部分的応答機能は、中間メッセージを再生し、Webhook 応答がバックグラウンドで要求を処理している間に、発信者を引き継ぎます。 Dialogflow CX の Webhook リクエストは、応答を受け取るのに時間がかかることがよくあります。 Webhook 応答がリクエストを処理している間に、発信者に一時的な応答がない場合、発信者は完全に無音になり、電話を切る可能性があります。 これを回避するには、部分的な応答を使用して、リクエストがまだ処理中であることを発信者に通知します。

• 部分的なレスポンスについての詳細は、 ストリーミング API の部分的なレスポンス のドキュメントを参照してください。

• Webhook の詳細については、 Webhook ドキュメントを参照してください。

部分的応答の前またはその間に Webhook が実際の応答を返した場合、システムは部分的応答を停止し、発信者への最終応答を再生します。 Dialogflow CX エージェントから受け取る最初のプロンプト応答は、パーシャル レスポンスに対応していません。 部分応答プロンプトでは、発信者がエージェントの応答を中断できるように、割り込みを有効にすることはできません。