Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?Áttekintés
Ha szervezete egy régióban található, de Webex-adatai egy másik régióban vannak, akkor a Vezérlőközpont áttelepítési funkcióján keresztül jogosult lehet Webex-adatait a saját régiójába áttelepíteni.
A közös alkalmazásadat-áttelepítés megkezdése előtt ne feledje, hogy:
-
2026. szeptember 1- jétől azoknak a szervezeteknek, amelyek még nem engedélyezték a közös alkalmazásadat-áttelepítést, meg kell vásárolniuk a Webex Data Migration Service licenc et a szolgáltatás használatához.
-
A közös alkalmazásadat-áttelepítés jelenleg nem támogatott az alábbi szolgáltatásokkal vagy licencekkel rendelkező ügyfélszervezet ek számára:
- Webex a Broadworks számára
- Spark Hívás
- Webex Instant Connect a virtuális ellátáshoz
Ez a funkció elérhető az európai, kanadai, közel-keleti és ausztráliai ügyfelek számára, akik a Webex közös alkalmazásadatait régiók között szeretnék áttelepíteni.
Az Analytics adatáttelepítése nem vonatkozik azokra a szervezetekre, amelyek adataikat Kanadába, Indiába, Szingapúrba vagy Egyesült Arab Emírségekbe (Egyesült Arab Emírségek) adatközpontjába költözik.
Előre nem látható körülmények miatt a Webex közös adatáttelepítését az Egyesült Arab Emír ségek (Egyesült Arab Emírségek) adatközpont jába további értesítésig elhalasztották.
Csapatunk proaktívan kapcsolatba lép Önnel e-mailben a migrációs frissítésekkel, amint elérhető vé válnak.
Hogyan ellenőrizhetem adataimat és szolgáltatásaimat az aktuális régiót
A Webex szolgáltatások helyét a Vezérlőközpontban ellenőrizheti a Fi ók > Inform áció > A dat helyek menüpontra.
Milyen adatok kerülnek áttelepítésre
A Webex Identity szolgáltatáshoz kapcsolódó összes adat, például név, e-mail cím és felhasználói csoportok áttelepítésre kerülnek a célrégióba. A Webex Identi@@ ty át Webex Calling telepítés befejezése után áttelepítjük az elemzési adatokat az Üzenetküldés és az Eszközök elemzési adat ait is.
Kivételek az adatok migrálásától a következők:
- A CCUC elemzési adatok jelenleg nem kerülnek áttelepítésre. A CCUC elemzési adatokat az üzenetküldő adatok migrációjának részeként áttelepítik.
- Az analitikai adatáttelepítés nem vonatkozik azokra a szervezetekre, amelyek egy amerikai vagy uniós adatközpont között kanadai vagy Egyesült Arab Emírségek (Egyesült Arab Emírségek) adatközpontjába vándorolnak.
- A CCUC Directory Sync konfigurációk nem kerülnek áttelepítésre. Az áttelepítés utáni célrégióban biztosítania kell a CCUC könyvtárszinkronizálást.
A Webex szolgáltatásokra gyakorolt hatások
A migráció során
Miután megkezdődik a migráció:
- Az adatáttelepítés kevesebb mint 1 órát vesz igénybe a 10 000-
nél kevesebb felhasználóval rendelkező Webex szervezetek esetében, és a körülbelül 100 000 felhasználóval rendelkező szervezetek esetében akár 8 órát is igénybe vehet.
Kérjük, ütemezze az adatáttelepítést arra a dátumra, amikor a szükséges
leállásokra képes alkalmazni.
Győződjön meg arról, hogy az összes kötegfeladat befejeződjön az ütemezett áttelepítés meg kezdése előtt.
- Nem lesz hozzáférése a Control Hubhoz, és a felhasználók nem férhetnek hozzá semmilyen üzenetküldő-, híváshoz, Webex kapcsolattartó központhoz és értekezletszolgáltatásokhoz a Control Hub által felügyelt webhelyekhez.
- A for Devices szolgáltatásban regisztrált helyszí Webex Edgeni eszközök és a felhőben regisztrált eszközök nem tudnak találkozókhoz csatlakozni vagy hívásokat kezdeményezni.
- A közvetlenül az áttelepítés előtt elindított munkaterület vagy eszköz tömeges törlési vagy módosítási műveleteket az áttelepítés megszakítja, és előfordulhat, hogy nem fejeződnek be sikeresen.
-
E-mail emlékeztetőket küldünk a szervezet rendszergazdáinak, majd az áttelepítés folyamatában rendszeresen frissítjük az állapotfrissítéseket.
Mi történik a migráció után és a szükséges műveletek
- Ha a szervezet beállította az SSO-t, az SSO automatikusan le lesz tiltva az áttelepítés során.
Az áttelepítés után a felhasználók addig nem jelentkezhetnek be, amíg az SSO újrakonfigurálása az alábbiak szerint nem történik:
- Töltse le az SP metaadatokat.
- Importálja ezeket a metaadatokat az IDP-be.
- Aktiválja az SSO-t a Szervezeti , majd az Egyszeri be jelentkez és bekapcsolásával.
- Azokat az eszközaktiválási kó dokat, amelyeket az áttelepítés előtt generáltak, de nem használtak fel újra.
- Az eszközök áttelepítése után akár 24 órát is igénybe vehet, amíg teljes mértékben működnek. A folyamat felgyor sítása érdekében manuálisan indíthatja újra az eszközöket.
- Ha szervezete Okta-integrációt használ az Okta-felhasználók vezérlőközpontba történő szinkronizálásához, akkor a hordozói hozzáférési tokenet a 3. és 4. lépésben megadott módon kell újragenerálnia az Okta konfigurálása felhasználói szinkronizáláshoz ebben a cikkben.
- Az áttelepítést követően az elemzési adatok nem jelennek meg azonnal. Az elemz
ési áttelepítési folyamat a háttérben akár 2-3 hétig folytatódik, amelynek során
az elemzési adatok fokozatosan megjelennek a Control Hubban. Az Ön részéről semmilyen műveletre nincs
szükség, mivel az adatok automatikusan újra megjelennek.
Az analitikai adatok nem költöznek át, ha Kanadába vagy Egyesült Arab Emírségekbe (Egyesült Arab Emírségek) adatközpontjába költöznek.
- Az áttelepítés visszaállítja a felhasználók helyi adatbázisait, ha UCM hívást használnak. Ennek eredményeként a hívások előzményei visszaállításra kerülnek, és a korábbi hívások előzményei már nem lesznek elérhető k.
- Ellenőrizze, hogy a hibrid szolgáltatások megfelelően működnek. Néhány hibrid csatlakozó néhány percet vesz igénybe, amíg az áttelepítés befejeződött.
- Jelentkezzen be a Webex alkalmazásba, és győződjön meg arról, hogy a konfigurált módon működik.
A végfelhasználókra gyakorolt hatások
- A migráció kezdetén a felhasználók kijelentkeznek a Webex alkalmazásból. A felhasználóknak újra be kell jelentkezniük az áttelepítés alatt vagy után.
- Ha a felhasználók helyi beállításokat konfiguráltak a Webex
App asztali és mobil klienseikben, akkor ezen beállítások egy részét újra kell konfigurálniuk. Az áttelepítés után a következő beállítások lesznek
visszaállítva:
- Hívás
- Hang- és videóbeállítások
- Hozzáférhetőség
- Üzenetbeállítások
- Eszközök
Egyéb helyi beállítások, például az általános beállítások, az értesítési beállítások, a megjelenés (pl. sötét mód) és az adatvédelmi beállítások az áttelepítés után megmaradnak (nincs változás).
Az integrációkra gyakorolt hatások
A Webex segítségével sokféle integráció lehetséges, és ezeket általában a felhasználók engedélyezik. Az integrációkhoz tartozó felhasználói tokeneket a közös alkalmazásadat-áttelepítés megkezdése után visszavonják. Annak érdekében, hogy az integrációk továbbra is működjenek, a megfelelő jogosultságokkal rendelkező felhasználók nak újraengedélyezniük kell az integrációkhoz való hozzáférésüket.
A felhasználók által nem engedélyezett egyéb integrációkat a rendszergazdáknak vagy a megfelelőségi tisztviselőknek újra kell engedélyezniük. Például az Események API-integrációit csak a megfelelőségi tisztviselők engedélyezhetik újra.
Az integrációk újraengedélyezésének elmulasztása azt eredményezi, hogy az integrációk már nem működnek.
- Beágyazott alkalmazások — A felhasználók hozzáférési és frissítési tokenjei nem kerülnek áttelep ítésre, ezért a felhasználóknak újra engedélyezniük kell a beágyazott alkalmazásokat a közös alkalmazásadat-áttelepítés befejezése után . Ez általában a beágyazott alkalmazásba való bejelentkezéssel történik.
- Integrációk — A felhasználók hozzáférési és frissítési tokenjei nem kerülnek áttelepítésre, ezért
a felhasználóknak a közös alkalmazásadat-áttelepítés befejezése után újra engedélyezniük kell az integrációkat.
- Egyes integrációk a Vezérlőközpontban vannak konfigurálva, és az áttelepítés során kikapcsolhatók. Példa erre a ThousandEyes integráció, amely a migráció során ki van kapcsolva, és újra kell konfigurálni. A Control Hub alkalmazások oldal a szintén jó referencia annak megtekintéséhez, hogy milyen integrációkat kikap csolták.
- Az adatvesztés megelőzési megoldá saival való integrációt a megfelelőségi tisztviselőknek újra kell engedélyezniük .
- A Webex Contact Center feladatintegrációit és csatlakozóit újra engedélyezni kell.
- Ha a felhasználók bármilyen Webex API-integrációt építettek fel, az ezekhez az integrációkhoz kapcsolódó hozzáférési és frissítési tokenek már nem fognak működni.
- A szervizalkalmazá sokat újra engedélyezni kell. Az ügyfélnek új hozzáfér ési és frissítési tokenet kell kérnie.
- Ha a szervezet botokat hozott létre, az áttelepítés részeként az egyes botokhoz tartozó hozzáférési token visszavonásra kerül. Ha megpróbálja elérni a botokat, akkor HTTP 401-es hibát kap, mivel a hozzáférési token érvénytelen vagy lejárt. Regenerálnia kell az összes bot hozzáférési token jét, és frissítenie kell a botkonfigurációkat az új hozzáférési token használatához. Ezt úgy teheti meg, hogy elérheti a https://developer.webex.com/my-apps webhelyet, kiválasztja az egyes létrehozott botokat, majd kattintson a Hozzáférési token regenerálása elemre.
A videóüzenetekre gyakorolt hatások (Vidcast)
Ha a szervezet Videoüzenetküldést (Vidcast) használ, akkor az áttelepítés után a Cisco támogatási csapatánál kell egy ügyet nyitnia ahhoz, hogy a Vidcast adatokat a célrégióba továbbítsa. Ez biztosítja, hogy az összes meglévő Vidcast videó és felvétel látható és hozzáférhető maradjon az egyes felhasználók Webex-fiókjában.
A közös alkalmazásadat-áttelepítés ütemezése
Az adatáttelepítés körülbelül egy órát vesz igénybe, ha szervezetének kevesebb, mint 10 000 felhasználója van, és akár nyolc órát is igénybe vehet, ha szervezetének körülbelül 100 000 felhasználója van. Ügyeljen arra, hogy az áttelepítést olyan időpontra ütemezze, ahol a szervezet számára a legkevesebb leállási idő áll fenn.
Győződjön meg arról, hogy az összes kötegfeladat befejeződjön az ütemezett áttelepítés meg kezdése előtt.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a . |
| 3 |
Válassza a Regionális adatáttelepítési terv megtekintése lehetőséget. |
| 4 |
Kattintson a Migráció ütem ezése |
| 5 |
Válasszon egy dátumot és időt az áttelepítés megkezdéséhez, majd kattintson az Ütemezés gombra. Ha úgy dönt, hogy át szeretné ütemezni az adatáttelepítést vagy törölni kívánja az áttelepítést, javasol juk, hogy a módosításokat egy nappal az ütemezett dátum előtt végezze el. |
A migráció dátumának átütemezése
Ha úgy dönt, hogy átütemezi az áttelepítést, javasoljuk, hogy a módosításokat egy nappal az ütemezett dátum előtt végezze el.
A tervezett indulási időponttól számított 24 órán belül nem ütemezheti át az ütemezett migrációkat. Az átütemezés gomb ekkor nem lesz elérhető a Control Hubban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Sz elemre |
| 2 |
Válassza a Nézet lehetőséget az Áttelepítés a regionális adat központra kártyán. |
| 3 |
Kattintson a Részletek megtekintése elemre az Üzen etkül dés szakaszban. |
| 4 |
Válassza az Át ütemezés lehetőséget. |
| 5 |
Válasszon egy dátumot és időt, majd kattintson az Útitemezés gombra. |
Az ütemezett áttelepítés dátumának törlése
Ha úgy dönt, hogy törli az áttelepítést, javasoljuk, hogy a módosításokat egy nappal az ütemezett dátum előtt végezze el.
Az ütemezett áttelepítéseket az ütemezett kezdési időponttól számított 24 órán belül nem mondhatja le. A törlés gomb ekkor nem lesz elérhető a Control Hubban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Sz elemre |
| 2 |
Válassza a Nézet lehetőséget az Áttelepítés a regionális adat központra kártyán. |
| 3 |
Kattintson a Részletek megtekintése elemre az Üzen etkül dés szakaszban. |
| 4 |
Válassza a Migráció törlése lehetőséget. |
Áttekintés
Egyes szervezetek szeretnék áttelepíteni üzenetküldési adataikat saját régiójukba. Az üzen etküldő adatok két összetevőből állnak:
-
Üzenetküldés alapadat ai: metaadatokat, konfigurációt és regionális beállításokat tartalmaz, de nem tartalmazza az üzenetküldő tartalmat. Miután áttelepítette az üzenetküldő alapadatokat a kívánt régióba, az új csapatok adatai és az üzenetküldés új területei az új régióban kerülnek tárolásra.
-
Üzenettartalom adat ai: Tartalmazza az összes létező csapatot és helyiséget, valamint az összes helytartalmat (üzenetek, táblák, fájlok stb.) és a kapcsolódó titkosítási kulcsokat.
Ez a funkció elérhető az európai és ausztráliai ügyfelek számára, akik a Webex üzenetküldési adataikat régiók között szeretnék áttelepíteni.
Ehhez a szolgáltatáshoz Webex Data Migration Service licenc megvásárlása szükséges.
Előfeltétel: Az üzenetáttelepítés ütemezése előtt győződjön meg ró la, hogy:
- A közös alkalmazásadatok a célrégióban találhatók. Ha nem, akkor az üzenetáttelepítés ütem ezése előtt végezze el a közös alkalmazásadat-áttelepítést.
- A szervezeti szintű megőrzési szabályzat
180 napra vagy Webex Messaging ann Webex Meetings ál rövidebb időre van beállítva.
A szervezeti szintű értekezletek megőrzése jelenleg nincs engedélyezve minden ügyfél számára. Ha a szervezet megőrz ési házirendek vannak konfigurálva minden értekezlethelyhez, és nincs szervezeti szintű értekezletek megőrzési házirendje, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához, hogy engedélyezze a szervezeti szintű értekezlet-megőrzési házirend engedélyez ését. Az engedélyezés után egyetlen házirendet konfigurálhat, amely a szervezet összes értekezlethelyére érvényes.
Első szakasz - Üzenetküldés alapadatáttelepítése
Az első szakaszban a szervezet üzenetküldő régiójának beállításait és az üzenetküldés alapadat ait áttelepítik. Ez a szakasz leállást jelent a felhasználók és az adminok számára. A felhasználók kijelentkeznek a Webex alkalmazásból, és az első szakaszban nem férhetnek hozzá a Control Hubhoz, a Webex értekezletoldalakhoz vagy a Webex alkalmazáshoz üzenetküldé shez, értekezletekhez és egyéb csomagszolgáltatásokhoz. Ez a szakasz akár nyolc órát is eltarthat.
E szakasz végén a felhasználóknak újra be kell jelentkezniük a Webex szolgáltatások eléréséhez.
A leírt leállások miatt ütemeznie kell az üzenetküldési alapadatok áttelepítését a karbantartási ablakhoz hasonló időpontban kezdődnie. Ez a szakasz akár nyolc órát is igénybe vehet. Az első szakasz befejezése után az adminisztrátorok e-mailben értesítést kapnak, és a felhasználók újra bejelentkezhetnek a Webex-be.
A Webex Calling régiót a migráció részeként nem vándorolják el.
Várható viselkedés az első szakasz vége után:
- A szervezet felhasználói által létrehozott új Webex alkalmazásterületek abban a régióban lesznek, ahová a szervezet át telepítette.
- Az áttelepítés első szakaszát megelőzően meglévő terek és társított tartalmak az eredeti régi óban maradnak, amíg a szervezet tartalomadatait a második szakaszban áttelepítik. Bár a meglévő helyiségek még nem kerültek áttelepítésre, a felhasználói élmény zökkenőmentes.
Adminisztratív intézkedések az első szakasz befejezése után:
- Azoknak a szervezeteknek, amelyek blokkolási belső kommunik ációs házirendeket konfiguráltak, újrakonfigurálniuk kell ezeket a házirendeket a Vezérlőközpontban, hogy kényszerítsék a házirendek újraértékelését, mivel
- Ha az áttelep ítés előtt engedélyezve volt az időszakos
ellenőrz és, akkor az adminisztrátornak egy további
műveletet kell végrehajtania az áttelepítés után:
- A Vezérlőközpontban lépjen a Frissí .
- Nyissa meg a Be állítások menüpontot, és jegyezze fel az aktuális szinkronizálási beállítá sokat.
- Tiltsa le a Felhasznál ók/névjegyek importálása szinkronizálási kapcsol ót, majd kattintson a Mentés és frissítés gom bra.
- Menjen vissza a Beállí tások menüpon tra, és engedélyezze újra a Felhasznál ók /Névjegyek szinkroniz álása kapcsolót, amely automatikusan bevonja a felhasználókat és a névjegyeket a CCUC-ból .
- A kezdeti szinkronizálási feladat befejezése után a felhasználó engedélyezheti az időszakos ellenőrzést.
- A beállított eszközsablonok az áttelepítés után nem lesznek elérhetők. Az adminoknak újra létre kell hozniuk ezeket a sablonokat.
- A Control Hub Értekezletek beállítási oldalának elérhetősége akár 24 órát is igénybe vehet.
A végfelhasználókra gyakorolt hatások
A felhasználók nem tudnak bejelentkezni a Webex alkalmazásba és hozzáférni a szolgáltatásokhoz. Az adminisztrátorok, beleértve a Com pliance Officer szerepben részt vevő felhasználókat is, nem férhetnek hozzá a Vezérlőközponthoz. A migráció első szakaszában a leállás akár nyolc órát is eltarthat. A migráció első szakasza be fejezése után a felhasználóknak újra be kell jelentkezniük a Webex szolgáltatások eléréséhez.
Hatás a megfelelőségi tisztviselőkre
Azoknak a felhasználóknak, akik a Control Hub megfelelőségi tisztviselői szerepét töltik be, tisztában kell lenniük a következőkkel:
- A korábban létrehozott eDiscovery jelentések eltávolításra kerülnek az üzenetküldési adatok áttelepítésének első szakaszában, és az áttelepítés alatt és után nem lesznek elérhetők.
- A megfelelőségi tisztviselők az üzenetküldés alapadatáttelepítése után új jelentések létrehozásával képesek lesznek lekérni a régi adatokat, valamint az új üzeneteket és szóközöket.
A megőrzési politikára gyakorolt hatások
Az üzenetáttelepítés ütemezése előtt Webex Messaging a szervezeti szintű meg Webex Meetings őrzési háziren det 180 nap vagy annál alacsonyabb értékre kell állítani. Az üzenetküldő adatok áttelepítése során a tartalom automatikus törlé se a szervezet megőrzési szabályzatának megfelelően szüneteltetésre kerül. A tartalom megőrzési házirenden keresztül történő törlése az áttelepítés be fejezése után folytatódik.
A tábla funkciójára gyakorolt hatások
A migráció első szakasza befejezése után a felhasználók továbbra is hozzáférhetnek az áttelepítés előtt létrehozott táblákhoz, de ezeket a táblákat továbbra is az Egyesült Államokban fogják tárolni, amíg a második szakasz befejeződik.
Az üzenetküldési alapadatok migrációjának befejezése után létrehozott új táblákat az új régióban tárolják.
Hatások Webex Calling - CUCM
Az áttelepítés után akár 4 órát is igénybe vehet a CUCM összes híváselőzményének szinkronizálása.
Második szakasz - Üzenettartalom áttelepítése
Az üzenetküldő tartalom áttelepítése az összes meglévő csapat és helyiség áttelepítését végzi az összes tértartalommal (üzenetek, táblák, fájlok stb.) és a kapcsolódó titkosítási kulcsokkal együtt.
A második szakasz közvetlenül az első szakasz után kezdődik. Ebben a szakaszban:
-
A szóközöket a helyiség összes tartalmával együtt áttelepítik (üzenetek, táblák, fájlok stb.).
-
Egy helyiség áttelepítésekor az adott hely ideiglenesen akár 15 percre is zárolható. Amíg egy szóköz le van zárva, a felhasználók nem férnek hozzá olvasási vagy írási hozzáféréssel a helyiséghez. Ez idő alatt a felhasználók értesítést látnak arról, hogy az áttelepítés folyamatban van, és kérik őket , hogy próbálkozzanak újra később.
-
Az áthelyezés részeként a szóközhez társított titkosítási kulcsokat is áttelepítik .
-
Ebben a szakaszban a csapatokat is áttelepítik. Miután egy csapat áttelepül, az abban a cs apatban létrehozott új terek lesznek az új régióban.
-
Az üzenetáttelepítés ezen szakasza órákat, heteket vagy akár hónapokat is igénybe vehet a szóközök és üzenetek száma alapján.
-
Előfordulhat, hogy az e-felderítési lekérdezések addig nem működnek, amíg a teljes üzenetküldési tartalom át telepítése További információkért lá sd a Hatás a megfelelőségi tisztviselőkre című részt.
Megőrzési szabályzat
Az üzenetküldő adatok áttelepítése során a tartalom automatikus törlése a szervezet megőrzési há zirendjének megfelelően szüneteltetésre kerül. A tartalom megőrzési házirenden keresztül történő törlése az áttelepítés be fejezése után folytatódik.
Az áttelepített adatok áttekintése
Az üzenetáttelepítés végén a következő adatok kerülnek áthelyezésre az új régióba:
| Vezérlőközpont adatai | Webex Meetingsadatok | Webex Messagingadatok |
|---|---|---|
| Titkosítási kulcsok | Találkozó konténerek | Űrlisták |
| Analitika | Találkozó felvételek | Űrcímek |
| Találkozó ütemezése | Űravatarok | |
| Találkozók listája | Űrüzenetek | |
| Üzenetcsapok és zászló | ||
| Hívási előzmények |
Ütemezése az üzenetküldés alapadatáttelep
Az üzenetküldési alapadatok áttelepítésének ütemezésekor válassza az át telepítés cél állomásba jelölőnégyzetet.
Ha még nem telepítette át a közös alkalmazásadatokat, ütemezze meg a közös alkalmazásadat-áttelepítést az üzenet küldés alapadatáttelepítésének ütemezése előtt.
| 1 |
Bejelentkezés a Control Hubba |
| 2 |
Lépjen a . |
| 3 |
Válassza a Regionális adatáttelepítési terv megtekintése lehetőséget. |
| 4 |
Kattintson a Migráció ütem ezése |
| 5 |
Válassza ki a célországot vagy régiót az Áttelep ítés ide menüből. |
| 6 |
Ha még nem telepítette át a közös alkalmazásadatokat, ütemezze a közös alkalmazásadat-áttelepítést az üzen etáttelepítés ütemezése előtt. |
| 7 |
Válasszon időzónát és kezdő dátumot a rendelkezésre álló dátumok közül. Kapacitási korlátozások miatt, nem minden dátum lesz elérhető. A nem elérhető dátumok szürkére lesznek kitöltve . |
| 8 |
Kattintson az Ütemterv elemre |
A migráció dátumának átütemezése
Ha úgy dönt, hogy átütemezi az áttelepítést, javasoljuk, hogy a módosításokat egy nappal az ütemezett dátum előtt végezze el.
A tervezett indulási időponttól számított 24 órán belül nem ütemezheti át az ütemezett migrációkat. Az átütemezés gomb ekkor nem lesz elérhető a Control Hubban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Sz elemre |
| 2 |
Válassza a Nézet lehetőséget az Áttelepítés a regionális adat központra kártyán. |
| 3 |
Kattintson a Részletek megtekintése elemre az Üzen etkül dés szakaszban. |
| 4 |
Válassza az Át ütemezés lehetőséget. |
| 5 |
Válasszon egy dátumot és időt, majd kattintson az Útitemezés gombra. |
Az ütemezett áttelepítés dátumának törlése
Ha úgy dönt, hogy törli az áttelepítést, javasoljuk, hogy a módosításokat egy nappal az ütemezett dátum előtt végezze el.
Az ütemezett áttelepítéseket az ütemezett kezdési időponttól számított 24 órán belül nem mondhatja le. A törlés gomb ekkor nem lesz elérhető a Control Hubban.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazásba, és lépjen a Sz elemre |
| 2 |
Válassza a Nézet lehetőséget az Áttelepítés a regionális adat központra kártyán. |
| 3 |
Kattintson a Részletek megtekintése elemre az Üzen etkül dés szakaszban. |
| 4 |
Válassza a Migráció törlése lehetőséget. |
Gyakran ismételt kérdések
Q. Melyek az üzenetküldések migrációjának ütemezésének előfeltételei?
A. Az üzenetáttelepítés ütemezése előtt győződjön meg róla, hogy:
- Szervezete megvásárolta a Webex adatáttelepítési szolgáltatási licencet.
- Ha a közös identitás nem a régióban található, akkor az üzenetáttelepítés ütemezése előtt végezze el a közös alkalmazásadat-áttelepítést.
- A szervezeti szintű megőrzési szabályzat 180 napra vagy Webex Messaging ann Webex Meetings ál rövidebb időre van beállítva.
Q. Hol találok további információkat a Webex Data Migration Service Licence-ről?
A. Veg ye fel a kapcsolatot Cisco-fiókcsapatával vagy partnerével, ha többet szeretne megtudni a Webex adatáttelepítési szolgáltatási licencről.
Q. Miért kell 180 napra vagy annál alacsonyabbra beállítanom Webex Messaging a szervezeti szintű meg Webex Meetings őrzési szabályzatot?
A. A megőrzési házirend 180 napra vagy annál alacsonyabb értékre történő beállításával biztosítható , hogy a migrációs folyamat ésszerű időn belül befejeződjön. A rövidebb megőrzési időszak csökkenti a migrálandó adatok mennyiségét, ami minimalizálja a késedelmeket és javítja a migráció hatékonyságát.
Q. Hogyan állíthatok be értekezlet-megőrzési szabályzatot az egész szervezetem számára?
A. A szervezeti szintű értekezletek megőrzése jelenleg nincs engedélyezve minden ügyfél számára. Ha a szervezet megőrzési házirendek vannak konfigurálva minden értekezlethelyhez, és nincs szervezeti szintű értekezletek megőrzési házirendje, forduljon a Cisco ügyfélszolgálatához, hogy engedélyezze a szervezeti szintű értekezlet-megőrzési házirend engedélyez ését. Az engedélyezés után egyetlen házirendet konfigurálhat, amely a szervezet összes értekezlethelyére érvényes.
Q. Milyen adatokat tartalmaz az üzenetküldési alapadatok migrációja?
A. Az üzenetküldés alapadatáttelepítése magában foglal ja a szervezethez társított metaadatokat, konfigurációt és regionális beállításokat, de nem tartalmazza az üzenetküldő tartalmat. Miután az üzenetküldés alapadatáttelepítése befejeződött, az új terek, a kapcsolódó tartalmak és az értekezleten belüli csevegés tárolódnak a célrégióban.
Q. Van-e leállási hatások a végfelhasználókra az üzenetküldési alapadatok migrációjának első szak aszában?
A. Igen. A végfelhasználók kijelentkeznek a Webex alkalmazásból, és az első szakaszban nem férhetnek hozzá a Control Hubhoz, a Webex értekezletoldalakhoz vagy a Webex alkalmazáshoz üzenetküldéshez, értekezletekhez és egyéb csomagszolgáltatásokhoz. Ez a szakasz akár nyolc órát is eltarthat.
Q. A kulcsokat is áttelepítik az üzenetküldő alapadatáttelepítés részeként?
A. Nem, de az új kulcsokat az új régióban tárolják.
Q. Milyen adatokat tartalmaz az üzenetküldő tartalom adatáttelepítése?
A. Az üzenetküldő tartalom adatáttelepítése magában foglalja az összes létez ő csapatot és helyiséget, valamint az összes tértartalmat (üzenetek, táblák, fájlok stb.) és a kapcsolódó titkosítási kulcsot.
Q. Hol tárolják a szervezetek közötti 1:1 üzeneteket?
A. Minden szervezet közös tulajdonú, így a rendszer automatikusan kiválasztja azt a klasztert , ahol a szervezetek közötti 1:1 üzeneteket tárolják, függetlenül attól, hogy ki kezdeményezte a beszélgetést. Ezért nem garantálható, hogy a szervezetek közötti 1:1 üzenetek ugyanabban a klaszterben kerülnek tárolásra, mint a többi ügyfél tulajdonában lévő 1:1 üzenetek és csoportterek. Hasonlóképpen, az áttelepítés nem garantálja, hogy az áttelepítés során a szervezetek közötti 1:1 üzenetek mozognak.
Q. Egyszerre áttelepíthetem az üzenetküldő tartalmat és a közös adatokat?
A. Nem. Az üzenetküldő adatáttelepítés ütemezése előtt először be kell fejeznie a közös adatáttelepítést.
Q. Mennyi ideig tart az üzenetküldő adatáttelepítés leállása?
A. Az üzenetküldő adatok áttelepítése két szakaszban történik, és csak az első szakasz, az üzenetküldés alapadatáttelepítése igényel leállást. A leállás akár nyolc óráig is eltarthat, amíg az üzenetküldés alapadatáttelepítése befejeződik.
Q. A meglévő űrüzenetküldő tartalmak is áttelepülnek az üzenetküldő alapadatok áttelepítésének részeként ?
A. Nem, az üzenetküldő tartalom adatainak áttelepítése a második fázisban történik, vagyis az üzen etküldő tartalom adatáttelepítése.
Q. Van-e leállási hatások a végfelhasználókra az üzenetküldési adatok migrációjának második szakaszában?
A. Általában nem. Az egyes helyiségek áttelepítésekor azonban az adott hely ideiglenesen akár 15 percre is zárolható. Amíg egy szóköz le van zárva, a felhasználók nem férnek hozzá olvasási vagy írási hozzáféréssel a helyiséghez. Ez idő alatt a felhasználók értesítést látnak arról, hogy az áttelepítés folyamatban van, és kérik őket , hogy próbálkozzanak újra később. A teljes hatás várható an minimális lesz.
Q. Mennyi ideig tart a teljes üzenetküldési adatok migrációja?
A. Az üzenetküldő adatok áttelepítése órákat, heteket vagy akár hónapokat is igény be vehet a szóközök és az üzenetek száma alapján.
Q. Az üzenetek törlődnek a megőrzési házirenden keresztül az üzenetküldő adatok át telepítése során?
A. Nem. A szervezet megőrzési házirendje az üzenetküldés alap adatáttelepítésének kezdetén szüneteltetésre kerül, és csak az összes helyiség üzenettartalom-adatáttelepítése be fejezése után folytatódik. Arra törekszünk, hogy a jövőben megszüntessük ezt a korlátozást.
Q. Meg tudja magyarázni, hogy az első szakasz után mely új terek lesznek vagy nem lesznek a célrégióban?
A. Az első szakasz az új tereket a következőképpen érinti:
- Csapatokban létrehozott új terek, amelyeket még nem telepítettek át a célrégióba (pl. EU) továbbra is az eredeti rendeltetési helyen lesz (pl. USA) addig, amíg ezek a csapatok nem vándorolnak.
- A célrégióban új terek jönnek létre, amelyek nincsenek meglévő csapatokban.
- A migráció első szakasza után létrehozott új terek a csapatok számára a cél régióban lesznek.
- Az új helyeken lévő értekezletekről értekezleten belüli csevegés jön létre a célrégióban.
Q. A botok által létrehozott terek áttelepülnek?
A. A robotok által létrehozott szobák (terek) az első nem bot résztvevő szervezetének tulajdonában vannak. Ha egy szervezet rendelkezik egy bottal, és az első személy, aki csatlakozik a térbe, szintén része a migrálandó szervezetnek, akkor a hely áthelyezésre kerül a migráció részeként. Ha azonban a tér első résztvevője egy másik szervezetből származik, a teret nem mozgatják.
Ha az áttelepített szervezet egyik felhasználója volt az első személy, aki csatlakozott egy másik szervezetből származó bot által létrehozott helyhez, akkor ez a terület a migrálandó szervezet tulajdonában lesz, és az áttelepítés részeként áthelyezésre kerül. Hasonlóképpen, az áttelepítésre kerülő szervezet felhasználója és egy bot közötti 1:1 -es beszélgetést is áthelyezik az áttelepítés részeként.
Q. Hogyan nyomon követhetik a rendszergazdák az üzenetküldési adatok áttelepítésének előrehaladását?
A. Az áttelepítés ütemezése után a rendszergazdák nyomon köve thetik üzenetáttelepítésük előrehaladását a Vezérlőközpontban.
Q. Mennyi ideig tart a teljes üzenetküldő tartalom áttelepítése?
A. Az üzenetküldő tartalom áttelepítése órákat, heteket vagy akár hónapokat is igénybe vehet a szóközök és üzenetek száma alapján.
Q. Az üzenetküldő adatok migrációjának második szakaszában a csapatterek helyiségei egyszerre zárolódnak és feloldódnak?
A. Nem. A csapatterek térjei együtt kerülnek áttelepítésre. Ezért az összes csapattér egyszerre zárva van és feloldva.
Ez a funkció jelenleg elérhető a Szaúd-Arábiában és a Közel-Keleten működő szervezetek számára, akik Webex találkozóik adatait a Szaúd-Arábia adatközpontjába akarják áttelepíteni.
2026. szeptember 1-j étől az áttelepítéshez nem engedélyezett más régió szervezeteinek Webex Data Webex Meetings Migration Service licenc et kell vásárolniuk a szolgáltatás használatához.
Miután megvásárolt Webex adatáttelepítési szolgáltatási licencet, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Cisco műszaki támogatásával a webhelyek áttelepítésének koordinálásáhozWebex Meetings.
Új Webex adatközpont Szaúd-Arábiában és migrációs terv webhelyéhez Webex Meetings
A Cisco elkötelezett ügyfeleink adatainak védelme és magánéletének védelme mellett, szem előtt tartva a további rugalmasság és az adatok tárolásának lehetőségét az Ön régiójában.
2025 februárjától az új Szaúd-Arábiai adatközpont teljes mértékben működőképes, és teljes Webex Meetings és webináriumok készletét kínálja. Ez azt jelenti, hogy Szaúd-Arábiában tárolhatja az összes adatot Webex Meetings és a webináriumok adatait — beleértve a felvételeket és az átiratokat is. Az átláthatóság iránti elkötelezettségünk támogatása érdekében új felhasználói felületet is indítunk a Control Hubban, amely egyértelműen megjeleníti a szervezet adatainak helyét.
Hogyan ellenőrizhetem adataimat és szolgáltatásaimat az aktuális régiót
A Webex szolgáltatások helyét a Vezérlőközpontban ellenőrizheti a Fi ók > Inform áció > A dat helyek menüpontra.
A Szaúd-Arábia migrációjára való jogo
A Meet Webex Suite ings platformot használó Szaúd-Arábiában és a Közel-Keleten működő összes jelenlegi ügyfél jogosult a bejelentett migrációs terv során Webex Meetings webhelyeit a Szaúd-Arábia adatközpontjába áthelyezni.
Ha 2025. február vége után új vásárlóvá vált, és a Webex webhelyét az alábbi időzónák val amelyikében állítja be, Webex Meetings adatait automatikusan a Szaúd-Arábia adatközpont jában biztosítja:
-
(GMT + 02:00) Tripoli
-
(GMT + 02:00) Kairó
-
(GMT + 02:00) Juba
-
(GMT + 02:00) Kartúm
-
(GMT + 03:00) Rijád
-
(GMT + 03:00) Isztambul
-
(GMT + 03:00) Bagdad
-
(GMT + 03:00) Ammán
-
(GMT + 03:00) Bejrút
-
(GMT + 03:00) Hebron
-
(GMT + 04:00) Abu-Dzabi
-
(GMT + 04:30) Kabul
Tervünk a migráció ütemezésére
Küldünk egy e-mailt, amelyben meghívjuk Önt, hogy jelentkezzen be a Control Hubon keresztül. Miután megkaptuk a jelentkezési kérelmét, ütemezzük Webex Meetings webhelyének áttelepítését a Szaúd-Arábia adatközpontba, és közöljük a migráció dátumait.
A migrációt úgy tervezzük, hogy a karbantartási idő alatt egybeesik, ami reméljük, hogy minimaliz álja a zavarokat, és nem igényel további erőfeszítéseket Öntől.
Az értekezletek webhelyének áthelyezése Szaúd-Arábia
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a . |
| 3 |
Válassza a Regionális adatáttelepítési terv megtekintése lehetőséget. |
| 4 |
Kapcsolja be a kapcsolót az áthelyez Webex Meetings ni kívánt webhely mellett az Opt-in osz lopban. |
A Webex szolgáltatásokra gyakorolt hatások a migráció során
Az áttelepítést választó Webex-webhelyek a normál Webex webhelykarbantartási ablakok alatt vannak ütemezve. Bár a migráció nem okoz nagyobb zavarokat, a Webex szolgáltatásokra gyakorolt hatásokat ismertetjük, amelyekkel a szervezet esetleg szembesülhet.
Webex Meetings
-
Előfordulhat, hogy a gazdák és a résztvevők időszakosan nem érhetők el a szolgáltatás, amikor az áttelepítési ablak alatt értekezleteket próbálnak fogadni vagy csatlakozni. Ha ez bekövetkezik, az érintett felhasználóknak újra csatlakozniuk kell az értekezlethez.
-
A 13 hónappal ezelőtt tervezett egyszeri és ismétlődő találkozók adatai a migráció után nem lesznek elérhetők. A meglévő ütemezett értekezleteket nem érinti.
-
A résztvevők leválaszthatnak a webhely karbantartási ablakában tartott értekezletektől, és csak akkor tudnak újra csatlakozni, ha a házigazda újraindítja az értekezletet.
-
A legutóbbi személyes szobákra vonatkozó adatok a webhely áttelepítése után visszaáll mind a Webex webhelyen, mind az Webex Meetings asztali alkalmazásban. A felhasználók csak azokat a Legutóbbi személyes szobákat láthatják, amelyekhez a webhely áttelepítése után csatlakoztak.
-
A meglévő ütemezett értekezleteket nem érinti.
-
Az értekezlet összefoglal ója és az Átiratok az értekez let-összefoglalóban fokozatosan elérhetők lesznek a migrációs lezárást követő 24 órában.
-
Az ülésről szóló jelentés fokozatosan elérhető lesz a migráció lezárását követő 24 órá ban.
Webex EdgeHang
Ha a szervezet Webex Edge Audiót használ, akkor az áttelepítés befejezése után a konfigurációk továbbra is azonosak lesznek. De annak biztosítása érdekében, hogy a legoptimálisabb médiaútvonal at választsák, a Lua szkriptet frissíteni kell a CUCM-ben, miután az áttelepítés befejeződött. Ehhez:
-
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
-
Lépjen az Ér menüpontra.
-
Az Edge Audio Customer Global Call-in Numbers területen kattintson a L ua szkript létrehozása elem re.
-
Exportálja a szkriptet egy
.luaformátumban. -
Nyissa meg az Edge Audio súgócikket, és kövesse a SIP-normalizálási szkript létrehozása a Webex LUA Script szakaszban szereplő lépéseket.
-
Nyissa meg Cisco Unified CM Administration az Eszköz > Trun k men üpon tot, és válassza ki a Webex Edge hanghoz létrehozott SIP csomagtartót.
-
Frissítse a meglévő SIP-normalizálási szkriptet a 3. lépésben létrehozott újra.
-
Mentse és állítsa vissza a SIP Trunk-ot.
Webex audió
A bejelentkezési számok megváltoztathatók. Az elküldött e-mail hívási száma nem változik. Kérjük, tanácsolja felhasználóit, hogy küldjenek újra meghívókat, ha frissíteni kell ezeket a számokat.
Gyakran ismételt kérdések
Q. Leiratkozhatok a Webex Meetings webhely migrációs ütemezéséről?
A. Al apértelmezés szerint kitiltja a Webex Meetings webhely áttelepítését a Sza úd-Arábia adatközpontjába. Ha szeretne bejelentkezni egy Webex Meetings webhely áttelepítéséhez, kövesse az Értekez letek webhely ének áttelepítése Szaúd-Arábia adatközpont ba szakasz lépé seit.
Q. Mi a határidő a szaúd-arábiai adatközpontba történő Webex Meetings webhely migrációjáról való be jelentkezéshez vagy leiratkozáshoz?
A. Az e-mail értesítés kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére a Szaúd-Arábia adatközpontjába történő Webex Meetings webhely migrációjáról vagy leiratkozásra.
Q. Ha a nyitott ablakok alatt nem jelentkezem be, később áttelepíthetem az értekezletoldalaimat?
A. A zökkenőmentes migrációs élmény biztosítása érdekében javasoljuk, hogy jelentke zzen be a migrációs ablak alatt. Ha nem tud bejelentkezni az ajánlott bejelentkezési ablakon keresztül, kérjük, forduljon a Cisco technikai támogatásához vagy az ügyfélsiker-kezelőhöz (CSM), hogy megvitassa az esetleges kivétel t az Ön jövőbeli migrációjával kapcsolatban.
Q. Áttelepítik a Webex Meetings felvételeimet és átirataimat?
A. Igen. Minden Webex Meetings felvételt és átiratot áttelepítünk a Szaúd-Arábia adatközpontjába.
Q. Kihez fordulhatok, ha további információra van szükségem?
A. További információért vegye fel a kapcsolatot a Cisco műszaki támogatásával vagy az ügyfél-sikermenedzserével.
