Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Geri Bildirim?Genel Bakış
Kuruluşunuz bir bölgede bulunuyorsa ancak Webex verileriniz farklı bir bölgede bulunuyorsa, Webex verilerinizi Denetim Merkezi'ndeki geçiş özelliği aracılığıyla kendi bölgenize geçirmeye uygun olabilirsiniz.
Yaygın bir uygulama veri geçişine başlamadan önce şunları unutmayın:
-
1 Eylül 2026'dan itibaren geçerli olmak üzere, yaygın uygulama veri geçişi için henüz etkinleştirilmemiş kuruluşların bu özelliği kullanmak için bir Webex Veri Geçiş Hizmeti lisansı satın almaları gerekecektir.
-
Genel uygulama veri geçişi şu anda aşağıdaki hizmetlere veya lisanslara sahip müşteri kuruluşları için desteklenmemektedir:
- Broadworks için Webex
- Kıvılcım Çağrısı
- Sanal Bakım için Webex Instant Connect
Bu özellik, Webex ortak uygulama verilerini bölgeler arasında taşımak isteyen Avrupa, Kanada, Orta Doğu ve Avustralya'daki müşteriler tarafından kullanılabilir.
Analytics veri geçişi, verilerini Kanada, Hindistan, Singapur veya Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) veri merkezine taşıyan kuruluşlar için geçerli değildir.
Öngörülemeyen durumlar nedeniyle, Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) veri merkezine Webex ortak veri geçişi bir sonraki duyuruya kadar ertelendi.
Ekibimiz, geçiş güncellemelerini kullanıma sunulur kullanıma sunulmaz proaktif olarak e-posta yoluyla size ulaşacaktır..
Verilerim ve hizmetlerim için mevcut bölge nasıl kontrol edilir
Hesap > Bilgi > Veri Konumları'na giderek Control Hub'da Webex hizmet lerinin konum unu doğrulayabilirsiniz.
Hangi veriler taşınır
Webex Kimliği ile ilişkili ad, e-posta adresi ve kullanıcı grupları gibi tüm veriler hedef bölgeye taşınır. Webex Kimlik Webex Calling geçişi tamamlandıktan sonra Mesajlaşma ve Cihazlar için analiz verileri de taşınır.
Taşınacak verilerin istisnaları şunlardır:
- CCUC analitik verileri şu anda taşınmayacaktır. CCUC analitik verileri, mesajlaşma veri geçişinin bir parçası olarak taşınacaktır.
- Analytics veri geçişi, ABD veya AB veri merkezi arasında Kanada veya Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) veri merkezine geçiş yapan kuruluşlar için geçerli değildir.
- CCUC Dizin Eşitleme yapılandırmaları taşınmaz. Geçiş sonrası hedef bölgede CCUC Dizin Eşitlemesini sağlamanız gerekir.
Webex hizmetleriniz üzerindeki etkiler
Göç sırasında
Geçiş başladığında:
- 10.000'den az kullanıcısı olan Webex kuruluşları için veri geçişinin tamamlanması 1 saat
ten az sürebilir ve yaklaşık 100.000 kullanıcısı olan kuruluşlar için 8 saate kadar sürebilir.
Lütfen veri geçişinizi gerekli
kesinti süresine uyum sağlayabileceğiniz bir tarihte planlayın.
Tüm toplu iş işlerinin zamanlanmış geçiş başlamadan önce tamamlandığından emin olun.
- Control Hub'a erişiminiz olmayacak ve kullanıcılar Control Hub tarafından yönetilen siteler için mesajlaşma, arama, Webex iletişim merkezi ve toplantı hizmetlerine erişemez.
- Aygıtlar Webex Edgeiçin kayıtlı şirket içi cihazlar ve buluta kayıtlı cihazlar toplantılara katılamaz veya arama yapamaz.
- Geçiş işleminin hemen öncesinde başlatılan çalışma alanı veya aygıt toplu silme veya değiştirme eylemleri geçiş nedeniyle kesintiye uğrayabilir ve başarıyla tamamlanmayabilir.
-
Kuruluşun yöneticilerine e-posta hatırlatıcıları gönderir ve geçiş işlemi devam ederken periyodik olarak durum güncellemeleri yaparız.
Geçişten sonra ne olur ve sizden gerekli eylemler
- Kuruluşunuz SSO ayarladıysa, SSO geçiş sırasında otomatik olarak devre dışı bırakılır.
Geçişten sonra, SSO aşağıdaki gibi yeniden yapılandırılana kadar kullanıcılar oturum açamazlar:
- SP meta verilerini indirin.
- Bu meta verileri IdP'ye aktarın.
- Kur ğini açarak SSO'yu etkinleştirin.
- Geçişten önce oluşturulmuş ancak kullanılmayan aygıt etkinleştirme kod larının tekrar oluşturulması gerekecektir.
- Taşıma işleminden sonra cihazların tam olarak çalışmaya başlaması 24 saate kadar sürebilir. Bu işlemi hızlandırmak için cihazları manuel olarak yeniden başlatabilirsiniz.
- Kuruluşunuz Okta kullanıcılarını Control Hub'a senkronize etmek için Okta tümleştirmesini kullanıyorsa, bu makalede Okta 'yı kullanıcı eşitlemesi için yapılandırma altındaki 3. ve 4. adımlarda belirtildiği gibi taşıy ıcı erişim belirtecini yeniden oluşturmanız gerekir.
- Geçişin ardından analiz verileri hemen görünmez. Analitik
geçiş süreci 2 ila 3 hafta boyunca arka planda devam eder ve bu süre zarfında analitik veriler
iniz Control Hub'da aşamalı olarak görünmeye başlar. Veriler otomatik olarak yeniden görüneceğinden, sizin tarafınızdan herhangi bir işlem gerekmez.
Bir Kanada veya Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) veri merkezine geçiş yaparken Analytics verileri taşınmaz.
- Geçiş, kullanıcıların UCM Çağrısı kullanıyorsa yerel veritabanlarını sıfırlar. Sonuç olarak, arama geçmişleri sıfırlanacak ve önceki aramaların geçmişi artık kullanılamayacaktır .
- Hibrit hizmetlerin düzgün çalıştığını doğrulayın. Geçiş tamamlandıktan sonra bazı Hibrit bağlayıcıların tekrar çevrimiçi olması birkaç dakika sürebilir.
- Webex Uygulamasında oturum açın ve yapılandırıldığı gibi çalıştığından emin olun.
Son kullanıcılara etkileri
- Geçişin başlangıcında, kullanıcıların Webex App oturumu kapatılır. Kullanıcılar geçiş sırasında veya sonrasında tekrar oturum açmalıdır.
- Kullanıcılarınız Webex
Uygulamasının masaüstü ve mobil istemcilerinde yerel ayarları yapılandırdıysa, bu ayarlardan bazılarını yeniden yapılandırmaları gerekir. Geçişten sonra aşağıdaki ayarlar
sıfırlanacaktır:
- Çağrı
- Ses ve video tercihleri
- Erişilebilirlik
- Mesajlaşma tercihleri
- Cihazlar
Genel ayarlar, bildirim tercihleri, görünüm (örn. karanlık mod) ve gizlilik ayarları gibi diğer yerel ayarlar geçişten sonra korunur (değişiklik yapıl maz).
Entegrasyonlar üzerindeki etkiler
Webex ile mümkün olan birçok entegrasyon türü vardır ve bunlar genellikle kullanıcılar tarafından yetkilendirilir. Ortak uygulama veri geçişi başladığında entegrasyonlara kullanıcı belirteçleri iptal edilir. Entegrasyonların çalışmaya devam etmesi için, doğru ayrıcalıklara sahip kullanıcıların bu entegr asyonlara erişimlerini yeniden yetkilendirmeleri gerekecektir.
Kullanıcılar tarafından yetkilendirilmeyen diğer entegrasyonların yöneticiler veya uyumluluk görevlileri tarafından yeniden yetkilendirilmesi gerekir. Örneğin, Etkinlikler API entegrasyonları yalnızca uyumluluk görevlileri tarafından yeniden yetkilendirilebilir.
Entegrasyonların yeniden yetkilendirilmemesi, entegrasyonların artık çalışmamasına neden olur.
- Gömülü uygulamalar — Kullanıcılar için erişim ve yenileme belirteçleri taşın maz, bu nedenle kullanıcıların ortak uygulama veri geçişi tamamlandıktan sonra gömülü uygulamaları tekrar yetkilendir mesi gerekir. Bu genellikle gömülü uygulamada oturum açarak yapılır.
- Entegrasyonlar — Kullanıcılar için erişim ve yenileme belirteçleri taşınmaz
, bu nedenle kullanıcıların ortak uygulama veri
geçişi tamamlandıktan sonra tümleştirmeleri yeniden yetkilendirmesi gerekir.
- Bazı entegrasyonlar Control Hub'da yapılandırılmıştır ve geçiş sırasında devre dışı bırakılabilir. Bir örnek, geçiş sırasında kapatılan ve yeniden yapılandırılması gereken ThousandEyes entegr asyonudur. Control Hub'daki uygulamalar sayfası da hangi entegrasyonların kapatıldığını görmek için iyi bir referanstır .
- Veri Kaybını Önleme çözümleriyle entegrasyonların uyumluluk görevlileri tarafından yeniden yetkilendirilmesi gerekir.
- Webex Contact Center görev entegrasyonları ve bağlay ıcıları yeniden yetkilen dirilmelidir.
- Kullanıcılarınız herhangi bir Webex API entegrasyonu oluşturduysa, bu entegrasyonlarla ilişkili erişim ve yenileme belirteçleri artık çalışmayacaktır.
- Servis Uygulamalarının yeniden yetkilendirilmesi gerekir. İstemcinin yeni bir erişim ve yenileme belirteci istem esi gerekir.
- Kuruluşunuz botlar oluşturduysa, geçişin bir parçası olarak her bir bot için erişim belirteci iptal edilir. Botlara erişmeye çalışırsanız, erişim belirteci geçersiz veya süresi dol acağı için bir HTTP 401 hatası alırsınız. Tüm botlarınız için erişim belirtecini yeniden oluşturmalı ve yeni erişim belirtecini kullanmak için bot yapılandırmalarınızı güncellemeniz gerekir. Bu, https://developer.webex.com/my-apps adresine erişerek, oluşturduğunuz her bir botu seçerek ve ardından Erişim Jetonunu Yeniden Oluştur 'a tıklayarak yapılabilir.
Video Mesajlaşma Üzerindeki Etkiler (Vidcast)
Kuruluşunuz Görüntülü Mesajlaşma (Vidcast) kullanıyorsa, Vidcast verilerini hedef bölgeye aktarmak için geçişten sonra Cisco destek ekibiyle bir vaka açmanız gerekir. Bu, mevcut tüm Vidcast videolarının ve kayıtlarının her kullanıcının Webex hesabında görünür ve erişilebilir kalmasını sağlar.
Ortak uygulama veri geçişini planlayın
Kuruluşunuzun 10.000'den az kullanıcısı varsa veri geçişinin tamamlanması yaklaşık bir saat, kuruluşunuzun yaklaşık 100.000 kullanıcısı varsa sekiz saate kadar sürebilir. Geçişi, kuruluşunuz için en az kesinti süresine sahip olacak bir tarihte planladığınızdan emin olun.
Tüm toplu iş işlerinin zamanlanmış geçiş başlamadan önce tamamlandığından emin olun.
| 1 | |
| 2 |
Hesap . |
| 3 |
Bölges el veri taşıma planını görüntü le'yi seçin. |
| 4 |
Geçiş planla'yı tıklayın. |
| 5 |
Geçişi başlatmak için bir tarih ve saat seçin ve ardından Zamanlama'yı tıkl atın. Veri geçişini yeniden planlamak veya geçişi iptal etmek istediğinize karar verirseniz, herhangi bir değişikliği planlanan tarihten bir gün önce yapmanızı öneri riz. |
Geçiş tarihinizi yeniden planlayın
Geçişinizi yeniden planlamaya karar verirseniz, herhangi bir değişikliği planlanan tarihten bir gün önce yapmanızı öneririz.
Zamanlanmış geçişleri planlanan başlangıç saatinden itibaren 24 saat içinde yeniden planlayamazsınız. Yeniden planla düğmesi o sırada Control Hub'da kullanılamayacaktır.
| 1 | |
| 2 |
Böl ges el veri merkezine geçiş kartında Görünüm'ü seçin. |
| 3 |
Mesaj laşma bölümünde Ayrıntıları görüntü le'yi tıklayın. |
| 4 |
Yeniden Planla'yı seçin. |
| 5 |
Bir tarih ve saat seçin ve ardından Yeniden Planla'yı tıkl atın. |
Planlanan geçiş tarihinizi iptal edin
Geçişinizi iptal etmeye karar verirseniz, planlanan tarihten bir gün önce herhangi bir değişiklik yap manızı öneririz.
Planlanmış geçiş işlemlerini planlanan başlangıç saatinden itibaren 24 saat içinde iptal edemezsiniz. İ ptal düğmesi o sırada Control Hub'da kullanılamayacaktır.
| 1 | |
| 2 |
Böl ges el veri merkezine geçiş kartında Görünüm'ü seçin. |
| 3 |
Mesaj laşma bölümünde Ayrıntıları görüntü le'yi tıklayın. |
| 4 |
Geçişi iptal et seçeneğini belir leyin. |
Genel Bakış
Bazı kuruluşlar mesajlaşma verilerini kendi bölgelerine taşımak isteyebilir. Mesajlaşma verilerinin iki bileşeni vardır:
-
Mesajlaşma temel verileri: Meta verileri, yapılandırmayı ve bölgesel ayarları içerir, ancak mesajlaşma içeriğini içermez. Mesajlaşma çekirdek verilerini istediğiniz bölgeye taşıdığınızda, yeni ekipler ve mesajlaşmadaki yeni alanlar için veriler yeni bölgede depolanır.
-
Mes@@ ajlaşma içeriği verileri: Mevcut tüm ekipleri ve alanları, tüm alan içeriğini (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar vb.) ve ilişkili şifreleme anahtarlarını içerir.
Bu özellik, Webex mesajlaşma verilerini bölgeler arasında taşımak isteyen Avrupa ve Avustralya'daki müşteriler tarafından kullanılabilir.
Bu hizmet, Webex Veri Geçiş Hizmeti lisansının satın alınmasını gerektirir.
Önkoş ul: Mesajlaşma geçişini planlamadan önce şunlardan emin olun:
- Ortak uygulama verileriniz hedef bölgededir. Değilse, ileti geçişini plan lamadan önce ortak uygulama veri geçişini tamamlayın.
- Kuruluş düzeyinde saklama politikası Webex Messaging
180 gün veya Webex Meetings daha düşük bir süre için ayarlanmıştır.
Kuruluş düzeyinde toplantı tutma işlemi şu anda tüm müşteriler için etkin değildir. Kuruluş unuzun her toplantı sitesi için ayrı ayrı yapılandırılmış saklama ilkeleri varsa ve kuruluş düzeyinde toplantı tutma politikası yoksa, kuruluş düzeyinde toplantı sak lama ilkesinin etkinleştirilmesini istemek için Cisco Destek ile iletişime geçin. Etkinleştirildikten sonra kuruluşunuzdaki tüm toplantı siteleri için geçerli olan tek bir ilkeyi yapılandırabilirsiniz.
İlk aşama - Mesajlaşma çekirdek veri geçişi
İlk aşamada, kuruluşun mesajlaşma bölgesi ayarları ve ileti çekirdek verileri taşınır. Bu aşama, kullanıcılar ve yöneticiler için kesinti süresini içerir. Kullanıcılar Webex Uygulamasından çıkış yapacak ve ayrıca ilk aşamada mesajlaşma, toplantılar ve diğer paket hizmetleri için Control Hub, Webex toplantı sitelerine veya Webex Uygulamasına erişemeyecektir. Bu aşama sekiz saate kadar sürebilir.
Bu aşamanın sonunda, kullanıcıların Webex hizmetlerine erişmek için tekrar oturum açmaları gerekecektir.
Açıklanan kesinti süresi nedeniyle, ileti çekirdek veri geçişini bakım pencerenizle benzer bir zamanda başlayacak şekilde planlamanız gerekir. Bu aşama sekiz saate kadar sürebilir. İlk aşama tamamlandığında, yöneticiler bir e-posta ile bilgilendirilecek ve kullanıcılar Webex'te tekrar oturum açabilecekler.
Bu gö Webex Calling çün bir parçası olarak bölge göç edilmeyecek.
İlk aşamanın bitiminden sonra beklenen davranış:
- Kuruluştaki kullanıcılar tarafından oluşturulan yeni Webex Uygulama alanları, kuruluş unuzun geçtiği bölgede olacaktır.
- Geçişin ilk aşamasından önceki mevcut alanlar ve ilişkili içerik, kuruluşun içerik verileri ikinci aşamada taşınana kadar orijinal bölgede kalır. Mevcut alanlar henüz taşınmamış olsa da, kullanıcı deneyimi sorunsuzdur.
İlk aşamanın bitiminden sonra idari eylemler:
- Blok iç iletişim ilkelerini yapılandıran kuruluşların, alanların uyumsuz hale gelebileceğinden , ilkenin yeniden değerlendirilmesini zorunlu kılmak için Control Hub'da bu ilkeleri yeniden yapılandırması gerekir.
- Geçişten önce Periyodik
denetim etkinleştirildiyse, yöneticinin geçiş sonrası ek bir ey
lem gerçekleştirmesi gerekir:
- Control Hub'da Güncellem .
- Ayarlar'a gidin ve geçerli Sen kronizasyon Ayarlarını not edin.
- Kullanıcıları/Kişileri Senkronizasyonu İçe Aktar düğmesini devre dışı bırakın ve Kaydet ve Güncel le'yi tıklayın.
- Ayar lar'a geri dönün ve kullanıcıları ve kişileri CCUC 'dan otomatik olarak çek ecek Kullanıcıları/Kişileri İçe Aktar senkroniz asyonu düğmesini yeniden etkinleştir in.
- İlk senkronizasyon görevi tamamlandıktan sonra, kullanıcı Peri yodik denetimi etkinleştirebilir.
- Ayarlanan aygıt şablonları geçişten sonra kullanılamaz. Yöneticilerin bu şablonları tekrar oluşturması gerekecek.
- Control Hub'daki Toplantılar ayar sayfasının kullanılabilir olması 24 saate kadar sürebilir.
Son kullanıcılara etkileri
Kullanıcılar Webex Uygulamasında oturum açamaz ve hizmetlere erişemez. Uyumluluk Görevlisi rolü ne sahip kullanıcılar da dahil olmak üzere yöneticiler, Control Hub'a erişemez. Geçişin ilk aşamasındaki kesinti süresi sekiz saate kadar sürebilir. Geçişin ilk aşaması tamamlandığında, kullanıcıların Webex hizmetlerine erişmek için tekrar oturum açmaları gerekir.
Uyum Görevlilerine Etkileri
Control Hub'da Uyumluluk Görevlisi rolüne sahip kullanıcılar aşağıdakilerden haberdar olmalıdır:
- Önceden oluşturulmuş eKeşif raporları, ileti veri geçişinin ilk aşam asında kaldırılır ve geçiş sırasında ve sonrasında erişilemez.
- Uyumluluk Görevlileri, mesajlaşma çekirdek veri geçişinden sonra, yeni rapor lar oluşturarak eski verileri ve yeni mesajları ve alanları alabilecekler.
Saklama politikasına etkileri
Mesajlaşma geçişini planlamadan Webex Meetings önce Webex Messaging kuruluş düzeyinde sak lama ilkesi 180 gün veya daha düşük olarak ayarlanmalıdır. Mesajlaşma veri geçişi sırasında, kuruluşun saklama politikasına göre içeriğin otomatik olarak silinmesi durak latılır. Saklama ilkesi aracılığıyla içerik silme işlemi, geçiş tamamlandıktan sonra devam eder.
Beyaz tahta özelliğine etkiler
Geçişin ilk aşaması tamamlandığında, kullanıcılar geçiş öncesinde oluşturulan beyaz tahtalara erişmeye devam edecek, ancak bu beyaz tahtalar ikinci aşama tamamlanana kadar ABD'de barındır ılmaya devam edecek.
Mesajlaşma çekirdek veri geçişi tamamlandıktan sonra oluşturulan yeni beyaz tahtalar yeni bölgede barındırılacaktır.
Etkileri Webex Calling - CUCM
CUCM'deki tüm arama geçmişini senkronize etmek geçişten sonra 4 saate kadar sürebilir.
İkinci aşama - Mesajlaşma içeriği geçişi
Mesajlaşma içeriği geçişi, tüm alan içeriği (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar vb.) ve ilişkili şifreleme anahtarlarıyla birlikte mevcut tüm ekiplerin ve alanların geçişini gerçekleştirir.
İkinci aşama ilk aşamadan hemen sonra başlar. Bu aşamada:
-
Alanlar, alandaki tüm içeriklerle birlikte taşınır (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar vb.).
-
Bir alan taşınırken, bu alan 15 dakikaya kadar geçici olarak kilitlenebilir. Bir alan kilitliyken, kullanıcıların alana okuma veya yazma erişimi olmayacaktır. Bu süre zarfında, kullanıcılar bir geçişin devam ettiğine dair bir bildirim görür ve daha sonra tekrar denemeleri istenir.
-
Alanla ilişkili şifreleme anahtarları da bu geçişin bir parçası olarak taşın ır.
-
Takımlar da bu aşamada taşınacak. Bir ekip taşındıktan sonra, o takımda oluşturulan yeni alanlar yeni bölgede olacaktır.
-
Mesajlaşma geçişinin bu aşaması, boşluk ve mesaj sayısına bağlı olarak saatler, haf talar hatta aylar sürebilir.
-
E-Keşif sorguları, tüm mesajlaşma içeriği geçişi tamamlanana kadar çalışmayabilir. Daha fazla bilgi için Uyumluluk Görevl ilerine Etkileri böl ümüne bakın.
Saklama politikası
Mesajlaşma veri geçişi sırasında, kuruluşun saklama politikasına göre içeri ğin otomatik olarak silinmesi duraklatılır. Saklama ilkesi aracılığıyla içerik silme işlemi, geçiş tamamlandıktan sonra devam eder.
Taşınan verilere genel bakış
Mesajlaşma geçişinin sonunda, aşağıdaki veriler yeni bölgeye taşınır:
| Kontrol Merkezi verileri | Webex Meetingsveri | Webex Messagingveri |
|---|---|---|
| Şifreleme anahtarları | Toplantı konteynerleri | Uzay kadroları |
| Analitik | Toplantı kayıtları | Uzay başlıkları |
| Toplantı programları | Uzay avatarları | |
| Toplantı kadroları | Uzay mesajları | |
| Mesaj pimleri ve bayrak | ||
| Çağrı geçmişi |
Mesajlaşma temel veri geçişini planlama
Mesajlaşma çekirdek veri geçişini planladığınızda, geçiş için Geç iş hedefini seçin.
Henüz ortak uygulama verilerini taşımadıysanız, ileti çekirdek veri geçişini plan lamadan önce ortak bir uygulama veri geçişi planlayın.
| 1 | |
| 2 |
Hesap . |
| 3 |
Bölges el veri taşıma planını görüntü le'yi seçin. |
| 4 |
Geçiş planla'yı tıklayın. |
| 5 |
Taşıma menüsünden hedef ülkeyi veya bölgeyi seçin. |
| 6 |
Henüz ortak uygulama verilerini taşımadıysanız, ileti geçişini planlamadan önce ortak bir uygulama veri geçişi planlayın. |
| 7 |
Mevcut tarihler arasından bir saat dilimi ve başlangıç tarihi seçin. Kapasite kısıtlamaları nedeniyle, tüm tarihler mevcut olmayacak. Mevcut olmayan tarihler grileşecektir . |
| 8 |
Zamanlam a'yı tıklayın. |
Geçiş tarihinizi yeniden planlayın
Geçişinizi yeniden planlamaya karar verirseniz, herhangi bir değişikliği planlanan tarihten bir gün önce yapmanızı öneririz.
Zamanlanmış geçişleri planlanan başlangıç saatinden itibaren 24 saat içinde yeniden planlayamazsınız. Yeniden planla düğmesi o sırada Control Hub'da kullanılamayacaktır.
| 1 | |
| 2 |
Böl ges el veri merkezine geçiş kartında Görünüm'ü seçin. |
| 3 |
Mesaj laşma bölümünde Ayrıntıları görüntü le'yi tıklayın. |
| 4 |
Yeniden Planla'yı seçin. |
| 5 |
Bir tarih ve saat seçin ve ardından Yeniden Planla'yı tıkl atın. |
Planlanan geçiş tarihinizi iptal edin
Geçişinizi iptal etmeye karar verirseniz, planlanan tarihten bir gün önce herhangi bir değişiklik yap manızı öneririz.
Planlanmış geçiş işlemlerini planlanan başlangıç saatinden itibaren 24 saat içinde iptal edemezsiniz. İ ptal düğmesi o sırada Control Hub'da kullanılamayacaktır.
| 1 | |
| 2 |
Böl ges el veri merkezine geçiş kartında Görünüm'ü seçin. |
| 3 |
Mesaj laşma bölümünde Ayrıntıları görüntü le'yi tıklayın. |
| 4 |
Geçişi iptal et seçeneğini belir leyin. |
Sıkça Sorulan Sorular
Q. Mesajlaşma geçişini planlamak için ön koşullar nelerdir?
A. Mesajlaşma geçişini planlamadan önce şunlardan emin olun:
- Kuruluşunuz Webex Veri Geçiş Hizmeti Lisansını satın aldı.
- Ortak kimliğiniz bölgenizde değilse, mesajlaşma geçişini planlamadan önce ortak uygulama veri geçişini tamamlayın.
- Kuruluş düzeyinde saklama politikası Webex Messaging 180 gün veya Webex Meetings daha düşük bir süre için ayarlanmıştır.
Q. Webex Veri Taşıma Hizmeti Lisansı hakkında daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?
A. Webex Veri Geçiş Hizmeti Lisansı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Cisco hesap ekibinizle veya iş ortağınızla iletişime geçin.
Q. Kuruluş düzeyinde saklama politikasını neden 180 gün veya daha düşük bir süre Webex Messaging Webex Meetings için ayarlamalıyım?
A. Saklama politikasını 180 gün veya daha düşük olarak ayarlamak, geçiş sürec inin makul bir zaman diliminde tamamlanmasını sağlar. Daha kısa bir saklama süresi, taşınacak veri miktarını azaltır, bu da gecikmeleri en aza indirmeye ve geçiş verimliliğini artırmaya yardımcı olur.
Q. Kuruluşumun tamamı için toplantı tutma politikasını nasıl ayarlayabilirim?
A. Kuruluş düzeyinde toplantı tutma işlemi şu anda tüm müşteriler için etkin değildir. Kuruluşunuzun her toplantı sitesi için ayrı ayrı yapılandırılmış saklama ilkeleri varsa ve kuruluş düzeyinde toplantı tutma politikası yoksa, kuruluş düzeyinde toplantı saklama ilkesinin etkinleştirilmesini istemek için Cisco Destek ile iletişime geçin. Etkinleştirildikten sonra kuruluşunuzdaki tüm toplantı siteleri için geçerli olan tek bir ilkeyi yapılandırabilirsiniz.
Q. Mesajlaşma çekirdek veri geçişine hangi veriler dahildir?
A. Mesajlaşma temel veri geçişi, kuruluşla ilişkili meta verileri, yapılandırmayı ve bölgesel ayarları içerir, ancak mesajlaşma içeriğini içermez. Mesajlaşma çekirdek veri geçişi tamamlandıktan sonra, yeni alanlar, ilişkili içerik ve toplantı içi sohbet hedef bölgede saklanır.
Q. Mesajlaşma çekirdek veri geçişinin ilk aşamasında son kullanıcılar için herhangi bir kesinti etkisi var mı?
A. Evet. Son kullanıcılar Webex Uygulamasından çıkış yapacak ve ilk aşamada mesajlaşma, toplantılar ve diğer paket hizmetleri için Denetim Merkezi'ne, Webex toplantı sitelerine veya Webex Uygulamasına erişemey ecektir. Bu aşama sekiz saate kadar sürebilir.
Q. Anahtarlar mesajlaşma çekirdek veri geçişinin bir parçası olarak da taşınır mı?
C. Hayır, ancak yeni anahtarlar yeni bölgede saklanacaktır.
Q. Mesajlaşma içeriği veri geçişine hangi veriler dahildir?
A. Mesajlaşma içeriği veri geçişi, mevcut tüm ekipleri ve alanları, tüm alan içeriğini (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar vb.) ve ilişkili şifreleme anahtarlarını içerir.
Q. Kuruluşlar arası 1:1 mesajlar nerede saklanır?
A. Her kuruluşun ortak mülkiyeti vardır, bu nedenle kuruluşlar arası 1:1 mesajların depolandığı küme, konuşmayı kimin başlattığına bakılmaksızın sistem tarafından otomatik olarak seçilir. Bu nedenle, kuruluşlar arası 1:1 iletilerin müşterinin sahip olduğu 1:1 iletilerin ve grup alanlarının geri kalanıyla aynı kü mede depolanması garanti edilmez. Benzer şekilde, geçiş, kuruluşlar arası 1:1 iletilerin geçiş sırasında taşınacağını garanti etmez.
Q. Mesajlaşma içeriğini ve ortak verileri aynı anda taşıyabilir miyim?
A. Hayır. Bir ileti veri geçişini planlayabilmeniz için önce ortak veri geçiş ini tamamlamanız gerekir.
Q. Mesajlaşma veri geçişi için kesinti süresi ne kadardır?
A. Mesajlaşma veri geçişi iki aşamada yapılır ve yalnızca ilk aşama, ileti çekirdek veri geçişi, kesinti gerektirir. Mesajlaşma çekirdek veri geçişi tamamlan ana kadar kesinti süresi sekiz saate kadar sürebilir.
Q. Mevcut uzay mesajlaşma içeriği, ileti çekirdek veri geçişinin bir parçası olarak da taşın ıyor mu?
C. Hayır, mesajlaşma içeriği verileri, mesajlaşma içeriği veri geçişi olan ikinci aşamada taşınacaktır.
Q. Mesajlaşma veri geçişinin ikinci aşamasında son kullanıcılar için herhangi bir kesinti etkisi var mı?
A. Genel olarak hayır. Ancak, her alan taşınırken, bu alan 15 dakikaya kadar geçici olarak kilitlenebilir. Bir alan kilitliyken, kullanıcıların alana okuma veya yazma erişimi olmayacaktır. Bu süre zarfında, kullanıcılar bir geçişin devam ettiğine dair bir bildirim görür ve daha sonra tekrar denemeleri istenir. Genel etkinin minimum olması bekleniyor.
Q. Toplam mesajlaşma verisi geçişi ne kadar sürer?
A. Mesajlaşma veri geçişi, boşluk ve mesaj sayısına bağlı olarak saatler, haftalar hatta aylar sürebilir.
Q. Mesajlaşma veri geçişi sırasında iletiler saklama ilkesi ile silin ir mi?
A. Hayır. Kuruluşun saklama ilkesi, ileti çekirdek veri geçişinin başlangıcında duraklatılır ve yalnızca tüm alanlar için mesajlaşma içeriği veri geçişi tamamlandıktan sonra devam eder. Gelecekte bu kısıtlamayı kaldırmak için çalışıyoruz.
Q. İlk aşamadan sonra hedef bölgede hangi yeni alanların olacağını veya olmayacağını açıklayabilir misiniz?
A. İlk aşama yeni alanları aşağıdaki gibi etkiler:
- Hedef bölgeye taşınmamış ekiplerde oluşturulan yeni alanlar (örn. AB) hala orijinal varış noktasında olacaktır (ör. ABD) bu takımlar göç edilene kadar.
- Hedef bölgede mevcut takımlarda bulunmayan yeni alanlar oluşturulur.
- Geçişin ilk aşamasından sonra oluşturulan ekipler için yeni alanlar hedef bölgede olacaktır.
- Hedef bölgede yeni alanlardaki toplantılardan toplantı içi sohbet oluşturulacaktır.
Q. Botlar tarafından oluşturulan alanlar taşınacak mı?
A. Botlar tarafından oluşturulan odalar (alanlar), bot olmayan ilk katılımcının organizasyonuna aittir. Bir kuruluşun bir botu varsa ve alana katılan ilk kişi de taşın an kuruluşun bir parçasıysa, alan geçişin bir parçası olarak taşın ır. Ancak, alandaki ilk katılımcı başka bir kuruluştan ise, alan taşınmayacaktır.
Taşınan kuruluştan bir kullanıcı, başka bir kuruluştan bir bot tarafından oluşturulan bir alana ilk katılan kişiyse, bu alan taşınan kuruluş a ait olacak ve geçişin bir parçası olarak taşınacaktır. Benzer şekilde, taşınan kuruluştaki bir kullanıcı ile bir bot arasındaki bire bir görüşme de geçişin bir parçası olarak taşınacaktır.
Q. Yöneticiler mesajlaşma veri geçişinin ilerlemesini nasıl izleyebilir?
A. Yöneticiler, geçişi planladıktan sonra Control Hub'da ileti geçişlerinin ilerlemesini izleyebilir.
Q. Toplam mesajlaşma içeriği geçişi ne kadar sürer?
A. Mesajlaşma içeriği geçişi, boşluk ve mesaj sayısına bağlı olarak saatler, haftalar hatta aylar sürebilir.
Q. Mesajlaşma veri geçişinin ikinci aşamasında ekip alanlarındaki boşluklar da teker teker kilitlenir ve kilidi açılır mı?
A. Hayır. Takım alanlarındaki boşluklar birlikte taşınır. Bu nedenle tüm bu ekip alanları aynı anda kilitlenir ve kilidi açılır.
Bu özellik şu anda Suudi Arabistan ve Orta Doğu'daki Webex toplant ı verilerini Suudi Arabistan veri merkezine taşımak isteyen kuruluşlar tarafından kullanılabilir.
1 Eylül 2026'dan itibaren geçerli olmak üzere, Webex Meetings geçiş için etkinleştirilmeyen diğer bölgelerdeki kuruluşların bu özelliği kullanmak için bir Webex Veri Geçiş Hizmeti lisansı satın almaları gerekecektir.
Bir Webex Veri Geçiş Hizmeti lisansı satın aldıktan sonra Webex Meetings sitelerinizin geçişini koordine etmek için lütfen Cisco Teknik Destek ile iletişime geçin.
Suudi Arabistan'daki yeni Webex veri merkezi ve siteniz Webex Meetings için geçiş planı
Cisco, ek esneklik ve bölgenizde veri barındırma kabiliyetine duyulan sarsılmaz ihtiyacı göz önünde bulundurarak, müşterilerimizin verilerinin korunmasına ve gizliliğine kendini adamıştır.
Şubat 2025 itibariyle, yeni Suudi Arabistan veri merkezi tamamen çalışır durumda ve eksiksiz Webinars y Webex Meetings ığınını sunuyor. Bu, kayıtlar ve transkriptler de dahil olmak üzere tüm verilerinizi Webex Meetings ve Web Seminerleri verilerinizi Suudi Arabistan'da saklayabileceğiniz anlamına gelir. Şeffaflık taahhüdümüzü desteklemek için Control Hub'da kuruluşunuzun veri konumunu net bir şekilde gösteren yeni bir kullanıcı arayüzü de kullanıma sunuyoruz.
Verilerim ve hizmetlerim için mevcut bölge nasıl kontrol edilir
Hesap > Bilgi > Veri Konumları'na giderek Control Hub'da Webex hizmet lerinin konum unu doğrulayabilirsiniz.
Suudi Arabistan göçü için uygunluk
Toplantılar platformunu kullanan Suudi Arabistan ve Orta Doğu'daki Webex Suite mevcut tüm müşteriler, duyurulan geçiş planı sırasında Webex Meetings sitelerini Suudi Arabistan veri merkezine taşıma hakkına sahiptir.
Şubat 2025'in sonundan sonra yeni bir müşteri olursanız ve Webex sitenizi aşağıdaki saat dilimlerinden birinde kurarsanız, Webex Meetings verileriniz Suu di Arabistan veri merkezinde otomatik olarak sağlanır:
-
(GMT + 02:00) Trablus
-
(GMT + 02:00) Kahire
-
(GMT + 02:00) Juba
-
(GMT + 02:00) Hartum
-
(GMT + 03:00) Riyad
-
(GMT + 03:00) İstanbul
-
(GMT + 03:00) Bağdat
-
(GMT + 03:00) Amman
-
(GMT + 03:00) Beyrut
-
(GMT + 03:00) Halil
-
(GMT + 04:00) Abu Dabi
-
(GMT + 04:30) Kabil
Geçiş planlama planımız
Size Control Hub aracılığıyla kaydolmaya davet eden bir e-posta göndereceğiz. Katılım talebin izi aldıktan sonra, sitenizin Suudi Arabistan veri merkezine geç Webex Meetings işini planlayacağız ve geçiş tarihlerinizi bildireceğiz.
Geçişinizi bakım saatlerinde aynı olacak şekilde planlayacağız; bu, herhangi bir kesintiyi en aza indireceğini ve sizden ek çaba gerektirmeyeceğini umuyoruz.
Toplantılar sitesini Suudi Arabistan veri merkezine taşıyın
| 1 | |
| 2 |
Hesap . |
| 3 |
Bölges el veri taşıma planını görüntü le'yi seçin. |
| 4 |
Geç ol sütununda geçiş yapmak Webex Meetings istediğiniz sitenin yanındaki anahtarı açık konum una getirin. |
Geçiş sırasında Webex hizmetleri üzerindeki etkiler
Geçiş için seçilmiş Webex siteleri normal Webex site bakım pencereleri sırasında planlanır. Geçiş herhangi bir büyük kesintiye neden olmasa da, kuruluş unuzun karşılaşabileceği Webex hizmetleri üzerindeki etkileri aşağıda verilmiştir.
Webex Meetings
-
Ev sahipleri ve katılımcılar, geçiş penceresi sırasında toplantılara ev sahipliği yapmaya veya toplantılara katılmaya çalışırken aralıklı hizmet kullanılamaması yaşayabilir. Bu gerçekleşirse, etkilenen kullanıcılar toplantıya yeniden katılmalıdır.
-
13 ay önce yapılması planlanan ancak hiç toplantı etkinliği olmayan tek seferlik ve tekrarlanan toplantılara ilişkin veriler, geçişten sonra kullanılamayacaktır. Mevcut planlanmış toplantılar etkilenmez.
-
Katılımcılar, site bakım penceresi sırasında düzenlenen toplantılarla bağlantıyı kesebilir ve ev sahibi toplantıyı yeniden başlatmadıkça tekrar katılamazlar.
-
Son Kişisel Odalar Verileri, hem Webex sitesinde hem de Webex Meetings masaüstü uygulamasında site geçişinden sonra sıfırlanır. Kullanıcılar yalnızca site geçişinden sonra katıldıkları Son Kişisel Odaları görebilirler.
-
Mevcut planlanmış toplantılar etkilenmez.
-
Toplantı özeti ve Toplantı özet indeki Transkript, geçiş işleminden sonraki 24 saat içinde kademeli olarak kullanıma sunul acaktır.
-
Toplantı raporu, geçişin kesilmesinden sonraki 24 saat içinde kademeli olarak kullanıma sunulacaktır.
Webex EdgeSes
Kuruluşunuz Webex Edge Ses kullanıyorsa, geçiş tamamlandıktan sonra yapılandırmalar hala aynı olacaktır. Ancak en uygun ortam yolunun seçildiğinden emin olmak için, geçiş tamamlandıktan sonra Lua komut dosyasının CUCM'de güncellenmesi gerekir. Bunu yapmak için:
-
To ları'na gidin.
-
Edge Audio Müşteri Küresel Çağrı Num araları altında, Lua Komut Dosyası Oluştur'u tıklatın.
-
Komut dosyasını bir biçimde dışa
.luaaktarın. -
Edge Audio yardım makal esine gidin ve Webex LUA Komut Dosyası bölüm ünden SIP Normalleştirme Komut Dosyası Oluştur bölümündeki adımları izleyin.
-
İçindeCisco Unified CM Administration, Ayg ıt > G övde 'ye gidin ve Webex Edge Ses için oluşturulan SIP gövdesini seçin.
-
Mevcut SIP Normalleştirme Komut Dosyasını 3. adımda oluşturduğunuz yenisine güncelleyin.
-
SIP Track'i kaydedin ve sıfırlayın.
Webex Ses
Çağrı numaraları değiştirilebilir. Gönderilen e-postanın arama numarası değişmez. Lütfen kullanıcılarınıza, bu numaraların güncellenmesi gerekiyorsa davetiyeleri yeniden göndermelerini tavsiye edin.
Sıkça Sorulan Sorular
Q. Webex MeetingsSite geçiş programından vazgeçebilir miyim?
C. Varsayılan olarak, Suudi Arabistan veri Webex Meetings merkezine site geçiş ini devre dışı bırakmış olursunuz. Bir siteyi taşımayı kabul etmek istiyorsanız Toplantı Webex Meetings Sitesini Suudi Arabistan Veri Merkezine Taşıma bölümündeki adımları izleyin.
Q. Suudi Arabistan veri merkezine Webex Meetings site geçişini kabul etmek veya devre dışı bırak mak için son tarih nedir?
C. Suudi Arabistan veri merkezine Webex Meetings site geçişini kabul etmek veya devre dışı bırakmak için e-posta iletişimini aldıktan sonra 30 gününüz vardır.
Q. Açık pencereler sırasında katılım sağlamazsam toplantı sit elerimi daha sonra taşıyabilir miyim?
C. Sorunsuz bir geçiş deneyimi sağlamak için, geçiş dön emi sırasında katılmanızı öneririz. Önerilen katılım penceresinden katılmayı başaramıyorsanız, ileride taşınmanıza yönelik olası bir istisnayı görüşmek için lütfen Cisco Teknik Destek veya Müşteri Başarı Yönetic inize (CSM) ulaşın.
Q. Kayıtlarım Webex Meetings ve transkriptlerim taşınacak mı?
A. Evet. Tüm Webex Meetings kayıtlar ve transkriptler Suu di Arabistan veri merkezine taşınacak.
Q. Ek bilgiye ihtiyacım olursa kiminle iletişime geçebilirim?
A. Daha fazla bilgi için lütfen Cisco Teknik Destek veya Müşteri Baş arı Yöneticinizle iletişime geçin.
