Előírások

A híváscsökkenés minden eszközön a felhasználó alapértelmezett viselkedéseként van beállítva, de ezt a beállítást soronként módosíthatja a Cisco Webex Control Hubban. Válasszon a következő konfigurációs beállítások közül:

  • Elutasítás az összes vonal esetében - Megakadályozza, hogy a hívás csörögj az adott vonal összes felhasználói eszközén.

  • Csend ehhez a vonalhoz - Megakadályozza, hogy a hívás csak az adott eszközön csengsen az adott vonalhoz.

A megosztott vonalú alkalmazásokban az egyik eszközön elutasítható egy hívás, amely minden olyan eszközön cseng, ahol a vonal megjelenik, elutasítható az egyik eszközön, és automatikusan leállítható a többi eszköz csengetése. Ha ez a viselkedés nem kívánatos, módosítani kell.

Ha az eszközt a szolgáltatás bevezetése előtt adták hozzá, az alapértelmezett viselkedés eltérhet.

A híváscsökkenés nem vonatkozik a következő esetekben:

  • Kattintson a Tárcsázás – Ha egy eszköz csörög, mert a felhasználó hívást kezdeményez.

  • Végrehajtó hívás push visszahívás - Amikor egy asszisztens átadja a hívást egy vezetőnek, és a végrehajtó nem válaszol, a hívás visszacsörg az asszisztenshez.

  • Call Park Recall - Ha egy hívás parkol, és visszahívja a parkolási felhasználót.

Híváscsökkenési viselkedés konfigurálása

Mielőtt elkezdené

Konfigurálja a felhasználó sorkulcs-hozzárendeléseit, mielőtt beállítja az egyes sorok híváscsökkenési viselkedését.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Munkaterületek > eszközök elemre.
2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót.
3

Kattintson a Vonalak konfigurálása a Telefonfelhasználóktól és a Beállítások parancsra.
4

Válassza a Testreszabott viselkedés lehetőséget.
5

A Híváscsökkenési viselkedés legördülő listából válassza ki a szükséges beállítást:

  • Csökkenés az összes sor esetében

  • Némítás ennél a sornál
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.