Telefonok hozzáadása és hozzárendelése egy felhasználóhoz

Ezzel Control Hub , akkor hozzárendelhet eszközöket a felhasználókhoz személyes használatra, majd regisztrálhatja ezeket az eszközöket a felhőbe.

A felsorolt eszközök ide támogatást Webex Calling . Míg ezek az eszközök MAC-cím regisztrálhatók, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • Cisco Video Phone 8875

A DECT eszközöket illetően csak a DECT báziskészülékek (a DECT kézibeszélők nem) állnak rendelkezésre a hozzárendeléshez Control Hub . Miután hozzárendelt egy bázisállomást egy felhasználóhoz, manuálisan kell párosítania a DECT kézibeszélőt az adott bázisegységgel. További információkért lásd: Csatlakoztassa a kézibeszélőt a bázisállomáshoz .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre majd kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre .


 

Telefont is hozzáadhat egy felhasználóhoz a felhasználó profiljában. Tekintse meg ennek módját az Eszköz kezelése felhasználó számára szakaszban.
2

Válasszon Személyes használat eszközt egy felhasználóhoz rendelni, majd kattintson a lehetőségre Következő .
3

Adja meg a felhasználónevét vagy a telefon tulajdonosának tényleges nevét, válassza ki a felhasználót a találatok közül, majd kattintson a gombra Következő .
4

Válassza ki az eszközt a legördülő lista, majd kattintson a gombra Következő .
5

Válasszon a következő lehetőségek közül, majd kattintson Mentés .

  • Aktiválási kód alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha aktiváló kódot szeretne generálni, amelyet megoszthat az eszköz tulajdonosával. A 16 jegyű aktiváló kódot manuálisan kell megadni magán az eszközön.

     

    A multiplatform telefonoknak 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-betöltéssel kell rendelkezniük az aktiválási kód képernyőjének megjelenítéséhez. Ha a telefon firmware-ét frissíteni kell, irányítsa a felhasználókat erre:https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .
  • MAC -cím alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha ismeri az eszköz MAC-cím . A telefon MAC-cím egyedi bejegyzésnek kell lennie. Ha egy már regisztrált telefonhoz ad meg MAC-cím , vagy ha hibázik a szám megadása, hibaüzenet meg.

 

Harmadik féltől származó eszközök használata esetén korlátozások lehetnek érvényben.

Ha úgy döntött, hogy aktiváló kódot generál az eszközhöz, de még nem használta azt, az eszköz állapota a következő lesz: Aktiválás a hozzárendelt felhasználónál Eszközök lehetőségre szakasz és a fő Eszközök lehetőségre lista be Control Hub . Ne feledje, hogy akár 10 percig is eltarthat, amíg az eszközállapot frissítésre kerül Control Hub .

Telefon hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, sok helyen találkoznak, például az ebédlőben, az előszobában és a konferenciatermekben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.

A Workspaces eszközök alapelve, hogy nem egy adott felhasználóhoz vannak hozzárendelve, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök támogatást Webex Calling . Míg ezeknek az eszközöknek a többsége MAC-cím regisztrálható, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • Cisco Video Phone 8875

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Munkaterületek , majd kattintson a lehetőségre Munkaterület hozzáadása elemre .
2

Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, és adjon hozzá kapacitást. Ezután kattintson Következő .


 

A munkaterület neve nem lehet hosszabb 30 karakternél, és nem tartalmazhat %, #, <, >, /, \ és " karaktereket.
3

Válasszon Cisco IP-telefon majd kattintson a lehetőségre Következő .
4

Válassza ki az eszköztípus a legördülő lista, válassza ki, hogy aktiváló kóddal (ha az opció megjelenik) vagy MAC-cím szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Következő . Ne feledje, hogy ha az eszköz aktiválási kóddal történő regisztrálása mellett dönt, a kódot e-mailben elküldi a helyszín kijelölt rendszergazdája.

For Webex Calling , csak egy megosztott telefon adható hozzá egy Munkaterülethez.

A Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon esetén előfordulhat, hogy egyes funkciógombok nem érhetők el. Ha teljes funkciógomb-készletre van szüksége, javasoljuk, hogy inkább rendelje hozzá ezt a telefont egy felhasználóhoz.
5

Hozzárendelés a Helyszín és Telefonszám (a kiválasztott helyszín határozza meg). Lehetősége van mellék hozzárendelésére is.
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 
A munkaterülethez rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd: Eszköz kezelése munkaterülethez szakaszban.

Meglévő MPP-telefon újra hozzárendelése egy másik felhasználóhoz vagy eszközhöz

Ha egy Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez rendelt telefont szeretne újra használni egy másik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez, kövesse az alábbi lépéseket:

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com, lépjen arra a Felhasználóra/Munkaterületre, amelyhez az eszköz jelenleg hozzá van rendelve.

Az eszközt a következő esetekben rendelheti hozzá újra:

  1. Ha törölni szeretné a felhasználót, válassza a lehetőséget Felhasználó/Munkaterület törlése a felhasználó/munkaterület és a hozzá tartozó eszközök törléséhez.

  2. Ha törölni szeretne egy eszközt, válassza a lehetőséget Eszközök lehetőségre és válassza ki a törölni kívánt eszközt.
2

A telefonon lépjen a beállítások menübe, és végezze el az alábbi lépéseket a telefon újbóli hozzárendeléséhez.

  1. Válassza ki Eszköz adminisztráció , akkor Gyári alaphelyzetbe állítás .

  2. A telefon újraindul. Az újraindítás befejeztével a telefon megjeleníti az Aktiválási kód képernyőt.

  3. A telefon készen áll az újra hozzárendelésre.
3

Kövesse a következő utasításokat: Telefon hozzáadása és hozzárendelése a felhasználóhoz vagy Telefon hozzáadása új munkaterülethez telefon hozzárendeléséhez vagy hozzáadásához egy felhasználóhoz/munkaterülethez.
4

Amikor hozzáadja az eszközt a Control Hubhoz, végezze el az alábbi műveleteket a telefonon:

  1. Az aktiválási kódhoz:

    Adja meg az aktiválási kódot. A telefon újraindul, és bekerül az új felhasználóba/munkaterületre.

  2. MAC-cím esetén:

    Írja be a #000 számot az Aktiválási kód képernyőn, a telefon újraindul a Webex Webex Calling funkcióval, és hozzárendeli az új felhasználót/munkaterületet.

irodai eszköz hozzáadása a Felhasználók lapon

A felhasználó a Webex Calling professzionális licenccel rendelkező személy használhatja a személyes iroda rendszer eszközét külső hívások kezdeményezésére (vagy fogadására) egy telefonszám használatával, vagy használhat mellékalapú hívást az eszközről.

Az URI használatával indított hívások továbbítása továbbra is a következőn keresztül történik: Webex alkalmazás .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre gombot, és válassza ki azt a felhasználót, akihez hozzá szeretné rendelni az eszközt.
2

A jobb oldalon megnyíló felhasználói panelen görgessen le a lehetőséghez Eszközök lehetőségre majd válasszon a következő lehetőségek közül:

  • Ha a felhasználóhoz legalább egy eszköz már hozzá van rendelve—kattintson a ikonra, majd válassza a lehetőséget Webex Room-eszköz hozzáadása .
  • Ha a felhasználóhoz még nincsenek hozzárendelt eszközök – kattintson Webex Room-eszköz hozzáadása .
3

Másolja ki, küldje el e-mailben vagy nyomtassa ki a 16 jegyű aktiválási kódot, és küldje el a felhasználónak, hogy aktiválhassa az új eszközét. Ha az eszköz a birtokában van, akkor a felhasználó nevében aktiválhatja az eszközt.

Ha a felhasználó nem aktiválja az eszközt a kód lejárta előtt, akkor új aktiváló kódot generálhat innenhttps://settings.webex.com . A felhasználók onnan is hozzáadhatják saját személyes eszközeiket. További információkért lásd: Room vagy Desk eszköz beállítása személyes eszközként .

Adjon hozzá egy irodai eszköz az Eszközök lapon

A felhasználó a Webex Calling professzionális licenccel rendelkező személy használhatja a személyes iroda rendszer eszközét külső hívások kezdeményezésére (vagy fogadására) egy telefonszám használatával, vagy használhat mellékalapú hívást az eszközről.

Az URI használatával indított hívások továbbítása továbbra is a következőn keresztül történik: Webex alkalmazás .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre .
2

Kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre gombot, és válassza ki a lehetőséget Meglévő felhasználó opciót.
3

Keresse meg azt a felhasználót, akihez hozzá szeretné rendelni az eszközt, majd kattintson Következő .
4

Válassza ki Cisco Webex Room Device .
5

Másolja ki, küldje el e-mailben vagy nyomtassa ki a 16 jegyű aktiválási kódot, és küldje el a felhasználónak, hogy aktiválhassa az új eszközét. Ha az eszköz a birtokában van, akkor a felhasználó nevében aktiválhatja az eszközt.

Ha a felhasználó nem aktiválja az eszközt a kód lejárta előtt, akkor új aktiváló kódot generálhat innenhttps://settings.webex.com . A felhasználók onnan is hozzáadhatják saját személyes eszközeiket. További információkért lásd: Webex Board, Room vagy Desk eszköz beállítása személyes eszközként .

irodai eszköz hozzáadása egy új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, számos munkaterületen találkoznak, például ebédlőben, előszobában és konferenciatermben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.

A Workspaces eszközök alapelve, hogy nem egy adott felhasználóhoz vannak hozzárendelve, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök ide támogatást Webex Calling .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Munkaterületek , majd kattintson a lehetőségre Munkaterület hozzáadása elemre .
2

Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, és adjon hozzá kapacitást. Ezután kattintson Következő .
3

Válasszon Egyéb Cisco Webex eszköz majd kattintson a lehetőségre Következő .

Az egyéb Cisco Webex Devices közé tartozik a Cisco Webex Room vagy Desk eszköz, beleértve a Cisco Webex Board is.
4

Válasszon egyet a következő szolgáltatások közül, majd kattintson Következő :

  • Hívás a Webex (1:1 hívás, nem PSTN) — A felhasználók csak Webex alkalmazás vagy Webex Session Initiation Protocol (SIP) hívások SIP -címmel (például felhasználónév@example.calls.webex.com).
  • Webex Calling —Amellett, hogy készíthet és fogadhat Webex alkalmazás és SIP -hívások esetén az ezen a munkaterületen tartózkodó személyek a munkaterületen belülről indíthatnak és fogadhatnak telefonhívásokat az eszközzel Webex Calling számozási terv. Felhívhatja például a munkatársát az 555-555-5555-ös telefonszám , az 5555-ös mellék vagy a SIP -cím tárcsázásával a felhasználónév@example.webex.com, de hívhatja a helyi pizzériát is.
5

Aktiválja az eszközt a kapott kód segítségével. Az aktiválási kódot másolhatja, elküldheti e-mailben vagy kinyomtathatja.

Eszközök tömeges hozzáadása és hozzárendelése

Ha több eszközt szeretne felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelni, töltse fel a CSV-fájl a szükséges információkkal, és néhány egyszerű lépésben aktiválja ezeket az eszközöket.

A felsorolt eszközök ide támogatást Webex Calling . Minden eszközt regisztrálhat MAC-cím; azonban aktiválási kóddal regisztrálja az eszközök következő alcsoportját:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • Cisco Video Phone 8875

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre , kattintson Eszköz hozzáadása lehetőségre , majd válassza ki, hogy felhasználóhoz vagy munkaterülethez adja-e hozzá az eszközt.
2

Válassza ki CSV-fájl importálása/töltése .
3

Válasszon a következő lehetőségek közül:

  • Felhasználók a szervezetemben — Listát kaphat a szervezet összes felhasználójáról és a hozzájuk tartozó attribútumokról, így nem kell manuálisan keresés az egyes felhasználókat.
  • Eszközmintasablon hozzáadása — A rendelkezésre álló sablon segítségével olyan információkat adhat meg, mint a felhasználónevek, a típus (jelezzen, hogy felhasználóról vagy munkaterületről van-e szó), MAC -címeket és eszközmodelleket. Íme néhány dolog, amit érdemes szem előtt tartani:

    • Adja meg a Telefonszám , Mellék , vagy mindkettő.

      Megjegyzés: Ezeknek a mezőknek korábban a neve volt Címtárszám és Közvetlen vonal ; ezek az oszlopnevek rövid ideig továbbra is támogatottak.

    • A Felhasználónév oszlopában, ügyeljen arra, hogy a felhasználó e- CSV-fájl- e-mail-cím adja meg, és ne a felhasználói azonosító vagy a nevét. Ebben az oszlopban munkaterületnevet is beszúrhat.

    • Javasoljuk, hogy CSV-fájl 1000-re korlátozza az eszközök számát . Ha 1000-nél több eszközt kell hozzáadnia, használjon egy második CSV-fájl.

    • Ha olyan munkaterületet ad meg, amely még nem létezik, a munkaterület automatikusan létrejön.

    • Ha bármilyen multiplatform telefont, ATA- vagy DECT -eszközt szeretne használni a Webex Calling szolgáltatással, állítsa az Eszköztípust IP értékre.

    • Ha az eszköztípus IP, akkor egy modellre van szükség (például Cisco 7841, Cisco 8851 stb.).

    • Ha a MAC-cím oszlopot üresen hagyja, a rendszer aktiválási kódot generál. Adja meg az eszközön újonnan generált kódot.

    • Új munkaterületek létrehozásához a Room OS-eszközökhöz a WEBEX vagy a WEBEX használata szükséges_ HÍVÁS, a kívánt hívási opciótól függően.


       

      Használjon aktiválási kódokat a Room OS eszközökhöz.
4

Ha a MAC-cím üres, kiválaszthatja, hogy hova küldje az aktiválási kódot:

  • Adjon meg egy hivatkozást — Az aktiválási kódot a rendszer hozzáadja egy CSV-fájl , amelyet ezután letölthet.
  • Aktiválási kód e- e-mail — Ha az eszköz munkaterülethez való, az aktiválási kódot a rendszer Önnek, mint rendszergazdának küldi el. Ha az eszköz egy felhasználó számára készült, az aktiválási kódot e-mailben küldi el a felhasználó.
5

Hívásterv – állítsa be IGAZ , hogy engedélyezze a Cisco hívástervet az újonnan hozzáadott munkaterületen. Ez a funkció nem működik a felhasználók, a meglévő és a nem támogatott munkaterületekkel rendelkező munkaterületek esetében.
6

Importálja a kitöltött CSV-fájl.
7

Kattintson a Küldés lehetőségre.

A frissített állapotot jeleníti meg, amikor az eszközök aktívvá válnak.

 

A multiplatform eszközöknek 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-betöltésnek kell futniuk ahhoz, hogy a felhasználók megadhassák az aktiválási kódot az eszközükön. A telefon firmware-ének frissítésével kapcsolatos információkért lásd: ezt cikket.

Eszközlista exportálása

Ha meg szeretné tekinteni a felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelt eszközök listáját, exportálhatja a CSV-fájl.

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre .

Válasszon ki több eszközt az eszközlistából, majd válassza ki a Exportálás lehetőségre opciót. Kiválaszthatja a CSV-fájl belefoglalni kívánt mezőket, és exportálhatja a tartalmat egy helyi mappába.

A CSV-fájl megjelenő mezők az eszköz és a platform közötti kapcsolattól függenek. Emiatt egyes mezők nem állnak rendelkezésre a kimeneti fájlban.

Eszköz kezelése felhasználó számára

A szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközökhöz hozzáadhat, eltávolíthat, újraindíthat, ellenőrizheti az aktiválást, vagy új aktiválási kódot hozhat létre. Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.

1

Az ügyfélnézetben lépjen a következőre : Hívások > helyek.https://admin.webex.com
2

Válassza ki a felhasználót, és kattintson Eszközök lehetőségre .
3

Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre .


 
Ha a felhasználóhoz már hozzá van rendelve egy eszköz, és szeretne hozzáadni egy másik eszközt, kattintson a gombra ikon mellett Eszközök lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre .

Az eszköz felhasználóhoz adásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefonok hozzáadása és hozzárendelése egy felhasználóhoz szakaszban.
4

Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve.

Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy új aktiválási kódot hozhat létre az eszközhöz, ha van ilyen. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése .
5

Ha a felhasználóhoz hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz.
6

Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében.

A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
  • Módosítások alkalmazása—Kéréseket küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és módosításainak alkalmazására.
  • Újraindítás—Az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kérést okoz.
  • Probléma bejelentése—Az eszközt kéri, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.
  • Törlés—A felhasználó számára felsorolt eszközök törlése.

Eszköz kezelése munkaterülethez

Az eszközök közvetlenül munkaterület-profilból adhatók hozzá és kezelhetők. A munkaterületi eszközök között lehetnek ATA-eszközök, például faxkészülékek. Munkaterület-eszközt is beállíthat Szállodaszervezőként. A szállodákkal kapcsolatos további információkért lásd: Szálloda a Cisco Webex Control Hub .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Munkaterületek .
2

Válassza ki a módosítani kívánt munkaterületet.
3

Eszköz hozzáadásához kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre a Eszközök lehetőségre csempe.

Az eszközök munkaterülethez való hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefon hozzáadása új munkaterülethez és Telefon hozzáadása meglévő munkaterülethez szakaszokban.
4

Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve.

Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt tekintheti meg és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, és engedélyezheti az eszköz Szállodaszervezőként való használatát. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése .
5

Ha a munkaterülethez hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz.
6

Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében.

A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
  • Módosítások alkalmazása—Kéréseket küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és módosításainak alkalmazására.
  • Újraindítás—Az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kérést okoz.
  • Probléma bejelentése—Az eszközt kéri, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.
  • Törlés—A felhasználó számára felsorolt eszközök törlése.

Vonalok konfigurálása – Vonalok hozzáadása és átrendezése MPP-eszközökhöz

A megosztott vonal megjelenése lehetővé teszi, hogy vonalakat adjon hozzá a felhasználó elsődleges eszköz , és átrendezheti a vonalak megjelenését. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a saját telefonját használva fogadjon és kezdeményezzen hívásokat egy másik felhasználó mellékére és onnan. A közös vonal megjelenésére példa egy vezetői asszisztens, aki a főnök vonaláról szeretne hívásokat kezdeményezni és fogadni. A megosztott vonal megjelenése az elsődleges felhasználó vonalának egy másik példánya is lehet.

A maximális konfigurációs korlát 35 eszköz felhasználói telefonszám, beleértve a felhasználó asztali vagy mobilalkalmazását is. A munkaterületi telefonhoz további vonalakat adhat hozzá, de munkaterületi telefonszámot nem adhat hozzá közös vonal.

Ha közös vonal rendel hozzá, akkor különböző vonalakból is hozzárendelhet számokat Webex Calling helyeket egy másik helyen lévő eszközökre. Például egy szám (felhasználó, munkaterület, virtuális vonal) az egyesült államokbeli helyszínről hozzárendelhető egy eszközhöz, amely az egyesült államokbeli helyszínen lévő felhasználóhoz van hozzárendelve.

A helyek közötti közös vonal kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyek között .

Amikor egy felhasználó hozzáadja a Gyorshívókat az MPP-telefonjához, azok nem láthatók a Control Hubban. A gyorshívások felülírhatók közös vonal konfigurálásakor.

Ha egy felhasználó eszközén más felhasználóktól/csoportoktól származó számokat is beállítottak, akkor egyéni címkét adhat hozzá a közös vonal. Ez az egyéni címke segít megkülönböztetni az egyik közös vonal megjelenését a másiktól.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre vagy Munkaterületek (attól függően, hogy a módosítandó eszköz hová lett hozzárendelve).
2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót vagy munkaterületet, és görgessen Eszközök lehetőségre .
3

Válassza ki a megosztott vonalak hozzáadásához vagy módosításához használni kívánt eszközt, majd görgessen Telefonfelhasználók és -beállítások .

A telefonon megjelenő felhasználók és helyek megjelenési sorrendben vannak felsorolva.
4

Ha felhasználókat vagy helyeket szeretne hozzáadni a telefonhoz, vagy el szeretné távolítani a telefonról, válassza a lehetőséget Vonalak konfigurálása .
5

Vonal eltávolításához kattintson a ikonra ikonra.


 
Az elsődleges felhasználó nem távolítható el az 1. sorból.
6

Megosztott vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson a(z) ikonra.


 
Adja hozzá a sorokat abban a sorrendben, ahogyan meg szeretné jeleníteni őket. A vonal megjelenése átrendezéséhez törölje a törlést, és adja hozzá azokat a listához a kívánt sorrendben.
7

Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés .

Konfiguráljon ATA-eszközt egy felhasználó számára

A felhasználóhoz rendelt analóg telefonadapter (ATA) eszközök portjai konfigurálhatók a következőben: Control Hub . Az ATA-eszközökhöz jelenleg kétféle konfiguráció érhető el: kétportos eszközök és 24 portos eszközök.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre .
2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, és görgessen Eszközök lehetőségre .
3

Válassza ki azt az eszközt, amelyet hozzá szeretne adni vagy módosítani szeretne.
4

Alatt Felhasználók ezen az eszközön , kattintson Portok konfigurálása .
5

Megosztott port-konfiguráció hozzáadásához kattintson a ikonra.
6

Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés .


 
Csak az eszközök nélküli munkaterületek jelennek meg a keresésben.
7

Ha az eszköz T.38 faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban a jelölőnégyzetet, vagy írja felül a felhasználói szintű tömörítési beállításokat, majd kattintson Mentés .


 
Egy munkaterületnek lehet ATA-ja. Ez faxkészülékeknél hasznos.

Számok hozzáadása a helyszínhez

Az ügyfélszervezeten belül bármikor hozzáadhat telefonszámokat asztali és szobai eszközökhöz, függetlenül attól, hogy éppen próbaidőszak közepén van, vagy fizetős előfizetésre váltotta át.

Bővítettük a hozzáadható telefonszámok számát Control Hub 250 és 1000 között.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Számok lehetőségre majd kattintson Számok hozzáadása lehetőségre .
2

Adja meg a Helyszín és Szám típusa . Ha vége van a számhordozásnak, adja meg a jelenlegi és az új számlázási számát is.
3

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Ellenőrizze a megrendelt PSTN-számok állapotát

Megtekintheti a szervezete által megrendelt PSTN-számok listáját. Ezekkel az információkkal láthatja a még nem használt számokat, amelyek rendelkezésre állnak, és a megrendelt, hamarosan elérhetővé váló számokat.

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > PSTN-megrendelések .

Multiplatform Phone (MPP) csatlakoztatott kiegészítők – fejhallgatók és kulcskiterjesztő modulok (KEM)

Amikor kiegészítőket (Headsetek/KEM-eket) csatlakoztat egy MPP-eszközhöz, azok leltárcikkként jelennek meg a Control Hub Eszközök lapján. A Control Hub Devices leltárból megtudhatja a tartozék modelljét, állapotát és azt, hogy kihez tartozik a tartozék. Amikor kiválaszt egy kiegészítőt, további információk is beszerezhetők, például a tartozék termékszám és az aktuális szoftververzió. A tartozék állapot mező „online”-ként jelenik meg, amíg a tartozék MPP-hez csatlakozik. Az MPP-csatlakozású fejhallgató automatikusan frissíti a szoftverét az Eszközkezelésből elérhető legújabb verzióra.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató a kiegészítők megtekintésének módjáról Control Hub .
1. táblázat Kompatibilis fejhallgatók

Telefon típusa

520-as sorozatú Cisco fejhallgató

530-as sorozatú Cisco fejhallgató

560-as sorozatú Cisco fejhallgató

Cisco fejhallgató

Cisco IP-telefon

—

—

RJ9 és RJ11

—

Cisco 8851-es IP-telefon

USB

USB

USB

RJ9 és RJ11

—

Cisco 7811-es IP-telefon

—

—

—

—

Cisco 6821-es IP-telefon

—

—

—

—

Cisco IP-telefon

USB

USB

USB

—

Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832

—

—

—

—
2. táblázat Kompatibilis kulcskiterjesztő modulok

Telefon típusa

KEM

Cisco IP-telefon

—

Cisco 8851-es IP-telefon

BEKEM

CP-8800-A- KEM

CP-8800-V- KEM

Cisco 7811-es IP-telefon

—

Cisco 6821-es IP-telefon

—

Cisco 6851-es IP-telefon

CP-68KEM-3PCC

Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832

—

A Webex Calling szolgáltatásba regisztrált telefonokon a Kulcskiterjesztő modullal (kulcskiterjesztő bővítőmodul ) felmerülő problémák hibaelhárításához lásd: Kulcskiterjesztő modulokkal kapcsolatos problémák hibaelhárítása a Webex Calling alkalmazásban a részletekért.