Virtuális asztali infrastruktúra

A VDI, ahelyett, hogy egy hagyományos asztal, van egy vékony kliens és egy hosztolt virtuális asztal.

A vékony kliens jellemzően kevésbé költséges és kevésbé hatékony eszköz, mint az asztali számítógépek. A szervezete akár régebbi, kevésbé erős számítógépeket is használhat vékony kliensként. Az Ön által üzemeltetett virtuális asztal egy központi szerveren, az úgynevezett adatközpontban található. A hostolt virtuális asztal tartalmazza a

  • Microsoft Windows Asztal

  • Alkalmazások (mint példáulWebex alkalmazás)

  • Adatok

A vékony kliens segítségével biztonságos Citrix- vagy VMware-kapcsolaton keresztül férhet hozzá a gazda virtuális asztalához.

Webex alkalmazásvDI-vel működik. A hang- és videohívások által igényelt további adatok küldése azonban a hosztolt virtuális asztali gépeken keresztül kommunikációs késedelmet okoz. Ez a korlátozás az úgynevezett "hajtű hatás".

Webex alkalmazásvDI-n

Optimalizálás nélkülWebex alkalmazásaz üzenetküldés virtuális asztali infrastruktúra (VDI) környezetben működik. Azonban a teljesWebex alkalmazása tapasztalat magában foglalja a video- és hanganyagok feldolgozását igénylő hívásokat és találkozókat is.

A hajtű hatásként ismert korlátozás miatt a hívás, a találkozó és a kísérő videoképesség nem támogatott optimalizálás nélkül. A hívásokhoz és videókhoz szükséges további sávszélesség szűk keresztmetszetet hoz létre az adatközpontban, mivel a média az egyik felhasználótól az adatközpontba áramlik vissza egy másik felhasználóhoz. Ennek az optimalizálatlan médiaútnak és a perifériákhoz, például a hangszórókhoz, a mikrofonhoz és a kamerához való könnyű hozzáférés hiányának köszönhetően a felhasználói élmény nem ideális.

A hajtű hatás problémájának megoldásához aWebex alkalmazásA VDI bővítmény kiterjeszti a Cisco együttműködési élményt a virtuális telepítésekre, hogy a felhasználók használhassák a teljes üzenetküldési, tárgyalási és hívási funkciót, amelyet aWebex alkalmazásbiztosítja.

A késleltetés csökkentése és a média minőségének javítása érdekében a VDI bővítmény optimalizálja a média-munkafolyamatokat a felhasználók közötti, vékony kliens végpontokon történő közvetítéssel, és kihasználja a vékony kliens gépek hardverét a médiafeldolgozás kezelésére. Ez az adathordozó-útvonal nem megy keresztül a gazda virtuális asztali (HVD). Az eredmény egy stabil és teljes funkcionalitású hívási és találkozási élmény a VDI felhasználók számára.

Ebben az architektúrában aWebex alkalmazástelepítve van a HVD-re az Ön VDI környezetében, és a szükséges VDI bővítmények a felhasználó vékony kliensére vannak telepítve (jellemzően egy könnyű rendszerre, mint például egy újratervezett laptopra vagy asztali gépre).

Támogatott Linux vagy Windows alapú vékony kliens használatával a felhasználók hozzáférhetnek aWebex alkalmazása HVD-n távoli virtuális asztali környezetből. Támogatott verzióivalWebex alkalmazás, a felhasználók használhatják az összes beépített üzenetküldést, értekezletet és hívástWebex alkalmazásfunkcionalitás a vékony kliensen. Emellett integrálhatjaWebex alkalmazásVDI Unified CM vagy Webex Calling környezettel, hogy a felhasználók használhassák a támogatott hívásfunkciókat. A teljes kiemelt értekezlet-élményt aWebex alkalmazásTalálkozók VDI plugin.

Letöltés

Megtalálhatja aWebex alkalmazáswindows VDI szoftverek letöltéséhezhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. A HVD telepítő (Webex app) és vékony kliens build (Webex VDI plugin) kéthavonta jelenik meg.

Rendszergazdák

Az adminisztrátorok megtekinthetik a Cisco telepítési útmutatójátWebex alkalmazásvirtuális Asztali Infrastruktúra (VDI) esetén további információkért arról, hogy milyen funkciók támogatottak, hogyan kell felkészíteni a környezetet, és hogyan kell telepíteni aWebex alkalmazásVDI oldat.

Támogatjuk aWebex alkalmazása népszerű VDI infrastruktúrára. Amikor egy adott kiadáshoz új platformokat adnak hozzá, azok az adott kiadáshoz tartozó Release (Kiadás) lapon található megjegyzésekben szerepelnek. A platformok teljes listáját megtalálja a telepítési útmutatóban, az alábbi linken.

Csatlakozási bróker a hosztolt virtuális asztalhoz (HVD)

Vékony kliens operációs rendszer

Kiemelt jellemzők


 

Az egyes kiadások új funkcióit a Releases (Kiadások) lapon találhatja meg.


 

Ha használWebex alkalmazásVDI tartalék üzemmódban vagy önálló üzemmódban, előfordulhat, hogy egyes perifériás eszközök nem működnek. Mivel a készülék leképezését a Citrix vagy a VMware kezeli, további hibaelhárítás céljából kapcsolatba kell lépnie vele.

Webex alkalmazásA VDI tartalék mód rövid távú támogatást nyújt az alapvető audio- és videohívásokhoz, ha a VDI nem tudja létrehozni a virtuális csatornát. A tartalék üzemmód támogatja a normál hívásokat és a hívásrögzítést. A teljes funkciókészlet nem támogatott. A hívás minősége alacsonyabb a szerver vagy a hálózati problémák miatt, amelyek a kapcsoló tartalék üzemmódba kapcsolását okozzák.

Webex alkalmazásA VDI támogatja a visszafelé kompatibilitást: a legutóbbiWebex alkalmazásVDI kiadás támogatja a legújabbWebex alkalmazásVDI plugin, valamint három korábbi plugin kiadások (N-3).


 

Bár a visszamenőleges kompatibilitás támogatott, javasoljuk, hogy Ön és felhasználói töltsék le a legújabb HVD telepítő és VDI vékony kliens bővítményeket, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html amikor csak lehetséges.

Webex alkalmazásverzió VDI-hez (HVD-re telepítve)

Kompatibilis VDI plugin verziók (telepítve a felhasználó vékony kliensek)

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Visszafelé kompatibilitási üzemmódot jelez.

Jellemzők visszafelé kompatibilitási módban

Amikor aWebex alkalmazásegy korábbi VDI pluginnal dolgozik, a megoldás visszafelé kompatibilis módban fut. Ebben az üzemmódbanWebex alkalmazásvDI esetén támogatja az összes üzenetküldési funkciót, de csak az alapvető hívási funkciókat. Ebben az üzemmódbanWebex alkalmazásA VDI azért sem tudja biztosítani a videó minőségét, mert egyes fejlett funkciók még folyamatos fejlesztés és fejlesztés alatt állnak. A visszafelé kompatibilitási üzemmódhoz lásd a támogatott funkciók alábbi listáját:

  • Telefonszolgáltatás regisztrációja (telephelyen)

  • Telefonszolgáltatás regisztrációja (MRA)

  • Hívásátirányítás

  • Irodai telefon vezérlés (helyszíni)

  • Hang- és videohívások

  • Várakoztatás

  • Átirányítás

  • Hang elnémítása/elnémítása

  • Videó némítása/kikapcsolása

  • Asztalmegosztás

  • Eszköz kiválasztása

  • Eszköz hangerővezérlése

  • Hívás közbeni eszközkapcsolás

AzWebex alkalmazása legtöbb VDI környezetet támogatjaWebex alkalmazása Windows funkcióihoz, hacsak másként nem jelezzük.


 

AzWebex alkalmazása VDI környezetek esetében kéthavonta történik a kiadás ütemezése, míg az önállóWebex alkalmazása Windows havonta jelenik meg. A megjelenési ütemezésben mutatkozó különbség miatt az alkalmazás VDI-verziója nem tartalmaz olyan funkciókat, amelyek a páratlan hónapban az önálló verzióra kerülnek kiadásra. Amikor a VDI verzió a páros hónapban megjelenik, utoléri az előző hónap összes elmulasztott funkcióját.

Szolgáltatásaink kötelező frissítése miatt nem tud majd bejelentkezni a következő verzióival:Webex alkalmazás(Windows alapú HVD-re telepítve) a következő dátumtól:

  • 2021. július 31. minden verzióhoz (de nem számítva) 41.1.0.17740

Az alkalmazást manuálisan kell eltávolítania a Windows Vezérlőpultról, és opcionálisan törölheti a gyorsítótárat. Töltse le a legújabbakatWebex alkalmazásHVD telepítő https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html és telepítse az MSI-t a Configure Hosted Virtual Desktop in Webex (Hosztolt virtuális asztal konfigurálása a Webexben) lépéseinek használatával.

Az egyes kiadások következő részeiben a VDI-re jellemző új funkciókat és az adott kiadásra vonatkozó korlátozásokat tekintheti meg.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban lásd a 2022. májusi és a 2022. júniusi kiadási információkat a Webex App | What 's New (Újdonságok) alkalmazásban.

VDI-támogatás hozzáadva

A VDI infrastruktúra új kiadása: VMware Horizon 8 2203 (8,5)

Funkciók a Webex alkalmazásban

A VDI megoldás összhangban van a Webex windows kliens új funkcióival (UCF találkozók és hívás). Az alábbi funkciók VDI környezetben kerülnek megvalósításra és ellenőrzésre.

Egységes CM-hívás

  • [Több hívás] uszály megosztott vonalhoz

  • [Több hívás] Üzenetvárakoztatás jelző (MWI) és nem fogadott hívás számláló soronként

  • [Több hívás] "Mindig látható" Megosztott vonal/Többsoros támogatás + Adatvédelmi kapcsoló

  • A főablakban és a Gyorshívásban rejtse el a telefonszámokat a legördülő listáról

Teljes értékű értekezletek

  • A Másolat mező átméretezése

  • Találkozó közbeni beállítások: Reakciók, megosztás, lista váltás

  • Videó erősítése a feladó kamerájának videójához

  • PSTN audiocsatlakozás-javítások

  • A PSTN-felhasználók mostantól láthatják az aktív hangszórót

Korlátozások
  • A Webex App VDI bővítmény Linux vékony kliensekhez nem frissül automatikusan

  • A MacOS biztonság megakadályozza a VMWare Horizon kliensalkalmazás elindítását, ha a Webex App VDI bővítmény a Horizon kliens mappába másolódik a Horizon kliens első elindítása előtt

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Az animált virtuális háttérfájlok maximális mérete VDI alatt 50 MB, ami eltér a natív Windows mérettől.

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban lásd a 2022. márciusi és a 2022. áprilisi kiadási információkat a Webex App | What 's New (Újdonságok) alkalmazásban.

VDI-támogatás hozzáadva
  • Stratodesk NoTouch vékony kliens és operációs rendszer támogatás

    A Webex VDI most már támogatja a Stratodesk NoTouch operációs rendszert és a vékony klienst.

  • A VDI infrastruktúra új kiadása:

    • Citrix virtuális alkalmazások és asztali számítógépek 7 1912 Hosszú távú szervizkiadás (LTSR) kumulatív frissítés (CU) 5

    • Citrix virtuális alkalmazások és asztali számítógépek 7 2203 Hosszú távú szervizkiadás (LTSR)

Új hosztolt virtuális asztali (HVD) operációs rendszer

A VDI most már támogatja a Windows Server 2022-t.

FIPS támogatás

FIPS támogatás a Webex VDI-n (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Korlátozások
  • A Webex App VDI bővítmény Linux vékony kliensekhez nem frissül automatikusan

  • A MacOS biztonság megakadályozza a VMWare Horizon kliensalkalmazás elindítását, ha a Webex App VDI bővítmény a Horizon kliens mappába másolódik a Horizon kliens első elindítása előtt

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Az animált virtuális háttérfájlok maximális mérete VDI alatt 50 MB, ami eltér a natív Windows mérettől.

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban lásd a 2022. januári és 2022. februári kiadási információkat a Webex App | What 's New (Újdonságok) alkalmazásban.

VDI-támogatás hozzáadva
  • Intelligencia hozzáadása a Webex App automatikus frissítéséhez a virtuális asztalon.

    Webex App nem frissíti magát minden havi kiadás. Automatikusan frissül, amikor új virtuális asztali verzió válik elérhetővé (minden második hónapban).

  • Automatikus frissítés hozzáadva a VDI bővítményekhez.

    Beállíthatja, hogy a bővítmények automatikusan frissüljenek, ha beállít egy rendszerleíró kulcsot a virtuális asztalon. Ez a funkció segít abban, hogy a bővítmények szinkronban maradjanak a Webex App verziójával. Lásd: Frissítéskezelés a Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) telepítési útmutatójában.


     

    A 42.2.0.21338 App verzióhoz társított bővítmények a következők:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Engedélyezte a roaminghívások előzményeit.

    A híváselőzmények most már a roamingprofilban vannak, ami azt jelenti, hogy a Webex VDI-felhasználók híváselőzményei egymástól függetlenül megőrizhetők különböző házigazdák között, vagy nem állandó munkameneteken keresztül.

  • Továbbfejlesztett verzióeltérés-figyelmeztetés.

    A felhasználó csak akkor kap figyelmeztetést, ha a bővítmény nem kompatibilis a virtuális asztalon lévő Webex alkalmazással. Korábban a felhasználó akkor is láthatta a figyelmeztetést, ha a bővítmény kompatibilis volt a Webex alkalmazással.

Funkciók a Webex alkalmazásban
  • Új Megosztás gomb, amely segít a felhasználóknak a megosztási forrás megváltoztatásában.

  • Új lehetőség a kamera minőségmódjának megváltoztatására a teljesítmény javítása érdekében.

  • Engedélyezze a közvetlen 3D flip módot, hogy javítsa a Webex alkalmazás teljesítményét Windows rendszeren.

Teljes kiemelt értekezletek
  • A rendszergazda kezelheti a virtuális háttérképeket.

  • A házigazda leállíthatja a résztvevő videóját.

  • A találkozó előtt a felhasználó figyelmeztetést kap a mikrofonengedélyekkel kapcsolatban arra az esetre, ha az alkalmazások nem férnének hozzá a mikrofonhoz.

  • A Webex App Windows verziójával való találkozás során a felhasználók figyelmeztetést kaphatnak a mikrofon vagy a hangszóró hibáiról.

  • Hangjelzést adott hozzá, hogy értesítse a felhasználót, ha mások is csatlakoznak a tárgyaláshoz.

  • A felhasználók hangutasítást kapnak a csatlakozáshoz az 1-es gomb megnyomására, amikor visszahívják őket, hogy csatlakozzanak a tárgyalás hangjához

Korlátozások
  • A Webex App VDI bővítmény Linux vékony kliensekhez nem frissül automatikusan

  • A MacOS biztonság megakadályozza a VMWare Horizon kliensalkalmazás elindítását, ha a Webex App VDI bővítmény a Horizon kliens mappába másolódik a Horizon kliens első elindítása előtt

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • FIPS-tanúsítvány (a Dell ThinOS és az IGEL OS nem támogatott)

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban tekintsd meg a 2021. decemberi megjelenéssel kapcsolatos információkat a Webex alkalmazás újdonságaiban.

VDI-támogatás hozzáadva
  • Vékony kliens plugin - egyedüli (csomagban) telepítő a Webex App VDI kliens pluginhoz és találkozókhoz VDI kliens plugin (Windows és macOS)

  • Csatlakozási bróker-Citrix Virtuális Alkalmazások és Asztali 7 LTSR 1912 Cu4

  • Vékony kliens-macOS 12 (Monterey) és Windows 11

Korlátozások
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • FIPS-tanúsítvány (a Dell ThinOS és az IGEL OS nem támogatott)

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban tekintsd meg a 2021. októberi kiadásra vonatkozó információkat a Webex újdonságai részben.

VDI-támogatás hozzáadva
  • MacOS VDI bővítmény

  • XenApp és XenDesktop (7.15 LTSR Cu8-ig)

  • Citrix virtuális alkalmazások és asztali számítógépek 7 CR 2109

Korlátozások
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • FIPS-tanúsítvány (a Dell ThinOS és az IGEL OS nem támogatott)

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Az újonnan támogatott funkciókkal kapcsolatban lásd a 2021. augusztusi kiadási információkat a Webex újdonságai részben.

VDI-támogatás hozzáadva
  • Citrix Virtual Apps egy asztali CR verzió 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Korlátozások
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Háttérzaj csökkentése (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • FIPS-tanúsítvány (a Dell ThinOS és az IGEL OS nem támogatott)

  • ICE támogatás a média optimalizálásához (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Zene mód (Linux vékony kliens nem támogatott)

  • Közelségi pár

  • Távoli asztali vezérlő közvetlen 1:1 hívás felett

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Csendes monitorozás (kapcsolattartó központ)

  • Suttogás bejelentése (ügyfélszolgálat)

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

HVD-verzió: 41.6.1.19162

Vékony kliens verzió: 41.6.1.19187


 

A jelen kiadást megelőzően aWebex alkalmazásapp for VDI megjelent háromhavonta. Ettől kezdve a felszabadulás gyakorisága kéthavonta változik. Támogatni fogjuk a legújabb és az előző három kiadást (N-3) is - további információkért lásd a Verziótámogatás részt.


 

Ez a kiadás az új Webex Suite márkanévre lett átnevezve. További információért lásd az Új Webex Suite és Branding közleményt.

Funkciók

Hívás:

  • Homályos és virtuális hátterek (Windows) - A háttér elmosásával a környezeted fókuszon kívül jelenik meg, hogy az emberek ne lássák, mi történik mögötted. Vagy csak azt akarod, hogy úgy tűnjön, mintha a parton lennél, és a napba merülnél. Helyettesítheti környezetét egy előre beállított háttérrel vagy egy saját képpel.

  • Hívásrögzítés - A rendszergazda határozza meg, hogy milyen mértékben szabályozhatja a hívások rögzítését. A beállítástól függően előfordulhat, hogy a készülék automatikusan rögzíti a bejövő és a kimenő hívásokat, vagy Ön döntheti el, hogy mely hívásokat kívánja rögzíteni. Hívás rögzítésekor a rögzítés folytatódik, függetlenül attól, hogy áthelyezzük-e a hívást egy másik eszközre, egyesítjük-e a hívást egy másik aktív hívással, vagy konferenciahívást kezdeményezünk-e. Megjelenik egy vizuális kijelző, amely jelzi, ha egy hívás rögzítése folyamatban van.

  • Hívás áthelyezése értekezletre- Ha olyan személlyel folytat hívást, aki a szervezeten belül vagy kívül tartózkodik, kihasználhatja a fejlett értekezlet-funkciókat, például az átírásokat, a valós idejű fordításokat, a feljegyzéseket, a műveleti elemeket, a felvételeket és a táblázást. Csak helyezze át azt a hívást egy teljes szolgáltatásokkal ellátott értekezletbe. Mielőtt áthelyezi a hívást értekezletbe, akár meg is hívhat egyéb személyeket a beszélgetésbe.

  • A hibaelhárítás egyszerűbbé vált- mostantól részletes diagnosztikai információkhoz férhet hozzá, mint például a memória és a CPU használata, az értekezletekkel, hívásokkal és eszközökkel kapcsolatos konfigurációs információk, valamint hívásstatisztikák. Ezeket az információkat megoszthatod a rendszergazdáddal, hogy segíthessenek megoldani az esetleges problémákat.

  • Megosztott tartalom előnézete - Ha tartalmat oszt meg, most a tartalom előnézetét látja. Meggyőződhetsz arról, hogy csak azt osztod meg, amit szeretnél, és hogy ezt mindenki láthatja. Továbbfejlesztettük a Tartalom megosztása képernyőt is, így könnyebben megtalálhatja a megosztani kívánt tartalmat.

  • Megosztott tartalom automatikusan optimalizálva (Windows)- A megosztott tartalmat automatikusan szövegre, képre vagy videóra optimalizáljuk. Vagy választhat, hogy optimalizálja a szöveget és a képeket, vagy a mozgást és a videót. Rajtad áll.

VDI-támogatás hozzáadva
  • 10ZiG vékony kliens

  • Szövetségi Információfeldolgozási Szabvány (FIPS) tanúsítvány

  • 32 bites Windows 10 vékony kliensek (Citrix és VMWare)

Korlátozások
  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens)

  • Háttérzajcsökkentés (Linux vékony kliens)

  • FIPS tanúsítvány (Dell ThinOS és IGEL OS)

  • 911 vezeték nélküli helyjelentés (CER) (Linux vékony kliens)

  • Blur és virtuális háttér (Linux vékony kliensek)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • JÉGTÁMOGATÁS a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelségi pár

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Csendes monitorozás (kapcsolattartó központ)

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Funkciók

Webexbe építve:

  • Megjegyzés

  • Háttérzajcsökkentés (Windows vékony kliens)

  • Standard csengőhang a Webex hívásaihoz

Webex hívás és egyesített CM:

  • Szabványos hívási folyamathangok

Egységes CM:

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Windows vékony kliens)

  • Ügyfélszolgálat (CTI-szolgáltatás)

  • Automatikus hívásfogadás ziphangja

VDI-támogatás hozzáadva
  • BroadWorks

  • A Jabber Softphone egyidejű megléte VDI-hez és a Webex VDI-hez

  • Felhasználók értesítése, ha a VDI bővítmény nincs telepítve, vagy verzióeltérés észlelhető

  • Rendszerleíró adatbázis beállítása a VDI optimalizált üzemmódban való működésre

  • A VMWare Horizon kliens verziója 8.x (2103) a Webex VDI 41.4-es verziójától támogatott.

Korlátozások
  • Megosztott tartalom automatikus optimalizálása (Linux vékony kliens)

  • Háttérzajcsökkentés (Linux vékony kliens)

  • 911 vezeték nélküli helyjelentés (CER) (Linux vékony kliens)

  • Elmosódás és virtuális háttér (Windows és Linux vékony kliensek)

  • Citrix alkalmazásvédelmi mód

  • JÉGTÁMOGATÁS a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelségi pár

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Csendes monitorozás (kapcsolattartó központ)

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.


 

Ettől kezdve a "Webex Teams" új neve "Webex".

Most ugyanazt a verzió sémát használjuk, mint a Webex Meetings. A problémák elkerülése érdekében kérjük, távolítsa el a korábbi 3.0.xxxxx.x Webex csapatok vékony kliens építése, majd telepítse a legújabb 41.1.0.xxxxx Webex vékony kliens építése.

Funkciók
  • Webexbe építve:

    • Hívásvezérlők, amelyek megfelelnek az üléseknek

    • Zene mód (Windows vékony kliens)

    • Folyamatjelző a Cisco headset firmware frissítésekor

    • Hangszóró és mikrofon tesztelése

  • Webex Calling:

  • Egységes CM:

    • Parkolás/letöltés hívása

    • G.722.1 audiokodek támogatás

    • JÉGTÁMOGATÁS a médiaoptimalizáláshoz (Windows vékony kliens)

    • Annak feltüntetése az állapotfelmérésben, hogy nem áll-e rendelkezésre MRA-kiépítés

    • Mobil és távelérési támogatás a Dual NIC-hez

    • Mobil és távelérési támogatás a nem natedhez

VDI-támogatás hozzáadva
  • Üzemmódválasztás a Webex VDI tartalékhoz

  • Egy munkamenetes operációs rendszer támogatása VM hosztolt alkalmazásokhoz

  • VMware Cloud HVD telepítések

  • Virtuális csatorna részletei a VDI Health Checker alkalmazásban

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Korlátozások
  • Megjegyzés

  • Elmosódás és virtuális háttér (Windows és Linux vékony kliensek)

  • JÉGTÁMOGATÁS a médiaoptimalizáláshoz (Linux vékony kliens)

  • Zene mód (Linux vékony kliens)

  • Közelségi pár

  • Csengés/riasztások hangerejének szabályozása a Hangbeállítások oldalon (csak Windows bővítmény Citrix-szel)

  • A görgetősáv nincs támogatva (még látható is), miközben a tartalom nagyítása folyamatban van.

  • Csendes monitorozás (kapcsolattartó központ)

  • A Citrix Workspace App Linux rendszerhez csatlakozó sávja átfedi a távoli videót vagy megosztási képernyőt.

Az ismert hibák vagy hibák súlyossági szintje jelzi a hiba prioritását. Ezek a kiadási megjegyzések a következő hibatípusokat tartalmazzák:

  • Minden 1. vagy 2. szintű hiba

  • Jelentős 3. szintű hibák

  • Minden ügyfél által talált hiba, kivéve a 6. súlyossági szintű javítási kérelmeket

Súlyossági szint

Leírás

1 Katasztrofális

Az ésszerűen gyakori körülmények az egész rendszer meghibásodását okozzák, vagy egy nagyobb alrendszer leáll, vagy a hálózat más eszközei működésképtelenné válnak. Megoldás nem létezik.

2 Súlyos

A fontos funkciók használhatatlanok, és nem léteznek megoldási lehetőségek. Az egyéb funkciók és a hálózat többi része megfelelően működik.

3 Közepes

Szokatlan körülmények között fordulnak elő hibák, vagy a kisebb funkciók egyáltalán nem működnek, vagy más hibák fordulnak elő, de léteznek kis hatású megoldások.

Ez a legmagasabb szintű dokumentációs hiba.

4 Minor

A meghibásodások nagyon szokatlan körülmények között fordulnak elő, de a működés lényegében beavatkozás nélkül helyreáll. A felhasználóknak nem kell semmilyen megoldást telepíteniük, és a teljesítményre gyakorolt hatás elviselhető.

5 Kozmetikai

A hibák nem okoznak káros hatást a rendszer működésére.

6 Bővítés

Új funkciókra vagy funkciófejlesztésekre vonatkozó kérések.

Az itt fel nem sorolt hibák kereséséhez használja a Hibakereső eszközt.

1

A Hibakereső eszköz megnyitása:https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Jelentkezzen be Cisco.com felhasználói azonosítójával és jelszavával.

3

Adott problémával kapcsolatos információ kereséséhez írja be a hibaazonosítót a Keresés mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Alternatív megoldásként kereshet termék és kiadás szerint.

További információért válassza a Súgó lehetőséget a Hibakeresés oldal jobb felső sarkában.

Megoldott kikötések
Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Olyan problémát oldott meg, ahol a Webex alkalmazás hosszabb (körülbelül 2 órás vagy hosszabb) zárva tartás után nem tud csatlakozni a telefonszolgáltatásokhoz.

CSCwb43187

3

Megoldottam egy problémát, ahol a Webex alkalmazás VDI környezethez készült 42.2 verziójával kezdve az alkalmazás az alkalmazás minden indításakor újra riasztotta a korábban nyugtázott nem fogadott hívásokat. A teljes hívási előzmények törlése nem oldaná meg a problémát. A riasztásjelző továbbra is bekapcsol.

CSCwb52198

4

Megoldottam egy problémát a Webex csapatok 42.2 verziójával, ahol az alkalmazás nem működött a Thinpro 7.2 operációs rendszerrel.

Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCwb12328

3

A Webex Team app és a VDI plugin is folyamatosan összeomlik néhány másodpercen belül, amikor a Broadcloud hívás engedélyezve van.

Megoldott kikötések

Ezzel a kiadással nincsenek megoldott fenntartások.

Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCwa06700

3

Nincs csengőhang, ha csak VDI kliensen tárcsáz

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] vdi plugin nem működik, miután a CWA frissítés 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] csak a fél csengőhangot, és akkor nincs más csengőhangot vissza

CSCvz93408

6

Javítani kell a WebEx VDI plugin telepítési logikáját.

Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCvz20960

3

nincs hallható felett Webex Teams softphone hívás

CSCvz20966

3

Nincs visszahívás VDI-n keresztüli Webex hívások esetén

CSCvz73352

3

A WebEx alkalmazás 360p felbontással indul véletlenszerűen

Megoldott kikötések
1. táblázat. Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Nincs hang (kétirányú), ha a hívás VDI kliensben történik vagy fogadják

CSCvz11836

3

webex VDI, a telefonszolgáltatások nem tudnak újra kapcsolódni, amikor MRA-n keresztül újra csatlakoznak a HVD-hez

CSCvz11837

3

A kimenő hívás nem sikerült a végfelhasználó Citrixén belül a Webex asztali alkalmazás használatával

CSCvz11838

3

VDI - A Webex alkalmazás kamerája nem működik a helymeghatározó hívás közben

Megoldott kikötések
2. táblázat. Megoldott kikötések

Caveat azonosítószám

Súlyosság

Leírás

CSCvz11839

3

32 bites Windows rendszereken a 32 bites ThinClient webex bővítmény