Infrastructură desktop virtuală

Cu VDI, în loc de un desktop tradițional, aveți un client subțire și un desktop virtual găzduit.

Un client subțire este de obicei un dispozitiv mai puțin costisitor și mai puțin puternic decât un computer desktop. Organizația dvs. poate folosi chiar și computere mai vechi și mai puțin puternice ca thin clients. Desktop-ul dvs. virtual găzduit se află într-o locație centrală de server numită centru de date. Desktop-ul dvs. virtual găzduit include dvs

  • Desktop Microsoft Windows

  • Aplicații (cum ar fiAplicația Webex)

  • Date

Folosind clientul subțire, accesați desktopul virtual găzduit printr-o conexiune sigură Citrix sau VMware.

Aplicația Webexfuncționează cu VDI. Cu toate acestea, trimiterea datelor suplimentare pe care le necesită apelurile audio și video, prin intermediul desktop-urilor virtuale găzduite, provoacă întârzieri de comunicare. Această limitare se numește efectul „ac de păr”.

Aplicația Webexpe VDI

Fără optimizare,Aplicația Webexmesageria funcționează așa cum este într-un mediu Virtual Desktop Infrastructure (VDI). Cu toate acestea, plinAplicația Webexexperiența include, de asemenea, apeluri și întâlniri, care necesită procesare media video și audio.

Din cauza unei limitări cunoscute sub numele de efectul ac de păr, apelarea, întâlnirea și capacitatea video însoțitoare nu sunt acceptate fără optimizare. Lățimea de bandă suplimentară necesară pentru apeluri și video creează un blocaj la centrul de date, deoarece media circulă de la un utilizator la centrul de date înapoi la alt utilizator. Ca urmare a acestei căi media neoptimizate și a lipsei de acces ușor la periferice, cum ar fi difuzoarele dispozitivului, microfonul și camera, experiența utilizatorului nu este ideală.

Pentru a rezolva problema efectului ac de păr,Aplicația WebexPluginul VDI extinde experiența de colaborare Cisco la implementări virtuale, astfel încât utilizatorii să poată utiliza întreaga funcționalitate de mesagerie, întâlnire și apelare pe careAplicația Webexprevede.

Pentru a reduce latența și pentru a îmbunătăți calitatea media, pluginul VDI optimizează fluxurile de lucru media prin streaming media direct între utilizatori pe punctele finale ale clientului subțire și folosește hardware-ul mașinilor client subțiri pentru a gestiona procesarea media. Această cale media nu trece prin desktop-urile virtuale găzduite (HVD). Rezultatul este o experiență stabilă și cu funcții complete de apelare și întâlnire pentru utilizatorii dvs. VDI.

În această arhitectură,Aplicația Webexeste instalat pe HVD în mediul dumneavoastră VDI și pluginurile VDI necesare sunt instalate pe clientul subțire al utilizatorului (de obicei, un sistem ușor, cum ar fi un laptop sau desktop reutilizat).

Folosind un client subțire Linux sau Windows acceptat, utilizatorii acceseazăAplicația Webexpe HVD dintr-un mediu desktop virtual la distanță. Cu versiuni acceptate deAplicația Webex, utilizatorii pot folosi toate mesajele, întâlnirile și apelurile încorporateAplicația Webexfuncționalitatea clientului lor subțire. În plus, puteți integraAplicația WebexVDI cu un mediu Unified CM sau Webex Calling, astfel încât utilizatorii să poată utiliza funcțiile de apel acceptate. De asemenea, puteți implementa experiența completă a întâlnirilor cu caracteristici instalândAplicația WebexPlugin VDI Meetings.

Descărcați

Puteți găsiAplicația Webexpentru descărcări de software Windows VDI de la https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Programul de instalare HVD (aplicația Webex) și versiunea de client subțire (plugin Webex VDI) sunt lansate la fiecare două luni.

Administratori

Administratorii pot consulta Ghidul de implementare pentru CiscoAplicația Webexpentru Virtual Desktop Infrastructure (VDI) pentru mai multe informații despre ce caracteristici sunt acceptate, cum să vă pregătiți mediul și cum să implementațiAplicația WebexSoluție VDI.

SusținemAplicația Webexpe infrastructura populară VDI. Când sunt adăugate platforme noi pentru o anumită versiune, acestea sunt incluse în notele din fila Lansare pentru acea versiune specifică. Puteți găsi lista completă a platformelor în ghidul de implementare, după cum este legat de mai jos.

Broker de conexiune pentru desktopul virtual găzduit (HVD)

Sistem de operare Thin Client

Caracteristici evidențiate


 

Pentru funcții noi pentru fiecare lansare, consultați fila Lansări pentru mai multe informații.

  • Actualizare automată a aplicației Webex pe desktop virtual

  • Actualizare automată a pluginului VDI pe thin clients Windows sau Mac

  • Modul de rezervă pentru VDI

  • Acces mobil și de la distanță (MRA)

  • Monitoare multiple

  • Accelerarea hardware și reducerea zgomotului de fundal pentru clientul subțire Windows și Mac

  • Fundaluri virtuale pentru thin clients Windows și Mac, cu condiția ca dispozitivele să îndeplinească cerințele minime de sistem (la fel ca aplicația autonomă Windows)


 

Daca folosestiAplicația WebexVDI în modul alternativ sau modul independent, este posibil ca unele dispozitive periferice să nu funcționeze. Deoarece maparea dispozitivului este gestionată de Citrix sau VMware, trebuie să îi contactați pentru depanare ulterioară.

Aplicația WebexModul de rezervă VDI oferă suport pe termen scurt pentru apelurile audio și video de bază atunci când VDI nu poate stabili canalul virtual. Modul de rezervă acceptă apeluri standard și înregistrarea apelurilor. Setul complet de caracteristici nu este acceptat. Calitatea apelului este mai scăzută din cauza problemelor de server sau de rețea care determină trecerea la modul alternativ.

Aplicația WebexVDI acceptă compatibilitatea inversă: cel mai recentAplicația WebexVersiunea VDI acceptă cele mai recenteAplicația WebexPlugin VDI, precum și trei versiuni anterioare de plugin (N-3).


 

Deși este acceptată compatibilitatea cu versiunea anterioară, vă recomandăm ca dvs. și utilizatorii dvs. să descărcați cel mai recent program de instalare HVD și pluginuri pentru client subțire VDI de la https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html ori de câte ori este posibil.

Aplicația Webexversiune pentru VDI (instalat pe HVD)

Versiuni de plugin VDI compatibile (instalate pe client thin client)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.22032 (Windows)

  • 42.4.1.22032 (MacOS)

  • 42.4.1.22032 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.22032 (Windows)

  • 42.4.1.22032 (MacOS)

  • 42.4.1.22032 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Indică modul de compatibilitate inversă.

Caracteristici în modul de compatibilitate inversă

Când o eliberare aAplicația Webexlucrează cu un plugin VDI anterior, soluția rulează în modul de compatibilitate inversă. În acest mod,Aplicația Webexpentru VDI acceptă toate funcțiile de mesagerie, dar numai funcțiile de bază de apelare. În acest mod,Aplicația WebexDe asemenea, VDI nu poate asigura calitatea video, deoarece unele funcții avansate sunt încă în curs de dezvoltare și îmbunătățire continuă. Consultați următoarea listă de funcții acceptate pentru modul de compatibilitate inversă:

  • Înregistrarea serviciului telefonic (la locație)

  • Înregistrarea serviciului telefonic (MRA)

  • Redirecționare a apelurilor

  • Controlul telefonului de birou (la locație)

  • Apeluri audio și video

  • În aşteptare

  • Transfer

  • Dezactivați/Activați sunetul

  • Dezactivați/Dezactivați sunetul videoclipului

  • Partajare desktop

  • Selectarea dispozitivului

  • Verificarea volumului dispozitivului

  • Comutarea dispozitivului în timpul apelului

CelAplicația Webexpentru mediile VDI acceptă majoritateaAplicația Webexpentru caracteristicile Windows, dacă nu se specifică altfel.


 

CelAplicația Webexpentru mediile VDI urmează un program de lansare bilunar, în timp ce cel independentAplicația Webexpentru Windows este lansat lunar. Din cauza acestei diferențe în programul de lansare, versiunea VDI a aplicației nu include funcții care sunt lansate pentru versiunea independentă în luna impară. Când versiunea VDI este lansată în luna pare, prinde din urmă orice caracteristică ratată din luna anterioară.

Din cauza unei actualizări obligatorii a serviciilor noastre, nu vă veți putea conecta utilizând următoarele versiuni deAplicația Webex(instalat pe HVD bazat pe Windows) de la următoarea dată:

  • iulie 31, 2021 pentru toate versiunile până la (dar fără a include) 41.1.0.17740

Trebuie să dezinstalați manual aplicația din Panoul de control Windows și, opțional, puteți să ștergeți memoria cache. Descărcați cel mai recentAplicația WebexProgramul de instalare HVD de la https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html și instalați MSI utilizând pașii din Configurarea desktopului virtual găzduit în Webex.

Consultați următoarele secțiuni pentru fiecare ediție pentru o listă de funcții noi specifice VDI și limitări pentru versiunea respectivă.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din mai 2022 și iunie 2022 în Aplicația Webex | Noutăți.

S-a adăugat suport VDI

Noua versiune a infrastructurii VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Notificare client VDI

Acum puteți personaliza linkul de descărcare în notificarea clientului VDI.

Caracteristici în aplicația Webex

Soluția VDI este aliniată cu noile caracteristici ale clientului Windows Webex (Întâlniri și apeluri UCF). Următoarele caracteristici sunt implementate și verificate în mediul VDI.

Apel CM unificat

  • [Apel multiplu] Barge pentru linie partajată

  • [Apel multiplu] Indicator de mesaj în așteptare (MWI) și contor de apeluri pierdute pe linie

  • [Apel multiplu] „Întotdeauna vizibil” Linie partajată/Asistență pentru mai multe linii + Comutare de confidențialitate

  • În fereastra principală și Apel rapid, ascundeți numerele de telefon din lista verticală de selecție a liniilor

Întâlniri cu funcții complete

  • Redimensionați caseta CC

  • Opțiuni în timpul întâlnirii: Comutare Reacții, Partajare, Plist

  • Amplificare video pentru videoul camerei de la expeditorul video

  • Îmbunătățiri ale conexiunii audio PSTN

  • Utilizatorii PSTN pot acum să vadă difuzorul activ

Limitări
  • Pluginul Webex App VDI pentru clienții subțiri Linux nu se actualizează automat

  • Securitatea MacOS împiedică lansarea aplicației client VMWare Horizon dacă pluginul Webex App VDI este copiat în folderul client Horizon înainte de prima lansare a clientului Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Dimensiunea maximă a fișierelor de fundal virtuale animate sub VDI este de 50 MB, care este diferită de dimensiunea Windows nativă.

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din martie 2022 și aprilie 2022 în Aplicația Webex | Noutăți.

S-a adăugat suport VDI
  • Suport pentru client subțire și sistem de operare Stratodesk NoTouch

    Webex VDI acceptă acum sistemul de operare Stratodesk NoTouch și clientul subțire.

  • Noua versiune a infrastructurii VDI:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) Actualizare cumulativă (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)

Noul sistem de operare desktop virtual găzduit (HVD).

VDI acceptă acum Windows Server 2022.

Suport FIPS

Suport FIPS pe Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Limitări
  • Pluginul Webex App VDI pentru clienții subțiri Linux nu se actualizează automat

  • Securitatea MacOS împiedică lansarea aplicației client VMWare Horizon dacă pluginul Webex App VDI este copiat în folderul client Horizon înainte de prima lansare a clientului Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Dimensiunea maximă a fișierelor de fundal virtuale animate sub VDI este de 50 MB, care este diferită de dimensiunea Windows nativă.

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din ianuarie 2022 și februarie 2022 în Aplicația Webex | Noutăți.

S-a adăugat suport VDI
  • S-a adăugat inteligență la actualizarea automată a aplicației Webex pe desktopul virtual.

    Aplicația Webex nu se actualizează singură cu fiecare lansare lunară. Se actualizează automat când o nouă versiune de desktop virtual devine disponibilă (la fiecare a doua lună).

  • S-a adăugat upgrade automat pentru pluginurile VDI.

    Puteți configura pluginurile să facă upgrade automat, setând o cheie de registry pe desktopul virtual. Această caracteristică vă ajută să mențineți pluginurile sincronizate cu versiunea aplicației Webex. Consultați Gestionarea upgrade-urilor în Ghidul de implementare pentru aplicația Webex pentru infrastructura desktop virtuală (VDI).


     

    Pluginurile asociate cu versiunea aplicației 42.2.0.21338 sunt:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Istoricul apelurilor în roaming activat.

    Istoricul apelurilor este acum în profilul de roaming, ceea ce înseamnă că istoricul apelurilor unui utilizator Webex VDI poate fi păstrat în mod independent pe diferite gazde sau sesiuni nepersistente.

  • S-a îmbunătățit avertismentul de nepotrivire a versiunii.

    Utilizatorul este avertizat doar dacă pluginul este incompatibil cu aplicația Webex de pe desktopul virtual. Anterior, un utilizator putea vedea avertismentul chiar dacă pluginul era compatibil cu aplicația Webex.

Caracteristici în aplicația Webex
  • Buton Partajare nou pentru a ajuta utilizatorii să schimbe sursa de partajare.

  • Opțiune nouă pentru a schimba modul de calitate al camerei pentru a îmbunătăți performanța.

  • Modul Direct 3D flip activat, pentru a îmbunătăți performanța aplicației Webex pe Windows.

Întâlniri complete
  • Administratorul poate gestiona imaginile de fundal virtuale.

  • Gazda poate opri videoclipul unui participant.

  • Înainte de întâlnire, utilizatorul primește un avertisment despre permisiunile microfonului în cazul în care a împiedicat aplicațiile să acceseze microfonul.

  • În timpul întâlnirii pe versiunea Windows a aplicației Webex, utilizatorii pot primi avertismente despre erorile de microfon sau difuzor.

  • S-au adăugat sunete bip pentru a notifica utilizatorul când alte persoane se alătură întâlnirii.

  • Utilizatorii primesc o solicitare vocală pentru a apăsa 1 pentru a se alătura, atunci când primesc un apel înapoi pentru a se conecta la sunetul întâlnirii

Limitări
  • Pluginul Webex App VDI pentru clienții subțiri Linux nu se actualizează automat

  • Securitatea MacOS împiedică lansarea aplicației client VMWare Horizon dacă pluginul Webex App VDI este copiat în folderul client Horizon înainte de prima lansare a clientului Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Certificare FIPS (Dell ThinOS și IGEL OS nu sunt acceptate)

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din decembrie 2021 din Noutăți pentru aplicația Webex.

S-a adăugat suport VDI
  • Plugin pentru client subțire — Instalator unic (pachet) pentru Pluginul client VDI pentru aplicația Webex și Pluginul client VDI Meetings (Windows și macOS)

  • Broker de conexiune—Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Thin client — macOS 12 (Monterey) și Windows 11

Limitări
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Certificare FIPS (Dell ThinOS și IGEL OS nu sunt acceptate)

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din octombrie 2021 din Noutăți pentru Webex.

S-a adăugat suport VDI
  • Pluginul MacOS VDI

  • XenApp și XenDesktop (7.15 LTSR până la Cu8)

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

Limitări
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Certificare FIPS (Dell ThinOS și IGEL OS nu sunt acceptate)

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Pentru funcțiile nou acceptate, consultați informațiile despre lansarea din august 2021 din Noutăți pentru Webex.

S-a adăugat suport VDI
  • Citrix Virtual Apps un Desktop CR versiunea 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Limitări
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Optimizați automat conținutul partajat (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Reducerea zgomotului de fundal (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Estompare și fundal virtual (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Certificare FIPS (Dell ThinOS și IGEL OS nu sunt acceptate)

  • Suport ICE pentru optimizarea media (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Modul muzical (clientul subțire Linux nu este acceptat)

  • Perechea de proximitate

  • Control desktop de la distanță prin apel direct 1:1

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Monitorizare silențioasă (Centrul de contact)

  • Anunț în șoaptă (Centrul de contact)

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Versiunea HVD: 41.6.1.19162

Versiunea clientului subțire: 41.6.1.19187


 

Înainte de această lansare,Aplicația Webexaplicație pentru VDI lansată la fiecare trei luni. De la această lansare încolo, frecvența lansării se va schimba la fiecare două luni. Vom sprijini, de asemenea, cea mai recentă ediție și cele trei versiuni anterioare (N-3) - consultați secțiunea Suport versiuni pentru mai multe informații.


 

Această versiune este redenumită pentru noua suită Webex. Pentru mai multe informații, consultați anunțul Noua suită Webex și branding.

Funcții

Apelare:

  • Încețoșare și fundaluri virtuale (Windows)—Încețoșarea fundalului face ca împrejurimile să pară nefocalizate, astfel încât oamenii să nu poată vedea ce se întâmplă în spatele tău. Sau poate vrei doar să faci să pară că ai fi pe o plajă la soare. Puteți înlocui împrejurimile cu unul dintre fundalurile prestabilite sau cu o imagine proprie.

  • Înregistrarea apelurilor—administratorul dvs. stabilește cât de mult control aveți asupra înregistrării apelurilor dvs. În funcție de configurația dvs., apelurile dvs. de intrare și de ieșire pot fi înregistrate automat sau puteți decide ce apeluri doriți să înregistrați. Când se înregistrează un apel, acea înregistrare continuă indiferent dacă mutați apelul pe alt dispozitiv, îmbinați apelul cu un alt apel activ sau efectuați un apel conferință. Vi se prezintă un indicator vizual care vă anunță când este înregistrat un apel.

  • Mutați un apel într-o întâlnire—când sunteți într-un apel cu cineva care este intern sau extern al organizației dvs., puteți profita de funcțiile avansate ale întâlnirilor, cum ar fi transcripții, traduceri în timp real, note, acțiuni, înregistrări , și tablă albă. Pur și simplu mutați apelul într-o întâlnire cu funcții complete. Înainte de a muta apelul într-o întâlnire, puteți chiar și să invitați alte persoane în conversație.

  • Depanarea a devenit mai ușoară— Acum puteți accesa informații detaliate de diagnosticare, cum ar fi utilizarea memoriei și a procesorului, informații de configurare despre întâlniri, apeluri și dispozitive, precum și statistici privind apelurile. Puteți partaja aceste informații cu administratorul dvs., astfel încât acesta să vă ajute la rezolvarea oricăror probleme pe care le puteți întâmpina.

  • Previzualizarea conținutului partajat—când partajați conținut, acum vedeți o previzualizare a conținutului. Puteți să vă asigurați că împărtășiți doar ceea ce doriți și că toată lumea îl poate vedea. De asemenea, am îmbunătățit ecranul Partajați conținut, facilitând găsirea conținutului pe care doriți să-l partajați.

  • Conținutul partajat este optimizat automat (Windows)—Vom optimiza automat conținutul partajat pentru text, imagine sau video. Sau puteți alege să optimizați pentru text și imagini sau pentru mișcare și video. Totul depinde de tine.

S-a adăugat suport VDI
  • Client subțire 10ZiG

  • Certificare Federal Information Processing Standards (FIPS).

  • Clienți subțiri Windows 10 pe 32 de biți (Citrix și VMWare)

Limitări
  • Optimizați automat conținutul partajat (client subțire Linux)

  • Reducerea zgomotului de fundal (client subțire Linux)

  • Certificare FIPS (Dell ThinOS și IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (client subțire Linux)

  • Blur și fundal virtual (clienți subțiri Linux)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Suport ICE pentru optimizarea media (client subțire Linux)

  • Mod muzică (client subțire Linux)

  • Perechea de proximitate

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Monitorizare silențioasă (Centrul de contact)

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Funcții

Încorporat în Webex:

  • Adnotare

  • Reducerea zgomotului de fundal (client subțire Windows)

  • Ton de apel standard pentru apeluri pe Webex

Webex Calling și Unified CM:

  • Tonuri standard de progres al apelului

CM unificat:

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (client subțire Windows)

  • Suport pentru Centrul de Contact (CTI-Servitude)

  • Ton Zip pentru Răspuns automat la apel

S-a adăugat suport VDI
  • BroadWorks

  • Coexistența Jabber Softphone pentru VDI și Webex pentru VDI

  • Notificați utilizatorii când pluginul VDI nu este instalat sau este detectată o nepotrivire a versiunii

  • Setarea registrului pentru a forța rularea în modul optimizat VDI

  • Clientul VMWare Horizon versiunea 8.x (2103) este acceptat de la versiunea 41.4 a pluginului Webex VDI.

Limitări
  • Optimizați automat conținutul partajat (client subțire Linux)

  • Reducerea zgomotului de fundal (client subțire Linux)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (client subțire Linux)

  • Estompare și fundal virtual (clienți subțiri Windows și Linux)

  • Modul de protecție a aplicației Citrix

  • Suport ICE pentru optimizarea media (client subțire Linux)

  • Mod muzică (client subțire Linux)

  • Perechea de proximitate

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Monitorizare silențioasă (Centrul de contact)

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.


 

De la această ediție încolo, „Webex Teams” este redenumit „Webex”.

Acum folosim aceeași schemă de versiuni ca și Webex Meetings. Pentru a evita problemele, dezinstalați orice versiune anterioară a clientului subțire Webex Teams 3.0.xxxxx.x și apoi instalați cea mai recentă versiune a clientului subțire Webex 41.1.0.xxxxx.

Funcții
  • Încorporat în Webex:

    • Controale pentru apeluri care sunt în concordanță cu întâlnirile

    • Modul muzică (client subțire Windows)

    • Indicator de progres în timpul actualizării firmware-ului pentru căști Cisco

    • Testare difuzor și microfon

  • Webex Calling

  • CM unificat:

    • Apel Parcare/Recuperare

    • Suport pentru codec audio G.722.1

    • Suport ICE pentru optimizarea media (client subțire Windows)

    • Indicație în verificarea stării de sănătate dacă implementarea MRA nu este disponibilă

    • Suport pentru acces mobil și la distanță pentru NIC dual

    • Suport pentru acces mobil și la distanță pentru un-NATed

S-a adăugat suport VDI
  • Selectarea modului pentru Webex VDI Fallback

  • Suport pentru sistemul de operare cu o singură sesiune pentru aplicațiile găzduite de VM

  • Implementări VMware Cloud HVD

  • Detaliile canalului virtual în VDI Health Checker

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Limitări
  • Adnotare

  • Estompare și fundal virtual (clienți subțiri Windows și Linux)

  • Suport ICE pentru optimizarea media (client subțire Linux)

  • Mod muzică (client subțire Linux)

  • Perechea de proximitate

  • Controlul volumului soneriei/alertelor în Pagina Setări audio (funcționează numai pe pluginul Windows cu Citrix)

  • Scrollbar nu este acceptată (chiar și este vizibilă) în timp ce partajarea conținutului este mărită.

  • Monitorizare silențioasă (Centrul de contact)

  • Aplicația Citrix Workspace pentru bara de conexiune Linux se suprapune pe ecranul video de la distanță sau partajare.

Defectele cunoscute sau erorile au un nivel de severitate care indică prioritatea defectului. Aceste note de lansare includ următoarele tipuri de erori:

  • Toate erorile de nivel de severitate 1 sau 2

  • Erori semnificative de nivel 3 de severitate

  • Toate erorile găsite de client, cu excepția solicitărilor de îmbunătățire a nivelului de severitate 6

Nivel de severitate

Descriere

1 Catastrofal

Circumstanțele destul de frecvente fac ca întregul sistem să nu mai funcționeze sau ca un subsistem major să nu mai funcționeze sau alte dispozitive din rețea să fie întrerupte. Nu există soluții alternative.

2 Severă

Funcțiile importante sunt inutilizabile și soluții alternative nu există. Alte funcții și restul rețelei funcționează normal.

3 Moderat

Eșecurile apar în circumstanțe neobișnuite sau caracteristicile minore nu funcționează deloc sau apar alte defecțiuni, dar există soluții cu impact redus.

Acesta este cel mai înalt nivel pentru erori de documentare.

4 Minor

Eșecurile apar în circumstanțe foarte neobișnuite, dar funcționarea se recuperează în esență fără intervenție. Utilizatorii nu trebuie să instaleze soluții alternative, iar impactul asupra performanței este tolerabil.

5 Cosmetic

Defectele nu provoacă niciun efect dăunător asupra funcționalității sistemului.

6 Îmbunătățire

Solicitări pentru noi funcționalități sau îmbunătățiri ale caracteristicilor.

Pentru a căuta erori care nu sunt enumerate aici, utilizați Instrumentul de căutare a erorilor.

1

Pentru a accesa Instrumentul de căutare a erorilor, accesați https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Conectați-vă cu ID-ul de utilizator și parola Cisco.com.

3

Pentru a căuta informaţii despre o anumită problemă, introduceţi codul de eroare în câmpul Căutare, apoi apăsaţi pe Enter. Alternativ, puteți căuta după produs și versiune.

Pentru mai multe informații, selectați Ajutor în partea dreaptă sus a paginii Căutare erori.

Avertismente rezolvate
Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCwb09029

CSCwb13466

3

S-a rezolvat o problemă în care aplicația Webex nu se conectează la serviciile telefonice după ce rămânea închisă pentru o perioadă lungă de timp (aproximativ 2 ore sau mai mult).

CSCwb43187

3

S-a soluționat o problemă în care, începând cu versiunea 42.2 a aplicației Webex pentru medii VDI, aplicația va alerta din nou despre apelurile pierdute recunoscute anterior la fiecare lansare a aplicației. Ștergerea întregului istoric al apelurilor nu ar rezolva problema. Indicatorul de alertă încă s-a declanșat.

CSCwb52198

4

S-a rezolvat o problemă cu versiunea 42.2 a echipelor Webex în care aplicația nu funcționa cu sistemul de operare Thinpro 7.2.

Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCwb12328

3

Aplicația pentru echipă Webex și pluginul VDI continuă să se prăbușească în câteva secunde când apelarea broadcloud este activată.

Avertismente rezolvate

Nu există avertismente rezolvate cu această versiune.

Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCwa06700

3

Fără ton de apel când apelați numai pe clientul VDI

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] pluginul vdi nu funcționează după upgrade CWA la 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] doar jumătate de ton de apel înapoi și apoi niciun alt ton de apel invers

CSCvz93408

6

Trebuie să îmbunătățiți logica de instalare a pluginului WebEx VDI.

Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCvz20960

3

nu se aude prin apelul softphone Webex Teams

CSCvz20966

3

Fără apel invers la apelurile Webex prin VDI

CSCvz73352

3

Aplicația WebEx începe cu o rezoluție de 360p aleatoriu

Avertismente rezolvate
Tabelul 1. Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Fără sunet (bidirecțional) când apelul este plasat sau se răspunde în Client VDI

CSCvz11836

3

webex VDI, serviciile de telefonie nu reușesc să se reconecteze la reconectarea la HVD prin MRA

CSCvz11837

3

Apelul de ieșire eșuează folosind aplicația desktop Webex în Citrix al utilizatorului final

CSCvz11838

3

VDI - Camera aplicației Webex nu funcționează în timpul apelării locației

Avertismente rezolvate
Tabelul 2. Avertismente rezolvate

Avertisment numărul de identificare

Gravitate

Descriere

CSCvz11839

3

Pe Windows pe 32 de biți, pluginul ThinClient webex pe 32 de biți