虚拟桌面基础结构

将传统桌面改为 VDI 之后,您可以使用瘦客户端和托管的虚拟桌面。

与台式计算机相比,瘦客户端通常成本更低,但设备功能也更弱。 您的组织甚至可以使用较旧且功能较弱的 PC 作为瘦客户端。 托管的虚拟桌面位于称为数据中心的中央服务器位置。 托管的虚拟桌面包括

  • Microsoft Windows 桌面

  • 应用程序(例如Webex 应用程序)

  • 数据

您可以使用瘦客户端通过安全的 Citrix 或 VMware 连接访问托管的虚拟桌面。

Webex 应用程序与 VDI 合作。 但是,如果通过托管的虚拟桌面发送音频通话和视频通话所需的其他数据,会导致通信延迟。 此限制称为“发夹”效应。

Webex 应用程序在 VDI 上

如果不优化,Webex 应用程序消息传递在虚拟桌面基础结构 (VDI) 环境中工作。 但是,完全Webex 应用程序体验还包括呼叫和会议,这要求视频和音频媒体处理。

发夹效应的限制,在未进行优化的情况下,呼叫、会议及相应的视频功能将不受支持。 由于媒体是从一个用户流向数据中心后才能流向下一用户,呼叫和视频所需的额外带宽会给数据中心造成瓶颈。 在未优化的媒体路径和访问外围设备(如扬声器、麦克风和摄像头等)困难等因素的共同影响下,用户体验难免差强人意。

要修复发根效果的问题,请Webex 应用程序VDI 插件将 Cisco 协作体验扩展到虚拟部署,使用户能够使用Webex 应用程序提供。

为减少延迟并提高媒体质量,VDI 插件通过在瘦客户端终端上的用户之间采取直接流式传输媒体来优化媒体工作流,并利用瘦客户端计算机的硬件进行媒体处理。 此媒体路径不经过托管的虚拟桌面 (HVD)。 其结果就是,您的 VDI 用户能够获得稳定且功能齐全的呼叫和会议体验。

在此体系结构中,Webex 应用程序安装在 VDI 环境中 HVD 上,并且所需的 VDI 插件将安装在用户的瘦客户端(通常是一个轻量系统,例如再次利用的笔记本电脑或桌面) 上。

使用受支持的 Linux 或基于 Windows 的瘦客户端,用户访问Webex 应用程序(位于远程虚拟桌面环境的 HVD 上)。 支持的版本Webex 应用程序,用户可以使用所有内置的消息传递、会议和呼叫功能,在Webex 应用程序其瘦客户端上的 功能。 此外,您还可以将Webex 应用程序通过 Unified CM 或 Webex Calling VDI,用户可以使用受支持的呼叫功能。 您也可以通过安装Webex 应用程序Meetings VDI 插件。

下载

您可以在以下位置查找 Windows VDI 版Webex 应用程序用于从 下载 Windows VDI 软件 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html。 HVD 安装程序(Webex 应用程序)和瘦客户端内部版本(Webex VDI 插件)每两个月发布一次。

管理员

管理员可以参考 Cisco 部署指南Webex 应用程序有关支持哪些 功能、如何准备环境以及如何部署Webex 应用程序VDI 解决方案。

我们支持Webex 应用程序在常用 VDI 基础结构上。 为特定发行版添加新平台后,这些平台包含在该特定发行版的"发行版"标签页下的说明中。 您可以在部署指南中找到完整的平台列表,链接如下所示。

托管虚拟桌面 (HVD) 的连接代理

瘦客户端操作系统

功能亮点


 

有关每个发行版的新功能,请参阅“发行版”标签页,了解更多信息。

  • 虚拟桌面上Webex应用程序自动升级

  • 在 Windows 或 Mac 瘦客户端上自动升级 VDI 插件

  • VDI 的回退模式

  • 移动和远程访问 (MRA)

  • 多个显示器

  • Windows 和 Mac 瘦客户端的硬件加速和背景降噪

  • Windows 和 Mac 瘦客户端的虚拟背景,只要设备满足最低系统要求(与 Windows 独立版应用程序相同)


 

如果您使用Webex 应用程序在回退模式或独立模式下,某些外设设备可能无法工作。 由于设备映射由 Citrix 或 VMware 进行处理,因此您必须联系他们以进行详细的故障排除。

Webex 应用程序当 VDI 无法建立虚拟通道时,VDI 回退模式为基本的音频和视频呼叫提供短期支持。 回退模式支持标准通话和通话录制。 但不支持完整的功能集。 导致切换到回退模式的服务器或网络问题,会降低通话质量。

Webex 应用程序VDI 支持向后兼容性: 最近Webex 应用程序VDI 发行版支持最新的Webex 应用程序VDI 插件及三个之前的插件发行版 (N-3)。


 

虽然支持向后兼容性,我们仍建议您和您的用户尽可能从 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html 下载最新的 HVD 安装程序和 VDI 瘦客户端插件。

Webex 应用程序VDI 版本(在 HVD 上安装)

兼容的 VDI 插件版本(安装在用户瘦客户端上)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42.4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893(Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338(Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893(Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338(Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338(Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732(Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732(Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732(Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732(Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621(Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621(Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187、41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187、41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621(Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621(Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0(Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0(Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621(Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621(Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0(Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0(Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0(Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0(Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621(Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621(Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0(Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0(Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0(Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0(Linux)

* 表示向后兼容模式。

向后兼容模式下的功能

发行时Webex 应用程序正在使用更早的 VDI 插件,解决方案正在向后兼容模式下运行。 在此模式中,Webex 应用程序对于 VDI,只支持所有消息传递功能,但仅支持基本的呼叫功能。 在此模式中,Webex 应用程序VDI 也无法确保视频质量,因为某些高级功能仍在不断开发和改进。 请参阅以下向后兼容模式支持的功能列表:

  • 电话服务注册(本地)

  • 电话服务注册 (MRA)

  • 呼叫转移

  • 座机控件(本地)

  • 音频和视频通话

  • 保留

  • 转接

  • 将音频静音/取消静音

  • 将视频静音/取消静音

  • 桌面共享

  • 设备选择

  • 设备音量控件

  • 在通话中切换设备

该Webex 应用程序对于 VDI 环境,支持大部分Webex 应用程序Windows 功能,除非特别指出。


 

该Webex 应用程序对于 VDI 环境,遵循每两个月的发行计划,而独立版Webex 应用程序Windows 月度发布。 由于发行计划上的差异,应用程序的 VDI 版本不包含在奇数月为独立版发行的功能。 在偶数月发行 VDI 版本时,它将弥补上个月错过的任何功能。

由于我们服务的强制更新,您将不能通过以下版本登录Webex 应用程序(安装在基于 Windows 的 HVD 上)从以下日期开始:

  • 2021 年 7 月 31 日,针对 41.1.0.17740(不包括 41.1.0.17740)以下的所有版本

您必须在 Windows 控制面板中手动卸载应用程序,您也可以选择清除缓存。 下载最新版Webex 应用程序使用中的步骤从 https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html 安装 HVD 安装程序并安装 MSI( 使用配置托管的虚拟桌面(Webex)。

请参阅每个发行版的以下各部分,了解特定于 VDI 的新功能列表以及该特定发行版存在的限制。

功能

有关新支持的功能,请参阅 2022 年 5 月到 2022 年 6 月Webex应用程序中 | 的发行信息

新增 VDI 支持

新发行版的 VDI 基础结构: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

应用程序Webex功能

VDI 解决方案与 windows 客户端(Webex Meetings 和呼叫)的新功能保持UCF一致。 以下功能在 VDI 环境中实现和验证。

Unified CM 呼叫

  • [多呼叫]共用线栏

  • [多呼叫]消息等待指示器 (MWI) 和未接电话的计数器

  • [多呼叫]“始终可见”共用线/多线路支持 + 隐私切换

  • 在主窗口和快速呼叫中,隐藏线路选择下拉列表中的电话号码

功能齐全的会议

  • 调整 CC 框的大小

  • 会议中的选项: 回应、共享、Plist 切换

  • 视频增强针对视频发送者发送的摄像头视频

  • PSTN音频连接增强

  • PSTN用户现在可以看到该当前发言人

限制
  • 适用于 linux Webex 客户端的三维应用程序 VDI 插件不会自动升级

  • 如果 Webex App VDI 插件在 Horizon 客户端首次启动之前被复制到 Horizon 客户端文件夹,MacOS 安全性会阻止 VMWare Horizon 客户端应用程序启动。

  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • VDI 下的动画虚拟背景文件的最大尺寸为 50 MB,与本机 Windows 的大小不同。

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

有关新支持的功能,请参阅 2022 年 3 月到 2022 年 4 月Webex应用程序中 | 的发行信息

新增 VDI 支持
  • 支持 Stratodesk NoTouch 瘦客户端和操作系统

    Webex VDI 现在支持 Stratodesk NoTouch OS 和瘦客户端。

  • 新发行版的 VDI 基础结构:

    • Citrix 虚拟应用程序和桌面 7 1912 长期服务发行版 (LTSR) 累积更新 (CU) 5

    • Citrix 虚拟应用程序和桌面 7 2203 长期服务发行版 (LTSR)

新托管的虚拟桌面 (HVD) 操作系统

VDI 现在支持 Windows Server 2022

FIPS 支持

对 Webex VDI(Ubuntu、eLux、ThinPro、iGel、10Zig)的 FIPS 支持

限制
  • 适用于 linux Webex 客户端的三维应用程序 VDI 插件不会自动升级

  • 如果 Webex App VDI 插件在 Horizon 客户端首次启动之前被复制到 Horizon 客户端文件夹,MacOS 安全性会阻止 VMWare Horizon 客户端应用程序启动。

  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • VDI 下的动画虚拟背景文件的最大尺寸为 50 MB,与本机 Windows 的大小不同。

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

有关新支持的功能,请参阅 2022 年 1 月到 2022 年 2 月Webex应用程序中 | 的发行信息

新增 VDI 支持
  • 为虚拟桌面上的 Webex应用程序自动升级增加了智能化。

    Webex应用程序不会随每月发行版自行升级。 当有新的虚拟桌面版本可用时,它将自动升级(每两个月一次)。

  • 为 VDI 插件添加了自动升级。

    您可以通过在虚拟桌面上设置插件来配置注册表项升级。 此功能帮助您使插件与应用程序Webex同步。 请参阅 用于虚拟 桌面基础结构 (VDI) Webex应用程序部署指南中的升级管理


     

    与应用程序版本 42.2.0.21338 关联的插件为:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338(Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584(Linux: Ubuntu,HP Thinpro)

  • 已启用漫游呼叫历史记录。

    呼叫历史记录现在位于漫游档案中,这意味着 Webex VDI 用户的 呼叫历史记录 可以独立保留在不同的主机或非永久会话之间。

  • 改进了版本不匹配警告。

    用户只会被警告如果插件与虚拟桌面上的 Webex 应用程序不兼容。 以前,即使插件与应用程序兼容,用户也Webex警告。

应用程序Webex功能
  • 新增共享 按钮,帮助用户更改共享源。

  • 用于更改摄像机质量模式以提高性能的新选项。

  • 已启用直接 3D 翻转模式,Webex Windows 版应用程序的性能。

功能齐全的会议
  • 管理员可以管理虚拟背景图像。

  • 主持人可以停止参加者的视频。

  • 在会议前,用户收到有关麦克风权限的警告,以防他们阻止应用程序访问麦克风。

  • 在 Windows 版应用程序会议期间Webex,用户可能会收到有关麦克风或扬声器错误的警告。

  • 添加了在其他人加入会议时通知用户的提示音。

  • 当用户接到回呼以连接会议音频时,听到语音提示,按 1 加入

限制
  • 适用于 linux Webex 客户端的三维应用程序 VDI 插件不会自动升级

  • 如果 Webex App VDI 插件在 Horizon 客户端首次启动之前被复制到 Horizon 客户端文件夹,MacOS 安全性会阻止 VMWare Horizon 客户端应用程序启动。

  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • FIPS 认证(不支持 Dell ThinOS 和 IGEL OS)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

有关新支持的功能,请参阅 Webex App 新增功能中的 2021 年 12 月发行版信息。

新增 VDI 支持
  • 瘦客户端插件—Webex App VDI 客户端插件和 Meetings VDI 客户端插件的单个(捆绑)安装程序(Windows 和 macOS)

  • 连接代理—Citrix 虚拟应用程序和桌面 7 LTSR 1912 Cu4

  • 瘦客户端—macOS 12 (Monterey) 和 Windows 11

限制
  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • FIPS 认证(不支持 Dell ThinOS 和 IGEL OS)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

有关新支持的功能,请参阅 Webex 新增功能中的 2021 年 10 月发行版信息。

新增 VDI 支持
  • MacOS VDI 插件

  • XenApp 和 XenDesktop(7.15 LTSR 至 Cu8)

  • Citrix 虚拟应用程序和桌面 7 CR 2109

限制
  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • FIPS 认证(不支持 Dell ThinOS 和 IGEL OS)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

有关新支持的功能,请参阅 Webex 新增功能中的 2021 年 8 月发布信息。

新增 VDI 支持
  • Citrix Virtual Apps and Desktop CR V7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

限制
  • 911 无线位置报告 (CER)(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 自动优化共享内容(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(不支持 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • FIPS 认证(不支持 Dell ThinOS 和 IGEL OS)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(不支持 Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • 对直接一对一呼叫的远程桌面控制

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 无提示监控(联系中心)

  • 低声公告(联系中心)

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

HVD 版本: 41.6.1.19162

瘦客户端版本: 41.6.1.19187


 

在此发行版之前,Webex 应用程序VDI 的应用程序每三个月发布一次。 从本发行版开始,发行频率将更改为每两个月一次。 我们还将支持最新发行版和之前的三个发行版 (N-3) - 请参阅“版本支持”部分,了解更多信息。


 

本发行版已针对新版 Webex 套件进行了改版。 有关详细信息,请参阅新版 Webex 套件和品牌公告。

功能

正在呼叫:

  • 模糊和虚拟背景 (Windows) - 模糊背景会使周围环境显得模糊,其他人便看不到您周围的情况。 或者,您可能想让您的背景看起来好像在海滩上沐浴阳光。您可以将周围环境替换为某个预设背景或您自己的图像。

  • 通话录制 - 管理员可以决定您对通话录制的控制程度。 根据设置,您的传入和呼出呼叫可以自动录制,您也可以决定要录制哪些呼叫。 在录制通话时,无论您是将该通话移至其他设备、与其他活动通话合并或进行会议通话,都会继续录制。 您会看到一个可视的指示器,显示何时正在录制通话。

  • 将呼叫转入会议 - 如果您正在与组织内部或外部人员通话,那么您可以使用高级会议功能(例如:文字记录、实时翻译、笔记、待办事项、录制文件和共享白板)。 只需将呼叫转入功能齐全的会议。 在将呼叫转入会议之前,您还可以邀请其他人加入讨论。

  • 故障排除变得更容易 - 现在,您可以访问详细的诊断信息,例如,内存和 CPU 使用情况,会议、呼叫和设备的配置信息,以及呼叫统计信息。 您可以与管理员共享该信息,以便他们帮助您解决任何您可能遇到的问题。

  • 预览共享内容 - 在共享内容时,您现在可以看到内容的预览。 您可以确保您只共享了想要共享的信息,而且所有人都可以看到它。 我们还增强了共享内容屏幕,您可以更轻松地找到要共享的内容。

  • 共享内容自动优化(Windows) - 我们会自动优化文本、图像或视频的共享内容。 您也可以选择对文本、图像、动作和视频进行优化。 一切取决于您。

新增 VDI 支持
  • 10ZiG 瘦客户端

  • 联邦信息处理标准 (FIPS) 认证

  • 32 位 Windows 10 瘦客户端(Citrix 和 VMWare)

限制
  • 自动优化共享内容(Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(Linux 瘦客户端)

  • FIPS 认证(Dell ThinOS 和 IGEL OS)

  • 911 无线位置报告 (CER)(Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 无提示监控(联系中心)

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

功能

Webex 内置了:

  • 注释

  • 背景降噪功能(Windows 瘦客户端)

  • Webex 呼叫的标准接通提示音

Webex Calling 和 Unified CM:

  • 标准呼叫进展提示音

Unified CM:

  • 911 无线位置报告 (CER)(Windows 瘦客户端)

  • 联系中心支持 (CTI-Servit一)

  • 呼叫自动应答模式下的系统提示音

新增 VDI 支持
  • BroadWorks

  • 用于 VDI 的 Jabber Softphone 和 Webex 同时存在

  • 未安装 VDI 插件或检测到版本不匹配时通知用户

  • 注册表设置强制在 VDI 优化模式下运行

  • 41.4 及以上版本 Webex VDI 插件支持 VMWare Horizon 客户端 8.x 版 (2103)。

限制
  • 自动优化共享内容(Linux 瘦客户端)

  • 背景降噪功能(Linux 瘦客户端)

  • 911 无线位置报告 (CER)(Linux 瘦客户端)

  • 模糊和虚拟背景(Windows 和 Linux 瘦客户端)

  • Citrix 应用程序保护模式

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 无提示监控(联系中心)

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。


 

从本发行版开始,“Webex Teams”将改版为“Webex”。

现在,我们使用与 Webex Meetings 相同的版本方案。 为免出现问题,请卸载所有先前的 3.0.xxxxx.x Webex Teams 瘦客户端内部版本,然后安装最新的 41.1.0.xxxxx Webex 瘦客户端内部版本。

功能
  • Webex 内置了:

    • 与会议一致的呼叫控件

    • 音乐模式(Windows 瘦客户端)

    • 升级 Cisco 耳机固件时显示的进度指示器

    • 测试扬声器和麦克风

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • 呼叫保留/取回

    • G.722.1 音频编解码器支持

    • 用于媒体优化的 ICE 支持(Windows 瘦客户端)

    • 如果 MRA 部署不可用,将在运行状况检查中指示

    • 双 NIC 对移动和远程访问的支持

    • 非 NATed 对移动和远程访问的支持

新增 VDI 支持
  • 选择用于 Webex VDI 回退的模式

  • VM 托管的应用程序对单会话操作系统的支持

  • VMware Cloud HVD 部署

  • VDI 运行状况检查器中显示虚拟通道的详细信息

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

限制
  • 注释

  • 模糊和虚拟背景(Windows 和 Linux 瘦客户端)

  • 用于媒体优化的 ICE 支持(Linux 瘦客户端)

  • 音乐模式(Linux 瘦客户端)

  • 近接配对

  • “音频设置”页面中的响铃/提示音量控制(仅适用于使用 Citrix 的 Windows 插件)

  • 放大共享内容后不支持滚动条(即使滚动条可见)。

  • 无提示监控(联系中心)

  • 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序与远程视频或共享屏幕重叠。

已知缺陷或错误具有指示缺陷优先级的严重级别。 这些发行说明包括以下缺陷类型:

  • 所有严重级别为 1 或 2 的缺陷

  • 严重级别为 3 的重大缺陷

  • 客户发现的所有缺陷(严重性级别为 6 的增强请求除外)

严重级别

描述

1 致命缺陷

常见情况有:导致整个系统出现故障、重要子系统停止运行或网络上的其他设备中断。 没有解决方法。

2 严重缺陷

重要功能无法使用且没有解决方法。 其他功能和其余网络正常运行。

3 中度缺陷

较少发生故障、次要功能无法使用或发生其他故障,但有影响较小的解决办法。

这是文档缺陷中的最高级别。

4 微小缺陷

极少发生故障,无需干预基本可恢复操作。 用户无需安装任何解决方法,性能影响在可容范围内。

5 无关紧要的缺陷

缺陷不会对系统功能造成任何不利影响。

6 增强功能

请求新功能或进行功能改进。

要搜索本文中未列出的缺陷,请使用缺陷搜索工具。

1

要访问缺陷搜索工具,请转至 https://tools.cisco.com/bugsearch/search

2

使用 Cisco.com 用户标识和密码进行登录。

3

要查找有关特定问题的信息,请在搜索字段中输入缺陷标识号码,然后按 Enter 键。 或者,您也可以按产品和版本进行搜索。

有关更多信息,请选择“缺陷搜索”页面右上角的帮助

已解决的缺陷
已解决的警告

警告 ID 号

严重性

描述

CSCwb09029

CSCwb13466

3

已解决一Webex应用程序在长期关闭(约 2 小时或更长时间)后无法连接到电话服务的问题。

CSCwb43187

3

已解决一个问题:从 Webex app for VDI 环境的版本 42.2 开始,应用程序将在每次启动该应用程序时重新发出未接电话警告。 清除整个呼叫历史记录并不能解决问题。 警告指示器仍被触发。

CSCwb52198

4

已修复Webex版本 42.2 中应用程序无法与 Thinpro 7.2 操作系统一同使用的问题。

已解决的缺陷

警告 ID 号

严重性

描述

CSCwb12328

3

Webex broadcloud 呼叫启用后,团队应用程序与 VDI 插件在几秒钟内会持续崩溃。

已解决的警告

本发行版没有已解决的警告。

已解决的警告

警告 ID 号

严重性

描述

CSCwa06700

3

仅在 VDI 客户端上拨号时无铃声

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] vdi 插件在 CWA 升级到 21.11 之后不起作用

CSCvz99996

4

[ThinOS] 来电铃声只响一半,接着没有任何其他来电铃声

CSCvz93408

6

需要改进 Webex VDI 插件安装逻辑。

已解决的警告

警告 ID 号

严重性

描述

CSCvz20960

3

在 Webex Teams 软电话通话中听不到声音

CSCvz20966

3

通过 VDI 进行 Webex 呼叫时没有回铃音

CSCvz73352

3

Webex 应用程序随机启动,分辨率为 360p

已解决的缺陷
表 1. 已解决的缺陷

警告 ID 号

严重性

描述

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: 在 VDI 客户端中拨打或应答呼叫时无音频(双向)

CSCvz11836

3

当通过 MRA 重新连接到 HVD 时,Webex VDI 电话服务无法重新连接

CSCvz11837

3

在最终用户的 Citrix 中使用 Webex 桌面应用程序时出站呼叫失败

CSCvz11838

3

VDI - Webex 应用程序摄像头在所在地呼叫期间不工作

已解决的缺陷
表 2. 已解决的缺陷

警告 ID 号

严重性

描述

CSCvz11839

3

在 32 位 Windows 上,使用 32 位 ThinClient webex 插件