Virtuell skrivebordsinfrastruktur

Med VDI, i stedet for et tradisjonelt skrivebord, har du en tynnklient og et vertsbasert virtuelt skrivebord.

En tynnklient er vanligvis en billigere og mindre kraftig enhet sammenlignet med en stasjonær datamaskin. Organisasjonen kan til og med bruke eldre, mindre kraftige datamaskiner som tynnklienter. Det vertsbaserte virtuelle skrivebordet ligger på en sentral serverplassering kalt et datasenter. Det vertsbaserte virtuelle skrivebordet inkluderer

  • Microsoft Windows-skrivebord

  • Applikasjoner (som fWebex-app)

  • Data

Ved hjelp av tynnklienten får du tilgang til det vertsbaserte virtuelle skrivebordet over en sikker Citrix- eller VMware-tilkobling.

Webex-appfungerer med VDI. Hvis du sender tilleggsdataene som lyd- og videosamtaler krever, gjennom de vertsbaserte virtuelle skrivebordene, fører det imidlertid til kommunikasjonsforsinkelser. Denne begrensningen kalles hårnål-effekten.

Webex-apppå VDI

Uten optimalisering,Webex-appmeldingstjenester fungerer som de er i et Virtual Desktop Infrastructure (VDI) miljø. Men den fulleWebex-apperfaring inkluderer også samtaler og møter, som krever video- og lydmediebehandling.

På grunn av en begrensning som kalles hårnålseffekten, støttes ikke anrop-, møte- og tilhørende videofunksjonalitet uten optimalisering. Den ekstra båndbredden som kreves for samtaler og video, skaper en flaskehals i datasenteret fordi mediet flyter fra én bruker til datasenteret og tilbake til en annen bruker. Som et resultat av denne uoptimaliserte mediebanen og mangelen på enkel tilgang til eksterne enheter, som enhetshøyttalere, mikrofon og kamera, er ikke brukeropplevelsen ideell.

For å fikse problemet med hårnålseffektenWebex-appVDI-plugin utvider Cisco-samarbeidsopplevelsen til virtuelle distribusjoner slik at brukere kan bruke den fulle meldings-, møte- og samtalefunksjonaliteten somWebex-appgir.

For å redusere forsinkelse og forbedre mediekvaliteten optimaliserer VDI-plugin-modulen mediearbeidsflytene ved å strømme medier direkte mellom brukere på tynnklientendepunkter og utnytter maskinvaren til tynnklientmaskinene til å håndtere mediebehandling. Denne mediebanen går ikke gjennom de vertsbaserte virtuelle skrivebordene (HVD-er). Resultatet er en stabil og fullverdig anrops- og møteopplevelse for VDI-brukerne dine.

I denne arkitekturen erWebex-apper installert på HVD-en i ditt VDI-miljø og nødvendige VDI-plugins er installert på brukerens tynnklient (vanligvis et lettvektssystem, som en gjenbrukt bærbar eller stasjonær).

Ved å bruke en støttet Linux- eller Windows-basert tynnklient får brukere tilgang tilWebex-apppå HVD fra et eksternt virtuelt skrivebordsmiljø. Med støttede versjoner avWebex-app, kan brukere bruke alle de innebygde meldingene, møtene og ringe påWebex-appfunksjonalitet på deres tynnklient. I tillegg kan du integrereWebex-appVDI med et Unified CM eller Webex Calling-miljø, slik at brukere kan bruke støttede samtalefunksjoner. Du kan også distribuere den komplette møteopplevelsen ved å installereWebex-appMøter VDI-plugin.

Last ned

Du kan finneWebex-appfor Windows VDI-programvarenedlastinger fra https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. HVD-installasjonsprogrammet (Webex-appen) og builden for tynnklient (Webex VDI-plugin) utgis annenhver måned.

Administratorer

Administratorer kan se Deployment Guide for CiscoWebex-appfor Virtual Desktop Infrastructure (VDI) for mer informasjon om hvilke funksjoner som støttes, hvordan du forbereder miljøet ditt og hvordan du distribuererWebex-appVDI-løsning.

Vi støtterWebex-apppå populær VDI-infrastruktur. Når nye plattformer legges til for en bestemt utgivelse, inkluderes de i notatene under Utgivelse-fanen for den bestemte versjonen. Du finner den fullstendige listen over plattformer i distribusjonsveiledningen, som er koblet nedenfor.

Tilkoblingsmegler for det vertsbaserte virtuelle skrivebordet (HVD)

Tynnklient operativsystem

Høydepunkter


 

Hvis du vil ha nye funksjoner for hver utgivelse, kan du se Utgivelser-fanen hvis du vil ha mer informasjon.

  • Automatisk oppgradering av Webex-appen på virtuelt skrivebord

  • Automatisk oppgradering av VDI-plugin på Windows eller Mac tynnklienter

  • Reservemodus for VDI

  • Mobil og Remote Access (MRA)

  • Flere skjermer

  • Maskinvareakselerasjon og bakgrunnsstøyreduksjon for Windows og Mac tynnklienter

  • Virtuelle bakgrunner for tynnklienter for Windows og Mac, forutsatt at enhetene oppfyller minimumssystemkravene (det samme som den frittstående Windows-appen)


 

Hvis du brukerWebex-appVDI i reservemodus eller frittstående modus, det kan hende at enkelte eksterne enheter ikke fungerer. Siden enhetstilordningen håndteres av Citrix eller VMware, må du kontakte dem for videre feilsøking.

Webex-appVDI-reservemodus tilbyr kortsiktig støtte for grunnleggende lyd- og videosamtaler når VDI ikke kan etablere den virtuelle kanalen. Reservemodus støtter standard samtaler og samtaleopptak. Det fullstendige funksjonssettet støttes ikke. Samtalekvaliteten er lavere på grunn av server- eller nettverksproblemene som fører til at det går til reservemodus.

Webex-appVDI støtter bakoverkompatibilitet: det sisteWebex-appVDI-utgivelsen støtter det sisteWebex-appVDI-plugin samt tre tidligere plugin-utgivelser (N-3).


 

Selv om bakoverkompatibilitet støttes, anbefaler vi at du og brukerne laster ned det nyeste HVD-installasjonsprogrammet og VDI-plugin-moduler for tynnklienter fra https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html når det er mulig.

Webex-appversjon for VDI (installert på HVD)

Kompatible VDI-plugin-versjoner (installert på tynnklienter for brukere)

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42,2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41,10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Angir bakoverkompatibilitetsmodus.

Funksjoner i bakoverkompatibilitetsmodus

Når en utgivelse avWebex-appjobber med en tidligere VDI-plugin, kjører løsningen i bakoverkompatibilitetsmodus. I denne modusen,Webex-appfor VDI støtter alle meldingsfunksjoner, men bare grunnleggende ringefunksjoner. I denne modusen,Webex-appVDI kan heller ikke sikre videokvaliteten fordi noen avanserte funksjoner fortsatt er under kontinuerlig utvikling og forbedring. Se følgende liste over støttede funksjoner for bakoverkompatibilitetsmodus:

  • Registrering av telefontjenester (lokalt)

  • Registrering av telefontjeneste (MRA)

  • Viderekobling av samtale

  • Bordtelefonkontroll (lokalt)

  • Lyd- og videosamtaler

  • Hold

  • Overfør

  • Demp / slå av demping av lyd

  • Demp / slå av demping av video

  • Deling av skrivebord

  • Enhetsvalg

  • Volumkontroll for enheten

  • Bytte av anropsenhet

​Webex-appfor VDI-miljøer støtter de flesteWebex-appfor Windows-funksjoner, med mindre annet er angitt.


 

​Webex-appfor VDI-miljøer følger en to-månedlig utgivelsesplan, mens den frittståendeWebex-appfor Windows utgis månedlig. På grunn av denne forskjellen i utgivelsesplan inkluderer ikke VDI-versjonen av appen funksjoner som er utgitt for den frittstående versjonen i måneden mellom. Når VDI-versjonen lanseres i etterfølgende måned, inkluderer den eventuelle nye funksjoner fra forrige måned.

På grunn av en obligatorisk oppdatering av tjenestene våre, vil du ikke kunne logge på med følgende versjoner avWebex-app(installert på den Windows-baserte HVD) fra følgende dato:

  • 31. juli 2021 for alle versjoner opp til (men ikke inkludert) 41.1.0.17740

Du må avinstallere appen manuelt i kontrollpanelet i Windows, og du kan eventuelt tømme hurtigbufferen. Last ned det sisteWebex-appHVD-installasjonsprogram fra https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html og installer MSI ved å bruke trinnene i Konfigurer vertsbasert virtuelt skrivebord i Webex.

Se avsnittene nedenfor for hver utgivelse for en liste over nye funksjoner som er spesifikke for VDI, og begrensninger for den bestemte versjonen.

Funksjoner

For nylig støttede funksjoner, se utgivelsesinformasjonen for mai 2022 og juni 2022 i Webex App | Hva er nytt.

Lagt til VDI-støtte

Ny utgivelse av VDI Infrastructure: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Funksjoner i Webex-appen

VDI-løsningen er på linje med nye funksjoner i Webex Windows-klienten (UCF Meetings and Calling). Følgende funksjoner er implementert og verifisert i VDI-miljø.

Unified CM calling

  • [Multi call] Lekter for delt linje

  • [Multi call] Melding venter indikator (MWI) og tapt anrop teller per linje

  • [Multi-anrop] "Alltid synlig" delt linje/flerlinjestøtte + personvernbryter

  • Skjul telefonnumre i rullegardinlisten for linjevalg i hovedvinduet og hurtiganrop

Fullverdige møter

  • Endre størrelsen på CC-boksen

  • Alternativer i møte: Reaksjoner, Del, Plist

  • Videoforsterkning for kameravideo fra videosender

  • Forbedringer av PSTN-lydtilkobling

  • PSTN-brukere kan nå se den aktive høyttaleren

Begrensninger
  • Webex App VDI-plugin for tynne Linux-klienter oppgraderes ikke automatisk

  • MacOS-sikkerhet forhindrer lansering av VMWare Horizon-klientappen hvis Webex App VDI-plugin kopieres til Horizon-klientmappen før den første lanseringen av Horizon-klienten

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Maksimal størrelse på animerte virtuelle bakgrunnsfiler under VDI er 50 MB, som er forskjellig fra den opprinnelige Windows-størrelsen.

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

For nylig støttede funksjoner, se utgivelsesinformasjonen for mars 2022 og april 2022 i Webex App | Hva er nytt.

Lagt til VDI-støtte
  • Stratodesk NoTouch tynnklient og OS-støtte

    Webex VDI støtter nå Stratodesk NoTouch OS og tynnklient.

  • Ny utgivelse av VDI Infrastructure:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) Kumulativ oppdatering (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)

Nytt vertsbasert virtuelt skrivebord (HVD) OS

VDI støtter nå Windows Server 2022.

FIPS-støtte

FIPS-støtte på Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Begrensninger
  • Webex App VDI-plugin for tynne Linux-klienter oppgraderes ikke automatisk

  • MacOS-sikkerhet forhindrer lansering av VMWare Horizon-klientappen hvis Webex App VDI-plugin kopieres til Horizon-klientmappen før den første lanseringen av Horizon-klienten

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Maksimal størrelse på animerte virtuelle bakgrunnsfiler under VDI er 50 MB, som er forskjellig fra den opprinnelige Windows-størrelsen.

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

For nylig støttede funksjoner, se utgivelsesinformasjonen for januar 2022 og februar 2022 i Webex App | Hva er nytt.

Lagt til VDI-støtte
  • Lagt til intelligens til den automatiske oppgraderingen av Webex-appen på det virtuelle skrivebordet.

    Webex-appen oppgraderer ikke seg selv med hver månedlige utgivelse. Den oppgraderes automatisk når en ny virtuell skrivebordsversjon blir tilgjengelig (hver andre måned).

  • Lagt til automatisk oppgradering for VDI-plugins.

    Du kan konfigurere pluginene til å oppgradere automatisk ved å sette en registernøkkel på det virtuelle skrivebordet. Denne funksjonen hjelper deg å holde plugins synkronisert med Webex App-versjonen. Se Oppgraderingsadministrasjon i Deployment guide for Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).


     

    Programtilleggene knyttet til appversjon 42.2.0.21338 er:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Aktivert roaming-anropslogg.

    Samtalehistorikk er nå i roaming-profilen, noe som betyr at en Webex VDI-brukers anropshistorikk kan bevares uavhengig på tvers av forskjellige verter, eller ikke-vedvarende økter.

  • Forbedret advarsel om versjonsmismatch.

    Brukeren blir bare advart hvis plugin-en er inkompatibel med Webex-appen på det virtuelle skrivebordet. Tidligere kunne en bruker se advarselen selv om plugin-en var kompatibel med Webex-appen.

Funksjoner i Webex-appen
  • Ny del-knapp for å hjelpe brukere med å endre delingskilde.

  • Nytt alternativ for å endre kamerakvalitetsmodus for å forbedre ytelsen.

  • Aktivert Direct 3D flip-modus for å forbedre ytelsen til Webex-appen på Windows.

Fullverdige møter
  • Administrator kan administrere virtuelle bakgrunnsbilder.

  • Verten kan stoppe en deltakers video.

  • Før møtet får brukeren en advarsel om mikrofontillatelser i tilfelle de forhindret apper fra å få tilgang til mikrofonen.

  • Under møte på Windows-versjonen av Webex-appen kan brukere motta advarsler om mikrofon- eller høyttalerfeil.

  • Lagt til pipetoner for å varsle brukeren når andre deltar i møtet.

  • Brukere får en talemelding om å trykke 1 for å bli med, når de får tilbakeringing for å koble til møtelyd

Begrensninger
  • Webex App VDI-plugin for tynne Linux-klienter oppgraderes ikke automatisk

  • MacOS-sikkerhet forhindrer lansering av VMWare Horizon-klientappen hvis Webex App VDI-plugin kopieres til Horizon-klientmappen før den første lanseringen av Horizon-klienten

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • FIPS-sertifisering (Dell ThinOS og IGEL OS støttes ikke)

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

For nylig støttede funksjoner, se utgivelsesinformasjonen for desember 2021 i Hva er nytt for Webex-appen.

Lagt til VDI-støtte
  • Tynnklient-plugin – Enkelt (medfølger) installasjonsprogram for Webex App VDI Client Plugin og Meetings VDI Client Plugin (Windows og macOS)

  • Tilkoblingsmegler—Citrix virtuelle apper og skrivebord 7 LTSR 1912 Cu4

  • Tynn klient – macOS 12 (Monterey) og Windows 11

Begrensninger
  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • FIPS-sertifisering (Dell ThinOS og IGEL OS støttes ikke)

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

For nylig støttede funksjoner, se utgivelsesinformasjonen fra oktober 2021 i Hva er nytt for Webex.

Lagt til VDI-støtte
  • MacOS VDI-plugin

  • XenApp og XenDesktop (7.15 LTSR opp til Cu8)

  • Citrix virtuelle apper og skrivebord 7 CR 2109

Begrensninger
  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • FIPS-sertifisering (Dell ThinOS og IGEL OS støttes ikke)

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

Hvis du vil ha nylig støttede funksjoner, kan du se utgivelsesinformasjonen for august 2021 i Nyheter for Webex.

Lagt til VDI-støtte
  • Citrix virtuelle apper, skrivebord-CR-versjon 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Begrensninger
  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • FIPS-sertifisering (Dell ThinOS og IGEL OS støttes ikke)

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient støttes ikke)

  • Nærhetsparing

  • Kontroll av eksternt skrivebord over direkte 1:1-samtale

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Stille overvåking (kontaktsenter)

  • Kunngjøring om hvisking (kontaktsenter)

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

HVD-versjon: 41.6.1.19162

Tynnklientversjon: 41.6.19187


 

Før denne utgivelsen,Webex-appapp for VDI utgitt hver tredje måned. Fra og med denne utgivelsen vil utgivelsesfrekvensen endres til annenhver måned. Vi støtter også den nyeste versjonen og de tre foregående utgivelsene (N-3) – se delen Versjonsstøtte for mer informasjon.


 

Denne versjonen er omprofilert for New Webex Suite. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se kunngjøringen om New Webex Suite og varemerking.

Funksjoner

Anrop:

  • Uskarphet og virtuelle bakgrunner (Windows) – Hvis du gjør bakgrunnen uskarp, vises omgivelsene dine ute av fokus, slik at folk ikke kan se hva som skjer bak deg. Eller kanskje du bare vil få det til å se ut som om du er på en strand og slikker sol. Du kan erstatte omgivelsene dine med en av de forhåndsinnstilte bakgrunnene eller et eget bilde.

  • Samtaleopptak – Administratoren bestemmer hvor mye kontroll du har over opptak av samtaler. Avhengig av oppsettet kan innkommende og utgående anrop tas opp automatisk, eller du kan selv bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Når en samtale blir tatt opp, fortsetter opptaket uansett om du flytter samtalen til en annen enhet, slår sammen samtalen med en annen aktiv samtale eller foretar en telefonkonferanse. Du får en visuell indikasjon som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

  • Flytt en samtale til et møte – Når du er i en samtale med noen som er intern eller ekstern for organisasjonen din, kan du dra nytte av avanserte møtefunksjoner, for eksempel utskrifter, oversettelser i sanntid, notater, handlingselementer, opptak og tavler. Bare flytt samtalen til et møte med alle funksjonene. Du kan til og med invitere andre til diskusjonen før du flytter samtalen til et møte.

  • Feilsøking ble nettopp enklere – Du kan nå få tilgang til detaljert diagnostikkinformasjon som minne- og CPU-bruk, konfigurasjonsinformasjon om møter, anrop og enheter, i tillegg til samtalestatistikk. Du kan dele denne informasjonen med administratoren slik at de kan bidra til å løse eventuelle problemer du måtte oppleve.

  • Forhåndsvisning av delt innhold – Når du deler innhold, ser du nå en forhåndsvisning av innholdet. Du kan sørge for at du kun deler det du vil, og at alle kan se det. Vi forbedret også skjermbildet Del innhold, hvilket gjør det enklere for deg å finne innholdet du vil dele.

  • Delt innhold optimaliseres automatisk (Windows) – Vi optimaliserer automatisk det delte innholdet for tekst, bilde eller video. Du kan også velge å optimere for tekst og bilder eller bevegelse og video. Det er helt opp til deg.

Lagt til VDI-støtte
  • 10ZiG tynnklient

  • FIPS-sertifisering (Federal Information Processing Standards)

  • 32-biters Windows 10-tynnklienter (Citrix og VMWare)

Begrensninger
  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient)

  • FIPS-sertifisering (Dell ThinOS og IGEL OS)

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Linux-tynnklient)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient)

  • Nærhetsparing

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Stille overvåking (kontaktsenter)

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Funksjoner

Innebygd i Webex:

  • Kommenter

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Windows-tynnklient)

  • Standard tilbakeringingstone for samtaler på Webex

Webex Calling og Unified CM:

  • Standard toner for samtalefremdrift

Unified CM:

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Windows-tynnklient)

  • Støtte for kontaktsenter (CTI-Servitude)

  • Zip-tone for automatisk svar på anrop

Lagt til VDI-støtte
  • BroadWorks

  • Sameksistens av Jabber Softphone for VDI og Webex for VDI

  • Varsle brukere når VDI-plugin-modulen ikke er installert, eller hvis en versjon ikke samsvarer

  • Registerinnstilling for å tvinge kjøring i VDI-optimalisert modus

  • VMWare Horizon-klientversjon 8.x (2103) støttes fra Webex VDI-plugin-versjon 41.4 og videre.

Begrensninger
  • Optimaliser delt innhold automatisk (Linux-tynnklient)

  • Reduksjon av bakgrunnsstøy (Linux-tynnklient)

  • 911 Rapportering av trådløs plassering (CER) (Linux-tynnklient)

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Windows- og Linux-tynnklient)

  • Beskyttelsesmodus for Citrix-apper

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient)

  • Nærhetsparing

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Stille overvåking (kontaktsenter)

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.


 

Fra denne versjonen og fremover blir Webex Teams omdøpt til Webex.

Vi bruker nå samme versjonsskjema som Webex Meetings. Hvis du vil unngå problemer, avinstallerer du eventuell tidligere 3.0.xxxxx.x Webex Teams-tynnklientbuild og installerer den nyeste 41.1.0.xxxxx Webex-tynnklientbuilden.

Funksjoner
  • Innebygd i Webex:

    • Anropskontroller som samsvarer med møter

    • Musikkmodus (Windows-tynnklient)

    • Fremdriftsindikator under oppgradering av Cisco Headset-fastvare

    • Test høyttaler og mikrofon

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • Samtaleparkering/hent

    • Støtte for G.722.1-lydkodek

    • ICE-støtte for medieoptimalisering (Windows-tynnklient)

    • Indikasjon i tilstandskontroll om MRA-distribusjon ikke er tilgjengelig

    • Støtte for mobil og Remote Access for to nettverkskort

    • Støtte for mobil og Remote Access for un-NATed

Lagt til VDI-støtte
  • Valg av modus for Webex VDI-reserve

  • Enkeltøkt OS-støtte for driftede programmer for virtuelle maskiner

  • VMware Cloud HVD-distribusjoner

  • Detaljer om virtuell kanal i VDI-tilstandskontroll

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Begrensninger
  • Kommenter

  • Uskarphet og virtuell bakgrunn (Windows- og Linux-tynnklient)

  • ICE-støtte for medieoptimalisering (Linux-tynnklient)

  • Musikkmodus (Linux-tynnklient)

  • Nærhetsparing

  • Volumkontroll for ringetoner/varsler på siden for lydinnstillinger (fungerer bare på Windows-plugin med Citrix)

  • Rullefelt støttes ikke (selv om det er synlig) mens deling av innhold zoomes inn.

  • Stille overvåking (kontaktsenter)

  • Citrix Workspace App for Linux-tilkoblingslinjen overlapper den eksterne video- eller deleskjermen.

Kjente mangler eller feil har en alvorsgrad som angir prioriteten til feilen. Disse produktmerknadene inneholder følgende feiltyper:

  • Alle feil med alvorsgrad 1 eller 2

  • Betydningsfulle feil med alvorsgrad 3

  • Alle feil som ble funnet av kunder, unntatt forbedringsforespørsler med alvorsgrad 6

Alvorsgrad

Beskrivelse

1 Katastrofal

Relativt vanlige omstendigheter fører til at hele systemet feiler, eller at et stort delsystem slutter å fungere, eller at andre enheter på nettverket blir forstyrret. Det finnes ingen midlertidige løsninger.

2 Alvorlig

Viktige funksjoner kan ikke brukes, og det finnes ingen løsninger. Andre funksjoner og resten av nettverket fungerer normalt.

3 Moderat

Feil oppstår under uvanlige omstendigheter, eller mindre funksjoner fungerer ikke i det hele tatt, eller andre feil oppstår, men det finnes løsninger med lav innvirkning.

Dette er det høyeste nivået for dokumentasjonsfeil.

4 Mindre

Feil oppstår under svært uvanlige omstendigheter, men operasjonen gjenoppretter i hovedsak uten inngrep. Brukere trenger ikke å installere noen løsninger, og ytelsespåvirkning er tolererbare.

5 Kosmetisk

Feil forårsaker ingen skadelig effekt på systemfunksjonaliteten.

6 Forbedring

Forespørsler om ny funksjonalitet eller funksjonsforbedringer.

Hvis du vil søke etter feil som ikke er oppført her, bruker du verktøyet for feilsøking.

1

Hvis du vil ha tilgang til verktøyet for feilsøking, går du til https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Logg på med bruker-ID-en og passordet ditt for Cisco.com.

3

Hvis du vil se etter informasjon om et bestemt problem, skriver du inn feil-ID-nummeret i Søk etter-feltet, og deretter trykker du på Enter. Alternativt kan du søke etter produkt og utgivelse.

Hvis du vil ha mer informasjon, velger du Hjelp øverst til høyre på Feilsøk-siden.

Løste advarsler
Løste forbehold

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Rettet et problem der Webex-appen ikke klarte å koble til telefontjenester etter å ha vært stengt i en lengre periode (omtrent 2 timer eller mer).

CSCwb43187

3

Rettet et problem der, fra og med versjon 42.2 av Webex-appen for VDI-miljøer, ville applikasjonen varsle på nytt om tidligere bekreftede tapte anrop ved hver lansering av applikasjonen. Å tømme hele samtaleloggen ville ikke løse problemet. Alarmindikatoren utløste fortsatt.

CSCwb52198

4

Rettet et problem med Webex teams versjon 42.2 der appen ikke ville fungere med Thinpro 7.2 OS.

Løste advarsler

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCwb12328

3

Webex-teamappen og VDI-plugin-modulen krasjer begge i løpet av noen få sekunder når broadcloud-anrop er aktivert.

Løste forbehold

Det er ingen løste forbehold med denne utgivelsen.

Løste forbehold

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCwa06700

3

Ingen ringetone kun ved oppringing på VDI-klient

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] vdi-plugin fungerer ikke etter CWA-oppgraderinger til 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] bare den halve ringetonen og deretter ingen andre ringetoner

CSCvz93408

6

Trenger å forbedre installasjonslogikken for WebEx VDI-plugin.

Løste forbehold

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCvz20960

3

ikke hørbar over Webex Teams softphone-anrop

CSCvz20966

3

Ingen tilbakeringing på Webex-anrop over VDI

CSCvz73352

3

WebEx-appen starter med 360p-oppløsning tilfeldig

Løste advarsler
Tabell 1. Løste advarsler

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Ingen lyd (toveis) når samtalen foretas eller besvares i VDI-klienten

CSCvz11836

3

Webex VDI, telefontjenester kan ikke koble til på nytt når du kobler til HVD på nytt via MRA

CSCvz11837

3

Utgående anrop mislykkes ved bruk av Webex-skrivebordsprogram i sluttbrukerens Citrix

CSCvz11838

3

VDI – Webex-appkamera fungerer ikke under locus-anrop

Løste advarsler
Tabell 2. Løste advarsler

ID-nummer for advarsel

Alvorlighetsgrad

Beskrivelse

CSCvz11839

3

På 32-bit Windows, 32-bit Webex-plugin for tynnklient