Infrastruktura pulpitu wirtualnego

Dzięki VDI zamiast tradycyjnego pulpitu otrzymujesz cienkiego klienta i hostowany pulpit wirtualny.

Cienki klient jest zwykle mniej kosztownym i mniej wydajnym urządzeniem niż komputer stacjonarny. Twoja organizacja może nawet używać starszych, mniej wydajnych komputerów PC jako cienkich klientów. Hostowany pulpit wirtualny znajduje się w centralnej lokalizacji serwera zwanej centrum danych. Twój hostowany pulpit wirtualny zawiera

  • Pulpit Microsoft Windows

  • Aplikacje (takie jakAplikacja Webex)

  • Dane

Korzystając z cienkiego klienta, uzyskujesz dostęp do hostowanego pulpitu wirtualnego za pośrednictwem bezpiecznego połączenia Citrix lub VMware.

Aplikacja Webexwspółpracuje z VDI. Jednak przesyłanie dodatkowych danych, których wymagają połączenia audio i wideo, za pośrednictwem hostowanych wirtualnych pulpitów, powoduje opóźnienia w komunikacji. To ograniczenie nazywa się efektem „szpilki do włosów”.

Aplikacja Webexna VDI

Bez optymalizacji,Aplikacja Webexprzesyłanie wiadomości działa tak, jak jest w środowisku infrastruktury pulpitu wirtualnego (VDI). Jednak pełnaAplikacja Webexdoświadczenie obejmuje również rozmowy i spotkania, które wymagają przetwarzania mediów wideo i audio.

Ze względu na ograniczenie zwane efektem spinki do włosów funkcje połączeń, spotkań i towarzyszących filmów wideo nie są obsługiwane bez optymalizacji. Dodatkowa przepustowość wymagana do połączeń i wideo tworzy wąskie gardło w centrum danych, ponieważ media przepływają od jednego użytkownika do centrum danych z powrotem do innego użytkownika. W wyniku tej niezoptymalizowanej ścieżki multimediów i braku łatwego dostępu do urządzeń peryferyjnych, takich jak głośniki urządzenia, mikrofon i kamera, wrażenia użytkownika nie są idealne.

Aby rozwiązać problem efektu spinki do włosów,Aplikacja WebexWtyczka VDI rozszerza możliwości współpracy Cisco na wdrożenia wirtualne, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z pełnej funkcjonalności przesyłania wiadomości, spotkań i rozmów telefonicznychAplikacja Webexzapewnia.

Aby zmniejszyć opóźnienia i poprawić jakość multimediów, wtyczka VDI optymalizuje przepływy pracy multimediów poprzez strumieniowe przesyłanie multimediów bezpośrednio między użytkownikami na punktach końcowych cienkiego klienta i wykorzystuje sprzęt maszyn cienkiego klienta do obsługi przetwarzania multimediów. Ta ścieżka multimediów nie przechodzi przez hostowane wirtualne komputery stacjonarne (HVD). Rezultatem jest stabilna i w pełni funkcjonalna obsługa połączeń i spotkań dla użytkowników VDI.

W tej architekturzeAplikacja Webexjest zainstalowany na HVD w środowisku VDI, a wymagane wtyczki VDI są instalowane na cienkim kliencie użytkownika (zwykle lekkim systemie, takim jak przeprojektowany laptop lub komputer stacjonarny).

Korzystając z obsługiwanego cienkiego klienta opartego na systemie Linux lub Windows, użytkownicy uzyskują dostęp doAplikacja Webexna HVD ze środowiska zdalnego pulpitu wirtualnego. Z obsługiwanymi wersjamiAplikacja Webex, użytkownicy mogą korzystać ze wszystkich wbudowanych funkcji przesyłania wiadomości, spotkań i połączeńAplikacja Webexfunkcjonalność na swoim cienkim kliencie. Dodatkowo możesz zintegrowaćAplikacja WebexVDI ze środowiskiem Unified CM lub Webex Calling, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z obsługiwanych funkcji połączeń. Możesz także wdrożyć w pełni funkcjonalne środowisko spotkań, instalującAplikacja WebexWtyczka Spotkania VDI.

Pobierz

Możesz znaleźćAplikacja Webexdla oprogramowania Windows VDI do pobrania z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Instalator HVD (aplikacja Webex) i kompilacja cienkiego klienta (wtyczka Webex VDI) są udostępniane co dwa miesiące.

Administratorzy

Administratorzy mogą zapoznać się z Podręcznikiem wdrażania dla CiscoAplikacja Webexfor Virtual Desktop Infrastructure (VDI), aby uzyskać więcej informacji o obsługiwanych funkcjach, sposobie przygotowania środowiska i wdrażaniuAplikacja WebexRozwiązanie VDI.

WspieramyAplikacja Webexna popularnej infrastrukturze VDI. Gdy nowe platformy są dodawane do konkretnego wydania, są one uwzględniane w uwagach na karcie Wydanie dla tego konkretnego wydania. Pełną listę platform można znaleźć w przewodniku wdrażania, do którego link znajduje się poniżej.

Broker połączeń dla hostowanego pulpitu wirtualnego (HVD)

Cienki system operacyjny klienta

Najważniejsze funkcje


 

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych funkcji dla każdej wersji, zobacz kartę Wydania.


 

Jeśli używaszAplikacja WebexVDI w trybie awaryjnym lub samodzielnym, niektóre urządzenia peryferyjne mogą nie działać. Ponieważ mapowanie urządzeń jest obsługiwane przez Citrix lub VMware, musisz skontaktować się z nimi w celu dalszego rozwiązywania problemów.

Aplikacja WebexTryb awaryjny VDI oferuje krótkoterminową obsługę podstawowych połączeń audio i wideo, gdy VDI nie może ustanowić kanału wirtualnego. Tryb awaryjny obsługuje standardowe połączenia i nagrywanie rozmów. Pełny zestaw funkcji nie jest obsługiwany. Jakość połączenia jest niższa z powodu problemów z serwerem lub siecią, które powodują przejście przełącznika w tryb awaryjny.

Aplikacja WebexVDI obsługuje wsteczną kompatybilność: najnowszyAplikacja WebexWersja VDI obsługuje najnowszeAplikacja WebexWtyczka VDI oraz trzy poprzednie wydania wtyczek (N-3).


 

Chociaż kompatybilność wsteczna jest obsługiwana, zalecamy, aby w miarę możliwości Ty i Twoi użytkownicy pobierali najnowsze wtyczki instalatora HVD i cienkiego klienta VDI z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html.

Aplikacja Webexwersja dla VDI (zainstalowana na HVD)

Zgodne wersje wtyczek VDI (instalowane na cienkich klientach użytkownika)

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLuks)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLuks)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLuks)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLuks)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42,2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLuks)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41,12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.191919 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.191919 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.191919 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.191919 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41,1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Wskazuje tryb zgodności wstecznej.

Funkcje w trybie zgodności wstecznej

Kiedy uwolnienieAplikacja Webexpracuje z wcześniejszą wtyczką VDI, rozwiązanie działa w trybie wstecznej kompatybilności. W tym trybieAplikacja Webexfor VDI obsługuje wszystkie funkcje przesyłania wiadomości, ale tylko podstawowe funkcje połączeń. W tym trybieAplikacja WebexVDI nie może również zapewnić jakości wideo, ponieważ niektóre zaawansowane funkcje są wciąż rozwijane i ulepszane. Zobacz poniższą listę obsługiwanych funkcji dla trybu zgodności wstecznej:

  • Rejestracja usługi telefonicznej (lokalnie)

  • Rejestracja usługi telefonicznej (MRA)

  • Przekazywanie połączeń

  • Sterowanie telefonem stacjonarnym (lokalnie)

  • Połączenia audio i wideo

  • Zawieś

  • Przekaż

  • Wycisz/wyłącz wyciszenie dźwięku

  • Wycisz/wyłącz wyciszenie wideo

  • Udostępnianie pulpitu

  • Wybieranie urządzenia

  • Regulacja głośności urządzenia

  • Przełączanie urządzeń podczas rozmowy

TenAplikacja Webexdla środowisk VDI obsługuje większośćAplikacja Webexdla funkcji systemu Windows, chyba że zaznaczono inaczej.


 

TenAplikacja Webexdla środowisk VDI jest zgodny z harmonogramem wydań co dwa miesiące, podczas gdy wersja autonomicznaAplikacja Webexdla Windows jest wydawany co miesiąc. Ze względu na tę różnicę w harmonogramie wydań, wersja VDI aplikacji nie zawiera funkcji wydanych dla wersji samodzielnej w nieparzystym miesiącu. Gdy wersja VDI zostanie wydana w miesiącu parzystym, nadrabia brakujące funkcje z poprzedniego miesiąca.

Ze względu na obowiązkową aktualizację naszych usług nie będziesz mógł zalogować się przy użyciu następujących wersjiAplikacja Webex(zainstalowany na HVD z systemem Windows) od następującej daty:

  • 31 lipca 2021 r. dla wszystkich wersji do (ale nie włącznie) 41.1.0.17740

Musisz odinstalować aplikację ręcznie w Panelu sterowania systemu Windows i opcjonalnie możesz wyczyścić pamięć podręczną. Pobierz najnowszeAplikacja WebexInstalator HVD z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html i zainstaluj MSI, wykonując czynności opisane w sekcji Konfigurowanie hostowanego pulpitu wirtualnego w Webex.

Zobacz poniższe sekcje dla każdej wersji, aby zapoznać się z listą nowych funkcji specyficznych dla VDI i ograniczeń dla tej konkretnej wersji.

Funkcje

Aby uzyskać informacje o nowych obsługiwanych funkcjach, zobacz informacje o wersjach z maja 2022 r. i czerwca 2022 r. w aplikacji Webex |Co nowego.

Dodano obsługę VDI

Nowa wersja infrastruktury VDI: VMware Horizon 8 2203 (8,5)

Funkcje aplikacji Webex

Rozwiązanie VDI jest dostosowane do nowych funkcji klienta Windows Webex (UCF Meetings and Calling). Poniższe funkcje są zaimplementowane i weryfikowane w środowisku VDI.

Zunifikowane połączenia CM

  • [Wielokrotne połączenie] Wtrącenie na linię wspólną

  • [Wiele połączeń] Wskaźnik oczekującej wiadomości (MWI) i licznik nieodebranych połączeń na linię

  • [Połączenie wielokrotne] „Zawsze widoczne” Obsługa linii wspólnej/wielu linii + przełącznik prywatności

  • W oknie głównym i Quick Call ukryj numery telefonów na liście wyboru linii

W pełni funkcjonalne spotkania

  • Zmień rozmiar pola CC

  • Opcje w spotkaniu: Reakcje, udostępnianie, przełączanie Plist

  • Wzmocnienie wideo dla wideo z kamery z nadawcy wideo

  • Ulepszenia połączenia audio PSTN

  • Użytkownicy PSTN mogą teraz zobaczyć aktywnego głośnika

Ograniczenia
  • Wtyczka Webex App VDI dla cienkich klientów Linux nie aktualizuje się automatycznie

  • Zabezpieczenia MacOS zapobiegają uruchomieniu aplikacji klienckiej VMWare Horizon, jeśli wtyczka Webex App VDI zostanie skopiowana do folderu klienta Horizon przed pierwszym uruchomieniem klienta Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Maksymalny rozmiar animowanych wirtualnych plików tła w VDI wynosi 50 MB, co różni się od natywnego rozmiaru systemu Windows.

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Aby uzyskać informacje o nowych obsługiwanych funkcjach, zapoznaj się z informacjami o wersjach z marca 2022 r. i kwietnia 2022 r. w aplikacji Webex |Co nowego.

Dodano obsługę VDI
  • Cienki klient Stratodesk NoTouch i obsługa systemu operacyjnego

    Webex VDI obsługuje teraz Stratodesk NoTouch OS i cienkiego klienta.

  • Nowa wersja infrastruktury VDI:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Długoterminowe wydanie usługi (LTSR) Zbiorcza aktualizacja (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Długoterminowa wersja usługi (LTSR)

Nowy hostowany system operacyjny pulpitu wirtualnego (HVD)

VDI obsługuje teraz Windows Server 2022.

Obsługa FIPS

Obsługa FIPS w Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Ograniczenia
  • Wtyczka Webex App VDI dla cienkich klientów Linux nie aktualizuje się automatycznie

  • Zabezpieczenia MacOS zapobiegają uruchomieniu aplikacji klienckiej VMWare Horizon, jeśli wtyczka Webex App VDI zostanie skopiowana do folderu klienta Horizon przed pierwszym uruchomieniem klienta Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Maksymalny rozmiar animowanych wirtualnych plików tła w VDI wynosi 50 MB, co różni się od natywnego rozmiaru systemu Windows.

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Informacje o nowych obsługiwanych funkcjach można znaleźć w informacjach o wersjach ze stycznia 2022 r. i lutego 2022 r. w aplikacji Webex |Co nowego.

Dodano obsługę VDI
  • Dodano inteligencję do automatycznej aktualizacji aplikacji Webex na wirtualnym pulpicie.

    Webex App nie aktualizuje się z każdym comiesięcznym wydaniem. Automatycznie aktualizuje się, gdy dostępna jest nowa wersja wirtualnego pulpitu (co drugi miesiąc).

  • Dodano automatyczną aktualizację wtyczek VDI.

    Możesz skonfigurować wtyczki do automatycznej aktualizacji, ustawiając klucz rejestru na pulpicie wirtualnym. Ta funkcja pomaga zachować synchronizację wtyczek z wersją aplikacji Webex. Zobacz Zarządzanie uaktualnieniami w przewodniku wdrażania aplikacji Webex App for Virtual Desktop Infrastructure (VDI).


     

    Wtyczki powiązane z wersją aplikacji 42.2.0.21338 to:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLuks)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Włączona historia połączeń w roamingu.

    Historia połączeń jest teraz dostępna w profilu roamingowym, co oznacza, że historia połączeń użytkownika Webex VDI może być niezależnie przechowywana na różnych hostach lub w sesjach nietrwałych.

  • Poprawiono ostrzeżenie o niezgodności wersji.

    Użytkownik jest ostrzegany tylko wtedy, gdy wtyczka jest niezgodna z aplikacją Webex na pulpicie wirtualnym. Wcześniej użytkownik mógł zobaczyć ostrzeżenie, nawet jeśli wtyczka była zgodna z aplikacją Webex.

Funkcje aplikacji Webex
  • Nowy przycisk Udostępnij ułatwiający użytkownikom zmianę źródła udostępniania.

  • Nowa opcja zmiany trybu jakości aparatu w celu poprawy wydajności.

  • Włączono tryb odwracania Direct 3D, aby poprawić wydajność aplikacji Webex w systemie Windows.

W pełni funkcjonalne spotkania
  • Administrator może zarządzać wirtualnymi obrazami tła.

  • Gospodarz może zatrzymać wideo uczestnika.

  • Przed spotkaniem użytkownik otrzymuje ostrzeżenie o uprawnieniach do mikrofonu na wypadek, gdyby uniemożliwił aplikacjom dostęp do mikrofonu.

  • Podczas spotkania w wersji aplikacji Webex dla systemu Windows użytkownicy mogą otrzymywać ostrzeżenia o błędach mikrofonu lub głośnika.

  • Dodano sygnały dźwiękowe powiadamiające użytkownika o dołączeniu innych osób do spotkania.

  • Użytkownicy otrzymują komunikat głosowy, aby nacisnąć 1, aby dołączyć, po otrzymaniu połączenia zwrotnego, aby połączyć się z dźwiękiem spotkania

Ograniczenia
  • Wtyczka Webex App VDI dla cienkich klientów Linux nie aktualizuje się automatycznie

  • Zabezpieczenia MacOS zapobiegają uruchomieniu aplikacji klienckiej VMWare Horizon, jeśli wtyczka Webex App VDI zostanie skopiowana do folderu klienta Horizon przed pierwszym uruchomieniem klienta Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Certyfikat FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS nie są obsługiwane)

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Aby uzyskać informacje o nowych obsługiwanych funkcjach, zapoznaj się z informacjami o wersji z grudnia 2021 r. w artykule Co nowego w aplikacji Webex.

Dodano obsługę VDI
  • Wtyczka cienkiego klienta — pojedynczy (dołączony) instalator dla aplikacji Webex Wtyczka klienta VDI i Spotkania Wtyczka klienta VDI (Windows i macOS)

  • Broker połączeń — Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Cienki klient — macOS 12 (Monterey) i Windows 11

Ograniczenia
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Certyfikat FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS nie są obsługiwane)

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Aby uzyskać informacje o nowo obsługiwanych funkcjach, zapoznaj się z informacjami o wersji z października 2021 r. w artykule Co nowego w Webex.

Dodano obsługę VDI
  • Wtyczka MacOS VDI

  • XenApp i XenDesktop (7,15 LTSR do Cu8)

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 CR 2109

Ograniczenia
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Certyfikat FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS nie są obsługiwane)

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Aby uzyskać informacje o nowo obsługiwanych funkcjach, zapoznaj się z informacjami o wersji z sierpnia 2021 r. w artykule Co nowego w Webex.

Dodano obsługę VDI
  • Citrix Virtual Apps i Desktop CR wersja 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Ograniczenia
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Certyfikat FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS nie są obsługiwane)

  • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux nie jest obsługiwany)

  • Para zbliżeniowa

  • Zdalna kontrola pulpitu przez bezpośrednie połączenie 1:1

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Cichy monitoring (Contact Center)

  • Ogłoszenie szeptane (Centrum kontaktowe)

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Wersja HD: 41.6.1.19162

Wersja klienta uproszczonego: 41.6.1.19187


 

Przed tym wydaniemAplikacja Webexaplikacja dla VDI wydana co trzy miesiące. Od tej wersji częstotliwość wydawania zmieni się na co dwa miesiące. Będziemy również wspierać najnowsze wydanie i poprzednie trzy wydania (N-3) — zobacz sekcję Wsparcie wersji, aby uzyskać więcej informacji.


 

Ta wersja została zmieniona na nowy pakiet Webex. Więcej informacji można znaleźć w ogłoszeniu Nowy pakiet Webex i promowanie marki.

Funkcje

Nawiązywanie połączeń:

  • Rozmycie i wirtualne tło (w systemie Windows) — rozmycie tła sprawia, że otoczenie wydaje się nieostre, dzięki czemu ludzie nie widzą, co dzieje się za Tobą. A może po prostu chcesz sprawić, by wyglądało, jakbyś był na plaży w promieniach słońca. Możesz zastąpić swoje otoczenie jednym z gotowych teł lub własnym obrazem.

  • Nagrywanie rozmów – administrator określa stopień kontroli nad nagrywaniem rozmów. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być nagrywane automatycznie lub możesz zdecydować, które połączenia chcesz nagrywać. Gdy rozmowa jest nagrywana, nagrywanie jest kontynuowane bez względu na to, czy przeniesiesz połączenie na inne urządzenie, połączysz je z innym aktywnym połączeniem, czy nawiążesz połączenie konferencyjne. Wyświetlany jest wizualny wskaźnik informujący o nagrywaniu połączenia.

  • Przenieś połączenie do spotkania – gdy prowadzisz rozmowę z osobą z organizacji lub spoza niej, możesz korzystać z zaawansowanych funkcji spotkań, takich jak transkrypcje, tłumaczenia w czasie rzeczywistym, notatki, czynności do wykonania, nagrania i tablica. Wystarczy przenieść takie połączenie na w pełni funkcjonalne spotkanie. Przed przeniesieniem połączenia na spotkanie możesz nawet zaprosić do dyskusji inne osoby.

  • Rozwiązywanie problemów właśnie stało się prostsze – teraz masz dostęp do szczegółowych informacji diagnostycznych, takich jak wykorzystanie pamięci i procesora, informacje o konfiguracji spotkań, połączeń i urządzeń, a także statystyki połączeń. Możesz udostępnić te informacje swojemu administratorowi, aby mógł pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które możesz napotkać.

  • Podgląd udostępnionej zawartości – gdy udostępniasz zawartość, widzisz teraz podgląd zawartości. Możesz mieć pewność, że udostępniasz tylko to, co chcesz i że każdy może to zobaczyć. Udoskonaliliśmy także ekran Udostępnij zawartość, ułatwiając znajdowanie zawartości, którą chcesz udostępnić.

  • Udostępniona zawartość jest optymalizowana automatycznie (Windows) – automatycznie zoptymalizujemy udostępnianą zawartość pod kątem tekstu, obrazu lub wideo. Możesz też wybrać optymalizację pod kątem tekstu i obrazów lub ruchu i wideo. Wszystko zależy od Ciebie.

Dodano obsługę VDI
  • Cienki klient 10ZiG

  • Certyfikat Federalnych Standardów Przetwarzania Informacji (FIPS)

  • 32-bitowe cienkie klienty Windows 10 (Citrix i VMWare)

Ograniczenia
  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux)

  • Certyfikat FIPS (Dell ThinOS i IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klienty Linux)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Wsparcie ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux)

  • Para zbliżeniowa

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Cichy monitoring (Contact Center)

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Funkcje

Wbudowany w Webex:

  • Adnotacje

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Windows)

  • Standardowy dźwięk oddzwaniania dla połączeń w Webex

Połączenia Webex i ujednolicony CM:

  • Standardowe dźwięki postępu połączenia

Zunifikowany CM:

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient systemu Windows)

  • Wsparcie Contact Center (CTI-Servitude)

  • Sygnał pocztowy dla automatycznego odbierania połączeń

Dodano obsługę VDI
  • BroadWorks

  • Współistnienie Jabber Softphone dla VDI i Webex dla VDI

  • Powiadamiaj użytkowników, gdy wtyczka VDI nie jest zainstalowana lub wykryta zostanie niezgodność wersji

  • Ustawienie rejestru w celu wymuszenia uruchomienia w trybie zoptymalizowanym przez VDI

  • Klient VMWare Horizon w wersji 8.x (2103) jest obsługiwany od wtyczki Webex VDI w wersji 41.4 i nowszych.

Ograniczenia
  • Automatycznie optymalizuj udostępnianą zawartość (cienki klient Linux)

  • Redukcja szumów w tle (cienki klient Linux)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (cienki klient Linux)

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klienty Windows i Linux)

  • Tryb ochrony aplikacji Citrix

  • Wsparcie ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux)

  • Para zbliżeniowa

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Cichy monitoring (Contact Center)

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.


 

Od tego wydania nazwa „Webex Teams” zmieni się na „Webex”.

Używamy teraz tego samego schematu wersji, co Webex Meetings. Aby uniknąć problemów, odinstaluj wszystkie poprzednie wersje 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client, a następnie zainstaluj najnowszą 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client.

Funkcje
  • Wbudowany w Webex:

    • Kontrola połączeń, która jest zgodna ze spotkaniami

    • Tryb muzyczny (cienki klient Windows)

    • Wskaźnik postępu podczas aktualizacji oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco

    • Testuj głośnik i mikrofon

  • Połączenia Webex:

  • Zunifikowany CM:

    • Parkowanie/odzyskiwanie połączeń

    • Obsługa kodeka audio G.722.1

    • Obsługa ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Windows)

    • Wskazanie w kontroli stanu, jeśli wdrożenie MRA nie jest dostępne

    • Obsługa dostępu mobilnego i zdalnego dla podwójnej karty sieciowej

    • Obsługa mobilnego i zdalnego dostępu dla un-NATed

Dodano obsługę VDI
  • Wybór trybu dla Webex VDI Fallback

  • Obsługa pojedynczej sesji systemu operacyjnego dla aplikacji hostowanych na maszynach wirtualnych

  • Wdrożenia VMware Cloud HVD

  • Szczegóły kanału wirtualnego w VDI Health Checker

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Ograniczenia
  • Adnotacje

  • Rozmycie i wirtualne tło (cienkie klienty Windows i Linux)

  • Wsparcie ICE dla optymalizacji mediów (cienki klient Linux)

  • Tryb muzyczny (cienki klient Linux)

  • Para zbliżeniowa

  • Regulacja głośności dzwonka/alertów na stronie ustawień dźwięku (działa tylko z wtyczką Windows z Citrix)

  • Pasek przewijania nie jest obsługiwany (nawet jest widoczny), gdy udostępniane treści są powiększone.

  • Cichy monitoring (Contact Center)

  • Pasek połączenia aplikacji Citrix Workspace dla systemu Linux nakłada się na ekran zdalnego wideo lub udostępniania.

Znane defekty lub błędy mają poziom ważności wskazujący priorytet defektu. Te informacje o wydaniu zawierają następujące typy błędów:

  • Wszystkie błędy poziomu istotności 1 lub 2

  • Znaczące błędy poziomu istotności 3

  • Wszystkie błędy znalezione przez klientów, z wyjątkiem próśb o ulepszenie poziomu istotności 6

Poziom ważności

Opis

1 Katastrofalny

Dość często spotykane okoliczności powodują awarię całego systemu, przestaje działać główny podsystem lub zakłócają działanie innych urządzeń w sieci. Nie istnieją żadne obejścia.

2 Ciężkie

Ważne funkcje są bezużyteczne, a obejścia nie istnieją. Inne funkcje i reszta sieci działają normalnie.

3 Umiarkowane

Awarie występują w nietypowych okolicznościach lub drobne funkcje w ogóle nie działają lub występują inne awarie, ale istnieją rozwiązania o niewielkim wpływie.

To najwyższy poziom błędów w dokumentacji.

4 Mniejsze

Awarie zdarzają się w bardzo nietypowych okolicznościach, ale działanie zasadniczo powraca bez interwencji. Użytkownicy nie muszą instalować żadnych obejść, a wpływ na wydajność jest tolerowany.

5 Kosmetyk

Defekty nie mają szkodliwego wpływu na funkcjonalność systemu.

6 Ulepszenie

Prośby o nowe funkcje lub ulepszenia funkcji.

Aby wyszukać błędy niewymienione tutaj, użyj narzędzia do wyszukiwania błędów.

1

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, przejdź do https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora użytkownika i hasła w witrynie Cisco.com.

3

Aby wyszukać informacje o konkretnym problemie, wprowadź numer identyfikacyjny błędu w polu Wyszukaj, a następnie naciśnij Enter. Alternatywnie możesz wyszukiwać według produktu i wydania.

Aby uzyskać więcej informacji, wybierz Pomoc w prawym górnym rogu strony Wyszukiwanie błędów.

Rozwiązane zastrzeżenia
Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Naprawiono problem polegający na tym, że aplikacja Webex nie łączyła się z usługami telefonicznymi po zamknięciu przez dłuższy czas (około 2 godzin lub dłużej).

CSCwb43187

3

Naprawiono problem polegający na tym, że począwszy od wersji 42.2 aplikacji Webex dla środowisk VDI, aplikacja ponownie ostrzegała o wcześniej potwierdzonych nieodebranych połączeniach przy każdym uruchomieniu aplikacji. Wyczyszczenie całej historii połączeń nie rozwiązałoby problemu. Wskaźnik alertu nadal się uruchamiał.

CSCwb52198

4

Rozwiązano problem z zespołem Webex w wersji 42.2, który powodował, że aplikacja nie działała z systemem operacyjnym Thinpro 7.2.

Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCwb12328

3

Aplikacja zespołowa Webex i wtyczka VDI zawieszają się w ciągu kilku sekund po włączeniu połączeń w chmurze.

Rozwiązane zastrzeżenia

W tej wersji nie ma rozwiązanych zastrzeżeń.

Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCwa06700

3

Brak dzwonka podczas wybierania numeru tylko na kliencie VDI

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] wtyczka vdi nie działa po aktualizacji CWA do wersji 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] tylko pół dzwonka zwrotnego, a następnie żadnych innych dzwonków zwrotnych

CSCvz93408

6

Trzeba poprawić logikę instalacji wtyczki WebEx VDI.

Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCvz20960

3

nie słychać przez połączenie softphone Webex Teams

CSCvz20966

3

Brak oddzwaniania w połączeniach Webex przez VDI

CSCvz73352

3

Aplikacja WebEx uruchamia się losowo z rozdzielczością 360p

Rozwiązane zastrzeżenia
Tabela 1. Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Brak dźwięku (dwukierunkowy) po nawiązaniu lub odebraniu połączenia w kliencie VDI

CSCvz11836

3

webex VDI, usługi telefoniczne nie łączą się ponownie po ponownym połączeniu z HVD przez MRA

CSCvz11837

3

Połączenia wychodzące nie udają się przy użyciu aplikacji komputerowej Webex w ramach Citrix użytkownika końcowego

CSCvz11838

3

VDI - kamera aplikacji Webex nie działa podczas wywoływania miejsc

Rozwiązane zastrzeżenia
Tabela 2. Rozwiązane zastrzeżenia

Numer identyfikacyjny zastrzeżenia

Istotność

Opis

CSCvz11839

3

W 32-bitowym systemie Windows 32-bitowa wtyczka webex ThinClient