Virtuell skrivbordsinfrastruktur

Med VDI i stället för ett traditionellt skrivbord har du en tunn klient och ett värdför ett virtuellt skrivbord.

En tunn klient är vanligtvis mindre kostsam och mindre kraftfull enhet än en stationär dator. Din organisation kan till och med använda äldre, mindre kraftfulla datorer som tunn klienter. Ditt värdade virtuella skrivbord finns på en central serverplats som kallas datacenter. Ditt värdade virtuella skrivbord inkluderar ditt

  • Microsoft Windows-dator

  • Program (t.ex.Webex-appen)

  • Data

Med hjälp av din tunn klient kommer du åt ditt värdade virtuella skrivbord via en säker Citrix- eller VMware-anslutning.

Webex-appenfungerar med VDI. Sändning av ytterligare data, som ljud- och videosamtal kräver, via de virtuella skrivborden som värden är värd för, orsakar fördröjning i kommunikationen. Denna begränsning kallas för "hairpin"-effekten.

Webex-appenpå VDI

Utan optimering,Webex-appenmeddelanden fungerar som de är i en Virtual Desktop Infrastructure-miljö (VDI). Den fullständigaWebex-appenupplevelsen inkluderar även samtal och möten, som kräver bearbetning av video- och ljudmedia.

På grund av en begränsning som kallas hairpin-effekt stöds inte samtal, möten och medföljande video utan optimering. Den extra bandbredd som krävs för samtal och video skapar ett ljudknack vid datacentret eftersom mediaflödena från en användare till datacentret tillbaka till en annan användare. På grund av denna ooptimerade mediesökväg och brist på enkel åtkomst till perifera funktioner såsom enhetshögtalare, mikrofon och kamera är användarupplevelsen inte idealisk.

För att åtgärda problemet med hairpin-effektenWebex-appenVDI-insticksprogrammet utökar Ciscos samarbetsupplevelse till virtuella distributioner så att användarna kan använda alla funktioner för meddelanden, möten och samtal somWebex-appenGer.

För att minska latens och för att förbättra mediekvaliteten optimerar VDI-insticksprogrammet mediaarbetsflödena genom att strömma media direkt mellan användare på tunn klientslutpunkter och utnyttja maskinvaran i de tunna klientmaskinerna för att hantera mediebearbetning. Denna mediasökväg går inte genom de värdade virtuella skrivborden (HVDs). Resultatet är en stabil och komplett samtals- och mötesupplevelse för dina VDI-användare.

I denna arkitekturWebex-appenär installerad på HVD i din VDI-miljö och nödvändiga VDI-plugin-program är installerade på användarens tunn klient (vanligtvis ett lätt system, som en oms?ttad bärbar eller stationär dator).

Med hjälp av en Linux- eller Windows-baserad tunn klient som stöds kommer användare åtWebex-appenpå HVD från en fjärrstyrd virtuell skrivbordsmiljö. Med versioner av som stöds avWebex-appenkan användare använda alla inbyggda meddelanden, möten och samtalWebex-appenpå sin tunn klient. Dessutom kan du integreraWebex-appenVDI med en Unified CM- Webex Calling miljö så att användare kan använda de samtalsfunktioner som stöds. Du kan också distribuera den fullständiga mötesupplevelsen genom att installeraWebex-appenMeetings VDI-insticksprogram.

Hämta

Du hittarWebex-appenför Windows VDI-programhämtningar från https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. HVD-installationsprogrammet (Webex-appen) och tunn klient bygga (Webex VDI plugin) släpps varannan månad.

Administratörer

Administratörer kan hänvisa till Ciscos distributionsguideWebex-appenför Virtual Desktop Infrastructure (VDI) för mer information om vilka funktioner som stöds, hur du förbereder din miljö och hur du distribuerarWebex-appenVDI-lösning.

Vi stöderWebex-appenpå populära VDI-infrastruktur. När nya plattformar läggs till för en specifik version inkluderas de i anteckningarna under fliken Version för den specifika versionen. Du hittar en fullständig lista över plattformar i distributionsguiden, se nedanstående länk.

Anslutningsförmedlare för det värdade virtuella skrivbordet (HVD)

Tunnt klientoperativsystemet

Funktions höjdpunkter


 

För nya funktioner för varje version, se fliken Versioner för mer information.

  • Automatisk uppgradering av Webex-appen på virtuellt skrivbord

  • Automatisk uppgradering av VDI-insticksprogram för tunna Windows- eller Mac-klienter

  • Reservläge för VDI

  • Mobil och Remote Access (MRA)

  • Flera bildskärmar

  • Maskinvaruacceleration och bakgrundsljudsreducering för tunn klient för Windows och Mac

  • Virtuella bakgrunder för tunn Windows- och Mac-klienter, förutsatt att enheterna uppfyller minimikraven (samma som den fristående Windows-appen)


 

Om du använderWebex-appenVDI i reservläge eller fristående läge kanske vissa perifera enheter inte fungerar. Eftersom enhetsmappningen hanteras av Citrix eller VMware måste du kontakta dem för ytterligare felsökning.

Webex-appenVDI-reservläge erbjuder kortsiktiga stöd för grundläggande ljud- och videosamtal när VDI inte kan upprätta den virtuella kanalen. Reservläget stöder standardsamtal och samtalsinspelning. Den fullständiga funktionsuppsättningen stöds inte. Samtalskvaliteten är lägre på grund av server- eller nätverksproblem som orsakar växlingen till reservläge.

Webex-appenVDI stöder bakåtkompatibilitet: det senasteWebex-appenVDI-versionen har stöd för den senasteWebex-appenVDI-plugin samt tre tidigare plugin-versioner (N-3).


 

Vi rekommenderar att du och dina användare hämtar den senaste HVD-installeraren och VDI tunn klientinsticksprogram från https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html när det är möjligt, trots att bakåtkompatibilitet stöds.

Webex-appenversion för VDI (installerad på HVD)

Kompatibel version av VDI-insticksprogram (installerad på användares tunna klienter)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42.4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Anger bakåtkompatibilitetsläge.

Funktioner i bakåtkompatibilitetsläge

När en version avWebex-appenarbetar med ett tidigare VDI-insticksprogram. Lösningen körs i bakåtkompatibilitetsläge. I detta lägeWebex-appenför VDI har stöd för alla meddelandefunktioner, men endast grundläggande samtalsfunktioner. I detta lägeWebex-appenVDI kan inte heller garantera videokvaliteten eftersom vissa avancerade funktioner fortfarande är under kontinuerlig utveckling och förbättring. Se följande lista över funktioner som stöds för bakåtkompatibilitetsläge:

  • Registrering av telefontjänst (på plats)

  • Registrering av telefontjänst (MRA)

  • Samtalsvidarekoppling

  • Kontroll via skrivbordstelefon (på plats)

  • Ljud- och videosamtal

  • Parkera

  • överför

  • Stäng av/slå på ljudet

  • Stäng av/slå på video

  • Skrivbordsdelning

  • Enhetsval

  • Volymkontroll för enhet

  • Enhetsväxling under samtal

SymbolenWebex-appenför VDI-miljöer stöder de flesta avWebex-appenför Windows-funktioner, om inget annat anges.


 

SymbolenWebex-appenför VDI-miljöer följer ett schema för två månaders versioner, medan de friståendeWebex-appenför Windows släpps varje månad. På grund av denna skillnad i versionsschemat inkluderar VDI-versionen av appen inte funktioner som släpps för den fristående versionen under den senaste månaden. När VDI-versionen släpptes under en även månad känns den upp om alla missade funktioner från föregående månad.

På grund av en obligatorisk uppdatering av våra tjänster kommer du inte att kunna logga in med följande versioner avWebex-appen(installerad på Windows-baserad HVD) från följande datum:

  • 31 juli 2021 för alla versioner upp till (men inte inklusive) 41.1.0.17740

Du måste avinstallera appen manuellt i Windows kontrollpanel och du kan även rensa cacheminnet. Hämta den senasteWebex-appenHVD-installationsprogrammet från https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html och installera MSI med hjälp av stegen i Konfigurera värdförd virtuellt skrivbord i Webex.

Se följande avsnitt för varje version för en lista över nya funktioner som är specifika för VDI och begränsningar för den specifika versionen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se versionsinformation för maj 2022 och juni 2022 i Webex-appen | – vad är nytt.

Lagt till stöd för VDI

Ny version av VDI-infrastruktur: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Funktioner i Webex-appen

VDI-lösningen är anpassad till de nya funktionerna i Webex Windows-klienten (UCF Meetings och samtal). Följande funktioner implementeras och verifieras i VDI-miljö.

Unified CM-samtal

  • [Flera samtal] P?gg till delad linje

  • [Flera samtal] Message waiting indicator (MWI) and missat samtal counter per line

  • [Flera samtal] "Alltid synlig" delad linje/stöd för flera linjer + sekretessval

  • Dölj telefonnummer i listrutan för linjeval i huvudfönstret och Snabbsamtal

Fullständiga möten

  • Ändra storleken på CC-rutan

  • Alternativ under möten: Reaktioner, dela, plist-växling

  • Video avsening för video från videoavsändarna

  • PSTN förbättringar av ljudanslutningen

  • PSTN kan nu se aktiv talare

Begränsningar
  • Webex-appens VDI-insticksprogram för linux tunna klienter uppgraderas inte automatiskt

  • MacOS-säkerhet förhindrar lanseringen av klientappen VMWare Horizon om Insticksprogrammet för Webex-appen VDI kopieras till horizon-klientmappen innan Horizon-klienten startar.

  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Maximal storlek på animerade virtuella bakgrundsfiler under VDI är 50 MB, vilket skiljer sig från den inbyggda Windows-storleken.

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se versionsinformation för mars 2022 och april 2022 i Webex-appen | – vad är nytt.

Lagt till stöd för VDI
  • Stöd för Stratodesk NoTouch tunn klient och OPERATIVSYSTEM

    Webex VDI har nu stöd för Stratodesk NoTouch OS och tunn klient.

  • Ny version av VDI-infrastruktur:

    • Citrix virtuella appar och skrivbord 7 1912 Utgivning av långsiktig tjänst (LTSR) ackumulerad uppdatering (CU) 5

    • Citrix virtuella appar och skrivbord 7 2203 long term service release (LTSR)

Nytt värdar för virtuellt skrivbord (HVD) OS

VDI har nu stöd för Windows Server 2022.

Stöd för FIPS

FIPS-stöd för Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Begränsningar
  • Webex-appens VDI-insticksprogram för linux tunna klienter uppgraderas inte automatiskt

  • MacOS-säkerhet förhindrar lanseringen av klientappen VMWare Horizon om Insticksprogrammet för Webex-appen VDI kopieras till horizon-klientmappen innan Horizon-klienten startar.

  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Maximal storlek på animerade virtuella bakgrundsfiler under VDI är 50 MB, vilket skiljer sig från den inbyggda Windows-storleken.

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se versionsinformation för januari 2022 och februari 2022 i Webex-appen | – vad är nytt.

Lagt till stöd för VDI
  • Lade till information till den automatiska uppgraderingen av Webex-appen på det virtuella skrivbordet.

    Webex-appen uppgraderar inte sig själv med varje månatliga version. Den uppgraderas automatiskt när en ny virtuell skrivbordsversion blir tillgänglig (varannan månad).

  • Lade till automatisk uppgradering för VDI-insticksprogram.

    Du kan konfigurera insticksprogrammen för automatisk uppgradering genom att ställa in registernyckel på det virtuella skrivbordet. Den här funktionen hjälper dig att hålla insticksprogrammen synkroniserade med Webex-appversionen. Se Uppgraderingshantering i Distributionsguide för Webex-app för virtuell skrivbordsinfrastruktur (VDI).


     

    De plugin-program som är associerade med appversion 42.2.0.21338 är:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Aktiverad roaming samtalshistorik.

    Samtalshistoriken finns nu i roamingprofilen, vilket innebär att en Webex VDI-användares samtalshistorik kan bevaras oberoende mellan olika värdar eller icke-beständiga möten.

  • Förbättrad varning om felaktig version.

    Användaren varnas endast om insticksprogrammet är inkompatibelt med Webex-appen på det virtuella skrivbordet. Tidigare kunde en användare se varningen även om insticksprogrammet var kompatibelt med Webex-appen.

Funktioner i Webex-appen
  • Ny dela-knapp som hjälper användare att ändra delningskälla.

  • Nytt alternativ för att ändra kamerans kvalitetsläge för att förbättra prestandan.

  • Aktiverat 3D-vändningsläge för att förbättra Webex-appens prestanda i Windows.

Fullständiga möten
  • Administratör kan hantera virtuella bakgrundsbilder.

  • Värden kan stoppa en deltagares video.

  • Innan mötet får användaren ett varningsmeddelande om mikrofonbehörigheter om de förhindrade appar från att få åtkomst till mikrofonen.

  • Under ett möte i Windows-versionen av Webex-appen kan användare få varningar om mikrofon- eller högtalarfel.

  • Piptoner lades till för att meddela användaren när andra personer deltar i mötet.

  • Användare får en röstuppringning för att trycka på 1 för att delta när de får ett samtal tillbaka för att ansluta till mötesljudet

Begränsningar
  • Webex-appens VDI-insticksprogram för linux tunna klienter uppgraderas inte automatiskt

  • MacOS-säkerhet förhindrar lanseringen av klientappen VMWare Horizon om Insticksprogrammet för Webex-appen VDI kopieras till horizon-klientmappen innan Horizon-klienten startar.

  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • FIPS-certifiering (Dell ThinOS och IGEL OS stöds inte)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se versionsinformation för december 2021 i Vad är nytt i Webex-appen.

Lagt till stöd för VDI
  • Tunn klientinsticksprogram – installationsprogram för enkel (paketerad) för Webex-appen VDI-klientinsticksprogram och meetings insticksprogram för VDI-klient (Windows och macOS)

  • Anslutningsförmedlare – Citrix virtuella appar och skrivbord 7 LTSR 1912 Cu4

  • Tunn klient–macOS 12 (Datory) och Windows 11

Begränsningar
  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • FIPS-certifiering (Dell ThinOS och IGEL OS stöds inte)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se informationen om oktober 2021 i Vad är nytt i Webex.

VDI-stöd har lagts till
  • MacOS VDI insticksprogram

  • XenApp och XenDesktop (7.15 LTSR upp till Cu8)

  • Citrix virtuella appar och skrivbord 7 CR 2109

Begränsningar
  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • FIPS-certifiering (Dell ThinOS och IGEL OS stöds inte)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

För nya funktioner som stöds, se informationen om augusti 2021 i Vad är nytt i Webex.

VDI-stöd har lagts till
  • Citrix virtuella appar en skrivbords-CR version 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Begränsningar
  • 911 Trådlös platsrapportering (CER) (Linux tunn klient stöds inte)

  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient stöds inte)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient stöds inte)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux tunn klient stöds inte)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • FIPS-certifiering (Dell ThinOS och IGEL OS stöds inte)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient stöds inte)

  • Musikläge (Linux tunn klient stöds inte)

  • Proximity-par

  • Fjärrkontroll av fjärrskrivbord över direkt 1:1-samtal

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Ljudlös övervakning (kontaktcenter)

  • Viskningmeddelande (Contact Center)

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

HVD-version: 41.6.1.19162

Tunn klientversion: 41.6.1.19187


 

Innan den här versionenWebex-appenapp för VDI släppt var tredje månad. Från och med den här versionen kommer lanseringsfrekvensen att ändras till varannan månad. Vi kommer också att stödja den senaste versionen och de tidigare tre versionerna (N-3) – se avsnittet Versionsstöd för mer information.


 

Denna version är nytt namn för nya Webex Suite. Mer information finns i Nytt Webex-paket och meddelande om varumärke.

Funktioner

Ringa:

  • Suddiga och virtuella bakgrunder (Windows) – om du gör bakgrunden oskarp visas din miljö utan fokus så att andra inte kan se vad som händer bakom dig. Eller så kanske du bara vill få det att se ut som att du tittar på det igen. Du kan byta ut din miljö mot en av de förinställda bakgrunderna eller en egen bild.

  • Samtalsinspelning—Administratören bestämmer hur mycket kontroll du har över inspelningen av dina samtal. Beroende på inställningarna kan dina inkommande och utgående samtal spelas in automatiskt eller så kan du bestämma vilka samtal du vill spela in. När ett samtal spelas in fortsätter den inspelningen om du flyttar samtalet till en annan enhet, slår ihop samtalet med ett annat aktivt samtal eller ringer ett konferenssamtal. En visuell indikator visas för dig när ett samtal spelas in.

  • Flytta ett samtal till ett möte – när du är i ett samtal med någon som är intern eller extern i din organisation kan du dra nytta av avancerade mötesfunktioner, t.ex. transkriptioner, realtidsöversättningar, anteckningar, åtgärdsobjekt, inspelningar och whiteboardtavlor. Flytta bara samtalet till ett möte med alla funktioner. Innan du flyttar samtalet till ett möte kan du till och med bjuda in andra personer till diskussionen.

  • Felsökning har just blivit enklare—Nu har du tillgång till detaljerad diagnostisk information så som minnes- och CPU-användning, konfigurationsinformation om möten, samtal och enheter samt samtalsstatistik. Du kan dela denna information med din administratör så att de kan hjälpa dig att lösa eventuella problem som du har.

  • Förhandsgranskning av delat innehåll— När du delar innehåll visas nu en förhandsgranskning av innehållet. Du kan se till att du endast delar vad du vill och att alla kan se det. Vi har även förbättrat skärmen Dela innehåll, vilket gör det lättare för dig att hitta innehållet som du vill dela.

  • Delat innehåll optimeras automatiskt (Windows)– Vi kommer automatiskt att optimera ditt delade innehåll för text, bild eller video. Eller så kan du välja att optimera för text och bilder eller rörelse och video. Det är upp till dig.

VDI-stöd har lagts till
  • 10ZiG tunn klient

  • Federal Information Processing Standards (FIPS)-certifikat

  • 32-bitars Windows 10 tunn klient (Citrix och VMWare)

Begränsningar
  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient)

  • FIPS-certifiering (Dell ThinOS och IGEL OS)

  • 911 Rapportering av trådlös plats (CER) (Linux tunn klient)

  • Suddig och virtuell bakgrund (linux-tunn klienter)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient)

  • Musikläge (linux tunn klient)

  • Proximity-par

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Ljudlös övervakning (kontaktcenter)

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Funktioner

Inbyggd i Webex:

  • Kommentera

  • Minskade bakgrundsljud (Windows tunn klient)

  • Standardsignal för uppringning för samtal på Webex

Webex Calling och Unified CM:

  • Standardtoner för samtalsförloppet

Enhetlig CM:

  • 911 Rapportering av trådlös plats (CER) (Windows tunn klient)

  • Stöd för Contact Center (CTI-Servitud)

  • Zip Tone for Call Auto Answer

VDI-stöd har lagts till
  • BroadWorks

  • Samexistera med Jabber Softphone för VDI och Webex för VDI

  • Meddela användarna när VDI-insticksprogram inte är installerat eller om en version som inte stämmer har upptäckts

  • Registerinställningen kommer att tvinga körning i VDI-optimerat läge

  • VMWare Horizon-klientversion 8.x (2103) stöds från och med Insticksprogrammet version 41.4 av Webex VDI.

Begränsningar
  • Optimera delat innehåll automatiskt (linux tunn klient)

  • Minskade bakgrundsljud (Linux tunn klient)

  • 911 Rapportering av trådlös plats (CER) (Linux tunn klient)

  • Suddig och virtuell bakgrund (tunn klienter för Windows och Linux)

  • Citrix-appens skyddsläge

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient)

  • Musikläge (linux tunn klient)

  • Proximity-par

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Ljudlös övervakning (kontaktcenter)

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.


 

Från och med denna version Webex Teams " Webex.

Vi använder nu samma versionsschema som Webex Meetings. För att undvika problem avinstallerar du tidigare versioner av 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client och installerar sedan den senaste versionen av 41.1.0.xxxxx Webex tunn klient.

Funktioner
VDI-stöd har lagts till
  • Lägesval för Webex VDI-reserv

  • Stöd för operativsystem för en session för vm-värdbaserade program

  • VMware Cloud HVD-distributioner

  • Information om virtuell kanal i hälsokontrollen av VDI

  • Dell Dell Dellse ThinOS 9.1

Begränsningar
  • Kommentera

  • Suddig och virtuell bakgrund (tunn klienter för Windows och Linux)

  • ICE-stöd för medieoptimering (linux tunn klient)

  • Musikläge (linux tunn klient)

  • Proximity-par

  • Volymkontroll av ring/varningsmeddelanden på sidan Ljudinställningar (fungerar endast på Windows-insticksprogram med Citrix)

  • Rullningslisten stöds inte (även om den är synlig) när du delar innehåll zoomas in.

  • Ljudlös övervakning (kontaktcenter)

  • Citrix workspace-appen för Linux-anslutningsfält överlappar fjärrvideon eller delningsskärmen.

Kända fel, eller buggar, har en allvarlighetsgrad som anger prioriteten av felet. Dessa versionsinformation inkludera följande buggtyper:

  • Alla allvarlighetsgrad 1 eller 2 buggar

  • Betydande allvarlighetsgrad 3 buggar

  • Alla kundrapporterade buggar utom begäranden om förbättring med svårighetsgrad 6

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

1 katastrof

Vanliga förhållanden gör att hela systemet felar, eller att ett större undersystem slutar fungera, eller att andra enheter i nätverket störs. Det finns inga tillfälliga lösningar.

2 Svåra

Viktiga funktioner är oanvändbara och tillfälliga lösningar finns inte. Övriga funktioner och resten av nätverket fungerar normalt.

3 Moderera

Fel uppstår i ovanliga fall, eller så fungerar mindre funktioner inte alls eller andra fel uppstår men tillfälliga lösningar finns.

Detta är den högsta nivån för dokumentationsfel.

4 mindre

Fel uppstår under mycket ovanliga förhållanden, men åtgärden återställs i stort sett utan åtgärder. Användare behöver inte installera några tillfälliga lösningar och påverkan på prestandan är acceptabelt.

5 På ett och samma sätt

Fel orsakar inte någon effekt på systemets funktionalitet.

6 Förbättringar

Förfrågningar om nya funktioner eller funktionsförbättringar.

Använd buggsökningsverktyget för att söka efter buggar som inte är listade här.

1

För att komma åt Buggsökningsverktyget går du till https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Logga in med ditt Cisco.com användar-id och lösenord.

3

För att söka efter information om ett specifikt problem anger du bugg-ID-numret i fältet Sök efter och trycker sedan på Enter. Alternativt kan du söka efter produkt och version.

För mer information, välj Hjälp längst upp till höger på sidan Buggsökning.

Åtgärdade varningar
Åtgärdade förbehåll

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Åtgärdat ett problem där Webex-appen inte kunde ansluta till telefontjänster efter att ha stannat stängd under en längre tid (cirka 2 timmar eller mer).

CSCwb43187

3

Åtgärdade ett problem där programmet uppmärksammade om tidigare bekräftade missade samtal från och med version 42.2 av Webex-appen för VDI-miljöer. Problemet samtalshistorik inte åtgärdat genom att rensa hela bilden. Aviseringsindikatorn är fortfarande utlöst.

CSCwb52198

4

Åtgärdade ett problem i Webex Teams version 42.2 där appen inte fungerade med Thinpro 7.2-operativsystemet.

Åtgärdade varningar

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCwb12328

3

Både Webex-teamappen och VDI-insticksprogrammet kommer att krascha inom några sekunder när BroadCloud-samtal är aktiverat.

Åtgärdade förbehåll

Det finns inga lösta förbehåll i denna version.

Åtgärdade förbehåll

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCwa06700

3

Ingen ringsignal vid uppringning endast på VDI-klienten

CSCwa26533

3

[41.12] [MacOS] [Citrix] vdi-plugin fungerar inte efter CWA-uppgraderingar till 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] är endast den halvringningstonen och sedan någon annan ringsignal hörs inte

CSCvz93408

6

Behöver du förbättra installationslogiken för WebEx VDI-insticksprogram.

Åtgärdade förbehåll

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCvz20960

3

inga ljud- Webex Teams via softphone-samtal

CSCvz20966

3

Ingen uppringning vid Webex-samtal via VDI

CSCvz73352

3

WebEx-appen startar med slumpmässig 360p-upplösning

Åtgärdade varningar
Tabell 1. Åtgärdade varningar

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Inget ljud (dubbelriktad) när samtal placeras eller besvaras i VDI-klienten

CSCvz11836

3

webex VDI, telefontjänsterna återansluter vid återanslutning till HVD via MRA

CSCvz11837

3

Utgående samtal misslyckas med Webex-skrivbordsprogrammet i slutanvändarens Citrix

CSCvz11838

3

VDI – Kameran i Webex-appen fungerar inte under samtal

Åtgärdade varningar
Tabell 2. Åtgärdade varningar

Förbehålls-ID-nummer

Allvarlighetsgrad

Beskrivning

CSCvz11839

3

På 32 bitars Windows, 32 bitars ThinClient webex-plugin