Virtuální desktopová infrastruktura

S VDI, místo tradiční plochy, máte tenkého klienta a hostované virtuální plochy.

Tenký klient je typicky méně nákladné a méně výkonné zařízení než stolní počítač. Vaše organizace může dokonce používat starší, méně výkonné počítače jako tenké klienty. Vaše hostovaná virtuální plocha se nachází na centrálním serveru zvaném datové centrum. Vaše hostovaná virtuální plocha obsahuje vaši

  • Plocha Microsoft Windows

  • Aplikace (např.Aplikace Webex)

  • Data

Pomocí svého tenkého klienta získáte přístup k hostované virtuální ploše přes zabezpečené připojení Citrix nebo VMware.

Aplikace Webexpracuje s VDI. Odesílání dodatečných údajů, které vyžadují zvukové a video hovory, prostřednictvím hostovaných virtuálních stolních počítačů však způsobuje zpoždění komunikace. Toto omezení se nazývá "Hairpin" efekt.

Aplikace Webexna VDI

Bez optimalizace,Aplikace Webexzprávy fungují tak, jak fungují v prostředí virtuální desktopové infrastruktury (VDI). PlnáAplikace Webextato zkušenost zahrnuje také volání a schůzky, které vyžadují zpracování videa a zvukových médií.

Vzhledem k omezení známému jako efekt sponky do vlasů nejsou volání, schůzka a doprovodné video bez optimalizace podporovány. Dodatečná šířka pásma potřebná pro hovory a video vytváří v datovém centru úzký prostor, protože média proudí z jednoho uživatele do datového centra zpět k jinému uživateli. V důsledku této neoptimalizované mediální cesty a nedostatku snadného přístupu k periferním zařízením, jako jsou reproduktory zařízení, mikrofon a kamera, není uživatelský zážitek ideální.

Chcete-li vyřešit problém s efektem sponky do vlasů,Aplikace WebexZásuvný modul VDI rozšiřuje zkušenosti se spoluprací společnosti Cisco na virtuální nasazení, aby uživatelé mohli používat plnou funkci zasílání zpráv, schůzek a volání, kterouAplikace Webexposkytuje.

Chcete-li snížit latenci a zvýšit kvalitu médií, VDI plugin optimalizuje pracovní postupy médií tím, že streamuje média přímo mezi uživateli na tenkých klientských koncových bodech a využívá hardwaru tenkých klientských strojů pro zpracování médií. Tato cesta média neprochází hostovanými virtuálními desktopy (HVD). Výsledkem je stabilní a plnohodnotné volání a setkání pro uživatele VDI.

V této architektuřeAplikace Webexje nainstalován na HVD v prostředí VDI a požadované pluginy VDI jsou nainstalovány na tenkém klientovi uživatele (typicky lehký systém, jako je přehodnocený notebook nebo stolní počítač).

Pomocí podporovaného Linuxu nebo Windows na bázi tenkého klienta, uživatelé přistupují kAplikace Webexna HVD ze vzdáleného virtuálního desktopového prostředí. S podporovanými verzemiAplikace Webex, mohou uživatelé používat všechny vestavěné zprávy, schůzky a voláníAplikace Webexfunkčnost na svém tenkém klientovi. Kromě toho můžete integrovatAplikace WebexVDI s jednotným prostředím pro volání CM nebo Webex, takže uživatelé mohou používat podporované funkce volání. Můžete také nasadit kompletní zážitek z doporučených schůzek instalacíAplikace WebexSchůzky VDI plugin.

Stáhnout

Najdete zdeAplikace Webexpro stahování softwaru Windows VDI zhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Instalátor HVD (Webex app) a tenká klientská sestava (Webex VDI plugin) jsou vydávány každé dva měsíce.

Správci

Administrátoři se mohou seznámit s příručkou pro nasazení společnosti CiscoAplikace Webexpro virtuální desktopovou infrastrukturu (VDI) pro více informací o tom, jaké funkce jsou podporovány, jak připravit prostředí a jak nasaditAplikace WebexRoztok VDI.

PodporujemeAplikace Webexna populární infrastruktuře VDI. Pokud jsou přidány nové platformy pro konkrétní verzi, jsou zahrnuty v poznámkách pod záložkou Vydání pro tuto konkrétní verzi. Kompletní seznam platforem naleznete v příručce nasazení, jak je uvedeno níže.

Zprostředkovatel připojení pro hostovanou virtuální plochu (HVD)

Tenký klientský operační systém

Zvýraznění funkcí


 

Další informace o nových funkcích pro každou verzi naleznete na kartě Zprávy.

  • Automatická aktualizace aplikace Webex na virtuální ploše

  • Automatická aktualizace VDI pluginu na Windows nebo Mac tenkých klientech

  • Záložní režim pro VDI

  • Mobilní a vzdálený přístup (MRA)

  • Více monitorů

  • Hardwarová akcelerace a redukce šumu na pozadí pro Windows a Mac tenkého klienta

  • Virtuální pozadí pro Windows a Mac tenké klienty za předpokladu, že zařízení splňují minimální systémové požadavky (stejně jako samostatná aplikace pro Windows)


 

Pokud používáteAplikace WebexVDI v nouzovém režimu nebo v samostatném režimu, některá periferní zařízení nemusí fungovat. Vzhledem k tomu, že mapování zařízení zpracovává Citrix nebo VMware, musíte je kontaktovat pro další řešení problémů.

Aplikace WebexNáhradní režim VDI nabízí krátkodobou podporu pro základní audio a video hovory, když VDI nemůže vytvořit virtuální kanál. Záložní režim podporuje standardní hovory a nahrávání hovorů. Celá sada funkcí není podporována. Kvalita volání je nižší kvůli problémům se serverem nebo sítí, které způsobují, že se přepínač přepne do nouzového režimu.

Aplikace WebexVDI podporuje zpětnou kompatibilitu: nejpozdějiAplikace WebexVydání VDI podporuje nejnovějšíAplikace WebexVDI plugin, stejně jako tři předchozí plugin vydání (N-3).


 

Zatímco zpětná kompatibilita je podporována, doporučujeme vám a vašim uživatelům stáhnout nejnovější HVD instalátor a VDI tenké klientské zásuvné moduly, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html kdykoli je to možné.

Aplikace Webexverze pro VDI (instalováno na HVD)

Kompatibilní verze pluginu VDI (nainstalované na uživatelsky tenkých klientech)

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42,2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Označuje režim zpětné kompatibility.

Funkce v režimu zpětné kompatibility

Když se uvolníAplikace Webexpracuje se starším VDI pluginem, řešení běží v režimu zpětné kompatibility. V tomto režimu,Aplikace Webexpro VDI podporuje všechny funkce zasílání zpráv, ale pouze základní funkce volání. V tomto režimu,Aplikace WebexVDI také nemůže zajistit kvalitu videa, protože některé pokročilé funkce jsou stále v neustálém vývoji a zlepšování. Viz následující seznam podporovaných funkcí pro režim zpětné kompatibility:

  • Registrace telefonní služby (on-premises)

  • Registrace telefonní služby (MRA)

  • Přesměrování hovorů

  • Ovládání stolního telefonu (On-premises)

  • Audio a video hovory

  • Přidržet

  • Přepojit

  • Ztlumit/zrušit ztlumení zvuku

  • Ztlumit/Zrušit ztlumení videa

  • Sdílení plochy

  • Výběr zařízení

  • Ovládání hlasitosti zařízení

  • Přepínání zařízení během hovoru

TenAplikace Webexpro prostředí VDI podporuje většinuAplikace Webexpro funkce systému Windows, není-li uvedeno jinak.


 

TenAplikace Webexpro prostředí VDI dodržuje dvouměsíční plán uvolňování, zatímco samostatnáAplikace Webexpro Windows je vydáván měsíčně. Vzhledem k tomuto rozdílu v plánu vydání, VDI verze aplikace neobsahuje funkce, které jsou uvolněny pro samostatnou verzi v lichém měsíci. Když je verze VDI vydána v sudém měsíci, dožene všechny zmeškané funkce z předchozího měsíce.

Z důvodu povinné aktualizace našich služeb se nebudete moci přihlásit pomocí následujících verzíAplikace Webex(nainstalováno na HVD se systémem Windows) od následujícího data:

  • 31. července 2021 pro všechny verze do (ale bez) 41.1.0.17740

Aplikaci musíte odinstalovat ručně v Ovládacím panelu Windows a případně můžete vymazat mezipaměť. Stáhnout nejnovějšíAplikace WebexInstalátor HVD z https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html a nainstalujte MSI pomocí kroků v sekci Configure Hosted Virtual Desktop in Webex.

Seznam nových funkcí specifických pro VDI a omezení pro tuto konkrétní verzi naleznete v následujících částech pro každou verzi.

Funkce

Nově podporované funkce naleznete v informacích o vydání aplikace Webex v květnu 2022 a | červnu 2022.

Přidána podpora VDI

Nové vydání infrastruktury VDI: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Funkce v aplikaci Webex

Řešení VDI je sladěno s novými funkcemi klienta Webex windows (UCF Meetings and Calling). Následující funkce jsou implementovány a ověřeny v prostředí VDI.

Jednotné volání CM

  • [Multi call] Bárka pro sdílenou linku

  • [Multi call] Indikátor čekání na zprávu (MWI) a počítadlo zmeškaných hovorů na řádek

  • [Multi call] "Vždy viditelná" Sdílená linka/podpora více linek + přepínání ochrany osobních údajů

  • V hlavním okně & Rychlý hovor, skrýt telefonní čísla v rozevíracím seznamu pro výběr řádku

Plnohodnotné schůzky

  • Změnit velikost krabice CC

  • Možnosti schůzky: Reakce, Sdílet, Přepnout seznam

  • Zesílení videa pro video z kamery odesílatele videa

  • Vylepšení zvukového připojení k síti PSTN

  • Uživatelé služby PSTN nyní mohou vidět aktivní reproduktor

Omezení
  • Zásuvný modul Webex App VDI pro Linux tenké klienty neaktualizuje automaticky

  • MacOS zabezpečení zabraňuje spuštění klientské aplikace VMWare Horizon, pokud je plugin Webex App VDI zkopírován do klientské složky Horizon před prvním spuštěním klienta Horizon

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Maximální velikost animovaných virtuálních souborů na pozadí pod VDI je 50 MB, což se liší od nativní velikosti Windows.

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Nově podporované funkce naleznete v informacích o vydání v březnu 2022 a dubnu 2022 v aplikaci Webex, | Co je nového.

Přidána podpora VDI
  • Podpora tenkého klienta a OS Stratodesk NoTouch

    Webex VDI nyní podporuje operační systém Stratodesk NoTouch a tenkého klienta.

  • Nové vydání infrastruktury VDI:

    • Virtuální aplikace a stolní počítače Citrix 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) Cumulative Update (CU) 5

    • Virtuální aplikace a stolní počítače Citrix 7 2203 Long Term Service Release (LTSR)

Nový hostovaný virtuální desktop (HVD) OS

VDI nyní podporuje Windows Server 2022.

Podpora FIPS

Podpora FIPS na Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Omezení
  • Zásuvný modul Webex App VDI pro Linux tenké klienty neaktualizuje automaticky

  • MacOS zabezpečení zabraňuje spuštění klientské aplikace VMWare Horizon, pokud je plugin Webex App VDI zkopírován do klientské složky Horizon před prvním spuštěním klienta Horizon

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Maximální velikost animovaných virtuálních souborů na pozadí pod VDI je 50 MB, což se liší od nativní velikosti Windows.

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Nově podporované funkce naleznete v informacích o vydání v lednu 2022 a únoru 2022 v aplikaci Webex, | Co je nového.

Přidána podpora VDI
  • Přidána inteligence k automatické aktualizaci aplikace Webex na virtuální ploše.

    Webex App se neaktualizuje s každou měsíční verzí. Automaticky se aktualizuje, když je k dispozici nová virtuální verze plochy (každý druhý měsíc).

  • Přidán automatický upgrade pro VDI pluginy.

    Pluginy můžete nakonfigurovat na automatickou aktualizaci nastavením klíče registru na virtuální ploše. Tato funkce vám pomůže udržet pluginy synchronizované s verzí aplikace Webex. Viz Správa upgradu v příručce pro nasazení aplikace Webex pro virtuální desktopovou infrastrukturu (VDI).


     

    Pluginy přiřazené k App verze 42.2.0.21338 jsou:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Povolena historie roamingových hovorů.

    Historie hovorů je nyní v roamingovém profilu, což znamená, že historie hovorů uživatele Webex VDI může být nezávisle zachována napříč různými hostiteli nebo netrvalými relacemi.

  • Vylepšeno varování o nesouladu verzí.

    Uživatel je upozorněn pouze v případě, že plugin je nekompatibilní s aplikací Webex na virtuální ploše. Dříve, uživatel mohl vidět varování, i když plugin byl kompatibilní s Webex App.

Funkce v aplikaci Webex
  • Nové tlačítko Sdílet, které uživatelům pomůže změnit zdroj sdílení.

  • Nová možnost pro změnu režimu kvality fotoaparátu pro zlepšení výkonu.

  • Povolení režimu Direct 3D flip pro zlepšení výkonu aplikace Webex ve Windows.

Plně doporučené schůzky
  • Správce může spravovat virtuální obrázky na pozadí.

  • Hostitel může zastavit video účastníka.

  • Před schůzkou obdrží uživatel upozornění na oprávnění mikrofonu v případě, že zabránil aplikacím v přístupu k mikrofonu.

  • Během schůzky na Windows verze aplikace Webex mohou uživatelé dostávat upozornění na chyby mikrofonu nebo reproduktoru.

  • Přidány tóny pípnutí pro upozornění uživatele, když se ke schůzce připojí další lidé.

  • Uživatelé dostanou hlasovou výzvu k stisknutí tlačítka 1, aby se připojili, když obdrží zpět hovor a připojí se k zvuku schůzky

Omezení
  • Zásuvný modul Webex App VDI pro Linux tenké klienty neaktualizuje automaticky

  • MacOS zabezpečení zabraňuje spuštění klientské aplikace VMWare Horizon, pokud je plugin Webex App VDI zkopírován do klientské složky Horizon před prvním spuštěním klienta Horizon

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Certifikace FIPS (Dell ThinOS a IGEL OS nejsou podporovány)

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Informace o nově podporovaných funkcích naleznete v informacích o vydání z prosince 2021 v části Co je nového pro aplikaci Webex.

Přidána podpora VDI
  • Tenký klientský plugin—Single (Balíček) Instalátor pro Webex App VDI Client Plugin a Setkání VDI Client Plugin (Windows & macOS)

  • Zprostředkovatel připojení-Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Tenký klient-macOS 12 (Monterey) a Windows 11

Omezení
  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Certifikace FIPS (Dell ThinOS a IGEL OS nejsou podporovány)

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Informace o nově podporovaných funkcích naleznete v informacích o vydání v říjnu 2021 v části Co je nového pro Webex.

Přidána podpora VDI
  • Modul MacOS VDIName

  • XenApp a XenDesktop (7.15 LTSR až Cu8)

  • Virtuální aplikace a stolní počítače Citrix 7 CR 2109

Omezení
  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Certifikace FIPS (Dell ThinOS a IGEL OS nejsou podporovány)

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Informace o nově podporovaných funkcích naleznete v informacích o vydání v srpnu 2021 v části Co je nového pro Webex.

Přidána podpora VDI
  • Citrix Virtual Apps a Desktop CR verze 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Omezení
  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient není podporován)

  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient není podporován)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenký klient není podporován)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Certifikace FIPS (Dell ThinOS a IGEL OS nejsou podporovány)

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient není podporován)

  • Hudební režim (Linux tenký klient není podporován)

  • Blízkost páru

  • Vzdálené ovládání pracovní plochy přes přímý hovor 1:1

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Tiché monitorování (kontaktní centrum)

  • Oznámení Šepotu (kontaktní centrum)

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Verze HVD: 41.6.1.19162

Tenká klientská verze: 41.6.1.19187


 

Před tímto vydánímAplikace Webexaplikace pro VDI vydává každé tři měsíce. Od tohoto uvolnění se frekvence uvolňování změní na každé dva měsíce. Budeme také podporovat nejnovější verzi a předchozí tři verze (N-3)- více informací naleznete v sekci Podpora verzí.


 

Tato verze je přepracována pro nový Webex Suite. Další informace naleznete v oznámení o novém Webex Suite a Brandingu.

Funkce

Volání:

  • Rozmazané a virtuální pozadí (Windows)- Rozmazané pozadí způsobuje, že se vaše okolí jeví nezaostřené, takže lidé nevidí, co se za vámi děje. Nebo možná jen chceš, aby to vypadalo, že jsi na pláži a nasáváš slunce. Prostředí můžete nahradit jedním z přednastavených pozadí nebo vlastním obrázkem.

  • Nahrávání hovorů -Správce určí, jak moc máte kontrolu nad nahráváním hovorů. V závislosti na nastavení můžete příchozí a odchozí hovory nahrávat automaticky nebo se můžete rozhodnout, které hovory chcete nahrávat. Při nahrávání hovoru tento záznam pokračuje bez ohledu na to, zda hovor přesunete do jiného zařízení, sloučíte hovor s jiným aktivním hovorem nebo uskutečníte konferenční hovor. Zobrazí se vám vizuální indikátor, který vám dá vědět, kdy je hovor nahráván.

  • Přesunutí hovoru do meetingu- Když máte hovor s někým, kdo je interní nebo externí vůči vaší organizaci, můžete využít pokročilé funkce meetingů, jako jsou přepisy, překlady v reálném čase, poznámky, akční položky, nahrávky a interaktivní tabule. Jednoduše převeďte hovor na plnohodnotnou schůzku. Před převedením hovoru na schůzku můžete navíc do diskuse přizvat další lidi.

  • Řešení problémů se právě zjednodušilo-Teď můžete přistupovat k podrobným diagnostickým informacím, jako je paměť a využití procesoru, konfigurační informace o schůzkách, volání a zařízeních, stejně jako statistiky hovorů. Tyto informace můžete sdílet se svým správcem, který vám pomůže vyřešit případné problémy.

  • Náhled sdíleného obsahu-Při sdílení obsahu se nyní zobrazí náhled obsahu. Můžete se ujistit, že sdílíte pouze to, co chcete, a že to každý vidí. Vylepšili jsme také obrazovku Sdílet obsah, takže pro vás bude snazší najít obsah, který chcete sdílet.

  • Sdílený obsah je automaticky optimalizován (Windows)- Sdílený obsah automaticky optimalizujeme pro text, obrázek nebo video. Nebo si můžete vybrat optimalizaci pro text a obrázky nebo pohyb a video. Je to na tobě.

Přidána podpora VDI
  • 10ZiG tenký klient

  • Certifikace Federal Information Processing Standards (FIPS)

  • 32bitový Windows 10 tenký klient (Citrix a VMWare)

Omezení
  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient)

  • Certifikace FIPS (Dell ThinOS a IGEL OS)

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient)

  • Rozmazání a virtuální pozadí (Linux tenké klienty)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient)

  • Hudební režim (Linux tenký klient)

  • Blízkost páru

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Tiché monitorování (kontaktní centrum)

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Funkce

Vestavěný do Webexu:

  • Přidat poznámku

  • Snížení šumu na pozadí (Windows tenký klient)

  • Standardní vyzváněcí tón pro volání na Webex

Volání Webex a jednotný CM:

  • Standardní tóny průběhu hovoru

Unified CM:

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Windows tenký klient)

  • Podpora kontaktního centra (CTI-Servitude)

  • Zip Tone pro automatickou odpověď hovoru

Přidána podpora VDI
  • BroadWorks

  • Koexistence Jabber Softphone pro VDI a Webex pro VDI

  • Upozornit uživatele, když není nainstalován plugin VDI nebo je zjištěn nesoulad verze

  • Nastavení registru na vynucený chod v optimalizovaném režimu VDI

  • Klientská verze VMWare Horizon 8.x (2103) je podporována od zásuvného modulu Webex VDI verze 41.4.

Omezení
  • Automaticky optimalizovat sdílený obsah (Linux tenký klient)

  • Snížení šumu na pozadí (Linux tenký klient)

  • 911 Bezdrátové hlášení polohy (CER) (Linux tenký klient)

  • Rozmazané a virtuální pozadí (Windows a Linux tenké klienty)

  • Režim ochrany aplikace Citrix

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient)

  • Hudební režim (Linux tenký klient)

  • Blízkost páru

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Tiché monitorování (kontaktní centrum)

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.


 

Od tohoto vydání je "Webex Teams" přejmenován na "Webex."

Nyní používáme stejné schéma verzí jako Webex Meetings. Abyste se vyhnuli problémům, odinstalujte všechny předchozí 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client build a poté nainstalujte nejnovější 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client build.

Funkce
  • Vestavěný do Webexu:

    • Ovládací prvky volání, které jsou v souladu se schůzkami

    • Hudební režim (Windows tenký klient)

    • Indikátor průběhu při aktualizaci firmwaru Cisco Headset

    • Otestovat reproduktor a mikrofon

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • Volat park/vyzvednout

    • G.722.1 podpora audio kodeku

    • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Windows tenký klient)

    • Indikace při kontrole stavu, pokud není k dispozici nasazení MRA

    • Podpora mobilního a vzdáleného přístupu pro Dual NIC

    • Podpora mobilního a vzdáleného přístupu pro nezařazené

Přidána podpora VDI
  • Výběr režimu pro zálohování Webex VDI

  • Jednorázová podpora OS pro hostované aplikace virtuálních počítačů

  • Nasazení VMware Cloud HVD

  • Podrobnosti o virtuálním kanálu ve VDI Health Checker

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Omezení
  • Přidat poznámku

  • Rozmazané a virtuální pozadí (Windows a Linux tenké klienty)

  • Podpora ICE pro optimalizaci médií (Linux tenký klient)

  • Hudební režim (Linux tenký klient)

  • Blízkost páru

  • Ovládání hlasitosti vyzvánění/upozornění na stránce Nastavení zvuku (funguje pouze na Windows pluginu s Citrixem)

  • Při přibližování obsahu sdílení není posuvník podporován (i když je viditelný).

  • Tiché monitorování (kontaktní centrum)

  • Aplikace Citrix Workspace App pro připojení systému Linux překrývá vzdálené video nebo obrazovku sdílení.

Známé vady, nebo chyby, mají úroveň závažnosti, která označuje prioritu vady. Tyto poznámky k vydání obsahují následující typy chyb:

  • Všechny chyby úrovně závažnosti 1 nebo 2

  • Významné chyby stupně závažnosti 3

  • Všechny chyby zjištěné zákazníky kromě žádostí o vylepšení úrovně závažnosti 6

Úroveň závažnosti

Popis

1 Katastrofické

Přiměřeně běžné okolnosti způsobují selhání celého systému nebo přerušení provozu velkého subsystému nebo narušení jiných zařízení v síti. Neexistují žádná řešení.

2 Závažné

Důležité funkce jsou nepoužitelné a neexistují žádná řešení. Ostatní funkce a zbytek sítě funguje normálně.

3 Střední

Poruchy se vyskytují za neobvyklých okolností nebo menší rysy vůbec nefungují, nebo se vyskytují jiné poruchy, ale existují řešení s nízkým dopadem.

Toto je nejvyšší úroveň pro chyby v dokumentaci.

4 Drobné

Poruchy se vyskytují za velmi neobvyklých okolností, ale operace se v podstatě obnovuje bez zásahu. Uživatelé nemusí instalovat žádná řešení a dopad na výkon je přijatelný.

5 Kosmetické

Vady nemají škodlivý vliv na funkčnost systému.

6 Vylepšení

Požadavky na nové funkce nebo vylepšení funkcí.

Pro hledání chyb, které zde nejsou uvedeny, použijte Nástroj pro vyhledávání chyb.

1

Pro přístup k nástroji pro vyhledávání chyb přejděte nahttps://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla Cisco.com.

3

Chcete-li vyhledat informace o konkrétním problému, zadejte do pole Hledat číslo ID chyby a stiskněte klávesu Enter. Případně můžete vyhledávat podle produktu a vydání.

Další informace získáte výběrem možnosti Nápověda v pravém horním rohu stránky Vyhledávání chyb.

Vyřešené námitky
Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Opraven problém, kdy by se aplikace Webex nemohla připojit k telefonním službám poté, co by zůstala delší dobu zavřená (přibližně 2 hodiny nebo déle).

CSCwb43187

3

Opraven problém, kdy počínaje verzí 42.2 aplikace Webex pro prostředí VDI by aplikace znovu upozornila na dříve potvrzené zmeškané hovory při každém spuštění aplikace. Vymazání celé historie hovorů by problém nevyřešilo. Indikátor výstrahy je stále spuštěn.

CSCwb52198

4

Opraven problém s týmy Webex verze 42.2, kde aplikace nebude pracovat s operačním systémem Thinpro 7.2.

Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCwb12328

3

Webex týmová aplikace a VDI plugin stále padají během několika sekund, když je povoleno volání Broadcloud.

Vyřešené námitky

Neexistují žádné vyřešené námitky s tímto uvolněním.

Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCwa06700

3

Žádný vyzváněcí tón při vytáčení pouze na VDI klientovi

CSCwa26533

3

[41.12][MacOS][Citrix] vdi plugin nefunguje po upgradu CWA na 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] pouze polovina vyzvánění zpět tón a pak žádné další vyzvánění zpět tóny

CSCvz93408

6

Je třeba zlepšit instalační logiku pluginu WebEx VDI.

Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCvz20960

3

přes softwarový hovor Webex Teams není slyšet

CSCvz20966

3

Žádné zpětné volání na Webex hovory přes VDI

CSCvz73352

3

Aplikace WebEx začíná náhodně s rozlišením 360p

Vyřešené námitky
Tabulka 1. Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Žádný zvuk (obousměrný), když je hovor uskutečněn nebo přijat v klientovi VDI

CSCvz11836

3

webex VDI, telefonní služby se při opětovném připojení k HVD prostřednictvím MRA nepodařilo znovu připojit

CSCvz11837

3

Odchozí volání selže při použití aplikace Webex desktop v Citrixu koncového uživatele

CSCvz11838

3

VDI - Aplikační kamera Webex nefunguje během volání lokusu

Vyřešené námitky
Tabulka 2. Vyřešené námitky

Identifikační číslo námitky

Závažnost

Popis

CSCvz11839

3

Na 32bitových Windows, 32bit ThinClient webex plugin