Virtuele bureaubladinfrastructuur

Met VDI in plaats van een traditioneel bureaublad hebt u een thin client en een gehost virtueel bureaublad.

Een thin client is doorgaans een minder krachtig en minder krachtig apparaat dan een desktopcomputer. Uw organisatie gebruikt mogelijk zelfs oudere, minder krachtige pc's als thin-clients. Uw gehoste virtuele bureaublad bevindt zich op een centrale serverlocatie genaamd een datacenter. Uw gehoste virtuele bureaublad omvat uw

  • Microsoft Windows voor desktop

  • Toepassingen (zoalsWebex-app)

  • Gegevens

Met uw thin client hebt u toegang tot uw gehoste virtuele bureaublad via een beveiligde Citrix- of VMware-verbinding.

Webex-appwerkt met VDI. Het verzenden van aanvullende gegevens die via de virtuele bureaubladen van de host nodig zijn voor audio- en videogesprekken, levert echter een vertraging in de communicatie op. Deze beperking wordt het effect 'hairpin' genoemd.

Webex-appop VDI

Zonder optimalisatieWebex-appchatten werkt as-is in een Virtual Desktop Infrastructure (VDI-omgeving). De volledigeWebex-appde ervaring omvat ook bellen en vergaderingen, waarvoor video- en audiomediaverwerking vereist is.

Vanwege een beperking die bekend staat als het haarpin effect, worden bellen, vergadering en bijhorend videofunctie niet ondersteund zonder optimalisatie. De extra bandbreedte die nodig is voor gesprekken en video maakt een automatisch verbinding met het datacenter omdat de media van de ene gebruiker naar het datacenter terug stroomt naar een andere gebruiker. Vanwege dit niet-geoptimaliseerde mediapad en het ontbreken van eenvoudige toegang tot randapparaten zoals luidsprekers van apparaten, microfoon en camera, is de gebruikerservaring niet ideaal.

Om het probleem van het haarspelde effect op te lossen, wordt hetWebex-appMet de VDI-invoegfunctie wordt de Cisco-samenwerkingservaring uitgebreid naar virtuele implementaties, zodat gebruikers de volledige functionaliteit voor chatten, vergaderen en bellen kunnen gebruiken.Webex-appBiedt.

Om latentie te verminderen en de mediakwaliteit te verbeteren, optimaliseert de VDI-invoegservice de mediaworkflows door media rechtstreeks te streamen tussen gebruikers op thin client-eindpunten en de hardware van de thin clientmachines te gebruiken voor het verwerken van mediaverwerking. Dit mediapad gaat niet door de gehoste virtuele bureaubladen (HVD's). Het resultaat is een stabiele en volledige gespreks- en vergaderingservaring voor uw VDI-gebruikers.

In deze architectuur wordt hetWebex-appis geïnstalleerd op de HVD in uw VDI-omgeving en de vereiste VDI-invoegtoepassing zijn geïnstalleerd op de thin-client van de gebruiker (meestal een licht licht systeem, zoals een hergebruikte laptop of desktop).

Gebruikers gebruiken een ondersteunde Thin-client in Linux of Windows en hebben toegang tot deWebex-appop de HVD-vanuit een externe virtuele bureaubladomgeving. Met ondersteunde versies vanWebex-app, gebruikers kunnen alle ingebouwde berichten, vergaderingen en inbellen gebruikenWebex-appfunctionaliteit op hun thin client. Daarnaast kunt uWebex-appVDI met een Unified CM- of Webex Calling-omgeving, zodat gebruikers ondersteunde gespreksfuncties kunnen gebruiken. U kunt ook de volledige vergaderervaring implementeren door deWebex-appMeetings VDI-plug-in.

Downloaden

U kunt deWebex-appvoor Windows VDI-softwaredownloads van https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Het HVD-installatieprogramma (Webex-app) en thin client build (Webex VDI-plug-in) worden elke twee maanden vrijgegeven.

Beheerders

Beheerders kunnen de Implementatiehandleiding voor Cisco raadpleegtWebex-appvoor VDI (Virtual Desktop Infrastructure) voor meer informatie over welke functies worden ondersteund, hoe u uw omgeving kunt voorbereiden en hoe u deWebex-appVDI-oplossing.

We ondersteunen deWebex-appop populaire VDI-infrastructuur. Wanneer nieuwe platforms worden toegevoegd voor een specifieke release, worden deze in de opmerkingen opgenomen onder het tabblad Release voor die specifieke release. U vindt de volledige lijst met platforms in de implementatiehandleiding zoals hieronder gekoppeld.

Verbindingsbroker voor het gehoste virtuele bureaublad (HVD)

Thin client-besturingssysteem

Functies


 

Zie het tabblad Releases voor meer informatie voor nieuwe functies voor elke release.

  • Automatische upgrade van de Webex-app op virtuele desktop

  • Automatische upgrade van de VDI-invoegvoeg laatste versie op Windows- of Mac thin-clients

  • Fallbackmodus voor VDI

  • Mobile and Remote Access (MRA)

  • Meerdere monitoren

  • Hardwareversnelling en beperking van achtergrondgeluiden voor Windows- en Mac Thin-client

  • Virtuele achtergronden voor Windows- en Mac thin-clients, op voorwaarde dat de apparaten voldoen aan de minimale systeemvereisten (hetzelfde als de standalone-app van Windows)


 

Als uWebex-appVDI werkt mogelijk niet in de terugvalmodus of standalone modus. Aangezien de apparaattoewijzing wordt afgehandeld door Citrix of VMware, moet u contact met hen opnemen voor verdere probleemoplossing.

Webex-appVDI-fallbackmodus biedt korte termijnondersteuning voor basisgesprekken met audio en video wanneer VDI het virtuele kanaal niet kan tot stand brengt. De terugvalmodus ondersteunt standaardgesprekken en gespreksopnamen. De volledige functieset wordt niet ondersteund. De gesprekskwaliteit is lager door server- of netwerkproblemen die ertoe leiden dat de switch naar de terugvalmodus wordt uitgevoerd.

Webex-appVDI ondersteunt achterwaartse compatibiliteit: meest recentWebex-appVDI-release ondersteunt de nieuwsteWebex-appVDI-invoegversie en drie eerdere releases van plug-ins (N-3).


 

Hoewel achterwaartse compatibiliteit wordt ondersteund, raden we u en uw gebruikers aan het recentste HVD-installatieprogramma en VDI thin client-invoegbestanden https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html van indien mogelijk te downloaden.

Webex-appversie voor VDI (geïnstalleerd op HVD)

Compatibele VDI-invoegversies (geïnstalleerd op thin-clients van gebruikers)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42.4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Geeft achterwaartse compatibiliteitsmodus aan.

Functies in achterwaartse compatibiliteitsmodus

Wanneer een release vanWebex-appwerkt met een eerdere VDI-invoegoplossing. De oplossing draait in de achterwaartse compatibiliteitsmodus. In deze modusWebex-appvoor VDI ondersteunt alle berichtenfuncties, maar alleen basis belfuncties. In deze modusWebex-appVDI kan ook de videokwaliteit niet garanderen, omdat bepaalde geavanceerde functies nog steeds voortdurend worden ontwikkeld en verbeterd. Zie de volgende lijst met ondersteunde functies voor de achterwaartse compatibiliteitsmodus:

  • Registratie telefoonservice (op locatie)

  • Registratie telefoonservice (MRA)

  • Gesprek doorschakelen

  • Bureautelefoonbeheer (op locatie)

  • Audio- en videogesprekken

  • Wacht

  • Doorverbinden

  • Audio dempen/dempen op

  • Video dempen/dempen op

  • Bureaublad delen

  • Apparaatselectie

  • Volumeregeling van apparaat

  • Apparaat tijdens gesprek schakelen

Het berichtWebex-appvoor VDI-omgevingen ondersteunt het grootste deel van deWebex-appvoor Windows-functies, tenzij anders vermeld.


 

Het berichtWebex-appvoor VDI-omgevingen volgt een tweemaandige releaseplanning, terwijl de standaloneWebex-appvoor Windows wordt maandelijks uitgebracht. Vanwege dit verschil in de releaseplanning omvat de VDI-versie van de app geen functies die in de maand voor de standalone-versie worden uitgebracht. Wanneer de VDI-versie in dezelfde maand wordt uitgebracht, is dit afhankelijk van de gemiste functies van de vorige maand.

Vanwege een verplichte update van onze services, kunt u zich niet aanmelden met de volgende versies vanWebex-app(geïnstalleerd op het Windows-gebaseerde HVD) van de volgende datum:

  • 31 juli 2021 voor alle versies tot (maar geen inclusief) 41.1.0.17740

U moet de app handmatig verwijderen in het Configuratiescherm van Windows en optioneel kunt u de cache wissen. De nieuwste downloadenWebex-appHVD-installatieprogramma van https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html en installeer het MSI via de stappen in Gehost virtueel bureaublad configureren in Webex.

Zie de volgende gedeelten voor elke release voor een lijst met nieuwe functies specifiek voor VDI en beperkingen voor die specifieke release.

Functies

Voor nieuwe ondersteunde functies bekijkt u de release-informatie van mei 2022 en juni 2022 in de Webex-app | Nieuw.

Ondersteuning voor VDI toegevoegd

Nieuwe versie van de VDI-infrastructuur: VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Functies in Webex-app

De VDI-oplossing is afgestemd op de nieuwe functies van de Webex Windows-client (UCF voor vergaderingen en bellen). De volgende functies worden geïmplementeerd en geverifieerd in de VDI-omgeving.

Unified CM bellen

  • [Multi-gesprek] Syn voor gedeelde lijn

  • [Multi-gesprek] MWI (Message Waiting Indicator) en gemiste oproep aantal per regel verzenden

  • [Multi-gesprek] 'Altijd zichtbaar' Gedeelde lijn ondersteuning voor meerdere lijnen + privacy in-/uitschakelen

  • In het hoofdvenster & Snel gesprek kunt u telefoonnummers verbergen in de vervolgkeuzelijst voor lijnselectie

Vergaderingen met volledige uitgelichte

  • Het vak CC desizeren

  • Opties tijdens vergadering: Reacties, Delen, Plist in-/uitschakelen

  • Video van video van afzender voor video van video

  • PSTN verbeteringen van de audioverbinding

  • PSTN-gebruikers kunnen nu de actieve spreker

Beperkingen
  • De VDI-invoegservice voor Linux thin-clients wordt niet automatisch geupgraded voor de Webex-app

  • De beveiliging in MacOS verhindert de start van de VMware Horizon-client-app als de VDI-invoegvoegservice van Webex-app naar de clientmap Horizon is gekopieerd voordat de Horizon-client voor de eerste keer wordt geïnstalleerd.

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • De maximale grootte van virtuele achtergrondbestanden met animaties onder VDI is 50 MB. Deze verschilt van de standaardgrootte van Windows.

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Voor nieuwe ondersteunde functies bekijkt u de release-informatie in maart 2022 en april 2022 in de Webex-app | Nieuw.

Ondersteuning voor VDI toegevoegd
  • Desk NoTouch thin-client en ondersteuning voor OS

    Webex VDI ondersteunt nu het besturingssysteemDesk NoTouch en thin-client.

  • Nieuwe versie van de VDI-infrastructuur:

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Service release (LTSR) cumulatief bijwerken (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Servicere release (Long Term Service, LTSR)

Nieuw gehost virtueel bureaublad (HVD)

VDI ondersteunt nu Windows Server 2022.

FIPS-ondersteuning

FIPS-ondersteuning op Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Beperkingen
  • De VDI-invoegservice voor Linux thin-clients wordt niet automatisch geupgraded voor de Webex-app

  • De beveiliging in MacOS verhindert de start van de VMware Horizon-client-app als de VDI-invoegvoegservice van Webex-app naar de clientmap Horizon is gekopieerd voordat de Horizon-client voor de eerste keer wordt geïnstalleerd.

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • De maximale grootte van virtuele achtergrondbestanden met animaties onder VDI is 50 MB. Deze verschilt van de standaardgrootte van Windows.

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Voor nieuwe ondersteunde functies bekijkt u de release-informatie van januari 2022 en februari 2022 in de Webex-app | Nieuw.

Ondersteuning voor VDI toegevoegd
  • De automatische upgrade van de Webex-app op het virtuele bureaublad heeft intelligentie toegevoegd.

    Webex-app upgrade niet zelf met elke maandelijkse release. Een upgrade wordt automatisch bijgewerkt wanneer er een nieuwe virtuele bureaubladversie beschikbaar is (elke tweede maand).

  • Automatische upgrade voor de VDI-plug-ins toegevoegd.

    U kunt de plug-ins configureren om automatisch te upgraden door een update registersleutel instellen op het virtuele bureaublad. Met deze functie kunt u de plug-ins gesynchroniseerd houden met de versie van de Webex-app. Zie Upgradebeheer in de Implementatiehandleiding voor Webex-app voor Virtuele bureaubladinfrastructuur (VDI).


     

    De plug-ins die zijn gekoppeld aan App-versie 42.2.0.21338 zijn:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Ingeschakelde roaming gespreksgeschiedenis.

    Gespreksgeschiedenis staat nu in het roamingprofiel, wat betekent dat de organisatie van een Webex VDI-gebruiker gespreksgeschiedenis onafhankelijk kan worden bewaard op verschillende hosts of niet-permanente sessies.

  • De waarschuwing voor versie komt niet overeen.

    De gebruiker wordt alleen gewaarschuwd als de invoegtoepassing niet compatibel is met de Webex-app op het virtuele bureaublad. Eerder kon een gebruiker de waarschuwing zien, zelfs als de plug-in compatibel was met de Webex-app.

Functies in Webex-app
  • Nieuwe knop Delen om gebruikers te helpen bij het wijzigen van de deelbron.

  • Nieuwe optie om de camerakwaliteitmodus te wijzigen om de prestaties te verbeteren.

  • Ingeschakelde Direct 3D-flipmodus om de prestaties van de Webex-app in Windows te verbeteren.

Volledige vergaderingen met alle aanwezigen
  • De beheerder kan virtuele achtergrondafbeeldingen beheren.

  • De host kan de video van een deelnemer stoppen.

  • Vóór de vergadering krijgt de gebruiker een waarschuwing over toestemmingen voor de microfoon als hij of zij heeft verhinderd dat apps toegang hebben tot de microfoon.

  • Tijdens een vergadering in de Windows-versie van de Webex-app krijgen gebruikers waarschuwingen over microfoon- of luidsprekerfouten.

  • Toegevoegde pieptonen om de gebruiker op de hoogte te stellen wanneer andere personen deelnemen aan de vergadering.

  • Gebruikers krijgen een gesproken melding om op 1 te drukken om deel te nemen als ze worden terug gebeld om verbinding te maken met audio van de vergadering.

Beperkingen
  • De VDI-invoegservice voor Linux thin-clients wordt niet automatisch geupgraded voor de Webex-app

  • De beveiliging in MacOS verhindert de start van de VMware Horizon-client-app als de VDI-invoegvoegservice van Webex-app naar de clientmap Horizon is gekopieerd voordat de Horizon-client voor de eerste keer wordt geïnstalleerd.

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • FIPS-certificaat (Dell ThinOS en IGEL OS worden niet ondersteund)

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Zie de release-informatie van december 2021 in Nieuw voor de Webex-app voor nieuwe ondersteunde functies.

Ondersteuning voor VDI toegevoegd
  • Thin client plugin- Single (Bundled) Installer for Webex App VDI Client Plugin and Meetings VDI Client Plugin (Windows & macOS)

  • Connection broker: Citrix Virtual Apps en Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Thin-client: macOS 12 (Monterey) en Windows 11

Beperkingen
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • FIPS-certificaat (Dell ThinOS en IGEL OS worden niet ondersteund)

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Voor nieuwe ondersteunde functies, zie de release-informatie van oktober 2021 in Nieuw voor Webex.

VDI-ondersteuning toegevoegd
  • MacOS VDI-plug-in

  • XenApp en XenDesktop (7.15 LTSR maximaal Cu8)

  • Citrix Virtuele apps en bureaubladen 7 CR 2109

Beperkingen
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • FIPS-certificaat (Dell ThinOS en IGEL OS worden niet ondersteund)

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Voor nieuwe ondersteunde functies, zie de release-informatie in augustus 2021 in Nieuw voor Webex.

VDI-ondersteuning toegevoegd
  • Citrix Virtual Apps een desktop CR versie 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Beperkingen
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Linux thin-client wordt niet ondersteund)

  • Automatisch gedeelde inhoud optimaliseren (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • FIPS-certificaat (Dell ThinOS en IGEL OS worden niet ondersteund)

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Muziekmodus (Linux thin client wordt niet ondersteund)

  • Proximity-paar

  • Extern bureaubladbeheer over direct een-op-een-gesprek

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • Stille bewaking (Contact Center)

  • Fluisteraankondiging (Contact Center)

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

HVD-versie: 41.6.1.19162

Thin-clientversie: 41.6.1.19187


 

Voor deze release is deWebex-appapp voor VDI elke drie maanden vrijgegeven. Vanaf deze release verandert de releasefrequentie naar elke twee maanden. We ondersteunen ook de nieuwste release en de vorige drie releases (N-3) - zie het gedeelte Versie-ondersteuning voor meer informatie.


 

Deze release is een nieuwe naam voor de Nieuwe Webex-suite. Zie de aankondiging voor Nieuwe Webex-suite en -branding voor meer informatie.

Functies

Bellen:

  • Vervagen en virtuele achtergronden (Windows) : als u de achtergrond vervagen, wordt uw omgeving niet meer gefocust, zodat mensen niet kunnen zien wat er achter u gebeurt. Of misschien wilt u het laten lijken of u een beetje in de zon zit. U kunt uw omgeving vervangen door een van de vooraf ingestelde achtergronden of een eigen afbeelding.

  • Gespreksopname—Uw beheerder bepaalt hoeveel controle u hebt over het opnemen van uw gesprekken. Afhankelijk van uw instellingen worden uw inkomende en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen of kunt u bepalen welke gesprekken u wilt opnemen. Wanneer een gesprek wordt opgenomen, gaat die opname verder, of u het gesprek naar een ander apparaat verplaatst, het gesprek samenvoegen met een ander actief gesprek of een conferentiegesprek gaat starten. Er wordt een visuele indicator weergegeven die u laat weten wanneer een gesprek wordt opgenomen.

  • Een gesprek verplaatsen naar een vergadering - Wanneer u in gesprek bent met iemand die intern of extern is binnen uw organisatie, kunt u profiteren van geavanceerde vergaderingsfuncties, zoals transcripties, realtime vertalingen, aantekeningen, actie-items, opnamen en whiteboards. Verplaats dat gesprek gewoonweg naar een volledig uitgeruste vergadering. Voordat u het gesprek naar een vergadering verplaatst, kunt u zelfs andere personen uitnodigen voor het gesprek.

  • Probleemoplossing is nu eenvoudiger geworden. U hebt nu toegang tot gedetailleerde diagnostische gegevens zoals geheugen- en CPU-gebruik, configuratie-informatie over vergaderingen, bellen en apparaten en gespreksstatistieken. U kunt deze informatie met uw beheerder delen zodat deze kan helpen bij het oplossen van problemen die u mogelijk ervaart.

  • Voorbeeld van gedeelde inhoud: wanneer u inhoud deelt, wordt er nu een voorbeeld van de inhoud weergegeven. U kunt ervoor zorgen dat u alleen deelt wat u wilt en dat iedereen dit kan zien. We hebben ook het scherm Inhoud delen verbeterd, waardoor u eenvoudiger de inhoud kunt vinden die u wilt delen.

  • Gedeelde inhoud wordt automatisch geoptimaliseerd (Windows) - Uw gedeelde inhoud wordt automatisch geoptimaliseerd voor tekst, afbeelding of video. Of u kunt ervoor kiezen te optimaliseren voor tekst, afbeeldingen, beweging en video. Het is aan u om het allemaal te doen.

VDI-ondersteuning toegevoegd
  • 10ZiG thin client

  • FEDERAL Information Processing Standards (FIPS)-certificaat

  • 32-bits Windows 10 thin clients (Citrix en VMWare)

Beperkingen
  • Gedeelde inhoud automatisch optimaliseren (Linux thin client)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client)

  • FIPS-certificaat (Dell ThinOS en IGEL OS)

  • 911 Draadloze locatierapportage (CER) (Linux thin client)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Linux thin clients)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client)

  • Muziekmodus (Linux thin client)

  • Proximity-paar

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • Stille bewaking (Contact Center)

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Functies

Ingebouwd in Webex:

  • Aantekeningen maken

  • Beperking van achtergrondruis (Windows thin client)

  • Standaardterugbeltoon voor gesprekken op Webex

Webex Calling en Unified CM:

  • Standaard voortgangstonen van gesprek

Unified CM:

  • 911 Draadloze locatierapportage (CER) (Windows thin client)

  • Ondersteuning voor Contact Center (CTI-Cvtude)

  • Zip Tone voor gesprek automatisch beantwoorden

VDI-ondersteuning toegevoegd
  • BroadWorks

  • Co-gebruik van Jabber Softphone voor VDI en Webex voor VDI

  • Informeer gebruikers wanneer VDI-invoegversie niet is geïnstalleerd of er een verkeerde versie wordt gedetecteerd

  • Registerinstelling voor geforceerd uitvoeren in VDI-geoptimaliseerde modus

  • VMWare Horizon-clientversie 8.x (2103) wordt ondersteund vanaf de Webex VDI-invoegversie 41.4 en hoger.

Beperkingen
  • Gedeelde inhoud automatisch optimaliseren (Linux thin client)

  • Beperking van achtergrondruis (Linux thin client)

  • 911 Draadloze locatierapportage (CER) (Linux thin client)

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Windows- en Linux thin-clients)

  • Beschermingsmodus Citrix-app

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client)

  • Muziekmodus (Linux thin client)

  • Proximity-paar

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • Stille bewaking (Contact Center)

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.


 

Vanaf deze release wordt 'Webex Teams' 'Webex' genoemd.

We gebruiken nu hetzelfde versieschema als het Webex Meetings. Om problemen te voorkomen, verwijdert u de vorige build van 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client en installeert u vervolgens de nieuwste build van 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client.

Functies
  • Ingebouwd in Webex:

    • Gespreksknoppen die overeenkomen met vergaderingen

    • Muziekmodus (Windows thin client)

    • Voortgangsindicator tijdens het upgraden van Cisco-headsetfirmware

    • Luidspreker en microfoon testen

  • Webex Calling:

  • Unified CM:

    • gesprek parkeren/Ophalen

    • Ondersteuning voor G.722.1-audiocodec

    • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Windows thin client)

    • Indicatie in gezondheidscontrole als de MRA-implementatie niet beschikbaar is

    • Mobiele en Remote Access ondersteuning voor Dual NIC

    • Mobiele en Remote Access voor niet-NATed

VDI-ondersteuning toegevoegd
  • Modusselectie voor Webex VDI-terugval

  • Ondersteuning van besturingssystemen in één sessie voor door VM gehoste toepassingen

  • VMware Cloud HVD-implementaties

  • Gegevens van het virtuele kanaal in de VDI-statuscontrole

  • Dell Erse ThinOS 9.1

Beperkingen
  • Aantekeningen maken

  • Vervagen en virtuele achtergrond (Windows- en Linux thin-clients)

  • ICE-ondersteuning voor mediaoptimalisatie (Linux thin client)

  • Muziekmodus (Linux thin client)

  • Proximity-paar

  • Belwaarschuwing/Volumeregeling Waarschuwingen op de pagina Audio-instellingen (werkt alleen in windows plug-in met Citrix)

  • De schuifbalk wordt niet ondersteund (zelfs als deze zichtbaar is) terwijl inhoud voor delen wordt inzoomen.

  • Stille bewaking (Contact Center)

  • De verbindingsbalk van de Citrix Workspace App voor Linux overlapt de externe video of deelt scherm.

Bekende defecten of bugs hebben een ernstniveau dat de prioriteit van het defect aangeeft. Deze release-opmerkingen de volgende bugtypen:

  • Alle bugs van ernstniveau 1 of 2

  • Belangrijke bugs van ernstniveau 3

  • Alle door klanten geconstateerde bugs, met uitzondering van verbeterverzoeken van ernstniveau 6

Ernstniveau

Beschrijving

1 Catastrofaal

Problemen met algemene omstandigheden zorgen ervoor dat het gehele systeem niet meer werkt, of dat een groot subsysteem niet meer werkt of andere apparaten op het netwerk worden onderbroken. Er bestaan geen tijdelijke oplossingen.

2 Ernstig

Belangrijke functies zijn onbruikbaar en tijdelijke oplossingen bestaan niet. Andere functies en de rest van het netwerk werken normaal.

3: moderen

Er treden storingen op in ongebruikelijke omstandigheden of kleine functies werken niet helemaal, of andere storingen treden op maar er bestaan tijdelijke oplossingen met weinig impact.

Dit is het hoogste niveau voor bugs in documentatie.

4 Klein

Er treden storingen op in zeer ongewone omstandigheden, maar de werking wordt in wezen hersteld zonder interventie. Gebruikers hoeven geen tijdelijke oplossingen te installeren en de impact op de prestaties is acceptabel.

5 minuten

Defecten veroorzaken geen enkel effect op de systeemfunctionaliteit.

6 Verbetering

Aanvragen voor nieuwe functionaliteit of functieverbeteringen.

Als u wilt zoeken naar bugs die hier niet worden weergegeven, gebruikt u het zoekprogramma voor bugs.

1

Als u het zoekprogramma voor bugs wilt gebruiken, gaat u naar https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Meld u aan met uw Cisco.com Gebruikers-id en wachtwoord.

3

Als u informatie over een specifiek probleem wilt op zoeken, voert u het id-nummer van de bug in het veld Zoeken naar in en drukt u op Enter. U kunt ook zoeken op product en versie.

Selecteer Help rechtsboven op de pagina Bug zoeken voor meer informatie.

Opgeloste waarschuwingen
Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Er is een probleem opgelost waarbij in de Webex-app geen verbinding met telefoonservices werd gemaakt nadat het langer was gesloten (ongeveer 2 uur of langer).

CSCwb43187

3

Er is een probleem opgelost waarbij de toepassing, vanaf versie 42.2 van de Webex-app voor VDI-omgevingen, opnieuw werd gewaarschuwd over eerder bevestigd gemiste gesprekken bij elke start van de toepassing. Het wissen van gespreksgeschiedenis zou het probleem niet oplossen. De waarschuwingsindicator wordt nog steeds geactiveerd.

CSCwb52198

4

Er is een probleem opgelost met Webex Teams versie 42.2 waarbij de app niet werkte met het besturingssysteem Thinpro 7.2.

Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCwb12328

3

De Webex Team-app en de VDI-invoegservice blijven beide binnen een paar seconden crashen wanneer Bellen via BroadCloud is ingeschakeld.

Opgeloste waarschuwingen

Er zijn geen opgeloste waarschuwingen in deze release.

Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCwa06700

3

Geen beltoon bij alleen bellen op VDI-client

CSCwa26533

3

[41.12] [MacOS] [Citrix] vdi-plug-in werkt niet meer na upgrades van CWA naar 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] alleen de half beltoon en vervolgens geen andere beltoon

CSCvz93408

6

Moet de logica voor het installeren van webex VDI-invoegingen verbeteren.

Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCvz20960

3

niet hoorbaar tijdens Webex Teams softphonegesprek

CSCvz20966

3

Geen terugbeloproepen op Webex-gesprekken via VDI

CSCvz73352

3

Webex-app begint willekeurig met een resolutie van 360p

Opgeloste waarschuwingen
Tabel 1. Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCvx93541

3

Webex VDI 41.1.0.17621: Geen audio (tweerichtings) wanneer het gesprek wordt geplaatst of beantwoord in de VDI-client

CSCvz11836

3

webex VDI, opnieuw verbinden met telefoonservices mislukt bij opnieuw verbinden met HVD via MRA

CSCvz11837

3

Uitgaand bellen mislukt bij gebruik van de Webex-bureaubladtoepassing binnen Citrix van de eindgebruiker

CSCvz11838

3

VDI - Webex-appcamera werkt niet tijdens bellen via locus

Opgeloste waarschuwingen
Tabel 2. Opgeloste waarschuwingen

Waarschuwing-id-nummer

Ernstniveau

Beschrijving

CSCvz11839

3

In Windows 32-bits wordt de Webex-invoegservice van 32bit ThinClient