Infrastructure bureautique virtuelle

Avec VDI, au lieu d’un bureau traditionnel, vous avez un client fin et un bureau virtuel hébergé.

Un client fin est un appareil généralement moins coûteux et moins puissant qu’un ordinateur de bureau. Votre entreprise peut même utiliser des PC plus anciens, moins puissants en tant que clients finaux. Votre bureau virtuel hébergé se trouve dans un emplacement central du serveur appelé centre de données. Votre bureau virtuel hébergé inclut votre

  • Bureau Microsoft Windows

  • des applications (telles queApplication Webex)

  • Données

En utilisant votre client fin, vous accédez à votre bureau virtuel hébergé via une connexion sécurisée Citrix ou VMware.

Application Webexfonctionne avec VDI. Cependant, envoyer les données supplémentaires dont les appels audio et vidéo nécessitent, via les bureaux virtuels hébergés, provoque des délais de communication. Cette limite est appelée l’effet « hairpin ».

Application Webexsur VDI

Sans optimisation,Application Webexla messagerie fonctionne comme dans un environnement d’infrastructure de bureau virtuel (VDI). Toutefois, la totalitéApplication Webexl’expérience inclut également les appels et les réunions, qui nécessitent le traitement des médias vidéo et audio.

En raison d’une limite connue sous le nom d’effet d’épinglage, les fonctionnalités d’appel, de réunion et d’accompagnement vidéo ne sont pas pris en charge sans optimisation. La bande passante supplémentaire requise pour les appels et la vidéo crée un niveau de sécurité sur le centre de données car le média passe d’un utilisateur vers le centre de données à un autre. Conséquence de ce chemin média non optimale et du manque d’accès facile aux périphériques tels que les haut-parleurs du périphérique, le micro et la caméra, l’expérience utilisateur n’est pas idéale.

Pour résoudre le problème de l’effet d’épingler, leApplication WebexLe plugin VDI élargit l’expérience de collaboration Cisco aux déploiements virtuels afin que les utilisateurs peuvent utiliser les fonctionnalités complètes de messagerie, de réunion et d’appel que leApplication WebexFournit.

Pour réduire la latence et améliorer la qualité média, le plugin VDI optimise les workflows média en streaming média directement entre les utilisateurs sur les points de terminaison des clients finaux et exploite le matériel des machines client légers pour traiter le traitement média. Ce chemin média ne passe pas par les bureaux virtuels hébergés (HVD). Le résultat est une expérience d’appel et de réunion stable et complet pour vos utilisateurs VDI.

Dans cette architecture, leApplication Webexest installé sur le HVD dans votre environnement VDI et les plugins VDI requis sont installés sur le thin client de l’utilisateur (généralement un système léger, comme un ordinateur portable ou un bureau sur demande).

Grâce à un client Linux ou Windows léger pris en charge, les utilisateurs accèdent auApplication Webexsur le réseau HVD à partir d’un environnement de bureau virtuel distant. Avec les versions pris en charge deApplication Webex, les utilisateurs peuvent utiliser l’ensemble de la messagerie intégrée, des réunions et des appelsApplication Webexles fonctionnalités sur leur client fin. De plus, vous pouvez intégrerApplication WebexVDI avec un environnement Unified CM ou Webex Calling, pour que les utilisateurs peuvent utiliser les fonctionnalités d’appel pris en charge. Vous pouvez également déployer l’expérience de réunions complète en installant leApplication WebexMeetings VDI plugin.

Télécharger

Vous pouvez trouver leApplication Webexpour les téléchargements du logiciel Windows VDI à partir de https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Le programme d’installation HVD (application Webex) et le thin client build (plugin Webex VDI) sont lancés tous les deux mois.

Administrateurs

Les administrateurs peuvent consulter le Guide de déploiement de CiscoApplication Webexpour l’infrastructure de bureau virtuel (VDI) pour plus d’informations sur les fonctionnalités qui sont supportées, la façon de préparer votre environnement et comment déployer lesApplication WebexSolution VDI (Solution de tout le monde en tout temps).

Nous supportons lesApplication Webexsur une infrastructure VDI populaire. Lorsque de nouvelles plates-formes sont ajoutées pour une version spécifique, elles sont incluses dans les notes de l’onglet Version de cette version spécifique. Vous trouverez la liste complète des plateformes dans le guide de déploiement, comme associé ci-dessous.

Courtier de connexion pour le bureau virtuel hébergé (HVD)

Système d’exploitation thin client

Points forts des fonctionnalités


 

Pour des nouvelles fonctionnalités pour chaque version, voir l’onglet Version pour plus d’informations.


 

Si vous utilisezApplication WebexVDI en mode de récupération ou en mode autonome, certains périphériques périphériques peuvent ne pas fonctionner. Parce que le mappage des périphériques est géré par Citrix ou VMware, vous devez les contacter pour un dépannage supplémentaire.

Application WebexLe mode de récupération VDI offre une prise en charge de court terme pour les appels audio et vidéo de base lorsque le VDI ne peut pas établir le canal virtuel. Le mode de récupération prend en charge les appels standard et l’enregistrement des appels. L’ensemble complet des fonctionnalités n’est pas pris en charge. La qualité des appels est plus faible en raison de problèmes avec le serveur ou le réseau qui entraînent le basculement en mode de transfert.

Application WebexVDI prend en charge la compatibilité ascendante : le(s) dernier(s)Application WebexLa version VDI prend en charge les dernièresApplication WebexPlugin VDI ainsi que trois versions précédentes du plugin (N-3).


 

Bien que la compatibilité ascendante soit prise en charge, nous vous recommandons, ainsi qu’à vos utilisateurs, de télécharger le dernier programme d’installation HVD et les modules d’extension du client VDI légers https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html le plus possible.

Application Webexversion pour VDI (installé sur HVD)

Versions compatibles des plugins VDI (installés sur les clients légers de l’utilisateur)

42.6.0.22565

42.6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42.4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux : eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux : eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42.4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux : eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

42.2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux : eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42.2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux : eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

41.12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41.12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41.10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41.8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41.8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41.6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41.4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41.1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Indique le mode de compatibilité ascendant.

Fonctionnalités en mode de compatibilité ascendante

Lorsqu’une version deApplication Webexfonctionne avec un plugin VDI plus tôt, la solution fonctionne en mode de compatibilité ascendante. Dans ce mode,Application Webexpour VDI prend en charge toutes les fonctionnalités de messagerie mais uniquement les fonctionnalités d’appel de base. Dans ce mode,Application WebexVDI ne peut pas non plus assurer la qualité vidéo car certaines fonctionnalités avancées sont toujours en cours de développement continu et d’amélioration. Voir la liste suivante des fonctionnalités compatibles pour le mode de compatibilité ascendante :

  • Inscription au service téléphonique (sur site)

  • Inscription au service téléphonique (MRA)

  • Transfert d'appel

  • Contrôle du téléphone de bureau (sur site)

  • Appels audio et vidéo

  • Mettre en attente

  • Transférer

  • Couper/réactiver l’audio

  • Activer/désactiver la vidéo

  • Partage du bureau

  • Choix du périphérique

  • Contrôle du volume du périphérique

  • Commutation de périphérique en cours d’appel

LeApplication Webexpour les environnements VDI prend en charge la plupart desApplication Webexpour les fonctionnalités Windows, sauf indication contraire.


 

LeApplication Webexpour les environnements VDI suit un programme de parution bi-mensuel, tandis que la version autonomeApplication Webexpour Windows est publié mensuellement. En raison de cette différence dans la programmation de la version, la version VDI de l’application n’inclut pas les fonctionnalités qui sont publiées pour la version autonome au cours du mois étrange. Lorsque la version VDI est publiée au cours du mois, elle est mise à jour sur les fonctionnalités manquées du mois précédent.

En raison d’une mise à jour obligatoire de nos services, vous ne pourrez pas vous connectez en utilisant les versions suivantes deApplication Webex(installé sur le VD Windows) à partir de la date suivante :

  • 31 juillet 2021 pour toutes les versions jusqu’à (mais sans y inclure) 41.1.0.17740

Vous devez désinstaller l’application manuellement dans le panneau de commandes Windows et éventuellement vous pouvez effacer le cache. Télécharger les dernièresApplication WebexProgramme d’installation HVD de https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html et installez le MSI en utilisant les étapes de Configurer un bureau virtuel hébergé dans Webex.

Consultez les sections suivantes pour chaque version pour trouver une liste des nouvelles fonctionnalités spécifiques à VDI et les limites pour cette version spécifique.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version de mai 2022 et juin 2022 dans l’application Webex | Nouveautés.

Ajout de la prise en charge de VDI

Nouvelle version de l’infrastructure VDI : VMware Horizon 8 2203 (8.5)

Fonctionnalités de l’application Webex

La solution VDI (VDI) est alignée avec les nouvelles fonctionnalités du client Windows Webex (UCF Meetings et Calling). Les fonctionnalités suivantes sont appliquées et vérifiées dans l’environnement VDI.

Appel Unified CM

  • [Appel multiple] Insér... pour la ligne partagée

  • [Appel multiple] Indicateur de message en attente (MEA) appel manqué compteur de messages par ligne

  • [Appel multiple] « Toujours visible " Ligne partagée/prise en charge sur multi lignes + bouton de basculeMent Confidentialité

  • Dans la fenêtre principale &appel rapide, masquer les numéros de téléphone dans la liste de sélection de la ligne

Réunions complètes

  • Reize la case CC

  • Options en cours de réunion : Réactions, Partager, bascule Plist

  • Vidéo boostant pour la vidéo de la caméra de l’expéditeur vidéo

  • RTCP de connexion audio

  • RTCP utilisateurs peuvent maintenant voir la interlocuteur actif

Limites
  • Le plugin VDI de l’application Webex pour les clients Linux légers ne se met pas à niveau automatiquement

  • La sécurité de MacOS empêche le lancement de l’application du client VMWare Horizon si le plugin VDI de l’application Webex est copié dans le dossier du client Horizon avant le premier lancement du client Horizon

  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • La taille maximum des fichiers d’arrière-plan virtuels sous VDI est de 50 Mo, qui est différente de la taille d’origine de Windows.

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version de mars 2022 et avril 2022 dans l’application Webex | Nouveautés.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Prise en charge des systèmes d’exploitation et des clients finaux Stratodesk NoTouch

    Webex VDI prend maintenant en charge le SE Stratodesk NoTouch et le client fin.

  • Nouvelle version de l’infrastructure VDI :

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1912 Version de service à long terme (LTSR) Mise à jour cumulative (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 2203 Version du service à long terme (LTSR)

Nouveau se de bureau virtuel hébergé (HVD)

VDI prend maintenant en charge Windows Server 2022.

Prise en charge FIPS

Prise en charge FIPS sur Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Limites
  • Le plugin VDI de l’application Webex pour les clients Linux légers ne se met pas à niveau automatiquement

  • La sécurité de MacOS empêche le lancement de l’application du client VMWare Horizon si le plugin VDI de l’application Webex est copié dans le dossier du client Horizon avant le premier lancement du client Horizon

  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • La taille maximum des fichiers d’arrière-plan virtuels sous VDI est de 50 Mo, qui est différente de la taille d’origine de Windows.

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version de janvier 2022 et février 2022 dans l’application Webex | Nouveautés.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Ajout de l’intelligence à la mise à jour automatique de l’application Webex sur le bureau virtuel.

    L’application Webex ne se mettre pas à niveau avec chaque version mensuelle. Elle se met automatiquement à jour lorsqu’une nouvelle version du bureau virtuel est disponible (tous les deux mois).

  • Une mise à niveau automatique a été ajoutée pour les plugins VDI.

    Vous pouvez configurer la mise à jour automatique des plugins, en configurant un clé de registre sur le bureau virtuel. Cette fonctionnalité vous aide à garder les plugins synchronisés avec la version de l’application Webex. Voir Gestion des mises à jour dans le Guide de déploiement de l’application Webex pour l’infrastructure de bureau virtuel (VDI).


     

    Les plugins associés à l’application version 42.2.0.21338 sont :

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux : eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux : Ubuntu, HP Thinpro)

  • Fin de l’itinérance historique des appels.

    L’historique des appels se trouve à présent dans le profil d’itinérance, ce qui signifie que l’historique des appels d’un utilisateur Webex VDI peut être conservée indépendamment au cours de sessions de différents organisateurs, ou de sessions non persistantes.

  • L’alerte d’inmatérision de la version a été améliorée.

    L’utilisateur est averti uniquement si le plugin est incompatible avec l’application Webex sur le bureau virtuel. Auparavant, un utilisateur pouvait voir l’avertissement même si le plugin était compatible avec l’application Webex.

Fonctionnalités de l’application Webex
  • Nouveau bouton Partager pour aider les utilisateurs à changer la source de partage.

  • Nouvelle option pour changer le mode de qualité de la caméra pour améliorer la performance.

  • A activé le mode flip (basculement) direct 3D, pour améliorer les performances de l’application Webex sous Windows.

Réunions complètes
  • L’administrateur peut gérer les images d’arrière-plan virtuelles.

  • L’organisateur peut arrêter la vidéo d’un participant.

  • Avant la réunion, l’utilisateur reçoit une alerte au sujet des permissions du micro au cas où il empêchait les applications d’accéder au microphone.

  • Au cours d’une réunion sur la version Windows de l’application Webex, les utilisateurs peuvent recevoir des alertes en cas d’erreurs de microphone ou de haut-parleur.

  • Des tonalités de bip ont été ajoutées pour avertir l’utilisateur lorsque d’autres personnes rejoignent la réunion.

  • Les utilisateurs obtiennent une invite vocale pour appuyer sur 1 pour rejoindre la réunion, lorsqu’ils sont rappeler pour se connecter à l’audio de la réunion

Limites
  • Le plugin VDI de l’application Webex pour les clients Linux légers ne se met pas à niveau automatiquement

  • La sécurité de MacOS empêche le lancement de l’application du client VMWare Horizon si le plugin VDI de l’application Webex est copié dans le dossier du client Horizon avant le premier lancement du client Horizon

  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Certification FIPS (Les systèmes d’exploitation Dell ThinOS et IGEL ne sont pas pris en charge)

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version de décembre 2021 dans Nouveautés pour l’application Webex.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Plugin du client thin—Programme d’installation unique (groupé) pour l’application Webex Plugin client VDI et Meetings VDI Client Plugin (Windows & macOS)

  • Courtier de connexion—Citrix Virtual Apps and Desktops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Client fin—macOS 12 (Monter le) et Windows 11

Limites
  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Certification FIPS (Les systèmes d’exploitation Dell ThinOS et IGEL ne sont pas pris en charge)

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version d’octobre 2021 dans Nouveautés pour Webex.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Plugin VDI MacOS

  • XenApp et XenDesktop (7.15 LTSR jusqu’à Cu8)

  • Applications virtuelles Citrix et bureaux 7 CR 2109

Limites
  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Certification FIPS (Les systèmes d’exploitation Dell ThinOS et IGEL ne sont pas pris en charge)

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Pour les nouvelles fonctionnalités supportées, voir les informations sur la version d’août 2021 dans Nouveautés pour Webex.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Citrix Virtual Apps et Desktop CR version 7 2106

  • RP6 eLux 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Limites
  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Certification FIPS (Les systèmes d’exploitation Dell ThinOS et IGEL ne sont pas pris en charge)

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Mode musique (Le client Linux léger n’est pas pris en charge)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du bureau à distance sur un appel direct (1 à 1)

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • Contrôle silencieux (Contact Center)

  • Annonce chuchotement (Contact Center)

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Version HVD : 41.6.1.19162

Version thin du client : 41.6.1.19187


 

Avant cette version, leApplication WebexL’application pour VDI est publiée tous les trois mois. À partir de cette version, la fréquence de parution sera changée sur tous les deux mois. Nous allons également supporter la dernière version et les trois versions précédentes (N-3)—voir la section Prise en charge de la version pour plus d’informations.


 

Cette version est renommée pour la nouvelle suite Webex. Pour plus d’informations, voir l’annonce de la nouvelle suite Webex et de la stratégie de marque.

Fonctionnalités

Calling :

  • Flouter et arrière-plans virtuels (Windows)—Flouter votre arrière-plan rend votre environnement hors du focus afin que les personnes ne voient pas ce qui se passe derrière vous. Ou peut-être voulez-vous avoir l’air d’une autre vie dans une autre ville que la sun. Vous pouvez remplacer votre environnement par l’un des arrière-plans prédéfinisés ou une image de votre propre.

  • Enregistrement des appels–Votre administrateur détermine la quantité de contrôle que vous avez sur l’enregistrement de vos appels. En fonction de votre configuration, vos appels entrants et sortants peuvent être enregistrés automatiquement ou vous pouvez décider quels appels vous souhaitez enregistrer. Lorsqu’un appel est en cours d’enregistrement, cet enregistrement se poursuit, que vous déplacez l’appel vers un autre périphérique, que vous fusionnez l’appel avec un autre appel actif ou que vous passiez un appel de conférence. Un indicateur visuel vous est présenté, vous permettant de savoir quand un appel est en cours d’enregistrement.

  • Déplacer un appel dans une réunion—Lorsque vous êtes sur un appel avec quelqu’un qui est interne ou externe à votre organisation, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités avancées des réunions telles que les transcriptions, les traductions en temps réel, les notes, les éléments d’action, les enregistrements et les tableaux blancs. Il suffit de transformer cet appel en une réunion à part entière. Avant de transformer l’appel en réunion, vous pouvez même inviter d’autres personnes à participer à la discussion.

  • Le dépannage est juste plus facile—Vous pouvez maintenant accéder à des informations de diagnostic détaillées telles que l’utilisation de la mémoire et du CPU, les informations de configuration sur les réunions, les appels et les périphériques, ainsi que les statistiques d’appel. Vous pouvez partager ces informations avec votre administrateur afin qu’il puisse vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrez.

  • Aperçu du contenu partagé—Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant un aperçu du contenu. Vous pouvez vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tout le monde peut le voir. Nous avons également amélioré l’écran Partager du contenu, ce qui vous permet de trouver facilement le contenu que vous souhaitez partager.

  • Le contenu partagé est automatiquement optimisé (Windows)–Nous optimiserons automatiquement votre contenu partagé pour le texte, l’image, ou la vidéo. Ou vous pouvez choisir d’optimiser pour le texte et les images ou le mouvement et la vidéo. C’est à vous de tout mettre à votre place.

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Client 10ZiG léger

  • Certification FIPS (Federal Information Processing Standards)

  • Clients Windows 10 32 bits (Citrix et VMWare)

Limites
  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Client Linux léger)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger)

  • Certification FIPS (Système d’exploitation Dell ThinOS et IGEL)

  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Client Linux léger)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Clients Linux légers)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Client Linux léger)

  • Mode Musique (Client Linux léger)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • Contrôle silencieux (Contact Center)

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Fonctionnalités

Intégré dans Webex :

  • Annoter

  • Réduction du bruit de fond (Client Windows léger)

  • Sonnerie de rappel standard pour les appels sur Webex

Webex Calling et Unified CM :

  • Tonalités standard de progression des appels

Cm unifié :

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (Client Windows thin)

  • Prise en charge de Contact Center (CTI-Central)

  • Tonalité zip pour réponse automatique d’appel

Ajout de la prise en charge de VDI
  • BroadWorks

  • Coage de Jabber Softphone pour VDI et Webex pour VDI

  • Notifiez les utilisateurs lorsqu’un plugin VDI (Module d’extension VDI) n’est pas installé ou qu’une inmatérision de version est détectée

  • Paramètre de registre pour forcer l’exécution en mode optimisé VDI

  • La version 8.x (2103) du client VMWare Horizon est prise en charge à partir du plugin Webex VDI version 41.4.

Limites
  • Optimiser automatiquement le contenu partagé (Client Linux léger)

  • Réduction du bruit de fond (Client Linux léger)

  • Rapport de localisation 911 sans fil (CER) (Client Linux léger)

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Clients Windows et Linux légers)

  • Mode de protection de l’application Citrix

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Client Linux léger)

  • Mode Musique (Client Linux léger)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • Contrôle silencieux (Contact Center)

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.


 

À partir de cette version, « Webex Teams » est renommé « Webex ».

Nous utilisons maintenant le même schéma de version que Webex Meetings. Pour éviter tout problème, veuillez désinstaller les versions précédentes 3.0.xxxxx.x Webex Teams l’édition du client Thin et installez la dernière version du client Webex Thin 41.1.0.xxxxx.

Fonctionnalités
  • Intégré dans Webex :

    • Commandes d’appel compatibles avec les réunions

    • Mode Musique (Client Windows léger)

    • Indicateur de progression lors de la mise à niveau du microprogramme cisco

    • Testez le haut-parleur et le micro

  • Webex Calling :

  • Cm unifié :

    • Parquage d'appel/Récupérer

    • Prise en charge du codec audio G.722.1

    • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Client Windows thin)

    • Indication lors de la vérification de l’état si le déploiement MRA n’est pas disponible

    • Prise en charge Remote Access mobile et mobile pour dual NIC

    • Prise en charge des périphériques Remote Access pour les périphériques non-NATed

Ajout de la prise en charge de VDI
  • Sélection du mode pour la récupération VDI de Webex

  • Prise en charge du SE à session unique pour les applications hébergées par VM

  • Déploiements VMware Cloud HVD

  • Détails de la chaine virtuelle dans le contrôle d’état VDI

  • Dell Dell ThinOS 9.1

Limites
  • Annoter

  • Flouter et arrière-plan virtuel (Clients Windows et Linux légers)

  • Prise en charge ICE pour l’optimisation des médias (Client Linux léger)

  • Mode Musique (Client Linux léger)

  • Pair de Proximité

  • Contrôle du volume de la sonnerie/alertes dans la page Paramètres audio (fonctionne uniquement sur le plugin Windows avec Citrix)

  • La barre de défilement n’est pas prise en charge (même visible) pendant l’zoom avant du contenu de partage.

  • Contrôle silencieux (Contact Center)

  • La barre de connexion de l’application Citrix Workspace pour Linux chevauche la vidéo distante ou le partage d’écran.

Les défauts connus, ou bogues, ont un niveau de gravité qui indique la priorité du défaut. Ces Notes de version les types de bogues suivants :

  • Tous les bogues de niveau de gravité 1 ou 2

  • Bogues significatifs de niveau de gravité 3

  • Tous les bogues trouvés par les clients à l’exception des demandes d’amélioration du niveau de gravité 6

Niveau de gravité

Description

1 catastrophique

Des circonstances raisonnablement courantes causent l’arrêt de l’intégralité du système, ou l’arrêt du fonctionnement d’un sous-système majeur ou d’autres périphériques du réseau. Aucune solution de contournement n’existe.

2 Sévère

Les fonctions importantes sont inutilisables et des solutions de contournement n’existent pas. Les autres fonctions et le reste du réseau fonctionnent normalement.

3 Modérer

Les pannes se produisent dans des circonstances inhabituelles, ou les fonctionnalités mineures ne fonctionnent pas du tout, ou d’autres défaillances se produisent mais des solutions de contournement à faible impact existent.

Ceci est le niveau le plus élevé pour les bogues de documentation.

4 mineur

Les pannes se produisent dans des circonstances très inhabituelles, mais l’opération récupère essentiellement sans intervention. Les utilisateurs n’ont pas besoin d’installer des solutions de contournement et l’impact sur la performance est tolérable.

5 donc

Les défauts n’entraînent aucun effet négatif sur la fonctionnalité du système.

6 améliorations

Demandes de nouvelles fonctionnalités ou améliorations de fonctionnalités.

Pour rechercher les bogues qui ne sont pas listés ici, utilisez l’outil de recherche de bogues.

1.

Pour accéder à l’outil de recherche de bogues, allez à https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Connectez-vous avec votre mot Cisco.com ID utilisateur mot de passe.

3

Pour des informations sur un problème spécifique, saisissez le numéro d’ID du bogue dans le champ Rechercher, puis appuyez sur Entrée. Sinon, vous pouvez effectuer une recherche par produit et version.

Pour plus d’informations, sélectionnez Aide en haut à droite de la page Recherche de bogues.

Problèmes résolus
Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCwb09029

CSCwb13466

3

Correction d’un problème, à savoir que l’application Webex ne se connectait pas aux services téléphoniques après être resté fermé pendant une période prolongée (environ 2 heures ou plus).

CSCwb43187

3

Correction d’un problème, à partir de la version 42.2 de l’application Webex pour les environnements VDI, l’application était à nouveau alertée sur les Appels en absence précédemment reconnues à chaque lancement de l’application. Effacer l’ensemble historique des appels ne résout pas le problème. L’indicateur d’alerte est toujours déclenché.

CSCwb52198

4

Correction d’un problème avec Webex Teams version 42.2, à savoir que l’application ne fonctionnerait pas avec le SE Thinpro 7.2.

Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCwb12328

3

L’application Webex Team et le module d’extension VDI (VDI) continuent de se panner au bout de quelques secondes lorsque l’appel broadcloud est activé.

Problèmes résolus

Il n’y a aucun problème résolu avec cette version.

Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCwa06700

3

Pas de sonnerie lors de la numérotation sur le client VDI uniquement

CSCwa26533

3

[41.12] [MacOS] [Citrix] plugin vdi ne fonctionne pas après les mises à niveau CWA vers la version 21.11

CSCvz99996

4

[ThinOS] uniquement la tonalité de retour de sonnerie en demi-sonnerie et aucune autre tonalité de retour de sonnerie

CSCvz93408

6

Besoin d’améliorer la logique d’installation du plugin VDI de Webex.

Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCvz20960

3

aucun son audible Webex Teams appel softphone

CSCvz20966

3

Aucune sonnerie sur les appels Webex via VDI

CSCvz73352

3

L’application Webex démarre aléatoirement avec une résolution de 360p

Problèmes résolus
Tableau 1. Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCvx93541

3

VDI Webex 41.1.0.17621 : Aucun audio (bi-directionnel) lors de l’appel est passé ou répondu dans le client VDI

CSCvz11836

3

webex VDI, les services téléphoniques ne parviennent pas à se reconnecter lors de la reconnexion au réseau HVD via MRA

CSCvz11837

3

L’appel sortant échoue lors de l’utilisation de l’application de bureau Webex dans Citrix de l’utilisateur final

CSCvz11838

3

VDI - La caméra de l’application Webex ne fonctionne pas pendant l’appel locus

Problèmes résolus
Tableau 2. Problèmes résolus

Numéro de l’ID de mise en garde

Gravité

Description

CSCvz11839

3

Sous Windows 32 bits, le plugin Webex ThinClient 32 bits