Інфраструктура віртуальної стільниці

Замість традиційної стільниці у вас є тонкий клієнт і розміщена віртуальна стільниця.

Тонкий клієнт, як правило, є менш дорогим і менш потужним пристроєм, ніж настільний комп 'ютер. Ваша організація може навіть використовувати старі, менш потужні ПК як тонких клієнтів. Ваш розміщений віртуальний стіл знаходиться в розташуванні центрального сервера, яке називається центром обробки даних. Ваш розміщений віртуальний робочий стіл включає

  • Стільниця Microsoft Windows

  • Застосування (наприклад,програмі Webex)

  • Дані

Використовуючи свій тонкий клієнт, ви отримуєте доступ до розміщеного віртуального робочого столу через безпечне з 'єднання Citrix або VMware.

програмі Webexпрацює з VDI. Однак надсилання додаткових даних, які вимагають аудіо- та відеодзвінки, через розміщені віртуальні стільниці викликає затримки зв 'язку. Це обмеження називається ефектом «шпильки».

програмі Webexна VDI

Без оптимізації,програмі Webexобмін повідомленнями працює як є в середовищі віртуальної стільничної інфраструктури (VDI). Однак, повнийпрограмі Webexдосвід роботи також включає дзвінки та зустрічі, які вимагають обробки відео та аудіо носіїв.

Через обмеження, відоме як ефект шпильки, виклик, зустріч та супровідна можливість відео не підтримуються без оптимізації. Додаткова пропускна здатність, необхідна для дзвінків і відео, створює вузькі місця в центрі обробки даних, оскільки медіа перетікає від одного користувача до центру обробки даних і назад до іншого користувача. Внаслідок цього неоптимізованого медіа-шляху та відсутності легкого доступу до периферійних пристроїв, таких як динаміки пристроїв, мікрофон та камера, користувацький досвід не є ідеальним.

Щоб вирішити проблему ефекту шпильки,програмі WebexДодаток VDI поширює досвід співпраці Cisco на віртуальні розгортання, щоб користувачі могли використовувати повну функціональність обміну повідомленнями, зустрічей та викликів, якапрограмі Webexзабезпечує.

Щоб зменшити затримку та підвищити якість медіа, плагін VDI оптимізує робочі процеси медіа шляхом потокового передавання медіа безпосередньо між користувачами на тонких кінцевих точках клієнта та використовує апаратне забезпечення тонких клієнтських машин для обробки медіа. Цей медіа-шлях не проходить через розміщені віртуальні стільниці (HVD). Результатом цього є стабільний і повнофункціональний спосіб здійснення дзвінків і зустрічей для користувачів VDI.

У цій архітектуріпрограмі Webexвстановлюється на HVD у вашому середовищі VDI, а необхідні плагіни VDI встановлюються на тонкому клієнті користувача (зазвичай це полегшена система, наприклад, перероблений ноутбук або стільниця).

Використовуючи підтримуваний тонкий клієнт на базі Linux або Windows, користувачі отримують доступ допрограмі Webexна HVD з віддаленого віртуального стільничного середовища. З підтримуваними версіямипрограмі Webex, користувачі можуть використовувати всі вбудовані засоби обміну повідомленнями, зустрічі та викликипрограмі Webexфункціональність на їх тонкому клієнті. Крім того, ви можете інтегруватипрограмі WebexVDI з уніфікованим середовищем виклику CM або Webex, щоб користувачі могли використовувати підтримувані функції виклику. Ви також можете розгорнути повнофункціональні зустрічі, встановившипрограмі WebexПлагін зустрічей VDI.

Завантаження

Ви можете знайтипрограмі Webexвикористовується для завантаження програмного забезпечення Windows VDI зhttps://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. Інсталятор HVD (додаток Webex) та тонка клієнтська збірка (плагін Webex VDI) випускаються кожні два місяці.

Адміністратори

Адміністратори можуть звернутися до Посібника з розгортання для Ciscoпрограмі Webexдля віртуальної стільничної інфраструктури (VDI), щоб дізнатися більше про те, які функції підтримуються, як підготувати своє середовище та як розгорнутипрограмі WebexРішення VDI.

Ми підтримуємопрограмі Webexна популярній інфраструктурі VDI. Коли для певного випуску додаються нові платформи, вони включаються до приміток на вкладці "Випуск" для цього конкретного випуску. Повний перелік платформ можна знайти в посібнику з розгортання, який наведено нижче.

Брокер з 'єднань для розміщеної віртуальної стільниці (HVD)

Тонка операційна система клієнта

Підсвічування особливостей


 

Щоб дізнатися більше про нові функції для кожного випуску, перегляньте вкладку "Випуски".

  • Автоматичне оновлення програми Webex на віртуальній стільниці

  • Автоматичне оновлення додатка VDI на тонких клієнтах Windows або Mac

  • Резервний режим для VDI

  • Мобільний та віддалений доступ (MRA)

  • Кілька моніторів

  • Апаратне прискорення та зменшення фонового шуму для тонкого клієнта Windows і Mac

  • Віртуальні фони для тонких клієнтів Windows і Mac, за умови, що пристрої відповідають мінімальним системним вимогам (так само, як і окрема програма Windows)


 

Якщо ви використовуєтепрограмі WebexVDI в резервному режимі або автономному режимі, деякі периферійні пристрої можуть не працювати. Оскільки зіставлення пристроїв обробляється Citrix або VMware, необхідно зв 'язатися з ними для подальшого усунення несправностей.

програмі WebexРезервний режим VDI пропонує короткострокову підтримку базових аудіо- та відеодзвінків, коли VDI не може встановити віртуальний канал. Резервний режим підтримує стандартні дзвінки та запис дзвінків. Повний набір функцій не підтримується. Якість дзвінків нижча через проблеми з сервером або мережею, які переводять перемикач у резервний режим.

програмі WebexVDI підтримує зворотну сумісність: найновішапрограмі WebexРеліз VDI підтримує останніпрограмі WebexДодаток VDI, а також три попередні випуски додатків (N-3).


 

Хоча підтримується зворотна сумісність, ми рекомендуємо вам і вашим користувачам завантажувати найновіші інсталятори HVD і плагіни тонкого клієнта VDI, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html коли це можливо.

програмі Webexверсія для VDI (встановлена на HVD)

Сумісні версії додатків VDI (встановлені на тонких клієнтах користувача)

42.6.0.22565

42,6

  • 42.6.0.22565 (Windows)

  • 42.6.0.22565 (MacOS)

  • 42.6.0.22565 (Linux)

42,4*

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

42.4.0.21893

42,4

  • 42.4.1.21893 (Windows)

  • 42.4.1.21893 (MacOS)

  • 42.4.1.21893 (Linux: eLux)

  • 42.4.1.22585 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

42,2*

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

42.2.0.21338

42,2

  • 42.2.0.21338 (Windows)

  • 42.2.0.21486 (MacOS)

  • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

  • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

41,12*

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41.12.0.20899

41,12

  • 41.12.0.20899 (Windows)

  • 41.12.0.20899 (MacOS)

  • 41.12.0.20899 (Linux)

41.10*

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41.10.0.20213

41,10

  • 41.10.0.20213 (Windows)

  • 41.10.0.20213 (MacOS)

  • 41.10.0.20213 (Linux)

41,8*

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41.8.0.19732

41,8

  • 41.8.0.19732 (Windows)

  • 41.8.0.19732 (MacOS)

  • 41.8.0.19732 (Linux)

41,6*

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

41.6.1.19162

41,6

  • 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 (Windows)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (MacOS)

  • 41.6.0.19187, 41.6.0.19119 (Linux)

41,4*

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

41.4.0.18516

41,4

  • 41.4.0.18516 (Windows)

  • 41.4.0.18516 (MacOS)

  • 41.4.0.18516 (Linux)

41,1*

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

41.1.0.17621

41,1

  • 41.1.0.17621 (Windows)

  • 41.1.0.17621 (MacOS)

  • 41.1.0.17621 (Linux)

3.0.16605.0*

  • 3.0.16605.0 (Windows)

  • 3.0.16605.0 (MacOS)

  • 3.0.16605.0 (Linux)

3.0.15711.0*

  • 3.0.15711.0 (Windows)

  • 3.0.15711.0 (MacOS)

  • 3.0.15711.0 (Linux)

* Вказує на режим зворотної сумісності.

Функції в режимі зворотної сумісності

При випускупрограмі Webexпрацює з більш раннім плагіном VDI, рішення працює в режимі зворотної сумісності. У цьому режиміпрограмі Webexмережа для VDI підтримує всі функції обміну повідомленнями, але тільки основні функції виклику. У цьому режиміпрограмі WebexVDI також не може забезпечити якість відео, оскільки деякі розширені функції все ще перебувають у постійній розробці та вдосконаленні. Перегляньте наступний список підтримуваних функцій для режиму зворотної сумісності:

  • Реєстрація телефонної служби (локальна)

  • Реєстрація телефонної служби (MRA)

  • Переадресація дзвінків

  • Настільний телефонний контроль (локальний)

  • Аудіо- та відеодзвінки

  • Утримання

  • Передавати

  • Вимкнути/увімкнути звук

  • Вимкнути/увімкнути звук відео

  • Спільний доступ до робочого стола

  • Вибір пристрою

  • Регулювання гучності пристрою

  • Перемикання пристрою виклику

Нарадупрограмі Webexдля середовищ VDI підтримує більшу частинупрограмі Webexдля функцій Windows, якщо не зазначено інше.


 

Нарадупрограмі Webexдля середовищ VDI дотримується двомісячного розкладу випуску, тоді як автономнийпрограмі Webexверсія для Windows випускається щомісяця. Через цю різницю у графіку випуску, версія додатка VDI не містить функцій, які випускаються для окремої версії в непарний місяць. Коли версія VDI виходить навіть за місяць, вона встигає за будь-якими пропущеними функціями попереднього місяця.

Через обов 'язкове оновлення наших служб ви не зможете ввійти, використовуючи наступні версіїпрограмі Webex(встановлені на високовольтних пристроях на базі Windows) з наступної дати:

  • 31 липня 2021 року для всіх версій до (але не включно) 41.1.0.17740

Необхідно видалити програму вручну на панелі керування Windows і за бажанням очистити кеш-пам 'ять. Завантажити останніпрограмі WebexІнсталятор HVD з https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html і встановити MSI, використовуючи кроки, наведені в розділі Налаштування віртуальної стільниці з розміщенням у Webex.

Див. наступні розділи для кожного випуску для переліку нових функцій, специфічних для VDI, та обмежень для цього конкретного випуску.

Функції

Щоб дізнатися про нові функції, перегляньте інформацію про випуск у травні 2022 року та червні 2022 року в додатку Webex "|Що нового?".

Додано підтримку VDI

Новий випуск інфраструктури VDI: VMware Horizon 8 2203 (8,5)

Функції в додатку Webex

Рішення VDI узгоджується з новими функціями клієнта Webex windows (зустрічі та виклики UCF). Наступні функції реалізовані та перевірені в середовищі VDI.

Уніфікований виклик CM

  • [Кілька дзвінків] Баржа для спільної лінії

  • [Багато дзвінків] Індикатор очікування повідомлення (MWI) і лічильник пропущених дзвінків на рядок

  • [Кілька дзвінків] Завжди видима спільна лінія/підтримка декількох ліній + перемикач конфіденційності

  • У головному вікні & Швидкий дзвінок сховати номери телефонів у спадному списку вибору рядків

Повнофункціональні зустрічі

  • Змінити розмір поля CC

  • Параметри зустрічі: Реакції, спільний доступ, перемикач Plist

  • Підсилення відео для відео з камери відправника відео

  • Покращення аудіоз 'єднання PSTN

  • Користувачі PSTN тепер можуть бачити активний динамік

Обмеження
  • Додаток Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо додаток Webex App VDI скопійовано до папки клієнта Horizon перед першим запуском клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів у VDI становить 50 МБ, що відрізняється від розміру віртуальної Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Нові підтримувані функції див. в інформації про випуск у березні 2022 року та квітні 2022 року в додатку Webex "|Що нового?".

Додано підтримку VDI
  • Підтримка тонкого клієнта та ОС Stratodesk NoTouch

    Webex VDI тепер підтримує операційну систему Stratodesk NoTouch і тонкий клієнт.

  • Новий випуск інфраструктури VDI:

    • Citrix Virtual Apps and Deskops 7 1912 Long Term Service Release (LTSR) Сумарне оновлення (CU) 5

    • Citrix Virtual Apps and Deskops 7 2203 Long Term Service Release (LTSR) (Випуск довгострокових сервісних програм та стільниць Citrix 7 2203)

Нова ОС віртуальної стільниці (HVD)

Тепер VDI підтримує Windows Server 2022.

Підтримка FIPS

Підтримка FIPS на Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)

Обмеження
  • Додаток Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо додаток Webex App VDI скопійовано до папки клієнта Horizon перед першим запуском клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Максимальний розмір анімованих віртуальних фонових файлів у VDI становить 50 МБ, що відрізняється від розміру віртуальної Windows.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Щойно підтримувані функції відображаються в інформаціях про випуск у січні 2022 року та лютому 2022 року в додатку Webex "|Що нового?".

Додано підтримку VDI
  • Додано інтелект до автоматичного оновлення програми Webex на віртуальній стільниці.

    Додаток Webex не оновлюється з кожним щомісячним випуском. Він автоматично оновлюється, коли стає доступною нова версія віртуальної стільниці (кожен другий місяць).

  • Додано автоматичне оновлення для додатків VDI.

    Ви можете налаштувати плагіни для автоматичного оновлення, встановивши ключ реєстру на віртуальній стільниці. Ця функція допомагає вам синхронізувати плагіни з версією додатка Webex. Див. Керування оновленнями в посібнику з розгортання додатка Webex для віртуальної стільничної інфраструктури (VDI).


     

    Плагіни, пов 'язані з App версії 42.2.0.21338:

    • 42.2.0.21338 (Windows)

    • 42.2.0.21486 (MacOS)

    • 42.2.0.21338 (Linux: eLux)

    • 42.2.0.22584 (Linux: Ubuntu, HP Thinpro)

  • Увімкнено історію дзвінків у роумінгу.

    Історія дзвінків тепер у профілі роумінгу, а це означає, що історія дзвінків користувача VDI Webex може бути незалежно збережена на різних хостах або непостійних сеансах.

  • Покращено попередження про невідповідність версії.

    Користувача попереджають, лише якщо додаток несумісний з додатком Webex на віртуальній стільниці. Раніше користувач міг бачити попередження, навіть якщо плагін був сумісний з додатком Webex.

Функції в додатку Webex
  • Нова кнопка "Спільний доступ", яка допоможе користувачам змінити джерело спільного доступу.

  • Нова опція для зміни режиму якості камери для підвищення продуктивності.

  • Увімкнено режим прямого 3D-перекидання, щоб покращити продуктивність додатка Webex у Windows.

Повні зустрічі
  • Адміністратор може керувати віртуальними фоновими зображеннями.

  • Господар може зупинити відео учасника.

  • Перед зустріччю користувач отримує попередження про права доступу до мікрофона у разі, якщо програми не зможуть отримати доступ до мікрофона.

  • Під час зустрічі на Windows версії програми Webex користувачі можуть отримувати попередження про помилки мікрофона або динаміка.

  • Додано звукові сигнали для сповіщення користувача, коли інші люди приєднуються до зустрічі.

  • Користувачі отримують голосове запитання, щоб натиснути 1, щоб приєднатися, коли отримуєш дзвінок назад, щоб підключитися до аудіо зустрічі

Обмеження
  • Додаток Webex App VDI для тонких клієнтів Linux не оновлюється автоматично

  • Безпека MacOS запобігає запуску клієнтської програми VMWare Horizon, якщо додаток Webex App VDI скопійовано до папки клієнта Horizon перед першим запуском клієнта Horizon

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Щоб дізнатися про нові функції, перегляньте інформацію про випуск у грудні 2021 року в розділі "Що нового для додатка Webex".

Додано підтримку VDI
  • Додаток тонкого клієнта - одинарний (у комплекті) інсталятор для додатка клієнта Webex App VDI і додатка клієнта зустрічей VDI (Windows & macOS)

  • Брокер з 'єднань - Citrix Virtual Apps and Deskops 7 LTSR 1912 Cu4

  • Тонкий клієнт - MacOS 12 (Монтерей) і Windows 11

Обмеження
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Щоб дізнатися про нові функції, перегляньте інформацію про випуск у жовтні 2021 року в розділі Що нового для Webex.

Додана підтримка VDI
  • Додаток VDI для MacOS

  • XenApp і XenDesktop (7.15 LTSR до Cu8)

  • Віртуальні програми та стільниці Citrix 7 CR 2109

Обмеження
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Щоб дізнатися про нові функції, перегляньте інформацію про випуск у серпні 2021 року в розділі "Що нового для Webex".

Додана підтримка VDI
  • Citrix Virtual Apps для настільного комп 'ютера CR версії 7 2106

  • eLux RP6 2104 LTSR

  • VMware Horizon 8 2106

Обмеження
  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Автоматично оптимізувати спільний вміст (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Розмивання і віртуальний фон (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS не підтримуються)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux не підтримується)

  • Пара близькості

  • Віддалений стільничний контроль за прямим дзвінком 1:1

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Безшумний моніторинг (Контакт-центр)

  • Оголошення Whisper (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Версія HVD: 41.6.1.19162

Версія тонкого клієнта: 41.6.1.19187


 

До цього релізупрограмі Webexдодаток для VDI випускається кожні три місяці. З цього релізу періодичність релізу змінюватиметься на кожні два місяці. Ми також підтримуємо останню версію та попередні три версії (N-3)- див. розділ Підтримка версій для отримання додаткової інформації.


 

Цей реліз є ребрендингом для Нового Webex Suite. Для отримання додаткової інформації див. оголошення New Webex Suite та Branding.

Функції

Виклик:

  • Розмивання та віртуальні фони (Windows) - розмивання фону виводить ваше оточення з фокусу, щоб люди не бачили, що відбувається позаду вас. Або, можливо, ви просто хочете, щоб це виглядало так, ніби ви на пляжі, що впивається сонцем. Ви можете замінити своє оточення одним із попередньо встановлених фонів або власним зображенням.

  • Запис дзвінків - Ваш адміністратор визначає, наскільки ви можете контролювати запис дзвінків. Залежно від налаштувань вхідні та вихідні дзвінки можуть записуватися автоматично або ви можете вирішити, які дзвінки потрібно записувати. Коли записується дзвінок, запис триває, незалежно від того, чи пересуваєте виклик на інший пристрій, об 'єднуєте дзвінок з іншим активним дзвінком або здійснюєте конференц-дзвінок. Вам відображається візуальний індикатор, який повідомляє, коли записується дзвінок.

  • Перемістіть дзвінок на зустріч. Коли ви дзвоните комусь, хто є внутрішнім або зовнішнім для вашої організації, ви можете скористатися розширеними функціями зустрічей, такими як стенограми, переклади в режимі реального часу, нотатки, пункти дій, записи та дошки. Просто перемістіть цей дзвінок на повнофункціональну зустріч. Перш ніж перемістити дзвінок на зустріч, ви можете навіть запросити інших людей до обговорення.

  • Усунення несправностей стало простішим- тепер ви можете отримати доступ до детальної діагностичної інформації, наприклад, про використання пам 'яті та процесора, інформацію про конфігурацію зустрічей, дзвінки та пристрої, а також статистику дзвінків. Ви можете надіслати цю інформацію своєму адміністратору, щоб він допоміг вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути.

  • Попередній перегляд спільного вмісту. Коли ви ділитеся вмістом, тепер відображається попередній перегляд вмісту. Ви можете переконатися, що ділитеся лише тим, що хочете, і що всі бачать це. Крім того, ми покращили екран "Поділитися вмістом", щоб вам було легше знаходити вміст, яким ви хочете поділитися.

  • Спільний вміст автоматично оптимізовано (Windows). Ми автоматично оптимізуємо ваш спільний вміст для тексту, зображення або відео. Або ви можете вибрати оптимізацію для тексту та зображень або руху та відео. Це все залежить від вас.

Додана підтримка VDI
  • 10ZiG тонкий клієнт

  • Сертифікація Федеральних стандартів обробки інформації (FIPS)

  • 32-бітні тонкі клієнти Windows 10 (Citrix і VMWare)

Обмеження
  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux)

  • Сертифікація FIPS (Dell ThinOS і IGEL OS)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux)

  • Розмивання та віртуальний фон (тонкі клієнти Linux)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Пара близькості

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Безшумний моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Функції

Вбудований у Webex:

  • Анотація

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Windows)

  • Стандартний сигнал дзвінка для дзвінків у Webex

Виклик Webex та уніфікований CM:

  • Стандартні тональні сигнали перебігу дзвінка

Уніфікований КМ:

  • 911 Звіт про місцезнаходження бездротового зв 'язку (CER) (тонкий клієнт Windows)

  • Підтримка Контакт-центру (CTI-Servitude)

  • Поштовий тональний сигнал для автоматичної відповіді на дзвінок

Додана підтримка VDI
  • BroadWorks

  • Співіснування програмного телефону Jabber для VDI та Webex для VDI

  • Сповіщати користувачів, коли додаток VDI не встановлено або виявлено невідповідність версії

  • Налаштування реєстру для примусового запуску в оптимізованому режимі VDI

  • Клієнт VMWare Horizon версії 8.x (2103) підтримується додатком Webex VDI версії 41.4 і далі.

Обмеження
  • Автоматична оптимізація спільного вмісту (тонкий клієнт Linux)

  • Зменшення фонового шуму (тонкий клієнт Linux)

  • 911 Wireless Location Reporting (CER) (тонкий клієнт Linux)

  • Розмивання та віртуальний фон (тонкі клієнти Windows і Linux)

  • Режим захисту програми Citrix

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Пара близькості

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Безшумний моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.


 

З цього релізу "Webex Teams" перейменовується на "Webex".

Тепер ми використовуємо ту саму схему версій, що й Webex Meetings. Щоб уникнути проблем, видаліть попередню збірку 3.0.xxxx.x Webex Teams Thin Client, а потім встановіть останню збірку 41.1.0.xxxx Webex Thin Client.

Функції
  • Вбудований у Webex:

    • Елементи керування дзвінками, які узгоджуються з нарадами

    • Музичний режим (тонкий клієнт Windows)

    • Індикатор прогресу під час оновлення прошивки гарнітури Cisco

    • Тестування динаміка й мікрофона

  • Виклик Webex:

  • Уніфікований КМ:

    • Виклик Park/Retrieve

    • Підтримка аудіокодека G.722.1

    • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Windows)

    • Індикація при перевірці стану здоров 'я, якщо розгортання MRA недоступне

    • Підтримка мобільного та віддаленого доступу для подвійної мережі

    • Підтримка мобільного та віддаленого доступу для Un-NATed

Додана підтримка VDI
  • Вибір режиму для Webex VDI Fallback

  • Односесійна підтримка ОС для програм, розміщених у ВМ

  • Розгортання VMware Cloud HVD

  • Подробиці віртуального каналу у перевірці стану VDI

  • Dell Wyse ThinOS 9.1

Обмеження
  • Анотація

  • Розмивання та віртуальний фон (тонкі клієнти Windows і Linux)

  • Підтримка ICE для оптимізації медіа (тонкий клієнт Linux)

  • Музичний режим (тонкий клієнт Linux)

  • Пара близькості

  • Керування гучністю Ringer/Alerts на сторінці параметрів звуку (працює тільки у додатку Windows з Citrix)

  • Панель прокрутки не підтримується (навіть якщо вона видима) під час збільшення обміну вмістом.

  • Безшумний моніторинг (Контакт-центр)

  • Панель підключення Citrix Workspace App for Linux перекриває екран віддаленого відео або спільного доступу.

Відомі дефекти, або вади, мають рівень тяжкості, який вказує на пріоритет дефекту. Ці примітки до випуску включають такі типи помилок:

  • Усі вади 1 або 2 рівня тяжкості

  • Вади 3-го рівня тяжкості

  • Усі знайдені клієнтом вади, крім запитів на покращення 6-го рівня серйозності

Рівень тяжкості

Опис

1 Катастрофічний

Досить поширені обставини призводять до виходу з ладу всієї системи, припинення роботи основної підсистеми або виходу з ладу інших пристроїв мережі. Обхідних шляхів не існує.

2 Тяжкі

Важливі функції непридатні для використання, а обхідних шляхів не існує. Інші функції та решта мережі працюють у звичайному режимі.

3 Помірний

Відмови відбуваються за незвичайних обставин, або незначні особливості взагалі не працюють, або інші відмови відбуваються, але існують обхідні шляхи з низьким впливом.

Це найвищий рівень документації щодо вад.

4 Незначні

Невдачі відбуваються за дуже незвичайних обставин, але операція по суті відновлюється без втручання. Користувачам не потрібно встановлювати будь-які обхідні шляхи, і вплив на продуктивність є допустимим.

5 Косметичний

Дефекти не спричиняють жодного шкідливого впливу на функціональність системи.

6 Покращення

Запити на нові функціональні можливості або вдосконалення функцій.

Щоб знайти вади, яких тут немає, скористайтеся інструментом пошуку вад.

1.

Щоб отримати доступ до інструменту пошуку помилок, перейдіть за посиланнямhttps://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2.

Увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор користувача та пароль Cisco.com.

3.

Щоб знайти інформацію про певну проблему, введіть ідентифікаційний номер вади в поле Пошук, а потім натисніть Enter. Крім того, можна здійснювати пошук за продуктом і звільняти.

Щоб отримати додаткову інформацію, виберіть Довідка в правому верхньому куті сторінки Пошук вад.

Вирішені застереження
Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwb09029

CSCwb13466

3.

Виправлено помилку, через яку додаток Webex не зможе підключитися до телефонних служб після тривалого перебування закритим (приблизно 2 години або більше).

CSCwb43187

3.

Виправлено помилку, через яку, починаючи з версії 42.2 програми Webex для середовищ VDI, програма повторно сповіщала про раніше підтверджені пропущені дзвінки при кожному запуску програми. Очищення всієї історії дзвінків не вирішить проблему. Індикатор сповіщення все ще спрацьовує.

CSCwb52198

4.

Виправлено помилку з командами Webex версії 42.2, де додаток не працював би з операційною системою Thinpro 7.2.

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwb12328

3.

Додаток команди Webex і плагін VDI продовжують аварійне завершення протягом декількох секунд, коли ввімкнено виклик широкої хмари.

Вирішені застереження

Немає вирішених застережень з цим звільненням.

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCwa06700

3.

Немає сигналу дзвінка під час набору лише на VDI-клієнті

CSCwa26533

3.

[41.12][MacOS][Citrix] плагін vdi не працює після оновлення CWA до 21.11

CSCvz99996

4.

[ThinOS] тільки половина сигналу дзвінка назад, а потім ніяких інших сигналів дзвінка назад

CSCvz93408

6

Потрібно вдосконалити логіку встановлення VDI-плагіна WebEx.

Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvz20960

3.

немає звуку через виклик програмного телефону Webex Teams

CSCvz20966

3.

Відсутність дзвінків на дзвінки Webex через VDI

CSCvz73352

3.

Програма WebEx починається з роздільної здатності 360p випадковим чином

Вирішені застереження
Таблиця 1. Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvx93541

3.

Webex VDI 41.1.0.17621: Немає аудіо (двонаправленого), коли дзвінок здійснюється або на нього відповідає клієнт VDI

CSCvz11836

3.

webex VDI, телефонні послуги не можуть бути з 'єднані знову при з' єднанні з HVD через MRA

CSCvz11837

3.

Не вдалося здійснити вихідні виклики за допомогою настільної програми Webex у Citrix кінцевого користувача

CSCvz11838

3.

VDI - камера програми Webex не працює під час виклику LOCUS

Вирішені застереження
Таблиця 2. Вирішені застереження

Ідентифікаційний номер застереження

Критичність

Опис

CSCvz11839

3.

У 32-бітній Windows 32-бітний плагін ThinClient webex