Webex Edge Audio áttekintés

Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, ahol a vállalaton belüli hívások a vállalati hálózaton, az interneten vagy a Webex Edge Connect-en keresztül, illetve a Webex Edge Connect alkalmazáson keresztül jutnak el a felhőbe. Hasonlóképpen, a Webexből az interneten vagy a Webex Edge Connecten keresztül kezdeményezett hívásokA Webex Edge Connect a helyszíni hangtovábbítás kihasználásához.

A Cisco Unified Border Element (CUBE) edge audio-val támogatja a vCUBE-t és az összes CUBE 16.12.2-es és újabb verziót futtató ASR és ISR platformot.

Az Edge Audio-t kizárólag Expressway-E telepítéssel támogatjuk a Webex Edge Connect segítségével. A hívások interneten keresztüli továbbításához használja az Expressway-C és Expressway-E párokat vagy egy KOCKÁT. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutatója vagy a Cisco Webex Edge Audio KOCKA ügyfélkonfigurációs útmutatója tartalmazza.

egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet bemutató diagram

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden olyan hálózati felhasználó, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsáz, hívási útvonallal rendelkezik az Egyesített CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe.

egy tipikus betárcsázási forgatókönyv diagramja

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Az Edge Audio segítségével konfigurált számokat tárcsázó összes hálózaton lévő felhasználónak meg lesz a hívási útvonala az Egységes CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe.

A narancssárga telefon a vállalat azon felhasználóját jelöli, aki olyan számmal tárcsáz be egy értekezletbe, amely nem az Edge Audio felett halad át. Mivel a felhasználó egy nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Munkamenet-határvezérlőn keresztül, a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe vezet.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. A Webex-értekezletekbe betárcsázó hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audio-n keresztül irányítják át őket. Hívásaik a PSTN-en vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe irányítanak.

egy tipikus visszahívási forgatókönyvet megjelenítő diagram egy tipikus visszahívási forgatókönyvet megjelenítő diagram

A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózat visszahívási felhasználóit jelölik, akiknek hívási útvonala lehet hozzájuk.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó, aki összekapcsolja a hangját a visszahívási lehetőséggel, akkor a hívás a Webexből a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül vezet.

A fenti képen egy tipikus Edge Audio központi telepítés látható a Webex Edge Connect cube használatával. Az Edge Audio hívásai az Egyesített CM-ből, a CUBE-on keresztül a Webex felhőbe vezetnek.

Javasoljuk, hogy használjon dedikált CUBE-ot az Edge Audio-hez.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, a vállalkozástól függően.

A fenti kép azt mutatja be, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.

A CUBE-nak egy DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások továbbítására.

Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és az Unified CM között. A médiaportokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia.

Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:

  1. Nyissa meg az ajánlott portokat.

  2. Statikus NAT nyilvános IP-címmel.

  3. Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.

  4. Biztonságos vagy nem biztonságos kapcsolat, a vállalkozástól függően.

  5. Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport-tartománya alapján.

Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.

Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.

Az Edge Audio támogatja a cikkben leírt webhely-összekapcsolási folyamatot .

Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez

Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:

  • Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.

    Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.

  • Mentse az összes országot, melléket és ExpresswayCUBE DNS SRV-t a Hangbeállításokból , mielőtt törli a régi webhelyet.

A Lua script Edge Audio

Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.

A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.

A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:

  • Frissíti a kérelem URI-azonosítójának állomásrészét, hogy az ExpresswayCUBE átirányíthassa a hívásokat az Edge Audio-ra.

  • Hozzáfűzi az x-cisco-site-uuid paramétert a Webex-webhelyre vonatkozó kérelem URI-jához.

  • Frissíti a SIP To fejléc felhasználói részét, amelyre az Edge Audio feldolgozásához szükség van.

Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások

Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Expressway-C és Expressway-E segítségével történő telepítés esetén az elérési út az Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. A CUBE segítségével történő telepítés esetén az elérési út az Unified CM-be, a CUBE-n keresztül, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. A csak Expressway-E-vel történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, a Webex Edge Connecten és a Webex-felhőbe kerül.

az Edge Audio és a PSTN betárcsázási útvonalainak diagram
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en
Hívási útvonalak egyéni betárcsázós számmal, amely elérhető a PSTN-en

Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, az Expressway-en keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, a CUBE-n, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connecten és a Webex-felhőbe kerül.

Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.

A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.

Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A script alapértelmezett értéke 1000 utasítás és egy 50 kilobájt Memória Küszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.

Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített CM-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be az Expressway-C-t.

Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C-hez

4

Az Expressway-E beállítása

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsa be a dedikált CUBE-ot.

A CUBE beállítási feladatfolyama az Edge Audio-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

vagy

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa be az egyesített cm-t.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsd fel az "E" autópályát.

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

3

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

4

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

5

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

6

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

7

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő lépés

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.

Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet.

  1. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből, ha letilthat minden olyan globális útdíjat vagy díjmentes behívási számot, amelyet nem szeretne, hogy a gazdagépek és a résztvevők használjanak.

  2. Ha befejezte a módosításokat, kattintson a Mentésgombra.

5

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be.

Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menükből.

  2. Adja meg az ország- vagy régiókódot követő szám számjegyeit. Zárójeleket, kötőjeleket vagy 100 tálakat is megadhat a szám megjelenítésének módosításához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra a bejegyzésnek a behívási számok listájához való hozzáadásához.

6

Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.

Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség.

7

Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget.

A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre.

8

A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett behívási számok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Válasszon behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a > hozzáadásagombra.

    Az alapértelmezett behívási számokat a Fel és a Le gombokkal rendelheti meg.

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívásszámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjbeállítást ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

9

Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről.

Mi a következő lépés

A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből.

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

2

(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

3

Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

4

(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

5

Új fővonal létrehozása a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

Új fővonal létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

6

Hozzon létre egy útvonalcsoportot.

Útvonalcsoport létrehozása

7

Hozzon létre egy útvonallistát.

Útvonallista létrehozása

8

Útvonalminták létrehozása.

Útvonalminták létrehozása

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből

A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.

Mielőtt elkezdené

Ha egy későbbi lépésben konfigurálja a Voice osztály URI-ját, szüksége van a Lua-parancsfájl URI-állomáscímére. Jegyezze fel most, vagy tartsa meg a Lua szkriptet, amíg be nem fejezi azt a lépést. Az URI-állomás címe a Frissítés fejlécre szakaszban található:
 -- Frissítés A fejlécre CCAX URL-lel helyi oldTo1 = msg:getHeader("To") helyi newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)
2

Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio".

4

Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt.

A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül.

5

Állítsa a memóriaküszöböt 200-ra.

6

Állítsa a Lua utasításküszöböt 3000-re.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Alkalmazza ezt a SIP normalizálási szkriptet az Egyesített CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E közötti trönkre.

(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz

Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.

Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.

Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.

1

Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz > eszközbeállítások > SIP-profillehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget.

2

Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját.

3

Válassza a Másoláslehetőséget.

4

Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például adja hozzá az_EO-profilt a névhez.

5

Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből.

6

Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve).

7

Mentse sip profilját.

SIP törzsbiztonsági profil létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > Biztonsági > sip Trunk biztonságiprofiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját.

3

Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően.

4

Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel.

Ne használja az 5060-as vagy az 5061-es portot . Használjon bármilyen nem megfelelő portot, például az 5070-esportot .

5

Mentse el a profilját.

(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.

A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében.

1

Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre.

2

Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást.

3

Lépjen a Rendszer > régióinformációk > régió elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra.

4

Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást.

5

Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához.

6

Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez.

7

Mentse a módosításokat.

Mi a következő lépés

Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére.

Új fővonal létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között

Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset.

1

A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot.

3

Eszköznév megadása.

4

A Célhely alatt adja meg az Expressway-CCUBEExpressway-E Célhely és Célport értékét.

Használja az 5060-as portot a nem biztonságos csomagtartókhoz és az 5061-es portot a biztonságos csomagtartókhoz.

5

Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre.

A Unified CM és az ExpresswayCUBE között csak egy biztonságos TLS-trönköt használhat. További információ: A célhelyre irányuló időszakos hívások sikertelenek a TLS törzsén (CSCus63305)keresztül. Ha létezik egy másik TLS-fővonal, akkor itt kell konfigurálnia egy TCP-fővonalat az ExpresswayCUBE-val.

6

Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra.

7

A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget.

8

A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból.

9

Mentsd meg a csomagtartót.

Más beállítások, például eszközkészletek, médiaerőforrás-csoportlisták, helyek, híváskereső szóközök, hívásbesorolás esetén válassza ki a dpeloymenthez megfelelő konfigurációkat. Rendelje hozzá a konfigurációkat a vállalati szabályzatok és szolgáltatások alapján.

Útvonalcsoport létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalcsoportelemre.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonalcsoportot.

4

Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset.

5

Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget.

6

Mentse az útvonalcsoportot.

Útvonallista létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonallistára.

2

Válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást.

4

A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást.

5

Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot.

6

Mentse az útvonallistát.

Útvonalminták létrehozása

Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.

Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.

Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül.

1

A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás útválasztás > útvonal/vadászat > útvonalmintalehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre.

Távolítsa el a tárcsázáshoz használt menekülési kódot vagy előtagot. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el vezető plusz jellel vagy anélkül.

3

Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát.

4

Mentse a módosításokat.

5

Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon.

A Unified CM konfiguráció mostantól a kiválasztott számok hívásait az Expressway-CCUBEExpressway-E eszközre irányítja.

Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez

Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszéd zónát az E autópályán.

Szomszédzóna létrehozása az Unified CM-hez az Expressway-CExpressway-E esetén

2

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n.

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára.

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-nél korábbi verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszéd zónát az E autópályán.

Szomszédzóna létrehozása az Unified CM-hez az Expressway-CExpressway-E esetén

2

Határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatával az Expressway-E-n.

DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n

3

Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

4

Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára.

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Szomszédzóna létrehozása az Unified CM-hez az Expressway-CExpressway-E esetén

1

Jelentkezzen be az Expressway-CExpressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Konfiguráció > Zónák > Zónákelemre, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget.

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőbenválassza a Szomszédlehetőséget .

4

A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba .

5

A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Mód

Be

Port

Adja meg ugyanazt a portszámot, amelyet a SIP trunk Secure Profile-hoz használt.

Átvitel

Válassza a TLS lehetőséget, ha biztonságos szomszéd zónát hoz létre, vagy a TCP lehetőséget, ha nem biztonságos szomszéd zónát hoz létre.

Csak egy biztonságos TLS-törzset használhat a Unified CM és az Expressway között. További információ: A célhoz intézett időszakos hívások tls-törzsönkeresztül meghiúsulnak. Ha létezik egy másik TLS-törzs, akkor itt kell konfigurálnia egy TCP-törzset az Expressway-rel.

Médiatitkosítási mód

Automatikus

6

A Helyalatt adja meg az Egyesített CM-társadatokat.

7

A Speciálisalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Zóna profil

Egyéni

SIP paraméter megőrzése

Be

8

Kattintson a Zóna létrehozása elemre .

Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n

Ha az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E-hez

2

A Típus mezőbenválassza a Webexlehetőséget .

3

Kattintson a Zóna létrehozása elemre .

4

Keresse meg a Webex zóna numerikus zónaazonosítóját a zónalistából történő kiválasztással. A numerikus zónaazonosító megjelenik a böngésző címsorában, például "editzone?id=3".

5

A numerikus zónaazonosítóval rendelkező admin CLI használatával állítsa be a Webex zónát Force Encrypted media encryption konfigurációra. Ha például a zónaazonosító 3, akkor a következő parancsot kell használni:

xKonfigurációs zónák, 3. zóna DNS SIP-médiatitkosítási mód: "Be"

DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n

Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi utat használ, határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatához.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Zones > Zones (Zónák konfigurálása > zónák)elemre , és válassza a Zónalétrehozása lehetőséget .

2

Nevezze el a zónát.

3

A Típus mezőben válassza a DNSlehetőséget .

4

A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba .

5

A TLS-ellenőrzési módbeállításnál válassza a Belehetőséget .

6

A TLS-ellenőrzés tulajdonosneve beállításhoz adja meg a sip.webex.com.

7

A TLS-ellenőrzés bejövő leképezéseesetén válassza a Belehetőséget .

8

Állítsa a Médiatitkosítási módot Automatikusértékre .

9

Állítsa a Média titkosítási módot Kényszerített titkosításra.

10

A Speciálisalatt állítsa a Zónaprofilt Egyéniértékre .

11

A SIP-paraméterek megőrzéseérdekében válassza a Belehetőséget .

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek áthaladjanak az Expressway-E-n.

12

Mentse a módosításokat.

Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial plan > Search rules (Keresési szabályok) > , majd válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Pontosan ezt a reguláris kifejezést adja meg: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Minta viselkedése

Kilépés

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

  • Webex Zóna (X8.11-es és újabb verziókhoz).

  • DNS-zóna (az X8.11 előtti verziókhoz).

4

Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre .

Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához

Az Edge Audio csak TLS 1.2-es verzióval működik.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Karbantartás > biztonság > rejtjelekelemre.

2

SIP TLS-rejtjelekesetén adja meg ezt a rejtjelet:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

A SIP minimális TLS-verziója beállításnál válassza a TLS 1.2-esverzióját.

4

Mentse a módosításokat.

Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n

Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra .

2

A Kölcsönös TLS mód beállításnálválassza a Belehetőséget .

3

Állítsa a kölcsönös TLS-portot 5062-re.

4

Mentse a módosításokat.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és az Unified CM eltérő alapértelmezett értékekkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.

Korábban azt javasoltuk, hogy módosítsa a beállítást a Unified CM-ben, de ez a megközelítés hatással van más SIP-folyamatokra, amelyek nem igénylik a hosszabb időszakot.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra .

2

Görgessen a Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) részhez , és állítsa az értéket 14400-ra.

3

Mentse a módosítást.

Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása

Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat.

Szükséges tűzfalportok

2

Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

3

Adja hozzá az Edge Audio root CA tanúsítványokat az Expressway-E-hez

Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Szükséges tűzfalportok

A Unified CM és az ExpresswayCUBE konfigurációk befejezése után meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.

Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól

Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E-nek aláírt tanúsítványokat kínáljon a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól a kölcsönös TLS-kapcsolatokhoz (mTLS). Ez a cikk felsorolja azokat a hitelesítésszolgáltatókat, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.

Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS-(mTLS) kapcsolatokhoz. A következő hivatkozással juthat el a Cisco által megbízható hitelesítésszolgáltatók listájához: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

A Webex for Government telepítései esetén engedélyeznie kell az mTLS-t.

A CUBE-k már konfigurálva vannak a Webex tanúsítványok fogadására. Beépített hitelesítésszolgáltatói (CA) megbízhatósági tárolóval rendelkeznek a szükséges Quavadis legfelső szintű hitelesítésszolgáltatói tanúsítvánnyal.

Fel kell töltenie a hitelesítésszolgáltatótól vásárolt CUBE-tanúsítvány- és hitelesítésszolgáltatói tanúsítványláncot. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. További részletekért tekintse meg a CUBE konfigurálásáról szóló szakaszt A Vállalati hitelesítésszolgáltató (harmadik fél hitelesítésszolgáltató) aláírt tanúsítványainak konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és az SRTP között CUCM, IP-telefonok és CUBE a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlcímen.

Amikor az Edge Audio elküldi a tanúsítványát az mTLS kézfogás során, a CUBE érvényesíti azt a megbízhatósági alapkezelőben lévő tanúsítványokkal szemben. A trustpool csomag cisco root ca-val való frissítéséhez töltse le a legújabb "Cisco Trusted Core Root Bundle" csomagot http://www.cisco.com/security/pki/ ezzel a paranccsal:

kriptográfiai pki trustpool importálási tiszta url <latest_bundle_url>

A bizalmi adatbázis frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a PKI trustpool-kezelésről szóló fejezetet a Nyilvános kulcsú infrastruktúra-konfigurációs útmutató, Cisco IOS XE útmutatóban.

Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez

Az Edge Audio használatához az IdenTrust és a QuoVadis aláírt hitelesítésszolgáltatói tanúsítványai szükségesek. Ha már feltöltötte ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációba, kihagyhatja ezt a feladatot.

Hamarosan már nem fogjuk használni a "Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse az expressways-t úgy, hogy ehelyett az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Szüksége lesz az "IdenTrust Commercial Root CA1" és a "QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM-fájljaira. Ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Karbantartás > biztonság > Megbízható hitelesítésszolgáltató tanúsítvány elemre.

2

A Feltöltésalatt válassza a Tallózás lehetőséget , és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat.

3

Kattintson a Hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány hozzáfűzése elemre .

Visszahívás beállítása

Az Edge Audio visszahívási feladatfolyamának beállítása

Ha webhelye a Webex Calling szolgáltatást használja, helyette a hálózati útválasztást használhatja a visszahíváshoz. Ha nincs telepítve a Webex Calling, használja ezt a módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes Expressway-E céltárgyak DNS SRV-jeinek az 5062-es portra kell mutatniuk.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes üzemelő példányok ugyanazokat az Expressway-E-célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio Callbackhez. Ha az üzemelő példány újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.

  • Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:

    • Az egyes CUBE-célok DNS-SRV-jének az 5061-es portra kell mutatnia.

    • A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.

  • Egyes központi telepítések ugyanazokat a CUBE-célokat használhatják a vállalkozások és a vállalkozások között kezdeményezett hívásokhoz és az Edge Audio Visszahívásához. Ha az üzembe helyezés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio CUBE-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.

  • Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.

Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-C-n.

Hívásirányítás a C gyorsforgalmi úthoz

2

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n.

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

3

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban

vagy

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban

vagy

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n.

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

2

Az Edge Audio Callback beállítása a portálon, a Webex Site Administration vagy a Control Hub segítségével.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban

vagy

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban

3

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz

Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a Configuration > Dial Plan > Search rules (Keresési szabályok) > , majd válassza az Újlehetőséget.

2

Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást.

3

Állítsa be a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság

Érték

Protokoll

SIP

SIP változat

Minden SIP változat

Forrás

Nevű

Forrás neve

Válassza ki az Edge Audio szolgáltatáshoz konfigurált DNS-zónát vagy Webex-zónát.

Mód

Alias mintaegyezés

Minta típusa

Regex ·

Minta karakterlánc

Pontosan ezt a reguláris kifejezést adja meg: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Minta viselkedése

Csere

Karakterlánc átlace

Írja be a következőt: \1@customerdomain.com.

Az egyesített CM-nek a "customerdomain.com" értéket kell várnia a bejövő hívásokhoz a fürt egészére kiterjedő tartományi konfigurációalapján.

A fürtszintű tartományi konfiguráció konfigurációjának ellenőrzéséhez lépjen a Rendszer > vállalati paraméterekelemre, és görgessen a Fürtszintű tartományi konfigurációhoz.

A sikeres mérkőzésen

Leállítás

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott bejárási kiszolgálózónát.

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott szomszédos zónát.

4

Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget .

Globálisan elosztott média a visszahívásthoz

Az Edge Audio globálisan elosztott médiát használ minden visszahíváshoz. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimalizálja a késést, és megtartja a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza ki azt az országot/régiót, amelyre visszahívási beállításokat alkalmazni szeretné, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV tartománynevét.

Ha például a DNS SRV rekordja _sips._tcp. example.com ittlépsz be example.com.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

4

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

5

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását.

Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza ki azt az országot/régiót, amelyre visszahívási beállításokat alkalmazni szeretné, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV tartománynevét.

Ha például a DNS SRV rekordja _sips._tcp. example.com ittlépsz be example.com.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek.

Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében.

6

A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez.

7

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte a visszahívási beállítások hozzáadását.

Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások

Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.

Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört.

Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.

A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.

Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Hang-biztonságos profilok beállítása a CUBE-hoz.

(Nem kötelező) Audio Secure profilok a CUBE-hez

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

2

Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

4

(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Mellék lehetőséget ország/régió elemként, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV-t.

3

Kattintson a Hozzáadásgombra.

4

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban

Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza az Általános beállítások > Hangbeállítások lehetőséget

4

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Mellék lehetőséget ország/régió elemként, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV-t.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

6

Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot.

A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban

Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson a Webhely konfigurálása lehetőségre.

3

A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

4

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

5

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben

Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.

A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Options oldalra.

2

Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet.

3

A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához.

4

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben

Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

3

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban

Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.

1

A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen.

2

Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót.

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást.

5

Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez

Javasoljuk, hogy az Edge Audio bővítményhívását csak a Webex webhelyéről érkező hívások fogadására konfigurálja. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak a váratlan Webex-webhelyekről érkező értekezletekhez, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.

Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a Hívásirend (CPL) XML-fájlt a Webhelyfelügyeletből vagy a Control Hubból. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E klaszterekbe.

A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához.

Ha van egy meglévő CPL XML-fájlja, amely szabályokat tartalmaz a hívások fogadására vagy elutasítására, egyesítenie kell a Webhelyfelügyeletből vagy a Vezérlőközpontból származó CPL XML-fájlt a meglévő fájllal.

Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülíródik az új CPL XML-fájllal. Ügyeljen arra, hogy gondosan egyesítse a két fájlt.

A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze a híváselhelyezési szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára.

Ha több Webex-webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a blokkot a webhely UUID-jével. A következő kódblokk például azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl ezzel a három webhely UUID-val:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab5555

<cpl xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:cpl" xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation="urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd">   <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”> <proxy/> </taa:rule> <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e 352be6543210e00ab987;.*”> <proxy/> </taa:rule> <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e 352be5566777e00ab555;.*”> <proxy/> </taa:rule>
Töltse fel a CPL XML fájlt az Expressway-E-re
1

Exportálja vagy másolja a Webex webhely CPL XML fájlját:

  • A Cisco Webex Site Administration szolgáltatásban kezelt webhelyek esetében jelentkezzen be a Webex webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Audio Settings oldalra.

  • A Cisco Webex Control Hubban kezelt webhelyek esetében az ügyfélnézetből a , lépjen a https://admin.webex.com Szolgáltatásokelemre, és az Értekezlet területen válassza a Webhelyek lehetőséget. Válassza ki azt a Webex webhelyet, amelyhez meg szeretné tekinteni a CPL XML-fájlt, majd lépjen a Webhely konfigurálása > a Közös beállítások > hangbeállítások elemre.

2

Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre.

3

Az Expressway-E szakaszban kattintson az Exportálás vagy a Másolás gombra .

Ha egynél több Webex-webhelye van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, akkor ismételje meg az 1–3. lépést minden Webex webhelyen. Minden további Webex-webhelyhez másolja a webhely UUID-azonosítóját tartalmazó blokkot egy fájlba.

4

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Configuration > Call Policy (Konfigurációs > hívási házirend) elemre .

5

Az Új hívásirend-fájlkiválasztása beállításnál válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget , és töltse fel a CPL XML-fájlt.

6

Kattintson a Hívásszabályzatfájl megjelenítése elemre a feltöltött fájl ellenőrzéséhez.

A Webex Calling on-net útválasztására vonatkozó feladatfolyamat beállítása visszahíváshoz

Ha webhelye a Webex Calling szolgáltatást használja, a hálózati útválasztást használhatja a visszahíváshoz. Ha nincs Webex Calling, használja az Edge Audio visszahívási módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztási visszahívását a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub.

Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Webex webes adminisztrációban

vagy

Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

2

(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon.

(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása

Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Webex webes adminisztrációban

Mielőtt elkezdené

Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívásokat. Ehhez a funkcióhoz Webex-webhelyeket kell kezelnie a Webex Site Administration-ben, vagy be kell fejeznie a Webhelyhivatkozási folyamatot. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy a visszahívás opciót az értekezlethez való csatlakozáskor, a Webex Meetings először megkísérli a hívást közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling-regisztrált szám, akkor a hívás visszakerül, és a normál visszahívási viselkedés PSTN-en keresztül irányítja a hívást.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Hangbeállításokelemre.

2

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót.

Legalább egy országot vagy régiót engedélyezhet a visszahíváshoz.

3

Az Ország/régió legördülő listából válassza ki azt az országot, ahová a hívásokat a hálózaton belülre szeretné átirányítani.

4

A Hívásátirányítás legördülő listában válassza a Webex-hívás útválasztáson lehetőséget.

5

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. Azt javasoljuk, hogy az Ország/régió listában szereplő összes elérhető ország esetében a Webex Calling on-net útválasztást használja.

6

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, miután az összes visszahívási beállítást hozzáadta.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban

Mielőtt elkezdené

Előfeltételek

  • Webex Hívás licencek és Webex Calling PSTN-szám

  • Webex Meetings licencek

Ha a Webex-webhelyeit a Control Hubban kezeli, megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó az értekezlethez való csatlakozáskor a Hívjon fel vagy a visszahívás lehetőséget választja, a Webex Meetings először megpróbálja átirányítani a hívást közvetlenül a Webex Callinghoz. Ha a felhasználó által megadott szám nem egy Webex Calling-regisztrált szám, akkor a hívás visszakerül, és a normál visszahívási viselkedés, a PSTN-en keresztül irányítja a hívást.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyeklehetőséget.

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné a Webex Calling on-net útválasztást, majd válassza a Webhely konfigurálásalehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállításoklehetőséget.

4

A Webex Calling on-net útválasztás részben a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót.

Legalább egy országot vagy régiót engedélyezhet a visszahíváshoz.

5

Az Ország/régió legördülő listából válassza ki azt az országot, ahol a hívásokat a hálózaton keresztül szeretné átirányítani.

6

A Hívásátirányítás legördülő listában válassza a Webex-hívás útválasztáson lehetőséget.

7

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. Azt javasoljuk, hogy az Ország/régió listában szereplő összes elérhető ország esetében a Webex Calling on-net útválasztást használja.

8

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, miután az összes visszahívási beállítást hozzáadta.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz.

Mi a következő lépés

Az ügyfél visszahívást kaphat a Webex Calling-eszközön, ha kiválasztja a Hívjon fel lehetőséget az értekezlet hangkapcsolati beállításaiban, és megadja a Webex Calling PSTN-számot.

CCA partnerek és Edge Audio

Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.

Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.

Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása

Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.

A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m

A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.

A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása

Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.

  • Használja ezt a cikket hivatkozásként, amelyhez területi címkéket adhat hozzá.

  • Adja hozzá az összes területi címkét az x-cisco-site-uuid előtt.

Mielőtt elkezdené

Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.

1

Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben.

2

Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.

  • Az összes telefonszám egy IVR-nyelve – Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét a LUA-parancsfájlban. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Az IVR-hez kívánt nyelv használata:
    -- Frissítse a kérelem URI-ját a Webex Express URL-címével és a webhely uuid azonosítójával, ha phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Egy IVR nyelv egy telefonszámhoz, és más nyelv az összes többi telefonszámhoz – Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét a LUA-parancsfájlban egy szám esetében. Ez a kód a franciafr_(FR) területi címkét használja. Ezután az else címke alatt adja hozzá az összes többi IVR-kéréshez lejátszott nyelvhez tartozó területi címkét.
     -- Frissítse a kérelem URI-azonosítóját Webex Express URL-címmel és a webhely uuid-azonosítójával, ha phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) else local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Több IVR-nyelv különböző telefonszámokhoz – Ez a példa azt mutatja be, hogy hová helyezze a területi címkét a LUA-parancsfájlban. Ez a kód a francia (FR) nyelvet használjafr_az első hozzárendelt nyelvként. Az első bejegyzés alatt adjon hozzá egy elseif kódblokkot, amely a következő számhoz rendelt területi címkét használja. Végül adjon hozzá egy másik kódblokkot, amely a területi címkét használja az összes IVR-kéréshez.
    Használja ezt -- Frissítse a kérelem URI-ját a Webex Express URL-címmel és a webhely uuid azonosítóval, ha phoneNumber == "NUMBER1_igényei_Egyéni_LANUAGE", majd helyi newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com; locale=fr_HU;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) elseif phoneNumber == "NUMBER2_igényei_Egyéni_LANUAGE", majd helyi newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com; locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) else helyi newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
3

Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be.