- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Azok a hívások, amelyek nem tudnak csatlakozni a Cisco Webex Edge Audio-hoz, automatikusan próbálja újra a hívást PSTN-kapcsolaton keresztül. Ezt kikapcsolhatja a Cisco Webex Webhely-adminisztráció vagy a Cisco Webex Control Hub oldalon.
Ha az Edge Audio visszahívás engedélyezve van egy vagy több országban, akkor a Webex interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-csatlakozási problémák merülnek fel, vagy a hívás meghibásodik 380 vagy 400-699 SIP hibaválasz esetén, akkor a Webex PSTN kapcsolaton keresztül próbálja újra a hívást.
A PSTN-díjak a sikertelen Edge Audio hívásokra vonatkoznak, amelyek egy PSTN hálózati útvonalon keresztül vezetnek át. A PSTN díjakat a szerződés alapján számlázzák ki.
A hívás újrapróbálása a PSTN Audio használatával alapértelmezés szerint engedélyezve van, de ezt kikapcsolhatja. Ha a felhasználó kiválasztja a visszahívási opciót, a PSTN Audio használatával próbálja meg újraindítani a hívást, és a hívás sikertelen. A hívás újrapróbálása a PSTN Audio használatával nem vonatkozik a tárcsázási forgatókönyvekre.
SIP válasz a PSTN tartalék leállításához
Ha engedélyezi a PSTN tartalékot a webhelyén, a sikertelen Edge Audio visszahívás automatikusan megpróbálja visszafizetni a Webex PSTN hangot. Ha gyanús visszahívási számot észlel, és meg szeretné szüntetni a hívást, átadhatja a 608-as SIP választ a Webex részére, hogy leállítsa a PSTN biztonsági mentését.
Tiltsa le a hívás újrapróbálását a PSTN Audio használatával a webhelyadminisztrációból
Ha Webex-webhelyeit a Webex webhely-adminisztrációban kezeli, vagy befejezte a Webhely- összekapcsolási folyamat ot, akkor letilthatja az újrapróbálkozást a PSTN Audio használatával a Webhely-adminisztrációból.
| 1 |
Jelentkezzen be a Webhely-adminisztráció elemre, lépjen a pontra |
| 2 |
A Visszahívási beállítások alatt törölje a Hívás újra próbálása a PSTN Audio használatával jelöl őnégyzetet. |
| 3 |
Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget. |
Tiltsa le a hívás újrapróbálását a PSTN Audio használatával a Control Hubból
Ha a Vezérlőközpontban állítja be és kezeli a Webex-webhelyeket, tiltsa le a PSTN Audio használatával történő visszahívást a Vezérlőközpontból.
| 1 |
A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen a Sz olgáltatások menüpon tra, majd az Értekez let alatt válassza a Webhelyek lehetőséget |
| 2 |
Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez az Edge Audio-t szeretné konfigurálni, majd válassza a Web hely konfigurálása lehetőséget. |
| 3 |
Válassza az Edge Audio lehetőséget. |
| 4 |
A Visszahívási beállítások alatt törölje a Hívás újra próbálása a PSTN Audio használatával jelöl őnégyzetet. |
| 5 |
Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget. |
Számblokkolás a Unified CM -ból
Itt meg Unified CM Administration adhatja, hogy mely visszahívási célok használják az Edge Audio-t, és mely visszahívási célok használják a PSTN-kapcsolatot. Ha egy hívás 380 vagy 400-699 SIP hibaválaszt mutat, akkor a hívást újra megpróbálják a PSTN Audio használatával.
Ha egy hívás találkozik
-
500-599 SIP hiba, majd kipróbálja az összes A-rekordot.
-
380, 400-499 vagy 600-699 SIP hiba, akkor nem próbálja újra az összes A-rekordot.
Az Edge Audio visszahívást csak hálózati célállomásokra konfigurálhatja. Ehhez távolítsa el a hozzáférést a csomagtartóban lévő PSTN útvonalmintákhoz, amelyeket az Edge Audio programban használ. Unified CM Administration A módosítás után elutasítja az összes visszah Unified CM ívási kérelmet a hálózaton kívüli célállomásokra, és megpróbálja újra a hívásokat a PSTN Audio használatával.
Ha eltávolítja a hozzáférést a PSTN útvonalmintákhozUnified CM, akkor frissítenie kell a blokkolási okot másra, mint az alapértelmezett „Nincs hiba”.
Ha például azt szeretné, hogy az Edge Audio hálózati telefonszámokon a Webex PSTN használatával Unified CM a hálózati telefonszámokra irányítson, akkor győződjön meg arról, hogy a Unified CM hívókeresési terület (CSS) nem férhet hozzá a PSTN-útvonalmintákkal rendelkező partíciókhoz.
