Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

В разделе Разрешенные номера телефона системы выберите международные номера телефона системы, предоставленные Webex, которые могут использоваться организаторами и участниками для звонка на номер системы совещания.

1. Чтобы отключить какой-либо международный платный или бесплатный номер телефона системы, который не должен использоваться организаторами и участниками, снимите соответствующий флажок.

2. По завершении внесения изменений щелкните Сохранить.

В разделе Пользовательские международные номера телефона системы аудио Edge добавьте пользовательские номера дозвона (при наличии). Это номера, принадлежащие вашей организации, которые могут использовать вызывающие абоненты для совершения звонка на номер системы из определенной страны или региона.

Можно добавить до 100 пользовательских номеров. Каждый пользовательский номер должен быть уникальным для определенного веб-сайта Webex.

1. В раскрывающихся меню выберите страну или регион и тип (платный/бесплатный).

2. Введите цифры номера, следующие за кодом страны или региона. Можно также ввести квадратные скобки, тире или точки, чтобы изменить способ отображения номера. Можно ввести до 32 символов.

3. При необходимости измените или замените автоматически созданную метку телефона.

4. Щелкните Сохранить, чтобы добавить запись в список номеров телефона системы.

После добавления номеров щелкните Предпросмотр, чтобы просмотреть все разрешенные номера телефона системы. Запишите все номера телефона в отдельном файле.

Эти номера необходимы для конфигураций шаблона маршрута, которые будут настроены в Unified CM.

Щелкните Создать сценарий Lua, а затем выберите Экспорт.

В разделе Стандартные международные номера телефона системы для веб-сайта выберите не более двух номеров дозвона для использования в качестве стандартных международных номеров для вашего веб-сайта.

1. Установите флажок в поле Назначение стандартных номеров телефона системы.

2. Выберите параметр для вызова из списка в левой части и щелкните Добавить >.

   Изменять порядок стандартных номеров телефона системы можно с помощью кнопок Переместить вверх и Переместить вниз.

   Если отключить платный стандартный номер Webex в разделе Разрешенные номера телефона системы, выберите в этом разделе хотя бы один платный вариант.

3. Щелкните Сохранить.

   Распространение изменений в клиенте может занять до 30 минут.

В разделе Уведомления определите, требуется ли отправка затронутым организаторам уведомления от Webex в случае отключения или удаления номера, используемого организаторами в качестве стандартного номера.

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить аудио Edge, и нажмите Настройка веб-сайта.

Нажмите Общие настройки > Настройки аудио.

В разделе Разрешенные номера телефона системы выберите международные номера телефона системы, предоставленные Webex, которые могут использоваться организаторами и участниками для звонка на номер системы совещания.

1. Чтобы отключить какой-либо международный платный или бесплатный номер телефона системы, который не должен использоваться организаторами и участниками, снимите соответствующий флажок.

2. По завершении внесения изменений щелкните Сохранить.

В разделе Пользовательские международные номера телефона системы аудио Edge добавьте пользовательские номера дозвона (при наличии). Это номера, принадлежащие вашей организации, которые могут использовать вызывающие абоненты для совершения звонка на номер системы из определенной страны или региона.

Можно добавить до 100 пользовательских номеров. Каждый пользовательский номер должен быть уникальным для определенного веб-сайта Webex.

1. В раскрывающихся меню выберите страну или регион и тип (платный/бесплатный).

2. Введите цифры номера, следующие за кодом страны или региона. Можно также ввести квадратные скобки, тире или точки, чтобы изменить способ отображения номера. Можно ввести до 32 символов.

3. При необходимости измените или замените автоматически созданную метку телефона.

4. Щелкните Сохранить, чтобы добавить запись в список номеров телефона системы.

После добавления номеров щелкните Предпросмотр, чтобы просмотреть все разрешенные номера телефона системы. Запишите все номера телефона в отдельном файле.

Эти номера необходимы для конфигураций шаблона маршрута, которые будут настроены в Unified CM.

Щелкните Создать сценарий Lua, а затем выберите Экспорт.

В разделе Стандартные международные номера телефона системы для веб-сайта выберите не более двух номеров дозвона для использования в качестве стандартных международных номеров для вашего веб-сайта.

1. Установите флажок в поле Назначение стандартных номеров телефона системы.

2. Выберите параметр для вызова из списка в левой части и щелкните Добавить >.

   Изменять порядок стандартных номеров телефона системы можно с помощью кнопок Переместить вверх и Переместить вниз.

   Если отключить платный стандартный номер Webex в разделе Разрешенные номера телефона системы, выберите в этом разделе хотя бы один платный вариант.

3. Щелкните Сохранить.

   Распространение изменений в клиенте может занять до 30 минут.

В разделе Уведомления определите, требуется ли отправка затронутым организаторам уведомления от Webex в случае отключения или удаления номера, используемого организаторами в качестве стандартного номера.

В службе администрирования Unified CM перейдите к меню Устройство > Настройки устройства > Сценарий нормализации SIP.

Выберите Добавить новый, чтобы создать новый сценарий нормализации SIP.

Укажите название сценария, которое четко его идентифицирует, например "your_site_name_webex_edge_audio".

Нажмите Импортировать файл, затем выберите сценарий Lua, экспортированный ранее.

Установить пороговое значение памяти в 200.

Установить пороговое значение инструкций Lua в 3000.

Щелкните Сохранить.

В службе администрирования Unified CM перейдите к меню Устройство > Настройки устройства > Профиль SIP и выберите Поиск.

Выберите Стандартный профиль SIP для Cisco VCS.

Нажмите Копировать.

Измените название для идентификации новой версии. Например, добавить EO_Profile к имени.

Снимите флажок в поле "Разрешить мультимедиа приложения iX".

Для параметра Поддержка Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков установите значение Best Effort (без добавления MTP).

Сохраните профиль SIP.

В службе администрирования Unified CM перейдите к разделу Система > Безопасность > Профиль безопасности магистрали SIP и выберите Добавить новый.

Введите название профиля безопасности магистрали SIP.

Для параметра Режим безопасности устройства установите значение Шифрование или Незащищенный (в зависимости от потребностей развертывания).

Для параметра Входящий порт введите значение порта, которое не будет конфликтовать с другими записями.

Не используйте порты 5060 и 5061. Используйте любой порт, который не приведет к конфликту, например порт 5070.

Сохраните профиль.

В службе администрирования Unified CM перейдите к меню Система > Параметры предприятия.

Для параметра Advertise G.722 Codec выберите Включено и сохраните изменение.

Перейдите к меню Система > Информация о регионе > Регион и щелкните Добавить новый.

Укажите название региона и сохраните изменение.

Для параметра Список предпочтительных параметров аудиокодека выберите Потери на уровне заводских настроек по умолчанию.

Для параметра Максимальная скорость передачи аудио выберите 64 Кбит/с (G.722, G.711).

Сохраните внесенные изменения.

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Устройство > Магистраль и выберите Добавить новую.

Для параметра Тип магистрали выберите Магистраль SIP и нажмите Далее.

Введите Название устройства.

В разделе Destination введите Destination Address и Destination Port для Expressway-CCUBEExpressway-E.

Для незащищенных магистралей используйте порт 5060, а для защищенных – порт 5061.

Настройте Профиль безопасности магистрали SIP для магистрали, созданной в задаче Создание профиля безопасности магистрали SIP.

Между Unified CM и ExpresswayCUBE можно использовать только одну защищенную магистраль TLS. Подробности см. в статье Периодически происходит сбой вызовов назначения при использовании магистрали TLS (CSCus63305). Если существует другая магистраль TLS, необходимо настроить магистраль TCP с ExpresswayCUBE здесь.

Настройте Профиль SIP, созданный в задаче (Необязательно) Настройка поддержки Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков.

Для параметра Способ передачи сигналов DTMF выберите RFC 2833.

Для параметра Сценарий нормализации выберите сценарий нормализации, созданный в задаче Создание сценария нормализации SIP с помощью сценария Lua Webex.

Сохраните магистраль.

Для других настроек, таких как "Пулы устройств", "Списки групп ресурсов мультимедиа", "Местоположения", "Области поиска вызовов" и "Классификация вызовов" выберите соответствующие конфигурации для своего развертывания. Назначение конфигураций следует выполнять в соответствии с корпоративными политиками и службами.

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Маршрутизация вызовов > Маршрут/поиск > Группа маршрутов.

Нажмите кнопку Добавить.

Введите название группы маршрутов.

Для параметра Доступные устройства выберите созданную магистраль аудио Edge.

Выберите Добавить в группу маршрутов.

Сохраните группу маршрутов.

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Маршрутизация вызовов > Маршрут/поиск > Список маршрутов.

Нажмите кнопку Добавить.

Введите название списка маршрутов и добавьте его описание.

Для параметра Группа Cisco Unified Communications Manager выберите значение, соответствующее вашей конфигурации, и сохраните внесенные изменения.

В разделе Route List Member Information (Информация об участниках списка маршрутов) выберите Add Route Group (Добавить группу маршрутов), а затем выберите созданную вами группу маршрутов.

Сохраните список маршрутов.

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Маршрутизация вызовов > Маршрут/поиск > Шаблон маршрута и выберите Добавить новый.

В поле Шаблон маршрута введите номер телефона, по которому пользователи будут звонить на совещания Webex.

Отключите все коды отмены и префиксы, используемые для исходящих вызовов. Номер телефона отправляется в полном формате E.164 с плюсом в начале или без него.

Для параметра Список маршрутов/шлюзов выберите список маршрутов, созданный в предыдущей задаче.

Сохраните внесенные изменения.

Повторите эти действия для всех остальных сохраненных ранее номеров телефона.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-CExpressway-E и перейдите к Configuration > Zones > Zones и выберите Add New.

Введите название зоны.

Для параметра Type (Тип) выберите Neighbor (Смежная).

В разделе H.323 для параметра Mode (Режим) выберите Off (Выключено).

В разделе SIP установите указанные ниже свойства.

Свойство	Значение
Mode	Вкл
Port (Порт)	Введите такой же номер порта, как и при настройке безопасного профиля магистрали SIP.
Транспорт	Выберите TLS, если необходимо создать безопасную смежную зону, или TCP, если необходимо создать небезопасную смежную зону.   Между Unified CM и Expressway можно использовать только одну защищенную магистраль TLS. Подробности см. в статье: Периодически происходит сбой вызовов адреса назначения при использовании магистрали TLS. Если существует другая магистраль TLS, необходимо настроить магистраль TCP с помощью Expressway в этом разделе.
SIP Media encryption mode	Auto

В разделе Location (Местоположение) укажите информацию о подключении Unified CM.

В разделе Дополнительно установите указанные ниже свойства.

Щелкните Create Zone (Создать зону).

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E, перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Zones (Зоны) > Зоны и выберите New (Создать).

Для параметра Type (Тип) выберите Webex.

Щелкните Create zone (Создать зону).

Найдите числовой идентификатор зоны для зоны Webex, выбрав зону из списка зон. Числовой идентификатор зоны отображается в адресной строке браузера (например "editzone?id=3").

Используя CLI администрирования и числовой идентификатор зоны, установите для зоны Webex использование конфигурации шифрования мультимедиа Принудительное шифрование. Например, если идентификатор зоны равен 3, используется эта команда:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E, перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Zones (Зоны) > Зоны и выберите Create Zone (Создать зону).

Введите название зоны.

Для параметра Type (Тип) выберите DNS.

В разделе H.323 для параметра Mode (Режим) выберите Off (Выключено).

Для параметра TLS verify mode (Режим проверки TLS) выберите On (Вкл.).

Чтобы проверить имя испытуемого TLS, введите sip.webex.com.

Для параметра TLS verify inbound mapping (Сопоставление входящей проверки TLS) выберите On (Вкл.).

Установите для параметра Media encryption mode значение Auto.

Установите для параметра Media encryption mode (Режим шифрования мультимедиа) значение Force Encrypted (Принудительное шифрование).

В меню Advanced (Дополнительно) укажите для параметра Zone profile (Профиль зоны) значение Custom (Пользовательский).

Для параметра SIP parameter preservation (Сохранение параметров SIP) выберите On (Вкл.).

Сохраните внесенные изменения.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E, перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Dial plan (План набора) > Search rules (Правила поиска) и выберите New (Создать).

Введите название правила поиска и при необходимости назначьте его приоритет.

Установите указанные ниже свойства.

Щелкните Создать правило поиска.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E и перейдите к разделу Maintenance (Техническое обслуживание) > Security (Безопасность) > Ciphers (Шифры).

Для параметра SIP TLS ciphers введите следующий шифр:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH

Для параметра SIP minimum TLS version выберите TLS v1.2.

Сохраните внесенные изменения.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E и перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Protocols (Протоколы) > SIP.

Для параметра Mutual TLS mode (Режим проверки TLS) выберите On (Включено).

Задайте для порта Mutual TLS значение 5062.

Сохраните внесенные изменения.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E и перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Protocols (Протоколы) > SIP.

Прокрутите страницу до элемента Session refresh interval (seconds) (Интервал обновления сеанса в секундах) и задайте значение 14400.

Сохраните внесенное изменение.

Войдите на страницу конфигурации Expressway-E, перейдите к разделу Configuration (Конфигурация) > Dial Plan (План набора) > Search rules (Правила поиска) и выберите New (Создать).

Введите название правила и назначьте его приоритет при необходимости.

Установите указанные ниже свойства.

Свойство	Значение
Protocol	SIP
SIP variant (Вариант SIP)	All SIP Variants (Все варианты SIP)
Источник	Named
Source name	Выберите зону DNS или зону Webex, которая была настроена для аудио Edge.
Mode	Alias pattern match
Pattern type	Regex
Pattern string	Введите именно это регулярное выражение: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio
Pattern behavior	Замените
Relace string	Введите \1@customerdomain.com.   В Unified CM для входящих вызовов следует ввести значение "customerdomain.com" на основе конфигурации доменов в кластере. Для проверки конфигурации доменов в кластере перейдите к разделу Система > Корпоративные параметры и прокрутите вниз до раздела Конфигурация доменов в кластере.
On successful match	Остановить
Target (Целевой адрес)	Выберите зону сервера обхода, созданную для аудио Edge. Выберите смежную зону, созданную для аудио Edge.

Выберите Create search rule (Создать правило поиска).

Войдите в службу администрирования веб-сайта Cisco Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

В Разрешенные номера обратного вызова аудио Edge раздел, выберите Страна/регион для которого необходимо применить настройки обратного вызова, а затем ввести имя домена для SRV DNS ExpresswaySRV DNS CUBE .

Щелкните Добавить.

После нажатия кнопки Добавить аудио Edge начинает автоматическое тестирование настроенного соединения SRV DNS и поиск ближайшего узла мультимедиа Webex для этой записи SRV. Прежде чем применить настройки убедитесь, что запись SRV DNS прошла тестирование соединения.

Если Webex не сможет определить географическое местоположение добавленной записи SRV, будет выбран узел мультимедиа по умолчанию на основании местоположения вашего веб-сайта. Для поиска IP-адреса в Webex используется база данных MaxMind. В случае расхождений в местоположении для IP-адреса обратитесь в MaxMind, чтобы устранить эту проблему.

Для отображения данных о проверке соединения щелкните индикатор состояния, чтобы открыть страницу Проверка назначения SIP.

Завершив применение всех настроек обратного вызова, выберите Применить настройки.

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить аудио Edge, и нажмите Настройка веб-сайта.

Нажмите Общие настройки > Настройки аудио.

В Разрешенные номера обратного вызова аудио Edge раздел, выберите Страна/регион для которого необходимо применить настройки обратного вызова, а затем ввести имя домена для SRV DNS ExpresswaySRV DNS CUBE .

Щелкните Добавить.

После нажатия кнопки Добавить аудио Edge начинает автоматическое тестирование настроенного соединения SRV DNS и поиск ближайшего узла мультимедиа Webex для этой записи SRV. Прежде чем применить настройки убедитесь, что запись SRV DNS прошла тестирование соединения.

Если Webex не сможет определить географическое местоположение добавленной записи SRV, будет выбран узел мультимедиа по умолчанию на основании местоположения вашего веб-сайта. Для поиска IP-адреса в Webex используется база данных MaxMind. В случае расхождений в местоположении для IP-адреса обратитесь в MaxMind, чтобы устранить эту проблему.

Для отображения данных о проверке соединения щелкните индикатор состояния, чтобы открыть страницу Проверка назначения SIP.

Завершив применение всех настроек обратного вызова, выберите Применить настройки.

Откройте сценарий Lua в текстовом редакторе.

Прокрутите страницу до раздела Update Request URI with Edge Audio URL and site uuid (Обновление URI запроса с помощью URL-адреса аудио Edge и UUID веб-сайта) и выберите один из предложенных ниже вариантов.

• Один язык IVR для всех номеров телефона. В этом примере показано место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA. В этом коде используется тег региональных параметров для французского языка (fr_FR). Используйте необходимый язык для IVR.

  -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
  if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
  local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
  msg:setRequestUri(newRequestURI)
  end

• Один язык IVR для одного номера телефона и другой язык для всех остальных номеров телефона. В этом примере показано место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA для одного номера. В этом коде используется тег региональных параметров для французского языка (fr_FR). Затем под тегом else добавьте тег региональных параметров для языка, на котором необходимо воспроизводить все остальные подсказки IVR.

   -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end

• Несколько языков IVR для различных номеров телефона. В этом примере показано место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA. В этом коде в качестве первого назначенного языка используется французский (fr_FR). Под первой записью добавьте блок кода elseif, который использует тег региональных параметров, назначенный следующему номеру. В конце добавьте блок кода else, который использует тег региональных параметров для всех остальных подсказок IVR.

  Use this
      -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
      if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      else
          local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
          msg:setRequestUri(newRequestURI)
      end
  

Сохраните сценарий Lua и отправьте его клиенту для загрузки в Unified CM.