Kimenő hívások engedélyei Webex Calling helyekhez

Kimenő hívások engedélyei

A kimenő hívások engedélyei a kimenő hívások kezdeményezéséhez biztosított speciális jogosult ságokra vonatkoznak. Ezek az engedélyek fenntartják a biztonságot, megakadályozzák a visszaéléseket és biztosítják a vállalati irányelvek betartását. Ezzel a funkcióval kezelheti a különböző célállomásokra irány uló kimenő hívások viselkedését.

A kimenő hívások engedélyeit különböző entitásszinteken állíthatja be, például:

Helyszínek
Felhasználók
Munkaterület
Virtuális vonalak

Módosíthatja a hívási jogosultságokat, és lehetőséget ad arra, hogy engedélyezze vagy blokkolja a kimenő hívásokat egy helyre vonatkozóan. Ezek az engedélyek a felhasználók, a munkaterületek és a virtuális vonalak számára elérhetők egy helyen. Ezek az alapértelmezett beállítások a helyszínen belüli jellemzőkre is vonatkoznak . Egyéni beállítások a felhasználók, a munkaterületek és a virtuális vonalak számára is elérhetők. A felhasználói, a munkaterület és a virtuális vonal kimenő hívási engedélyeinek konfigurációit lásd: Configurre-Calling-Permissions-in-Control-Hub

A kimenő hívásokat a következő engedélyekkel kezelheti:

Engedélyek hívástípus szerint: Megadhatja a kimenő hívások engedélyezését vagy blokkolását olyan hívástípusok szerint, mint a nemzetközi, nemzeti, ingyenes és egyéb hívások engedélyezése. Használhatja például a hívási engedély blok kot arra, hogy megakadályozza a felhasználókat abban, hogy nemzeti hívásokat kezdeményezjenek a San Jose helyről.
Enged@@ élyek számjegyminták szerint: Rugalmasan definiálhatja a számjegymintákat az egyező számok engedél yezéséhez vagy blokkolásához. Ez magában foglalja az adott országokba irányuló hívások engedélyezését, számos számra történő hívások engedélyezését vagy blokkolását, korlátozhatja a felhasználók számára, hogy csak néhány jóváhagyott külső számot tárcsázzanak, vagy blokkolja a prémium számok meghatározott tartományát. Fontos megjegyezni, hogy a meghatározott számjegy minták elsőbbséget élveznek a hívástípus szerinti engedélyekkel szemben.
A kimenő hívástípusokat vagy számjegymintákat az alábbiakkal vezérelheti:
- Engedélyezés — Az ezen a helyen lévő hívók ilyen típusú hívásokat kezdeményezhetnek.
- Blokkolás — Az ezen a helyen lévő hívók nem kezdeményezhetnek ilyen típusú hívásokat.
- Engedélyezési kód igénylé se — Az ilyen típusú hívások végrehajtása előtt a hívóknak érvényes engedélyezési kódot kell megadniuk. Helyenként legfeljebb 1000 engedélyezési kódot konfigurálhat, és 1000 minden felhasználó, munkaterület vagy virtuális vonal esetében egy kimenő hívási csomag esetében.
- Automatikus átvitel az 1., 2. vagy 3. számra— Ha ezt választja, akkor az ilyen típusú hívások automatikusan átkerülnek a kiválasz tott számra.
  
  Állítsa be az engedélyezési kódokat és az átviteli számokat, mielőtt alkalmazhatja őket.
A kimenő hívásokra a következő elsőbbségi szabályok vonatkoznak:
- Ha a szervezet nem rendelkezik Cisco hívási csomaggal, csak belső hívások engedélyezettek, és az összes többi hívástípus blokkolva van.
- A hely- és egyéni beállításokhoz először a felhasználó, a munkaterület vagy a virtuális vonalak egyéni számjegymintáit alkalmazza. Ha a konfiguráció nem eg yezik meg, a rendszer alapértelmezés szerint alkalmazza a helybeállításokat.
- A számjegyminta konfigurációk elsőbbséget élveznek a hívástípus szerinti engedélyekkel szemben.

A Vez érlőközpont hívásáti rányításának ellenőrzése funkciója lehetővé teszi a kimenő hívások engedélyeinek tesztelését és ellenőrzését. További információt a hívásátirányítás ellenőrzése című témakörben talál.

Az alábbiak segítségével navigálhat a megfelelő kimenő hívások engedélyezési oldalaira:

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
Menjen a Menedzs ment elem re, és válassza a Hel yek lehetőséget
Válassza ki azt a helyet, amelyre frissíteni szeretné a hívási jogosultságokat.
Válassza a Hí vás lehetőséget, majd görgessen lefelé a Hívásk ezelés elem re. Kattintson a Kimenő hívások engedélyeinek kibon tásához.
Kattintson az engedélyek típusára, és keresse meg a megfelelő konfigurációs oldalt.

Engedélyek hívás típusa szerint

Az alábbiakban felsoroljuk a Vezérlőközpontban elérhető különböző kimenő Webex Calling hívástípusokat:

Belső hívá sok — a saját cégen belüli hívások. Ez magában foglalja a hívásokat másokhoz a saját webhelyén belül és más helyek re is.
Ingyenes hívá sok — olyan telefonszámra irányuló hívások, amelyeket minden érkező hívásért számláznak, ahelyett, hogy díjat fizetnének a kez deti hívónak, vezetékes telefonról ingyenes.
Nemzeti hívá sok — a származási országon belüli hívá sok, mind a helyi körzetszámon belül, mind azon kívül.
Nemzetközi hívá sok — olyan hívások az országon kívüli hely színekre, amelyek nemzetközi hívókódot igényelnek a szám tár csázása előtt. Kivétel az Egyesült Államok, Kanada és Puerto Rico közötti hívások, mivel az ezen országok közötti hívásokat jelenleg nem kezelik nemzetközi szinten.
Üzemeltetői segítségnyújtási hívá sok — olyan hívások, amelyek üzemeltetői segít séget igényelnek.
Díjmentes címtársegítő hívá sok — olyan hívások a Directory Assistant vállalatoknak, amelyek díjat igényelnek a hívás összekapcsolásához.
Speciális Szolgáltatások I. és Speciális Szolgáltatások II — olyan hívások, amelyek a szállítóspecifikus számok hozzárendelésére irányulnak speciális szolgáltatásokhoz vagy rendeltetési helyekhez.
Premium Services I és Premium Services II — tájékoztatást vagy szórakozást nyújt közvetlenül a hívónak felszámított díj ellenében.

Mindegyik hívástípusnál választhatja az Engedélyezés, a B lokkolás, az En ged élyez ési kód igénylése, vagy az Automatikus át vitel az első, második vagy harmadik számra.

Az átutalás/továbbítás engedélyezése határozza meg, hogy engedélyezett-e egy adott kim enő hívástípus átvitelét vagy továbbítását.

A következő lépésekkel konfigurálhatja a kimenő hívási jogosultságokat hívástípusonként:

Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.

Menjen a Menedzs ment elem re, és válassza a Hel yek lehetőséget Válassza ki a hívási engedélyek frissítéséhez szükséges helyet.

Válassza a Hí vás lehetőséget, majd görgessen lefelé a Hívásk ezelés elem re. Kattintson a Kimenő hívások engedélyeinek kibon tásához. Outbound call permissions page

Kattintson a jobb oldali nyíl ra az Engedélyek típus szerint beállításhoz, és válassza ki a frissíteni kívánt hívás típus át.

Az alábbiakban bemutatjuk a hívástípusokat és az alapértelmezett értékeket:

Hívás típusa	Alapértelmezett beállítás	Átutalások/továbbítás engedélyezve
Belső	Engedélyezze	Igen
Nemzeti	Engedélyezze	Igen
Díjmentes	Engedélyezze	Igen
Nemzetközi	Blokk	Nem
Üzemeltető segítség	Engedélyezze	Igen
Díjmentes könyvtársegítség	Engedélyezze	Igen
Speciális szolgáltatások I	Engedélyezze	Igen
Különleges szolgáltatások II	Engedélyezze	Igen
Prémium szolgáltatások I	Blokk	Nem
Prémium szolgáltatások II	Blokk	Nem

Az egyes hívástípusokat a következő engedélyekkel vezérelheti:

Engedélyezés — Az ezen a helyen lévő hívók ilyen típusú hívásokat kezdeményezhetnek.
Blokkolás — Az ezen a helyen lévő hívók nem kezdeményezhetnek ilyen típusú hívásokat.
Engedélyezési kód igénylése — Az ilyen típusú hívások kezdeményezése előtt a hívóknak érvényes engedélyezési kódot kell megadniuk. Minden helyhez legfeljebb 1000 engedélyezési kódot állíthat be, és további 1000 kódot rendelhet külön-külön minden felhasználóhoz, munkaterülethez vagy virtuális vonalhoz egy kimenő hívási csomagon belül.
Automatikus átvitel az 1., 2. vagy 3. számra — Ha ezt a lehetőséget választja, akkor az ilyen típusú hívásokat automatikusan átviheti a választott számra.

(Opcionális) A kimenő hívások átirányításához jelölje be az Átvitel/ továbbítás engedélyezése lehetőséget.

A kimenő hívásokat átirányíthatja az Átvit el/továbbítás engedélyezése menüpont tal, amely meghatározza, hogy engedélyezett-e egy adott kimenő hívástípus átvitelére vagy továbbítására.

(Opcionális) A kezdeti alapértelmezett beállítások visszaállításához kattintson az Össz es visszaállítása elem

Engedélyek számjegyminta szerint

Minta egyezés

A rendszer összehangolja a kimenő tárcsázási számot a konfigurált mintával, és kiválasztja a legmegfelelőbb egyezést a hívás további feldolgozásához.

Az alábbiakban bemutatjuk a mintázatbővítési algoritmust a mintaválasztás súlyozásához:

Pontos számjegy = 1
Számjegytartomány = a tartományban lévő számjegyek száma
X helyettesítő = 10
! = 10 minden egyes számjegyre az előtag egyezése után

Ha például a tárcsázási szám 123456, akkor a mintázat bővítési kritériumok alapján a 12X minta bővítése [0- 5]! 6000 (1 * 1 * 10 * 6 * 10 ^ 2). Ha nincsenek más minták, amelyek kisebb tágulási súlyú, mint 6000, akkor 12X [0-5]! a megfelelő mintának van kiválasz tva.

Több mérkőzés esetén, a legjobb illesztési mintát a következő szabályok alapján határozzák meg:

Kiválasztja a mintát a kisebb számú lehetséges bővítéssel.

Például az 1234 tárcsázási szám két P1 mintával egyezik: XXXX és P2: 123! , majd számolja ki a P1:10*10*10*10= 10^4 és P2:1* 1* 1* 10 =10 minták lehetséges bővítéseit. A P2 lehetséges expanzióinak száma kisebb, mint a P1. A szabály alapján a P2 kerül kiválasztásra a legjobb mintának.
Ha egy minta lehetséges bővítéseinek száma megegyezik, akkor a minta helyettesítő jellegű prioritását összehasonlítjuk a pontos számjegy, számjegytartomány, „X” helyettesítő és „!” elsőbbségi sorrendjével helyettesítő.

Például a 1234 tárcsászám két P1 mintával egyezik: 123X és P2: X234, majd számolja ki a P1: 1* 1* 1* 10 = 10 és P2:10*1*1*1 = 10 minták lehetséges bővítéseit. A lehetséges bővítések száma mind a P1, mind a P2 esetében azonos. De a P1 pontos számjeggyel egyezik az 1. számjegypozícióban, míg a P2-nek X helyettesítő jelű van. A szabály alapján a P1-et választják ki a legjobb mintának.
Ha a lehetséges bővítések száma és a helyettesítő karakterek prioritása megegyezik, akkor az összehasonlított minták karakterláncát és a lexikográfiailag kisebb mintát választjuk ki.

Például a 1234 számlapszám két P1:1 [0-5] 3X és P2: 1 [1-6] 3X mintával egyezik, majd számolja ki a P1: 1* 6* 1*10 = 60 és P2: 1* 1* 6*10 = 60 minták lehetséges kiterjesztéseit. A lehetséges bővítések száma és a helyettesítő karakterek prioritása azonos, de a P1 lexikográfiailag kisebb, mint a P2. A szabály alapján a P1-et választják ki a legjobb mintának.

Számjegyminta hozzáadása

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	Menjen a Menedzs ment elem re, és válassza a Hel yek lehetőséget Válassza ki a hívási engedélyek frissítéséhez szükséges helyet.
3	Válassza a Hí vás lehetőséget, majd görgessen lefelé a Hívásk ezelés elem re. Kattintson a Kimenő hívások engedélyeinek kibon tásához.
4	Kattintson a jobb nyílra az Engedél yek számjegyminta mez ő ellen. Megjelenik az Engedélyek számjeg yek szerinti minta lap.
5	Új számjegyminta hozzáadásához kattintson a Számjegyminta hozzáadása elemre. Adjon meg egy egyedi nev et a mintához. A mintanév hozzáadásakor kövesse a kényszereket: Legfeljebb 50 karaktert engedélyez Egyedinek kell lennie az entitáson belül (hely/felhasználó/munkaterület/virtuális vonal).
6	Adjon meg egy egyedi mintát. Kövesse a kényszereket a számjegyminta hozzáadásakor: Legfeljebb 50 karaktert engedélyez Lehetővé teszi a 0—9, *, #, + karaktereket Ha van jelen, akkor az „+” -nak kell lennie az első karakternek A következő helyettesítő karaktereket engedélyezi: „X”, „X” - egyezik egy számjegyű (0—9). Webex Callingaz „x” kisbetűket „X” nagybetűvé alakítja. „!” —Megegyezik egy vagy több számjeggyel (0—9). A megadott karakterlánc utolsó karakterének kell lennie. '[]' — Megegyezik a megadott számjegytartománynak (0—9). A záró jelben megadott számjegeknek növekvő sorrendben kell lenniük. Például a [089] 0-nak, 8-nak vagy 9-nek felel meg. „-” — A számjegyek [] tartományán belül egymást követő számjegyhalmazát azonosítja. Első és végső számjegyével kell rendelkeznie, ahol a végső számjegy nagyobb, mint egy vezető számjegy. Például a [02-589] megfelel a 0, 2, 3, 4, 5, 8 és 9. Egyedinek kell lennie az entitáson belül (hely/felhasználó/munkaterület/virtuális vonal )
7	Az Engedély legördülő listából válassza ki az engedély típusát. A támogatott engedélyek a következők: Engedélyezés, Blokkolás, Engedélyezési kód szükséges és Automatikus átvitel az 1., 2. vagy 3. számra.
8	(Opcionális) Ellenőrizze az Át vitelek/továbbítások engedélyezése a meghatározott számjegyminta esetében. A kimenő hívásokat átirányíthatja az Átvit el/továbbítás engedélyezése menüpont tal, amely meghatározza, hogy engedélyezett-e egy adott kimenő hívástípus átvitelére vagy tovább ítására.
9	Kattintson a Hozzáad ás elem

Az összes számjegyminta törlése vagy törlése

1	Nyissa meg az En gedélyek számjegyminta lapra, és válasszon ki egy példányt a meglévő listából.
2	Kattintson a Tör lés gombra egy adott számjegyminta törléséhez a listából.
3	(Opcionális) Kattintson az Összes tör lése gombra a listából az összes minta törléséhez.

Az engedélyek tömeges kezelése számjegyminta szerint

A Tömeges kezelés segítségével a CSV-fájlokkal legfeljebb 500 számjegyű mintákat biztosíthat. Hatékonyan hozzáadhatja vagy módosíthatja az egyes entitások, például egy hely, felhasználó, munkaterület vagy virtuális vonal számjegymintáit. Minden CSV-fájl legfeljebb 1000 sort tartalmaz hat, és minden sor legfeljebb 25 jegyű mintát tartalmazhat.

Legfeljebb 500 jegyű mintát konfigurálhat helyenként, felhasználónként, munkaterületenként vagy virtuális vonalonként.

Nyissa meg az En gedélyek számjegyek szerinti min ta oldalt, majd kattintson a Tömeges kezelés gombra

Az Engedél yek kezelése számjegyminta alapján képerny őn válassza a legördülő menüből a H ely lehetőséget. Kattintson az Adatok letöltése elemre, és töltse le az aktuális.csv adatokat. Szerkessze a számjegymintákat a táblázatban.

(Opcionális) Kattintson a.csv sablon letöltése elemre, és töl tsön le egy üres.csv sablont. Adja hozzá a számjegymintákat igény szerint.

Szerkessze a következő oszlopokat a CSV-sablonban a hely tömeges kezeléséhez:

Soha ne távolítsa el az oszlopokat és a fejlécet a CSV-fájlból. Ha nem kíván módosítani, törölheti az értékeket az oszlopokból. Az importálás során a CSV üres cellái azt jelentik, hogy „nincs változás”.

Táblázat 1. Tömeges menedzsment CSV sablon
Oszlopok	Leírás
Elhelyezkedés	Megadja a számjegyminták helyének ne vét.
Akció	Szabványos ömlesztett kezelés: `ADD` — Adja hozzá a helyhez megadott számj egymintákat `CSERE` — Cserélje ki a hely összes aktu ális számjegymintáját a megadott számj egymintákkal `ELTÁVOL` ÍTÁS — Távolítsa el a megadott számjegy mintákat a helyről
Név X	A számjegyminta neve
X minta	Számjegyminta
Engedély X	Engedély a számjegymintához `Engedélyezze` `Blokkolás` `Engedélyezési kód szükséges` `Automatikus átviteli számok`
Engedélyező átvitel X	Engedélyezze az Átvitelek vagy a továbbítás beállítását a számjegy minta számára. X — 1—25 oszlopkészletet ad meg

Húzza át és dobja el a.csv fájlt, vagy kattintson a fájl kiválasztása gombra a módosított.csv fájl feltöltéséhez. Feltöltheti a módosított.csv fájlt, hogy alkalmazza a számj egymintázatokon végrehajtott összes módosítást.

Kattintson a Feltöltés gombra

A Webex feldolgozza a módosított CSV-fájlt, és frissíti a számj egymintákat.

Engedélyezési kódok

Adjon hozzá egy engedélyezési kódot

1	Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba.
2	Menjen a Menedzs ment elem re, és válassza a Hel yek lehetőséget Válassza ki a hívási engedélyek frissítéséhez szükséges helyet.
3	Válassza a Hí vás lehetőséget, majd görgessen lefelé a Hívásk ezelés elem re. Kattintson a Kimenő hívások engedélyeinek kibon tásához.
4	Kattintson a jobb oldali nyílra az Enged élyezési kódok mező ellen, és megjelenik az Engedélyezési kódok oldal. Kattintson a Kód hozzáadása elem re.
5	Adja meg a hozzáadni kívánt leírást és kódot. Az engedélyezési kód maximális hossza 14 számjegy. Helyenként legfeljebb 1000 engedélyezési kódot konfigurálhat, minden felhasználó, munkaterület vagy virtuális sor esetében pedig 1000.
6	Kattintson a Hozzáad ás elem

Engedélyezési kód törlése

1	Lépjen az En gedélyezési kódok oldalra, és válasszon ki egy kó dot a meglévő listából.
2	Kattintson a törlés gom bra.
3	(Opcionális) Kattintson az Összes törlése gombra az összes kód törléséhez a listából.

Az engedélyezési kódok tömeges kezelése

A tömeges kezeléssel egyszerre akár 1000 engedélyezési kódot is hozzáadhat.

Menjen az Enged élyezési kódok oldalra, és kattintson a Tö meges kezelés gom bra.

Válassza ki a H ely lehetőséget a legördülő listából, majd kattintson az Adatok letöltése gombra.

CSV-fájlt kap a tartózkodási hely összes engedélyezési kód jával.

(Opcionális) Kattintson a.csv sablon letöltése elemre, és töl tsön le egy üres.csv sablont.

Szerkessze a következő oszlopokat a CSV-sablonban a hely tömeges kezeléséhez:

Előkészítés közben soha ne távolítsa el az oszlopokat és a fejlécet a CSV-fájlból. De töröl heti az értékeket az oszlopokból, amelyeket nem szeretne módosítani, és az importálás során a CSV üres cellái azt jelentik, hogy „nincs változás”.

Táblázat 2. Tömeges menedzsment CSV sablon
Oszlopok	Leírás
Elhelyezkedés	Az engedélyezési kód helyének neve.
Akció	Szabványos ömlesztett kezelés: `ADD` — Adja hozzá a helyhez megadott engedél yezési kódot `REPLACE` — Cserélje ki a hely összes aktuális engedélyezési kódját a meg adott számjegymintákkal `ELTÁVOL` ÍTÁS — Távolítsa el a megadott engedélyezési kódot a helyről
Kód 1... Kód 5	Az engedélyezési kódoszlopok 1—50 készletét jelzi.
Leírás	Megadja a hozzáadott engedélyezési kódok leírá sát.

Húzza át és dobja el a.csv fájlt, vagy kattintson a fájl kiválasztása gombra a módosított.csv fájl feltöltéséhez.

Kattintson a Feltöltés gombra

Automatikus átviteli szám

Automatikus átviteli szám hozzáadása

Legfeljebb három automatikus átviteli számot adhat hozzá.

1	Lépjen az Automatikus átviteli számok oldalra, és adja meg az automatikus átviteli számokat.
2	Írja be az 1, 2, 3 átutalási számokat.
3	Kattintson a Mentés gom bra.

Automatikus átviteli szám törlése

1	Lépjen a Számok automatikus át vitele oldalra, és kattintson a szám mellett található x gombra.
2	Kattintson a Törlés gombra és megerősítse.

Cisco AI Assistant

Köszönjük visszajelzését.

Kimenő hívások engedélyei Webex Calling helyekhez