- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutató
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ezzel a konfigurációs útmutatóval beállíthatja az Edge Audio megoldást. Hozzá kell férnie a Webex Webhelyfelügyelethez vagy a Vezérlőközponthoz, a Cisco Unified Communications Managerhez, az Expressway-C konfigurációhoz és az Expressway-E konfigurációhoz.
Webex Edge Audio áttekintés
Az Edge Audio egy olyan hangmegoldás, ahol a vállalaton belüli hívások a vállalati hálózaton, az interneten vagy a Webex Edge Connect-en keresztül, illetve a Webex Edge Connect alkalmazáson keresztül jutnak el a felhőbe. Hasonlóképpen, a Webexből az interneten vagy a Webex Edge Connecten keresztül kezdeményezett hívásokA Webex Edge Connect a helyszíni hangtovábbítás kihasználásához.
A Cisco Unified Border Element (CUBE) edge audio-val támogatja a vCUBE-t és az összes CUBE 16.12.2-es és újabb verziót futtató ASR és ISR platformot.
Az Edge Audio-t kizárólag Expressway-E telepítéssel támogatjuk a Webex Edge Connect segítségével. A hívások interneten keresztüli továbbításához használja az Expressway-C és Expressway-E párokat vagy egy KOCKÁT. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutatója vagy a Cisco Webex Edge Audio KOCKA ügyfélkonfigurációs útmutatója tartalmazza.
A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Minden olyan hálózati felhasználó, aki az Edge Audio-val konfigurált számokat tárcsáz, hívási útvonallal rendelkezik az Egyesített CM-be, az Expressways-en keresztül és a Webex felhőbe.
A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázós felhasználókat jelölik, akik az Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Az Edge Audio segítségével konfigurált számokat tárcsázó összes hálózaton lévő felhasználónak meg lesz a hívási útvonala az Egységes CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe.
A narancssárga telefon a vállalat azon felhasználóját jelöli, aki olyan számmal tárcsáz be egy értekezletbe, amely nem az Edge Audio felett halad át. Mivel a felhasználó egy nem konfigurált számot tárcsáz, a hívás a Munkamenet-határvezérlőn keresztül, a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe vezet.
A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. A Webex-értekezletekbe betárcsázó hálózaton kívüli felhasználók nem az Edge Audio-n keresztül irányítják át őket. Hívásaik a PSTN-en vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe irányítanak.
A fenti ábra egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózat visszahívási felhasználóit jelölik, akiknek hívási útvonala lehet hozzájuk.
A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. Ha egy hálózaton kívüli felhasználó, aki összekapcsolja a hangját a visszahívási lehetőséggel, akkor a hívás a Webexből a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül vezet.
A fenti képen egy tipikus Edge Audio központi telepítés látható a Webex Edge Connect cube használatával. Az Edge Audio hívásai az Egyesített CM-ből, a CUBE-on keresztül a Webex felhőbe vezetnek.
Javasoljuk, hogy használjon dedikált CUBE-ot az Edge Audio-hez.
Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:
-
Nyissa meg az ajánlott portokat.
-
Statikus NAT nyilvános IP-címmel.
-
Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.
-
Biztonságos vagy nem biztonságos jelzés és adathordozó, a vállalkozástól függően.
A fenti kép azt mutatja be, hogy a CUBE hogyan csatlakozik közvetlenül az internethez ebben a konfigurációban.
A CUBE-nak egy DMZ-ben kell lennie, amikor az internetet használja a hívások továbbítására.
Nyissa meg az 5061-es jelzőportot a belső tűzfalon, hogy biztonságos kapcsolatot biztosítson a CUBE és az Unified CM között. A médiaportokat a CUBE belső médiaport-tartománya alapján kell megnyitnia.
Ehhez az üzembe helyezéshez vegye figyelembe a következő pontokat:
-
Nyissa meg az ajánlott portokat.
-
Statikus NAT nyilvános IP-címmel.
-
Alkalmazza az ajánlott Webex biztonságos konfigurációkat.
-
Biztonságos vagy nem biztonságos kapcsolat, a vállalkozástól függően.
-
Nyissa meg a jelző- és médiaportokat a CUBE belső interfész médiaport-tartománya alapján.
Ez az útmutató bemutatja, hogyan konfigurálhatja az Edge Audio hálózati összetevőit. Ez magában foglalja a vállalattól a Webex felhőbe (betárcsázó) érkező hívások konfigurálását és a Webex-ből kezdeményezett visszahívási hívások kezelését.
Az Edge Audio beállításához a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub szükséges betárcsázási adataira van szükség, például betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezokkal az információkkal állíthatja be azokat a betárcsázási számokat, amelyekkel a felhasználók betárcsázhatják Webex szolgáltatásaikat.
Áttelepítési szempontok az Edge Audio-val rendelkező Webex webhelyekhez
Ha webex webhelyet helyez át, mindig tegye a következőket:
-
Hozzon létre egy új Lua szkriptet. Ezután cserélje le a régi Lua szkriptet az újra, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.
Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha webex webhelyeket helyez át.
-
Mentse az összes országot, melléket és ExpresswayCUBE DNS SRV-t a Hangbeállításokból , mielőtt törli a régi webhelyet.
A Lua script Edge Audio
Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a webex-számokkal szeretné átirányítani a hívásokat a Webex felhőbe, meg kell adnia a hívás-útválasztási szabályokat az Egyesített cm-ben. Egyéni betárcsázási számokat is megadhat egy adott ország tárcsázási kódjának és útdíjtípusának a Webex edge audio-ra történő átirányítására. Az egyéni betárcsázási számoknak a PSTN-en keresztül érhetők el, és a cloud connected audio service provider (CCA-SP) ügyfelek számára nem támogatottnak kell lenniük.
A törzs unified CM-ben való létrehozásához és a megfelelő útválasztás fenntartásához Lua normalizációs parancsfájlra is szükség van. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által megengedett Webex tulajdonában lévő számokat) a Webex Site Administration vagy a Control Hub webhelyről érheti el.
A Lua szkript a következő hívásfordításokat teszi lehetővé:
-
Frissíti a kérelem URI-azonosítójának állomásrészét, hogy az ExpresswayCUBE átirányíthassa a hívásokat az Edge Audio-ra.
-
Hozzáfűzi az
x-cisco-site-uuidparamétert a Webex-webhelyre vonatkozó kérelem URI-jához. -
Frissíti a SIP
Tofejléc felhasználói részét, amelyre az Edge Audio feldolgozásához szükség van.
Egyéni betárcsázási számokkal kapcsolatos megfontolások
Hozzáadhat egyéni betárcsázási számokat, amelyek a vállalattól és a PSTN-től is elérhetők. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útján használhatják a számot. Expressway-C és Expressway-E segítségével történő telepítés esetén az elérési út az Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. A CUBE segítségével történő telepítés esetén az elérési út az Unified CM-be, a CUBE-n keresztül, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. A csak Expressway-E-vel történő telepítés esetén az elérési út a Unified CM-be, az Expressway-E-n keresztül, a Webex Edge Connecten és a Webex-felhőbe kerül.
Ha egy egyéni számot elérhetővé tesz egy PSTN-ről, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési úthoz. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, az Expressway-en keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, a CUBE-n, a Webex Edge Connecten vagy az interneten keresztül, valamint a Webex-felhőbe kerül. Az elérési út a Session Border Controller-ből az Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connecten és a Webex-felhőbe kerül.
Ha az egyéni szám csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hang hívására semmilyen hívási útvonalon.
A webhelyhez legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet. Az egyéni számnak egyedinek kell lennie egy Webex-webhelyen. Ha az üzembe helyezés több Webex-webhelyet is használ, ugyanazt az egyéni számot nem használhatja egynél több Webex webhelyen.
Minden konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizálási (Lua) szkript memóriahasználatát az Egyesített CM-en. A script alapértelmezett értéke 1000 utasítás és egy 50 kilobájt Memória Küszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua utasításküszöböt az egyesített CM-ben 3000 utasításra, a memóriaküszöböt pedig 200 kilobájtra.
Az Edge Audio Call-in beállítási feladatfolyama
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
|
2 |
Állítsa be az egyesített CM-t. |
|
|
3 |
Állítsa be az Expressway-C-t. |
|
|
4 |
Az Expressway-E beállítása |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
|
2 |
Állítsa be az egyesített cm-t. |
|
|
3 |
Állítsa be a dedikált CUBE-ot. |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Szerezd meg a dail-in számokat és a Lua szkriptet az üzembe helyezéshez. |
vagy Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból |
|
2 |
Állítsa be az egyesített cm-t. |
|
|
3 |
Állítsd fel az "E" autópályát. |
Ez a diagram részletesebb képet ad a feladatfolyamról. Ezeket a feladatokat később ismerteti ebben az útmutatóban.
A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Webex site administration-ből
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, akkor használja az alábbi lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.
| 1 |
Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
| 2 |
Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet. |
| 3 |
Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be. Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre. |
| 4 |
Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban. Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség. |
| 5 |
Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. |
| 6 |
A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. |
| 7 |
Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő lépés
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua-parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, akkor használja ezeket a lépéseket. Konfigurálja a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua-parancsfájl másolatát.
Ha bármilyen engedélyezett Webex behívási számot vagy egyéni behívási számot módosít, frissítse a Lua szkriptet az Egyesített CM-ben.
| 1 |
A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
| 2 |
Jelölje ki az Edge Audio-val konfigurálni kívánt helyet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget. |
| 4 |
Az Engedélyezett behívási számok szakaszban válassza ki azokat a Webex által biztosított globális hívásszámokat, amelyeken a gazdagépek és a résztvevők behívhatják az értekezletet. |
| 5 |
Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon hozzá egyéni betárcsázási számokat, ha rendelkezik velük. Ezek a szervezet tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak be. Legfeljebb 100 egyéni számot adhat hozzá. Minden egyéni számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex-webhelyre. |
| 6 |
Ha befejezte a számok hozzáadását, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett behívási szám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban. Ezekre a számokra az Egyesített CM-en beállított útvonalminta-konfigurációkhoz van szükség. |
| 7 |
Kattintson a Lua-parancsfájl létrehozásaelemre, majd válassza a Exportáláslehetőséget. A Lua szkript .lua formátumban kerül a számítógépre. |
| 8 |
A Webhely alapértelmezett globális hívásszámai szakaszban válasszon legfeljebb két betárcsázási számot, amelyeket globális alapértelmezettként szeretne használni a webhelyen. |
| 9 |
Az Értesítések szakaszban döntse el, hogy a Webex értesítse-e az érintett gazdagépeket, amikor letilt vagy töröl egy számot, amelyet a gazdagépek alapértelmezettként használnak. Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett gazdagépeknek, hogy értesítse őket a meglévő értekezletek és a diasabled vagy törölt számot használó alapértelmezett beállítások frissítéséről. |
Mi a következő lépés
A módosítások a Webex oldalon lépnek érvénybe, amint elmenti őket. A hívás útválasztásának frissítéséhez azonban alkalmaznia kell a frissített Lua szkriptet az egyesített cm-re.
Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz
Ha a vállalat hívásait a Webex-felhőbe szeretné átirányítani, az egységes cm-felügyeletben beállította az útválasztási szabályokat és törzseket. A konfiguráció magas szintű lépései az alábbiakat teszem meg:
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Hozzon létre egy SIP normalizálási szkriptet a Webex Lua szkriptből. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből |
|
2 |
(Nem kötelező) Hozzon létre vagy frissítsen SIP-profilt a korai ajánlattámogatás használatához. |
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz |
|
3 |
Hozzon létre egy biztonsági profilt a SIP törzséhez. |
|
|
4 |
(Nem kötelező) Támogassa a G.722 kodeket. |
|
|
5 |
Új fővonal létrehozása a Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között |
Új fővonal létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között |
|
6 |
Hozzon létre egy útvonalcsoportot. |
|
|
7 |
Hozzon létre egy útvonallistát. |
|
|
8 |
Útvonalminták létrehozása. |
SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA szkriptből
A Webex Site Administration-ből vagy a Control Hubból exportált Lua-parancsfájl segítségével hozzon létre egy új SIP normalizálási parancsfájlt az egyesített cm-ben.
Mielőtt elkezdené
Frissítés fejlécre szakaszban található: -- Frissítés A fejlécre CCAX URL-lel helyi oldTo1 = msg:getHeader("To") helyi newTo1 = string.gsub(oldTo1, "", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Az Egyesített CM felügyelet alkalmazásban lépjen az Eszköz > elemre. |
| 2 |
Új SIP-normalizálási parancsfájl létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget. |
| 3 |
Adj a forgatókönyvnek egy nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, mint például a "your_site_name_webex_edge_audio". |
| 4 |
Válassza a Fájlimportálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua-parancsfájlt. A Lua szkript importálása után a Tartalom a Lua szkript alapján frissül. |
| 5 |
Állítsa a memóriaküszöböt |
| 6 |
Állítsa a Lua utasításküszöböt |
| 7 |
Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Alkalmazza ezt a SIP normalizálási szkriptet az Egyesített CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E közötti trönkre.
(Nem kötelező) Korai ajánlattámogatás beállítása hang- és videohívásokhoz
Javasoljuk, hogy korai ajánlattámogatást használjon az Edge Audio-val, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio támogatja a késleltetett ajánlatokat is.
Ha az egyesített cm-felügyeleti konfiguráció nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.
Ha meglévő SIP-profillal rendelkezik, amely korai ajánlattámogatással rendelkezik, megpróbálhatja újra használni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy az megfelel az eljárás 4–6.
| 1 |
Az Egyesített CM felügyeletcsoportban válassza az Eszköz lehetőséget, és válassza a Kereséslehetőséget. |
| 2 |
Válassza a Cisco VCS szabványos SIP-profilját. |
| 3 |
Válassza a Másoláslehetőséget. |
| 4 |
Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például adja hozzá |
| 5 |
Törölje a jelet az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzetből. |
| 6 |
Állítsa be a korai ajánlat támogatását a hang- és videohívásokhoz a legjobb erőfeszítéshez (nincs MTP behelyezve). |
| 7 |
Mentse sip profilját. |
SIP törzsbiztonsági profil létrehozása
| 1 |
A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Rendszer > profiljába, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
| 2 |
Nevezze meg a SIP törzs biztonsági profilját. |
| 3 |
Állítsa az eszközbiztonsági módot titkosított vagy nem biztonságosra, az üzembe helyezési igényeknek megfelelően. |
| 4 |
Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz, amely nem ütközik más bejegyzésekkel. Ne használja az 5060-as vagy az 5061-es portot . Használjon bármilyen nem megfelelő portot, például az 5070-esportot . |
| 5 |
Mentse el a profilját. |
(Nem kötelező) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez
Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Nem kell konfigurálnia a G.722 kodeket az Egyesített CM-en az Edge Audio működéséhez. Mivel azonban a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más kodekek, konfigurálása javíthatja az üzembe helyezés szolgáltatásának minőségét.
A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audiokodekeket. A Webex azonban nem támogatja a kodekek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében.
| 1 |
Az Egységes CM-felügyeletterületen lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek elemre. |
| 2 |
Válassza az Engedélyezve lehetőséget a G.722 kodek hirdetéséhez, és mentse el a módosítást. |
| 3 |
Lépjen a elemre, majd kattintson a Új hozzáadása gombra. |
| 4 |
Nevezze meg a régiót, és mentse a módosítást. |
| 5 |
Válassza a Gyári alapértelmezett veszteség lehetőséget a Hangkodek beállításlistájához. |
| 6 |
Válassza a 64 kbps (G.722, G.711) lehetőséget a Maximális hangbitsebességhez. |
| 7 |
Mentse a módosításokat. |
Mi a következő lépés
Alkalmazza az új régiót az Edge Audio eszközkészletére.
Új fővonal létrehozása az Unified CM és az Expressway-CCUBEExpressway-E között
Hozzon létre egy új törzset az Edge Audio használatához. Ne módosítson meglévő törzset.
| 1 |
A Cisco Unified CM Administrationalkalmazásban lépjen a Device > Trunk elemre, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget. |
| 2 |
A Törzs típusamezőben válassza a SIP Trunklehetőséget, majd válassza a Következő parancsot. |
| 3 |
Eszköznév megadása. |
| 4 |
A Célhely alatt adja meg az Expressway-CCUBEExpressway-E Célhely és Célport értékét. Használja az 5060-as portot a nem biztonságos csomagtartókhoz és az 5061-es portot a biztonságos csomagtartókhoz. |
| 5 |
Állítsa a SIP törzs biztonsági profilját a SIP törzsbiztonsági profil létrehozása feladatban létrehozott törzsre. A Unified CM és az ExpresswayCUBE között csak egy biztonságos TLS-trönköt használhat. További információ: A célhelyre irányuló időszakos hívások sikertelenek a TLS törzsén (CSCus63305)keresztül. Ha létezik egy másik TLS-fővonal, akkor itt kell konfigurálnia egy TCP-fővonalat az ExpresswayCUBE-val. |
| 6 |
Állítsa be a SIP-profilt a (nem kötelező) Beállítás korai ajánlat támogatása hang- és videohívások esetén feladatban létrehozott SIP-profilra. |
| 7 |
A DTMF jelátviteli módszerhezválassza az RFC 2833lehetőséget. |
| 8 |
A Normalizálási parancsfájlhozválassza ki a SIP normalizálási parancsfájl létrehozása című témakörben létrehozott normalizálási parancsfájlt a Webex LUA parancsfájl-feladatból. |
| 9 |
Mentsd meg a csomagtartót. Más beállítások, például eszközkészletek, médiaerőforrás-csoportlisták, helyek, híváskereső szóközök, hívásbesorolás esetén válassza ki a dpeloymenthez megfelelő konfigurációkat. Rendelje hozzá a konfigurációkat a vállalati szabályzatok és szolgáltatások alapján. |
Útvonalcsoport létrehozása
| 1 |
A Cisco Unified CM Administrationprogramtól a Hívás elemre. |
| 2 |
Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
| 3 |
Nevezze meg az útvonalcsoportot. |
| 4 |
Elérhető eszközök mezőben válassza ki a létrehozottEdge Audio törzset. |
| 5 |
Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthozlehetőséget. |
| 6 |
Mentse az útvonalcsoportot. |
Útvonallista létrehozása
| 1 |
A Cisco Unified CM Administrationprogramból lépjen a Hívás |
| 2 |
Válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
| 3 |
Nevezze meg az útvonallistát, és adjon meg egy leírást. |
| 4 |
A Cisco Unified Communications Manager Group esetében válassza ki akonfigurációhoz megfelelő értéket, majd mentse a módosítást. |
| 5 |
Az Útvonallista-tagok adataicsoportban válassza az Útvonalcsoport hozzáadásalehetőséget, és válassza ki a létrehozott útvonalcsoportot. |
| 6 |
Mentse az útvonallistát. |
Útvonalminták létrehozása
Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezek azok a számok, amelyeket a felhasználók tárcsáznak a Webex-értekezletek elindításához és csatlakozásához.
Ezek a számok tartalmazzák az Edge Audio-hoz kapcsolódó összes lehetséges számot. A konfigurációtól, az országtól vagy a régiótól függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.
Ha nem útvonalmintában konfigurál telefonszámot, akkor hívja az adott számot a PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózaton keresztül.
| 1 |
A Cisco Unified CM Administrationprogramból válassza a Hívás lehetőséget, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. |
| 2 |
Az Útvonalminta mezőbeírjon be egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók betárcsáznak a Webex-értekezleteikre. Távolítsa el a tárcsázáshoz használt menekülési kódot vagy előtagot. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el vezető plusz jellel vagy anélkül. |
| 3 |
Átjáró/útvonallista eseténválassza ki az előző tevékenységben létrehozott útvonallistát. |
| 4 |
Mentse a módosításokat. |
| 5 |
Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszámon. |
A Unified CM konfiguráció mostantól a kiválasztott számok hívásait az Expressway-CCUBEExpressway-E eszközre irányítja.
Feladatfolyamat beállítása az Expressway-C-hez
Az egyesített CM konfigurálása után konfigurálja az Expressway-C-t.
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Hozzon létre egy szomszédos zónát az egyesített CM-hez az Expressway-C-n. |
Szomszédzóna létrehozása az Unified CM-hez az Expressway-CExpressway-E esetén |
|
2 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási ügyfélzónát az E gyorsforgalmi útra a C gyorsforgalmi úton. |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n |
|
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-C-n. |
Szomszédzóna létrehozása az Unified CM-hez az Expressway-CExpressway-E esetén
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-CExpressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a elemre, és válassza az Új hozzáadásalehetőséget. | ||||||||||
| 2 |
Nevezze el a zónát. | ||||||||||
| 3 |
A Típus mezőbenválassza a Szomszédlehetőséget . | ||||||||||
| 4 |
A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . | ||||||||||
| 5 |
A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||
| 6 |
A Helyalatt adja meg az Egyesített CM-társadatokat. | ||||||||||
| 7 |
A Speciálisalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||
| 8 |
Kattintson a Zóna létrehozása elemre . |
Biztonságos bejárási ügyfélzóna meghatározása az Expressway-E-be az Expressway-C-n
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen a , majd válassza az Add Newlehetőséget . | ||||||||||
| 2 |
Nevezze el a zónát. | ||||||||||
| 3 |
A Típus mezőbenválassza a Bejárási ügyfél lehetőséget . | ||||||||||
| 4 |
A Kapcsolati hitelesítőadatok alatt adja meg a bejárási kiszolgálóhoz való csatlakozáshoz használt felhasználónevet és jelszót. | ||||||||||
| 5 |
A H.323 alatt állítsa a MódKi értékre. | ||||||||||
| 6 |
A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||
| 7 |
A Helyalatt adja meg az Expressway-E IP-címét. Ha egynél több IP-cím van, adja meg az összeset. | ||||||||||
| 8 |
Mentse a zónát. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-C-n
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen , és válassza az Újlehetőséget . | ||||||||||||||||
| 2 |
Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||
| 3 |
Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre . |
Feladatáramlás beállítása az Expressway-E-hez
Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n |
|
2 |
Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n. |
|
|
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n. |
|
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára. |
|
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton. |
|
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Ha az üzemelő példány az Expressway X8.11-nél korábbi verzióját használja, kövesse az alábbi lépéseket:
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Határozzon meg egy biztonságos bejárási kiszolgálózónát az Expressway-E-n. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n |
|
2 |
Határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatával az Expressway-E-n. |
|
|
3 |
Határozza meg a keresési szabályokat az Expressway-E-n. |
|
|
4 |
Állítsa be az Expressway-E-t a TLS 1.2-es verziójának használatára. |
|
|
5 |
Állítsa be az mTLS-t az E gyorsforgalmi úton. |
|
|
6 |
Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét. |
Biztonságos bejárási kiszolgáló zóna meghatározása az Expressway-E-n
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen , és válassza az Újlehetőséget. | ||||||
| 2 |
Nevezze el a zónát. | ||||||
| 3 |
A Típus mezőben válassza a Traversal Server lehetőséget, majd válassza a Zónalétrehozása lehetőséget . | ||||||
| 4 |
Adja meg a C gyorsforgalmi út Traversal Client Zónájában konfigurált felhasználónevet és jelszót. | ||||||
| 5 |
A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . | ||||||
| 6 |
A SIPalatt állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||
| 7 |
Mentse a zónát. |
Határozza meg a Webex zónát az Expressway-E-n
Ha az Expressway X8.11-es vagy újabb verzióját használja, adja hozzá a Webex zónát az Expressway-E-hez
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen , és válassza az Újlehetőséget. |
| 2 |
A Típus mezőbenválassza a Webexlehetőséget . |
| 3 |
Kattintson a Zóna létrehozása elemre . |
| 4 |
Keresse meg a Webex zóna numerikus zónaazonosítóját a zónalistából történő kiválasztással. A numerikus zónaazonosító megjelenik a böngésző címsorában, például "editzone?id=3". |
| 5 |
A numerikus zónaazonosítóval rendelkező admin CLI használatával állítsa be a Webex zónát Force Encrypted media encryption konfigurációra. Ha például a zónaazonosító 3, akkor a következő parancsot kell használni: |
DNS-zónák definiálása kölcsönös TLS-sel az Expressway-E-n
Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi utat használ, határozza meg a DNS-zónákat a kölcsönös TLS (mTLS) használatához.
Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen a , és válassza a Zónalétrehozása lehetőséget . |
| 2 |
Nevezze el a zónát. |
| 3 |
A Típus mezőben válassza a DNSlehetőséget . |
| 4 |
A H.323 alatt állítsa a Módot Ki állásba . |
| 5 |
A TLS-ellenőrzési módbeállításnál válassza a Belehetőséget . |
| 6 |
A TLS-ellenőrzés tulajdonosneve beállításhoz adja meg a sip.webex.com |
| 7 |
A TLS-ellenőrzés bejövő leképezéseesetén válassza a Belehetőséget . |
| 8 |
Állítsa a Médiatitkosítási módot Automatikusértékre . |
| 9 |
Állítsa a Média titkosítási módot Kényszerített titkosításra. |
| 10 |
A Speciálisalatt állítsa a Zónaprofilt Egyéniértékre . |
| 11 |
A SIP-paraméterek megőrzéseérdekében válassza a Belehetőséget . Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript által beállított megfelelő paraméterek áthaladjanak az Expressway-E-n. |
| 12 |
Mentse a módosításokat. |
Keresési szabályok meghatározása az Expressway-E-n
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen , majd válassza az Újlehetőséget. | ||||||||||||||||
| 2 |
Nevezze el a keresési szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||
| 3 |
Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||
| 4 |
Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre . |
Az Expressway-E beállítása a TLS 1.2-es verziójához
Az Edge Audio csak TLS 1.2-es verzióval működik.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a elemre. |
| 2 |
SIP TLS-rejtjelekesetén adja meg ezt a rejtjelet: |
| 3 |
A SIP minimális TLS-verziója beállításnál válassza a TLS 1.2-esverzióját. |
| 4 |
Mentse a módosításokat. |
Kölcsönös TLS beállítása az Expressway-E-n
Győződjön meg arról, hogy az Expressway-E mTLS-t használ.
Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra |
| 2 |
A Kölcsönös TLS mód beállításnálválassza a Belehetőséget . |
| 3 |
Állítsa a kölcsönös TLS-portot |
| 4 |
Mentse a módosításokat. |
A minimális munkamenet-időzítő frissítése
Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és az Unified CM eltérő alapértelmezett értékekkel rendelkezik ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos híváshibát a szervezettől a Webex felhőbe irányuló hívások esetén.
Korábban azt javasoltuk, hogy módosítsa a beállítást a Unified CM-ben, de ez a megközelítés hatással van más SIP-folyamatokra, amelyek nem igénylik a hosszabb időszakot.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Sip-> Konfigurációs > protokollok lapra |
| 2 |
Görgessen a Munkamenet-frissítési időköz (másodperc) részhez , és állítsa az értéket 14400-ra. |
| 3 |
Mentse a módosítást. |
Tűzfal- és tanúsítványkonfigurációs feladatfolyamat beállítása
Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálnia.
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat. |
|
|
2 |
Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat. |
|
|
3 |
Adja hozzá az Edge Audio root CA tanúsítványokat az Expressway-E-hez |
Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez |
Szükséges tűzfalportok
A Unified CM és az ExpresswayCUBE konfigurációk befejezése után meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. Olvassa el ezt a cikket , https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264a hálózati követelményekkel kapcsolatos információkat és a megnyitandó portokat.
Aláírt tanúsítványok megbízható hitelesítésszolgáltatótól
Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E-nek aláírt tanúsítványokat kínáljon a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól a kölcsönös TLS-kapcsolatokhoz (mTLS). Ez a cikk felsorolja azokat a hitelesítésszolgáltatókat, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.
Ha az Expressway-E-t a Webex-hez használja a kormányhoz, akkor engedélyeznie kell az mTLS-t.
Az Edge Audio megköveteli, hogy a CUBE a megbízható hitelesítésszolgáltatói hitelesítésszolgáltatóktól aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS-(mTLS) kapcsolatokhoz. A következő hivatkozással juthat el a Cisco által megbízható hitelesítésszolgáltatók listájához: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti azokat a tanúsítványokat, amelyeket a felsorolt hatóságok aláírnak, és lehetővé teszi a kapcsolatot.
A Webex for Government telepítései esetén engedélyeznie kell az mTLS-t.
A CUBE-k már konfigurálva vannak a Webex tanúsítványok fogadására. Beépített hitelesítésszolgáltatói (CA) megbízhatósági tárolóval rendelkeznek a szükséges Quavadis legfelső szintű hitelesítésszolgáltatói tanúsítvánnyal.
Fel kell töltenie a hitelesítésszolgáltatótól vásárolt CUBE-tanúsítvány- és hitelesítésszolgáltatói tanúsítványláncot. A CUBE tanúsítvány feltöltése előtt konfigurálnia kell egy megbízhatósági pontot. További részletekért tekintse meg a CUBE konfigurálásáról szóló szakaszt A Vállalati hitelesítésszolgáltató (harmadik fél hitelesítésszolgáltató) aláírt tanúsítványainak konfigurálása és hibaelhárítása a SIP TLS és az SRTP között CUCM, IP-telefonok és CUBE a https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.htmlcímen.
Amikor az Edge Audio elküldi a tanúsítványát az mTLS kézfogás során, a CUBE érvényesíti azt a megbízhatósági alapkezelőben lévő tanúsítványokkal szemben. A trustpool csomag cisco root ca-val való frissítéséhez töltse le a legújabb "Cisco Trusted Core Root Bundle" csomagot http://www.cisco.com/security/pki/ ezzel a paranccsal:
kriptográfiai pki trustpool importálási tiszta url <latest_bundle_url>A bizalmi adatbázis frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a PKI trustpool-kezelésről szóló fejezetet a Nyilvános kulcsú infrastruktúra-konfigurációs útmutató, Cisco IOS XE útmutatóban.
Edge Audio root CA tanúsítványok hozzáadása az Expressway-E-hez
Az Edge Audio használatához az IdenTrust és a QuoVadis aláírt hitelesítésszolgáltatói tanúsítványai szükségesek. Ha már feltöltötte ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációba, kihagyhatja ezt a feladatot.
Hamarosan már nem fogjuk használni a "Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse az expressways-t úgy, hogy ehelyett az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza.
Mielőtt elkezdené
Szüksége lesz az "IdenTrust Commercial Root CA1" és a "QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM-fájljaira. Ezeket a hitelesítésszolgáltatói tanúsítványokat az IdenTrust és a QuoVadis webhelyekről szerezheti be.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a |
| 2 |
A Feltöltésalatt válassza a Tallózás lehetőséget , és töltse fel a létrehozott PEM-fájlokat. |
| 3 |
Kattintson a Hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány hozzáfűzése elemre . |
Visszahívás beállítása
Az Edge Audio visszahívási feladatfolyamának beállítása
Ha webhelye a Webex Calling szolgáltatást használja, helyette a hálózati útválasztást használhatja a visszahíváshoz. Ha nincs telepítve a Webex Calling, használja ezt a módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.
Az Edge Audio Visszahívás beállítása előtt győződjön meg arról, hogy az üzembe helyezés megfelelően van konfigurálva:
-
Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:
-
Az egyes Expressway-E céltárgyak DNS SRV-jeinek az 5062-es portra kell mutatniuk.
-
A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.
-
-
Egyes üzemelő példányok ugyanazokat az Expressway-E-célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio Callbackhez. Ha az üzemelő példány újra felhasználja ezeket a célokat, használjon egy dedikált tartományt az Edge Audio Expressway-E-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.
-
Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.
-
Alkalmazza a következő DNS SRV beállításokat:
-
Az egyes CUBE-célok DNS-SRV-jének az 5061-es portra kell mutatnia.
-
A rekordtartalék a teljes mértékben minősített tartománynevek (FQDN-ek) feloldásához az SRV rekordokban.
-
-
Egyes központi telepítések ugyanazokat a CUBE-célokat használhatják a vállalkozások és a vállalkozások között kezdeményezett hívásokhoz és az Edge Audio Visszahívásához. Ha az üzembe helyezés újra felhasználja ezeket a célokat, használjon dedikált tartományt az Edge Audio CUBE-célok SRV-rekordjaihoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV-rekordkészletben.
-
Az egyesített CM-konfigurációnak megfelelően kell átirányítania az Edge Audio hívásokat a hálózaton és azon kívül lévő felhasználók számára.
Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatot a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem megy át a Webex PSTN vagy a CCA-SP partnerhálózatra.
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-C-n. | |
|
2 |
Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n. | |
|
3 |
Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. |
Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban vagy Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban |
|
4 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Állítsa be az Edge Audio Visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. |
Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban vagy Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban |
|
2 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Állítson be egy keresési szabályt az Expressway-E-n. | |
|
2 |
Az Edge Audio Callback beállítása a portálon, a Webex Site Administration vagy a Control Hub segítségével. |
Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban vagy Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban |
|
3 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Hívásirányítás a C gyorsforgalmi úthoz
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-C konfigurációs oldalára, lépjen , majd válassza az Újlehetőséget. | ||||||||||||||||||||||
| 2 |
Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||||||||
| 3 |
Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||||||||
| 4 |
Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget . |
Hívásirányítás az E gyorsforgalmi úthoz
Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, az üzembe helyezésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164-számok áthaladjanak az expressway-en, és a konfiguráció alapján irányítsák a hívásokat. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.
| 1 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, lépjen , majd válassza az Újlehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Nevezze el a szabályt, és szükség esetén rendeljen hozzá prioritást. | ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Állítsa be a következő tulajdonságokat:
| ||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Válassza a Keresési szabálylétrehozása lehetőséget . |
Globálisan elosztott média a visszahívásthoz
Az Edge Audio globálisan elosztott médiát használ minden visszahíváshoz. Az optimális kapcsolat elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalati peremhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőből a hívás legközelebbi vállalati peremére halad. Ez az útválasztás minimalizálja a késést, és megtartja a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül.
Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Webex webes adminisztrációban
| 1 |
Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
| 2 |
Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza ki azt az országot/régiót, amelyre visszahívási beállításokat alkalmazni szeretné, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV tartománynevét. Ha például a DNS SRV rekordja |
| 3 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. Ha a Hozzáadás gombra kattint, az Edge Audio automatikusan teszteli a konfigurált DNS SRV-kapcsolatot, és megkeresi az adott SRV legközelebbi Webex médiacsomópontját. A beállítások alkalmazása előtt győződjön meg arról, hogy a DNS-SRV megfelel a kapcsolódási tesztnek. Ha a Webex nem tudja meghatározni egy hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely helye alapján. A Webex a MaxMind DB-t használja az ÖN IP-címének megkereséséhez. Ha eltérést lát az IP-cím helyében, forduljon a MaxMindhez a probléma kijavítása érdekében. |
| 4 |
A kapcsolatellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése lap megjelenítéséhez. |
| 5 |
Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását. |
Edge Audio visszahívási beállítások alkalmazása a Control Hubban
Edge Audio visszahívási útválasztási beállítások
Ha engedélyezi az Edge Audio visszahívást egy vagy több országban, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolati problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380-as vagy 400–699-es SIP-hibaválaszsal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint újrapróbálkozást hajthat be a hívással EGY PSTN- vagy CCA-SP-partnerhálózaton keresztül.
Az Edge Audio visszahívási útválasztási beállításainak vezérlése című témakörben talál részleteket arról, hogy letiltja-e az Edge Audio-t a sikertelen hívások PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli újrafelvételéről.
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása csak wbs33 és újabb webhelyeken érhető el. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex Meetings verziószámának megkeresésecímű témakört.
Az Edge Audio bővítmény-visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkcióval és azok belső kiterjesztésével. Ez csak Webex-értekezletekre érhető el, és nem működik a Webex Events, a Webex Training vagy a Webex support segítségével.
A bővítmény visszahívásához létrehozott keresési mintákat újra felhasználhatja.
Az Edge Audio Visszahívást a következőképpen konfigurálhatja:
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
|
2 |
Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
|
3 |
Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
|
4 |
(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez. |
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
|
2 |
Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
|
3 |
Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
|
4 |
(Nem kötelező) Hang-biztonságos profilok beállítása a CUBE-hoz. |
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub területén. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben vagy |
|
2 |
Engedélyezze a belső visszahívási telekonferencia engedélyezését. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben vagy Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban |
|
3 |
Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben vagy Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban |
|
4 |
(Nem kötelező) Állítson be audio biztonságos profilokat az Expressway-E-hez. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot , akkor engedélyezze abővítmény visszahívását a Webex Site Administration-ben.
| 1 |
Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
| 2 |
Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Mellék lehetőséget ország/régió elemként, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV-t. |
| 3 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. |
| 4 |
Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Bővítmény-visszahívás engedélyezése a Control Hubban
Ha a Webex-webhelyeket a Control Hubban állítja be és kezeli, engedélyezze a bővítmény visszahívást a Control Hubban.
| 1 |
A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
| 2 |
Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Hely konfigurálásaparancsot. |
| 3 |
Válassza az lehetőséget |
| 4 |
Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Mellék lehetőséget ország/régió elemként, majd adja meg az Expressway DNS SRVCUBE DNS SRV-t. |
| 5 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. |
| 6 |
Válassza a Beállítások alkalmazásaparancsot. A bővítmény visszahívása után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások az adatbázisra vonatkoznak. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Control Hubban
Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
| 1 |
A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyek lehetőséget. |
| 2 |
Válassza ki azt a Webex-webhelyet, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson a Webhely konfigurálása lehetőségre. |
| 3 |
A Gyakori beállítások területen jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
| 4 |
A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
| 5 |
Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhelyfelügyeletben
Ez a beállítás csak a CCA-SP, CCA Enterprise és Edge Audio ügyfelek számára érhető el, és csak a Webex Meetings alkalmazásra vonatkozik.
A webhely kiépítésekor bekapcsolhatja azt a lehetőséget, hogy az értekezlet résztvevői ugyanazon a vállalati webhelyen belül belső telefonszámon fogadhassák a hívásokat. A Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti, amikor a résztvevők csatlakoznak a hangkonferenciához.
| 1 |
Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a oldalra. |
| 2 |
Görgessen a Webhely beállításai szakaszba, majd jelölje be a Belső visszahívási telekonferencia engedélyezése jelölőnégyzetet. |
| 3 |
A Belső visszahívás beállítás címkéje mezőben írjon be egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívást választó lehetőség azonosításához. |
| 4 |
Kattintson a Frissítés lehetőségre. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Webex webhelyfelügyeletben
Ha webex webhelyeit a Webex Site Administration-ben kezeli, vagy befejezte a Webhelyhivatkozási folyamatot, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást.
| 1 |
Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
| 2 |
A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót. Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást. |
| 3 |
Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
Engedélyezett országok beállítása visszahívási célokra a Control Hubban
Ha a Webex webhelyeit a Control Hubban kezeli, az alábbi lépésekkel adhatja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex visszahívásokat irányíthat.
| 1 |
A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Szolgáltatások elemre, és a Értekezlet kiválasztása Helyek területen. |
| 2 |
Jelölje ki azt a helyet, amelyhez konfigurálni szeretné az Edge Audio elemet, és válassza a Webhely konfigurálásaparancsot. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget. |
| 4 |
A Webex engedélyezett visszahívási országok szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezze vagy tiltsa le az országot vagy régiót. Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahívást. |
| 5 |
Ha befejezte a módosításokat, mentse a módosításokat. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
(Nem kötelező) Biztonságos hangprofilok az Expressway-E-hez
Javasoljuk, hogy az Edge Audio bővítményhívását csak a Webex webhelyéről érkező hívások fogadására konfigurálja. Ha a résztvevők visszahívással csatlakoznak a váratlan Webex-webhelyekről érkező értekezletekhez, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.
Biztonságos hangprofil beállításához töltse le vagy másolja át a Hívásirend (CPL) XML-fájlt a Webhelyfelügyeletből vagy a Control Hubból. Ezután töltse fel a fájlt az Expressway-E klaszterekbe.
A webex webhelynek a 40.8.0-s vagy újabb verzión kell lennie az audio biztonságos profil beállításához.
Ha van egy meglévő CPL XML-fájlja, amely szabályokat tartalmaz a hívások fogadására vagy elutasítására, egyesítenie kell a Webhelyfelügyeletből vagy a Vezérlőközpontból származó CPL XML-fájlt a meglévő fájllal.
Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML-fájl felülíródik az új CPL XML-fájllal. Ügyeljen arra, hogy gondosan egyesítse a két fájlt.
A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze a híváselhelyezési szabályokat a lista tetejére, a híváselfogadási szabályokat pedig a lista aljára.
Ha több Webex-webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a blokkot a webhely UUID-jével. A következő kódblokk például azt mutatja be, hogyan néz ki a CPL XML-fájl ezzel a három webhely UUID-val:
-
x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789
-
x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987
-
x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab5555
<cpl xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:cpl" xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation="urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd"> <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”> <proxy/> </taa:rule> <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e 352be6543210e00ab987;.*”> <proxy/> </taa:rule> <taa:rule originating-zone="Webex Zone" destination=".*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e 352be5566777e00ab555;.*”> <proxy/> </taa:rule> Töltse fel a CPL XML fájlt az Expressway-E-re
| 1 |
Exportálja vagy másolja a Webex webhely CPL XML fájlját:
|
| 2 |
Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edgeelemre. |
| 3 |
Az Expressway-E szakaszban kattintson az Exportálás vagy a Másolás gombra . Ha egynél több Webex-webhelye van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, akkor ismételje meg az 1–3. lépést minden Webex webhelyen. Minden további Webex-webhelyhez másolja a webhely UUID-azonosítóját tartalmazó |
| 4 |
Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és lépjen a Configuration > Call Policy (Konfigurációs |
| 5 |
Az Új hívásirend-fájlkiválasztása beállításnál válassza a Fájl kiválasztása lehetőséget , és töltse fel a CPL XML-fájlt. |
| 6 |
Kattintson a Hívásszabályzatfájl megjelenítése elemre a feltöltött fájl ellenőrzéséhez. |
A Webex Calling on-net útválasztására vonatkozó feladatfolyamat beállítása visszahíváshoz
Ha webhelye a Webex Calling szolgáltatást használja, a hálózati útválasztást használhatja a visszahíváshoz. Ha nincs Webex Calling, használja az Edge Audio visszahívási módszert. Ne konfigurálja a visszahívást mindkét módszerrel.
|
Lépés |
Leírás |
Szakasz |
|---|---|---|
|
1 |
Állítsa be a Webex Calling on-net útválasztási visszahívását a portálon, akár a Webex Site Administration, akár a Control Hub. |
Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Webex webes adminisztrációban vagy Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban |
|
2 |
(Nem kötelező) Engedélyezze a bővítmény visszahívást a portálon. |
(Nem kötelező) A bővítmény visszahívási feladatfolyamának beállítása |
Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Webex webes adminisztrációban
Mielőtt elkezdené
Megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívásokat. Ehhez a funkcióhoz Webex-webhelyeket kell kezelnie a Webex Site Administration-ben, vagy be kell fejeznie a Webhelyhivatkozási folyamatot. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó kiválasztja a Hívjon fel vagy a visszahívás opciót az értekezlethez való csatlakozáskor, a Webex Meetings először megkísérli a hívást közvetlenül a Webex Callinghoz irányítani. Ha a felhasználó által megadott szám nem Webex Calling-regisztrált szám, akkor a hívás visszakerül, és a normál visszahívási viselkedés PSTN-en keresztül irányítja a hívást.
| 1 |
Jelentkezzen be a Cisco Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a elemre. |
| 2 |
Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót. Legalább egy országot vagy régiót engedélyezhet a visszahíváshoz. |
| 3 |
Az Ország/régió legördülő listából válassza ki azt az országot, ahová a hívásokat a hálózaton belülre szeretné átirányítani. |
| 4 |
A Hívásátirányítás legördülő listában válassza a Webex-hívás útválasztáson lehetőséget.
|
| 5 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. Azt javasoljuk, hogy az Ország/régió listában szereplő összes elérhető ország esetében a Webex Calling on-net útválasztást használja. |
| 6 |
Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, miután az összes visszahívási beállítást hozzáadta. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
Webex Calling on-net útválasztásának beállítása visszahíváshoz a Control Hubban
Mielőtt elkezdené
Előfeltételek
-
Webex Hívás licencek és Webex Calling PSTN-szám
-
Webex Meetings licencek
Ha a Webex-webhelyeit a Control Hubban kezeli, megadhatja azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex átirányíthatja a visszahívást. A konfigurált nemzetközi mellékek esetében, amikor egy felhasználó az értekezlethez való csatlakozáskor a Hívjon fel vagy a visszahívás lehetőséget választja, a Webex Meetings először megpróbálja átirányítani a hívást közvetlenül a Webex Callinghoz. Ha a felhasználó által megadott szám nem egy Webex Calling-regisztrált szám, akkor a hívás visszakerül, és a normál visszahívási viselkedés, a PSTN-en keresztül irányítja a hívást.
| 1 |
A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetéből lépjen a Szolgáltatások lapra, és az Értekezlet alatt válassza a Webhelyeklehetőséget. |
| 2 |
Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez konfigurálni szeretné a Webex Calling on-net útválasztást, majd válassza a Webhely konfigurálásalehetőséget. |
| 3 |
Válassza a lehetőséget. |
| 4 |
A Webex Calling on-net útválasztás részben a jelölőnégyzetek segítségével engedélyezheti vagy letilthatja az országot vagy régiót. Legalább egy országot vagy régiót engedélyezhet a visszahíváshoz. |
| 5 |
Az Ország/régió legördülő listából válassza ki azt az országot, ahol a hívásokat a hálózaton keresztül szeretné átirányítani. |
| 6 |
A Hívásátirányítás legördülő listában válassza a Webex-hívás útválasztáson lehetőséget.
|
| 7 |
Kattintson a Hozzáadásgombra. A követelmények alapján ismételje meg a lépést a "Bővítmény" vagy más országok esetében. Azt javasoljuk, hogy az Ország/régió listában szereplő összes elérhető ország esetében a Webex Calling on-net útválasztást használja. |
| 8 |
Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, miután az összes visszahívási beállítást hozzáadta. A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek az ügyfélnek való terjedáshoz. |
Mi a következő lépés
Az ügyfél visszahívást kaphat a Webex Calling-eszközön, ha kiválasztja a Hívjon fel lehetőséget az értekezlet hangkapcsolati beállításaiban, és megadja a Webex Calling PSTN-számot.
CCA partnerek és Edge Audio
Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy az üzembe helyezés a CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Hívás részletei rekord (CDR) megjeleníti azokat az ügyfélhívásokat, amelyek az Edge Audio használatával csatlakoznak egy értekezlethez. A CCA CDR-ről további információt a tervdokumentumbantalál.
Miután egy CCA-partner elküldte az Edge Audio rendelést, a partner úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrával, hogy konfigurálja azt.
Betárcsázós interaktív hangválasz (IVR) gyors nyelvének testreszabása
Az IVR kéri, hogy az Edge Audio-n keresztül a CCA Partner alapértelmezett értékéből angolra mutató betárcsázási számokkal hívjanak. Ha egy Edge Audio Webex webhelyet szeretne egy másik nyelven IVR rendszerrel beállítani, biztosítson az ügyfélnek egy frissített LUA-szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számát.
A LUA-parancsfájl nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Területi címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért tekintse meg ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m
A LUA-parancsfájl frissítése után küldje el az ügyfélnek. Az ügyfél ezután frissíti a LUA szkriptet az egyesített CM-en.
A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása
Frissítheti az IVR kérését, hogy az Edge Audio Webex webhelyek az angoltól eltérő nyelven játsszanak le. Ez a feladat azt ismerteti, hogyan lehet az alapértelmezett IVR-nyelvet angolról másik nyelvre módosítani az összes CCA betárcsázási számhoz.
-
Használja ezt a cikket hivatkozásként, amelyhez területi címkéket adhat hozzá.
-
Adja hozzá az összes területi címkét az
x-cisco-site-uuidelőtt.
Mielőtt elkezdené
Töltse le a LUA-parancsfájlt a Site Administration, a Control Hub vagy a CCA Portal webhelyről.
| 1 |
Nyissa meg a Lua-szkriptet egy szövegszerkesztőben. |
| 2 |
Görgessen a Kérelem URI frissítése Edge Audio URL-címmel és a webhely uuid szakaszával, és válassza a lehetőséget.
|
| 3 |
Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfélnek, hogy feltöltse az egyesített CM-be. |
