Webex Edge Ses'e Genel Bakış

Edge Ses, kuruluşta gelen çağrıların şirket ağınız üzerinden, internet üzerinden ve bulutagideceği ses çözümüdür. Benzer şekilde, şirket içi Webex yönlendirmeden faydalanarak internet üzerinden bir toplantı yolu sırasında müşteriden çağrı başlatan çağrılar.

Edge Ses ile örnek ağ bağlantısı

Yukarıdaki diyagram, tipik bir çevirmeli arama senaryosunu gösterir. Mor telefonlar, Edge Ses ile ayarlanmış arayan numaraları arayan gelen çağrı kullanıcılarını temsil verir. Edge Ses ile yapılandırılan tüm ağ tabanlı kullanıcılar, çağrılarının Expressways'den Unified CM'ye ve buluta Webex gerekir.

Turuncu telefon, edge ses üzerinden yönlendir olmayan bir numara kullanarak bir toplantıyı çeviren kuruluşta bir kullanıcı temsil eder. Kullanıcı yapılandırılmamış bir numarayı çevir bu yana, çağrı Oturum Sınırı Denetleyicisi, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden ve buluta Webex.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Meetings'i Webex ağ dışı kullanıcılar, Edge Ses üzerinden yönlendirmez. Çağrıları, PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden buluta Webex.

Edge Ses ile geri arama bağlantısı

Yukarıdaki diyagram, tipik bir geri arama senaryosunu gösterir. Yeşil telefonlar, ağ üzerinde çağrıların bu kullanıcılara yönlendirilmelerini silen geri arama kullanıcılarını temsil verir.

Gri telefon, ağ dışı bir kullanıcıyı temsil eder. Seslerini geri arama seçeneğine bağlayan ağ dışı bir kullanıcı varsa çağrı, Webex ağ üzerinden PSTN CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden bağlanır.

Bu kılavuz, Edge Ses için ağ bileşenlerinin nasıl yapılandır yapılandırıldığında açıklama içerir. Kuruluştan (gelen arama) Webex buluta yapılan çağrılar için yapılandırma ve şirket tarafından başlatılan geri arama çağrılarını Webex.

Edge Ses'i ayarlamak için gelen arama numaraları ve Lua Normalleştirme Cisco Webex Meetings Site Yönetimi gibi Cisco Webex Control Hub telefon numarası gibi gerekli gelen arama bilgilerine ihtiyacınız vardır. Bu bilgileri kullanarak kullanıcıların hizmetlerinde arama yapmak için Webex numaralarını Webex kullanabilirsiniz.


Edge Ses, bu makalede açıklanan site bağlantı işleminidestekler.

Edge Ses'e Webex Sitelerde Geçişle Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

Bir siteyi başka Webex her zaman şunları yapın:

  • Yeni bir Lua betiği oluştur. Ardından eski Lua betiği, Edge Ses yapılandırmasında nerede kullanırsanız kullanın yeni komutla değiştirin.


    Tüm siteleri taşımak için Lua komutlarını Webex kullanmayın.

  • Eski siteyi smeden önce Ses Ayarlarından tüm ülkeleri, Expressway VE DNS SVS'lerini kaydedin.

Edge Ses'e Sahip Lua Betiği

Edge Ses, bir küresel hizmettir. Kullanıcı numaralarını kullanarak Webex buluta Webex için Unified CM'de çağrı yönlendirme kuralları belirtebilirsiniz. Ayrıca, Edge Ses üzerinde geçiş yapmak üzere belirli bir ülke arama kodu ve ücret türü için çağrıları yönlendiren Webex numaraları tanımlayabilirsiniz. Özel gelen arama numaralarına müşteri aracılığıyla erişil PSTN ve bu numaralar Bulut Bağlantılı Ses hizmet sağlayıcı (CCA-SP) müşterileri için destekçileri desteklemez.

Ayrıca Unified CM'de bir trunk oluşturmak ve doğru yönlendirmeyi korumak için lua normalleştirme betiğine de ihtiyacınız olur. Lua betiğine, tüm telefon numaralarına (özel numaralarınız ve Webex sahip olunan tüm numaralar) Webex site yönetimi Control Hub'dan erişebilirsiniz.

Lua betiği aşağıdaki çağrı çevirilerini yapar:

  • İsteğin ana bilgisayar URI'sını günceller ve böylece Expressway Edge Ses'e yönlendirir.

  • Ekler: x-cisco-site-uuid siteyi referans alan istek URI'Webex parametresi.

  • SIP'i günceller To Edge Ses işlemenin gerektirdiği üstbilgi kullanıcı bölümü.

Özel Arama Numarasıyla Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

Işletmeden ve ayrıca bir şirketten erişilen özel gelen arama numaralarını PSTN. Kuruluş içindeki arayanlar, numarayı doğrudan Edge Ses yolunuz üzerinden kullanabilir. Expressway-C ve Expressway-E ile dağıtım için yol Unified CM'ye, Expressways'den ve buluta Webex geçer.

Şekil 1. Sesli bağlantılarda kullanılabilen özel bir çağrı numarasıyla çağrı PSTN
Özel çağrı numarası çağrı yolu

Bir kullanıcıdan özel bir numaraya PSTN, ağ dışı bir arayan bu numarayı Edge Ses yolunuz PSTN şekilde kullanabilir. Yol, Oturum Sınırı Denetleyicisinden Unified CM'ye, Expressways'den ve buluta Webex geçer.

Özel numaranız yalnızca kuruluşta mevcutsa ağ dışı arayanlar, çağrı yollarında ses kullanmak Webex için bu numarayı kullanılamaz.

Siteniz için 100'e kadar özel arama numarasını etkinleştirebilirsiniz. Özel numara, bir site için özel Webex olmalıdır. Dağıtım işleminizin birden Webex site varsa birden fazla site üzerinde aynı özel numarayı Webex edebilirsiniz.

Her bir yapılandırılan numara, Unified CM'de SIP normalleştirme (Lua) betiğinin talimatlarının sayısını ve bellek kullanımını etkiler. Komut için varsayılanlar 1000 talimat ve 50 gigaabayt Nenbit eşiğidir. Edge Ses'i ayarlarken, Unified CM'de Lua Talimat Eşiğini 3000 talimata ve Bellek Eşiğini 200 megabayta artırın.

Edge Ses Gelen Çağrı için Görev Akışını Ayarlama

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Dağıtım için dail-in numaralarını ve Lua betiği al.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

veya

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

2

Unified CM'nizi ayarlayın.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

3

-C Expressway ayarlayın.

Expressway-C için Görev Akışını Kur

4

Expressway-E'nizi ayarlayın

Expressway-E için Görev Akışını Kur

Bu diyagram, görev akışının daha ayrıntılı bir görünümünü verir. Bu görevler, bu kılavuzda daha sonra açıklanmıştır.

Expressway C ve E dağıtım görev akışı

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Lua Betiği Bir Alandan Webex site yönetimi

Aşağıdaki sitelerinizi Webex veya site Webex site yönetimi Site Bağlama işlemini tamamlamış i iyysyz,bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.


İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller.

1

Webex site yönetimi oturum > Genel Site Ayarları > Ayarlar > gidin.

2

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin.

  1. Toplantı sahiplerine ve katılımcıların kullanmasını istediğiniz tüm küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı hizmetleri devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

3

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.


 

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 150'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın hanelerini girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

4

Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.


 

Unified CM'de ayar birleşik yol şablonu yapılandırmaları için bu numaralara ihtiyacınız vardır.

5

Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

6

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Ekle 'yi >.

    Yukarı Taşı ve Aşağı Taşı düğmeleriyle varsayılan çağrı numaralarını sıraabilirsiniz.


     

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçeneği belirleyin.

  3. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.


     

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

7

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Gelen Arama Ayarlarını Yapılandırma ve Control Hub'dan Lua Betiği Dışa Aktarma

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex'da yönetmenizi sağlarsanız bu adımları kullanın. Arama ayarlarını yapılandırın, arama numaralarının tam listesini toplayın ve Lua betiğinin bir kopyasını dışa aktarın.


İzin verilen veya özel Webex gelen çağrı sayısı değişiklik gelen çağrı sayısı, Lua betiği Unified CM'de günceller.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses ile yapılandırılan sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

İzin Verilen Çağrı Numaraları bölümünde, toplantı sahiplerine Webex katılımcıların toplantıya aray olduğu, yalnızca sağlanan küresel çağrı numaralarını seçin.

  1. Toplantı sahiplerine ve katılımcıların kullanmasını istediğiniz tüm küresel ücretli veya gelen çağrı sayısı hizmetleri devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.

  2. Değişiklikleri tamamla'ya tıklayın Kaydet .

5

Edge Ses Özel Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, numaraları varsa özel çağrı numaraları ekleyin. Bunlar, belirli bir ülke veya bölgedeki arayanların aramak için kullanabileceği organizasyonlarının sahip olduğu numaralardır.


 

100'e kadar özel numara 100'e kadar 150'e kadar özel numara 1'e kadar 150'e kadar Her özel numara, tek bir site için Webex olmalıdır.

  1. Açılır menülerden ülke veya bölgeyi ve ücret türünü seçin.

  2. Ülke veya bölge kodunu takip eden numaranın hanelerini girin. Ayrıca numaranın görüntülemesini değiştirmek için parantez, tire veya nokta girsiniz. En fazla 32 basamak girebilirsiniz.

  3. İsterseniz otomatik olarak oluşturulan telefon etiketini değiştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

  4. Girişi çağrı numaraları listesine eklemek için Kaydet'e tıklayın.

6

Numara eklemeyi bitirin ve izin verilen tüm çağrı numaralarını görmek için Önizleme'ye tıklayın. Ayrı bir dosyada tüm telefon numaralarını not olun.


 

Unified CM'de ayar birleşik yol şablonu yapılandırmaları için bu numaralara ihtiyacınız vardır.

7

Lua Betiği Oluştur seçeneğinetıklayın ve Dışa Aktar öğesini seçin.

Lua komutu, .lua biçiminde bilgisayarınıza kaydedilir.

8

Site Varsayılan Küresel Çağrı Numaraları bölümünde, siteniz için genel varsayılan olarak kullanmak üzere iki adede kadar arama numarası seçin.

  1. Varsayılan gelen çağrı numaralarını ata onay kutusunu işaretleyin.

  2. Sol tarafta listeden bir gelen çağrı seçeneği belirleyin ve Ekle 'yi >.

    Yukarı Taşı ve Aşağı Taşı düğmeleriyle varsayılan çağrı numaralarını sıraabilirsiniz.


     

    İzin Verilen Çağrı Numaraları Webex Varsayılan ücretli numarayı devre dışı bıraksanız bu bölümde en az bir ücretli seçeneği belirleyin.

  3. Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.


     

    Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

9

Bildirimler bölümünde, toplantı sahiplerinin varsayılan olarak Webex bir numarayı devre dışı bırakarak veya silebilirsiniz.

Bu seçenek Webex ilgili toplantı sahiplerine mevcut toplantıları ve teşhis edilebilir veya silinen numarayı kullanan varsayılan tercihleri güncellemelerini bildirmek için 24 saat içinde e-posta gönderecektir.

Sonraki adım

Değişiklikler, siz Webex kurtarmaz sağ tarafında etkili olur. Ancak, çağrı yönlendirmenizi güncellemek için güncellenmiş Lua betiği Unified CM'nize uygulamanız gerekir.

Unified CM Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

Çağrıları kurumsal kurumsal buluta Webex için Unified CM Yönetimi'Webex yönlendirme kuralları ve trunk'lar ayarlayın. Bu yapılandırma için üst düzey adımlar aşağıda vemektedir:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Lua betiğinden SIP normalleştirme Webex oluşturun.

LUA Betiğinden SIP Normalleştirme Webex oluşturma

2

(İsteğe bağlı) Erken teklif desteğini kullanmak için SIP Profili oluşturun veya güncelin.

(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama

3

SIP bilgin için bir güvenlik profili oluşturun.

SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma

4

(İsteğe bağlı) G.722 codec'i için destek ekleyin.

(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle

5

Unified CM ile Expressway-C arasında yeni bir trunk oluşturun

Unified CM ve Expressway-C Arasında Yeni bir Santral Oluşturma

6

Bir yol grubu oluşturun.

Yol Grubu Oluşturma

7

Yol listesi oluşturun.

Yol Listesi Oluşturma

8

Yol şablonlarını oluşturun.

Yol Şablonları Oluşturma

LUA Betiğinden SIP Normalleştirme Webex oluşturma

Unified CM'de yeni bir SIP Normalleştirme Betiği oluşturmak için Webex site yönetimi veya Control Hub'dan dışa aktarmış olduğunu Lua betiği kullanın.

1

Unified CMYönetimi'de, Cihaz Ve > Ayarları > SIP Normalleştirme Betiği 'negidin.

2

Yeni SIP Normalleştirme Komutu oluşturmak için Yeni Ekle’yi seçin.

3

Komuta " " " gibi bunu net bir şekilde tanımlayan bir adyour_site_name_webex_edge_audiover.

4

Dosyayı İçe Aktar’ı ve daha önce dışa aktardığınız Lua komutunu seçin.

Lua betiği içe aktar edildikten sonra İçerik, Lua betiğine göre günceller.

5

Bellek Eşiğini 200 olarakayarlayın.

6

Lua Talimat Eşiğini 3000 olarakayarlayın.

7

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Sonraki adım

Bu SIP Normalleştirme Komut dosyasını, Unified CM ve Expressway-C arasında trunka uygula.

(İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği Ayarlama

Edge Ses için erken teklif desteği kullanmanızı öneririz, ancak Edge Ses için bu gerekli değil. Edge Ses, gecikmeli teklifleri de destekler.

Unified CM Yönetimi yapılandırmanız SIP Profiline sahip değilse bu adımların olduğu bir tane oluşturun.

Erken teklif desteğine sahip mevcut bir SIP Profiliniz varsa bu amacıyla tekrar kullanmayı abilirsiniz. Bu prosedürün 4-6. Adımlarında ayarlara uygun olduğundan emin olun.

1

Unified CM Yönetimi'ne ( UnifiedCM) > Cihaz Ayarları > SIP Profili öğesini seçin ve Bulöğesini seçin.

2

Cisco VCS için Standart SIP Profili’ni seçin.

3

Kopyala’yı seçin.

4

Yeni sürümü tanımlamak için Adı değiştir. Örneğin, ad için EO_Profili ekleyin.

5

iX Uygulaması Ortamına İzin Ver onay kutusunun işaretini kaldırın.

6

Sesli ve görüntülü çağrılar için Erken Teklif desteği’ni En İyi Çalışma (MTP eklenmeden) olarak ayarlayın.

7

SIP Profilinizi kaydedin.

SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma

1

CMCisco Unified'den, Sistem Yönetimi'> Güvenlik > SIP Santrali Profili seçeneğine gidin ve Yeni Ekleöğesini seçin.

2

SIP bilgi sistemi güvenlik profiline ad girin.

3

Cihaz Güvenlik Modunu, dağıtım ihtiyaçlarınıza göre Şifreli veya Güvenli değilolarak ayarlayın.

4

Gelen Bağlantı Noktası için diğer girişlerle çakışmadan bir bağlantı noktası değeri girin.


 

5060 veya 5061 bağlantı noktalarını kullanmayın. Bağlantı noktası 5070 gibi lisanssız bağlantı noktası kullanın.

5

Profilinizi kaydedin.

(İsteğe bağlı) G.722 Codec'i için Destek Ekle

Edge Ses, G.722 codec’ini destekler. Edge Ses'in çalışması için Unified CM'niz üzerinde G.722 codec'ini yapılandırmanıza gerek yok. Ancak G.722 diğer codec'lere göre daha az bant genişliği kullandığından, yapılandırılması dağıtımınız için hizmet kalitesini iyileştirebilirsiniz.


Webex, G.722, G.711a ve G.711μ ses kodek’lerini destekler. Ancak Webex, Bekletme Sırasında Müzik (MOH) gibi, arama sırasındaki yeniden anlaşma kodek’lerini desteklemez.

1

Unified CMYönetimi'ne , Sistem Ve > Parametreleri ...'negidin.

2

G.722 Codec'ini Tanıt için Etkinleştirildi'yi seçin ve değişikliğinizi kaydedin.

3

Sistem Bölge > Bölge Bilgileri > Yeni Ekle 'yetıklayın.

4

Bölgeye ad ve değişikliği kaydedin.

5

Ses Codec'i Tercih Listesi için Fabrika Varsayılanı kayıplı öğesiniseçin.

6

Maksimum Ses Bit Hızı için 64 kbps (G.722, G.711) öğesini seçin.

7

Değişiklikleri kaydedin.

Sonraki adım


Yeni bölgeyi Edge Ses için cihaz havuzuna uygula.

Unified CM ve Expressway-C Arasında Yeni bir Santral Oluşturma


Edge Ses için kullanmak üzere yeni bir trunk oluşturun. Mevcut bir verileri değiştirmeyin.

1

CM Cisco UnifiedYönetimi'ne gidin, Cihaz ve > bilgisine gidin ve Yeni Ekle öğesiniseçin.

2

Santral Türü için SIP Santrali’ni ve ardından İleri’yi seçin.

3

Cihaz Adı girin.

4

Hedef’in altında, Expressway-C için Hedef Adres ve Hedef Bağlantı Noktası girin.


 

Güvenli olmayan santraller için bağlantı noktası 5060’ı ve güvenli santraller için bağlantı noktası 5061’i kullanın.

5

SIP Santrali Güvenlik Profili’ni, SIP Santrali Güvenlik Profili Oluşturma görevinde oluşturduğunuz santrale ayarlayın.


 

Unified CM ve Birleşik Cm arasında yalnızca bir TLS Expressway . Daha fazla bilgi için TLS bilgisi (CSCus63305) aracılığıyla Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor. Başka bir TLS bilginsi varsa burada yüklü bir TCP Expressway yapılandırmalısınız .

6

SIP Profilini, (İsteğe bağlı) Sesli ve Görüntülü Çağrılar için Erken Teklif Desteği'nin içinde oluşturduğunuz SIP profiline ayarlayın.

7

DTMF Sinyal Yöntemi için RFC 2833’ü seçin.

8

Normalleştirme Betiği için LUA Betiği görevinden SIP Normalleştirme Kodu Oluştur içinde oluşturduğunuz Normalleştirme Webex seçin.

9

Trunk'ı kaydedin.


 

Cihaz Havuzları, Ortam Kaynağı Grup Listeleri, Konumlar, Çağrı Arama Alanları, Çağrı Sınıflandırma gibi diğer ayarlar için uygulamanız için uygun yapılandırmaları seçin. Kuruluş politikalarınıza ve hizmetlerinize göre yapılandırmaları atayın.

Yol Grubu Oluşturma

1

CM Cisco UnifiedYönetimi'çağrı yönlendirme > Yolu Grubu'> gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol grubuna ad girin.

4

Kullanılabilir Cihazlar için oluşturduğunuz Edge Sestrunk'ını seçin.

5

Yol Grubuna Ekle’yi seçin.

6

Yol grubunu kaydedin.

Yol Listesi Oluşturma

1

CM Cisco Unified'den, çağrı yönlendirme> Listesi'> gidin.

2

Yeni Ekle’yi seçin.

3

Yol listesine ad ve açıklama verin.

4

Grup Cisco Unified Communications Manager içinyapılandırmanıza uygun bir değer seçin ve ardından değişikliği kaydedin.

5

Yol Listesi Üye Bilgilerialtında, Yol Grubu Ekle öğesini ve oluşturduğunuz yol grubunuseçin.

6

Yol listesini kaydedin.

Yol Şablonları Oluşturma

Daha önce kaydettiyebilirsiniz telefon numaralarını ayarlamak gerekir. Bunlar, kullanıcıların toplantılarını başlatmak ve bu toplantılara katılmak için Webex numaralarıdır.

Bu numaralar, Edge Ses ile bağlantı kuran tüm numaraları içerir. Yapılandırmanıza, ülkenize veya bölgenize bağlı olarak tüm numaralar için yol şablonları oluşturmak istemeyebilirsiniz.


Bir telefonda telefon numarası yapılandırmazsanız yol şablonu telefon numarasına veya CCA-SP iş ortağı PSTN bu numaraya çağrılar.

1

CM Cisco Unified 'de , çağrı yönlendirme >/> Yolu > ve ardından Yeni Ekle öğesini seçin.

2

Yol Düzeni için kullanıcılarıntoplantılarına arayarak katılacakları bir telefon Webex girin.


 

Arama yapmak için kullanılan tüm kaçış kod veya ön eklerini silin. Telefon numarası, baştaki artı işaretiyle veya olmadan tam yetkili E.164 biçiminde gönderilir.

3

Ağ Geçidi/Yol Listesi için önceki görevde oluşturduğunuz yol listesini seçin.

4

Değişiklikleri kaydedin.

5

Daha önce kaydettiyebilirsiniz kalan her bir telefon numarası için bu adımları tekrarlayın.

Unified CM yapılandırması, artık seçilen numaralar için çağrıları Expressway-C'ye yönlendirmektedir.

Expressway-C için Görev Akışını Kur

Unified CM'nizi yapılandırdıktan sonra, Expressway-C'yi yapılandırın.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Expressway-C üzerinde Unified CM'niz için komşu bölge oluşturun.

Expressway-C için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur

2

Expressway-C üzerinde Expressway-E için güvenli bir Expressway tanımlayın.

Expressway-C'de Expressway-E için Güvenli Geçiş İstemci Bölgesi Tanımlama

3

Expressway-C üzerinde arama kurallarını tanımlayın.

Expressway-C’de Arama Kurallarını Tanımlama

Expressway-C için Unified CM'ye Komşu Bölge Oluştur

1

Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Bölgelere > Alanları > 'e gidin ve Yeni Ekle'yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için Komşu’yu seçin.

4

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

5

SIP'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Mode

Açık

Bağlantı Noktası

Güvenli Profil için ağ bağlantı noktası numarası SIP Santrali girin.

Taşıma

Güvenli bir komşu bölge oluşturuyorsanız TLS'yi veya güvenli olmayan bir komşu bölge oluşturuyorsanız TCP'yi seçin.


 

Unified CM ve Birleşik Cm arasında yalnızca bir TLS bilgi Expressway. Daha fazla bilgi için TLS santraliyle Hedefe yapılan aralıklı çağrılar başarısız oluyor bölümüne bakın. Başka bir TLS bilginsi varsa burada yüklü bir TCP Expressway yapılandırmalısınız.

SIP Media encryption mode

Auto

6

Konum'ın altında Unified CM eş bilgilerini girin.

7

Gelişmiş'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Alan Profili

Özel

SIP parametresi koruma

Açık

8

Bölge Oluştur'a tıklayın.

Expressway-C'de Expressway-E için Güvenli Geçiş İstemci Bölgesi Tanımlama

1

Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları >'e gidin ve Yeni Ekle'yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için Geçiş istemcisi’ni seçin.

4

Bağlantı Kimlik Bilgileri’nin altında, geçiş sunucusuna bağlanmak için kullanılan kullanıcı adını ve parolayı girin.

5

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

6

SIP'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Bağlantı Noktası

Bağlantı noktası numarasını girin.

Taşıma

TLS

SIP Media encryption mode

Zorlamalı şifreli

Bu ayar, müşteri edge ve ağ arasında akan ortam trafiğinin Webex sağlar.

SIP parametresi koruma

Açık

Bu ayar, Lua betiğin ayar olduğu doğru parametrelerin Expressway-C'den geçirilenni sağlar.

7

Konum'ın altında, ağ adresi-E Expressway girin. Birden fazla IP adresi varsa tümünü girin.

8

Bölgenizi kaydedin.

Expressway-C’de Arama Kurallarını Tanımlama

1

Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve Çevirme planı > Arama kuralları'> veYeni'yi seçin.

2

Arama kuralına ad ve gerekirse öncelik atlın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protokol

SIP

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Bu normal ifadeyi tam olarak girin: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Pattern behavior

Ayrıl

Başarılı eşleşme durumunda

Durdur

Hedef

Oluşturduğunuz geçiş istemci alanı seçin.

4

Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın.

Expressway-E için Görev Akışını Kur

Dağıtımınız sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsa şu adımları uygulayın:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Ağ bağlantınız-E üzerinde güvenli bir Expressway sunucu alanı tanımlayın.

Expressway-E’de Güvenli Geçiş Sunucu Bölgesini Tanımlama

2

Kullanıcı Webex-E'Expressway alanı tanımlayın.

Webex-E Expressway Expressway Alanı Tanımlama

3

E-posta Expressway tanımlayın.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

4

TLS v1.2'yi Expressway-E'nizi ayarlayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

5

MTLS'nizi Expressway-E.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

6

Oturum süreölçerinizin minimum oturum Expressway-E'sini günceller.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Dağıtımınız X8.11'den Expressway bir sürüm kullanıyorsa şu adımları uygulayın:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Ağ bağlantınız-E üzerinde güvenli bir Expressway sunucu alanı tanımlayın.

Expressway-E’de Güvenli Geçiş Sunucu Bölgesini Tanımlama

2

Ağ bağlantınız-E'de Karşılıklı TLS (mTLS) ile DNS Expressway tanımlayın.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Expressway Tanımlama

3

E-posta Expressway tanımlayın.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

4

TLS v1.2'yi Expressway-E'nizi ayarlayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

5

MTLS'nizi Expressway-E.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

6

Oturum süreölçerinizin minimum oturum Expressway-E'sini günceller.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Expressway-E’de Güvenli Geçiş Sunucu Bölgesini Tanımlama

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > 'yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür içinGeçiş Sunucusu'seçin ve Bölge oluştur'ı seçin.

4

Yapılandırmanız olan kullanıcı adını ve parolayı, kullanıcı adınızı ve parolanızı Expressway C.

5

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

6

SIP'in altında, şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

SIP Media encryption mode

Auto

SIP parametresi koruma

Açık

7

Alanı kaydedin.

Webex-E Expressway Expressway Alanı Tanımlama

Sürüm X8.11 veya Expressway kullanıyorsanız uygulama Webex-E'Expressway ekleyin

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > 'yi seçin.

2

Tür için Webex’i seçin.

3

Bölge oluştur'a tıklayın.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS ile DNS Expressway Tanımlama

X8.11'den önceki bir expressway sürümü kullanıyorsanız Karşılıklı TLS (mTLS) kullanmak için DNS bölgelerini tanımlayın.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Alanları > 'yi seçin.

2

Bölgeye ad verin.

3

Tür için DNS’i seçin.

4

H.323'in altında Modu Kapalı olarak ayarlayın.

5

TLS doğrulama modu için Açık’ı seçin.

6

TLS doğrulama konu adı için sip.webex.com’u girin.

7

TLS doğrulama gelen eşleşme için Açık’ı seçin.

8

Ortam şifreleme modu’nu Otomatik olarak ayarlayın.

9

Gelişmiş’in altında Bölge profili’ni Özel olarak ayarlayın.

10

SIP parametresi koruma için Açık’ı seçin.

Bu ayar, Lua betiğin ayar zorda olduğu doğru parametrelerin E-Expressway sağlar.

11

Değişiklikleri kaydedin.

Expressway-E’de Arama Kurallarını Tanımlama

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > kuralları için Yapılandırma > 'ye gidin veYeni'yi seçin.

2

Arama kuralına ad ve gerekirse öncelik atlın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protokol

SIP

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Bu normal ifadeyi tam olarak girin: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Pattern behavior

Ayrıl

Başarılı eşleşme durumunda

Durdur

Hedef

  • Webex Bölgesi (sürüm X8.11 ve sonrası için).

  • DNS Bölgesi (X8.11'den önceki sürümler için).

4

Create search rule (Arama kuralı oluştur) öğesini tıklayın.

TLS Expressway için Expressway-E'yi ayarla

Edge Ses, yalnızca TLS 1.2 sürümüyle çalışır.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > 'ye gidin.

2

SIP TLS şifreleri için şu şifreyi girin:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

SIP minimum TLS sürümü için TLS 1.2 sürümü’nü seçin.

4

Değişiklikleri kaydedin.

Expressway-E'de Karşılıklı TLS'Expressway TLS Ayarlama

Expressway-E'nin mTLS kullandığına emin olmak için.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile Yapılandırma > ' > gidin.

2

Karşılıklı TLS modu için, On (On) öğesini seçin.

3

Karşılıklı TLS bağlantı noktası 5062 olarak ayarlayın.

4

Değişiklikleri kaydedin.

Minimum Oturum Zamanlayıcıyı Güncelleme

Webex ve Unified CM'nin bu ayar için farklı varsayılan değerlerine sahip olduğundan minimum oturum zamanlayıcısının güncellenmesi önerilir. Bu değişiklik, kuruluştan buluta yapılan çağrılar için belirli bir çağrı hatasının Webex yardımcı olur.

Daha önce, Unified CM'de ayarın değiştirilmesini, ancak bu yaklaşımların daha uzun bir süre gerektirmeyen diğer SIP akışlarını etkilemesini öneriyoruz.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve SIP ile Yapılandırma > ' > gidin.

2

Oturum yenileme aralığına (saniye) kaydırınve değeri 14400 olarak ayarlayın.

3

Değişikliğinizi kaydedin.

Güvenlik Duvarı ve Sertifika Yapılandırması için Görev Akışını Ayarlama

Edge Ses'i etkinleştirmek için güvenlik duvarlarınızı doğru bağlantı noktalarına ve imzalı sertifikalara sahip yapılandırmanız gerekir.

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açın.

Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları

2

Gerekli imzalı sertifikaları uygulamak.

Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar

3

Expressway-E'ye Edge Ses Kök CA Sertifikalarını Ekleme

Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme

Gerekli Güvenlik Duvarı Bağlantı Noktaları

Unified CM'i tamamlandıktan ve diğer Expressway tamamlandıktan sonra, gerekli güvenlik duvarı bağlantı noktalarını açmalısınız. Ağ gereksinimi bilgileri ve https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264açılacak bağlantı noktaları için bu makaleye bakın.

Güvenilen bir Sertifika Yetkiliden İmzalı Sertifikalar

Edge Ses, Karşılıklı TLS Expressway (mTLS) bağlantıları için güvenilen CA sertifika yetkililerinden imzalı sertifikalar sunmak için Expressway-E belgenizi gerektirir. Bu makale Cisco'nun güven olduğu sertifika yetkililerini listeler: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Ses, listelenen yetkililerin geçerli olarak imzasını sağlayan ve bağlantının izin veren sertifikalarını dikkate almaktadır.

Expressway-E’ye Edge Ses Kök CA Sertifikaları Ekleme

Edge Ses, IdenTrust ve QuoVadis'den imzalı CA sertifikaları gerektirir. Bu CA sertifikalarını daha önce Expressway-E yapılandırmanıza yükledikten sonra bu görevi atlayabilirsiniz.


Yakında "Hydrant SSL ICA G2" sertifikasını kullanacağız. Expressway'lerinizi bunun yerine IdenTrust sertifikasını dahil etmek için günceller.

Başlamadan önce

"IdenTrust Ticari Kök CA1" ve "QuoVadis Kök CA2" sertifikalarının PEM dosyalarına ihtiyacınız vardır. Bu CA sertifikalarını IdenTrust ve QuoVadis web sitelerinden edinebilirsiniz.

  1. Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > CA sertifikası> gidin.
  2. Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin.
  3. Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın.
1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Bakım ve Güvenlik > > CA sertifikası> gidin.

2

Yükle’nin altında Gözat’ı seçip oluşturduğunuz PEM dosyalarını yükleyin.

3

Show CA certificate (Sertifika yetkilisi sertifikasını göster) öğesini tıklayın.

Edge Ses Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

Edge Ses Geri Arama'yı ayarlamadan önce, dağıtım işleminizin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun:

  • Aşağıdaki DNS ağ yapısı SRV uygula:

    • Her bir ağ hedefini Expressway DNS SVS'leri, bağlantı noktası 5062'yi işaret etmek gerekir.

    • Kayıtlarda Tam Etki Alanı Adlarını (FQDN'ler) çözmek için SRV sağlama.

  • Bazı dağıtımlar, işletmeden işletmeye çağrılar ve Edge Sesli Geri Arama için aynı Expressway-E hedeflerini kullanabilir. Dağıtımınız bu hedefleri yeniden kullanırsa Edge Audio SRV-E hedefleri için özel bir etki Expressway kullanın. Tek bir kayıt kaydı kümesinde farklı bağlantı noktalarını SRV etme.

  • Unified CM yapılandırmanız, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için Edge Ses çağrılarını düzgün bir şekilde yönlendirmeli.


Anızı bir siteden gelen çağrıları Webex için doğru şekilde yapılandırmazsanız Edge Ses Webex PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağına bağlı olmaz.

Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Expressway-C üzerinde bir arama kuralı ayarlayın.

çağrı yönlendirme-C Expressway için son Expressway

2

Ekip e-postanız üzerinde bir Expressway kuralı ayarlayın.

çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway

3

Portalında ya Webex site yönetimi Control Hub'ı kullanın.

Bir Webex Calling için Ağ Üzerinde Yönlendirmeyi Ayarlama Webex site yönetimi

veya

Control Hub Webex Calling geri arama için ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlama 

4

(İsteğe bağlı) Portalında Uzantı Geri Arama'yi etkinleştirin.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama

çağrı yönlendirme-C Expressway için son Expressway

Edge Ses Geri Arama'nın çalışması için dağıtım işleminizin E.164 numaralarının uygulamanıza geçiş Expressway ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin ver verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için doğru çağrı yönlendirmeyi sağlar.

1

Expressway-C yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Arama kurallarını > ve Yeni'yi seçin.

2

Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protokol

SIP

SIP ile ilgili madde

Tüm SIP Maddeleri

Source

Named

Source name

Edge Ses için oluşturduğunuz Geçiş İstemci Bölgesi'i seçin.

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Bu normal ifadeyi tam olarak girin: .*@.*

Pattern behavior

Ayrıl

Başarılı eşleşme durumunda

Durdur

Hedef

Edge Ses için oluşturduğunuz Unified CM komşu bölgeyi seçin.

4

Arama kuralı oluştur’u seçin.

çağrı yönlendirme-E Expressway için son Expressway

Edge Ses Geri Arama'nın çalışması için dağıtım işleminizin E.164 numaralarının uygulamanıza geçiş Expressway ve çağrıları yapılandırmanıza göre yönlendirmesine izin ver verebilirsiniz. Bu, ağ üzerinde ve dışı kullanıcılar için doğru çağrı yönlendirmeyi sağlar.

1

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma, Yapılandırma ve > Planı Arama > '> 'yi seçin ve Yeni'yi seçin.

2

Kurala ad verin ve gerekirse öncelik atayın.

3

Şu özellikleri ayarlayın:

Mülk

Değer

Protokol

SIP

SIP ile ilgili madde

Tüm SIP Maddeleri

Source

Named

Source name

Edge Ses için yapılandırmış Webex DNS Bölgesi'ni veya Bölgeyi Seçin.

Mode

Alias pattern match

Pattern type

Regex

Pattern string

Bu normal ifadeyi tam olarak girin: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Pattern behavior

Replace

Dizeyi gerile

Enter’a \1@customerdomain.com.


 

Unified CM, gelen çağrılar için Küme customerdomain.com Etki Alanı Yapılandırmasına göre "Ana Bilgisayar" değerini bekletir.

Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması'> Sistem Ayarları'> Küme Genelinde Etki Alanı Yapılandırması'ya kaydırın.

Başarılı eşleşme durumunda

Durdur

Hedef

Edge Ses için oluşturduğunuz geçiş sunucu bölgesi öğesini seçin.

4

Arama kuralı oluştur’u seçin.

Geri Arama için Genel Olarak Dağıtılmış Ortam

Edge Ses, tüm geri aramalarda genel olarak dağıtılmış ortam kullanır. En iyi bağlantı elde etmek için Webex uç noktasınıza bağlı olarak en yakın ortam düğümünü SRV. Ardından trafik, Webex için en yakın kurumsal edge'e geçer. Bu yönlendirme, gecikmeyi en aza indirer ve trafiğin büyük bir çoğunu Webex omurgada ve internetin kapalısinde tutar.

Bir Webex Calling için Ağ Üzerinde Yönlendirmeyi Ayarlama Webex site yönetimi

Başlamadan önce

Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri aramaların yönlendir hangi ülke veya bölgeleri Webex bu adımları kullanın. Bu, yapılandırılan uluslararası uzantılar için bir kullanıcı toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini her Webex Meetings önce çağrıyı doğrudan toplantıya yönlendirmeye Webex Calling. Kullanıcı tarafından kaydedilen numara kayıtlı bir Webex Calling, bu durumda çağrı geri dönecek ve normal geri arama davranışına göre PSTN yönlendir yapılacaktır.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma'ya > gidin.

2

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümüne gidin, ülkeyi veya bölgeyi etkinleştirmek ya da devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.


 

Geri arama için etkinleştirildiğinde en az bir ülke veya bölgeye sahip olmalıdır.

3

Ülke/Bölge: açılır liste ağ üzerinden yönlendirilen çağrıların ihtiyaç olduğu ülkeyi seçin.

4

Şu çağrı yönlendirme: açılır liste Ağ Webex Calling Yönlendirme'yi seçin.

5

Ekle'ye tıklayın.


 

Gereksinimlerinize göre 'Uzantı' veya diğer ülkeler için adımı tekrarlayın. Ülke/Webex Calling mevcut tüm ülkeler için Ağ Üzerinde Bağlantı Yönlendirmenin kullanılması önerilir.

6

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.


 

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Control Hub Webex Calling geri arama için ağ üzerinde yönlendirmeyi ayarlama 

Başlamadan önce

Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

  • Webex Calling lisansları ve bir Webex Calling PSTN numarası

  • Webex Meetings lisansları

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex yönetmenizin ardından, geri aramanın yönlendir hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın. Bu, yapılandırılan uluslararası uzantılar için bir kullanıcı bir toplantıya katılırken Beni ara veya geri arama seçeneğini her Webex Meetings önce çağrıyı doğrudan sitelere yönlendirmeye Webex Calling. Kullanıcı tarafından kaydedilen numara kayıtlı bir Webex Calling, bu durumda çağrı geri dönecek ve normal geri arama davranışına göre PSTN yönlendir yapılacaktır.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Ağ Üzerinde Yönlendirme'yi yapılandırmak istediğiniz Webex Calling ve Siteyi Yapılandır'ı seçin.

3

Ses Ayarları'> Ayarlar'ı seçin.

4

Ağ Webex Calling Yönlendirme bölümünde, ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.


 

Geri arama için etkinleştirildiğinde en az bir ülke veya bölgeye sahip olmalıdır.

5

Ülke/Bölge: açılır liste ağ üzerinden yönlendirilen çağrıların ihtiyaç olduğu ülkeyi seçin.

6

Şu çağrı yönlendirme: açılır liste Ağ Webex Calling Yönlendirme'yi seçin.

7

Ekle'ye tıklayın.


 

Gereksiniminize göre 'Uzantı' veya diğer ülkeler için adımı tekrarlayın. Ülke/Webex Calling bulunan tüm veya kullanılabilir ülkeler için Ağ Üzerinde Yönlendirmenin kullanılması önerilir.

8

Tüm geri arama ayarlarını eklemeyi tamamla seçeneğine tıklayın.


 

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Sonraki adım

Müşteri, toplantı ses bağlantısı ayarlarında Beni Webex Calling seçeneğine seçerek ve bir telefon numarası girerek mobil cihazda geri Webex Calling PSTN alır.

Edge Ses Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri

Bir veya daha fazla ülke için Edge Ses geri arama'Webex çağrıları İnternet üzerinden yönlendirmektedir. DNS, TCP veya TLS bağlantı sorunları varsa veya bir çağrı 380 veya 400-699 SIP hata yanıtıyla başarısız olursa Webex bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden çağrıyı varsayılan olarak yeniden denentir.

Edge Ses'in bir PSTN veya CCA-SP iş ortağı ağı üzerinden başarısız çağrıları tekrar denemesini devre dışı bırakma hakkında ayrıntılar için bkz. Edge Ses için Geri Arama Yönlendirme Seçenekleri.

(İsteğe bağlı) Uzantı Geri Arama için Görev Akışını Ayarlama


Edge Ses için Uzantı Geri Arama, yalnızca WBS33 ve sonraki sitelerde kullanılabilir. Hangi sürümü kullanmakta olduğunu bulmak için Uygulama sürümü numaranızı Cisco Webex Meetingsbakın.

Edge Ses için uzantı geri çağırma, kullanıcıların Webex Arama özelliğini ve dahili uzantılarını kullanarak toplantılara katılmasını sağlar. Bu, yalnızca Webex Meetings kullanılabilir ve Webex Events, Webex Training veya Webex Support.

Edge Ses geri araması için oluşturduğunuz arama şablonlarını dahili arama ile yeniden kullanabilirsiniz.

Edge Ses Geri Arama'yi aşağıdaki gibi yapılandırabilirsiniz:

Adım

Açıklama

Bölüm

1

Portalında veya Control Hub'da uzantı Webex site yönetimi etkinleştirin.

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

2

Dahili geri arama telekonferansını etkinleştirin.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme

3

Geri arama yönlendiren ülke Webex bölgeleri belirtin.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

veya

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

4

(İsteğe bağlı) Ses Ve Güvenlik Profillerini Expressway-E.

(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller

Bir Uzantı geri aramasını Webex site yönetimi

Aşağıdaki sitelerde Webex yönetmeniz Webex site yönetimi veya Site Bağlama işlemini tamamlamış i isslemenizi sağlarsanız yeni bir sitede uzantı geri Webex site yönetimi.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde , Ülke /Bölge olarak Uzantı'ı seçin ve ardından DNS Expressway'SRV.

3

Ekle'ye tıklayın.

4

Ayarları Uygula'yiseçin.

Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir.

Control Hub'da Uzantı Geri Aramasını Etkinleştirme

Hızlı Erişim Sitelerinizi Control Hub'Webex olarak ayarp yönetmenizin ardından Control Hub'da uzantı geri aramasını etkinleştirin.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'in yapılandır yapılandırıldı sitesini ve Siteyi Yapılandır öğesiniseçin.

3

Ses Ayarları'> Ayarlar'ı seçin

4

Edge Ses İzin Verilen Geri Arama Numaraları bölümünde , Ülke /Bölge olarak Uzantı'ı seçin ve ardından DNS Expressway'SRV.

5

Ekle'ye tıklayın.

6

Ayarları Uygula'yiseçin.

Uzantı geri aramasını etkinleştirdikten sonra, ayarların veritabanına uygun şekilde 30 dakikayı bu şekilde değiştirmesi gerekir.

Control Hub'da Telekonferans Webex Için Dahili Geri Aramaya İzin Verme

Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.

1

uygulamasındaki müşteri görünümünde, Hizmetler’e gidip Toplantı’nın altında Siteler’i seçin.https://admin.webex.com

2

Ayarlarının değiştirileceği Webex sitesini seçin ve Siteyi Yapılandır’a tıklayın.

3

Ortak Ayarlaraltında, Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

4

Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin.

5

Güncelle’ye tıklayın.

Telekonferans için Webex Geri Arama'ya izin Webex site yönetimi

Siteniz için sağlandığında, toplantı katılımcılarının aynı kurumsal sitedeki dahili telefon numarasında çağrıları almasına izin verecek seçeneği açabilirsiniz. Katılımcılar sesli konferansa katıldığında Sesli Konferans iletişim kutusunda görünen etiketi de düzenleyebilirsiniz.

1

Webex site yönetimi oturum > Yapılandırma site > Seçenekler > gidin.

2

Site Seçenekleri bölümüne kaydırın ve ardından Dahili geri arama telekonferansını etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.

3

Dahili geri arama seçeneği etiketi alanında, dahili geri arama seçeneğini tanımlayan açıklayıcı bir ad veya ifade girin.

4

Güncelle’ye tıklayın.

Webex site yönetimi'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Webex site yönetimi

Webex sitelerinizi Webex site yönetimi tamamladıysanız veya Site Bağlama işlemini tamamladıysanız geri aramaların yönlendir hangi ülke veya bölgeleri Webex bu adımları kullanın.

1

Cisco Webex Meetings Site Yönetimi oturum > Yapılandırma > Ayarlar > gidin.

2

İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.


 

Geri arama için en az bir ülke veya bölgenin etkin olması gerekir.

3

Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

Control Hub'da Geri Arama için İzin Verilen Ülkeleri Ayarlama

Aşağıdaki sitelerinizi Control Hub Webex yönetmenizi sağlarsanız, geri aramaların yönlendir hangi ülke veya Webex belirlemek için bu adımları kullanın.

1

görünümündeki müşteri görünümünde, https://admin.webex.comHizmetler'e gidip Toplantı'nın altında Siteler'iseçin.

2

Edge Ses'i yapılandırmak istediğiniz sitesini ve Siteyi Yapılandır seçeneğiniseçin.

3

Ortak Ayarlar ve > Ayarları öğesini seçin.

4

İzin verilen Webex Ülkeleri Geri Arama bölümünde, bir ülke veya bölgeyi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için onay kutularını kullanın.


 

Geri arama için en az bir ülke veya bölgenin etkin olması gerekir.

5

Değişiklikleri tamam tamamla' değişikliklerinizi kaydedin.

Değişikliklerinizin istemciye yayılması 30 dakikayı kadar sürebilir.

(İsteğe bağlı) Expressway-E için Ses Güvenli Profiller

Dahili telefon sitenize gelen çağrıları kabul etmek için edge ses için uzantı geri aramasını Webex öneririz. Katılımcılar, beklenmeyen sitelerden toplantılara katılmak için Webex kullanıyorsa Expressway-E bu çağrıları reddeder.

Ses güvenli bir profil ayarlamak için Çağrı İlkesi (CPL) XML dosyasını bir Ağ Site yönetimi Control Hub'dan indirin veya kopyalayın. Daha sonra dosyayı dosya Expressway-E kümelerinize yükleyin.


Ses Webex profili ayarlamak için siteniz 40.8.0 veya daha yüksek bir sürüme sahip olmalı.

Çağrıları kabul etme veya reddetme kurallarına sahip mevcut bir CPL XML dosyanız varsa CPL XML dosyasını site yönetimi Control Hub'daki mevcut dosyanız ile birleştirmeniz gerekir.


İki dosyayı bir arada birleştirmezsanız orijinal CPL XML dosyasının üzerine yeni CPL XML dosyası yazılır. İki dosyanın dikkatlice birleştirildik olduğundan emin olun.

CPL XML dosyalarını birleştirken, çağrı ret kurallarını listenin en üstüne ve listenin alt kısmında bulunan çağrı kabul kurallarına ekleyin.

Birden fazla siteden gelen çağrıları Webex, bir <taa:rule> UUID siteyle birlikte engellenmiş olur. Örneğin, aşağıdaki kod bloğu CPL XML dosyasının şu üç site UUID'sinde nasıl göründüğünü gösterir:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML Dosyasını E Expressway yükle
1

Sitenize yönelik CPL XML dosyasını dışa Webex kopyalayın:

  • Cisco Webex Meetings Site Yönetimi yönetilen siteler için, Webex site yönetimi'da oturum > Ayarlar sayfasından Ses Ayarları > gidin.

  • Cisco Webex Control Hub yönetilen siteler için müşteri görünümünde, Hizmetler 'e https://admin.webex.comgidin ve Toplantı altında Siteler'i seçin. CPL XML Webex görüntülemek için uygun siteyi seçin ve Site Ayarlarını Yapılandır'> Ses Ayarları'> gidin.

2

Edge Ses Müşteri Edge bölümünde, Güvenli Edge 'etıklayın.

3

E-Expressway bölümünde , Dışa Aktar veya Kopyala'ya tıklayın.


 

Tek bir siteden geçen birden Webex siteniz varsa her bir site için 1-3. Expressway tekrar Webex edin. Her bir ek Webex sitesi için, <taa:rule> site UUID'lerini tek bir dosyaya içeren blokla.

4

Expressway-E yapılandırma sayfasında oturum açma ve Yapılandırma ve Çağrı İlkesi' > gidin.

5

Yeni Çağrı İlkesi dosyasını seçmek için DosyaSeç'i seçin ve CPL XML dosyasını yükleyin.

6

Yüklenen dosyanızı kontrol etmek için Çağrı İlke Dosyasını Göster'e tıklayın.

CCA İş Ortakları ve Edge Ses

Edge Ses, herhangi bir CCA ortağıyla çalışır. Yapılandırmalar aynıdır. Arasındaki temel fark, dağıtım sırasında ses yerine CCA iş ortağının Webex PSTN kullanır. CCA Çağrı Ayrıntısı Kaydı (CDR), Edge Ses kullanılarak toplantıya bağlanan müşteri çağrılarını gösterir. CCA tasarımı hakkında daha fazla CDR tasarım belgesinebakın.

CCA iş ortağı Edge Ses siparişi gönderdikten sonra, iş ortağı Edge Sesi'nin kendilerini yapılandırmaya karar verir veya müşteri yöneticisiyle birlikte bunu yapılandırmalarına izin verir.

Arama Komut Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) İstem Dilini Özelleştirme

IVR, CCA İş Ortağından varsayılan olarak İngilizceye gelen çağrı numaralarını kullanarak Edge Ses üzerinden yönlendiren çağrılar istenir. Edge Ses Ağ Sitesi'Webex bir IVR sistemiyle başka bir dilde ayarlamak için müşterinize her dil için arama numaralarını tanımlayan güncellenmiş bir LUA betiği sağlamak.

LUA Betiği'nin dilini güncellemek için Yerel Ayar etiketini ayarlamanız gerekir. Yerel seçim etiketi hakkında daha fazla bilgi için şu makaleye bakın: https://help.webex.com/article/4zjt9m

LUA betiği güncelledikten sonra müşterinize gönderin. Müşteri, daha sonra Unified CM'de LUA betiği günceller.

CCA Çevirmeli Numaraları için Varsayılan IVR Dilini Ayarlama

Edge Ses oturumları için IVR istemini Webex İngilizce dışında bir dilde oynatabilirsiniz. Bu görev tüm CCA gelen arama numaraları için varsayılan IVR dilini İngilizceden başka bir dile nasıl değiştir konferansta açıklar.


  • Bu makaleyi, ek etiketlerini referans olarak kullanın.

  • Tüm yerela etiketlerini şu önce ekle: x-cisco-site-uuid.

Başlamadan önce

LUA betiği; site yönetimi Hub'dan veya uzaktan CCA Portal.

1

Lua Betiği bir metin düzenleyicide açın.

2

Edge Ses URL'si ile URI Güncelleme İsteği URI'sine ve site uuid bölümüne kaydırın ve seçeneğine tıklayın.

  • Tüm telefon numaraları için bir IVR dili- Bu örnek, LUA betiğine yerel dil etiketinin nereye yer ver olduğunu gösterir. Bu kod, Fransızcafr_(FR) yerel uygulama etiketini kullanır. IVR'niz için istediğiniz dili kullanın:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Bir telefon numarası için bir IVR dili ve diğer tüm telefon numaraları için farklı bir dil —Bu örnek, bir numara için LUA betiğine yerel dil etiketinin nereyeyer ver olduğunu gösterir. Bu kod, Fransızcafr_(FR) yerel uygulama etiketini kullanır. Ardından, altında else etiketi, tüm diğer IVR istemleri için oynanacak dil için yerel bölge etiketini ekleyin.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Farklı telefon numaraları için birden fazla IVR dili— Bu örnek, LUA betiğine yerel dil etiketinin nereye yer ver olduğunu gösterir. Bu kod, ilk atananfr_dil olarak Fransızca (FR) kullanır. İlk girişin altında bir elseif sonraki numaraya atanan için yerel kullanım etiketini kullanan kod bloğu. Son olarak else tüm IVR istemleri için yerel kullanım etiketini kullanan kod bloğu.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Lua betiği kaydedin ve unified CM'ye yüklemek için müşterinize gönderin.