Partnerek

Ha partner vagy, látogass el ide a Partneri Ügyfélszolgálatunkhoz való közvetlen hozzáférésért. Kereshet a Tudásbázisban, hogy megtalálja a kérdésére választ adó súgócikket, vagy használhatja a Csevegés ablakot, hogy beszéljen egy ügyfélszolgálati képviselővel.

Ügyfél-adminisztrátorok

Ügyfélrendszergazdaként lépjen a Webex Súgójába, kattintson a Kapcsolatfelvétel lehetőségre, majd válassza ki azt a témát és feladatot, amellyel kapcsolatban segítségre van szüksége. Innen megkapod azoknak a súgócikkeknek a listáját, amelyek szerintünk megfelelnek az igényeidnek, vagy használhatod a jobb oldalon található lehetőségeket arra, hogy csevegj egy ügyfélszolgálati képviselővel, hívd fel globális ügyfélszolgálati csapatunkat vagy nyiss meg egy ügyet.

Ha továbbra is problémái vannak, lépjen kapcsolatba a partnerével. Keresse meg elérhetőségeiket a Cisco Webex Control Hub segítségével: Az ügyfél nézetben lépj a https://admin.webex.comFelhasználók részre, és szűrd a listát külső rendszergazdák szerint.

Felhasználók

Ha Ön felhasználó, és segítségre van szüksége a hívással kapcsolatban, nyissa https://settings.webex.commeg a Webex Hívás lehetőséget a Hívó felhasználói portál megnyitásához. A jobb felső sarokban válaszd ki a neved melletti tömör, fekete nyilat, majd válaszd a Támogatás lehetőséget.

Ha nem találja a keresett információt, görgessen az oldal aljára, és válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget. Válassza ki azt a témát és feladatot, amelyhez segítségre van szüksége. Innen megkapod azoknak a súgócikkeknek a listáját, amelyek szerintünk megfelelnek az igényeidnek, vagy használhatod a jobb oldalon található lehetőségeket arra, hogy csevegj egy ügyfélszolgálati képviselővel, hívd fel globális ügyfélszolgálati csapatunkat vagy nyiss meg egy ügyet.