Webex Edge audio áttekintés

Az Edge Audio egy audio megoldás, ahol a vállalaton belül kezdeményezett hívások az Ön vállalati hálózatán keresztül, a Webex Edge Connectenkeresztül és a felhőbe érkeznek. Hasonlóképpen, hívások kezdeményezni Webex során találkozó útvonal Webex Edge Connect kihasználni a helyszínen audio routing.

Az Edge Audio-t kizárólag Expressway-E telepítéssel támogatjuk a Webex Edge Connect segítségével. A hívások interneten keresztüli továbbításához használja az Expressway-C és Expressway-E párokat vagy egy KOCKÁT. Ezeket a telepítéseket a Cisco Webex Edge Audio ügyfélkonfigurációs útmutatója vagy a Cisco Webex Edge Audio KOCKA ügyfélkonfigurációs útmutatója tartalmazza.

Edge Audio hálózat kiépítése csak az E gyorsforgalmi úton

A fenti ábra egy tipikus betárcsázási forgatókönyvet mutat be. A lila telefonok azokat a betárcsázó felhasználókat jelölik, akik Edge Audio segítségével beállított számokat hívnak. Az Edge Audio segítségével konfigurált számokat tárcsázó összes hálózaton lévő felhasználónak meg lesz a hívási útvonala az Egységes CM-be, az Expressway-E-n keresztül és a Webex felhőbe.

A narancssárga telefon a vállalat egy olyan felhasználóját jelöli, aki olyan számot hív egy értekezletre, amely nem az Edge Audio felé mutat. Mivel a felhasználó nem beállított számot tárcsáz, a hívás útvonala a Session Border Controlleren keresztül, a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül és a Webex felhőbe vezet.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. A Webex értekezletekre tárcsázó, hálózaton kívüli felhasználók nem irányítják át az Edge Audio-t. Hívásaik a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül a Webex felhőbe irányulnak.

Expressway-E Csak bevetési visszahívási forgatókönyv

A fenti diagram egy tipikus visszahívási forgatókönyvet mutat be. A zöld telefonok a hálózat visszahívott felhasználóit jelölik, akiknek hívásútvonaluk lehet hozzájuk.

A szürke telefon egy hálózaton kívüli felhasználót jelöl. Ha egy off-network felhasználó, amely összekapcsolja a hang a visszahívási opciót, akkor a hívás útvonalak Webex keresztül PSTN vagy CCA-SP partner hálózat.

Ez az útmutató az Edge Audio hálózati összetevőinek konfigurálását ismerteti. Magában foglalja a Webex felhőbe irányuló hívások konfigurálását a vállalatától (betárcsázás) és a Webex által kezdeményezett visszahívások kezelését.

Az Edge Audio beállításához szüksége van a Cisco Webex Site Administration vagy a Cisco Webex Control Hub betárcsázási adataira, például a betárcsázási számokra és a Lua Normalization szkriptre. Ezeket az információkat arra használja, hogy beállítsa azokat a betárcsázószámokat, amelyeket a felhasználók a Webex szolgáltatásaikhoz való betárcsázáshoz használnak.


Áttérési megfontolások Edge Audioval rendelkező Webex webhelyekhez

Ha Webex-helyet helyez át, mindig tegye a következőket:

  • Új Lua-szkript létrehozása. Ezután cserélje ki a régi Lua szkriptet az új szkriptre, bárhol is használja az Edge Audio konfigurációban.


    Soha ne használja újra a Lua szkripteket, ha Webex oldalakat mozgat.

  • A régi webhely törlése előtt mentse el az összes országot, bővítményt és gyorsforgalmi út DNS SRV-jét a Hangbeállításokból.

A Lua szkript Edge hanggal

Az Edge Audio egy globális szolgáltatás. Ha a hívásokat Webex számokkal szeretné a Webex felhőbe irányítani, meg kell adnia a hívásirányítási szabályokat az Egységes CM-ben. Egyéni betárcsázószámokat is megadhat egy adott ország hívószámának és útdíj-típusának a Webex Edge Audio segítségével történő továbbításához. Az egyéni betárcsázószámoknak elérhetőnek kell lenniük a PSTN-en keresztül, és nem támogatottak a Cloud Connected Audio Service Provider (CCA-SP) ügyfelek számára.

Szükséged van egy Lua normalizálási szkriptre is, hogy létrehozd a rönköt az Unified CM-ben és fenntartsd a megfelelő útválasztást. A Lua szkriptet és az összes telefonszámot (az egyéni számokat és az Ön által engedélyezett Webex tulajdonú számokat) a Webex webhely adminisztrációjából vagy vezérlőközpontjából érheti el.

A Lua szkript a következő hívásfordításokat készíti:

  • Frissíti AZ URI kérés fogadó részét, hogy az Expressway átirányíthassa a hívásokat az Edge Audio-ra.

  • Hozzáfűzi a x-cisco-site-uuid paraméter a Webex oldalára hivatkozó kérelem URI-HOZ.

  • Frissíti a SIP-et To a fejléc felhasználói része, amelyet az Edge Audio feldolgozása igényel.

Egyéni betárcsázási szám megfontolások

Egyéni betárcsázószámokat adhat meg, amelyek elérhetők a vállalatától és egy PSTN-ről is. A vállalaton belüli hívók közvetlenül az Edge Audio elérési útvonalán keresztül használhatják a számot. A csak Expressway E-vel történő telepítés esetén az útvonal az Unified CM-be, az Expressway E-n keresztül, a Webex Edge Connect-en keresztül és a Webex felhőbe vezet.

1. ábra: Hívási útvonalak egyéni betárcsázási számmal, amely elérhető PSTN-en
Egyéni betárcsázószám hívási útvonala

Ha egy egyéni számot PSTN-ről tesz elérhetővé, a hálózaton kívüli hívó használhatja a számot a PSTN-en keresztül az Edge Audio elérési útjáig. Az útvonal a Session Border Controllerből az Unified CM-be, az Expressway-E-n, a Webex Edge Connect-en keresztül és a Webex felhőbe vezet.

Ha az Ön egyéni száma csak a vállalaton belül érhető el, a hálózaton kívüli hívók nem használhatják a Webex hangsáv hívására egyetlen hívási útvonalon sem.

Legfeljebb 100 egyéni betárcsázási számot engedélyezhet webhelyén. Egy egyedi számnak egyedinek kell lennie egy Webex webhelyen. Ha a telepítéshez több Webex webhely tartozik, nem használhatja ugyanazt az egyéni számot egynél több Webex webhelyen.

Mindegyik konfigurált szám befolyásolja az utasítások számát és a SIP normalizációs (Lua) szkript memóriahasználatát az Egységes CM-en. A szkript alapértelmezett értéke 1000 utasítás és egy 50 kilobájtos Nenory-küszöb. Az Edge Audio beállításakor növelje a Lua Instruction Thresholdot az Unified CM-ben 3000 utasításra, a Memory Thresholdot pedig 200 kilobyte-ra.

Feladatfolyamat beállítása az Edge Audio Call-in szolgáltatáshoz

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Szerezd meg a létszámot és a Lua forgatókönyvet a bevetéshez.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua parancsfájl exportálása a Webex Site Administrationből

vagy

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

2

Állítsa fel az egységes főminisztert.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

3

Állítsd fel az "E" autópályát.

Feladatfolyamat beállítása az E gyorsforgalmi úthoz

Ez az ábra részletesebb képet ad a feladatfolyamatról. Ezeket a feladatokat később ismertetjük ebben az útmutatóban.

Expresszút-E telepítési feladatfolyamat

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua parancsfájl exportálása a Webex Site Administrationből

Ha Webex webhelyeit a Webex webhely adminisztrációjában kezeli, vagy elvégezte a webhely összekapcsolási folyamatát, akkor használja ezeket a lépéseket. Állítsa be a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua szkript egy példányát.


Ha bármilyen engedélyezett Webex hívószámot vagy egyéni hívószámot megváltoztat, frissítse a Lua szkriptet az Egységes CM-ben.

1

Jelentkezzen be a Webex webhely adminisztrációjába, és lépjen a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > Hangbeállítások menüpontba.

2

Az Engedélyezett behívási számok részben válaszd ki azokat a Webex által megadott globális behívási számokat, amelyeken a házigazdák és a résztvevők összehívhatnak egy értekezletet.

  1. Töröld a jelölőnégyzetet minden olyan globális útdíj vagy díjmentes hívószám letiltásához, amelyet nem szeretnél, hogy a házigazdák vagy a résztvevők használjanak.

  2. Ha végzett a módosításokkal, kattintson a Mentés gombra.

3

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon meg egyéni betárcsázási számokat, ha vannak ilyenek. Ezek az Ön szervezetének tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak.


 

Legfeljebb 100 egyéni számot adhatsz hozzá. Minden egyedi számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex webhelyen.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menüből.

  2. Adja meg az ország vagy régió kódját követő szám számjegyeit. Zárójelet, kötőjelet vagy pontot is megadhat a szám megjelenítési módjának megváltoztatásához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra, ha fel szeretné venni a bejegyzést a hívószámok listájára.

4

Ha végzett a számok hozzáadásával, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett hívószám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.


 

Szüksége van ezekre a számokra az egységes CM-en beállított útvonalminta konfigurációkhoz.

5

Kattintson a Lua szkript generálása, majd az Exportálás gombra.

A Lua szkript .lua formátumban kerül mentésre a számítógépre.

6

A Site Default Global Call-in Numbers (Webhely alapértelmezett globális hívószámai) szakaszban válasszon ki legfeljebb két betárcsázószámot, amelyeket webhelye globális alapértelmezéseként kíván használni.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett hívószámok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Jelöljön ki egy behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a Hozzáadás > gombra.

    Az alapértelmezett hívószámokat a Mozgatás felfelé és Mozgatás lefelé gombokkal rendelheti meg.


     

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívószámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjfizetési lehetőséget ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.


     

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek, amíg eljutnak az ügyfélhez.

7

Az Értesítések szakaszban döntsd el, hogy a Webex értesíti-e az érintett házigazdákat, ha letiltottál vagy töröltél egy számot, amelyet a házigazdák alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett házigazdáknak, amelyben értesíti őket a meglévő értekezletek frissítéséről, valamint a diaszabállyal ellátott vagy törölt számot használó alapértelmezett preferenciákról.

Mi a következő lépés?

A módosítások a Webex oldalon azonnal érvénybe lépnek, amint elmentette őket. A hívás útvonalának frissítéséhez azonban a frissített Lua szkriptet kell alkalmaznia az egységes főminiszterre.

A betárcsázási beállítások konfigurálása és a Lua parancsfájl exportálása a Vezérlőközpontból

Ha a Vezérlőpultban kezeli Webex webhelyeit, akkor használja ezeket a lépéseket. Állítsa be a betárcsázási beállításokat, gyűjtse össze a betárcsázási számok teljes listáját, és exportálja a Lua szkript egy példányát.


Ha bármilyen engedélyezett Webex hívószámot vagy egyéni hívószámot megváltoztat, frissítse a Lua szkriptet az Egységes CM-ben.

1

Az Ügyfél nézetből lépjen a Szolgáltatások https://admin.webex.comrészre, és az Értekezlet alatt válassza ki a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki az Edge Audio segítségével konfigurálni kívánt webhelyet, majd válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások menüpontot.

4

Az Engedélyezett behívási számok részben válaszd ki azokat a Webex által megadott globális behívási számokat, amelyeken a házigazdák és a résztvevők összehívhatnak egy értekezletet.

  1. Töröld a jelölőnégyzetet minden olyan globális útdíj vagy díjmentes hívószám letiltásához, amelyet nem szeretnél, hogy a házigazdák vagy a résztvevők használjanak.

  2. Ha végzett a módosításokkal, kattintson a Mentés gombra.

5

Az Edge Audio Custom Global Call-in Numbers szakaszban adjon meg egyéni betárcsázási számokat, ha vannak ilyenek. Ezek az Ön szervezetének tulajdonában lévő számok, amelyeket a hívók egy adott országból vagy régióból hívhatnak.


 

Legfeljebb 100 egyéni számot adhatsz hozzá. Minden egyedi számnak egyedinek kell lennie egyetlen Webex webhelyen.

  1. Válassza ki az országot vagy régiót és az útdíj típusát a legördülő menüből.

  2. Adja meg az ország vagy régió kódját követő szám számjegyeit. Zárójelet, kötőjelet vagy pontot is megadhat a szám megjelenítési módjának megváltoztatásához. Legfeljebb 32 számjegyet adhat meg.

  3. Opcionálisan módosítsa vagy cserélje ki az automatikusan generált telefoncímkét.

  4. Kattintson a Mentés gombra, ha fel szeretné venni a bejegyzést a hívószámok listájára.

6

Ha végzett a számok hozzáadásával, kattintson az Előnézet gombra az összes engedélyezett hívószám megtekintéséhez. Jegyezze fel az összes telefonszámot egy külön fájlban.


 

Szüksége van ezekre a számokra az egységes CM-en beállított útvonalminta konfigurációkhoz.

7

Kattintson a Lua szkript generálása, majd az Exportálás gombra.

A Lua szkript .lua formátumban kerül mentésre a számítógépre.

8

A Site Default Global Call-in Numbers (Webhely alapértelmezett globális hívószámai) szakaszban válasszon ki legfeljebb két betárcsázószámot, amelyeket webhelye globális alapértelmezéseként kíván használni.

  1. Jelölje be az Alapértelmezett hívószámok hozzárendelése jelölőnégyzetet.

  2. Jelöljön ki egy behívási lehetőséget a bal oldali listából, majd kattintson a Hozzáadás > gombra.

    Az alapértelmezett hívószámokat a Mozgatás felfelé és Mozgatás lefelé gombokkal rendelheti meg.


     

    Ha letiltotta a Webex alapértelmezett útdíjszámát az Engedélyezett hívószámok szakaszban, válasszon legalább egy útdíjfizetési lehetőséget ebben a szakaszban.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.


     

    A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek, amíg eljutnak az ügyfélhez.

9

Az Értesítések szakaszban döntsd el, hogy a Webex értesíti-e az érintett házigazdákat, ha letiltottál vagy töröltél egy számot, amelyet a házigazdák alapértelmezettként használnak.

Ha be van jelölve, a Webex 24 órán belül e-mailt küld az érintett házigazdáknak, amelyben értesíti őket a meglévő értekezletek frissítéséről, valamint a diaszabállyal ellátott vagy törölt számot használó alapértelmezett preferenciákról.

Mi a következő lépés?

A módosítások a Webex oldalon azonnal érvénybe lépnek, amint elmentette őket. A hívás útvonalának frissítéséhez azonban a frissített Lua szkriptet kell alkalmaznia az egységes főminiszterre.

Feladatfolyamat beállítása az egységes CM-konfigurációhoz

Ahhoz, hogy hívásait vállalatától a Webex felhőbe irányíthassa, állítson be irányítási szabályokat és törzseket az Egységes CM adminisztrációban. A konfiguráció magas szintű lépései a következők:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

SIP normalizáló szkript létrehozása a Webex Lua szkriptből.

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA PARANCSFÁJLBÓL

2

(Opcionális) Hozzon létre vagy frissítsen egy SIP-profilt a korai ajánlati támogatás használatához.

(Választható) Állítsa be a hang- és videohívások korai támogatását

3

Biztonsági profil létrehozása a SIP csomagtartóhoz.

SIP Trunk biztonsági profil létrehozása

4

(Választható) A G.722 kodek támogatása.

(Választható) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

5

Hozzon létre egy új csomagtartót a Unified CM és az Expressway-E között

Új trönk létrehozása az egyesített CM és

6

Útvonalcsoport létrehozása.

Útvonalcsoport létrehozása

7

Útvonallista létrehozása.

Útvonallista létrehozása

8

Útvonalminták létrehozása.

Útvonalminták létrehozása

SIP normalizálási parancsfájl létrehozása a Webex LUA PARANCSFÁJLBÓL

Használja a Webex webhely adminisztrációjából vagy vezérlőközpontjából exportált Lua szkriptet egy új SIP normalizálási szkript létrehozásához az egységes CM-ben.

1

Az Egységes CM adminisztrációbanlépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > SIP Normalizációs szkript menüpontra.

2

Új SIP-normalizálási szkript létrehozásához válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Adjon a szkriptnek egy olyan nevet, amely egyértelműen azonosítja azt, például “webhelye_neve_webex_edge_audio”.

4

Válassza a Fájl importálása lehetőséget, és válassza ki a korábban exportált Lua szkriptet.

A Lua script importálása után a Content a Lua script alapján frissül.

5

Állítsa a memóriaküszöböt 200-ra.

6

Lua utasítási küszöb beállítása 3000-re.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő lépés?

Alkalmazza ezt a SIP Normalizációs Scriptet az Egységes CM és az Expressway-E közötti csomagtartóra.

(Választható) Állítsa be a hang- és videohívások korai támogatását

Javasoljuk, hogy használja az Edge Audio korai ajánlati támogatását, de az Edge Audio nem igényli. Az Edge Audio a késleltetett ajánlatokat is támogatja.

Ha az egységes CM rendszergazdai konfigurációja nem rendelkezik SIP-profillal, hozzon létre egyet ezekkel a lépésekkel.

Ha már van egy meglévő SIP-profilod korai ajánlati támogatással, megpróbálhatod újra felhasználni erre a célra. Győződjön meg arról, hogy megfelel az eljárás 4-6. lépéseiben megadott beállításoknak.

1

Az Unified CM Administration (Egységes CM adminisztráció) menüpontban válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > SIP-profil lehetőséget, és válassza a Keresés lehetőséget.

2

Válassza ki a Cisco VCS szabványos SIP-profilját.

3

Válassza a Másolás lehetőséget.

4

Módosítsa a nevet az új verzió azonosításához. Például adja hozzá az EO_ Profile-t a névhez.

5

Törölje az iX Application Media engedélyezése jelölőnégyzet jelölését.

6

Állítsd be a Korai ajánlat támogatást a hang- és videohívásokhoza Legjobb erőfeszítésre (nincs MTP behelyezve).

7

Mentse SIP-profilját.

SIP Trunk biztonsági profil létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administration (Egységes CM adminisztráció)menüpontban válassza a System (Rendszer) > Security (Biztonság) > SIP Trunk Security Profile (SIP csomagtér biztonsági profilja) lehetőséget, és válassza az Add New (Új hozzáadása) lehetőséget.

2

Nevezze meg a SIP csomagtartó biztonsági profilját.

3

Állítsa az eszköz biztonsági üzemmódjáttitkosított vagy nembiztonságos üzemmódra a telepítési igényei alapján.

4

Adjon meg egy portértéket a bejövő porthoz , amely nem ütközik más bejegyzésekkel.


 

Ne használjon 5060-as vagy 5061-es portot. Használjon bármilyen nem ütköző portot, például az 5070-es portot.

5

Mentse el a profilját.

(Választható) Támogatás hozzáadása a G.722 kodekhez

Az Edge Audio támogatja a G.722 kodeket. Az Edge Audio használatához nem kell konfigurálnia a G.722 codec-et a Unified CM-n. De mivel a G.722 kevesebb sávszélességet használ, mint más codec-ek, konfigurálása javíthatja a szolgáltatás minőségét a telepítéshez.


A Webex támogatja a G.722, G.711a és G.711μ audio codec-eket. A Webex azonban nem támogatja a codec-ek újratárgyalását a hívás közepén, például a Music On Hold (MOH) esetében.

1

A Unified CM Administration (Egységes CM adminisztráció) menüpontból lépjen a System > Enterprise Parameters (Rendszer > Vállalati paraméterek) részre.

2

Válassza az Enabled for Advertise G.722 Codec lehetőséget, és mentse a változást.

3

Lépjen a Rendszer > Régióinformációk > Régió menüpontba, majd kattintson az Új hozzáadása gombra.

4

Nevezze meg a régiót, és mentse el a változtatást.

5

Válassza ki a Factory Default lossy (Gyári alapértelmezett veszteség) lehetőséget az audiokodek preferencialistájához.

6

Válassza ki a 64 kbit/s (G.722, G.711) értéket a maximális hangbitsebességhez.

7

Mentse el a módosításokat.

Mi a következő lépés?


Alkalmazza az új területet az Edge Audio eszközkészletére.

Új trönk létrehozása az egyesített CM és


Hozzon létre egy új csomagtartót az Edge Audiohoz. Meglévő csomagtartót ne módosítson.

1

A Cisco Unified CM Adminisztrációból válasszaaz Eszköz > Törzs lehetőséget, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

A csomagtartó típusáhozválassza a SIP csomagtartót, majd a Tovább lehetőséget.

3

Adjon meg egy eszköznevet.

4

A Destination(Úti cél) részen adja meg az Expressway-E célcímét és célportját.


 

Használja az 5060-as portot a nem biztonságos ládákhoz és az 5061-es portot a biztonságos ládákhoz.

5

Állítsa be a SIP Trunk Security Profile profilt a SIP Trunk Security Profile (SIP Trunk Security Profile létrehozása) feladatban létrehozott csomagtartóba.


 

A Unified CM és az Expressway között csak egy biztonságos TLS csomagtartó használható. További információkért lásd: Időszakos hívások a célállomásra sikertelenül a TLS csomagtartón keresztül (CSCus63305). Ha létezik még egy TLS-törzs, akkor itt kell konfigurálnia a TCP csomagtartót Expressway-jel.

6

Állítsa be a SIP-profilt a SIP-profilhoz, amelyet a Hang- és videohívások korai felajánlása feladatban hozott létre (opcionális).

7

A DTMF jelátviteli módszerhez válasszaaz RFC 2833 szabványt.

8

Normalizációs szkripthez válasszaki a Webex LUA szkript feladatból azt a Normalizációs szkriptet, amelyet a SIP Normalizációs szkriptben hozott létre.

9

Mentsd meg a csomagtartót.


 

Más beállításokhoz, például eszközkészletekhez, médiaerőforrás-csoportlistákhoz, helyszínekhez, keresési helyek hívásához, hívásosztályozáshoz válassza ki a dpeloyment megfelelő konfigurációit. Rendelje hozzá a konfigurációkat a vállalati irányelvei és szolgáltatásai alapján.

Útvonalcsoport létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administration (Egységes CM adminisztráció)menüpontból válassza a Call Routing (Hívásirányítás) > Route/Hunt (Útvonal/vadászat) > Route Group (Útvonalcsoport) menüpontot.

2

Válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonalcsoportot.

4

Az elérhető eszközökesetében válassza ki a létrehozott Edge Audio csomagtartót.

5

Válassza a Hozzáadás az útvonalcsoporthoz lehetőséget.

6

Mentse el az útvonalcsoportot.

Útvonallista létrehozása

1

A Cisco Unified CM Administration (Egységes CMadminisztráció) menüpontból válassza a Call Routing > Route/Hunt > Route List (Útvonallista) menüpontot.

2

Válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

3

Nevezze meg az útvonallistát, és adjon róla leírást.

4

A Cisco Unified Communications ManagerGroup esetében válasszon egy megfelelő értéket a konfigurációjához, majd mentse a módosítást.

5

Az Útvonallista tagsági adatai részen válaszd az Útvonalcsoport hozzáadása lehetőséget, és válaszd ki a létrehozott útvonalcsoportot.

6

Mentse el az útvonallistát.

Útvonalminták létrehozása

Be kell állítania a korábban mentett telefonszámokat. Ezeket a számokat tárcsázzák a felhasználók a Webex értekezletek megkezdéséhez és az azokhoz való csatlakozáshoz.

Ezek a számok magukban foglalják az Edge Audiohoz kapcsolódó összes lehetséges számot. Konfigurációjától, országától vagy régiójától függően előfordulhat, hogy nem szeretne útvonalmintákat létrehozni az összes számhoz.


Ha nem konfigurálsz telefonszámot egy útvonalmintában, akkor a PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül felhívod az adott útvonalat.

1

A Cisco Unified CM Adminisztrációból válasszaa Call Routing > Route/Hunt > Route Pattern (Útvonalminta hozzáadása) lehetőséget, és válassza az Új hozzáadása lehetőséget.

2

Útvonalminta esetén adjonmeg egy telefonszámot, amelyen keresztül a felhasználók tárcsázhatnak a Webex értekezleteikre.


 

Távolítson el minden menekülési kódot vagy előtagot a tárcsázáshoz. A telefonszámot teljesen minősített E.164 formátumban küldik el, bevezető pluszjellel vagy anélkül.

3

Az átjárók/útvonalaklistájához válassza ki az előző feladatban létrehozott útvonallistát.

4

Mentse el a módosításokat.

5

Ismételje meg ezeket a lépéseket a korábban mentett összes többi telefonszám esetében.

Az Egységes CM konfiguráció most a kiválasztott számokat az Expressway-E-re irányítja.

Feladatfolyamat beállítása az E gyorsforgalmi úthoz

Ha a telepítés X8.11 vagy újabb Expressway verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszéd zónát az E autópályán.

Szomszédos zóna létrehozása az egységes CM-hez az E gyorsforgalmi úthoz

2

Határozza meg a Webex zónát az E autópályán.

Határozza meg a Webex zónát az E autópályán

3

Határozza meg a keresési szabályokat az E autópályán.

Keresési szabályok meghatározása az E autópályán

4

Állítsa be az "E" gyorsforgalmi utat a TLS v1.2 használatához.

Az E gyorsforgalmi út beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E autópályán.

Kölcsönös TLS beállítása az E autópályán

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Ha a telepítés X8.11-nél korábbi Expressway verziót használ, kövesse az alábbi lépéseket:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Hozzon létre egy szomszéd zónát az E autópályán.

Szomszédos zóna létrehozása az egységes CM-hez az E gyorsforgalmi úthoz

2

Határozza meg a kölcsönös TLS-sel (mTLS) rendelkező DNS-zónákat az E gyorsforgalmi úton.

DNS-zónák meghatározása kölcsönös TLS-el az E autópályán

3

Határozza meg a keresési szabályokat az E autópályán.

Keresési szabályok meghatározása az E autópályán

4

Állítsa be az "E" gyorsforgalmi utat a TLS v1.2 használatához.

Az E gyorsforgalmi út beállítása a TLS 1.2-es verziójához

5

Állítsa be az mTLS-t az E autópályán.

Kölcsönös TLS beállítása az E autópályán

6

Frissítse az Expressway-E minimális munkamenet-időzítőjét.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Szomszédzóna létrehozása az egyesített CM-hez az E gyorsforgalmi úton

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára , válassza a Configuration > Zones > Zones (Konfiguráció > Zónák > Zónák) menüpontot, majd az Add New (Új hozzáadása) lehetőséget.

2

Nevezd meg a zónát.

3

A Típus mezőbenválassza a Szomszéd lehetőséget.

4

A H.323alatt kapcsolja ki a üzemmódot.

5

A SIP alattállítsa be a következő tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Mód

Be

Port

Írja be ugyanazt a portszámot, amelyet a SIP Trunk Secure Profile-hoz használt.

Átvitel

Válassza a TLS-t, ha biztonságos szomszédi zónát hoz létre, vagy a TCP-t, ha nem biztonságos szomszédi zónát hoz létre.


 

A Unified CM és az Expressway között csak egy biztonságos TLS csomagtartó használható. További információért lásd: Időszakos hívások a célállomásra sikertelenül a TLS csomagtartón keresztül. Ha létezik egy másik TLS csomagtartó, akkor itt kell beállítania egy TCP csomagtartót az Expressway segítségével.

Adathordozó titkosítási mód

Automatikus

6

A Helyalatt adja meg az Egységes CM társadatokat.

7

A Speciális alattállítsa be a következő tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Zóna profil

Egyéni

SIP paraméter megőrzése

Be

8

Kattintson a Zóna létrehozása gombra.

Határozza meg a Webex zónát az E autópályán

Ha az X8.11 vagy újabb gyorsforgalmi utat használja, adja hozzá a Webex zónát az E-gyorsforgalmi úthoz

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, válassza a Configuration (Konfiguráció) > Zones (Zónák) > Zones (Zónák) menüpontot, és válassza az New ( Új) lehetőséget.

2

Típus eseténválassza a Webex lehetőséget.

3

Kattintson a Zóna létrehozása gombra.

4

Keresse meg a Webex zóna numerikus zónaazonosítóját a zónalistából történő kiválasztással. A numerikus zónaazonosító megjelenik a böngésző címsorában, például "editzone?id=3".

5

A numerikus zónaazonosítóval rendelkező admin CLI használatával állítsa be a Webex zónát Force Encrypted media encryption konfigurációra. Ha például a zónaazonosító 3, akkor a következő parancsot kell használni:

xConfiguration Zones Zone 3 DNS SIP Media Encryption Mode: "On"

DNS-zónák meghatározása kölcsönös TLS-el az E autópályán

Ha X8.11-nél korábbi gyorsforgalmi utat használ, adja meg a kölcsönös TLS-t (mTLS) használó DNS-zónákat.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, válassza a Configuration (Konfiguráció) > Zones (Zónák) > Zones (Zónák) menüpontot, és válassza a Create Zone (Zóna létrehozása) lehetőséget.

2

Nevezd meg a zónát.

3

A Típus esetébenválassza a DNS lehetőséget.

4

A H.323alatt kapcsolja ki a üzemmódot.

5

A TLS ellenőrzési módhoz válassza azOn (Be) lehetőséget.

6

A TLS a beteg nevének igazolásához adjameg a sip.webex.com címet.

7

A bejövő TLS leképezés ellenőrzéséhezválasszuk a Be lehetőséget.

8

Állítsa a Média titkosítási módotKényszerített titkosításra.

9

A Speciálisrészen állítsa a Zóna profilt Egyéni értékre.

10

A SIP paraméter megőrzéséhez válassza azOn (Be) lehetőséget.

Ez a beállítás biztosítja, hogy a Lua szkript megfelelő paraméterei áthaladjanak az E autópályán.

11

Mentse el a módosításokat.

Keresési szabályok meghatározása az E autópályán

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Tárcsázási terv > Keresési szabályok menüpontba, és válassza az Új lehetőséget.

2

Nevezze meg a keresési szabályt, és szükség esetén rendelje hozzá a prioritást.

3

Állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Protokoll

SIP

Mód

Alias minta egyezik

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: .+@.+\.webex\.com(;.+)?

Mintaviselkedés

Kilépés

Sikeres egyezés esetén

Leállítás

Cél

  • Webex Zone (X8.11 és újabb verziókhoz).

  • DNS zóna (az X8.11 előtti verziók esetében).

4

Kattintson a Keresési szabály létrehozása elemre.

Az E gyorsforgalmi út beállítása a TLS 1.2-es verziójához

Az Edge Audio csak a TLS 1.2-es verziójával működik.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Karbantartás > Biztonság > Titkosítás menüpontba.

2

SIP TLS titkosításokhoz írjabe ezt a titkosítást:

EECDH:EDH:HIGH:-AES256+SHA:!MEDIUM:!LOW:!3DES:!MD5:!PSK:!eNULL:+ADH
3

A minimális SIP TLS-verzióhoz válasszaa TLS 1.2-es verzióját.

4

Mentse el a módosításokat.

Kölcsönös TLS beállítása az E autópályán

Győződjön meg róla, hogy az "E" gyorsforgalmi út mTLS-t használ.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Configuration > Protokollok > SIP menüpontba.

2

Kölcsönös TLS módban válassza az On(Be) lehetőséget.

3

Állítsa a Mutual TLS portot 5062-re.

4

Mentse el a módosításokat.

A minimális munkamenet-időzítő frissítése

Javasoljuk a minimális munkamenet-időzítő frissítését, mert a Webex és az Unified CM alapértelmezett értékei eltérőek ehhez a beállításhoz. Ez a módosítás segít elkerülni egy bizonyos hívási hibát az Ön szervezetétől a Webex felhőbe irányuló hívásoknál.

Korábban azt javasoltuk, hogy változtassák meg a beállítást az Egységes KP-ben, de ez a megközelítés hatással van más SIP áramlásokra, amelyek nem igényelnek hosszabb időszakot.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Configuration > Protokollok > SIP menüpontba.

2

Görgessen a munkamenet frissítési időközéig (másodperc), és állítsa be az értéket 14400-ra.

3

Tartsd meg a visszajárót.

Feladatfolyamat beállítása a tűzfal- és tanúsítványkonfigurációhoz

Az Edge Audio engedélyezéséhez a tűzfalakat a megfelelő portokkal és aláírt tanúsítványokkal kell konfigurálni.

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Nyissa meg a szükséges tűzfalportokat.

Kötelező tűzfalportok

2

Alkalmazza a szükséges aláírt tanúsítványokat.

Megbízható hitelesítésszolgáltató által aláírt tanúsítványok

3

Az Edge Audio gyökérhitelesítésszolgáltató tanúsítványainak hozzáadása az E gyorsforgalmi úthoz

Edge hanggyökér CA-tanúsítványok hozzáadása az E gyorsforgalmi úthoz

Kötelező tűzfalportok

Az egységesített CM és az autópálya konfigurációjának befejezése után meg kell nyitnia a szükséges tűzfalportokat. A hálózati követelményekkel kapcsolatos https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264információkért és a megnyitandó portokért lásd ezt a cikket.

Megbízható hitelesítésszolgáltató által aláírt tanúsítványok

Az Edge Audio megköveteli, hogy az Expressway-E a megbízható CA-tanúsítványkiadó által aláírt tanúsítványokat kínáljon a kölcsönös TLS (mTLS) kapcsolatokhoz. Ez a cikk felsorolja azokat a hitelesítésszolgáltatókat, amelyekben a Cisco megbízik: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Az Edge Audio érvényesnek tekinti a felsorolt hatóságok által aláírt tanúsítványokat, és lehetővé teszi a kapcsolatot.

Edge hanggyökér CA-tanúsítványok hozzáadása az E gyorsforgalmi úthoz

Az Edge Audio az IdenTrust és a QuoVadis aláírt CA-tanúsítványait igényli. Ha már feltöltötte ezeket a CA-tanúsítványokat az Expressway-E konfigurációjába, akkor kihagyhatja ezt a feladatot.


Hamarosan nem használjuk a "Hydrant SSL ICA G2" tanúsítványt. Frissítse gyorsforgalmi útjait úgy, hogy ehelyett az IdenTrust tanúsítványt tartalmazza.

Mielőtt elkezdené

Szüksége van az "IdenTrust Commercial Root CA1" és a "QuoVadis Root CA2" tanúsítványok PEM fájljaira. Ezeket a CA-tanúsítványokat az IdenTrust és QuoVadis webhelyekről szerezheti be.

  1. Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Karbantartás > Biztonság > Megbízható hitelesítésszolgáltató tanúsítványa részre.
  2. A Feltöltésrészen válassza a Tallózás lehetőséget, és töltse fel az Ön által létrehozott PEM-fájlokat.
  3. Kattintson a CA-tanúsítvány hozzáfűzése elemre.
1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, és lépjen a Karbantartás > Biztonság > Megbízható hitelesítésszolgáltató tanúsítványa részre.

2

A Feltöltésrészen válassza a Tallózás lehetőséget, és töltse fel az Ön által létrehozott PEM-fájlokat.

3

Kattintson a CA-tanúsítvány hozzáfűzése elemre.

Feladatfolyamat beállítása az Edge audiovisszahíváshoz

Az Edge Audio Callback beállítása előtt ellenőrizze, hogy a telepítés megfelelően van-e konfigurálva:

  • A következő DNS SRV beállítások alkalmazása:

    • Az "E" gyorsforgalmi út egyes célpontjaihoz tartozó DNS SRV-knek az 5062-es portra kell mutatniuk.

    • A. szakasz Rekordok az SRV rekordokban szereplő Teljesen Minősített Domainnevek (FQDN-ek) feloldására.

  • Egyes alkalmazások ugyanazokat az Expressway-E célokat használhatják a vállalkozások közötti hívásokhoz és az Edge Audio Callbackhez. Ha a telepítés újrahasználja ezeket a célokat, használjon egy külön domaint az SRV rekordokhoz az Edge Audio Expressway-E célokhoz. Ne keverjen különböző portokat egyetlen SRV rekordhalmazba.

  • Az egységes CM konfigurációnak megfelelően kell irányítania az Edge Audio hívásokat a felhasználók számára a hálózatra és azon kívülre.


Ha nem konfigurálja megfelelően a hálózatát a Webex hívásainak kezelésére, az Edge Audio nem tud átállni a Webex PSTN vagy CCA-SP partnerhálózatára.

Az Edge Audio Callback beállítása a következő:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Állítson be egy keresési szabályt az E autópályán.

Útvonal hívása az E autópályára

2

Az Edge Audio Callback beállítása a portálon, a Webex Site Administration vagy a Control Hub segítségével.

Az Edge Audio Callback beállításainak alkalmazása a Webex webhely adminisztrációjában

vagy

A Vezérlőpult Edge Audio Callback beállításainak alkalmazása

3

(Választható) Engedélyezze a bővítmény visszahívását a portálon.

(Nem kötelező) Feladatfolyamat beállítása a bővítmény visszahívásához

Útvonal hívása az E autópályára

Ahhoz, hogy az Edge Audio Callback működjön, a telepítésnek lehetővé kell tennie, hogy az E.164 számok áthaladjanak az autópályán és az útvonalhívásokon az Ön konfigurációja alapján. Ez biztosítja a megfelelő hívásirányítást a hálózaton és azon kívül tartózkodó felhasználók számára.

1

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalra, lépjen a Konfiguráció > Tárcsázási terv > Keresési szabályok menüpontba, és válassza az Új lehetőséget.

2

Nevezze meg a szabályt, és szükség esetén rendelje hozzá prioritásként.

3

Állítsa be ezeket a tulajdonságokat:

Ingatlan

Érték

Protokoll

SIP

SIP változat

Minden SIP változat

Forrás

Elnevezve

Forrásnév

Válassza ki az Edge Audio számára beállított DNS-zónát vagy Webex-zónát.

Mód

Alias minta egyezik

Minta típusa

Regex

Minta karakterlánc

Adja meg pontosan ezt a reguláris kifejezést: (.*)@.*;x-cisco-webex-service=audio

Mintaviselkedés

Csere

Relace karakterlánc

Adja meg a következőt: \1@customerdomain.com.


 

Az Egységes CM-nek a bejövő hívások esetén a „customerdomain.com” értéket kell várnia a Clusterwide Domain Configuration ( Klaszterszintű tartománykonfiguráció) alapján.

A fürtszintű tartománykonfiguráció ellenőrzéséhez lépjen a Rendszer > Vállalati paraméterek menüpontba, és görgessen a fürtszintű tartománykonfigurációhoz.

Sikeres egyezés esetén

Leállítás

Cél

Válassza ki az Edge Audio számára létrehozott szomszédos zónát.

4

Válassza a Keresési szabály létrehozása lehetőséget.

Globálisan terjesztett média a visszahíváshoz

Az Edge Audio az összes visszahíváshoz globálisan elosztott adathordozót használ. Az optimális csatlakoztathatóság elérése érdekében a Webex az SRV alapján kiválasztja a vállalkozása széléhez legközelebbi médiacsomópontot. A forgalom ezután a Webex felhőről a legközelebbi vállalati szegélyre halad át az adott híváshoz. Ez az útválasztás minimálisra csökkenti a várakozási időt, és a forgalom nagy részét a Webex gerincén és az interneten kívül tartja.

Az Edge Audio Callback beállításainak alkalmazása a Webex webhely adminisztrációjában

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex webhely adminisztrációjába, majd lépjen a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > Hangbeállítások menüpontba.

2

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza ki azt az országot/régiót , amelyre a visszahívási beállításokat alkalmazni kívánja, majd adja meg az Expressway DNS SRV domain nevét .

Ha például a DNS SRV-rekordja _sips._tcp.example.com, írja be ide az example.com címet.

3

Kattintson a Hozzáadás gombra.

Amikor a Hozzáadás gombrakattint, az Edge Audio automatikusan ellenőrzi a konfigurált DNS SRV kapcsolatot, és megkeresi a legközelebbi Webex adathordozó-csomópontot az SRV számára. A beállítások alkalmazása előtt ellenőrizze, hogy a DNS SRV megfelel-e a csatlakozási teszten.


 

Ha a Webex nem tudja meghatározni a hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely elhelyezkedése alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az IP-cím megtalálásához. Ha eltérést észlel az IP-címe helyében, lépjen kapcsolatba a MaxMind vállalattal a probléma kijavításához.

4

A kapcsolat-ellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése oldal megjelenítéséhez.

5

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte az összes visszahívási beállítás hozzáadását.

A Vezérlőpult Edge Audio Callback beállításainak alkalmazása

1

Az admin.webex.com webhelyen az ügyfélnézetben lépja Szolgáltatások részre, majd a Tárgyalás részen válaszda Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki az Edge Audio konfigurálására szolgáló webhelyet, és válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások menüpontot.

4

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza ki azt az országot/régiót , amelyre a visszahívási beállításokat alkalmazni kívánja, majd adja meg az Expressway DNS SRV domain nevét .

Ha például a DNS SRV-rekordja _sips._tcp.example.com, írja be ide az example.com címet.

5

Kattintson a Hozzáadás gombra.

Amikor a Hozzáadás gombrakattint, az Edge Audio automatikusan ellenőrzi a konfigurált DNS SRV kapcsolatot, és megkeresi a legközelebbi Webex adathordozó-csomópontot az SRV számára. A beállítások alkalmazása előtt ellenőrizze, hogy a DNS SRV megfelel-e a csatlakozási teszten.


 

Ha a Webex nem tudja meghatározni a hozzáadott SRV földrajzi helyét, a Webex kiválaszt egy alapértelmezett médiacsomópontot a webhely elhelyezkedése alapján.

A Webex a MaxMind DB-t használja az IP-cím megtalálásához. Ha eltérést észlel az IP-címe helyében, lépjen kapcsolatba a MaxMind vállalattal a probléma kijavításához.

6

A kapcsolat-ellenőrzés részleteinek megjelenítéséhez kattintson az állapotjelzőre a SIP cél ellenőrzése oldal megjelenítéséhez.

7

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget, ha befejezte a visszahívási beállítások hozzáadását.

Edge Audio Callback Routing beállítások

Ha egy vagy több országban engedélyezi az Edge Audio visszahívását, a Webex az interneten keresztül irányítja a hívásokat. Ha DNS-, TCP- vagy TLS-kapcsolattal kapcsolatos problémák merülnek fel, vagy egy hívás 380 vagy 400-699 SIP hibaválasszal meghiúsul, akkor a Webex alapértelmezés szerint PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztül próbálja újra a hívást.

Lásd a Control Callback Routing Options for Edge Audio című részt az Edge Audio PSTN vagy CCA-SP partnerhálózaton keresztüli sikertelen hívások újrapróbálkozásának letiltásáról.

(Nem kötelező) Feladatfolyamat beállítása a bővítmény visszahívásához


Extension Callback for Edge Audio csak a WBS33 és későbbi webhelyeken érhető el. Ha szeretné megtudni, hogy melyik verziót használja, olvassa el a Cisco Webex értekezletek verziószáma című részt.

Az Edge Audio bővítmény visszahívása lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy csatlakozzanak a Webex értekezletekhez a Call Me funkció és belső bővítményük használatával. Ez csak a Webex Meetings számára érhető el, és nem működik a Webex Eseményekkel, Webex Képzéssel vagy Webex Támogatással.

Az Edge Audio visszahíváshoz létrehozott keresési mintákat a bővítmény visszahívásával újra felhasználhatja.

Az Edge Audio Callback beállítása a következő:

Lépés

Leírás

Szakasz

1

Engedélyezze a bővítmény visszahívását a portálon, legyen az Webex webhely adminisztráció vagy Vezérlőpult.

Bővítmény visszahívásának engedélyezése a Webex webhely adminisztrációjában

vagy

Bővítmény visszahívásának engedélyezése a vezérlőpulton

2

Belső visszahívásos telekonferencia engedélyezése.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhely adminisztrációjában

vagy

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőpultban

3

Adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex a visszahívásokat irányíthatja.

Engedélyezett országok beállítása visszahíváshoz a Webex webhely adminisztrációjában

vagy

Engedélyezett országok beállítása visszahíváshoz a Vezérlőpulton

4

(Opcionális) Audio-biztos profilok beállítása az "E" gyorsforgalmi úthoz.

(Választható) Audio Secure Profiles for Expressway-E

Bővítmény visszahívásának engedélyezése a Webex webhely adminisztrációjában

Ha kezeli a Webex webhelyek Webex Site Administration, vagy befejezte a Site Linking folyamat, majd engedélyezze a kiterjesztés visszahívását Webex Site Administration.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex webhely adminisztrációjába, majd lépjen a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > Hangbeállítások menüpontba.

2

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Extension as the Country/Region lehetőséget, majd adja meg a DNS SRV gyorsforgalmi utat.

3

Kattintson a Hozzáadás gombra.

4

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A bővítmény visszahívásának engedélyezése után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások érvényesek lesznek az adatbázisra.

Bővítmény visszahívásának engedélyezése a vezérlőpulton

Ha a Vezérlőközpontban Webex-webhelyeket hoz létre és kezel, akkor engedélyezze a bővítmény visszahívását a Vezérlőközpontban.

1

Az Ügyfél nézetből lépjen a Szolgáltatások https://admin.webex.comrészre, és az Értekezlet alatt válassza ki a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki az Edge Audio konfigurálására szolgáló webhelyet, és válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások lehetőséget.

4

Az Edge Audio Allowed Callback Numbers szakaszban válassza a Extension as the Country/Region lehetőséget, majd adja meg a DNS SRV gyorsforgalmi utat.

5

Kattintson a Hozzáadás gombra.

6

Válassza a Beállítások alkalmazása lehetőséget.

A bővítmény visszahívásának engedélyezése után 30 percet vesz igénybe, amíg a beállítások érvényesek lesznek az adatbázisra.

Webex telekonferencia belső visszahívásának engedélyezése a Vezérlőpultban

Ha fel van szerelve a webhelyével, bekapcsolhatja azt az opciót, amely lehetővé teszi a találkozó résztvevői számára, hogy hívásokat fogadjanak ugyanazon a vállalati webhelyen belüli belső telefonszámon. A hangkonferenciához való csatlakozáskor a Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások lapra, és az Értekezlet csoportban válassza a Webhelyeklehetőséget.

2

Válassza ki azt a Webex oldalt, amelynek módosítani szeretné a beállításait, majd kattintson az Oldal konfigurálása lehetőségre.

3

A Közös beállításokalatt jelölje be a Belső visszahívás engedélyezése telekonferencia jelölőnégyzetet.

4

A belső visszahívási opció címkéjében adjon meg egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívási opció azonosításához.

5

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Belső visszahívás engedélyezése a Webex telekonferencia számára a Webex webhely adminisztrációjában

Ha fel van szerelve a webhelyével, bekapcsolhatja azt az opciót, amely lehetővé teszi a találkozó résztvevői számára, hogy hívásokat fogadjanak ugyanazon a vállalati webhelyen belüli belső telefonszámon. A hangkonferenciához való csatlakozáskor a Hangkonferencia párbeszédpanelen megjelenő címkét is szerkesztheti.

1

Jelentkezzen be a Webex webhely adminisztrációjába, és lépjen a Configuration > Common Site Settings > Options menüpontba.

2

Görgessen a Webhelybeállítások részhez, majd jelölje be a Belső visszahívás engedélyezése telekonferencia jelölőnégyzetet.

3

A belső visszahívási opció címkéjében adjon meg egy leíró nevet vagy kifejezést a belső visszahívási opció azonosításához.

4

Kattintson a Frissítés lehetőségre.

Engedélyezett országok beállítása visszahíváshoz a Webex webhely adminisztrációjában

Ha Webex webhelyeit Webex webhely adminisztrációban kezeli, vagy elvégezte a Webhely összekapcsolási folyamatot, használja ezeket a lépéseket azoknak az országoknak vagy régióknak a megadására, ahová a Webex a visszahívásokat irányíthatja.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex webhely adminisztrációjába, majd lépjen a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > Hangbeállítások menüpontba.

2

A Webex által engedélyezett visszahívási országok szakaszban jelölje be a jelölőnégyzeteket egy ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.


 

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahíváshoz.

3

Ha végeztél a módosításokkal, mentsd a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek, amíg eljutnak az ügyfélhez.

Engedélyezett országok beállítása visszahíváshoz a Vezérlőpulton

Ha a Vezérlőpultban kezeli Webex webhelyeit, ezekkel a lépésekkel adja meg azokat az országokat vagy régiókat, ahová a Webex a visszahívásokat irányíthatja.

1

Az Ügyfél nézetből lépjen a Szolgáltatások https://admin.webex.comrészre, és az Értekezlet alatt válassza ki a Webhelyek lehetőséget.

2

Válassza ki azt a webhelyet, amelyhez be szeretné állítani az Edge Audio szolgáltatást, majd válassza a Webhely konfigurálása lehetőséget.

3

Válassza a Közös beállítások > Hangbeállítások menüpontot.

4

A Webex által engedélyezett visszahívási országok szakaszban jelölje be a jelölőnégyzeteket egy ország vagy régió engedélyezéséhez vagy letiltásához.


 

Legalább egy országnak vagy régiónak engedélyezve kell lennie a visszahíváshoz.

5

Ha végeztél a módosításokkal, mentsd a módosításokat.

A módosítások akár 30 percet is igénybe vehetnek, amíg eljutnak az ügyfélhez.

(Választható) Audio Secure Profiles for Expressway-E

Javasoljuk, hogy az Edge Audio bővítmény visszahívását csak a Webex webhelyéről érkező hívások fogadására konfigurálja. Ha a résztvevők a visszahívást használják a váratlan Webex oldalakról érkező értekezletekhez való csatlakozáshoz, az Expressway-E elutasítja ezeket a hívásokat.

Audio-biztos profil létrehozásához töltse le vagy másolja le a hívási házirend (CPL) XML-fájlját a webhelyfelügyeletről vagy a vezérlőpultról. Ezután töltse fel a fájlt az "E" gyorsforgalmi út klasztereibe.


A Webex webhelynek a 40.8.0 vagy újabb verziónak kell lennie a biztonságos hangprofil beállításához.

Ha már van olyan CPL XML-fájlja, amely szabályokat tartalmaz a hívások elfogadására vagy elutasítására, egyesítenie kell a CPL XML-fájlt a webhelyfelügyeletről vagy a vezérlőpultról a meglévő fájllal.


Ha nem egyesíti a két fájlt, az eredeti CPL XML fájl felülíródik az új CPL XML fájllal. Ügyeljen arra, hogy a két fájlt gondosan egyesítse.

A CPL XML-fájlok egyesítésekor helyezze a híváselutasítási szabályokat a lista elejére, az elfogadási szabályokat pedig a lista aljára.

Ha több webhelyről fogad hívásokat, egyesítse a <taa:rule> blokkolja a webhely UUID-jával együtt. Például a következő kódblokk megmutatja, hogy néz ki a CPL XML fájl ezzel a három webhely UUID-jével:

  • x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789

  • x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987

  • x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555

<cpl xmlns=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl” xmlns:taa=http://www.tandberg.net/cpl-extensions xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xsi:schemaLocation=”urn:ietf:params:xml:ns:cpl cpl.xsd”>
<taa:routed>
<taa:rule-switch>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca87654321e123be6543210e00ab987;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-site-uuid=9ca11223344e121be5566777e00ab555;.*”>
<proxy/>
</taa:rule>
<taa:rule originating-zone=”Webex Zone” destination=”.*;x-cisco-webex-service=audio”>
<reject status =”403” reason=”Unknown Webex Site”/>
</taa:rule>
</taa:rule-switch>
</taa:routed>
</cpl>
CPL XML-fájl feltöltése az E gyorsforgalmi útra
1

Webex webhelye CPL XML fájljának exportálása vagy másolása:

  • A Cisco Webex webhely adminisztrációjában kezelt webhelyek esetében jelentkezzen be a Webex webhely adminisztrációjába, és lépjen a Konfiguráció > Közös webhelybeállítások > Hangbeállítások menüpontba.

  • A Cisco Webex Vezérlőpultban kezelt webhelyek esetében az Ügyfél nézetből lépjen a Szolgáltatások https://admin.webex.comrészre, majd az Értekezlet alatt válasszaa Webhelyek lehetőséget. Válassza ki azt a webhelyet, amelynek CPL XML-fájlját meg szeretné tekinteni, majd lépjen a Webhely konfigurálása > Közös beállítások > Hangbeállítások menüpontra.

2

Az Edge Audio Customer Edge szakaszban kattintson a Secure Edge (Biztonságos él) lehetőségre.

3

Az " E" gyorsforgalmi út szakaszban kattintson az Exportálás vagy másolás gombra.


 

Ha egynél több olyan webhelye van, amely egyetlen Expressway-E-n megy keresztül, akkor ismételje meg az 1-3. lépéseket minden egyes Webex webhely esetében. Minden további Webex telephelyre másolja a <taa:rule> a webhely UUID-jét tartalmazó blokk egy fájlban.

4

Jelentkezzen be az Expressway-E konfigurációs oldalára, és válassza a Configuration > Call Policy (Konfiguráció > Hívásszabályzat) menüpontot.

5

Az új hívásházirend-fájl kiválasztásához válassza a Fájlkiválasztása lehetőséget, és töltse fel a CPL XML-fájlt.

6

Kattintson a Hívásházirendfájl megjelenítése elemre a feltöltött fájl ellenőrzéséhez.

CCA partnerek és Edge Audio

Az Edge Audio bármely CCA partnerrel együttműködik. A konfigurációk ugyanazok. A fő különbség az, hogy a telepítés egy CCA partner hálózatát használja a Webex PSTN hang helyett. A CCA Call Detail Record (CDR) megmutatja azokat az ügyfélhívásokat, amelyek Edge Audio használatával kapcsolódnak egy értekezlethez. A CCA CDR-rel kapcsolatos további információkért lásd a tervezési dokumentumot.

Miután egy CCA-partner elküldte Edge Audio megrendelését, a partner vagy úgy dönt, hogy maga konfigurálja az Edge Audio-t, vagy együttműködik egy ügyféladminisztrátorral annak konfigurálásában.

A betárcsázó interaktív hangválaszának (IVR) testreszabása

Az IVR a CCA-partner alapértelmezett betárcsázási számait használva angolra kéri az adott útvonalat az Edge Audio-n keresztül. Az Edge Audio Webex egy másik nyelven készült IVR rendszerrel rendelkező webhelyének létrehozásához adjon át az ügyfelének egy frissített LUA szkriptet, amely azonosítja az egyes nyelvek betárcsázási számait.

A LUA Script nyelvének frissítéséhez be kell állítania a Locale címkét. A területi címkével kapcsolatos további információkért lásd ezt a cikket: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Miután frissítetted A LUA szkriptet, küldd el az ügyfelednek. Az ügyfél ezt követően frissíti A LUA szkriptet az egységes CM-en.

A CCA betárcsázási számok alapértelmezett IVR-nyelvének beállítása

Frissítheti az Edge Audio Webex webhelyek IVR promptjét, ha az angoltól eltérő nyelven szeretne játszani. Ez a feladat elmagyarázza, hogyan lehet megváltoztatni az alapértelmezett IVR nyelvet angolról egy másik nyelvre az összes CCA betárcsázó számhoz.


Mielőtt elkezdené

Töltse le A LUA szkriptet a webhely adminisztrációjából, vezérlőközpontjából vagy a CCA portálról.

1

Nyissa meg a Lua szkriptet egy szövegszerkesztőben.

2

Görgessen az Edge Audio URL-lel és a webhely uuid részével rendelkező Update Request URI RÉSZHEZ, és válassza a következőt:.

  • Egy IVR nyelv az összes telefonszámhoz - Eza példa megmutatja, hogy hova kell tenni a lokális címkét A LUA szkriptben. Ez a kód a francia (fr_FR) locale címkét használja. Használja a kívánt nyelvet az IVR-hez:
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
    local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
    msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Egy IVR nyelv egy telefonszámhoz, és egy másik nyelv az összes többi telefonszámhoz - ez apélda megmutatja, hogy hova kell helyezni a helyi címkét a LUA szkriptben egy számhoz. Ez a kód a francia (fr_FR) locale címkét használja. Aztán, alatta else tag, adja hozzá a nyelvhez tartozó területi címkét, amely az összes többi IVR kérdésnél lejátszódik.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
  • Több IVR nyelv a különböző telefonszámokhoz - Eza példa megmutatja, hogy hova kell helyezni a lokális címkét A LUA szkriptben. Ez a kód a francia (fr_FR) nyelvet használja elsőként. Az első bejegyzés alatt adjon hozzá egy elseif kódblokk, amely a következő számhoz rendelt területi címkét használja. Végül adjon hozzá egy else kódblokk, amely minden IVR kérdésnél a locales címkét használja.
    Use this
        -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
        if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        else
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
            msg:setRequestUri(newRequestURI)
        end
    
3

Mentse el a Lua szkriptet, és küldje el az ügyfelének, hogy feltölthesse az egységes CM-be.