Lo stato Fuori sede non viene aggiornato in Webex

Lo stato Fuori sede non viene aggiornato in Webex.

Lo stato In o Fuori sede non corretto viene visualizzato nell'app Webex .

Lo stato Fuori sede in Microsoft Outlook non è sincronizzato con lo stato di Webex .

   

Nota importante : La creazione di un appuntamento sul calendario e l'impostazione di quest'ultimo in modo che venga visualizzato come Fuori sede (OOO) non implica l'impostazione dello stato Fuori sede nell'app Webex . Per impostare correttamente lo stato OOO in Webex:

Windows :

  1. Aprire il File menu in Outlook.
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  1. Fare clic su Risposte automatiche.
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  1. Abilita Invia risposte automatiche , quindi fare clic su OK .
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Mac :

  1. Fare clic su Strumenti e selezionare Fuori sede.
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  1. Inserisci il Impostazioni di risposta automatica , quindi fare clic su OK .
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L' Webex App mostra lo stato 'Fuori ufficio' anche se l'impostazione Risposte automatiche (Fuori sede) in Microsoft Outlook è stata modificata per riflettere 'Invia risposte automatiche'.

Per risolvere il problema dello stato Fuori sede:

  1. Accedere all'app Web App Outlook: https://outlook.office365.com/owa/
  2. Attiva l'opzione "Risposte automatiche (fuori sede)" o "Assistente esterno" in Outlook. Per assistenza; vedere: https://support.microsoft.com/en-us/help/290846/how-to-use-the-out-of-office-assistant-in-outlook.
Nota: Lo stato Fuori sede di Webex è impostato dal connettore di calendario, che osserva lo stato della risposta automatica nella casella postale Exchange/Office 365/Google dell'utente e potrebbe richiedere fino a 15-20 minuti per l'aggiornamento.

Se il problema persiste, contatta Supporto tecnico Webex .

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