Per i telefoni (ad eccezione di 9861NR e 9871NR) che supportano NFC, l'onboarding NFC ora può supportare più elementi configurabili nel payload dati NFC predefinito. Prima di questa versione, era possibile configurare solo il metodo di onboarding e i relativi dettagli di onboarding. Ora è possibile configurare ulteriormente quanto segue:

• MAC indirizzo del telefono (applicabile solo quando i dati NFC sono firmati)
• Wi-Fi configurazioni di accesso alla rete (ad esempio, SSID, ID, password)
• Regola Certificate Authority (CA) personalizzata

Per proteggere le informazioni di onboarding NFC (configurazioni Wi-Fi e regola CA personalizzata) trasmesse tra il dispositivo NFC e il telefono, sono consentiti solo i seguenti livelli di sicurezza:

• Firma
• Crittografia + Firma

Oltre alle configurazioni nel payload dati NFC, gli utenti possono ricevere i messaggi di notifica che indicano che il telefono è pronto per la scansione durante il processo di onboarding.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Preparazione dei dati di onboarding NFC per Desk Phone serie 9800
• Registra il tuo Cisco Desk Phone serie 9800 (con NFC)

Il telefono ora può mantenere le impostazioni utente applicate prima della registrazione Out-Of-Box (OOB) del telefono. Prima di questa versione, le impostazioni utente vengono cancellate e ripristinate automaticamente alle impostazioni di fabbrica dopo la registrazione del telefono.

Attualmente, questa funzione può mantenere le seguenti impostazioni utente:

• Impostazioni proxy HTTP
• Stato di autenticazione 802.1X (abilitato o disabilitato)

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Impostazioni proxy HTTP
• Configurare un server proxy
• Abilita autenticazione 802.1X
• Configurazione dei telefoni serie 9800 e 8875 su Control Hub

Se l'amministratore ti ha nominato membro di un gruppo di ritiro, puoi rispondere alle chiamate dei membri del gruppo quando sono occupati o assenti. Se ci sono più chiamate in coda in un gruppo, è possibile rispondere alle chiamate per uno qualsiasi dei membri del gruppo o per un collega specifico in base alla configurazione. Se sono in attesa di risposta più chiamate, viene connessa prima la chiamata che ha squillato più a lungo. Gli avvisi vengono visualizzati sia nel LED ad arco anteriore che nel LED superiore se l'amministratore configura l'avviso di notifica per entrambi i LED.

Per configurare il tipo di avviso LED su Control Hub, vedere Configurare il tipo di avviso LED per la risposta alle chiamate di gruppo.

La funzione Hot Desking ora supporta l'accesso tramite portale vocale. Gli utenti possono utilizzare il softkey o comporre il codice di accesso alla funzione *30 per accedere a un telefono dell'area di lavoro tramite l'autenticazione del portale vocale. Per impostazione predefinita, l'opzione di accesso a Hot Desking utilizzando il portale vocale è abilitata nelle configurazioni a livello di posizione e a livello di utente.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• accedere a un telefono condiviso (Hot Desking)
• Configurazione di Hot Desking su Control Hub

È possibile eseguire la scansione di un codice QR visualizzato sullo schermo del telefono per accedere a un servizio di calendario cloud Webex con un account Webex. Dopo aver eseguito correttamente l'accesso, è possibile partecipare a una riunione di calendario sul telefono. I tipi di riunione supportati includono Webex e Teams.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Controlla e partecipa a una riunione su 9800/8875 (Unified CM)
• Abilita le riunioni del calendario su 9800/8875 (Unified CM)

Durante una riunione Webex in modalità companion, il telefono e l'app Webex interagiscono come un sistema combinato. Quando associ il telefono all'app Webex, puoi partecipare a una riunione dal telefono o dall'app Webex.

Durante questa riunione Webex in modalità companion, puoi usufruire dei seguenti vantaggi:

• Invia e ricevi un video, visualizza o condividi contenuti utilizzando l'app Webex e mantieni l'audio sul telefono.
• Disattiva o riattiva l'audio del telefono o regola il volume del telefono utilizzando l'app Webex.

Per ulteriori informazioni sulla riunione Webex in modalità accompagnata, vedere Webex Companion with Desk Phone serie 9800 (Webex Calling).

Ora il telefono supporta la generazione dei riepiloghi delle riunioni Webex utilizzando Cisco AI Assistant. Il AI Assistant può analizzare la discussione durante la riunione al fine di fornire i verbali della riunione e gli elementi di azione.

Al telefono, gli organizzatori o i partecipanti alla riunione (se autorizzati a farlo) possono avviare o interrompere il riepilogo della riunione.

Attualmente, solo gli host che utilizzano l'app Webex possono concedere l'autorizzazione ai partecipanti.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Usa AI Assistant riepiloghi su 9800/8875 (Webex Calling)
• Modifica del layout video durante una riunione su 8875
• Configurazione softkey programmabili su 9800/8875 (multipiattaforma)
• Webex App | Cisco AI Assistant nelle riunioni

È possibile configurare il formato di visualizzazione (numero o nome) delle righe visualizzate sullo schermo del telefono utilizzando Control Hub.

Il formato di visualizzazione configurato può essere applicato a:

• La linea principale visualizzata nell'angolo superiore sinistro dello schermo del telefono
• Tutte le linee se il telefono ha più linee
• L'etichetta della riga secondaria, se abilitata
• Tutte le linee su Key Expansion Module (KEM)

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare il seguente collegamento:

• Configurare le etichette delle chiavi di riga per 9800/8875 (Control Hub)
• Configurazione dei telefoni serie 9800 e 8875 su Control Hub
• Cisco Modulo di espansione chiavi 9800 Desk Phone
• Configura e gestisci dispositivi Webex Calling

Con questa release sono stati introdotti i seguenti miglioramenti:

• Recupero delle chiamate di emergenza silenzioso

  Un nuovo parametro, Consenti recupero chiamata di emergenza invisibile all'utente, è ora disponibile per controllare se gli utenti possono ripristinare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. In precedenza, gli utenti dovevano attendere che il destinatario della chiamata terminasse la chiamata. Se questo parametro è abilitato, gli utenti possono premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume.

• Un singolo trigger per più eventi

  Gli amministratori possono specificare più destinazioni di servizio per il pulsante Azione per consentire agli utenti di avviare più eventi con un singolo trigger. Ad esempio, se configurato, premendo il pulsante non solo verrà effettuata una chiamata di emergenza, ma verrà anche inviato un messaggio di avviso ad altri telefoni all'interno dell'organizzazione. Questa funzione semplifica i flussi di lavoro critici, semplificando la risposta rapida in determinate situazioni.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Utilizzare il pulsante Azione su 9800
• Configurazione del pulsante Azione per 9800 (Control Hub)
• Configurare il pulsante Azione per 9800 (Unified CM)
• Configurazione del pulsante Azione per 9800 (BroadWorks)

Sui telefoni fissi 9841, 9851 e 9861 con più linee, è possibile abilitare la funzione per ridurre automaticamente la finestra di chiamata (inclusa chiamata in arrivo, chiamata singola, elenco chiamate, nuova chiamata e così via) sull'etichetta della chiamata in linea. L'etichetta della chiamata in linea include le informazioni sulla sessione di chiamata, ad esempio il nome del chiamante/chiamante, il numero, la durata della chiamata, lo stato della chiamata e le icone rilevanti per lo stato della chiamata. Quando la funzione è abilitata, lo stato delle altre linee non verrà bloccato dalla finestra di chiamata. Pertanto, è possibile visualizzare lo stato di tutte le linee del telefono quando si effettuano chiamate attive.

Questa funzione è applicabile anche alle linee sul modulo di espansione chiave (KEM).

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Abilita etichetta chiamata in linea su 9841/9851/9861 (multipiattaforma)
• Scambio tra chiamate al numero 9841/9851/9861
• Configurazione delle funzioni telefoniche per la serie 9800 (BroadWorks)
• Configurazione dei telefoni serie 9800 e 8875 su Control Hub

È stato aggiunto un nuovo parametro, Display Off During Office Hours, per controllare se il display del telefono si spegne quando il telefono è inattivo durante l'orario d'ufficio. Questo aiuta a ridurre il consumo energetico.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Configurare l'orario di ufficio per 9800/8875 (Control Hub)
• Configura i telefoni 9800 e 8875 su Unified CM
• Configurazione delle funzioni telefoniche per la serie 9800 (BroadWorks)
• Configurazione delle funzioni telefoniche per i telefoni 8875 (BroadWorks)

Miglioramento della precedenza e della priorità multilivello (MLPP)

Da questa versione, il telefono che avvia la chiamata prioritaria con un router o un modello di traduzione può anche mostrare le notifiche speciali (icona della bandiera + livello di precedenza) sullo schermo del telefono. Allo stesso tempo, il telefono riproduce il tono di suoneria precedente.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Effettua e rispondi a chiamate prioritarie su 9800/8875 (Unified CM)
• Precedenza e prelazione multilivello

I telefoni registrati su Webex Calling o BroadWorks ora supportano il TLS fino alla versione 1.3. Prima di questa release, la versione massima supportata di TLS è la 1.2.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Impostare la versione TLS minima per client e server
• Requisiti di rete per i servizi Webex

È possibile abilitare la compatibilità con le versioni precedenti per la versione meno recente di Wi-Fi Protected Access (WPA). Se abilitato, il telefono può connettersi alle reti wireless o ai punti di accesso che supportano solo WPA. Per impostazione predefinita, la funzione è disabilitata.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Visualizzare informazioni sulle impostazioni di sicurezza sul telefono (Unified CM)
• Visualizzazione delle informazioni sulle impostazioni di sicurezza sul telefono (multipiattaforma)

La configurazione a livello di dispositivo è stata spostata da Devices>{device} > Device Settings a Devices > {device} > All configurations . Anche le impostazioni del dispositivo in Livello di organizzazione, Configurazione a livello di posizione e Modelli sono state spostate.

Per ulteriori informazioni su come configurare le impostazioni del telefono 8875 su Control Hub, vedere Configurazione dei telefoni serie 9800 e 8875 su Control Hub.

Cisco Unified Mobility offre una serie di funzionalità relative alla mobilità che consentono agli utenti di interagire con le applicazioni di Unified Communications indipendentemente da dove si trovino o dal dispositivo che stanno utilizzando. Indipendentemente dal fatto che il dispositivo in uso sia un telefono dell'ufficio Home, un client Cisco Jabber dual-mode on iPhone o Android su una connessione Wi-Fi o un telefono cellulare di un altro provider di telefonia mobile, è comunque possibile accedere alle funzioni di Unified Communications e fare in modo che la chiamata sia ancorata all'azienda.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, vedere Cisco Unified Mobility.

Ora il telefono (ad eccezione del modello non-radio) supporta il processo di onboarding tramite il suo tag NFC. Scansionando il tag NFC con un'app (ad esempio, NFC Tools) in esecuzione su un telefono cellulare, le informazioni di onboarding possono essere scritte sul telefono in anticipo anche prima dell'avvio. Quando il telefono si avvia e si connette a una rete, il processo di onboarding inizia automaticamente e sceglie il percorso in base alle informazioni scritte. In questo modo, i telefoni possono essere caricati facilmente con zero touch per gli utenti del telefono.

Durante il processo di onboarding, è anche possibile eseguire la scansione del tag NFC per inserire le informazioni richieste (ad esempio, codice di attivazione o indirizzo del server TFTP) se non si desidera inserire manualmente le informazioni sul telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Inizia con Cisco Desk Phone serie 9800
• Registrati Cisco Telefono fisso serie 9800
• Porta i telefoni a bordo su Cisco Unified Communications Manager
• Integrazione dei telefoni su un server BroadWorks

La funzione Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) consente ai manager e ai loro assistenti di lavorare insieme in modo più efficace. Cisco IPMA supporta due modalità operative: supporto della linea proxy e supporto della linea condivisa. Entrambe le modalità supportano più chiamate per linea del direttore.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Utilizzare Cisco IP Manager Assistant (IPMA) sui telefoni
• Configurazione e risoluzione dei problemi Cisco IP Manager Assistant (IPMA)

Questa funzione consente di gestire l'inoltro basato sulla modalità delle funzioni specificate su una chiave di linea. È possibile cambiare manualmente la modalità operativa delle code di chiamata sul telefono. Pertanto, le chiamate in arrivo vengono effettivamente indirizzate verso destinazioni diverse in base alla modalità operativa selezionata.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Commutazione della modalità operativa
• Instradamento delle chiamate in base alle modalità operative in Webex Calling

Il processo di accesso a Hot Desking è stato ottimizzato per ridurre i tempi di elaborazione ed eliminare la necessità di riavviare il dispositivo.

Gli utenti del telefono ora possono aprire i sottotitoli per visualizzare la trascrizione del dialogo durante una riunione ibrida Webex.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Controllare e partecipare a una riunione sul telefono
• Utilizzare sottotitoli codificati in Webex Meetings
• Configurazione softkey programmabili su 9800/8875 (multipiattaforma)
• Configurazione dei softkey programmabili per 9800/8875 (Control Hub)

La riunione Microsoft Teams ora è supportata sul telefono registrato su Webex Calling. Le riunioni di Teams possono essere visualizzate nelle schermate Riunione futura e Calendario sul telefono. Inoltre, gli utenti possono controllare i dettagli delle riunioni di Teams. Analogamente alla riunione Webex, gli utenti possono partecipare direttamente a una riunione Teams premendo o toccando il softkey o il pulsante softkey ( a seconda del modello di telefono).

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Controllare e partecipare a una riunione sul telefono
• Tornare a una riunione

Il pulsante Azione può ora essere configurato per attivare fino a tre servizi distinti, ciascuno con la propria configurazione di trigger univoca. Se configurato con servizi personalizzati, il pulsante Azione può anche attivare azioni tramite richieste HTTP POST.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Configurazione del pulsante Azione per 9800 (Control Hub)
• Configurare il pulsante Azione su 9800 (Unified CM)
• Configurazione del pulsante Azione su 9800 (multipiattaforma)

Gli utenti possono aggiungere le proprie chiamate rapide sul telefono. Le chiamate rapide aggiunte dall'utente possono essere modificate e rimosse dall'elenco di composizione rapida. Tuttavia, gli utenti non possono aggiornare o rimuovere le chiamate rapide aggiunte in remoto tramite Self Care Portal o dagli amministratori in Cisco Unified Communications Manager.

Per ulteriori informazioni, vedere Gestire le chiamate rapide.

Gli utenti possono cambiare lo sfondo personalizzato o il logo, o entrambi, sul telefono. In qualità di amministratore, puoi personalizzare o impostare lo sfondo e il logo dalla pagina Web di Control Hub o del telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Personalizzazione delle impostazioni dello schermo del telefono
• Cisco Modulo di espansione chiavi 9800 Desk Phone
• Parametri per le impostazioni del telefono su Control Hub
• Personalizza sfondo e logo su Control Hub
• Personalizza lo sfondo e il logo sulla pagina web del telefono

In qualità di amministratore, puoi inviare un file HTTP contenente un corpo XML per applicare lo sfondo personalizzato sui telefoni di destinazione.

Per ulteriori informazioni sulla funzione, vedere Personalizzare lo sfondo inviando XML al telefono.

Il telefono ora supporta le seguenti lingue:

• Bulgaro
• Croato
• Estone
• Lettone
• Lituano
• Sloveno
• Gallese

Per ulteriori informazioni, vedere Cambiare la lingua del telefono.

L'impaginazione dello schermo aumenta la capacità del telefono e consente di aggiungere più linee di interno e funzionalità di tasti online, rispetto al numero di tasti di linea fisici.

Per ulteriori informazioni, vedere Impaginazione su Cisco Desk Phone 9851 e 9861.

Attributo per le preferenze dell'utente

L'attributo user-pref consente di impostare alcuni valori preferiti dall'utente per offrire all'utente un'esperienza senza problemi. Gli utenti possono apportare ulteriori modifiche dal telefono o dalla pagina Web di amministrazione del telefono. Qualsiasi parametro modificato dall'utente viene contrassegnato come tale tramite un attributo um. Tutte le modifiche apportate dall'utente vengono conservate.

L'attributo user-pref può essere aggiornato durante il provisioning utilizzando configurazioni XML fornite con il parametro Regola profilo.

Per ulteriori informazioni, vedere Attributo delle preferenze utente.

Il telefono ora supporta l'aggiornamento Cisco Headsets. Quando si collega una cuffia Cisco al telefono, il telefono verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti.

Per le cuffie Cisco 520 e 530, il telefono avvia automaticamente il processo di aggiornamento.

Per le cuffie Cisco serie 300, serie 560 e 700, viene richiesto di avviare l'aggiornamento o posticiparlo.

Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornare il firmware delle cuffie Cisco sui telefoni.

Nella sezione Monitoraggio in Control Hub sono disponibili report per i telefoni che puoi utilizzare per tenere traccia dell'utilizzo o risolvere problemi per i tuoi dispositivi nella tua organizzazione.

Per ulteriori informazioni, vedere Report per il portfolio Cloud Collaboration.

Ora il telefono supporta per fornire informazioni sui problemi di sicurezza. Se si verificano problemi di sicurezza sul telefono, è possibile visualizzare le informazioni dettagliate dalla schermata Problemi e diagnostica .

Per ulteriori informazioni sulla funzione, vedere Controllare lo stato di sicurezza del dispositivo sul telefono.

È possibile configurare il telefono per connettere Internet tramite un server proxy HTTP specificato per motivi di sicurezza o risolvere alcuni problemi di connessione HTTP. Gli utenti possono configurare un server proxy sul telefono o dalla pagina Web del telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Impostazioni proxy HTTP
• Registra il tuo telefono
• Configurare un server proxy
• Parametri per le impostazioni del telefono su Control Hub

È possibile abilitare una connessione VPN sul telefono da Impostazioni > Rete e servizio. La connessione VPN stabilita non richiede il riavvio del telefono.

Ai fini della risoluzione dei problemi, è possibile visualizzare le statistiche VPN dalla schermata Problemi e diagnostica che include informazioni dettagliate sulle connessioni VPN correnti, chiuse e non riuscite.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Connessione a una rete VPN
• Controlla le statistiche VPN
• VPN configurazione

È possibile utilizzare l'onboarding del dominio del servizio con Mobile e Remote Access (MRA) quando si distribuiscono i telefoni per gli utenti remoti. Quando gli utenti scelgono e immettono un dominio del servizio valido, verrà richiesto loro di immettere le proprie credenziali utente per l'autenticazione MRA.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Registrati Cisco Telefono fisso serie 9800
• Porta i telefoni a bordo su Cisco Unified Communications Manager

Le credenziali di accesso dell'utente possono essere memorizzate sul telefono dopo che l'utente ha effettuato l'accesso al server Expressway per dispositivi mobili e Remote Access (MRA). Se abilitata, gli utenti non devono immettere nuovamente le credenziali anche se il telefono viene riavviato.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, vedere Configurare le credenziali utente permanenti per l'accesso Expressway.

È possibile configurare il telefono in modo da richiedere agli utenti di immettere FAC o CMC o entrambi prima di comporre un numero di telefono specifico. Utilizzando FAC e CMC, è possibile gestire in modo efficace l'accesso alle chiamate e l'accounting. FAC regola i tipi di chiamate che determinati utenti possono effettuare, CMC assiste con la contabilità delle chiamate e la fatturazione per i clienti.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Chiamate che richiedono un codice di autorizzazione o un codice di materia client
• Configurare i numeri di chiamata rapida con il portale Self Care
• Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager

È possibile impostare il paging multicast per consentire agli utenti di eseguire la pagina sui telefoni. La chiamata su cercapersone può essere inviata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. Solo i telefoni che ascoltano il gruppo di paging possono ricevere la pagina.

Inoltre, puoi configurare i telefoni per ricevere pagine da un server XML per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, è possibile richiamare il servizio XML dal cercapersone multicast.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Effettuare e rispondere a una chiamata di cercapersone
• Configurare il paging multicast
• XML configurazione delle applicazioni per telefoni su BroadWorks
• Sintassi dello script di paging
• Variabili macro supportate negli URL XML

Il telefono può ora essere abilitato con le funzioni di distribuzione automatica delle chiamate (ACD). Il telefono funziona come telefono di un agente del call center e può essere utilizzato per tracciare una chiamata del cliente, riassegnare qualsiasi chiamata del cliente a un supervisore in caso di emergenza, classificare i numeri dei contatti utilizzando codici di esito nonché visualizzare i dettagli della chiamata del cliente.

Per ulteriori informazioni, vedere Configurare il telefono agente del call center.

Il servizio dati utente (UDS) viene utilizzato come servizio directory predefinito per il telefono su Unified CM. È possibile disabilitare il servizio per tutti i telefoni o per un singolo telefono se non lo si utilizza. Se disabilitato, gli utenti al telefono non possono visualizzare i contatti personali o aziendali forniti da UDS.

Per ulteriori dettagli, vedere Configurare i servizi directory per i telefoni su Unified CM.

Da questa versione, solo il LED Top 360 si illumina per i messaggi vocali e le chiamate perse. Il LED Front Arc non si accende più per i messaggi vocali e le chiamate perse.

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 non si accende per le chiamate perse. È possibile abilitare l'indicazione LED dal sistema di controllo delle chiamate.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Panoramica degli indicatori LED
• Parametri per le impostazioni del telefono su Control Hub (Webex Calling)
• Abilita indicazione LED per chiamate perse(BroadWorks)
• Abilita indicazione LED per chiamate perse (Unified CM)

I miglioramenti apportati alla funzione Hot Desking includono quanto segue:

• Gli utenti che lavorano in modo ibrido possono accedere ai telefoni abilitati per Hot Desking tramite l'app Webex o un browser Web sui propri dispositivi mobili.

• Gli amministratori possono estendere le prenotazioni degli utenti o terminarle su Control Hub.

• I telefoni possono essere forniti in modalità solo hot-desk. Su questi telefoni sono supportate solo le chiamate di emergenza. Gli utenti sono tenuti ad accedere con il proprio account Webex per utilizzare tutte le funzionalità.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti: .

• accedere a un telefono condiviso (Hot Desking)
• Configurazione di Hot Desking su Control Hub

In questa versione, sono disponibili le seguenti funzioni relative alle riunioni:

• Sincronizzazione dello stato dell'audio nella riunione ibrida: lo stato dell'audio disattivato è ora sincronizzato su più dispositivi, inclusi il telefono, l'auricolare collegato e l'app Webex. Ciò garantisce che lo stato audio dell'utente rimanga coerente su tutti i dispositivi quando partecipa a una riunione con il telefono.
• Indicazione di ricodifica nella riunione: quando viene registrata una riunione, viene visualizzata un'indicazione di registrazione sullo schermo del telefono per informare gli utenti che la riunione viene registrata. Inoltre, gli utenti riceveranno una notifica quando la registrazione viene sospesa, ripresa o interrotta.
• Elenco partecipanti: l'elenco dei partecipanti mostra i partecipanti con i rispettivi ruoli e lo stato video e audio. Gli invitati che non sono presenti sono elencati nella parte inferiore dell'elenco.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Controllare e partecipare a una riunione sul telefono
• Configurazione softkey programmabili su 9800/8875 (multipiattaforma)
• Configurazione dei softkey programmabili per 9800/8875 (Control Hub)

Il pulsante Azione può essere configurato per effettuare una chiamata di emergenza o attivare un servizio personalizzato. Gli amministratori possono personalizzare il nome del servizio, che appare in un popup quando si preme il pulsante, aiutando gli utenti a identificare il servizio a cui accederanno.

Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti:

• Configurazione del pulsante Azione per 9800 (Control Hub)
• Configurare il pulsante Azione su 9800 (Unified CM)
• Configurazione del pulsante Azione su 9800 (BroadWorks)

Il telefono fisso Cisco serie 9800 ora supporta tailandese, rumeno, serbo, slovacco, arabo ed ebraico come lingue di visualizzazione.

Per i telefoni su BroadWorks, gli amministratori possono aggiungere applicazioni XML e assegnare softkey o tasti linea con applicazioni XML per un facile accesso.

Per gli oggetti, gli URI e le configurazioni XML supportati, vedere i collegamenti seguenti:

• Cisco Unified IP Phone Nota sullo sviluppo di applicazioni per i servizi
• XML configurazione delle applicazioni per telefoni su BroadWorks

Il feedback vocale aiuta le persone con problemi di vista a utilizzare il telefono. Se abilitata, una richiesta vocale consente di spostarsi nello schermo del telefono e di utilizzare o configurare le funzioni del telefono.

La voce legge anche gli ID chiamante in arrivo, le informazioni sull'area toccabile, il riepilogo dello schermo, i tasti della tastiera virtuale, i tasti rigidi e le informazioni sui tasti softkey.

Per avere una migliore esperienza visiva, è possibile personalizzare la dimensione del carattere quando il telefono viene estratto dalla confezione. La personalizzazione della dimensione del carattere non cambia alcuni dei testi, come i testi sull'intestazione del telefono, alcuni piccoli testi descrittivi, testo grande sullo schermo Home del telefono, testi nella barra softkey. Se il modulo di espansione dei tasti è collegato a un telefono, anche la dimensione del carattere del testo in KEM cambia durante questa personalizzazione.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione del feedback vocale sui telefoni registrati su Cisco BroadWorks o Webex Calling, vedere Configurare il feedback vocale.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dal telefono, vedere Feedback vocale (accessibilità).

Per informazioni sulla modifica del carattere, vedere Personalizzare la dimensione del carattere sul telefono.

I telefoni ora supportano Cisco Headset USB-C Adapter per la connessione con le cuffie wireless Cisco.

Per ulteriori informazioni, vedere Cisco Headset USB Adapter.

ThousandEyes ti consente di monitorare e risolvere i problemi dei tuoi dispositivi e della tua rete. Endpoint Agent è stato integrato nel firmware del telefono. Ma devi abilitare ThousandEyes sui tuoi telefoni per registrare l'agente sulla piattaforma ThousandEyes.

Solo Cisco Desk Phone 9861 e 9871 supportano questa funzione.

Vedere le configurazioni e le limitazioni nei seguenti collegamenti:

• Integrazione ThousandEyes per 9800 (Control Hub)
• Abilita integrazione ThousandEyes per 9800 (Unified CM)

Per i telefoni su BroadWorks, gli amministratori possono configurare un timer casuale per consentire al telefono di entrare in modalità di sospensione profonda e svegliarsi in base alla pianificazione. Questa funzione consente di distribuire il carico della rete e del sistema di alimentazione quando un numero elevato di telefoni si accende e si spegne contemporaneamente.

È possibile controllare se accendere l'indicatore LED Front Arc quando il telefono entra in modalità Display-Off. Per impostazione predefinita, il LED si spegne. È possibile modificare l'impostazione con l'indicatore LED nel parametro "Display Off Mode".

Vedere le configurazioni nei seguenti collegamenti:

• Configurare l'orario di ufficio per 9800 (Control Hub)
• Funzioni del telefono e configurazione su Unified CM
• Configurare le funzionalità del telefono nella pagina di amministrazione del telefono

Il telefono ora ha la capacità di registrarsi automaticamente ai nodi Site Survivability Gateway (SGW) quando la connessione di rete a Webex Calling si interrompe. Quando il telefono si connette ai nodi SGW, il telefono supporta solo un set limitato di funzioni di chiamata. Quando questa funzione è abilitata, l'utente può visualizzare la notifica "Funzionalità limitate disponibili" sul telefono.

Vedere le configurazioni nei seguenti collegamenti:

• Funzionalità limitate di notifica disponibili
• Configurazione delle funzioni di chiamata
• Sopravvivenza del sito per Webex Calling

AS-SIP (Assured Services SIP) è un insieme di funzioni e protocolli che garantiscono un flusso di chiamate estremamente sicuro per i telefoni IP Cisco e i telefoni di terze parti. AS-SIP viene spesso utilizzato con MLPP per definire la priorità delle chiamate durante un'emergenza.

Per ulteriori informazioni, vedere Assured Services SIP.

Nella versione precedente, solo il tasto RSA è supportato in CAPF. Ora è supportata anche la chiave EC. Per utilizzare la chiave EC, assicurarsi che il parametro "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (da System > Enterprise Parameter) sia abilitato.

Vedere le configurazioni nei seguenti collegamenti:

• Guida alla sicurezza per Cisco Unified Communications Manager
• CUCM Esempio di configurazione per la generazione e l'importazione di LSC firmate da CA di terze parti
• Configurazione della registrazione e del rinnovo automatici dei certificati tramite CAPF CA Online

È possibile installare un Custom Device Certificate (CDC) utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Installazione manuale caricando il certificato dalla pagina web del telefono.

  Il certificato contiene in genere una chiave privata e una password associate.

• Installazione automatica da parte di un server SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).

  È possibile configurare i parametri SCEP utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Pagina web del telefono
  • XML provisioning
  • Opzione DHCP 43

Il certificato può essere installato per la rete cablata e wireless con autenticazione 802.1x.

Nella pagina Web del telefono, è possibile controllare lo stato di installazione del certificato, visualizzare i dettagli del certificato installato e rimuovere il certificato installato.

Nella pagina Web del telefono o del telefono, è possibile selezionare il tipo di certificato (Manufacturing o Personalizzato) per l'autenticazione 802.1x in ambiente di rete cablata/wireless.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Imposta il profilo Wi-Fi
• Installare manualmente il certificato del dispositivo personalizzato
• Installa automaticamente il certificato del dispositivo personalizzato da SCEP
• Configurazione dei parametri SCEP tramite l'opzione DHCP 43
• Rinnovo del certificato da parte di SCEP
• Abilita modalità FIPS
• Autenticazione 802.1X

Hai la possibilità di TURN in modo permanente il vivavoce, l'auricolare e il ricevitore su un telefono per il tuo utente.

Per ulteriori informazioni, vedere TURN disattivare vivavoce, auricolare e ricevitore su un telefono.

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) consente agli utenti di assegnare priorità alle chiamate durante le emergenze o altre situazioni di crisi. Una chiamata prioritaria ha la precedenza su una chiamata normale o su una chiamata con priorità inferiore.

L'utente può assegnare una priorità alle chiamate in uscita che vanno da 1 a 5. Le chiamate in arrivo visualizzano un'icona a livello di precedenza e il destinatario sentirà uno squillo speciale più veloce del solito.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Effettua e rispondi a chiamate prioritarie
• Utilizzo di Non disturbare (NoDist)
• Precedenza e prelazione multilivello

Il telefono supporta Cisco UCM con certificati Tomcat multiserver (SAN) configurati. L'indirizzo del server TFTP corretto può essere trovato nel file ITL del telefono per la registrazione del telefono.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Come configurare il certificato Tomcat multiserver (SAN) con Cisco UCM
• Guida alla sicurezza per Cisco Unified Communications Manager

Se non si configura la password utente/amministratore sul telefono, l'interfaccia utente del telefono e la pagina Web del telefono visualizzeranno l'avviso di assenza di password. Per problemi di sicurezza, si consiglia di impostare la password dopo la prima registrazione del telefono o un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Inoltre, non è possibile inviare le modifiche dalla pagina Web del telefono fino a quando la password non viene configurata.

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:

• Impostare la password utente e amministratore

È possibile impostare la versione minima richiesta rispettivamente per il client TLS e il server TLS.

Per ulteriori informazioni, vedere Configurare le versioni supportate di TLS.