l'adattatore telefonico analogico (ATA) Cisco Voice Gateway VG420/VG400 consente di connettere dispositivi analogici quali macchine fax, telefoni analogici o paging overhead alla rete VoIP. È possibile gestire la configurazione del VG420/VG400 entro Cisco Webex Control Hub.

Come dispositivo completamente gestito sulla piattaforma Webex Calling, VG420/VG400 ATA offre:

  • un'opzione a 8 porte con capacità più alta rispetto al dispositivo standard a 2 porte, per Webex Calling clienti

  • Un percorso di migrazione diretta per i clienti UCM che si spostano in Webex Calling.

  • Utilizzare per i sistemi PBX legacy che non funzionano con la giunzione SIP.

Hardware e specifiche

Il gateway vocale Cisco VG420 supporta le interfacce seguenti:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Porta micro USB console

  • Porta RJ45 console

  • Porte FXS

  • Porte FXO

  • NIM (Network Interface Module)

La VG400 ATA è composta da questi componenti:

Due interfacce

  • Otto porte FXS RJ11 per dispositivi analogici.

    Le porte FXO non sono supportate sui modelli VG400 quando sono connesse alla piattaforma Webex Calling.

  • Porte Ethernet WAN e LAN.

  • L'ATA dispone di LED per fornire lo stato del dispositivo.

Aggiunta di un dispositivo ATA nell'hub di controllo

Operazioni preliminari

  • Gli utenti e le aree di lavoro devono essere aggiunti all'organizzazione nell' Hub di controllo prima di potervi aggiungere un dispositivo.

  • Quando si aggiunge un'ATA con più di una porta, ciascuna porta viene trattata come dispositivo separato nell'hub di controllo.

  • Quando si aggiunge un ATA, configurare tutte le impostazioni di rete prima di attivare il dispositivo.


    Nota: una volta attivato il dispositivo, non è possibile accedere a queste impostazioni di rete o modificarle. Alcuni esempi di impostazioni di rete disponibili sono: VLAN, indirizzo IP e subnet mask.

Vedere Procedura per aggiungere un dispositivo ATA nell' Hub di controllo

Configurazione del dispositivo ATA per utenti e spazi di lavoro

Operazioni preliminari

Configurazione delle porte sul dispositivo VG400 ATA a un utente all'interno di Control Hub

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Users (Utenti).

2

Selezionare l'utente da modificare e scorrere verso i dispositivi.

3

Selezionare il dispositivo che si desidera aggiungere o modificare.

4

In utenti di questo dispositivo , fare clic su Configura porte.

5

Per aggiungere una configurazione della porta condivisa, fare clic sull'icona +.

6

Immettere il nome o il numero di telefono e selezionare una delle opzioni visualizzate.

7

Fare clic su Salva.


 

Nella ricerca vengono visualizzate solo le aree di lavoro senza dispositivi.

Se il dispositivo richiede la compressione fax T. 38, selezionare la casella nella colonna T. 38 o sovrascrivere le opzioni di compressione a livello di utente, quindi fare clic su Salva.

Un'area di lavoro può avere un ATA (ad esempio, utilizzato per le macchine fax).

A bordo di VG420/VG400 ATA per Webex Calling

In determinate circostanze, potrebbe essere necessario riconfigurare manualmente Cisco VG420/VG400 ATA per collegarsi alla piattaforma Webex Calling.

Operazioni preliminari

Assicurarsi di disporre delle seguenti attrezzature:

  • Cavo Ethernet per collegare il dispositivo alla rete.

  • Telefono o fax analogico da collegare all'ATA.

  • Cavo telefonico per collegare il telefono.

  • Gruppo statico di continuità (UPS) per fornire alimentazione di riserva.

Una volta riconfigurato manualmente l'ATA, vengono ignorate tutte le impostazioni di configurazione precedenti sul dispositivo. Inclusa la password dell'amministratore. Inoltre, il dispositivo è utilizzabile solo sulla rete Cisco Webex.

Per utilizzare il dispositivo su qualsiasi rete diversa dalla rete Cisco Webex, reimpostare il dispositivo sulla configurazione predefinita di Cisco factory.

Il firmware minimo richiesto per un VG420/VG400 ATA per la connessione alla piattaforma Webex è:

VG400: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

VG420: VG420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

Configurazione manuale di VG420/VG400 ATA

Sezione A: accedere a VG420/VG400 tramite GUI Web

  1. Collegare il computer alla porta Ethernet contrassegnata con ' GE 0/0/1' sul VG420/VG400 con un cavo Ethernet.

    • La porta ' GE 0/0/1' è la porta di gestione di VG. l'indirizzo IP predefinito è 192.168.253.253.

    • Il computer deve ottenere l'indirizzo IP 192.168.253.254 automaticamente tramite DCHP da VG420/VG400.

  2. Dal computer, http://192.168.253.253 all'interfaccia Web GUI di VG420/VG400 con nome utente predefinito Cisco e password cisco2 . Se il firmware Webex supportato non è installato in VG400/VG420, accedere a

    sezione F. convertire un cliente esistente di proprietà Non-Webex VG420/VG400 per lavorare con la piattaforma Webex

Sezione B: reimpostare la VG420/VG400 in impostazioni predefinite di fabbrica

  1. Dalla GUI Web di VG420/VG400, accedere a Administration > ricarica.

  2. Selezionare la casella Reimposta per impostazione predefinita e ricarica e fare clic sul pulsante Applica per reimpostare la VG420/VG400 in fabbrica.

Sezione C: verificare e configurare VG420/VG400 per i parametri di avvio (facoltativo)

  1. Dalla GUI Web di VG420/VG400, accedere alla pagina amministrazione > interfaccia della riga di comando.

  2. Selezionare la modalità EXEC , il comando di input Mostra versione , quindi fare clic su Esegui pulsante di comando per controllare l'impostazione dell'immagine di avvio e della registrazione.

    Nell'output del comando Mostra versione , la linea che inizia con "file immagine di sistema" Mostra l'immagine di avvio corrente. Verificare di aver configurato l'immagine approvata Cisco Webex. In caso contrario, selezionare Configura modalità, Esegui comando avvio sistema Flash < nome immagine di avvio > per impostare l'immagine di avvio.

    Esempio: il sistema di avvio del comando Flash: vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin imposta l'immagine di avvio su vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

    Il sistema di avvio comando sistema di avvio Flash: vg420-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin imposta l'immagine di avvio su vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin

  3. L'ultima riga dell'output che inizia con "Registro di configurazione" Visualizza l'impostazione Register. Assicurarsi che il valore 0x2102 sia configurato qui. In caso contrario, selezionare Configura modalità ed eseguire il comando config-register 0x2102 per impostare il valore.

  4. Se la configurazione di registrazione viene modificata al passaggio 2, selezionare la modalità EXEC ed eseguire comando Scrivi memoria per salvare le modifiche.

  5. Se la configurazione dell'immagine di avvio viene modificata al passaggio 2, accedere alla pagina amministrazione > ricarica , selezionare Salva riconfigurazione e ricarica e fare clic sul pulsante Applica per riavviare la VG400 con la nuova immagine. Si prende la VG420/VG400 circa dieci minuti per l'avvio.

sezione D: configurazione di VG420/VG400 per Webex Report licenza (facoltativo)

  1. Dalla GUI Web di VG420/VG400, accedere alla pagina amministrazione > interfaccia della riga di comando.

  2. Selezionare Configura modalità e immettere i comandi indicati di seguito per impostare i parametri di Reporting delle licenze intelligenti:

    Smart Transport Smart

    impostazione predefinita URL Smart licenza

  3. Selezionare modalità EXEC ed eseguire i comandi sottostanti per attivare il reporting delle licenze intelligenti:

    -licenza Smart Trust idtoken < token > forza locale

    -licenza Smart Sync locale

    è possibile trovare il token in Smart Software Manager da https://software.cisco.com/ sito tramite l'account utente valido.

Sezione E: configurazione di VG420/VG400 per Webex

Assicurarsi che le procedure descritte nelle sezioni A, B, C e D vengano eseguite prima di iniziare questa fase.

  1. Da VG420/VG400 Web GUI, accedere alla pagina amministrazione > interfaccia della riga di comando.

  2. Selezionare configura modalità e immettere sotto i comandi per impostare la porta SRTP locale e Webex URL di gestione dei dispositivi:

    -Voice Service VoIP

    -intervallo di porta RTP 19560 19660

    -wxc-DM-URL < URL di gestione dei dispositivi >

    L'opzione valida per < URL di gestione dei dispositivi >:

    Tabella 1.

    U.S.A.

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Ad esempio, utilizzare il comando WXC-DM-url https://cisco.sipflash.com per i dispositivi VG420/VG400 installati nell'area statunitense.

  3. Fare clic su Esegui comando.

  4. Annotare l'indirizzo MAC VG420/VG400's visualizzato nella schermata di uscita dopo aver eseguito i comandi.

  5. Aggiungere l'indirizzo VG420/MAC nell'Hub di controllo.

  6. Connettere la porta ' GE 0/0/0' su VG400 a Internet tramite DCHP.

Attendere circa cinque minuti dopo il passaggio 6. VG420/VG400 è configurato e pronto per l'uso con la rete Cisco Webex.

sezione F. convertire un cliente esistente di proprietà Non-Webex VG420/VG400 per lavorare con la piattaforma Webex

  1. Aggiornare VG420/VG400 all'immagine approvata Webex (esempio: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. Dalla porta della console VG420/VG400's, eseguire i comandi indicati di seguito per aggiungere la licenza Webex Calling:

    conf t

    POT di servizio vocale

    licenza di chiamata WebEx

    fine

  3. Dalla porta della console VG420/VG400's, eseguire i comandi indicati di seguito per aggiungere licenze uck9 e securityk9:

    conf t

    livello di avvio licenza uck9

    livello di avvio licenza securityk9

    fine

  4. Esegui comando per rendere l'avvio della licenza effetto sul prossimo avvio:

    scrittura di memoria

  5. Successivamente, eseguire i comandi per cancellare tutte le configurazioni esistenti e riavviare la VG400:

    cancellazione scrittura

    ricaricare

  6. Una volta avviato il VG420/VG400, seguire le sezioni A, B, C, D e e per configurare il dispositivo VG420/VG400.

Sezione G: risoluzione dei problemi

Se il dispositivo non torna o si verificano problemi, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia corretto nell'Hub di controllo.

  2. Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia assegnato a un utente/telefono nell' Hub di controllo.

Se il dispositivo ha ancora problemi, contattare il personale addetto all'assistenza tecnica.

Risoluzione dei problemi relativi alla distribuzione di Cisco VG420/VG400

Problema

Azione

Impossibile a bordo di un dispositivo:

Verificare la configurazione iniziale tramite accesso locale all'interfaccia utente Web di device ATA.

  • Connettersi al dispositivo per immettere l'URL DM

nessun tono di chiamata sulle porte FXS:

Verifica delle impostazioni di rete e della connettività a Internet

nome DN errato distribuito a una porta FXS:

Selezionare impostazione nell'hub di controllo