l'adattatore telefonico analogico (ATA) Cisco Voice Gateway VG400 consente di connettere dispositivi analogici quali macchine fax, telefoni analogici o paging overhead alla rete VoIP. È possibile gestire la configurazione del VG400 entro Cisco Webex Control Hub.

Come dispositivo completamente gestito sulla piattaforma Webex Calling, VG400 ATA offre:

  • un'opzione a 8 porte con capacità più alta dal dispositivo standard a 2 porte, per Webex Calling clienti.

  • Un percorso di migrazione diretta per i clienti UCM che si spostano in Webex Calling.

  • Utilizzare per i sistemi PBX legacy che non funzionano con la giunzione SIP.

La VG400 ATA è composta da questi componenti:

Due interfacce

  • Otto porte FXS RJ11 per dispositivi analogici.


    Le porte FXO non sono supportate sui modelli VG400 quando sono connesse alla piattaforma Webex Calling.

  • Porte Ethernet WAN e LAN.

  • L'ATA dispone di LED per fornire lo stato del dispositivo.

Operazioni preliminari

  • Gli utenti e le aree di lavoro devono essere aggiunti all'organizzazione in Cisco Webex Hub di controllo prima di poter aggiungere un dispositivo a tali utenti.

  • Quando si aggiunge un'ATA con più di una porta, ciascuna porta viene trattata come dispositivo separato nell' Hub di controllo .

  • Quando si aggiunge un ATA, configurare tutte le impostazioni di rete prima di attivare il dispositivo.


    Nota: Dopo l'attivazione del dispositivo, non è possibile accedere a queste impostazioni di rete o modificarle. Alcuni esempi di impostazioni di rete disponibili sono: VLAN, IP indirizzo e subnet mask.

Vedere Procedura per aggiungere un dispositivo ATA nell' Hub di controllo

Operazioni preliminari

Configurazione delle porte sul dispositivo VG400 ATA a un utente all'interno di Control Hub

1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, selezionare Users (Utenti).

2

Selezionare l'utente da modificare e scorrere verso i dispositivi .

3

Selezionare il dispositivo che si desidera aggiungere o modificare.

4

In utenti di questo dispositivo , fare clic su Configura porte .

5

Per aggiungere una configurazione della porta condivisa, fare clic sull'icona +.

6

Immettere il nome o il numero di telefono e selezionare una delle opzioni visualizzate.

7

Fare clic su Salva.


 

Nella ricerca vengono visualizzate solo le aree di lavoro senza dispositivi.

Se il dispositivo richiede la compressione fax T. 38, selezionare la casella nella colonna T. 38 o sovrascrivere le opzioni di compressione a livello di utente, quindi fare clic su Salva .

Un'area di lavoro può avere un ATA (ad esempio, utilizzato per le macchine fax).

Operazioni preliminari

Assicurarsi di disporre delle seguenti attrezzature:

  • Cavo Ethernet per collegare il dispositivo alla rete.

  • Telefono o fax analogico da collegare all'ATA.

  • Cavo telefonico per collegare il telefono.

  • Gruppo statico di continuità (UPS) per fornire alimentazione di riserva.

Una volta riconfigurata manualmente l'ATA, qualsiasi impostazione di configurazione preventiva sul dispositivo verrà sostituita, inclusa la password dell'amministratore, e il dispositivo sarà utilizzabile solo nella rete Cisco Webex.

Il dispositivo deve essere restituito alla configurazione predefinita di Cisco factory prima di poter essere utilizzato su qualsiasi rete diversa dalla rete Cisco Webex.


Il firmware minimo richiesto da VG400 ATA per la connessione alla piattaforma Webex è VG400-universalk 9.17.05.01a. SPA. bin .

Configurazione manuale di VG400 ATA

Sezione A: Connessione a VG400 tramite GUI Web

  1. Collegare il computer alla porta Ethernet contrassegnata con ' GE 0/0/1' sul VG400 con un cavo Ethernet.

    • La porta ' GE 0/0/1' è la porta di gestione di VG. l'indirizzo IP predefinito è 192.168.253.253.

    • Il computer deve ottenere l'indirizzo IP 192.168.253.254 automaticamente tramite DCHP dall'VG400.

  2. Dal computer, http://192.168.253.253 all'interfaccia grafica Web di VG400 con nome utente predefinito Cisco e password cisco2.

Sezione B: Reimpostare la VG400 in impostazioni predefinite di fabbrica

  1. Dalla GUI Web di VG400, accedere a Administration > ricarica .

  2. Selezionare la casella Reimposta per impostazione predefinita e ricarica e fare clic sul pulsante Applica per reimpostare la VG400 in fabbrica.

Sezione C: Verificare e configurare la VG400 per i parametri di avvio (facoltativo)

  1. Dalla GUI Web di VG400, accedere alla pagina Amministrazione > interfaccia della riga di comando .

  2. Selezionare la modalità EXEC, il comando di input Mostra versione , quindi fare clic su Esegui pulsante di comando per controllare l'impostazione dell'immagine di avvio e della registrazione.

    • Nell'output del comando Mostra versione , la linea che inizia con "file immagine di sistema" Mostra l'immagine di avvio corrente. Assicurarsi che l'immagine Cisco Webex approvata sia configurata qui. In caso contrario, selezionare Configura modalità, Esegui comando avvio sistema Flash < nome immagine di avvio > per impostare l'immagine di avvio. Esempio Il sistema di avvio del comando Flash: vg400-universalk 9.17.05.01a. SPA. bin imposta l'immagine di avvio su vg400-universalk 9.17.05.01a. SPA. bin).

    • L'ultima riga dell'output che inizia con "Registro di configurazione" Visualizza l'impostazione Register. Assicurarsi che il valore 0x2102 sia configurato qui. In caso contrario, selezionare Configura modalità ed eseguire il comando config-register 0x2102 per impostare il valore.

  3. Se la configurazione di registrazione viene modificata al passaggio 2, selezionare la modalità EXEC ed eseguire comando Scrivi memoria per salvare le modifiche.

  4. Se la configurazione dell'immagine di avvio viene modificata al passaggio 2, accedere alla pagina Amministrazione > ricarica , selezionare Salva riconfigurazione e ricarica e fare clic sul pulsante Applica per riavviare la VG400 con la nuova immagine. Prende la VG400 circa dieci minuti per l'avvio.

Sezione D: Configurazione di VG400 per il Report licenza Webex (facoltativo)

  1. Dalla GUI Web di VG400, accedere alla pagina Amministrazione > interfaccia della riga di comando .

  2. Selezionare Configura modalità e immettere i comandi indicati di seguito per impostare i parametri di Reporting delle licenze intelligenti:

    Smart Transport Smart

    impostazione predefinita URL Smart licenza

  3. Selezionare modalità EXEC ed eseguire i comandi sottostanti per attivare il reporting delle licenze intelligenti:

    -licenza Smart Trust idtoken < token > forza locale

    -licenza Smart Sync locale

    è possibile trovare il token in Smart Software Manager da https://software.cisco.com/ sito tramite l'account utente valido.

Sezione E: Configurazione di VG400 per Webex


Assicurarsi che le procedure descritte nelle sezioni A, B, C e D vengano eseguite prima di iniziare questa fase.

  1. Da VG400 Web GUI, accedere alla pagina Amministrazione > interfaccia della riga di comando .

  2. Selezionare configura modalità e immettere sotto i comandi per impostare la porta SRTP locale e Webex URL di gestione dei dispositivi:

    -Voice Service VoIP

    -intervallo di porta RTP 19560 19660

    -wxc-DM-URL < URL di gestione dei dispositivi >

    L'opzione valida per < URL di gestione dei dispositivi >:

    Tabella 1.

    U.S.A.

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Ad esempio, utilizzare il comando WXC-DM-url https://cisco.sipflash.com per i dispositivi VG400 installati nell'area statunitense.

  3. Fare clic su Esegui comando .

  4. Annotare l'indirizzo MAC VG400's visualizzato nella schermata di uscita dopo aver eseguito i comandi.

  5. Aggiungere l'indirizzo MAC VG400's nell' Hub di controllo .

  6. Connettere la porta ' GE 0/0/0' su VG400 a Internet tramite DCHP.

Attendere circa cinque minuti dopo il passaggio 6. VG400 sarà configurato e pronto per l'uso con la rete Cisco Webex.

sezione F. convertire un cliente esistente di proprietà Non-Webex VG400 per lavorare con la piattaforma Webex

  1. Aggiornare la VG400 all'immagine approvata Webex (esempio: vg400-universalk 9.17.05.01a. SPA. bin.).

  2. Dalla porta della console VG400's, eseguire i comandi riportati di seguito per aggiungere la licenza Webex Calling:

    conf t

    POT di servizio vocale

    licenza di chiamata WebEx

    termine

  3. Dalla porta della console VG400's, eseguire i comandi indicati di seguito per aggiungere licenze uck9 e securityk9:

    conf t

    livello di avvio licenza uck9

    livello di avvio licenza securityk9

    termine

  4. Esegui comando per rendere l'avvio della licenza effetto sul prossimo avvio:

    scrittura di memoria

  5. Successivamente, eseguire i comandi per cancellare tutte le configurazioni esistenti e riavviare la VG400:

    cancellazione scrittura

    ricaricare

  6. Una volta avviato il VG400, seguire le sezioni A, B, C, D ed e per configurare la VG400.

Sezione G: Risoluzione dei problemi

Se il dispositivo non torna o si verificano problemi, attenersi alla procedura riportata di seguito.

  1. Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia corretto nell' Hub di controllo .

  2. Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia stato assegnato a un utente/telefono nell' Hub di controllo .

Se il dispositivo continua a riportare problemi dopo l'azione sopra riportata, contattare il personale addetto all'assistenza tecnica.

Problema

Azione

Impossibile a bordo di un dispositivo:

Verificare la configurazione iniziale tramite accesso locale all'interfaccia utente Web di device ATA.

  • Connettersi al dispositivo per immettere l'URL DM

nessun tono di chiamata sulle porte FXS:

Verifica delle impostazioni di rete e della connettività a Internet

nome DN errato distribuito a una porta FXS:

Selezionare impostazione nell' Hub di controllo