Note sulla versione di Cisco Video Phone 8875 su Webex Calling o BroadWorks
Queste note sulla versione si riferiscono a Cisco Video Phone 8875 distribuito su Cisco BroadWorks o Webex Calling.
Queste note di rilascio contengono le informazioni più recenti sui miglioramenti apportati e sui problemi risolti.
Se si esegue la distribuzione del telefono su BroadWorks, assicurarsi di utilizzare Cisco BroadWorks 24.0 o versione successiva.
31 ottobre 2024
La versione 3.2 (1) di PhoneOS offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:
Il feedback vocale aiuta le persone con problemi di vista a utilizzare il telefono. Se abilitata, una richiesta vocale consente di spostarsi nello schermo del telefono e di utilizzare o configurare le funzioni del telefono.
La voce legge anche gli ID chiamante in arrivo, le informazioni sull'area toccabile, il riepilogo dello schermo, i tasti della tastiera virtuale, i tasti rigidi e le informazioni sui tasti softkey.
Per avere una migliore esperienza visiva, è possibile personalizzare la dimensione del carattere quando il telefono viene estratto dalla confezione. La personalizzazione della dimensione del carattere non modifica alcuni dei testi, come i testi sull'intestazione del telefono, alcuni piccoli testi descrittivi, testo grande sulla schermata Home del telefono, testi nella barra softkey. Se il modulo di espansione dei tasti è collegato a un telefono, anche la dimensione del carattere del testo in KEM cambia durante questa personalizzazione.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione del feedback vocale sui telefoni registrati a Cisco BroadWorks o Webex Calling, vedere Configurare il feedback vocale.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dal telefono, vedere Feedback vocale (accessibilità).
Per informazioni sulla modifica del carattere, vedere Personalizzare la dimensione del carattere sul telefono.
I telefoni ora supportano l'adattatore USB-C per cuffie Cisco per la connessione con le cuffie wireless Cisco.
Per ulteriori informazioni, vedere Adattatore USB per cuffie Cisco.
Il telefono può ora essere abilitato con le funzioni di distribuzione automatica delle chiamate (ACD). Il telefono funziona come telefono di un agente del call center e può essere utilizzato per tracciare una chiamata del cliente, riassegnare qualsiasi chiamata del cliente a un supervisore in caso di emergenza, classificare i numeri dei contatti utilizzando codici di esito nonché visualizzare i dettagli della chiamata del cliente.
Per ulteriori informazioni, vedere Configurare il telefono agente del call center.
Quando sei impegnato in una chiamata audio o video attiva, puoi registrarla. Durante la registrazione, è possibile udire la tonalità di notifica. Durante una registrazione, vengono visualizzate icone diverse nei diversi stati della registrazione. Ad esempio, quando l'amministratore imposta lo stato di registrazione su Su richiesta con avvio avviato dall'utente, vengono visualizzate le icone Registra e le icone come Sospendi registrazione, Interrompi registrazione, Riprendi registrazione. Per ulteriori informazioni, vedere Registrare una chiamata attiva.
È possibile impostare il paging multicast per consentire agli utenti di eseguire la pagina sui telefoni. La chiamata su cercapersone può essere inviata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. Solo i telefoni che ascoltano il gruppo di paging possono ricevere la pagina.
Inoltre, puoi configurare i telefoni per ricevere pagine da un server XML per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, è possibile richiamare il servizio XML dal cercapersone multicast.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
I miglioramenti apportati alla funzione Hot Desking includono quanto segue:
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Gli utenti che lavorano in modalità ibrida possono accedere ai telefoni abilitati per Hot Desking tramite Webex app o un browser Web sui propri dispositivi mobili.
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Gli amministratori possono estendere le prenotazioni degli utenti o terminarle su Control Hub.
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I telefoni possono essere forniti in modalità solo hot-desk. Su questi telefoni sono supportate solo le chiamate di emergenza. Gli utenti sono tenuti ad accedere con il proprio account Webex per utilizzare tutte le funzionalità.
Per ulteriori informazioni, visitare i seguenti collegamenti: .
Per i telefoni su BroadWorks, gli amministratori possono aggiungere applicazioni XML e assegnare softkey o tasti linea con XML applicazioni per un facile accesso.
Per gli oggetti, gli URI e le configurazioni XML supportati, vedere i collegamenti seguenti:
È possibile installare un Custom Device Certificate (CDC) utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Installazione manuale caricando il certificato dalla pagina web del telefono.
Il certificato contiene in genere una chiave privata e una password associate.
- Installazione automatica da parte di un server SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
È possibile configurare i parametri SCEP utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Pagina web del telefono
- Provisioning XML
- Opzione DHCP 43
Il certificato può essere installato per la rete cablata e wireless con autenticazione 802.1x.
Nella pagina Web del telefono, è possibile controllare lo stato di installazione del certificato, visualizzare i dettagli del certificato installato e rimuovere il certificato installato.
Nella pagina Web del telefono o del telefono, è possibile selezionare il tipo di certificato (Manufacturing o Personalizzato) per l'autenticazione 802.1x in ambiente di rete cablata/wireless.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
- Configurare Wi-Fi profilo
- Installare manualmente il certificato del dispositivo personalizzato
- Installa automaticamente il certificato del dispositivo personalizzato da SCEP
- Configurazione dei parametri SCEP tramite DHCP opzione 43
- Rinnovo del certificato da parte di SCEP
- Abilita modalità FIPS
- Autenticazione 802.1X
Se non si configura la password utente/amministratore sul telefono, l'interfaccia utente del telefono e la pagina Web del telefono visualizzeranno l'avviso di assenza di password. Per problemi di sicurezza, si consiglia di impostare la password dopo la prima registrazione del telefono o un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Inoltre, non è possibile inviare le modifiche dalla pagina Web del telefono fino a quando la password non viene configurata.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
- Campo lampada occupato (BLF)
- Inoltro di una chiamata
- Cronologia chiamate
- Parcheggio di chiamata
- Risposta per assente
- Conferenza
- Contatti
- Non disturbare (DND)
- Chiave di linea programmabile
- Chiamata rapida
- Casella vocale
- Webex Ricerca in directory unificata (DSS)
3 aprile 2024
La versione firmware 2.3(1)SR1 offre i seguenti miglioramenti:
SRTP configurazione del contatore di rollover (ROC)
Se la funzione è abilitata, il ROC verrà reimpostato dopo che si verifica una nuova digitazione senza modifiche SSRC/IP/Port.
Per impostazione predefinita, questa funzione è disabilitata. Per abilitare questa funzione nella pagina Web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro RX ROC Reset on Re-Key nella sezione RTP Parametri da .
Per ulteriori informazioni sulla funzione, vedere Abilitare la reimpostazione RX ROC.
1 febbraio 2024
La versione firmware 2.3 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:
Miglioramenti dell'esperienza utente di più chiamate
Il telefono ora supporta i seguenti miglioramenti dell'esperienza utente (UX) per gli scenari rilevanti per più chiamate:
- La nuova voce "Barra di chiamata" viene ora visualizzata nella parte inferiore dello schermo del telefono quando il telefono effettua chiamate.
Se il telefono ha più chiamate, la "Barra di chiamata" può visualizzare il conteggio delle chiamate correnti sul telefono (incluse tutte le linee).
- La "barra di chiamata" visualizza icone specifiche per le chiamate in entrata, in attesa e attive. Visualizza anche il conteggio di ogni tipo di chiamate.
Gli utenti possono toccare o scorrere verso l'alto sulla barra per accedere all'elenco delle chiamate per ulteriori azioni, se necessario.
- L'elenco delle chiamate visualizza le chiamate di tutte le linee in ordine cronologico.
Gli utenti possono rispondere, rifiutare o ignorare direttamente le chiamate dall'elenco chiamate.
- Le chiamate nell'elenco delle chiamate possono essere ordinate in base a ciascuna riga attivando Ordina per riga.
- Nella schermata di chiamata, il pulsante soft Nuova chiamata ora viene sempre visualizzato. Prima del rilascio, il pulsante viene visualizzato solo quando gli utenti sono in attesa di una chiamata attiva.
- Sul telefono con più linee, la schermata iniziale del telefono può visualizzare il conteggio delle chiamate rimanenti per ogni linea.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
Nuove funzioni per le riunioni sul telefono
Questa release include le seguenti nuove funzionalità:
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Pulsante Riunione attiva
Il pulsante della riunione attiva viene visualizzato nella parte superiore dello schermo del telefono quando ci si allontana dalla schermata della riunione attiva. Con questo pulsante, è possibile tornare facilmente alla riunione dalla home page.
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Layout video
È possibile modificare il layout video in una riunione selezionando uno dei layout disponibili: Focus, Overlay, Stack, Grid e Prominent.
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Pulsante Visualizzazione personale nelle riunioni ibride
Il pulsante Vista personale viene spostato in
>
Vista personale. -
Pulsante Partecipanti
Quando ci si trova in una riunione, il pulsante Partecipanti mostra il conteggio dei partecipanti. Il pulsante Partecipanti è stato spostato in
>
Partecipanti. -
La pagina Calendario mostra il conteggio delle riunioni pianificate per il giorno.
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
- Controllare e partecipare a una riunione Webex sul telefono
- Tornare alla riunione attiva
- Disattivare l'audio o riattivare l'audio durante una riunione
- Attivazione o disattivazione del flusso video durante una riunione
- Modifica del layout video durante una riunione
Zoom dello schermo in conferenza o riunione
Il telefono ora supporta l'uso della funzione di zoom per consentire di vedere la condivisione o il video in modo più chiaro.
La funzione di zoom è disponibile quando ci si trova in una riunione o in una videoconferenza.
Per ulteriori informazioni sulla funzione, vedere Zoom avanti e indietro in una conferenza o in una riunione.
Aggiornamento firmware pronto all'uso
Al momento, tale aggiornamento non viene applicato. Questa versione del software introduce la funzionalità per esigenze future. La seguente descrizione spiega come funzionerà se utilizzato in futuro.
La funzione di aggiornamento del firmware pronta all'uso risolve potenzialmente i problemi di onboarding causati da una versione del firmware inferiore sul telefono.
Al momento dell'onboarding iniziale, se il telefono non riesce a registrarsi con qualsiasi sistema di chiamata tramite Zero Touch Provisioning, verrà avviato un aggiornamento automatico del firmware per installare la versione minima del firmware richiesta. Una volta completato il processo di aggiornamento, il telefono si riavvierà e continuerà il processo di provisioning predefinito.
Vedere l'elenco seguente per le condizioni specifiche che attivano un aggiornamento automatico del firmware:
- Il telefono è nel processo di onboarding iniziale
- Il telefono non è riuscito a registrarsi tramite DHCP o DNS-SRV
- L'indirizzo MAC del telefono non viene fornito nel server CUCM o nel servizio Cisco Device Activation (CDA)
- Il servizio CDA ha identificato che il telefono esegue una versione del firmware inferiore a quella richiesta
Modifiche nel menu Impostazioni
Questa versione include le seguenti modifiche nell'esperienza utente:
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Informazioni su questo dispositivo
Gli indirizzi IP del telefono sono disponibili in .
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Menu Impostazioni di rete
Il menu Impostazionidi rete è stato ristrutturato. Alcune voci di menu vengono riposizionate, ad esempio TFTP alternate DHCP.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di rete, vedere Configurare le impostazioni di rete sul telefono.
Configurazione della segreteria telefonica
Il parametro Voice Mail Enable viene aggiunto alla pagina Web di amministrazione telefonica. Questo parametro consente all'amministratore di attivare o disattivare la funzione di segreteria telefonica sulle linee telefoniche. Per impostazione predefinita, questo parametro è impostato su Sì.
Per ulteriori informazioni su questo parametro, vedere Configurare le impostazioni della segreteria telefonica.
Miglioramento per le notifiche di ritiro di gruppo
Questo miglioramento riguarda la linea principale sui telefoni registrati con Webex Calling.
Oltre alle notifiche BLF esistenti, le chiamate in arrivo a un gruppo avvisano anche i membri del gruppo con l'indicatore LED del ricevitore e la suoneria.
Per la linea principale del telefono, il LED del ricevitore lampeggia in rosso e la suoneria viene riprodotta per le chiamate in arrivo agli altri membri del gruppo. La notifica della suoneria cambia in base allo stato del telefono, ad esempio inattivo o durante una chiamata.
Nella pagina Web di amministrazione del telefono, il nuovo parametro User ExternalID viene aggiunto a . Il telefono ottiene l'ID esterno utente dal server Webex Calling. L'ID inserito deve corrispondere a quello sul server. In caso contrario, le notifiche non funzionano per le chiamate di ritiro di gruppo. Gli amministratori possono utilizzare queste informazioni per la risoluzione dei problemi.
Altri miglioramenti nell'esperienza utente
Questa versione incorpora anche vari perfezionamenti nell'interfaccia utente del telefono, inclusi, ma non limitati a, modifiche alle icone delle funzionalità, ai messaggi pop-up, alle tonalità di colore dello schermo.
17 agosto 2023
La versione firmware 2.2 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:
Accesso rapido alle chiamate rapide
Ora è possibile richiamare l'elenco di composizione rapida con un dito spostato verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono. Tutte le chiamate rapide sono disponibili sia nell'elenco a discesa che nella scheda Chiamate rapide. La scheda Tasti di scelta rapida non contiene più BLF tasti di scelta rapida con composizione rapida.
Su un telefono con più linee configurate, è possibile scegliere una linea specifica per chiamare un numero di composizione rapida. Se non specifichi una linea, la linea principale verrà utilizzata per effettuare la chiamata.
Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, vedere Utilizzare le chiamate rapide sul telefono.
Barra di chiamata attiva
Se si passa a un'altra schermata durante una chiamata o una riunione attiva, è possibile visualizzare una barra di chiamata attiva nella parte inferiore dello schermo del telefono. La barra di chiamata attiva viene visualizzata come una barra verde nella schermata di attesa della chiamata, diversa dalla visualizzazione della durata della chiamata attiva su altre schermate. Toccando o scambiando sulla barra si torna alla sessione attiva.
La barra delle chiamate attiva non è disponibile nell'elenco dei partecipanti alla conferenza.
Per ulteriori informazioni su questa funzione, vedere Tornare alla chiamata o alla riunione attiva.
Nessun avviso di password
Il telefono ora visualizza l'avviso Nessuna password fornita sia sullo schermo del telefono () sia sulla pagina Web del telefono quando non è impostata alcuna password per l'utente e l'amministratore.
Per abilitare questa funzione dalla pagina Web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro Visualizza avvisi password nella sezione Configurazione di sistema da .
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
Ripristino delle impostazioni di fabbrica con SIP-Notify
È possibile avviare un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un telefono quando il telefono viene eliminato dal server. Una volta eliminato dall'amministratore, il telefono riceverà il messaggio SIP-NOTIFY con event:factory-reset ed eseguirà il ripristino delle impostazioni di fabbrica di conseguenza.
11 maggio 2023
La versione firmware 2.1 (1) offre le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti:
Funzioni per riunioni
In questa versione, offriamo le seguenti funzionalità e miglioramenti:
- Il telefono supporta la partecipazione a riunioni che richiedono una riunione PIN. Quando si partecipa a una riunione protetta da PIN al telefono, viene richiesto di scegliere il ruolo e immettere il codice PIN.
- L'elenco dei partecipanti mostra i partecipanti con i rispettivi ruoli e lo stato video e audio. Gli invitati che non sono presenti sono elencati nella parte inferiore dell'elenco.
- Lo stato di disattivazione audio è ora sincronizzato su più dispositivi, inclusi telefono, cuffie connesse e Webex app. Ciò garantisce che lo stato audio dell'utente rimanga coerente su tutti i dispositivi quando partecipa a una riunione con il telefono.
- Oltre a utilizzare l'otturatore della fotocamera, puoi anche utilizzare i pulsanti Interrompi video e Avvia video su schermo per attivare e disattivare il flusso video durante una riunione.
- L'indicatore di registrazione della riunione viene visualizzato sull'intestazione della schermata della riunione. Quando la riunione viene registrata, è possibile visualizzare
. 
Indica che la registrazione è in pausa.
Queste funzionalità non richiedono ulteriori configurazioni di amministrazione. Per ulteriori informazioni su come utilizzare queste funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
- Partecipare a una riunione Webex pianificata con il telefono
- Attivazione o disattivazione del flusso video durante una riunione
- Disattivare l'audio o riattivare l'audio durante una riunione
Elenco dei partecipanti nelle chiamate in conferenza
Il pulsante Partecipante sullo schermo della conferenza consente all'organizzatore e ai partecipanti di accedere all'elenco dei partecipanti. L'organizzatore che ha aggiunto persone alla chiamata può rimuovere i propri invitati dalla chiamata. I partecipanti possono visualizzare solo chi partecipa alla chiamata.
Il pulsante Partecipanti è inizialmente disponibile solo per l'host. Gli amministratori possono configurare i softkey programmabili per consentire ai partecipanti di visualizzare l'elenco dei partecipanti.
Per consentire ai telefoni dei partecipanti di ottenere l'elenco dei partecipanti, utilizzare il parametro Callinfo Subscribe in nella pagina di amministrazione del telefono.
Per configurare il pulsante Partecipanti, configurare i campi Elenco chiavi connesse ed Elenco chiavi di attesa in Softkey programmabili in .
Per ulteriori informazioni su questa funzionalità, visitare i seguenti collegamenti:
- Utilizzare il telefono per una conferenza ad hoc
- Configurare le impostazioni della conferenza per i telefoni
Nuove lingue supportate e tastiera software per più lingue
Il telefono ora supporta le impostazioni locali in arabo, ebraico, giapponese, coreano e cinese tradizionale. Il programma di installazione delle impostazioni locali più recente è disponibile sul sito di download del software Cisco.
Le tastiere software multilingue sono disponibili sul telefono quando la lingua del sistema è impostata su una lingua diversa dall'inglese. Gli utenti possono facilmente passare dalla tastiera inglese alla tastiera nella lingua del sistema.
Per ulteriori informazioni sulla tastiera software, vedere Tastiera software sul telefono.
20 marzo 2023
Hot desk
La funzione Hot Desking è disponibile a livello generale con la versione firmware 2.0 (1) dal 20 marzo.
L'hot desking consente all'organizzazione di sfruttare al meglio lo spazio dell'ufficio. Le persone che utilizzano spazi di lavoro condivisi possono accedere a un telefono condiviso e prenotarlo per la giornata lavorativa.
Per ulteriori informazioni su Hot Desking, visitare i seguenti collegamenti:
17 gennaio 2023
La versione firmware 2.0 (1) offre la seguente nuova funzionalità:
Abilitazione della modalità FIPS
Ora è possibile abilitare il telefono con conformità FIPS (Federal Information Processing Standards). Questa convalida è necessaria dopo il porting di OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 su SL 2.0 poiché il sistema di comunicazione sicuro attraverso la crittografia è importante.
Per abilitare questa funzione dalla pagina Web di amministrazione del telefono, utilizzare il parametro della modalità FIPS nella sezione Impostazioni di sicurezza di .
13 ottobre 2022
Il videotelefono Cisco 8875 viene avviato con la versione del firmware 1.0(1).
Per le specifiche del telefono, consultare la scheda tecnica del videotelefono Cisco 8875.
I problemi noti (bug) sono classificati in base alla gravità. Questo articolo contiene le seguenti descrizioni:
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Bug aperti di gravità da 1 a 3
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Bug risolti di gravità da 1 a 3
Poiché lo stato dei difetti cambia continuamente, l'elenco riflette un'istantanea dei difetti che sono stati aperti al momento del rilascio del nuovo firmware.
Operazioni preliminari
Per accedere al Bug Search Tool, è necessario quanto segue:
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Una connessione Internet
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Un browser Web
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Un nome utente e una password per Cisco.com
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Aprire il Bug Search Tool. |
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Eseguire l'accesso utilizzando l'ID utente e la password per Cisco.com. |
| 3 |
Immettere il numero ID del bug nel campo Cerca e premere Invio. |
Come procedere
Per informazioni sulla ricerca di bug, la creazione di ricerche salvate e la creazione di gruppi di bug, selezionare Guida nella pagina Bug Search Tool.
Il seguente elenco contiene i difetti di gravità 1, 2 e 3 aperti per Cisco Video Phone 8875 che eseguono la versione firmware 3.2 (1).
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CSCwn05741 L'auricolare non deve regolare il volume della suoneria del telefono collegato quando il telefono è inattivo
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CSCwn05749 L'etichetta di sessione sul LCD telefonico non è corretta dopo il parcheggio e la ripresa della chiamata
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CSCwe05135 Impossibile richiamare da Recenti locali dopo Webex parcheggio di chiamata non è stato parcheggiato
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CSCwe04744 Piccolo rumore di clic quando si mette in attesa/riprende la chiamata
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CSCwd24734 Il telefono 8875 non riesce a ottenere l'inquadratura della fotocamera per la vista utente quando l'utente collega/scollega la cuffia USB di frequente
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CSCwc84484 L'unione ibrida viene ancora visualizzata come chiamata separata nell'app Webex
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CSCwc85681 I caratteri speciali nel nome della riunione non sono gestiti correttamente nel telefono 8875
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CSCwc84509 Il telefono 8875 ha risultati incoerenti nella visualizzazione della cronologia delle chiamate quando la linea principale è duplicata
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CSCwc84523 Il telefono 8875 non può collegarsi a Webex Meetings tramite l'elenco delle chiamate recenti
31 ottobre 2024
Versione 3.2 (1)
In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:
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Impostazione della riunione CSCwk26243 8875, OBTP non visualizzato
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CSCwm13883 3-4s ritardo sulla voce utilizzando il codec OPUS quando l'otturatore è chiuso
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CSCwk28719 Echo viene prodotto quando un auricolare 56X viene collegato tramite porta aux al telefono IP 8875
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CSCwm92187 8875 telefono non riproduce il tono occupato localmente
3 aprile 2024
Versione 2.3(1)SR1
In questa versione sono stati risolti alcuni problemi di sicurezza critici e il seguente problema:
- CSCwi91697 Il valore del timer della retroilluminazione viene ignorato su PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1
1 febbraio 2024
Versione 2.3 (1)
In questa versione è stato risolto il seguente problema:
-
CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Wi-Fi opzioni non disponibili dopo la registrazione tramite POE
17 agosto 2023
Versione 2.2 (1)
In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:
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CSCwc84493 Lo schermo del telefono 8875 presenta una striscia verde e un mosaico in caso di problemi di connettività della rete
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CSCwe05141 L'utente monitorato è sempre in stato di utilizzo dopo che l'ospite dell'hotel è entrato correttamente
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CSCwe05145 Lo stato BLF per l'utente monitorato non è corretto dopo l'accesso e il riavvio degli ospiti dell'hotel
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CSCwd24887 Le chiamate in ingresso con limitazione CLI al telefono 8875 vengono visualizzate come voci vuote nell'interfaccia utente Recenti
11 maggio 2023
Versione 2.1 (1)
In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:
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CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 Dati sensibili accessibili tramite interfaccia esposta
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CSCwe05130 A volte, è necessario premere due volte il pulsante Home per tornare alla home page
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CSCwc65303 Lo stato per il cloud di Webex Meetings diventa offline nel Control Hub di Webex Calling per alcuni telefoni 8875
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CSCwd24880 Aggiornamento in corso visualizzato su 8875 per alcune ore (difficile da riprodurre)
17 gennaio 2023
Versione 2.0 (1)
In questa versione sono stati risolti i seguenti problemi:
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CSCwd29191 Il telefono 8875 richiede molto tempo per l'attivazione utilizzando il codice di attivazione breve
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CSCwc84516 Carattere strano visualizzato sulla voce della rubrica se la voce della rubrica personale contiene uno spazio
13 ottobre 2022
Versione 1.0 (1)
La versione del firmware 1.0.1.0001.20 è la versione iniziale e non contiene bug risolti.
Scaricare il file del firmware da cisco.com, quindi installare il firmware con la pagina Web di amministrazione del telefono o utilizzando il comando nel browser Web.
Operazioni preliminari
Ottenere il nome utente e la password di cisco.com. Per scaricare il firmware è necessario eseguire l'accesso a cisco.com.
| 1 |
Accedere a https://software.cisco.com/download/home/284729655. |
| 2 |
Scegli Video Phone 8875 dall'elenco. |
| 3 |
Scegliere Session Initiation Protocol (SIP) Software. |
| 4 |
Nella cartella Ultima versione, scegliere 3-2-1. |
| 5 |
(Facoltativo) Posizionare il puntatore del mouse sul nome del file per visualizzare i dettagli del file e i valori di checksum. |
| 6 |
Scaricare il file del firmware. PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
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Come procedere
Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento.
Operazioni preliminari
Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento. Il percorso appropriato è la cartella di download TFTP, HTTP o HTTPS, a seconda del protocollo che si desidera utilizzare per l'aggiornamento.
| 1 |
Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono. L'URL della pagina Web del telefono è
http://<phone IP address>/admin/advanced.Esempio: |
| 2 |
Accedere a . |
| 3 |
Nella sezione Aggiornamento del firmware immettere l'URL di caricamento nella Regola di aggiornamento. Seguire questo formato quando si immette l'URL del file di caricamento: Esempio:
|
| 4 |
Fare clic su Submit All Changes. |
Operazioni preliminari
Decomprimere il file .zip scaricato da cisco.com e collocare i file nella posizione appropriata sul server di aggiornamento. Il percorso appropriato è la cartella di download TFTP, HTTP o HTTPS, a seconda del protocollo che si desidera utilizzare per l'aggiornamento.
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Nella barra dell'indirizzo del browser Web immettere l'URL di aggiornamento del telefono nel seguente formato:
Esempio: Specificare il file |
Comportamento del telefono durante le ore di congestione della rete
La qualità audio e video del telefono può essere influenzata da qualsiasi calo delle prestazioni di rete che in alcuni casi potrebbe comportare persino la perdita di una chiamata. I motivi del calo delle prestazioni della rete includono, tra l'altro, le attività seguenti:
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Attività amministrative, come la scansione di una porta interna o l'analisi della sicurezza.
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Attacchi nella rete, come un attacco Denial of Service.
