Audio Edge con un Cisco Unified bordo superiore (CUBE)

Cisco Unified Border Element con Edge Audio supporta vCUBE e tutte le piattaforme ASR e ISR conCUBE versione 16.12.2 e successive.

L'immagine seguente mostra una tipica distribuzione di Edge Audio mediante un CUBE Cisco Webex Edge Connect. Le chiamate Edge Audio vengono indirizzate da Unified CM , attraverso CUBEe nel cloud Webex.

I numeri nelle immagini corrispondono al numero corrispondente al numero sottostante.

Di seguito è riportata la distribuzione aziendale consigliata con per Edge Audio con Cisco CUBE. Si consiglia di utilizzare un CUBE dedicato per Edge Audio.

  1. Aprire le porte consigliate.

  2. NAT statica con un IP pubblico mittente.

  3. Applicare le configurazioni sicure Webex consigliate.

  4. Segnale e contenuto multimediale sicuri o non sicuri, a seconda della propria azienda.

L'immagine seguente mostra come CUBE si connette direttamente a Internet in questa configurazione.

CUBE deve essere all'interno di una DMZ quando Internet viene utilizzato per indirizzare le chiamate.

Porta di segnalazione aperta 5061 sul firewall interno per consentire una connessione sicura tra CUBE e Unified CM. È necessario aprire le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali interne del CUBE.

  1. Aprire le porte consigliate.

  2. NAT statica con un IP pubblico mittente.

  3. Applicare le configurazioni sicure Webex consigliate.

  4. Connessione sicura o non sicura, a seconda dell'azienda.

  5. Aprire i segnali e le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali dell'interfaccia interna del CUBE.

Spostamento di siti Webex con EdgeAudio

Non riutilizzare gli script Lua se si stanno spostando i siti Webex.

Se si sta spostando un sito Webex, è necessario generare un nuovo script Lua. Quindi, è necessario sostituire lo script Lua precedente con quello nuovo in qualsiasi punto sia utilizzato nella configurazione Edge Audio.

Se si sta spostando un sito, accertarsi di salvare tutti i paesi, le estensioni e i DNS CUBE SPV dalle Impostazioni audio prima di eliminare il sito precedente.

Script Lua con audio Edge

Edge Audio è un servizio globale. È necessario specificare le regole di inoltro chiamata in Unified CM utilizzando i numeri Webex per consentire l'inoltro di tali numeri al cloud Webex. Oltre ai numeri forniti da Webex , è anche possibile definire i propri numeri di accesso per indirizzare le chiamate per un determinato codice paese e un tipo di chiamata a discesa a Webex su Edge Audio. I numeri di accesso personalizzati devono essere accessibili attraverso la PSTN e non sono supportati per clienti Audio connesso al cloud provider di servizi (CCA-SP).

È necessario anche uno script di normalizzazione (Lua) per creare il trunk in Unified CM e per mantenere l'indirizzamento corretto. È possibile accedere alla serie completa di numeri di telefono (numeri personalizzati e a qualsiasi numero di proprietà di Webex scelto) e allo script Lua da Webex amministrazione sito o Control Hub.

Lo script Lua apporta le seguenti traduzioni delle chiamate:

  • Aggiorna la parte host dell'URI della richiesta in modo che CUBE possa indirizzare le chiamate a Edge Audio.

  • Viene aggiunto ilx-cisco-site-uuidparametro all'URI di richiesta in riferimento al sito Webex.

  • Aggiorna il SIPToparte dell'intestazione utente richiesta per l'elaborazione dell'audio Edge.

Considerazioni sui numeri di accesso personalizzati

Se si aggiunge un numero di accesso personalizzato accessibile dall'azienda e dal PSTN, gli utenti in rete potranno utilizzare il numero direttamente attraverso il percorso Edge Audio (in Unified CM, attraverso CUBE, attraverso Webex Edge Connect o Internet e nel cloud Webex).

Allo stesso modo, se il numero personalizzato è accessibile sia dall'interno dell'azienda che dal PSTN, un utente fuori rete può utilizzare il numero attraverso il PSTN al Session Border Controller nell'Azienda, quindi dal percorso Edge Audio nel cloud Webex.

Se si configura un numero personalizzato disponibile solo dall'interno dell'azienda, gli utenti fuori rete non potranno utilizzarlo per chiamare l'audio Webex su qualsiasi percorso di chiamata.

È possibile abilitare fino a 100 numeri di accesso personalizzati per il sito. Se nella distribuzione sono presenti più siti Webex, non è possibile utilizzare lo stesso numero personalizzato su più siti Webex. Ciascun numero personalizzato deve essere univoco per il sito Webex.

Ciascun numero configurato ha un impatto sul numero di istruzioni e sull'utilizzo della memoria dello script di normalizzazione SIP (Lua) su Unified CM. Quando si imposta Edge Audio, si consiglia di aumentare la soglia di istruzioni Lua in Unified CM a 3000 istruzioni (il valore predefinito è 1000 istruzioni) e la soglia di memoria a 200 kilobyte (il valore predefinito è 50 kilobyte).

Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Webex amministrazione sito

Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, utilizzare questa procedura per configurare le impostazioni di accesso, raccogliere l'elenco completo di numeri di accesso e ottenere una copia dello script Lua.

Ogni volta che si modificano i messaggi numero chiamata in ingresso Webex numero chiamata in ingresso, è necessario aggiornare lo script Lua in Unified CM.

1

Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Configurazione > sito comuni > impostazioni audio .
2

Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere quali numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex gli organizzatori e i partecipanti possono utilizzare per chiamare e accedere a una riunione.

  1. Deselezionare la casella per disabilitare eventuali versioni a numero chiamata in ingresso globali o gratuite che non si desidera che gli ospiti e i partecipanti possano utilizzare.

  2. Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva.
3

Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà della propria organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.


 

È possibile aggiungere fino a 100 numeri personalizzati. Ciascun numero personalizzato deve essere univoco per un singolo sito Webex.

  1. Scegliere il paese o la regione e il tipo di a discesa dai menu a discesa.

  2. Inserire le cifre del numero dopo il codice paese o regione. È anche possibile inserire parentesi, trattini o punti per modificare la visualizzazione del numero. È possibile immettere un massimo di 32 cifre.

  3. Opzionalmente, modificare o sostituire l'etichetta del telefono generata automaticamente.

  4. Fare clic su Save (Salva) per aggiungere la voce all'elenco dei numeri di chiamata in ingresso.
4

Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.


 

Tali configurazioni saranno necessarie percorso di indirizzamento configurazione da impostare in un secondo tempo in Unified CM.
5

Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta.

Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua.
6

Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito.

  1. Selezionare la casella di controllo Assegna numeri di chiamata in accesso predefiniti.

  2. Selezionare un'opzione di chiamata in accesso dall'elenco a sinistra e fare clic su Add >.

    Se è stato disabilitato il numero a pagamento predefinito di Webex nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, è necessario selezionare almeno un'opzione a pagamento in questa sezione.

  3. Per impostare l'ordine di visualizzazione dei valori predefiniti assegnati sul sito, selezionare uno dei valori predefiniti e fare clic sul pulsante Sposta in alto o Sposta in basso.

  4. Fare clic su Salva.


     

    Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.
7

Nella sezione Notifiche, decidere se si desidera notificare Webex in modo che abbia impatto sugli host quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito.

Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti sulle quali è stato impatto entro 24 ore per insodati nella notifica della necessità di aggiornare le riunioni esistenti e qualsiasi preferenza predefinita che utilizzi il numero.

Operazione successivi

Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. È necessario anche applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.

Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Control Hub

Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub , utilizzare questa procedura per configurare le impostazioni di chiamata in accesso, raccogliere l'elenco completo di numeri di accesso e ottenere una copia dello script Lua.

Ogni volta che si modificano i messaggi numero chiamata in ingresso Webex numero chiamata in ingresso, è necessario aggiornare lo script Lua in Unified CM.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti.
2

Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito.
3

Selezionare Impostazioni comuni > audio .
4

Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere quali numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex gli organizzatori e i partecipanti possono utilizzare per chiamare e accedere a una riunione.

  1. Deselezionare la casella per disabilitare eventuali versioni a numero chiamata in ingresso globali o gratuite che non si desidera che gli ospiti e i partecipanti possano utilizzare.

  2. Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva.
5

Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà della propria organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.


 

È possibile aggiungere fino a 100 numeri personalizzati. Ciascun numero personalizzato deve essere univoco per un singolo sito Webex.

  1. Scegliere il paese o la regione e il tipo di a discesa dai menu a discesa.

  2. Inserire le cifre del numero dopo il codice paese o regione. È anche possibile inserire parentesi, trattini o punti per modificare la visualizzazione del numero. È possibile immettere un massimo di 32 cifre.

  3. Opzionalmente, modificare o sostituire l'etichetta del telefono generata automaticamente.

  4. Fare clic su Save (Salva) per aggiungere la voce all'elenco dei numeri di chiamata in ingresso.
6

Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.


 

Tali configurazioni saranno necessarie percorso di indirizzamento configurazione da impostare in un secondo tempo in Unified CM.
7

Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta.

Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua.
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Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito.

  1. Selezionare la casella di controllo Assegna numeri di chiamata in accesso predefiniti.

  2. Selezionare un'opzione di chiamata in accesso dall'elenco a sinistra e fare clic su Add >.

    Se è stato disabilitato il numero a pagamento predefinito di Webex nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, è necessario selezionare almeno un'opzione a pagamento in questa sezione.

  3. Per impostare l'ordine di visualizzazione dei valori predefiniti assegnati sul sito, selezionare uno dei valori predefiniti e fare clic sul pulsante Sposta in alto o Sposta in basso.

  4. Fare clic su Salva.


     

    Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.
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Nella sezione Notifiche, decidere se si desidera notificare Webex in modo che abbia impatto sugli host quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito.

Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti sulle quali è stato impatto entro 24 ore per insodati nella notifica della necessità di aggiornare le riunioni esistenti e qualsiasi preferenza predefinita che utilizzi il numero.

Operazione successivi

Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. È necessario anche applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.

Configura Cisco Unified Communications Manager

Per indirizzare le chiamate dall'azienda al cloud Webex, è necessario impostare regole di instradamento e trunk in Amministrazione Unified CM. Di seguito sono riportate le operazioni di alto livello per questa configurazione:

  1. Creare lo script di normalizzazione SIP utilizzando lo script Webex Lua.

  2. Impostare il supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video nel profiloSIP.

  3. Creare un nuovo Trunk SIP di sicurezza.

  4. Creare un nuovo trunk tra Unified CM e CUBE.

  5. Creare un gruppo di indirizzato.

  6. Creare un elenco di instradato.

  7. Crea motivi di instrad utilizzo.

Ciascuna di queste operazioni viene descritta dettagliatamente di seguito.

Crea script di normalizzazione SIP utilizzando lo script Webex LUA

Utilizzare lo script Lua esportato da Webex amministrazione sito o Control Hub per creare un nuovo script di normalizzazione SIP in UnifiedCM.

Operazioni preliminari

Se si configura l'URI della classe vocale in un passaggio successivo, sarà necessaria una copia dell'indirizzo host URI dallo script Lua. Prendere nota ora o conservare la copia dello script Lua sul computer fino al completamento di tale operazione. È possibile raccogliere l'indirizzo host URI dalUpdate To headercome mostrato di seguito:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Da Amministrazione Unified CM, andare a Impostazioni > dispositivo > script di normalizzazione SIP.
2

Selezionare Aggiungi nuovo per creare un nuovo Script di normalizzazione SIP.
3

Effettuare le seguenti operazioni per impostare lo script di normalizzazione SIP.

  1. Assegnare un nome allo script di normalizzazione SIP che facilita l'individuazione in seguito, ad esempio "your_site_name_webex_edge_audio".

  2. Selezionare Importa file e selezionare lo scriptLua esportato in precedenza. Dopo l'importazione, il contenuto viene aggiornato con lo script Lua.
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Impostare la soglia di memoria su200.
5

Impostare la soglia di istruzioni Lua su3000.
6

Fare clic su Salva.

È necessario applicare questo script di normalizzazione SIP al trunk tra Unified CM e CUBE .

Impostazione del supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video nel profilo SIP

Anche Edge Audio supporta offerte in ritardo. L'offerta anticipata di supporto non è necessaria, ma è consigliata.

È possibile che sia disponibile o meno un profilo SIP nella configurazione di Amministrazione Unified CM. Se è già stato creato un profilo di offerta anticipata, è possibile riutilizzarlo applicando le operazioni ai punti 5 e 6 in Amministrazione Unified CM prima di continuare.

Se non è stato creato un profilo SIP con offerta anticipata abilitata o se la configurazione ne richiede uno nuovo, effettuare le operazioni seguenti per crearne uno.

1

Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Impostazioni dispositivo > dispositivo > Profilo SIP e selezionare Trova .
2

Selezionare Profilo SIP standard per Cisco VCS.
3

Selezionare Copia.
4

Aggiungere "EO_Profile" a Nome.
5

Deselezionare la casella di controllo Consenti supporto applicazione iX.
6

Impostare il supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video su Best Effort (nessun MTP inserito).


 

Se non si può utilizzare best effort (nessun MTP inserito) per applicare il supporto dell'offerta anticipata, potrebbe essere necessario utilizzare un'alternativa a supportare l'offerta anticipata.
7

Fare clic su Salva.

Crea un profilo Trunk SIP sicurezza personale

1

Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Sistema > Sicurezza > Trunk SIP Profilo di sicurezza e selezionare Aggiungi nuovo .
2

Assegnare un Trunk SIP profilo di sicurezza.
3

In Modalità di sicurezzadispositivo, selezionare Crittografato o Non sicuro.
4

In Porta iningresso, inserire un valore di porta che non sia in conflitto con altre voci.
5

Selezionare Salva.

Supporto codec audio Edge

Edge Audio supporta il codec G.722. Non è necessario configurare il codec G.722 su Unified CM per Edge Audio per il funzionamento, ma poiché G.722 utilizza meno larghezza di banda rispetto ad altri codec, la configurazione potrebbe aiutare a migliorare la qualità del servizio per la propria distribuzione.

Webex supporta i codec audio G.722, G.711a e G.711. Tuttavia, Webex non supporta la riaserzione dei codec durante la chiamata, ad esempio per la musica in attesa (MOH).

1

Da Amministrazione Unified CM, andare a Sistema > Parametri aziendali e per pubblicizzare il codecG.722 scegliere Abilitato. Quindi selezionare Salva.
2

Andare a Sistema > Regione e > Regione e fare clic su Aggiungi nuovo.
3

Assegnare un nome alla regione e fare clic su Save(Salva).
4

Applicare queste impostazioni:

  • Per Elenco preferenze codecaudio, selezionare Fabbrica Perdita predefinita .

  • Per la massima velocità in bit audio, selezionare 64 kbps (G.722, G.711).
5

Fare clic su Salva.


 

Applicare questa regione al gruppo di dispositivi che verrà utilizzato per Edge Audio.

Crea un nuovo trunk tra Unified CM e CUBE

Accertarsi di creare un nuovo trunk anziché modificarne uno esistente.

1

Da Cisco Unified CM Administration, andare a Dispositivo > Trunk e selezionare Aggiungi nuovo .
2

Per Tipo ditrunk, selezionare Trunk SIP , quindi scegliere Avanti.
3

Inserire un Nome dispositivo.
4

In Destination(Destinazione), inserire destination address (Indirizzo di destinazione) e Destination Port (Porta di destinazione) per cube .


 

Utilizzare la porta 5060 per trunk non sicuri e la porta 5061 per trunk sicuri.
5

Impostare il Trunk SIP di sicurezza sul trunk creato nell'attività Crea un Trunk SIP sicurezza sicurezza personale.


 

È possibile utilizzare solo un tls trunk sicuro tra Unified CM e CUBE . Per ulteriori informazioni, vedere Chiamate intermittenti a destinazione non riuscita tramite TLS trunk. Se esiste un altro TLS trunk, è necessario configurare un TCP trunk con CUBE qui.
6

Impostare il profilo SIP sul profilo SIP creato nell'attività Imposta supporto offerta anticipata per chiamate vocali e video per il profilo SIP.
7

Per il metodo di segnalazione DTMF,selezionare RFC 2833.
8

Per Script di normalizzazione, selezionare lo script di normalizzazione creato con lo script Lua esportato in precedenza.
9

Selezionare Salva.


 

Per altre impostazioni, come gruppi di dispositivi, elenchi di gruppi di risorse multimediali, posizioni, spazi di ricerca di chiamata, classificazione delle chiamate, è possibile assegnare le configurazioni appropriate. Assegnare le configurazioni in base ai criteri e ai servizi aziendali.

Creazione di un gruppo di instradato

1

Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Inoltro chiamata >/Hunt gruppo > distrado/Risposta.
2

Selezionare Aggiungi nuovo.
3

Assegnare un nome al gruppo di routing.
4

Per Dispositividisponibili, selezionare il Edge Audio trunk creato.
5

Selezionare Aggiungi a gruppo di instradare.
6

Selezionare Salva.

Creazione di un elenco di instradato

1

Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Inoltro chiamata >'elencodi > dei messaggi di risposta.
2

Selezionare Aggiungi nuovo.
3

Assegnare un nome all'elenco di instradazione e assegnargli una descrizione.
4

Per Cisco Unified Communications Manager gruppo , selezionare un valore appropriato per la configurazione e fare clic su Salva.
5

In Route List Member Information (Informazioni membri elenco di routing), selezionare Add Route Group (Aggiungi gruppo di routing) e scegliere il gruppo di routing creato.
6

Selezionare Salva.

Crea motivi di instrad utilizzo

È necessario impostare i numeri di telefono salvati in precedenza. Questi sono i numeri che gli utenti devono comporre per avviare e partecipare alle riunioni Webex.

Questi numeri includono tutti i possibili numeri che possono essere utilizzati con Edge Audio. In base alla configurazione, al paese o alla regione, si potrebbe non voler creare schemi di instradare per tutti i numeri.

Se non si configura un numero di telefono in un percorso di indirizzamento, le chiamate che utilizzano tale numero verranno indirizzate sulla rete PSTN o del partner CCA-SP.

1

Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare Inoltro chiamata > Percorso di instradtura/risposta> e selezionare Aggiungi nuovo.
2

Per Percorso diinstradazione, immettere uno dei numeri di telefono che gli utenti componiranno per accedere alle riunioni Webex.


 

Se si utilizza un codice di escape o un prefisso per effettuare chiamate in uscita, accertarsi che sia disattivato in questo punto e che il numero viene inviato in un formato E.164 completo con o senza un segno più iniziale.
3

Per Gateway/Elenco dirouting, selezionare l'elenco di instradato creato nell'attività precedente.
4

Selezionare Salva.
5

Ripetere queste operazioni per ogni numero di telefono restante salvato in precedenza.
Risultato: La configurazione Unified CM è completa e le chiamate per i numeri selezionati vengono indirizzate a CUBE.

Operazione successivi

Applicare le configurazioni necessarie a CUBE.

Aggiornamento del timer minimo per la sessione

Aggiornare il timer minimo della sessione per evitare una transazione di errore di chiamata mostrata per ogni chiamata che passa dalla propria organizzazione al cloud Webex. Non è richiesto l'aggiornamento del timer minimo di sessione, ma consigliato.

1

Da Cisco Unified AMMINISTRAZIONE CM, andare a Sistema e > servizio .
2

Scegliere il server per il quale si desidera modificare il timer di sessione minimo.
3

Nei servizi elenco a discesa, scegliere CallManager (attivo).
4

Scorrere fino a Valore SIP min-SEe impostare il valore su 14400.
5

Selezionare Salva.

Apri porte del firewall richieste

Una volta completate le configurazioni Unified CMe CUBE, è necessario aprire le porte del firewall necessarie. Fare riferimento a questo articolo: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 per informazioni sui requisiti di rete e sulle porte da aprire.

Applica certificato firmato da autorità di certificazione attendibile

Edge Audio richiede che CUBE offerta certificati firmati da autorità di certificazione CA attendibili per connessioni Mutual TLS (mTLS). Utilizzare il seguente collegamento per ottenere un elenco delle autorità di certificazione attendibili da Cisco: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio considera i certificati firmati dalle autorità elencate come validi e consente la connessione.

Quando Edge Audio invia il proprio certificato durante l'handshake mTLS, CUBE lo convalida in base alle certificazioni nel certificato di attendibilità. Per aggiornare il bundle di attendibilità con la CA radice Cisco, scaricare l'ultimo "bundle radice base affidabile Cisco" http://www.cisco.com/security/pki/ da con questo comando:

crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della funzionalità di attendibilità, vedere il capitolo sulla gestione attendibilità PKI nella Guida alla configurazione dell'infrastruttura a chiave pubblica, Guida a Cisco IOS XE.

Impostazioni richiamata audio Edge

Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito, seguire la procedura in Applica impostazioni di richiamata daWebex amministrazione sito.

Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub , seguire la procedura in Applica impostazioni di richiamata da Control Hub.

Accertarsi di applicare le seguenti impostazioni del SRV DNS prima di iniziare con le Impostazioni di richiamata.

  • I DNS SRVs per ciascuna destinazione CUBE devono puntare alla porta 5061.

  • È necessario fornire un record per risolvere i nomi di dominio completi (FQDN) contenuti nei record SRV completi.

Prima di abilitare la richiamata per Edge Audio, la configurazione Unified CM deve essere in grado di indirizzare correttamente le chiamate Edge Audio per gli utenti sulla rete e fuori rete.

La richiamata Edge Audio non failover alla rete del partner PSTN o CCA-SP se la rete non è configurata per gestire le chiamate da Webex.

Effettuare queste operazioni per impostare la richiamata audio Edge

  1. Inoltro chiamata da Webex Edge Audio.

  2. Inoltro chiamata per CUBE.

  3. Applica impostazioni di richiamata audio Edge da amministrazione sito Webex O Webex Control Hub.

  4. Attivare la richiamata dell'interno.

  5. Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in amministrazione sito Webex O Webex Control Hub.

Inoltro chiamata da Webex Edge Audio

È necessario consentire ai numeri E.164 di attraversare CUBE e indirizzare le chiamate in base alla propria configurazione. Ciò assicura un inoltro corretto delle chiamate per gli utenti che sono sulla rete e connessi a Unified CM e gli utenti che sono fuori rete, come quelli collegati a un telefono cellulare.

Contenuto multimediale distribuito a livello globale per la richiamata

Edge Audio utilizza supporti distribuiti a livello globale per tutte le richiamate. Per ottenere una connettività ottimale, Webex seleziona il nodo multimediale più vicino al bordo aziendale in base alla SRV. Il traffico passa quindi dal cloud Webex al limite aziendale più vicino per tale chiamata. Questo tipo di instradamento riduce al minimo la latenza e mantiene la maggior parte del traffico sulla backbone Webex e fuori Internet.

Applica impostazioni di richiamata audio Edge da amministrazione sito

1

Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > impostazioni audio .
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Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, per Paese/Regione, selezionare il Paese/Regione acui si desideraapplicare le impostazioni di richiamata e immettere il DNS CUBE SRV.
3

Fare clic su Aggiungi.

Quando si fa clic su Aggiungi , Edge Audio verifica automaticamente la connettività SRV DNS configurata e ricerca il nodo multimediale Webex più vicino per tale SRV. Prima di applicare le impostazioni, accertarsi che il DNS SRV il test di connettività.


 

Se Webex non può determinare la posizione geografica di un SRV, Webex seleziona un nodo multimediale predefinito in base alla posizione del sito.

Webex utilizza il DB MaxMind per individuare l'indirizzo IP. Se si nota una discrepanza nella posizione dell'indirizzo IP, contattare MaxMind per risolvere il problema.
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Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato per visualizzare la pagina Verifica destinazione SIP.
5

Scegliere Applica impostazioni una volta aggiunge tutte le impostazioni di richiamata.

Applicazione delle impostazioni di richiamata audio Edge da Control Hub

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Dalla vista del cliente in admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti.
2

Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito.
3

Selezionare Impostazioni comuni > audio .
4

Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare il paese/regione a cui si desidera applicare le impostazioni di richiamata, quindi inserire il DNS CUBE SRV .
5

Fare clic su Aggiungi.

Quando si fa clic su Aggiungi , Edge Audio verifica automaticamente la connettività SRV DNS configurata e ricerca il nodo multimediale Webex più vicino per tale SRV. Prima di applicare le impostazioni, accertarsi che il DNS SRV il test di connettività.


 

Se Webex non può determinare la posizione geografica di un SRV, Webex seleziona un nodo multimediale predefinito in base alla posizione del sito.

Webex utilizza il DB MaxMind per individuare l'indirizzo IP. Se si nota una discrepanza nella posizione dell'indirizzo IP, contattare MaxMind per risolvere il problema.
6

Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato per visualizzare la pagina Verifica destinazione SIP.
7

Scegliere Applica impostazioni una volta finito di aggiungere le impostazioni di richiamata.

Opzioni di routing della richiamata audio Edge

Se la richiamata Edge Audio è abilitata per uno o più paesi, Webex indirizza le chiamate su Internet. Per impostazione predefinita, se esistono problemi di connettività DNS, TCP o TLS oppure una chiamata non riesce con una risposta all'errore SIP 380 o 400-699, Webex riprova a eseguire la chiamata su una rete partner PSTN o CCA-SP.

Vedere Opzioni di routing della richiamata di controllo per Edge Audio per informazioni dettagliate sulla disabilitazione di Edge Audio da tentativi di chiamata non riuscite su PSTN rete partner CCA-SP.

Attiva richiamata estensione

La richiamata dell'estensione per Edge Audio è disponibile solo per i siti WBS33 e successivi. Per individuare la versione in uso, vedere Ricerca del Cisco Webex Meetings versione in uso.

La richiamata dell'estensione per Edge Audio consente agli utenti di accedere alle riunioni Webex utilizzando la funzione richiamare e il relativo interno. Questa opzione è disponibile solo per Webex Meetings e non funziona con versioni Webex Events, Webex Training o Webex Support.

I motivi di ricerca esistenti utilizzati per le configurazioni CUBE in Edge Audio funzionano con la richiamata dell'estensione. Fare clic qui per ulteriori informazioni sulle configurazioni di richiamata CUBE per Edge Audio .

Abilita richiamata estensione in Webex amministrazione sito

Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, abilitare la richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito.

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Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > impostazioni audio .
2

Per CUBE DNS SRV , selezionare Estensione , quindi selezionare Aggiungi.
3

Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, perPaese/Regione, selezionare Interno, quindi inserire il DNS CUBE SRV .
4

Fare clic su Aggiungi.
5

Scegliere Applica impostazioni.

Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database.

Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub

Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub, abilitare la richiamata dell'estensione in Control Hub.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti.
2

Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito.
3

Selezionare Impostazioni comuni > audio
4

Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, perPaese/Regione, selezionare Interno, quindi inserire il DNS CUBE SRV .
5

Fare clic su Aggiungi.
6

Scegliere Applica impostazioni.

Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database.

Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in webex amministrazione sito

Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.

1

Accedere a Webex amministrazione sito e andare a Configurazione > sito comuni > Opzioni di .
2

Scorrere fino alla sezione Opzioni sito, quindi selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza con richiamare interna.
3

Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna.
4

Fare clic su Aggiorna.

Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub

Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti.
2

Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito.
3

In Impostazioni comuni, selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza conrichiamare interna.
4

Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna.
5

Fare clic su Aggiorna.

Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito

Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito , utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare la richiamata.

1

Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > impostazioni audio .
2

Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a un paese o una regione per abilitarlo o disabilitarlo.


 

È necessario lasciare almeno un paese o una regione abilitati per la richiamata.
3

Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva.

Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.

Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub

Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub , utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare la richiamata.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti.
2

Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito.
3

Selezionare Impostazioni comuni > audio .
4

Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a un paese o una regione per abilitarlo o disabilitarlo.


 

È necessario lasciare almeno un paese o una regione abilitati per la richiamata.
5

Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva.

Le modifiche possono richiedere fino a 30 minuti per la propagazione al client.

Configurazioni certificato CUBE

È necessario applicare le configurazioni di crittografia per CUBE per utilizzare Edge Audio. È necessario anche applicare gli stessi certificati attendibili al dispositivo CUBE.

IUB sono già configurati per accettare i certificati Webex. L'autorità dispone di un archivio di attendibilità dell'autorità di certificazione (CA) incorporato e dispone del certificato CA radice Quavadis richiesto.

È necessario caricare il certificato CUBE e la catena di certificati CA acquistati dalla CA. Questo certificato deve essere firmato da una delle CA come descritto diseguito.

Per caricare il certificato CUBE, è necessario configurare un trustpoint. Di seguito è possibile fare riferimento alle operazioni diesempio.

Configurazioni globali

È necessario effettuare sette configurazioni globali in modo che le chiamate Audio Edge vengono indirizzate attraverso CUBE e alla destinazione.

  1. Voice Service VoIP.

  2. SIP-UA.

  3. Codec classe vocale.

  4. Profili SIP della classe vocale.

  5. URI classe vocale.

  6. Classe vocale SRTP-Cryptographic.

  7. MSS IP TCP.

Configurazione sistema VoIP vocale

Per proteggere CUBE, è necessario abilitare CUBE con la funzione di elenco indirizzi IP affidabili in modalità VoIP servizio vocale ed elencare tutti gli intervalli di indirizzi IP Webex per accettare solo le chiamate da Webex. Questo elenco deve contenere tutti gli indirizzi IP Unified CM per consentire le chiamate da Unified CM.

È necessario configurare intervalli di porte multimediali Edge Audio IP pubblico associati a interfacce esterne che puntano verso il cloud Webex.

È necessario configurare intervalli di porte multimediali specifiche dell'azienda IP privato che sono associati all'interfaccia interna in Unified CM.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare l'elenco di intervalli di indirizzi IP utilizzati Cisco Webex servizi di riunione. Un elenco è il seguente, ma selezionare questo collegamento per verificare che non vi siano altri indirizzi IP da aggiungere. Accertarsi di leggere e aggiungere le informazioni appropriate in cui i commenti indicano nel blocco di codice seguente. Per qualsiasi elemento di assistenza sono necessarie < > informazioni specifiche dell'azienda. In caso di un punto di esclamativo! di un comando, quindi rimuovere il punto di esclamativo in modo che IOS possa leggere il comando.

voice service voip
  ip address trusted list
  ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0
  ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0
  ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0
  ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0
  ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0
  ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0
  ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0
  ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0
  ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0
  ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0
  ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0
  ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0
  ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0
  ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0
  ! check the link to make sure all ip's ranges are covered
  ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>
  rtcp all-pass-through
  address-hiding
  ! enable cube with purchased license capacity
  ! mode border-element license capacity <capacity>
  media disable-detailed-stats
  media stats-disconnect
  ! public-ip of CUBE external interface towards Webex
  ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198
  ! port-range 36000 48198
  ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM
  ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network
  ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>
  ! port-range <start> <end>
  allow-connections sip to sip
  call-quality
  max-dropout 2
  max-reorder 2

Configurazione SIP-UA

Edge Audio accetta connessioni TLS versione 1.2 con un certificato CA firmato. È necessario configurare SIP-UA per accettare solo TLS versione 1.2 e configurare CUBE per l'invio di certificati con una connessione TLS.

Abilitare la funzione Gestione chiamate per accedere alle chiamate da CUBE in base alla capacità CPU.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Inserire i seguenti comandi:

sip-ua
 transport tcp tls v1.2
 ! CUBE_CA_CERT is the name of the configured trustpoint

 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
 call threshold global cpu-5sec low 68 high 75
 call treatment on

Configurazione codec classe vocale

Edge Audio supporta i codec G722, G711ulaw e G711law. È necessario configurare un codec di classe vocale per utilizzare uno di questi codec. Deve essere applicata ai dial-peer correlati a Edge Audio.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare il codec della classe vocale.

voice class codec 3

 codec preference 1 g722-64

 codec preference 2 g711ulaw

 codec preference 3 g711alaw

Profili SIP classe vocale

È necessario creare due profili SIP per Edge Audio. una verso il cloud Webex e l'altra verso Unified CM.

Gli URI SIPS devono essere convertiti in URI SIP. Con TLS, CUBE utilizza gli URI SIPS, ma gli URI SIPS non sono supportati da Unified CM. Pertanto, applicare un profilo SIP che converte tutti gli URI SIPS in URI SIP.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Applicare il seguente profilo SIP da CUBE verso il cloud Webex.

voice class sip-profiles 2340
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
 rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
 rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
 rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
 rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:"
3

Quando CUBE si trova dietro una NAT statica, è necessario applicare le seguenti configurazioni sullo stesso profilo SIP 2340. Nel comando seguente si presuppone che l'indirizzo IP dell'interfaccia esterna CUBE (IP pubblico) sia 10.21.21.21 e l'IP NAT statico sia 179.10.11.12.

voice class sip-profiles 2340
rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12"
4

Applicare il seguente profilo SIP a Unified CM.


 

Quando una chiamata arriva dal cloud Webex all'azienda, il messaggio RequestURI di SIP INVITE contiene il DNS del record SRV. Tale nome deve essere sostituito con il modello di messaggistica Unified CM SRV.

 
voice class sip-profiles 2341
rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" 
rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" 
rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" 
rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" 
rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! assuming CUCM SRV is test-ccm.sample.com
 rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com"

Configurazione URI classe vocale

Per Edge Audio trunk corrispondente deve essere effettuata in base all'URI della richiesta. È necessario configurare l'URI della classe vocale per il percorso corrispondente.

Operazioni preliminari

. Se necessario, raccogliere l'indirizzo host URI dalla paginaUpdate To headerdello script Lua, come mostrato in grassetto di seguito:
   -- Update To header with CCAX URL
    local oldTo1 = msg:getHeader("To")
    local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
    msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate da Webex alla propria azienda.

voice class uri INEdgeAudio sip
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate dall'azienda a Webex. Utilizzare l'indirizzo host URI raccolta da Amministrazione sito o Control Hub. In questo esempio, sostituire <your_region> con AMER, EMEA o APJC.

voice class uri OUTEdgeAudio sip
 host ecccx.<your_region>.webex.com

Configurazioni di crittografia SRTP per classe vocale

La classe vocale SRTP-crypto assegna la suite di crittografia SRTP preferita da utilizzare per Edge Audio. Configurare le seguenti suite di crittografia in ordine. La configurazione srtp-crypto della classe vocale deve essere applicata ai dial-peer utilizzati per Edge Audio.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Inserire le seguenti configurazioni di crittografia.

voice class srtp-crypto 234
 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM
 crypto 2 AEAD_AES_128_GCM
 crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

IP TCP MSS

Per impostazione predefinita, ServerHello di CUBE è lungo 1380 byte e il lato remoto Webex non invia un ACK poiché si prevede un segmento di dimensioni più piccole. Quando CUBE riprova con una dimensione inferiore (1360), solitamente riceve l'ACK dopo la scadenza del timer di handshake di 3 secondi, causando l'errore della chiamata. L'impostazione del valore mss su 1360 assicura che CUBE limita il segmento al primo tentativo e riceve un ACK timely da Webex.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Inserire la configurazione seguente.

ip tcp mss 1360

Configurazione tenant

L'inoltro delle chiamate Edge Audio si basa sugli URI. L'URI di inoltro chiamata deve essere abilitato per corrispondere ai peer di chiamata basati sugli URI.

L'audio Edge non supporta gli aggiornamenti dell'ID chiamante, pertanto è necessario configurare il valore "nessun update-callerid".

Non è richiesto alcun carico utile per i pacchetti RTP-NTE DTMF, pertanto configurareasymmetrics payload full.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Inserire le seguenti configurazioni del tenant.

voice class tenant 234
  asymmetric payload full
  no update-callerid
  error-passthru
  call-route url

Configurazioni di chiamata peer

È necessario configurare due peer per gestire le chiamate Edge Audio. Un peer di chiamata che rappresenta il SIP trunk tra il CUBE e il cloud Webex, denominato interfaccia esterna nel diagramma precedente. L'altro peer rappresenta il SIP trunk tra CUBE e Unified CM, definito come interfaccia interna nel diagramma precedente.

I numeri di chiamata che CUBE varia in base alla modalità Unified CM aziendale, modalità mix, sicura e non sicura. È necessario applicare la configurazione corretta in base alla distribuzione Enterprise.

Se si desidera configurare CUBE in modo che accetti solo la richiamata dell'estensione per Edge Audio dalle chiamate provenienti dal sito Webex, seguire invece la pagina Configurazioni profilo sicuro audio.

Configurazione peer chiamata in modalità combinazione

Se l'azienda dispone di una distribuzione sicura e non sicura, applicare la seguente configurazione dial-peer in modalità mix.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare SRTP rigoroso all'interno del peer di chiamata esterno e fallback SRTP all'interno del peer di chiamata interno.

dial-peer voice 23411 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback

Configurazione peer con chiamata sicura

Se l'azienda dispone di un'installazione completamente sicura, applicare la seguente configurazione di peer con chiamata sicura.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare il pass-thp SRTP nel dial peer esterno e nel peer di chiamata interno.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru

Configurazione peer chiamata non sicura

Se l'azienda presenta un'installazione completamente non sicura, applicare la seguente configurazione di peer con chiamata non sicura.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare SRTP rigoroso in peer di chiamata esterno. Non configurare cli SRTP in dial peer interno.

dial-peer voice 23411 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This DNS SRV should be as per the site-admin / controlhub dial-in settings
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
! This should be CUBE external interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/0 is the external interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte

Configurazioni profilo sicuro audio

Si consiglia di configurare la richiamata dell'interno per Edge Audio per accettare le chiamate provenienti solo dal sito Webex. Se i partecipanti tentano di utilizzare la richiamata per accedere alle riunioni da siti Webex non previsto, il CUBE rifiuta tali chiamate.

Il sito Webex deve essere della versione 40.8.0 o superiore per impostare un profilo audio sicuro.

Per impostare questa impostazione, è necessario rendere queste quattro configurazioni di profilo audio sicure al CUBE:

  1. URI classe vocale per profilo sicuro audio.

  2. Risposta rifiuto per Profilo sicuro audio.

  3. Chiama peer per le chiamate in ingresso.

  4. Chiama peer per rifiutare le chiamate.

URI classe vocale per profilo sicuro audio

Crea nuovovoice class uricon il modello copiato da amministrazione sito o Control Hub da utilizzare per il peer di chiamata, creare successivamente per consentire ai partecipanti di utilizzare la richiamata con Edge Audio dallo stesso sito Webex.

1

Copiare il modello del sito Webex che si desidera consentire le richiamate esterne con Edge Audio:

  • Per i siti gestiti in Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings, accedere a Webex amministrazione sito e andare a Configurazione > Impostazioni sito comuni > impostazioni audio .

  • Per i siti gestiti in Cisco Webex Control Hub, dalla vista del cliente in , andare a Servizi e in https://admin.webex.comRiunione , selezionareSiti . Scegliere il sito Webex di cui visualizzare il motivo e andare a Configura sito > impostazioni comuni > impostazioni audio.
2

Nella sezione Edge Edge cliente Edge Audio Edge, fare clic su Secure Edge .
3

Nella sezione CUBE, fare clic su Copy(Copia).
4

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
5

Inserire le informazioni seguentivoice class uricon il motivo copiato da amministrazione sito o Control Hub.

In questo esempio viene utilizzata la paginax-cisco-site-uuid 9ca12345678e321be0123456e00ab789come riferimento.

!
voice class uri INEdgeAudioSiteName sip
 pattern x-cisco-site-uuid=9ca12345678e321be0123456e00ab789;x-cisco-webex-service=audio
!

 

Se si dispone di più siti Webex, ripetere le operazioni dal punto 1 al punto 5 per creare un nuovo sitovoice class uriper ogni sito Webex.

Risposta rifiuto per profilo sicuro audio

Crea nuovovoice class sip-profiles,voice translation-ruleevoice translation-profilepertanto Webex riceve la risposta di rifiuto corretta quando i partecipanti tentano di utilizzare la richiamata con Edge Audio da un sito Webex che non fa parte della propria organizzazione. Tali numeri verranno utilizzati per i peer di chiamata del profilo audio sicuro.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Ad esempio, inserire la seguente risposta di rifiuto.

!
voice class sip-profiles 2001
 response 403 method INVITE sip-header SIP-StatusLine modify "Forbidden" "Unknown Webex Site"
!
voice translation-rule 1
 rule 1 reject /^.*/
!
voice translation-profile call_block
 translate calling 1
!

Componi peer per chiamate in ingresso

Creare un nuovo peer di chiamata e collegare ilvoice class uriè stato creato nella sezione URI classe vocale per profilo sicuro audio per consentire il completamento delle chiamate quando i partecipanti utilizzano la richiamata con Edge Audio dal sito Webex con lo stesso UUID.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Ad esempio, inserire il dial-peer seguente per le chiamate in arrivo.

!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!

Componi peer per rifiuto chiamate

Creare un peer di chiamata per rifiutare le chiamate con un errore 403 quando i partecipanti utilizzano la richiamata con Edge Audio da un sito Webex che non corrisponde allo stesso UUID.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Ad esempio, inserire il seguente numero di chiamata per rifiutare le chiamate.

!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

 

Se è già stato creato un dial-peer esistente per rifiutare le chiamate, accertarsi di rimuoveredestination uridal peer di chiamata se si crea un profilo audio sicuro.

Configurazione peer chiamata in modalità mista con profilo sicuro audio

Se l'azienda presenta una distribuzione sicura e non sicura, applicare la seguente configurazione peer in modalità mix con un profilo audio sicuro allegato.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare il fallback SRTP all'interno del peer di chiamata interno e i dial-peer per le chiamate in ingresso e rifiutate.


dial-peer voice 23401 voip
 description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
 session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
 session target dns:test-ccm.sample.com
 session transport tcp tls
 destination uri INEdgeAudio
 incoming uri request OUTEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip srtp negotiate cisco
 voice-class sip profiles 2341
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
 voice-class sip requri-passing
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Configurazione peer in modalità protetta con profilo sicuro audio

Se l'azienda dispone di una distribuzione completamente sicura, applicare la seguente configurazione di peer con chiamata sicura con un profilo audio sicuro allegato.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Configurare la pass-mail SRTP nel peer di chiamata interno e i dial-peer per le chiamate in ingresso e rifiutate

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2000
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Configurazione del peer in modalità non sicura con profilo protetto audio

Se l'azienda presenta una distribuzione completamente non sicura, applicare la seguente configurazione peer di chiamata non sicura con un profilo audio sicuro allegato.

1

Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE.
2

Non configurare cli SRTP in dial peer interno. Configurare i dial-peer per le chiamate in arrivo e rifiutate.

dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
 description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
 session protocol sipv2
 session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
 session transport tcp tls
 destination uri OUTEdgeAudio
 incoming uri request INEdgeAudioSiteName
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip early-offer forced
 voice-class sip profiles 2340
 voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
 voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
 voice-class sip requri-passing
 voice-class sip audio forced
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
 description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
 call-block translation-profile incoming call_block
 call-block disconnect-cause incoming call-reject
 session protocol sipv2
 session transport tcp tls
 incoming uri request INEdgeAudio
 voice-class codec 3 offer-all
 voice-class sip url sips
 voice-class sip profiles 2001
 voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
 srtp
!

Partner CCA ed Audio Edge

Edge Audio funziona con qualsiasi partner CCA. Le configurazioni sono uguali, la principale differenza è che viene utilizzata la rete di un partner CCA in cui viene altrimenti utilizzato l PSTN Webex. Il Record dettagliato chiamate CCA (CDR) mostra tutte le chiamate dei clienti che si connettono a una riunione utilizzando Edge Audio. Fare clic qui per ulteriori informazioni sul sito CCA CDR.

Dopo che un partner CCA invia un ordine Edge Audio, è responsabilità del partner decidere se configurerà Edge Audio o funzionerà con un amministratore del cliente e dovrà impostarlo.

Personalizzazione della lingua dei prompt Risposta vocale interattiva (IVR)

Le richieste IVR per le chiamate che vengono indirizzate su Edge Audio utilizzando i numeri di accesso di un partner CCA verranno predefinite in inglese. Se si desidera impostare un sito Webex audio Edge con un sistema IVR in una lingua diversa dall'inglese, occorre fornire al cliente uno script LUA aggiornato che identifichi i numeri di accesso associati alla lingua.

Per aggiornare la lingua nello script LUA, è necessario aggiungere/modificare il tag "Locale". Per ulteriori informazioni sul tag locale, vedere questo articolo: https://help.webex.com/article/4zjt9m

In primo luogo, sarà necessaria una copia dello script LUA per il sito che si desidera aggiornare. È possibile scaricare una copia dello script LUA da Webex amministrazione sito, Control Hubo dall'Portale CCA.

Dopo aver scaricato lo script LUA, aprirlo in un editor di testo e attenersi alla procedura seguente per aggiungere il tag "locale" alla parte destra dello script. Una volta aggiunti i tag delle impostazioni internazionali, sarà necessario inviarli al cliente. Il cliente dovrà quindi effettuare le seguenti operazioni per aggiungerlo a Unified CM.

Modifica del prompt della lingua delle opzioni IVR predefinite per uno o più prompt di chiamata in Numeri di telefono

È possibile aggiornare il prompt IVR per i siti Webex Audio Edge in modo che possano essere riprodotti in una lingua diversa dall'inglese. L'attività seguente spiega come modificare la lingua predefinita delle levr dall'inglese a un'altra lingua per tutti i numeri di accesso CCA.

Operazioni preliminari

Scaricare lo script LUA da amministrazione sito, Control Hubo dall'Portale CCA. Non utilizzare applicazioni di elaborazione di testo come Microsift Word per modificare lo script Lua.

1

Aprire lo script Lua in un editor di testo.
2

Scorrere fino alla sezione URI richiesta di aggiornamento con URL Edge Audio e uuid del sito e scegliere .

  • Una lingua IVR per tutti i numeri di telefono: Il codice seguente mostra dove inserire il tag delle impostazioni internazionali nello script LUA. Questo codice mostra il tag delle fr_FR francese (fr_FR), ma viene utilizzata la lingua in cui si desidera che l'IVR riproduci. Il tag "locale" deve essere .
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.<your_region>.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
msg:setRequestUri(newRequestURI)
end
  • Una lingua IVR per un numero di telefono e una lingua diversa per tutti gli altri numeri di telefono: Il codice seguente mostra dove inserire il tag delle impostazioni internazionali nello script LUA per un numero. Quindi sotto laelsetag, aggiungere il tag delle impostazioni internazionali per la lingua per la riproduzione di tutti gli altri prompt IVR.
     -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.<your_region>.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”)
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.<your_region>.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
  • Più lingue IVR per diversi numeri di telefono: Il codice seguente mostra dove inserire il tag delle impostazioni internazionali nello script LUA. Il codice mostra il francese (fr_FR) come prima lingua assegnata. Aggiungere un blocco di codice diverso sotto che conelseife il tag delle impostazioni internazionali appropriato, se si desidera utilizzare altre lingue IVR con altri numeri di telefono.
    Use this
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid
    if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then 
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.<your_region>.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.<your_region>.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    else
        local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f")
        msg:setRequestUri(newRequestURI)
    end
3

Salvare lo script Lua e inviarlo al cliente per caricarlo nel relativo Unified CM.