- Audio Edge con un Cisco Unified bordo superiore (CUBE)
- Spostamento di siti Webex con Edge Audio
- Impostazione chiamata in ingresso Edge Audio
- Script Lua con audio Edge
- Considerazioni sui numeri di accesso personalizzati
- Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Webex amministrazione sito
- Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Control Hub
- Configura Cisco Unified Communications Manager
- Crea script di normalizzazione SIP utilizzando lo script Webex LUA
- Impostazione del supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video nel profilo SIP
- Crea un profilo Trunk SIP sicurezza personale
- Supporto codec audio Edge
- Crea un nuovo trunk tra Unified CM e CUBE
- Creazione di un gruppo di instradato
- Creazione di un elenco di instradato
- Crea motivi di instrad utilizzo
- Aggiornamento del timer minimo per la sessione
- Apri porte del firewall richieste
- Applica certificato firmato da autorità di certificazione attendibile
- Impostazioni richiamata audio Edge
- Inoltro chiamata da Webex Edge Audio
- Applica impostazioni di richiamata audio Edge da amministrazione sito
- Applicazione delle impostazioni di richiamata audio Edge da Control Hub
- Opzioni di routing della richiamata audio Edge
- Attiva richiamata estensione
- Abilita richiamata estensione in Webex amministrazione sito
- Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub
- Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in webex amministrazione sito
- Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub
- Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito
- Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub
- Configurazioni certificato CUBE
- Configurazioni CUBE per audio Edge
- Configurazioni globali
- Configurazione sistema VoIP vocale
- Configurazione SIP-UA
- Configurazione codec classe vocale
- Profili SIP classe vocale
- Configurazione URI classe vocale
- Configurazioni di crittografia SRTP per classe vocale
- IP TCP MSS
- Configurazione tenant
- Configurazioni di chiamata peer
- Configurazione peer chiamata in modalità combinazione
- Configurazione peer con chiamata sicura
- Configurazione peer chiamata non sicura
- Partner CCA ed Audio Edge
- Modifica del prompt della lingua delle opzioni IVR predefinite per uno o più prompt di chiamata in Numeri di telefono
Audio Edge con un Cisco Unified bordo superiore (CUBE)
Cisco Unified Border Element con Edge Audio supporta vCUBE e tutte le piattaforme ASR e ISR conCUBE versione 16.12.2 e successive.
L'immagine seguente mostra una tipica distribuzione di Edge Audio mediante un CUBE Cisco Webex Edge Connect. Le chiamate Edge Audio vengono indirizzate da Unified CM , attraverso CUBEe nel cloud Webex.
I numeri nelle immagini corrispondono al numero corrispondente al numero sottostante.
Di seguito è riportata la distribuzione aziendale consigliata con per Edge Audio con Cisco CUBE. Si consiglia di utilizzare un CUBE dedicato per Edge Audio. |
Aprire le porte consigliate.
NAT statica con un IP pubblico mittente.
Applicare le configurazioni sicure Webex consigliate.
Segnale e contenuto multimediale sicuri o non sicuri, a seconda della propria azienda.
L'immagine seguente mostra come CUBE si connette direttamente a Internet in questa configurazione.
CUBE deve essere all'interno di una DMZ quando Internet viene utilizzato per indirizzare le chiamate. Porta di segnalazione aperta 5061 sul firewall interno per consentire una connessione sicura tra CUBE e Unified CM. È necessario aprire le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali interne del CUBE. |
Aprire le porte consigliate.
NAT statica con un IP pubblico mittente.
Applicare le configurazioni sicure Webex consigliate.
Connessione sicura o non sicura, a seconda dell'azienda.
Aprire i segnali e le porte multimediali in base all'intervallo di porte multimediali dell'interfaccia interna del CUBE.
Spostamento di siti Webex con EdgeAudio
Non riutilizzare gli script Lua se si stanno spostando i siti Webex. |
Se si sta spostando un sito Webex, è necessario generare un nuovo script Lua. Quindi, è necessario sostituire lo script Lua precedente con quello nuovo in qualsiasi punto sia utilizzato nella configurazione Edge Audio.
Se si sta spostando un sito, accertarsi di salvare tutti i paesi, le estensioni e i DNS CUBE SPV dalle Impostazioni audio prima di eliminare il sito precedente.
Impostazione chiamata in ingresso Edge Audio
Attenersi a questa procedura per impostare EdgeAudio:
Ciascuna di queste operazioni viene descritta dettagliatamente di seguito.
Script Lua con audio Edge
Edge Audio è un servizio globale. È necessario specificare le regole di inoltro chiamata in Unified CM utilizzando i numeri Webex per consentire l'inoltro di tali numeri al cloud Webex. Oltre ai numeri forniti da Webex , è anche possibile definire i propri numeri di accesso per indirizzare le chiamate per un determinato codice paese e un tipo di chiamata a discesa a Webex su Edge Audio. I numeri di accesso personalizzati devono essere accessibili attraverso la PSTN e non sono supportati per clienti Audio connesso al cloud provider di servizi (CCA-SP).
È necessario anche uno script di normalizzazione (Lua) per creare il trunk in Unified CM e per mantenere l'indirizzamento corretto. È possibile accedere alla serie completa di numeri di telefono (numeri personalizzati e a qualsiasi numero di proprietà di Webex scelto) e allo script Lua da Webex amministrazione sito o Control Hub.
Lo script Lua apporta le seguenti traduzioni delle chiamate:
Aggiorna la parte host dell'URI della richiesta in modo che CUBE possa indirizzare le chiamate a Edge Audio.
Il parametro
x-cisco-site-uuid viene aggiunto all'URI della richiesta che
fa riferimento al sito Webex.Aggiorna la parte utente
dell'intestazione SIP To richiesta per
l'elaborazione dell'audio Edge.
Considerazioni sui numeri di accesso personalizzati
Se si aggiunge un numero di accesso personalizzato accessibile dall'azienda e dal PSTN, gli utenti in rete potranno utilizzare il numero direttamente attraverso il percorso Edge Audio (in Unified CM, attraverso CUBE, attraverso Webex Edge Connect o Internet e nel cloud Webex).

Allo stesso modo, se il numero personalizzato è accessibile sia dall'interno dell'azienda che dal PSTN, un utente fuori rete può utilizzare il numero attraverso il PSTN al Session Border Controller nell'Enterprise, quindi dal percorso Edge Audio nel cloud Webex.
Se si configura un numero personalizzato disponibile solo dall'interno dell'azienda, gli utenti fuori rete non potranno utilizzarlo per chiamare l'audio Webex su qualsiasi percorso di chiamata.
È possibile abilitare fino a 100 numeri di accesso personalizzati per il sito. Se nella distribuzione sono presenti più siti Webex, non è possibile utilizzare lo stesso numero personalizzato su più siti Webex. Ciascun numero personalizzato deve essere univoco per il sito Webex.
Ciascun numero configurato ha un impatto sul numero di istruzioni e sull'utilizzo della memoria dello script di normalizzazione SIP (Lua) su Unified CM. Quando si imposta Edge Audio, si consiglia di aumentare la soglia di istruzioni Lua in Unified CM a 3000 istruzioni (il valore predefinito è 1000 istruzioni) e la soglia di memoria a 200 kilobyte (il valore predefinito è 50 kilobyte).
Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, utilizzare questa procedura per configurare le impostazioni di accesso, raccogliere l'elenco completo di numeri di accesso e ottenere una copia dello script Lua.
Ogni volta che si modificano i messaggi numero chiamata in ingresso Webex numero chiamata in ingresso, è necessario aggiornare lo script Lua in Unified CM. |
1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a . |
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2 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere quali numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex gli organizzatori e i partecipanti possono utilizzare per chiamare e accedere a una riunione.
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3 | Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà della propria organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.
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||
4 | Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.
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||
5 | Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta. Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua. |
||
6 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito. |
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7 | Nella sezione Notifiche, decidere se si desidera notificare Webex in modo che abbia impatto sugli host quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito. Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti sulle quali è stato impatto entro 24 ore per insodati nella notifica della necessità di aggiornare le riunioni esistenti e qualsiasi preferenza predefinita che utilizzi il numero. |
Operazione successivi
Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. È necessario anche applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.
Configurazione delle impostazioni di chiamata in accesso e raccolta dello script Lua da Control Hub
Ogni volta che si modificano i messaggi numero chiamata in ingresso Webex numero chiamata in ingresso, è necessario aggiornare lo script Lua in Unified CM. |
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti. |
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2 | Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. |
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3 | Selezionare . |
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4 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso consentiti, scegliere quali numeri di chiamata in accesso globali forniti da Webex gli organizzatori e i partecipanti possono utilizzare per chiamare e accedere a una riunione.
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||
5 | Nella sezione Numeri di chiamata in ingresso globali personalizzati di Edge Audio, aggiungere i numeri di accesso personalizzati, se presenti. Questi sono numeri di proprietà della propria organizzazione, che i chiamanti possono utilizzare per chiamare da un determinato paese o regione.
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||
6 | Dopo aver aggiunto i numeri, fare clic su Anteprima. Prendere nota di tutti i numeri di telefono in un file separato.
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||
7 | Fare clic su Genera script Lua , quindi selezionare Esporta. Lo script Lua viene salvato sul computer in formato .lua. |
||
8 | Nella sezione Numeri di chiamata in accesso globali predefiniti sito, scegliere fino a due numeri di accesso da utilizzare come valori predefiniti globali per il sito. |
||
9 | Nella sezione Notifiche, decidere se si desidera notificare Webex in modo che abbia impatto sugli host quando si disabilita o si elimina un numero che gli ospiti utilizzano come predefinito. Quando questa opzione è selezionata, Webex invia per e-mail gli ospiti sulle quali è stato impatto entro 24 ore per insodati nella notifica della necessità di aggiornare le riunioni esistenti e qualsiasi preferenza predefinita che utilizzi il numero. |
Operazione successivi
Le modifiche vengono applicate sul lato Webex non appena vengono salvate. È necessario anche applicare lo script Lua aggiornato a Unified CM per aggiornare l'inoltro chiamata.
Configura Cisco Unified Communications Manager
Per indirizzare le chiamate dall'azienda al cloud Webex, è necessario impostare regole di instradamento e trunk in Amministrazione Unified CM. Di seguito sono riportate le operazioni di alto livello per questa configurazione:
Creare lo script di normalizzazione SIP utilizzando lo script Webex Lua.
Impostare il supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video nel profiloSIP.
Ciascuna di queste operazioni viene descritta dettagliatamente di seguito.
Crea script di normalizzazione SIP utilizzando lo script Webex LUA
Utilizzare lo script Lua esportato da Webex amministrazione sito o Control Hub per creare un nuovo script di normalizzazione SIP in UnifiedCM.
Operazioni preliminari
sezione dell'intestazione Aggiorna
a come mostrato di seguito: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1,<sip:(.+)@(.*)>" ", " ecccx.amer.webex.com<sip:%1@>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Da Amministrazione Unified CM, andare a Impostazioni . |
2 | Selezionare Aggiungi nuovo per creare un nuovo Script di normalizzazione SIP. |
3 | Effettuare le seguenti operazioni per impostare lo script di normalizzazione SIP.
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4 | Impostare la soglia di memoria su200. |
5 | Impostare la soglia di istruzioni Lua su3000. |
6 | Fare clic su Salva. È necessario applicare questo script di normalizzazione SIP al trunk tra Unified CM e CUBE . |
Impostazione del supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video nel profilo SIP
Anche Edge Audio supporta offerte in ritardo. L'offerta anticipata di supporto non è necessaria, ma è consigliata. |
È possibile che sia disponibile o meno un profilo SIP nella configurazione di Amministrazione Unified CM. Se è già stato creato un profilo di offerta anticipata, è possibile riutilizzarlo applicando le operazioni ai punti 5 e 6 in Amministrazione Unified CM prima di continuare.
Se non è stato creato un profilo SIP con offerta anticipata abilitata o se la configurazione ne richiede uno nuovo, effettuare le operazioni seguenti per crearne uno.
1 | Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Impostazioni dispositivo > dispositivo > Profilo SIP e . |
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2 | Selezionare Profilo SIP standard per Cisco VCS. |
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3 | Selezionare Copia. |
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4 | Aggiungere "EO_Profile" a Nome. |
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5 | Deselezionare la casella di controllo Consenti supporto applicazione iX. |
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6 | Impostare il supporto dell'offerta anticipata per le chiamate vocali e video su Best Effort (nessun MTP inserito).
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7 | Fare clic su Salva. |
Crea un profilo Trunk SIP sicurezza personale
1 | Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Sistema > Sicurezza > Trunk SIP Profilo di sicurezza . |
2 | Assegnare un Trunk SIP profilo di sicurezza. |
3 | In Modalità di sicurezzadispositivo, selezionare Crittografato o Non sicuro. |
4 | In Porta iningresso, inserire un valore di porta che non sia in conflitto con altre voci. |
5 | Selezionare Salva. |
Supporto codec audio Edge
Webex supporta i codec audio G.722, G.711a e G.711. Tuttavia, Webex non supporta la riaserzione dei codec durante la chiamata, ad esempio per la musica in attesa (MOH). |
1 | Da Amministrazione Unified CM, andare a Sistema > Parametri aziendali e per pubblicizzare il G.722 scegliere Abilitato. Quindi selezionare Salva. |
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2 | Andare a . |
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3 | Assegnare un nome alla regione e fare clic su Save(Salva). |
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4 | Applicare queste impostazioni:
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5 | Fare clic su Salva.
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Crea un nuovo trunk tra Unified CM e CUBE
Accertarsi di creare un nuovo trunk anziché modificarne uno esistente. |
1 | Da Cisco Unified CM Administration, andare . |
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2 | Per Tipo ditrunk, selezionare Trunk SIP , quindi scegliere Avanti. |
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3 | Inserire un Nome dispositivo. |
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4 | In Destination(Destinazione), inserire destination address (Indirizzo di destinazione) e Destination Port (Porta di destinazione) per cube .
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5 | Impostare il Trunk SIP sicurezza del trunk creato nell'attività Crea un Trunk SIP sicurezza sicurezza personale.
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6 | Impostare il profilo SIP sul profilo SIP creato nell'attività Imposta supporto offerta anticipata per chiamate vocali e video per il profilo SIP. |
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7 | Per il metodo di segnalazione DTMF,selezionare RFC 2833. |
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8 | Per Script di normalizzazione, selezionare lo script di normalizzazione creato con lo script Lua esportato in precedenza. |
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9 | Selezionare Salva.
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Creazione di un gruppo di instradato
1 | Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Inoltro chiamata |
2 | Selezionare Aggiungi nuovo. |
3 | Assegnare un nome al gruppo di routing. |
4 | Per Dispositividisponibili, selezionare il Edge Audio trunk creato. |
5 | Selezionare Aggiungi a gruppo di instrado. |
6 | Selezionare Salva. |
Creazione di un elenco di instradato
1 | Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare a Inoltro chiamata di > dei messaggi di risposta. |
2 | Selezionare Aggiungi nuovo. |
3 | Assegnare un nome all'elenco di instradazione e assegnargli una descrizione. |
4 | Per Cisco Unified Communications Manager gruppo , selezionare un valore appropriato per la configurazione e fare clic su Salva. |
5 | In Route List Member Information (Informazioni membri elenco di routing), selezionare Add Route Group (Aggiungi gruppo di routing) e scegliere il gruppo di routing creato. |
6 | Selezionare Salva. |
Crea motivi di instrad utilizzo
È necessario impostare i numeri di telefono salvati in precedenza. Questi sono i numeri che gli utenti devono comporre per avviare e partecipare alle riunioni Webex.
Questi numeri includono tutti i possibili numeri che possono essere utilizzati con Edge Audio. In base alla configurazione, al paese o alla regione, si potrebbe non voler creare schemi di instradare per tutti i numeri.
Se non si configura un numero di telefono in un percorso di indirizzamento, le chiamate che utilizzano tale numero verranno indirizzate sulla rete PSTN o del partner CCA-SP. |
1 | Da Amministrazione Cisco Unified CM, andare Inoltro chiamata > Percorso di > e selezionare Aggiungi nuovo. |
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2 | Per Percorso diinstradazione, immettere uno dei numeri di telefono che gli utenti componiranno per accedere alle riunioni Webex.
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3 | Per Gateway/Elenco dirouting, selezionare l'elenco di instradato creato nell'attività precedente. |
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4 | Selezionare Salva. |
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5 | Ripetere queste operazioni per ogni numero di telefono restante salvato in precedenza. |
Operazione successivi
Aggiornamento del timer minimo per la sessione
1 | Da Cisco Unified AMMINISTRAZIONE CM, andare a Sistema e . |
2 | Scegliere il server per il quale si desidera modificare il timer di sessione minimo. |
3 | Nei servizi elenco a discesa, scegliere CallManager (attivo). |
4 | Scorrere fino a Valore MIN-SE SIPe impostare il valore su 14400. |
5 | Selezionare Salva. |
Apri porte del firewall richieste
Una volta completate le configurazioni Unified CMe CUBE, è necessario aprire le porte del firewall necessarie. Fare riferimento a questo articolo: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 informazioni sui requisiti di rete e sulle porte da aprire.
Applica certificato firmato da autorità di certificazione attendibile
Edge Audio richiede che CUBE offerta certificati firmati da autorità di certificazione CA attendibili per connessioni Mutual TLS (mTLS). Utilizzare il collegamento seguente per ottenere un elenco delle autorità di certificazione attendibili da Cisco. I certificati firmati dalle autorità in questo elenco sono considerati validi e la connessione sarà consentita. https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850
Impostazioni richiamata audio Edge
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito, seguire la procedura in Applica impostazioni di richiamata daWebex amministrazione sito.
Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub , seguire la procedura in Applica impostazioni di richiamata da Control Hub.
Accertarsi di applicare le seguenti impostazioni del SRV DNS prima di iniziare con le Impostazioni di richiamata.
I DNS SRVs per ciascuna destinazione CUBE devono puntare alla porta 5061.
È necessario fornire un record per risolvere i nomi di dominio completi (FQDN) contenuti nei record SRV completi.
Prima di abilitare la richiamata per Edge Audio, la configurazione Unified CM deve essere in grado di indirizzare correttamente le chiamate Edge Audio per gli utenti sulla rete e fuori rete. |
La richiamata Edge Audio non failover alla rete del partner PSTN o CCA-SP se la rete non è configurata per gestire le chiamate da Webex. Effettuare queste operazioni per impostare la richiamata audio Edge |
Inoltro chiamata da Webex Edge Audio
È necessario consentire ai numeri E.164 di attraversare CUBE e indirizzare le chiamate in base alla propria configurazione. Ciò assicura un inoltro corretto delle chiamate per gli utenti che sono sulla rete e connessi a Unified CM e gli utenti che sono fuori rete, come quelli collegati a un telefono cellulare.
Applica impostazioni di richiamata audio Edge da amministrazione sito
1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . |
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2 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, per Paese/Regione, selezionare il Paese/Regione acui si desideraapplicare le impostazioni di richiamata e immettere il DNS CUBE SRV. |
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3 | Fare clic su Aggiungi.
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4 | Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato. ![]() |
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5 | Scegliere Applica impostazioni una volta applicate tutte le impostazioni di richiamata. |
Applicazione delle impostazioni di richiamata audio Edge da Control Hub
1 | Dalla vista del cliente in admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti. |
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2 | Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. |
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3 | Selezionare . |
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4 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, selezionare il paese/regione a cui si desidera applicare le impostazioni di richiamata, quindi inserire il DNS CUBE SRV . |
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5 | Fare clic su Aggiungi.
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6 | Per visualizzare i dettagli del controllo connettività, fare clic sull'indicatore di stato. ![]() |
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7 | Scegliere Applica impostazioni una volta applicate le impostazioni di richiamata. |
Opzioni di routing della richiamata audio Edge
Se la richiamata Edge Audio è abilitata per uno o più paesi, Webex indirizza le chiamate su Internet. Per impostazione predefinita, se esistono problemi di connettività DNS, TCP o TLS oppure una chiamata non riesce con una risposta all'errore SIP 380 o 400-699, Webex riprova a eseguire la chiamata su una rete partner PSTN o CCA-SP.
Fare clic qui se si desidera disabilitare Edge Audio da tentativi di chiamate non riuscite su una PSTNdi partner PSTN CCA-SP.
Attiva richiamata estensione
La richiamata dell'estensione per Edge Audio è disponibile solo per i siti WBS33 e successivi. Per individuare la versione in uso, vedere Ricerca del Cisco Webex Meetings versione in uso. |
La richiamata dell'estensione per Edge Audio consente agli utenti di accedere alle riunioni Webex utilizzando la funzione richiamare e il relativo interno. Questa opzione è disponibile solo per Webex Meetings e non funziona con versioni Webex Events, Webex Training o Webex Support.
I motivi di ricerca esistenti utilizzati per le configurazioni CUBE in Edge Audio funzionano con la richiamata dell'estensione. Fare clic qui per ulteriori informazioni sulle configurazioni di richiamata CUBE per Edge Audio .
Abilita richiamata estensione in Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito, abilitare la richiamata dell'estensione in Webex amministrazione sito.
1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . |
2 | Per CUBE DNS SRV , selezionare Estensione , quindi selezionare Aggiungi. |
3 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, perPaese/Regione, selezionare Interno, quindi inserire il DNS CUBE SRV . |
4 | Fare clic su Aggiungi. |
5 | Scegliere Applica impostazioni. Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database. |
Abilitazione della richiamata dell'estensione in Control Hub
Se si impostano e si gestiscono i siti Webex in Control Hub, abilitare la richiamata dell'estensione in Control Hub.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti. |
2 | Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. |
3 | Selezionare |
4 | Nella sezione Numeri di richiamata consentiti audio Edge, perPaese/Regione, selezionare Interno, quindi inserire il DNS CUBE SRV . |
5 | Fare clic su Aggiungi. |
6 | Scegliere Applica impostazioni. Dopo aver abilitato la richiamata dell'interno, sono necessari 30 minuti per l'applicazione delle impostazioni al database. |
Come consentire la richiamare interna per le teleconferenze Webex in webex amministrazione sito
Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.
1 | Accedere a Webex amministrazione sito e andare a . |
2 | Scorrere fino alla sezione Opzioni sito, quindi selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza con richiamare interna. |
3 | Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna. |
4 | Fare clic su Aggiorna. |
Come consentire la chiamata interna per le teleconferenze Webex in Control Hub
Se previsto per il proprio sito, è possibile disattivare l'opzione che consente ai partecipanti alla riunione di ricevere una chiamata su un numero di telefono all'interno dello stesso sito aziendale. Inoltre, è possibile modificare l'etichetta che viene visualizzata all'interno della finestra di dialogo Conferenza audio quando i partecipanti accedono alla conferenza audio.
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione , selezionare Siti. |
2 | Scegliere il sito Webex di cui modificare le impostazioni e fare clic su Configura sito. |
3 | In Impostazioni comuni, selezionare la casella di controllo Abilita teleconferenza conrichiamare interna. |
4 | Nel campo Etichetta opzione richiamata interna, inserire un nome descrittivo o una frase per l'identificazione di un'opzione di richiamata interna. |
5 | Fare clic su Aggiorna. |
Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Webex amministrazione sito
Se si gestiscono i siti Webex in Webex amministrazione sito o si è completato il processo di collegamento del sito , utilizzare questa procedura per specificare i paesi o le regioni a cui Webex può indirizzare la richiamata.
1 | Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e andare a Configurazione . |
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2 | Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a un paese o una regione per abilitarlo o disabilitarlo.
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3 | Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva. Le modifiche vengono applicate non appena vengono salvate.
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Configurazione dei paesi consentiti per la richiamata in Control Hub
1 | Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com , andare a Servizi e in Riunione selezionare Siti. |
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2 | Selezionare il sito per il quale si desidera configurare Edge Audio e scegliere Configura sito. |
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3 | Selezionare . |
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4 | Nella sezione Paesi di richiamata consentiti Webex, selezionare o deselezionare la casella di controllo accanto a un paese o una regione per abilitarlo o disabilitarlo.
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5 | Una volta apportate le modifiche, fare clic su Salva. Le modifiche vengono applicate non appena vengono salvate.
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Configurazioni certificato CUBE
È necessario applicare le configurazioni di crittografia per CUBE per utilizzare Edge Audio. È necessario anche applicare gli stessi certificati attendibili al dispositivo CUBE.
IUB sono già configurati per accettare i certificati Webex. L'autorità dispone di un archivio di attendibilità dell'autorità di certificazione (CA) incorporato e dispone del certificato CA radice Quavadis richiesto.
È necessario caricare il certificato CUBE e la catena di certificati CA acquistati dalla CA. Questo certificato deve essere firmato da una delle CA come descritto diseguito.
Per caricare il certificato CUBE, è necessario configurare un trustpoint. Di seguito è possibile fare riferimento alle operazioni diesempio.
Configurazioni CUBE per audio Edge
Prima di iniziare le configurazioni specifiche di CUBE Edge Audio, è importante acquisire familiarità con le configurazioni basate su CLI Cisco IOS, le configurazioni CUBE e accertarsi di disporre di tutte le licenze CUBE appropriate.
Configurazioni CUBE per Edge Audio sono divise in quattro sezioni:
Configurazioni globali
È necessario effettuare sette configurazioni globali in modo che le chiamate Audio Edge vengono indirizzate attraverso CUBE e alla destinazione.
Voice Service VoIP.
SIP-UA.
Codec classe vocale.
Profili SIP della classe vocale.
URI classe vocale.
Classe vocale SRTP-Cryptographic.
MSS IP TCP.
Configurazione sistema VoIP vocale
Per proteggere CUBE, è necessario abilitare CUBE con la funzione di elenco indirizzi IP affidabili in modalità VoIP servizio vocale ed elencare tutti gli intervalli di indirizzi IP Webex per accettare solo le chiamate da Webex. Questo elenco deve contenere tutti gli indirizzi IP Unified CM per consentire le chiamate da Unified CM.
È necessario configurare intervalli di porte multimediali Edge Audio IP pubblico associati a interfacce esterne che puntano verso il cloud Webex.
È necessario configurare intervalli di porte multimediali specifiche dell'azienda IP privato che sono associati all'interfaccia interna in Unified CM.
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Configurare l'elenco di intervalli di indirizzi IP utilizzati Cisco Webex servizi di riunione. Un elenco è il seguente, ma selezionare questo collegamento per verificare che non vi siano altri indirizzi IP da aggiungere. Accertarsi di leggere e aggiungere le informazioni appropriate in cui i commenti indicano nel blocco di codice seguente. Per qualsiasi elemento di assistenza sono necessarie < > informazioni specifiche dell'azienda. In caso di un punto di esclamativo! di un comando, quindi rimuovere il punto di esclamativo in modo che IOS possa leggere il comando.
|
Configurazione SIP-UA
Edge Audio accetta connessioni TLS versione 1.2 con un certificato CA firmato. È necessario configurare SIP-UA per accettare solo TLS versione 1.2 e configurare CUBE per l'invio di certificati con una connessione TLS.
Abilitare la funzione Gestione chiamate per accedere alle chiamate da CUBE in base alla capacità CPU.
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Inserire i seguenti comandi:
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Configurazione codec classe vocale
Edge Audio supporta i codec G722, G711ulaw e G711law. È necessario configurare un codec di classe vocale per utilizzare uno di questi codec. Deve essere applicata ai dial-peer correlati a Edge Audio.
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Configurare il codec della classe vocale.
|
Profili SIP classe vocale
È necessario creare due profili SIP per Edge Audio. una verso il cloud Webex e l'altra verso Unified CM.
Gli URI SIPS devono essere convertiti in URI SIP. Con TLS, CUBE utilizza gli URI SIPS, ma gli URI SIPS non sono supportati da Unified CM. Pertanto, applicare un profilo SIP che converte tutti gli URI SIPS in URI SIP.
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
||
2 | Applicare il seguente profilo SIP da CUBE verso il cloud Webex.
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3 | Quando CUBE si trova dietro una NAT statica, è necessario applicare le seguenti configurazioni sullo stesso profilo SIP 2340. Nel comando seguente si presuppone che l'indirizzo IP dell'interfaccia esterna CUBE (IP pubblico) sia 10.21.21.21 e l'IP NAT statico sia 179.10.11.12.
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4 | Applicare il seguente profilo SIP a Unified CM.
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Configurazione URI classe vocale
Operazioni preliminari
script Lua, come mostrato in grassetto di seguito: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1,<sip:(.+)@(.*)>" ", " ecccx.amer.webex.com<sip:%1@>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate da Webex alla propria azienda.
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3 | Inserire le seguenti configurazioni URI della classe vocale per identificare le chiamate dall'azienda a Webex. Utilizzare l'indirizzo host URI raccolta da Amministrazione sito o Control Hub. L'esempio seguente mostra l'URI della classe vocale utilizzato nella regione AMER, a seconda della regione in cui si potrebbe essere necessario modificarlo in EMEA o APJC.
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Configurazioni di crittografia SRTP per classe vocale
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Inserire le seguenti configurazioni di crittografia.
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IP TCP MSS
Per impostazione predefinita, ServerHello di CUBE è lungo 1380 byte e il lato remoto Webex non invia un ACK poiché si prevede un segmento di dimensioni più piccole. Quando CUBE riprova con una dimensione inferiore (1360), solitamente riceve l'ACK dopo la scadenza del timer di handshake di 3 secondi, causando l'errore della chiamata. L'impostazione del valore mss su 1360 assicura che CUBE limita il segmento al primo tentativo e riceve un ACK timely da Webex.
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Inserire la configurazione seguente.
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Configurazione tenant
L'inoltro delle chiamate Edge Audio si basa sugli URI. L'URI di inoltro chiamata deve essere abilitato per corrispondere ai peer di chiamata basati sugli URI.
L'audio Edge non supporta gli aggiornamenti dell'ID chiamante, pertanto è necessario configurare il valore "nessun update-callerid".
Non è necessario alcun carico utile per i pacchetti RTP-NTE DTMF, pertanto configurare il carico utile completo
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1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Inserire le seguenti configurazioni del tenant.
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Configurazioni di chiamata peer
È necessario configurare due peer per gestire le chiamate Edge Audio. Un peer di chiamata che rappresenta il SIP trunk tra il CUBE e il cloud Webex, definito come interfaccia esterna nel diagramma precedente. L'altro peer rappresenta il SIP trunk tra CUBE e Unified CM, definito come interfaccia interna nel diagramma precedente.
I numeri di chiamata che CUBE varia in base alla modalità Unified CM aziendale, modalità mix, sicura e non sicura. È necessario applicare la configurazione corretta in base alla distribuzione Enterprise.
Se si desidera configurare CUBE in modo che accetti solo la richiamata dell'estensione per Edge Audio dalle chiamate provenienti dal sito Webex, seguire invece la pagina Configurazioni profilo sicuro audio.
Configurazione peer chiamata in modalità combinazione
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Configurare SRTP rigoroso all'interno del peer di chiamata esterno e fallback SRTP all'interno del peer di chiamata interno.
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Configurazione peer con chiamata sicura
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Configurare il pass-thp SRTP nel dial peer esterno e nel peer di chiamata interno.
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Configurazione peer chiamata non sicura
1 | Aprire una riga di comando ed eseguire l'accesso a CUBE. |
2 | Configurare SRTP rigoroso in peer di chiamata esterno. Non configurare cli SRTP in dial peer interno.
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Partner CCA ed Audio Edge
Edge Audio funziona con qualsiasi partner CCA. Le configurazioni sono uguali, la principale differenza è che viene utilizzata la rete di un partner CCA in cui viene altrimenti utilizzato l PSTN Webex. Il Record dettagliato chiamate CCA (CDR) mostra tutte le chiamate dei clienti che si connettono a una riunione utilizzando Edge Audio. Fare clic qui per ulteriori informazioni sul sito CCA CDR.
Dopo che un partner CCA invia un ordine Edge Audio, è responsabilità del partner decidere se configurerà Edge Audio o funzionerà con un amministratore del cliente e dovrà impostarlo.
Personalizzazione della lingua dei prompt Risposta vocale interattiva (IVR)
Le richieste IVR per le chiamate che vengono indirizzate su Edge Audio utilizzando i numeri di accesso di un partner CCA verranno predefinite in inglese. Se si desidera impostare un sito Webex audio Edge con un sistema IVR in una lingua diversa dall'inglese, occorre fornire al cliente uno script LUA aggiornato che identifichi i numeri di accesso associati alla lingua.
Per aggiornare la lingua nello script LUA, è necessario aggiungere/modificare il tag "Locale". Per ulteriori informazioni sul tag locale, vedere questo articolo: https://help.webex.com/article/4zjt9m
In primo luogo, sarà necessaria una copia dello script LUA per il sito che si desidera aggiornare. È possibile scaricare una copia dello script LUA da Webex amministrazione sito, Control Hubo dall'Portale CCA.
Dopo aver scaricato lo script LUA, aprirlo in un editor di testo e attenersi alla procedura seguente per aggiungere il tag "locale" alla parte destra dello script. Una volta aggiunti i tag delle impostazioni internazionali, sarà necessario inviarli al cliente. Il cliente dovrà quindi effettuare le seguenti operazioni per aggiungerlo a Unified CM.
Modifica del prompt della lingua delle opzioni IVR predefinite per uno o più prompt di chiamata in Numeri di telefono
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Operazioni preliminari
1 | Aprire lo script Lua in un editor di testo. |
2 | Scorrere fino alla sezione URI richiesta di aggiornamento con URL Edge Audio e uuid del sito e scegliere .
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3 | Salvare lo script Lua e inviarlo al cliente per caricarlo nel relativo Unified CM. |