Modifica degli indirizzi e-mail degli utenti in Control Hub
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Aggiornare l'indirizzo e-mail di un utente a causa della modifica del nome? Un utente deve correggere l'indirizzo e-mail? Indipendentemente dal motivo, è possibile modificare l'indirizzo e-mail corrente di un utente in Control Hub.

Quando modifichi l'indirizzo email di un utente, quest'ultimo passa immediatamente allo stato In sospeso. Gli utenti in questo stato devono autenticare nuovamente il proprio account per accedere ai servizi Webex. È inoltre necessario riassegnare all'utente tutti i dispositivi associati dopo una modifica dell'indirizzo email.

È anche possibile aggiungere indirizzi e-mail alternativi in modo che gli utenti possano accedere utilizzando un alias o un indirizzo e-mail alternativo. Ciò può risultare utile se un utente dispone di un indirizzo e-mail per l'accesso ma di un altro indirizzo e-mail per la gestione del calendario. È necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail per la gestione del calendario mappato al campo dell'indirizzo e-mail principale in Webex. Aggiungere l'altro indirizzo e-mail (userPrincipalName, ad esempio), come indirizzo e-mail alternativo. Gli indirizzi email alternativi devono appartenere a un dominio verificato all'interno della vostra organizzazione, devono essere univoci e non assegnati ad altri utenti.

Se si utilizza Cisco Connettore directory per la sincronizzazione degli utenti, non è possibile modificare l'indirizzo e-mail di un utente o l'indirizzo e-mail alternativo in Control Hub. È necessario gestire gli account utente da Active Directory e, quindi, risincronizzazionere le modifiche in Control Hub. Vedere informazioni sulla attributi utente nella Guida alla distribuzione per Connettore directory.

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Accedere a Control Hub.

2

Vai a Gestione > Utenti e seleziona un utente.

3

Sotto Profilo > Identità > Email principale, modifica l'indirizzo email dell'utente, quindi fai clic su Salva.

4

Per aggiungere un indirizzo e-mail alternativo, fare clic su + Aggiungi e-mail, quindi inserire l'indirizzo e-mail alternativo.

Gli indirizzi email alternativi devono provenire da un dominio verificato o rivendicato all'interno della vostra organizzazione ed essere univoci per Webex.

5

Per rimuovere un indirizzo email alternativo, fai clic su Il pulsante Elimina è rappresentato dall'icona del cestino. accanto all'indirizzo che desideri eliminare.

Non è possibile eliminare un indirizzo e-mail principale. È possibile eliminare solo un indirizzo e-mail alternativo.

6

Fai clic su Salva.

Un'e-mail di conferma viene inviata sia al vecchio che al nuovo indirizzo e-mail dell'utente per verificare le modifiche.

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