Modifier les adresses e-mail des utilisateurs dans Control Hub
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Vous avez besoin de mettre à jour l'adresse e-mail d'un utilisateur à cause d'un changement de nom ? L'utilisateur doit-il corriger son adresse e-mail ? Quelle que soit la raison, vous pouvez modifier l'adresse e-mail actuelle d'un utilisateur dans Control Hub.

Lorsque vous modifiez l'adresse e-mail d'un utilisateur, celui-ci passe immédiatement en mode En attente. Les utilisateurs de cet État doivent réauthentifier leur compte pour accéder aux services Webex. Vous devez également réattribuer tous les appareils associés à l'utilisateur après un changement d' adresse e-mail.

Vous pouvez également ajouter d'autres adresses e-mail afin que les utilisateurs puissent se connecter en utilisant un alias, ou une autre adresse e-mail. Cela peut être utile lorsqu'un utilisateur possède une adresse e-mail pour se connecter, mais une autre pour gérer son calendrier. Vous devez vous assurer que l'adresse e-mail pour la gestion du calendrier correspond au champ d'adresse e-mail principal de Webex. Ajoutez l'autre adresse e-mail (UserPrincipalName, par exemple) comme adresse e-mail alternative. Les adresses e-mail alternatives doivent provenir d'un domaine vérifié au sein de votre organisation, et elles doivent être uniques et ne pas être attribuées à un autre utilisateur.

Si vous utilisez Cisco Directory Connector pour la synchronisation des utilisateurs, vous ne pouvez pas modifier l'adresse e-mail d'un utilisateur ou une adresse e-mail alternative dans Control Hub. Vous devez gérer les comptes utilisateurs depuis Control Active Directory Hub, puis resynchroniser les modifications. Voir les attributs utilisateur de la carte dans le guide de déploiement de Directory Connector.

1

Connectez-vous à Control Hub.

2

Accédez à Gestion > Utilisateurs et sélectionnez un utilisateur.

3

Dans Profil > Identité > Adresse e-mail principale, modifiez l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis cliquez sur Enregistrer.

4

Pour ajouter une autre adresse e-mail, cliquez sur + Ajouter un e-mail, puis saisissez l'adresse e-mail alternative.

Les adresses e-mail alternatives doivent provenir d'un domaine vérifié ou revendiqué au sein de votre organisation et appartenir à Webex.

5

Pour supprimer une autre adresse e-mail, cliquez Delete button represented by a trash bin icon à côté de l'adresse que vous souhaitez supprimer.

Vous ne pouvez pas supprimer une adresse e-mail principale. Vous ne pouvez supprimer qu'une autre adresse e-mail.

6

Cliquez sur Enregistrer.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'ancienne et à la nouvelle adresse e-mail de l'utilisateur pour vérifier les modifications.

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