Utilizzare questo articolo per configurare l'app Salesforce Connected utilizzata da Webex Contact Center per configurare un connettore Salesforce.
Operazioni preliminari
Per generare un certificato digitale, vedere Creare una chiave privata e un certificato digitale autofirmato nella Guida per gli sviluppatori di Salesforce DX. |
1 | Accedi a Salesforce. | ||
2 | Fare clic su Setup (Impostazione) nell'angolo in alto a destra della pagina. | ||
3 | Nel campo Ricerca rapida , inserisci Gestione app, quindi fai clic su Gestione app per accedere a Gestione app Lightning Experience. | ||
4 | Fare clic su New Connected App (Nuova app connessa). | ||
5 | Specifica le informazioni di base secondo necessità, come il nome dell'app connessa e il tuo indirizzo email. | ||
6 | Seleziona la casella di controllo Abilita impostazioni OAuth . | ||
7 | Nel campo URL di richiamata , inserisci http://localhost:1717/OauthRedirect. | ||
8 | Seleziona la casella di controllo Utilizza firme digitali . | ||
9 | Fai clic su Scegli file per caricare il certificato digitale (X.509). | ||
10 | Aggiungi i seguenti ambiti OAuth predefiniti:
Per ulteriori informazioni, consulta Token e ambiti OAuth nella documentazione di Salesforce. | ||
11 | Deseleziona la casella di controllo Richiedi segreto per il flusso del server Web . | ||
12 | Fare clic su Salva. | ||
13 | Nella sezione API (Abilita impostazioni OAuth) , fai clic su Copia e salva la chiave consumatore. Utilizzare la chiave consumatore per configurare Salesforce Connector utilizzando Control Hub. Per ulteriori informazioni, consulta Configurare un connettore nell'articolo Configurazione dei connettori di integrazione per Cisco Webex Contact Center. | ||
14 | Fare clic su . | ||
15 | Nella sezione Criteri OAuth , scegli Gli utenti approvati dall'amministratore sono pre-autorizzati per gli utenti autorizzati da Utenti autorizzati elenco a discesa e fare clic su OK. Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i criteri di accesso OAuth per un'applicazione connessa nella documentazione di Salesforce. | ||
16 | Fare clic su Salva. | ||
17 | Fai clic su . | ||
18 | Scegli i profili utente preautorizzati e i set di autorizzazioni che verranno utilizzati per accedere all'app connessa. Per ulteriori informazioni, vedere Insiemi di autorizzazioni nella documentazione di Salesforce.
|