Queste impostazioni sono disponibili anche nella prima procedura di impostazione guidata. Quando si modifica il piano di chiamata, i numeri di esempio nell'aggiornamento di Control Hub mostrano queste modifiche.

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Dalla vista del cliente in , andare a Servizi https://admin.webex.com> Chiamata > Impostazioni servizio , quindi scorrere fino a Chiamata interna .

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Configurare le seguenti preferenze di chiamata opzionali, in base alle proprie esigenze:

  • Lunghezza prefisso di indirizzamentoposizione: si consiglia questa impostazione se si dispone di più posizioni. È possibile inserire una lunghezza da 2 a 7 cifre. Se si dispone di più posizioni con lo stesso interno, gli utenti devono comporre un prefisso quando chiamano tra posizioni. Ad esempio, se si dispone di più archivi, tutti con interno 1000, è possibile configurare un prefisso di routing per ciascun archivio. Se un store ha un prefisso 888, si chiama 8881000 per raggiungere tale store.
  • Cifra di indirizzamento nel prefisso di indirizzamento: è possibile impostare un valore qui indipendentemente dal fatto che si utilizzino o menoi prefissi di indirizzamento della posizione.
  • Lunghezzainterno– È possibile inserire 2-6 cifre e il valore predefinito è 2.

     

    Una volta aumentare la lunghezza dell'interno, le chiamate rapida esistenti agli interni non vengono aggiornate automaticamente.

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Specificare la chiamata interna per posizioni specifiche. Andare a Servizi > chiamata > posizioni , selezionare una posizione, scorrere fino a Chiamata , quindi modificare la chiamata interna ed esterna comenecessario:

  • Chiamata interna: specificare il prefisso di indirizzamento che gli utenti di altre posizioni devono comporre percontattare un contatto in questa posizione. Il prefisso di indirizzamento di ciascuna posizione deve essere univoco. È consigliabile che la lunghezza del prefisso corrisponda alla lunghezza impostata a livello di organizzazione, ma deve essere compresa tra 2 e 7 cifre.
  • Chiamata esterna: opzionalmente, è possibile scegliere una cifra di chiamata in uscita che gli utentidevono comporre per raggiungere una linea esterna. Il valore predefinito è Nessuno ed è possibile uscire se non è richiesta questa chiamata. Se si decide di utilizzare questa funzione, si consiglia di utilizzare un numero diverso dalla cifra di steering della propria organizzazione.

     

    Gli utenti possono includere la cifra di chiamata in uscita quando effettuano chiamate esterne per microfonare la modalità di chiamata su sistemi precedenti. Tuttavia, tutti gli utenti possono ancora effettuare chiamate esterne senza includere la cifra di chiamata in uscita.

Impatto sugli utenti:

  • Per effetto delle modifiche apportate alle preferenze di chiamata, gli utenti devono riavviare il telefono.

  • Gli interni utente non devono iniziare con lo stesso numero della cifra di steering della posizione.