Queste impostazioni sono disponibili anche nella procedura iniziale di impostazione guidata. Quando modifichi il piano di chiamata, i numeri di esempio in Control Hub vengono aggiornati per visualizzare queste modifiche.

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Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai ai Servizi > Chiamata > Impostazioni servizio, quindi scorri fino a Chiamata interna.

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Configura le seguenti preferenze di chiamata opzionali in base alle tue esigenze:

  • Lunghezza prefisso di indirizzamento posizione: questa impostazione è consigliata se disponi di più posizioni. Puoi inserire una lunghezza da 2 a 7 cifre. Se disponi di più posizioni con lo stesso interno, gli utenti devono comporre un prefisso quando chiamano tra posizioni. Ad esempio, se disponi di più magazzini, tutti con interno 1000, puoi configurare un prefisso di indirizzamento per ciascun magazzino. Se un magazzino ha il prefisso 888, dovrai comporre il numero 8881000 per chiamare tale magazzino.
  • Cifra di indirizzamento nel prefisso di indirizzamento: puoi impostare un valore in questo punto sia che utilizzi o meno i prefissi di indirizzamento della posizione.
  • Lunghezza interno: puoi inserire da 2 a 6 cifre; il valore predefinito è 2.

     

    Una volta aumentata la lunghezza dell'interno, le chiamate rapide esistenti agli interni non vengono aggiornate automaticamente.

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Specifica la chiamata interna per posizioni specifiche. Vai a Servizi > Chiamata > Posizioni, seleziona una posizione, scorri fino a Chiamata, quindi modifica la chiamata interna ed esterna come necessario:

  • Chiamata interna: specifica il prefisso di indirizzamento che gli utenti di altre posizioni devono comporre per contattare qualcuno in questa posizione. Il prefisso di indirizzamento di ciascuna posizione deve essere univoco. È consigliabile che la lunghezza del prefisso corrisponda alla lunghezza impostata a livello di organizzazione, ma deve essere compresa tra 2 e 7 cifre.
  • Chiamata esterna: opzionalmente, puoi scegliere un numero in uscita che gli utenti devono comporre per raggiungere una linea esterna. Il valore predefinito è Nessuno e puoi lasciarlo invariato se non è richiesta questa funzione. Se decidi di utilizzare questa funzione, è consigliabile utilizzare un numero diverso dalla cifra di indirizzamento della tua organizzazione.

     

    Gli utenti possono includere un numero in uscita quando effettuano chiamate esterne per simulare la modalità di chiamata sui sistemi legacy. Tuttavia, tutti gli utenti possono comunque effettuare chiamate esterne senza includere il numero in uscita.

Impatto sugli utenti:

  • Per rendere effettive le modifiche apportate alle preferenze di chiamata, gli utenti devono riavviare il telefono.

  • Gli interni utente non devono iniziare con lo stesso numero della cifra di indirizzamento della posizione.