1

まずコントロールハブ次に移動します。ユーザーを選択します。

2

ユーザーを選択し、概要 > ライセンス > ライセンスの編集。

現在ユーザーに割り当てられているサービスの一覧が表示されます。
3

クリックライセンスの編集を選択します。

4

リストからサービスを選択します。


 
Webex Attendant Console を選択したら、Webex Calling サービスを Professional ライセンスに設定します。

 
Webex Calling 標準ライセンスと Customer Experience Essentials ライセンスの両方をユーザーに割り当てることはできません。
5

追加または削除するサブスクリプションを選択し、保存を選択します。

6

Webex Meetings ライセンスを割り当てている場合は、各 Webex Meetings サイトにユーザーを割り当てるアカウント タイプを選択し、[保存] をクリックします。


 

一度に 1 つのコール ライセンスのみ使用できます。 ただし、移行シナリオでは、Webex Calling と Unified CM の両方の登録を選択できます。 個々のユーザーの両方の通話ライセンスを選択すると、Control Hub の管理画面が表示され、Unified CM の Webex Calling およびエンドユーザー アクセスと通話動作の設定を構成できます。 この設定により、エンド ユーザーはUnified CMで中断なしの通話サービスを利用でき、その間、管理者は設定します。 Webex Callingを選択します。 Webex Calling の設定が完了すると、管理者は Unified CM エンタイトルメントを削除できます。 これにより、ユーザーの移行が完了します: Webex Callingを選択します。


 

出席者としてユーザーを割り当てるには、Webex サイトで出席者アカウント機能が有効になっている必要があります。 CSVファイルに [出席者アカウント] 列が見つからない場合は、 Cisco Technical Assistance Center(TAC) に連絡してくださいWebexサイトでこの機能を有効にする

Webex サイト管理者ロールを持つユーザーは出席者アカウント タイプを利用できません。 これらのユーザーに出席者アカウントを割り当てるには、Webex Meetings サイトの管理者権限をユーザーから削除する必要があります。


 

通話ライセンスを追加した直後に、ユーザーの通話設定の選択時にエラーが発生した場合は、Webex Calling のライセンスを削除してから、ユーザーにライセンスを割り当て直すことをおすすめします。

実際の例を見てみましょう。 このビデオ デモンストレーションでは、Control Hub で個々のユーザーのサービス ライセンスを編集する方法について説明します。

ステータスが次の状態の既存の外部ユーザーに別のライセンスを割り当てたい場合保留中を使用している場合は、まずユーザーを削除してから、再度追加するを選択します。 外部ユーザーからすべてのライセンスを 削除すると外部のユーザー表示されます。

1

まずコントロールハブ次に移動します。ユーザー次のページにアクセスしてください:外部のユーザーを選択します。

2

ユーザーを選択し、[サービス] > [ライセンスの編集] をクリックします。

3

ライセンスのチェックを解除し、保存を選択します。

次に行うこと

変更するライセンスを持つ外部ユーザーを再度追加します。