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Control Hub で個人ユーザーのサービスライセンスを編集する
フィードバックがある場合すべての権限を持つ管理者は、コントロールハブで個々のユーザーの特定のサービスの詳細を編集できます。
Webex Calling標準ライセンスとカスタマーアシストライセンスの両方をユーザーに割り当てることはできません。
ユーザーを出席者として割り当てるには、Webex サイトの参加者アカウントを有効にする必要があります。 CSV ファイルに [参加者アカウント] 列が表示されない場合は、Cisco Technical Assistance Center(TAC) に連絡して、お使いの Webex サイトでこの機能を有効にしてください。
出席者アカウントタイプは、Webex サイト管理者の役割を持つユーザーには使用できません。 これらのユーザーに参加者アカウントを割り当てたい場合は、Webex Meetingsそのサイトのユーザーの管理者権限を削除してください。
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Control Hub にサインインして、「ユーザー」に移動します。 |
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ユーザーを選択し、[ に移動します。 現在ユーザーに割り当てられているサービスのリストが表示されます。
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リストからサービスを選択してください。 Webex Attendant Consoleを選択した場合は、Webex Callingサービスをプロフェッショナルライセンスに設定してください。 |
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追加または削除したいサブスクリプションを選択し、保存をクリックしてください。 通話ライセンスを追加した直後にユーザーの通話設定を選択する際にエラーが発生した場合は、Webex Callingライセンスを削除してからユーザーにライセンスを再割り当てすることをお勧めします。 |
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（オプション）Webex Meetingsライセンスを割り当てた場合は、Webex Meetings各サイトのユーザーに割り当てるアカウントの種類を選択し、[保存] をクリックします。 |
それがどのように行われるか見たいですか？ コントロールハブで個々のユーザーのサービスライセンスを編集する方法についてのこのビデオデモンストレーションを見てください。
ステータスが保留中の既存の外部ユーザーに別のライセンスを割り当てる場合は、まずそのユーザーを削除してから、再度追加する必要があります。 外部ユーザーからすべてのライセンスを削除すると、外部ユーザーリストに表示されなくなります。
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Control Hub にサインインして、。 |
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ユーザーを選択し、「」をクリックします。 |
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ライセンスのチェックを外して、保存をクリックしてください。 |
次にすべきこと
変更したいライセンスを持つ外部ユーザーを再度追加してください。
