1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Používatelia.

2

Vyberte používateľa a prejdite na Zhrnutie > Licencie > Upraviť licencie.

Zobrazí sa zoznam služieb aktuálne priradených používateľovi.
3

Kliknite Upraviť licencie.

4

Vyberte službu zo zoznamu.


 
Keď vyberiete Webex Attendant Console, nastavte službu Webex Calling na Profesionálny licenciu.

 
Používateľovi nemôžete priradiť štandardnú licenciu Webex Calling aj licenciu Customer Experience Essentials.
5

Vyberte predplatné, ktoré chcete pridať alebo odstrániť, a kliknite Uložiť.

6

Ak ste pridelili licenciu Webex Meetings, vyberte typ účtu, ktorý chcete používateľovi priradiť pre každú lokalitu Webex Meetings, a kliknite na Uložiť.


 

Naraz môžete použiť iba jednu licenciu na volanie. Pre scenáre migrácie je však možné vybrať Webex Calling aj Unified CM registráciu. Výberom oboch licencií na volanie pre jednotlivých používateľov získate administratívne obrazovky v ovládacom centre na konfiguráciu volania Webex a konfiguráciu prístupu koncového používateľa a správania pri volaní pre Unified CM. Táto konfigurácia umožňuje koncovému používateľovi mať neprerušovanú službu volania na Unified CM, zatiaľ čo správca konfiguruje Webex Calling. Po dokončení konfigurácie volania Webex môže správca odstrániť oprávnenie na Unified CM. Tým sa dokončí migrácia používateľa na Webex Calling.


 

Ak chcete priradiť používateľov ako účastníkov, musíte mať na svojej lokalite Webex povolenú funkciu účtu účastníka. Ak v súbore CSV nevidíte stĺpec Účet účastníka, potom kontaktujte Cisco Technical Assistance Center (TAC) ak chcete povoliť túto funkciu pre vašu webovú stránku Webex.

Typ účtu účastníka nie je dostupný pre používateľov s Administrátor stránky Webex úlohu. Ak chcete týmto používateľom priradiť konto účastníka, musíte im odobrať oprávnenia správcu pre danú lokalitu Webex Meetings.


 

Ihneď po pridaní licencie Calling, ak sa pri výbere nastavenia volania používateľa zobrazí chyba, odporúčame odstrániť licenciu Webex Calling a potom licenciu znova prideliť používateľovi.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka o tom, ako upraviť licenciu služby pre jednotlivých používateľov v Control Hub.

Ak chcete priradiť inú licenciu existujúcemu externému používateľovi, ktorého stav je Čaká na spracovanie, musíte najprv odstrániť používateľa a potom pridajte ich znova. Keď odstránite všetky licencie od externého používateľa, nezobrazia sa v Externí používatelia už zoznam.

1

Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Používatelia > Externí používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Služby > Upraviť licencie.

3

Zrušte začiarknutie licencií a kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Znova pridajte externého používateľa s licenciou, ktorú pre neho chcete zmeniť.