1

Aanmelden bij Besturingshub en ga naar Gebruikers .

2

Selecteer een gebruiker en ga naar Overzicht > Licenties > Licenties bewerken.

De lijst met services die momenteel aan de gebruiker zijn toegewezen, wordt weergegeven.
3

Klik op Licenties bewerken .

4

Kies een service in de lijst.


 
Wanneer u Webex Attendant Console selecteert, stelt u de Webex Calling-service in op Professional-licentie.

 
U kunt de standaardlicentie voor Webex Calling en de licentie Basisbeginselen voor de klantervaring niet toewijzen aan een gebruiker.
5

Selecteer het abonnement dat u wilt toevoegen of verwijderen en klik op Opslaan .

6

Als u een Webex Meetings-licentie hebt toegewezen, kiest u een accounttype om de gebruiker aan toe te wijzen voor elke Webex Meetings-site en klikt u op Opslaan.


 

U kunt slechts één gesprekslicentie tegelijk gebruiken. Het is echter mogelijk om zowel Webex Calling- als Unified CM-registratie voor migratiescenario's te selecteren. Als u beide gesprekslicenties voor afzonderlijke gebruikers selecteert, worden de beheerschermen in de Control Hub weergegeven voor het configureren van Webex Calling en de configuratie van toegang voor eindgebruikers en gespreksgedrag voor Unified CM. Met deze configuratie kan een eindgebruiker een ononderbroken gespreksservice hebben op Unified CM terwijl de beheerder configureert Webex Calling . Zodra de configuratie van Webex Calling is voltooid, kan de beheerder de Unified CM-rechten verwijderen. Hiermee is de migratie van de gebruiker naar: Webex Calling .


 

U moet de functie Deelnemersaccount hebben ingeschakeld voor uw Webex-site om gebruikers toe te wijzen als deelnemers. Als u de kolom Deelnemersaccount niet ziet in het CSV-bestand, dan contact opnemen met het Cisco Technical Assistance Center (TAC) om deze functie voor uw Webex-site in te schakelen.

Het accounttype deelnemer is niet beschikbaar voor gebruikers met de rol Webex-sitebeheerder. Als u deze gebruikers aan een deelnemersaccount wilt toewijzen, moet u de beheerrechten van de gebruiker voor die Webex Meetings-site verwijderen.


 

Wanneer er direct nadat u een Calling-licentie hebt toegevoegd een foutmelding wordt weergegeven wanneer u de gebruikersinstellingen van Calling selecteert, raden we u aan de Webex Calling-licentie te verwijderen en de licentie opnieuw toe te wijzen aan de gebruiker.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het bewerken van de servicelicentie voor individuele gebruikers in de Control Hub.

Als u een andere licentie wilt toewijzen aan een bestaande externe gebruiker wiens status is In behandeling , moet u eerst de gebruiker verwijderen en vervolgens voeg ze opnieuw toe . Wanneer u alle licenties van een externe gebruiker verwijdert, worden deze niet weergegeven in de Externe gebruikers lijst niet meer.

1

Aanmelden bij Besturingshub en ga naar Gebruikers > Externe gebruikers .

2

Selecteer een gebruiker en klik op Services > Licenties bewerken.

3

Schakel de licenties uit en klik op Opslaan .

De volgende stappen

Voeg de externe gebruiker opnieuw toe met de licentie die u voor hem of haar wilt wijzigen.