1

Logga in på Control Hub och gå till Användare .

2

Välj en användare och gå till Sammanfattning > Licenser > Redigera licenser.

Listan över tjänster som för närvarande är tilldelade användaren visas.
3

Klicka på Redigera licenser .

4

Välj en tjänst i listan.


 
När du väljer Webex Attendant Console ställer du in Webex Calling-tjänsten på professionell licens.

 
Du kan inte tilldela både Webex Calling standardlicens och Essentials-licensen för kundupplevelse till en användare.
5

Välj prenumerationen som du vill lägga till eller ta bort och klicka på Spara .

6

Om du har tilldelat en Webex Meetings-licens väljer du en kontotyp att tilldela användaren för varje Webex Meetings-webbplats och klickar på Spara.


 

Du kan bara använda en samtalslicens åt gången. Det är dock möjligt att välja både Webex Calling och Unified CM-registrering för migreringsscenarier. Om du väljer både samtalslicenser för enskilda användare får du de administrativa skärmarna i Control Hub för att konfigurera konfiguration av Webex Calling och slutanvändaråtkomst och samtalsbeteende för Unified CM. Med den här konfigurationen kan en slutanvändare ha en avbrottsfri samtalstjänst på Unified CM medan administratören konfigurerar Webex Calling . När konfigurationen av Webex Calling är klar kan administratören sedan ta bort Unified CM-behörigheten. Detta slutför migreringen av användaren till Webex Calling .


 

Du måste ha funktionen Deltagarkonto aktiverad för din Webex-webbplats för att tilldela användare som deltagare. Om du inte ser kolumnen Deltagarkonto i CSV-fil kontakta Cisco Technical Assistance Center (TAC) för att aktivera den här funktionen för din Webex-plats.

Deltagarkontotypen är inte tillgänglig för användare som har rollen Webex-webbplatsadministratör. Om du vill tilldela dessa användare ett deltagarkonto måste du ta bort deras administratörsbehörigheter för den Webex Meetings-webbplatsen.


 

Omedelbart efter att du har lagt till en samtalslicens rekommenderar vi att du tar bort Webex Calling-licensen och sedan på nytt tilldelar licensen till användaren om ett fel visas när du väljer användarens samtalsinställningar.

Vill du se hur det går till? Titta på den här videodemonstrationen om hur du redigerar tjänstelicensen för enskilda användare i Control Hub.

Om du vill tilldela en annan licens till en befintlig extern användare vars status är Väntar måste du först ta bort användaren och sedan lägga till dem igen . När du tar bort alla licenser från en extern användare visas de inte i Externa användare lista längre.

1

Logga in på Control Hub och gå till Användare > Externa användare .

2

Välj en användare och klicka på Tjänster > Redigera licenser.

3

Avmarkera licenserna och klicka på Spara .

Nästa steg

Lägg till den externa användaren igen med den licens som du vill ändra för denne.