1.

Войдите в Control Hub и перейти к Пользователи .

2.

Выберите пользователя и перейдите к Сводная информация > Лицензии > Редактировать лицензии.

Появится список услуг, назначенных пользователю в данный момент.
3.

Щелкните Редактировать лицензии .

4.

Выберите услугу из списка.


 
При выборе консоли секретаря Webex настройте для службы Webex Calling профессиональную лицензию.

 
Невозможно назначить пользователю стандартную лицензию Webex Calling и лицензию Customer Experience Essentials.
5

Выберите подписку, которую нужно добавить или удалить, и нажмите Сохранить .

6

Если вы назначили лицензию Webex Meetings, выберите тип учетной записи для назначения пользователя для каждого веб-сайта Webex Meetings и щелкните Сохранить.


 

Одновременно можно использовать только одну лицензию на вызовы. Однако для сценариев миграции можно выбрать регистрацию Webex Calling и Unified CM. Выбор обеих лицензий на вызовы для отдельных пользователей обеспечивает экраны администрирования в Control Hub для настройки Webex Calling и конфигурации доступа конечных пользователей и поведения при вызовах для Unified CM. Эта конфигурация позволяет конечный пользователь иметь непрерывную службу вызовов в Unified CM , пока администратор настраивает Webex Calling . После настройки Webex Calling администратор может удалить права Unified CM. На этом перенос пользователя на Webex Calling .


 

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если вы не видите столбец Учетная запись посетителя в файл CSV, тогда обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC) , чтобы включить эту функцию на веб-сайт Webex.

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.


 

Если при выборе пользователем пункта "Настройки вызовов" возникает ошибка, сразу после добавления лицензии Calling рекомендуется удалить лицензию Webex Calling пользователя, а затем переназначить пользователю лицензию.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите эту видеодемонстрацию о том, как редактировать лицензию на обслуживание для отдельных пользователей в Control Hub.

Если вы хотите назначить другую лицензию существующему внешнему пользователю со статусом Ожидается , сначала необходимо удалить пользователя, а затем добавить их снова . Если вы удалите все лицензии у внешнего пользователя, они не будут отображаться в Внешние пользователи список больше.

1.

Войдите в Control Hub и перейти к Пользователи > Внешние пользователи .

2.

Выберите пользователя и щелкните Службы > Редактировать лицензии.

3.

Снимите флажки с лицензий и нажмите Сохранить .

Дальнейшие действия

Снова добавьте внешнего пользователя с лицензией, которую вы хотите изменить для него.