概要

ホールセール RTM は、世界のパートナーの市場における影響力を活用して Webex を SMB セグメントに提供するための、戦略的チャネル ソリューションです。

ホールセール Webex は、Webex が提供する他のサービス (Webex Calling Flex、Webex Work、Webex オンラインなど) と同じ通話、メッセージ、ミーティングのサービス インフラストラクチャを活用します。ホールセール Webex を区別する必要がある場合は、その旨が記載されています。

新たなホールセール向け商業戦略により、予測可能な月単位、ユーザー単位の固定パッケージ制で月額の後払いが可能な Webex クラウドに移行できます。各パートナーと単一の取引関係を構築することにより、すべてのエンド ユーザーをしっかりとつなぎとめ、ワークフローを大幅に簡素化できます。

このドキュメントの目的は、特に請求についてシームレスなデータ交換を促進することにより、Cisco と取引パートナー間のビジネス プロセスの統合を促すことです。ドキュメントではさまざまなトピックを取り上げ、包括的な情報とガイダンスを提供します。含まれるトピック:

外部ID: 外部 ID パラメーターの重要性と、パートナーのシステムを Cisco エコシステム内の顧客にリンクする上での役割を説明します。

請求書を理解する: Cisco が生成した請求書の構造とコンポーネントに関するインサイトを提供し、提示された請求情報をパートナーが明確に理解できるようサポートします。

請求書の作成: Cisco が提供する使用状況データに基づいて、パートナーが顧客向けに独自の請求書を作成する方法に関するガイダンスを提供します。

詳細な通話記録: 通話の詳細記録 (CDR) の包括的な概要を提供します。

よくある質問（FAQ）: 請求の統合とデータ交換プロセスについて、パートナーが持つ一般的な疑問と懸念を取り上げています。

このドキュメントではこれらのトピックを扱うことで、特に請求業務の面で、Cisco とのビジネス プロセスの効率的かつ効果的な統合を実現できるようパートナーをサポートします。

ドキュメント