Genel Bakış

Wholesale RTM, küresel İş Ortaklarının pazarlama gücünü kullanarak Webex’i SMB segmentine sunmayı hedefleyen stratejik bir çözümdür.

Wholesale Webex, diğer Webex hizmetleriyle (Webex Calling Flex, Webex Work, Webex Online, vb.) aynı çağrı, mesajlaşma ve toplantı hizmetleri altyapısını kullanmaktadır. Wholesale Webex’in farklılaştırılması gerektiği noktalarda, bu belirtilir.

Yeni Wholesale ticari stratejisi, Webex bulutuna geçişi öngörülebilir, sabit, kullanıcı başına aylık paket ve hizmet kullanımından sonra aylık olarak hazırlanan fatura seçeneği ile kolaylaştırıyor. Her bir iş ortağıyla tek bir ticari ilişki kurarak iş akışlarını büyük ölçüde basitleştiriyoruz ve bu ilişki sayesinde, iş ortaklarımızın kendi son müşterileriyle faaliyetlerini yürütmesini sağlıyoruz.

Bu belgenin amacı, özellikle faturalandırma alanında sorunsuz veri alışverişini teşvik ederek Cisco ve ticari İş Ortaklarımız arasındaki iş süreçlerinin entegrasyonunu kolaylaştırmaktır. Çeşitli konuların ele alındığı bu belge, kapsamlı bilgi ve rehberlik sunar. İçerdiği konular şunlardır:

Dış Kimlik: Harici Kimlik parametresinin önemini ve İş Ortağının sistemlerini Cisco ekosistemindeki müşterilere bağlamadaki rolünü açıklamak.

Faturanızı anlamak: Cisco tarafından oluşturulan faturanın yapısı ve bileşenleri hakkında bilgi sağlamak, İş Ortaklarının sunulan fatura bilgilerini net bir şekilde anlamasına yardımcı olmak.

Faturanızı oluşturma: Cisco tarafından sağlanan kullanım verileriyle müşterileri için kendi faturalarını oluşturmaları konusunda İş Ortaklarına rehberlik sunmak.

Ayrıntılı Çağrı Kayıtları: Çağrı Ayrıntı Kayıtlarına (CDR - Call Detail Records) kapsamlı bir genel bakış sağlamak.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS): Faturalandırma entegrasyonu ve veri alışverişi süreçleriyle ilgili İş Ortaklarının sıkça ilettiği soru ve endişeleri ele almak.

Bu konuları ele alarak belge, özellikle faturalandırma işlemleri açısından iş süreçlerinin Cisco ile verimli ve etkili şekilde entegre edilmesinde İş Ortaklarını desteklemeyi amaçlamaktadır.

Belgeler