O Wholesale RTM é uma solução estratégica projetada para levar o Webex ao segmento de pequenas e médias empresas, aproveitando o poder de mercado dos parceiros em todo o mundo.

O Wholesale Webex aproveita a mesma infraestrutura de serviços de chamadas, mensagens e reuniões que outras ofertas Webex (Webex Calling Flex, Webex Work, Webex Online, etc.). Onde for essencial diferenciar o Wholesale Webex, isso será registrado.

A nova estratégia comercial Wholesale facilita a migração para a nuvem Webex com pacotes previsíveis, fixos, por usuário, por mês e faturamento mensal em atraso. Uma relação comercial única com cada parceiro é a âncora para todos os seus clientes finais, simplificando muito os fluxos de trabalho.

O objetivo deste documento é facilitar a integração de processos comerciais entre a Cisco e nossos parceiros comerciais, promovendo a troca contínua de dados, especialmente na área de cobrança. O documento aborda vários tópicos para fornecer informações e orientações abrangentes. Os tópicos incluídos são:

ID externa : Explicar a importância do parâmetro de ID externa e sua função na vinculação dos sistemas do parceiro aos clientes dentro do ecossistema da Cisco.

Compreendendo sua fatura : Fornecer insights sobre a estrutura e os componentes da fatura gerada pela Cisco, ajudando os parceiros a obter uma compreensão clara das informações de cobrança apresentadas.

Criando sua fatura : Oferecer orientação sobre como os parceiros podem criar as próprias faturas dos clientes com base nos dados de uso fornecidos pela Cisco.

Registros de chamadas detalhados : Fornecer uma visão geral abrangente dos registros de detalhes das chamadas (CDR).

Perguntas frequentes (FAQ): Abordar as dúvidas e preocupações comuns que os parceiros possam ter com relação aos processos de integração de cobrança e troca de dados.

Ao abranger esses tópicos, o documento visa apoiar os Parceiros no estabelecimento de uma integração eficiente e eficaz dos processos comerciais com a Cisco, especialmente no contexto das operações de cobrança.

Documentos

• Para visualizar as diretrizes de implementação, consulte Pacote de faturamento do Webex Wholesale Route to Market (RTM) (Versão 1.2)