次のマトリックスは、強化されたサバイバビリティ ノード (ESN) を展開する責任のレベルを示します。

アクティビティ 顧客 パートナー Cisco
注文 C R NA
計画 (ESN ノード、地域、サイトなど) R R NA

顧客の構内ネットワークの準備

  • ローカル DNS
  • 許可されるファイアウォール ポート。
  • ESN が Cisco クラウドに到達するためのプロキシ サーバー
 R C I
ESN のハードウェアと仮想化 R C NA
ESN のインストール R R I
ESN の Control Hub アクティベーション R R I
証明書の管理 c + i c + i R
PSTN ローカル ゲートウェイ R R NA
ESN 構成、ダイヤル プランおよびフェールオーバー UCM 構成 R R NA
緊急コールのルーティング R R NA
モニタリング I I R
ソフトウェア アップグレード c + r c + r R

r: 担当者; C: コンサルティング; I: 報告済み、NA: アクションなし