Napredni opstanak – matrica uloga i odgovornosti
Značajke razine implementacije naprednog opstanka opisane su kao odgovorna, odgovorna, konzultirana i informirana matrica, a temelje se i na razini aktivnosti na vertikalama omogućavanja partnera i omogućavanja korisnika.
Sljedeća matrica prikazuje razinu odgovornosti za implementaciju čvora naprednog opstanka (ESN):
Aktivnost | Korisnik | Partner | Cisco |
Naručivanje | C | R | N/P |
Planiranje (broj ESN čvorova, regija, lokacija itd.) | R | R | N/P |
Priprema mreže lokacije korisnika
|
R | C | Ja |
Hardver i virtualizacija za ESN | R | C | N/P |
Instalacija ESN-a | R | R | Ja |
Aktivacija ESN-a za Control Hub | R | R | Ja |
Upravljanje certifikatima | c+i | c+i | R |
PSTN lokalni pristupnik | R | R | N/P |
ESN konfiguracija, plan pozivanja i konfiguracija UCM-a u slučaju pogreške | R | R | N/P |
Preusmjeravanje hitnih poziva | R | R | N/P |
Praćenje | Ja | Ja | R |
Nadogradnje softvera | c + r | c + r | R |
R: Odgovoran; C: Konzultirano; I: Obaviješteno i NA: Nema radnje
Je li taj članak bio koristan?