Următoarea matrice indică nivelul de responsabilitate care implementează nodul de asigurare a continuității funcționării (ESN):

Activitate Client Partener Cisco
Efectuarea comenzilor C R -
Planificare (număr de noduri ESN, regiune, locații etc.) R R -

Pregătirea rețelei de la sediul clientului

  • DNS local
  • Porturile de firewall trebuie să fie permise.
  • Server proxy pentru ESN să ajungă la cloudul Cisco
R C Eu
Hardware și virtualizare pentru ESN R C -
Instalarea ESN R R Eu
Activarea ESN în Control Hub R R Eu
Gestionarea certificatelor c+i c+i R
Gateway local PSTN R R -
Configurația ESN, planul de apelare și configurația UCM de comutare automată R R -
Rutarea apelurilor de urgență R R -
Monitorizare Eu Eu R
Upgrade-uri de software c + r c + r R

r: Responsabil; C: Consultat; I: Informat și NA: Nicio acțiune