Funcție îmbunătățită de asigurare a continuității funcționării - Matrice roluri și responsabilități
Caracteristicile nivelului de implementare a funcției îmbunătățite de asigurare a continuității funcționării sunt descrise ca Matrice responsabilă, responsabilă, consultată și informată și, de asemenea, se bazează pe nivelul de activitate la integrarea partenerului, integrarea clientului.
Următoarea matrice indică nivelul de responsabilitate care implementează nodul de asigurare a continuității funcționării (ESN):
Activitate | Client | Partener | Cisco |
Efectuarea comenzilor | C | R | - |
Planificare (număr de noduri ESN, regiune, locații etc.) | R | R | - |
Pregătirea rețelei de la sediul clientului
|
R | C | Eu |
Hardware și virtualizare pentru ESN | R | C | - |
Instalarea ESN | R | R | Eu |
Activarea ESN în Control Hub | R | R | Eu |
Gestionarea certificatelor | c+i | c+i | R |
Gateway local PSTN | R | R | - |
Configurația ESN, planul de apelare și configurația UCM de comutare automată | R | R | - |
Rutarea apelurilor de urgență | R | R | - |
Monitorizare | Eu | Eu | R |
Upgrade-uri de software | c + r | c + r | R |
r: Responsabil; C: Consultat; I: Informat și NA: Nicio acțiune
A fost util acest articol?