Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Подобрено запазване на комуникацията – Матрица за роли и отговорност
Обратна връзка?Характеристиките на нивото на разполагане на подобреното запазване на комуникацията се описват като отговорна, отговорна, консултирана и информирана матрица и също така се основават на нивото на активност при включване на партньор, включване на клиент във вертикалите.
Следната матрица показва нивото на отговорност при разгръщането на възела за подобрено запазване на комуникацията (ESN):
| Дейност | Клиент | Партньор | Cisco |
| Поръчки | C | R | Неналично |
| Планиране (брой ESN възли, регион, сайтове и т.н.) | R | R | Неналично |
|
Подготовка на мрежата в помещенията на клиента
|
R | C | Аз |
| Хардуер и виртуализация за ESN | R | C | Неналично |
| Инсталиране на ESN | R | R | Аз |
| Активиране на ESN в Control Hub | R | R | Аз |
| Управление на сертификати | в + и | в + и | R |
| PSTN локален шлюз | R | R | Неналично |
| Конфигурация на ESN, план за набиране и конфигурация на UCM при отказ | R | R | Неналично |
| Маршрутизиране на повиквания при спешни случаи | R | R | Неналично |
| Наблюдение | Аз | Аз | R |
| Надстройки на софтуера | c + r | c + r | R |
r: Отговорен; В: Консултиран; I: Информирани и НА: Няма действие
Беше ли полезна тази статия?
