Forbedret gendannelse – matrice for roller og ansvar

list-menuHar du feedback?
Egenskaberne for installationsniveauet til forbedret gendannelse er beskrevet som ansvarligt, ansvarligt, konsulteret og informeret og er også baseret på aktivitetsniveau ved onboarding af partnere og vertikale onboarding af kunder.

Følgende matrix angiver ansvarsniveauet for implementering af noden til forbedret gendannelse (ESN):

Aktivitet Kunde Partner Cisco
Bestilling C R IKKE TILGÆNGELIG
Planlægning (antal ESN-knudepunkter, område, websteder osv.) R R IKKE TILGÆNGELIG

Klargøring af netværk i kundens lokale miljø

  • Lokal DNS
  • Firewallporte skal tillades.
  • Proxyserver til ESN for at nå Cisco-skyen
R C I
Hardware og virtualisering af ESN R C IKKE TILGÆNGELIG
Installation af ESN R R I
Control Hub-aktivering af ESN R R I
Certifikatstyring c + i c + i R
PSTN lokal gateway R R IKKE TILGÆNGELIG
ESN-konfiguration, opkaldsplan og failover-UCM-konfiguration R R IKKE TILGÆNGELIG
Dirigering af nødopkald R R IKKE TILGÆNGELIG
Overvågning I I R
Softwareopgraderinger c + r c + r R

r: Ansvarlig; C: Konsulteret; I: Informeret og NA: Ingen handling

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?