以下矩陣顯示部署「增強生存能力節點」(ESN) 的責任級別：

活動	客戶	合作夥伴	思科
訂購	C	R	不適用
規劃（ESN 節點數、區域、地點等）	R	R	不適用
客戶內部網路準備 本DNS 允許的防火牆埠。 ESN 的 Proxy 伺服器以連接Cisco雲端	R	C	I
ESN 的硬體和虛擬化	R	C	不適用
ESN 的安裝	R	R	I
ESN 的 Control Hub 啟用	R	R	I
憑證管理	C + 一	C + 一	R
PSTN 本機閘道	R	R	不適用
ESN 設定、撥號計劃和容錯移轉 UCM 設定	R	R	不適用
緊急呼叫路由	R	R	不適用
監控	I	I	R
軟體升級	C + R	C + R	R

R：負責； C：已諮詢；我：已通知且NA：無動作