Följande matris visar ansvarsnivån som distribuerar noden för förbättrad överlevnadsförmåga (ESN):

Aktivitet	Kund	Partner	Cisco
Beställning	C	R	Ej tillämpligt
Planering (antal ESN-noder, region, webbplatser osv.)	R	R	Ej tillämpligt
Förberedelse för kundlokalt nätverk Lokal DNS Brandväggsportar ska tillåtas. Proxyserver för ESN för att nå Cisco-molnet	R	C	I
Maskinvara och virtualisering för ESN	R	C	Ej tillämpligt
Installation av ESN	R	R	I
Aktivering av ESN för Control Hub	R	R	I
Certifikathantering	c + i	c + i	R
Lokal gateway för PSTN	R	R	Ej tillämpligt
ESN-konfiguration, nummerplan och UCM-konfiguration för redundans	R	R	Ej tillämpligt
Samtalsdirigering för nödsamtal	R	R	Ej tillämpligt
Bevakar	I	I	R
Programvaruuppgraderingar	c + r	c + r	R

r: Ansvarig; C: Rådfrågad; jag: Informerad och NA: Ingen åtgärd