Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Rozszerzone podtrzymanie łączności — macierz ról i odpowiedzialności
Opinia?Cechy poziomu wdrożenia utrzymania rozszerzonego są opisane jako macierz odpowiedzialna, rozliczalna, konsultowana i poinformowana, a także na podstawie poziomu aktywności w pionach wdrażania partnerów i wdrażania klientów.
Poniższa macierz wskazuje poziom odpowiedzialności za wdrożenie węzła utrzymania rozszerzonego (ESN):
| Aktywność | Klient | Partner | Cisco |
| Zamawianie | C | R | nd. |
| Planowanie (liczba węzłów ESN, region, witryny itp.) | R | R | nd. |
|
Przygotowanie sieci w siedzibie klienta
|
R | C | I |
| Sprzęt i wirtualizacja dla ESN | R | C | nd. |
| Instalacja ESN | R | R | I |
| Aktywacja ESN w Control Hub | R | R | I |
| Zarządzanie certyfikatami | c+i | c+i | R |
| Brama lokalna PSTN | R | R | nd. |
| Konfiguracja ESN, plan numerów i konfiguracja przełączania awaryjnego UCM | R | R | nd. |
| Trasowanie połączeń alarmowych | R | R | nd. |
| Monitorowanie | I | I | R |
| Uaktualnienia oprogramowania | c + r | c + r | R |
r: Odpowiedzialny; C: Konsultowany; ja: Poinformowane i NA: Brak działania
Czy ten artykuł był pomocny?
