Poniższa macierz wskazuje poziom odpowiedzialności za wdrożenie węzła utrzymania rozszerzonego (ESN):

Aktywność Klient Partner Cisco
Zamawianie C R nd.
Planowanie (liczba węzłów ESN, region, witryny itp.) R R nd.

Przygotowanie sieci w siedzibie klienta

  • Lokalny serwer DNS
  • Porty zapory muszą być dozwolone.
  • Serwer proxy dla połączenia ESN z chmurą Cisco
 R C I
Sprzęt i wirtualizacja dla ESN R C nd.
Instalacja ESN R R I
Aktywacja ESN w Control Hub R R I
Zarządzanie certyfikatami c+i c+i R
Brama lokalna PSTN R R nd.
Konfiguracja ESN, plan numerów i konfiguracja przełączania awaryjnego UCM R R nd.
Trasowanie połączeń alarmowych R R nd.
Monitorowanie I I R
Uaktualnienia oprogramowania c + r c + r R

r: Odpowiedzialny; C: Konsultowany; ja: Poinformowane i NA: Brak działania