Матриця покращеної стійкості — ролі та відповідальності

list-menuНадіслати відгук?
Характеристики рівня розгортання покращеної стійкості описуються як відповідальна, відповідальна, проконсультована та інформована матриця, а також базуються на рівні активності на посаді партнера, вертикалі посадки клієнта.

Наведена нижче матриця показує рівень відповідальності за розгортання вузла покращеної стійкості (ESN):

Активність Клієнт Партнер Cisco
Замовлення C R Н/З
Планування (кількість вузлів ESN, регіон, вебсайти тощо) R R Н/З

Підготовка локальної мережі клієнта

  • Локальний DNS
  • Дозволено порти брандмауера.
  • Проксі-сервер для ESN для зв’язку з хмарою Cisco
R C Я
Апаратне забезпечення та віртуалізація для ESN R C Н/З
Установлення ESN R R Я
Активація Control Hub ESN R R Я
Керування сертифікатами c + i c + i R
Локальний шлюз ТМЗК R R Н/З
Конфігурація ESN, абонентська група та конфігурація UCM для аварійного перемикання R R Н/З
Маршрутизація екстрених викликів R R Н/З
Моніторинг Я Я R
Оновлення версії програмного забезпечення c + r c + r R

r: Відповідальний; В: З консультацією; я: Інформований і НА: Немає дій

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?