Матриця покращеної стійкості — ролі та відповідальності
Характеристики рівня розгортання покращеної стійкості описуються як відповідальна, відповідальна, проконсультована та інформована матриця, а також базуються на рівні активності на посаді партнера, вертикалі посадки клієнта.
Наведена нижче матриця показує рівень відповідальності за розгортання вузла покращеної стійкості (ESN):
Активність | Клієнт | Партнер | Cisco |
Замовлення | C | R | Н/З |
Планування (кількість вузлів ESN, регіон, вебсайти тощо) | R | R | Н/З |
Підготовка локальної мережі клієнта
|
R | C | Я |
Апаратне забезпечення та віртуалізація для ESN | R | C | Н/З |
Установлення ESN | R | R | Я |
Активація Control Hub ESN | R | R | Я |
Керування сертифікатами | c + i | c + i | R |
Локальний шлюз ТМЗК | R | R | Н/З |
Конфігурація ESN, абонентська група та конфігурація UCM для аварійного перемикання | R | R | Н/З |
Маршрутизація екстрених викликів | R | R | Н/З |
Моніторинг | Я | Я | R |
Оновлення версії програмного забезпечення | c + r | c + r | R |
r: Відповідальний; В: З консультацією; я: Інформований і НА: Немає дій
Чи була ця стаття корисною?