受付のクライアント | アクティブコールを保留にする
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受付クライアントでは、複数の通話を同時に管理できます。アクティブコールは保留にできます。または、通話中に着信に応答すると、最初の電話は自動的に保留になります。

通話中のユーザーポータルから受付係にアクセスしてください。 サインイン方法の手順については、「ダッシュボードにサインイン」を参照してください。

  1. コンソールペインで、通話中のときに、保留にしたい通話の [保留中] をクリックします。

  2. 電話を再開するには [応答] をクリックしてください。


コールコンソールから複数の通話を管理できます。 通話中なのに新しい電話がかかってきたら、[応答] をクリックして新しい電話に出てください。 最初の電話は自動的に保留になります。

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